Уютное место

Хорошее место! Вежливый персонал! Всё что попросишь бегут выполнять. Очень приятно сидеть во дворе "Валенсии" приятная музыка, фонтан... красотаа. По питанию, чистоте номеров нареканий тоже нет. Им бы конечно над дизайном внутреннего убранства подумать и было просто супер. Не то, что с ремонтом бяда тут всё норм просто цветовая гамма всего комплекса странная))) как говорят: "серо-бур-малиновая в крапинку" - это про них.

Отвратительный сервис, ужасный подход. Больше никогда не будем иметь дела с этой гостиницей. Более того будем рекомендовать не связываться с данной гостиницей всем коллегам и партнерам из России, Белоруссии, Украины и стран ЕС. Если для вас важно отношение к вам как гостю, а не как к одноразовому покупателю, то советую избегать какого-либо сотрудничества с данной гостиницей. В ноябре 2014 года бронировал три номера, сервис был неплохой, очень понравился шеф-повар. Из минусов - не было горячей воды. Но в целом впечатление БЫЛО хорошим. Поэтому в конце сентября 2015 г. так же забронировал три номера для нашей компании на три ночи с 24.11 по 27.11. За неделю до даты въезда и в день запланированного въезда (аж три раза) мне звонили уточнить, приедем ли мы. Я подтверждал каждый раз, также в ответ получал подтверждение, что с нашим бронированием всё в порядке. Мой вопрос и ответ администратора были предельно четкими. За 20 минут до приезда в гостиницу мне позвонили и сообщили, что мест в гостинице нет! В то время как я вез двух своих иностранных коллег в забронированную гостиницу из аэропорта (заверенный по телефону о наличии бронирования менее часа назад)! Вразумительного ответа, компенсации и каких-либо извинений не получил. По словам администратора вины гостиницы в этой ситуации нет! Со слов человека из персонала гостиницы: гостиница оформила бронирований больше, чем количество комнат. Тем самым сделав выбор в сторону быстрых денег.

обожаю отель Валенсия

Милый и уютный отель, душ с гидромассажем. Вайфай работает нормально.

Милая и уютная гостиница. Далеко от центра, но за то шума нет.интернет слабый. Ресторан норм,только женщина которая работает в ресторане УЖАС!

Люди! Если вдруг нелегкая судьбина или злой рок занесет вас в этот край Краснодар, никогда, слышите, никогда не останавливайтесь в этом отеле! Локация на Совхозной улице 100% оправдана..

Нет горячей воды. Стульев в номере и освещения тоже не хватает. WiFi приходит и уходит почти незаметно...

Люкс достойный, качество постельного белья можно улучшить...

Тут работают внимательные и заботливые люди.

Вечером не было горячей воды :( скорость wifi оставляет желать...