Екатеринбург,
Категория | Сантехника / Санфаянс, Мебель для ванных комнат, Системы отопления / водоснабжения / канализации, Гидромассажное оборудование |
Город | Екатеринбург |
Телефон | +7(343)345-33-33 |
Сайт | v-vannu.ru |
Во-первых: хочу поблагодарить оператора Георгия за подробную инструкцию по установке экрана под ванну. Во-вторых: спасибо за оперативную доставку. Галантный курьер не позволил нам, двум женщинам, самим поднимать ванну! Привезли быстро, в упаковке. Есть один минус: плохо, что карты не принимаете, пришлось за наличкой спускаться, хорошо, что банкомат недалеко от подъезда. Магазин рекомендую!
Отправлено 6 лет назад
От Valeria Kaym
Заказала комплект мебели, заказ был оформлен перед праздничными выходными (в пт), сказали все выбранное в наличии, доставку оформили на среду вечер ( то есть только через 4 дня). Наступила среда, звонка от магазина так и не поступило. Звоню сама, мне говорят тумбу сейчас ищут на складе (ищут в то время когда уже должны были привезти и видимо 4 дней до этого было мало). В итоге этой тумбы вообще у них не оказалось. Только зря потраченное время. Они не задумываются о том, что возможно для установки мебели заказаны рабочие, что из за них простаивает ремонт и что просто можно было об этом предупредить заранее. На вопрос почему не позвонили, ответили, только собирались вам позвонить, Ага, даже номер наверно уже набрали, ай да я, опередила! Если не хотите терять время магазин не советую, ну а если времени вагон, то наверно можно месяцок-другой подождать, вдруг и привезут товар)))) то что у них обозначено в наличии, это не так.
Отправлено 6 лет назад
От Светлана Махнутина
Заказал тумбу с раковиной, тумба пришла с повреждениями, связался с сотрудником компании в-ванну.рф, пообещали разобраться и просто забили на это, никакой реакции!
Отправлено 6 лет назад
От sli.mike
Добрый день! С наступающим праздником 8 Марта! Я ваш покупатель и хочу выразить свою благодарность вашему сотруднику Давиденко Лидии. Она очень отзывчивый и неравнодушный человек. Заказывая у вас шкаф-зеркало, я столкнулась с некоторыми моментами. Во-первых, заказывала перед Новым годом. Мой заказ приняли и просили немного подождать. Про меня не забыли, через какое-то время связались и объяснили, что мой заказ выполняется, как только он будет готов мне сообщат. Потом мне прислали счёт на оплату, и пока я волновалась дошла ли оплата меня успокаивали, приободряли, со мной общались. И хотя это так и должно быть, но так не всегда бывает. Могли бы просто написать-Ждите. Сотрудником, который мне звонил, писал и была Давиденко Лидия. Она мне рассчитала какой компанией для меня будет выгодней перевозка, что мне делать дальше. И, во-вторых. Когда пришёл груз (шкаф-зеркало) в нем не оказалось крепежа. В спешке всё могло случиться, человеческий фактор никто не отменял. Лидия и здесь мне помогла. Может кто-то скажет, что это копеечный недостаток, но в наших магазинах я такой крепёж не нашла. Продавцы советовали вешать шкаф на любые петельки и не забивать себе голову. Я бы так и сделала, но ведь хочется так, как и должно быть и как задумал производитель. В конце концов вчера я получила недостающие детали. Мне понравился сам шкаф-зеркало, всё аккуратненько, всё подогнано, ничего нигде не испорчено. Я давно искала именно этот шкаф-зеркало Стайл 60 Нова, а цена самая маленькая на рынке продаж. У меня нет никаких претензий, мне всё понравилось. Спасибо вам за внимательность и заботу о клиентах. Но больше всех я хочу поблагодарить Лидию Давиденко. Выражаю ей глубокую признательность. И хотелось бы, чтобы руководитель Лидии как-то её отметил, лучше премией. Таких сотрудников нужно поощрять. Спасибо, очень хороший интернет-магазин, буду вас рекомендовать и сама ещё "наведаюсь". г. Саратов, ул. Гвардейская, Полевова Наталия.
Отправлено 6 лет назад
От Наталия Полевова
Покупал ванну, тумбу с раковиной и экран под ванну Цены приятные, иногда ниже средних по рынку. Доставка была бесплатна, менеджер по телефону сообщила что подъем бесплатный если товар входит в лифт. Стандартная ванна 170 см даже в негрузовой лифт входит легко. По приезду курьер по телефону обозначил просьбу помочь ему в подъеме ванны. Спустился, все вошло в лифт, подняли. Осмотрели - все цело, все в порядке. Оказывается что при доставке днем "возможно" с курьером ездит грузчик, а вечером ездят "частники" - один водитель. Обращаю внимание что по инструкции ванну переносят только двое. И дело не в том что 30 кг это неподъемный вес, дело в том что неаккуратно поставив (залезая например в лифт, или вылезая а он закрываться вздумает) можно сколоть покрытие (мое предположение). Четверка думаю будет справедливой оценкой в данной ситуации.
Отправлено 7 лет назад
От Goodwin
Заказали два подвесных шкафа и подвесной шкаф с зеркалом для ванной. Быстро все привезли. Оказалось, что шкафы очень тяжелые и их нельзя вешать на тонкую перегородку, разделяющую ванну от туалета. По нашей просьбе магазин сразу же забрал обратно один шкаф и шкаф с зеркалом, вернув деньги. Приятно общаться с персоналом и руководителем магазина - очень доброжелательные люди. Понравился сайт, приводятся подробные характеристики и чертежи товара. Сайт заметно отличается в лучшую сторону, по сравнению с другими аналогичными сайтами.
Отправлено 7 лет назад
От valeriy.syrochkin
Магазин понравился. В нём есть все, что ждешь от хорошего интернет магазина: звонили, перезванивали, отвечали на письма и писали их, предупреждали, всё объясняли, советовали, всё было оперативно и интеллигентно. Спасибо за высокий уровень. Неожиданно приятно иметь с Вами дело.
Отправлено 8 лет назад
От irina130680
Заказала в пятницу мойку Аквагранитекс M-56-308. Очень переживала, т.к. сборка кухни была запланирована на выходные, вдруг не успели бы доставить.. Доставили в этот же день (за что отдельная благодарность) Качество мойки хорошее, чаша вместительная. Спасибо, буду вас рекомендовать
Отправлено 8 лет назад
От lotova414
Спасибо за мойку,она шикарна.Каменная мойка Граником,большая на две чаши,цвет антрацид на белой столешнице,смотрится круто.Цены мониторила,хотелось сэкономить,что у меня и получилось с магазином В-ванну.рф.
Отправлено 8 лет назад
От saginaoly
Всем привет! Ребята, спасибо большое! в очередной раз выручили! Позавчера кошка прыгнула на полку в ванной, полка упала в раковину. Пошла трещена. Кошка то жива. а вот раковине конец пришел((( Спасибо за оперативность. Не хотел жену расстраивать, успел все заменить) Важно, чтобы кошка молчала про этот случай))
Отправлено 8 лет назад
От 77abramovich77
Приобретали 2 раковины Антик. Ванны были в коробках, коробки целые. Раковины забрали, отвезли домой. После того, как ванны распечатали, оказалось что они обе с деформацией в углу, причем обе с одинаковой. Обратились в магазин с просьбой поменять раковины, день ждали появления ответственного человека, появился, попросил сделать фото фотографий со всех сторон, фото коробки, серийные номера и т.п. (около 10-15 фото каждой раковины). В итоге, после предоставления фото, нам отказали. Сославшись, что документы подписаны. Надо было проверять при получении. Зачем посылали фотографировать? Мы потратили кучу времени... В этот магазин больше никогда.
Отправлено 8 лет назад
От Алексей Алексеев
Хочу оставить хороший отзыв :) Заказывала мойку для кухни - такую, как надо нашла только тут. Доставили вовремя, все хорошо.
Отправлено 8 лет назад
От WM
Заказал кучу мелочевки для ванной, привезли точно в срок, всё именно такое, как в заказе. Курьер вежливый, поднял все до двери квартиры. Из минусов могу отметить разве только то, что пришлось звонить в магазин самому т.к. после заказа по интернету, мне никто не перезвонил.
Отправлено 8 лет назад
От Анатолий Лобашев
Срочно потребовалась мойка для кухни . Стоимость средняя ,у многих фирм можно приобрести за те же деньги ,либо даже чуть дешевле ,просто придется подождать от 3 до 7 дней. При первом заказе ,мне никто в течении суток не перезвонил -набрала сама . Такого товара нет ,говорят ,предложили подходящие варианты . Снова сделала заказ . Привезли вовремя ,как договаривались ,но ...упаковка - грязная!! комплектующие в грязном мешке ,очень неприятно было разворачивать ,чтоб на дефекты проверить .
Отправлено 8 лет назад
От Черная Мамба
Заказывала в этом магазине шкаф-зеркало в ванну. Очень долго искала в интернете и случайно зашла на сайт этого магазин. И не пожалела! Заказ оформили быстро, перед доставкой позвонили за пол часа. Все было собрано. запечатано, цело! Очень довольна. Всем советую.Спасибо большое, буду заказывать еще!
Отправлено 8 лет назад
От Karina Sitdikova
В этом магазине покупала впервые, но хороший отзыв написать захотелось. Понравилось и быстрый отклик на заказ, и корректность консультантов, уведомлявших о статусе заказа. Товар в полной комплектации привезли в указанный день и оговоренное заранее время. Курьер вежливый и доброжелательный. Занесла магазин с свой список и рекомендую другим покупателям.
Отправлено 8 лет назад
От lvleonova
Не так давно приобрела товар в этом магазине, осталась довольна широким ассортиментом, ценами ниже среднего, доставка по разумной цене, а главное только в этом магазине был товар которого во всем городе нет. Вежливое обслуживание, широкий ассортимент, оптимальные цены все это ждёт всех в интернет магазине В-ванну.рф. Рекомендую именно этот интернет магазин.
Отправлено 8 лет назад
От galina.mikhaylova.85
Заказывали тумбу с раковиной. Порадовал большой выбор моделей. Отличный сервис, доставка во время, нареканий нет. Плюс, что доставка в собранном виде.
Отправлено 8 лет назад
От Валентина
часто здесь заказываю разное для ванны. вчера привезли экран под ванну и набор ковриков. особенно порадовала скидка,приятно)
Отправлено 8 лет назад
От konstantin
Периодически оформляю здесь заказы. Решила поменять счетчики для воды. Понравилась цена. Вчера уже привезли. Не пришлось в грязь по магазинам бегать!)) Спасибо!
Отправлено 8 лет назад
От Анастасия
Сделала заявку на санфаянс под заказ. Предоплату с меня не взяли, сказали что оплатить можно когда привезут. Сроки обещали 1,5 мес. Я уже и забыла что заказывала. Звонок оператора меня порадовал. Впечатления хорошие, надеюсь что товар так же прослужит долго. Спасибо что не забыли про меня!
Отправлено 8 лет назад
От Мария Матвеева
выбрал отличный сенсорный смеситель. заказ 23050. как обычно все четко до квартиры. буду еще заказывать.
Отправлено 8 лет назад
От 77abramovich77
Заказывал у них мойку на кухню под номером заказа 22883. Сегодня ставил эту мойку. Крепления 8 штук вместо 10 и по шляпке не подходят в отверстия, а также уплотнитель меньшего размера чем нужно. Короче комплект из какой то другой мойки дали. Завтра пойду искать крепления. А вам 1 балл поставлю за халатное отношение к клиенту. Также у них по сайту была понравившаяся мне мойка, а по факту ее не оказалось.
Отправлено 8 лет назад
От Тарас Шевченко
В целом все понравилось. Быстро перезвонили и согласовали дату доставки. Доставили во время, цена устроила, проблем не было.
Отправлено 8 лет назад
От Алексей Павленко
Привезли все как обещали. Нормальная работа интернет магазина. Купил бы больше, но малый складской запас. В целом все гуд.
Отправлено 9 лет назад
От Александр Черевань
Мы делали покупки в этом интернет магазине дважды. Первый раз конечно очень переживали так как мы живем в Тюмени и в случае брака будет достаточно сложно обменять товар, попросили перед отправкой все внимательно осмотреть что бы такой необходимости замены не было. На самом деле все очень понравилось и качество шкафов и цена и достаточно хороший сервис доставки. Я честно сказать подумала что это все таки случайность что так все хорошо прошло. Второй раз уже не переживали за сделанный заказ, и так же все прошло на самом высоком уровне... оказалось что это не случайность а закономерность. Спасибо вам за ваш труд. Процветания вашей фирме и личных успехов каждому сотруднику которые делают свое дело с большим профессионализмом.
Отправлено 9 лет назад
От tmastafeva37
Заказали в интернет-магазине Пенал ДОМИНО Угловой L V00003116. Вечером сделала заявку, а на следующий день доставили в квартиру бесплатно. Качество товара отличное, цена соответствует качеству. Курьер, очень вежливый приятный молодой человек, доставил заказ в квартиру, распаковал и проверил. Спасибо за четкую, слаженную работу. Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым. Скорее всего, обращусь к Вам еще.
Отправлено 9 лет назад
От Надежда Рамазанова
Хороший магазин. Заказали два шкафчика в ванную качество на отличном уровне. Доставка в срок. В ближайшее время еще закажем там мебель. Спасибо вам!
Отправлено 9 лет назад
От Олег Осминин
Спасибо большое этому интернет-магазину, заказывали два раза и оба раза остались довольны. Очень вежливая девушка-оператор. Заказ сделали в обед, привезли уже к вечеру, очень приветливый и вежливый курьер, все показал и рассказал. Посоветовали всем своим друзьям. Цены очень порадовали, дешевле чем в магазинах и отличное качество, сделано на совесть. Обязательно закажем еще!!! СПАСИБО)))
Отправлено 9 лет назад
От tatyanka.8989
Заказывали пенал в ванную. Заказ сделала в 10 утра, через пол часа перезвонил менеджер и уже вечером привезли заказ. Все аккуратно упаковано, коробку вскрыли, проверили - все в целости и сохранности. Молодой человек-курьер очень вежливый. Все очень понравилось! Будем заказывать у Вас еще!
Отправлено 9 лет назад
От Юлия
Заказывали три раза в этом магазине, сначала тумбочку в ванную, потом шкафчик, потом экран в ванную, привезли в срок, по ценам самые оптимальные, хоть на сто рублей, но все же дешевле, чем в магазине. Единственное, что не устроило, так это то что скидку нам никак сделать так и не смогли, хотя назаказывали уже тысяч на 15, только после отзыва, вот написали отзыв, ждём скидку! Заказывать ещё будем во второй туалет мебель.
Отправлено 9 лет назад
От ordor2
Заказ делаем в этом магазине второй раз,до отзыва никак добраться не могли.В первый раз заказывали шкафчик в ванную комнату- аналогов по такой цене больше нигде не нашли, доставка была очень быстрая в г.Среднеуральск (на следующий день привезли), во второй раз заказали мойку гранитную на кухню (опять же цена очень устроила,кучу сайтов прошарили- в наличии не было, а сроки у нас сжатые, позвонили сюда- расстроились сначала, т.к. наличие обещали уточнить только после 4го ноября,ну мы уже и не надеялись купить её..но после праздника нам перезвонили и обрадовали! к сборке кухни успели привезти с запасом в два дня!). Вообщем, советуем данный магазин и сами собираемся там ещё закупаться!
Отправлено 9 лет назад
От Юлия Доманина
первый раз воспользовалась интернетом-магазином и меня всё устроило.в ближайщее время закажу ещё.Цены сравнила ниже чем в других магазинах .и доставка бесплатно.на 5+
Отправлено 9 лет назад
От Ольга Старцева
Всё устроило. Вечером сделала заказ, на следующее утро позвонили-согласовали. Вечером уже привезли - без задержек, в срок. Цены были ниже на нужные мне товары, чем в других магазинах. Буду советовать друзьям и знакомым.
Отправлено 9 лет назад
От Ольга Томилова
Достойный интернет-магазин! Очень быстро выполнили наш заказ - На следующий день привезли и доставили до самой квартиры! Причем абсолютно бесплатно! Товар дешевле, чем в других магазинах. И главное, неплохое качество! А еще приятное обслуживание! Порадовали! А то в последнее время рынок товаров и услуг совсем разочаровал.
Отправлено 9 лет назад
От boss
Покупала смеситель в этом магазине. Цена самая низкая, из предложенных по городу. Все быстро согласовали и привезли все во время. Очень довольна
Отправлено 9 лет назад
От Марисолька Сенюта
Заказывала шкафчики в ванну. Проанализирован рынок в этом магазине оказалось дешевле всего покупать. Привезли в этот же день. Качество отличное.
Отправлено 9 лет назад
От Екатерина Серкова
Номер заказа 20765. Заказывала раковину и смеситель. В связи с тем, что в наличии не было смесителя, который выбрала я, менеджер помогла подо брать аналогичный. Спасибо. С доставкой обещали на пятницу, но по каким-то причинам не смогли. Поэтому заказ получила в понедельник. Но это для меня не было столь важно. Ставлю вам твердую 4, потому что хотелось бы более четкой работы менеджеров и хотя бы один рабочий день в выходной.
Отправлено 9 лет назад
От Ksenia
Заказала в интернет-магазине шкафчики для ванной. Заказ №20011. Очень довольна качеством товара и уровнем обслуживания. По телефону со мной общались очень вежливо и предупредительно. Курьер привез заказ вовремя, предъявил товар. И тоже был очень вежлив. Все отлично! Огромное Вам спасибо! С уважением, Ирина.
Отправлено 9 лет назад
От Уральские Бродяги
Заказала угловой шкаф в ванную комнату. Соотношение цена-качество устроило, но верх шкафчика оказался весь в сколах, замазанных чем то вроде штриха. Менять не стала, не хочется возить туда сюда, когда повешаем, надеюсь будет не заметно. Было бы приятно, если проверяли мебель на складе перед тем, как везти клиенту. Так не понравилось, что нельзя оплатить онлайн или по карте через терминал, хотя на сайте указана возможность оплаты через переносной терминал
Отправлено 9 лет назад
От Анютка Храпова
Купил смеситель в ванную. Смотрел данный смеситель в разных магазинах. Здесь цена оказалась дешевле. Покупка прошла без проблем.
Отправлено 9 лет назад
От andrey820325
хороший магазин, заказывала шкаф-зеркало в 13-00, доставку организовали на этот же вечер, но на зеркале оказался маленький дефект, едва заметный (я очень придирчивый покупатель), курьер без вопросов извинился, обещал привезти новый. на следующий день девушка, еще раз извинившись, обещала лично проверить качество моего шкафа. Вечером очень быстро доставили новый. Кстати, цена тоже порадовала. Спасибо за качественный сервис, покупатель Вера.
Отправлено 9 лет назад
От kudim
Отличный магазин всем доволен на 100% просто супер все бы так работали как этот магазин и был бы везде порядок Иван.
Отправлено 9 лет назад
От ovtin85
Компанией вполне довольна! Доставили быстро. Товар надлежащего качества. Пожелания к компании: "Неплохо бы, чтобы в работу доставки входила сборка и установка товаров". То есть, чтобы с курьером приезжал мастер на все руки-с доплатой можно , небольшой, конечно. А так- все нравится. Спасибо. Покупатель Людмила.
Отправлено 9 лет назад
От lud.trofimova
Отличный магазин, удобный сайт, быстрое формирование заказа, согласовали удобное время доставки, цены приятно порадовали, однозначно рекомендую.
Отправлено 9 лет назад
От olikru
Удобная навигация по сайту,есть из чего выбрать,быстрая доставка. Заказываем второй раз, пока все хорошо. Первый раз заказывали Сенеж 87 - комплект, второй раз ванну. Есть недочеты,но они несущественны. Молодцы! Удачных продаж!
Отправлено 9 лет назад
От maks.verhoturoff
Доставили в день заказа, до квартиры. Хороший ассортимент товаров. Не торопя дали все осмотреть. Все было бы замечательно, но омрачил все один момент: въезд во двор ограничен шлагбаумом, за отсутствием ключа, не было возможности впустить/выпустить автомобиль доставки, но водитель посчитал возможным заехать во двор при открытом шлагбауме (скорее всего при выезде жителя из двора), после приема заказа, шлагбаум был уже закрыт, работники начали звонить и угрожать неустойкой, по остальным заказам, которые они не могут выполнить.. Но вообще-то полностью по своей вине.. Вся вежливость и уважение к клиенту сразу улетучились ((( Позвонили на следующий день извинились за действия своих сотрудников. Не держу злобы на компанию. Но поставлю 4, списав поведение сотрудников на усталость и волнение.
Отправлено 9 лет назад
От Олег
Добрый день! Хочу сказать слова благодарности коллективу за четкую, слаженную работу. Всё оперативно и доброжелательно. Молодцы! Обязательно обратимся к вам еще!
Отправлено 9 лет назад
От uskova1105
Благодарю интернет-магазин за качественную и оперативную работу! Очень порадовали цены! При отсутствии ряда позиций из моего заказа, менеджер предложила аналоговую замену! С доставкой тоже проблем не было. Курьер позвонил за 30 минут и предупредил о доставке! Работой магазина очень довольна!
Отправлено 9 лет назад
От Екатерина Раткун
Оформила заказ в воскресенье. В понедельник привезли. Очень быстро и удобно. Не подошла по цвету штора в ванну.Без претензий забрали назад. Хороший магазин.Большой выбор. Доброжелательный персонал.
Отправлено 9 лет назад
От Наталия Аверина