Заказывали кухню ,остались крайне недовольны: в первую очередь " дизайнером"(как она себя называет ) Дарьей ( ТЦ Белка Маркет), абсолютно безответственное и ужасное отношение к своим обязательствам ,они не были выполнены вообще. Нам приходилось две недели бегать за ней ,названивать самим ,все узнавать ,хотя она обещала звонить и оповещать сама ! Нам привезли кухню ,даже не предупредив заранее ! Как это вообще возможно ?!? Просто привезли и все. А если бы нас не было дома ,это ладно. Но нам некуда было пока ставить эту кухню ,так как не вывезли старую . В итоге - звонки Дарье,она утверждает ,что все было обговорено... Во - вторых ,качество кухни - самый низкий уровень ,очень много недочетов. Цена монтажа была прописана Дарьей в договоре ,в итоге мастер в конце вообще озвучивает намного большую сумму ! Руководство ,если вы читаете данный отзыв ( в чем я очень сомневаюсь ) ,отзвонитесь пожалуйста и объясните ,почему так произошло

Хочу рассказать про заказ кухни в «Уютной кухне» на Космонавтов, в ТРК «БелкаМаркет». Перед переездом в новую квартиру мы объехали много магазинов, выбирая предварительно кухонный гарнитур. Нам понравился фасад и наполнение в магазине «Уютная кухня» на Бахчиванджи. Когда мы смогли сделать замеры, поехали в ближайший к нам такой магазин этой сети на Космонавтов. Менеджер Вероника очень приятная и обаятельная девушка. Дала нам несколько дельных советов, что нам очень понравилось. Она нам составила проект. Мы были в восторге. На следующий день я, еще не заключив договор и не заплатив аванс, попросила ее вызвать замерщика на ближайший выходной. Никаких проблем, договорились. Когда мы пришли платить аванс и уточнять детали, волшебным образом кухня оказалась на 10 000 дороже, несмотря на то, что техника вышла на 4 000 дешевле запланированного и ничего нового мы не добавили. Но это ладно, похоже, всех менеджеров на таких точках учат так работать, я не в претензии конкретно к этой девочке. Но когда привезли кухню и стали проверять, оказалось, что нам привезли белую варочную поверхность (при этом вся остальная техника - черная!) Так как монтаж был заказан на следующий день, ребята сказали, что заберут белую, завтра монтажник привезет черную, без проблем, надо только договориться с менеджером. На что Вероника по телефону начала меня убеждать, что это мы просили белую варочную поверхность. И чтобы поменять, надо ехать к ним, писать претензию, которая рассматривается 10 дней. Хотя эскиз, который она нам присылала, показывал нашу правоту. И по предложенным нам в офисе каталогам мы даже и не рассматривали белый вариант. Я не знаю, похоже, спасибо я должна сказать ребятам из доставки. Когда я вновь позвонила Веронике, чтобы сказать, что мы нашли нужную нам технику в интернете и закажем сами, она сказала, что вопрос решен. Но сообщить она мне почему то не могла. Монтажник приехал, как договаривались, работал очень долго, сделал все аккуратно, выполнил все дополнительные работы по нашей просьбе (за дополнительную плату, разумеется). Кухня нам очень понравилась. Получилось именно то, что мы себе представляли. Остались только пожелания и советы для будущих покупателей: - при заказе кухни будьте внимательны, все названия странные и непонятные, сами не разберетесь, за что платите деньги; - цены далеко не бюджетные, при всем при том вызов замерщика – 500 руб (потолки за 10 000 руб. делали, замеры - бесплатно!); - монтаж – 10% от стоимости кухни без техники – плюс куча необходимых дополнительных работ, которые оплачиваются отдельно (про это предупреждают заранее); - после монтажа при этих ценах мусор не выносится (на самой кухне все чисто, за собой все подмел; - после монтажа остались полочки, досочки и целый мешок комплектующих! За все это мы заплатили! - я даже не знаю, советовать ли этот магазин, каждому принимать решение самому.

Крайне безответственное отношение к Заказчику! 02 декабря 2017 года заказала кухню, до сих пор живу без кухни! 13 января привезли мебель в коробках, сборщик смог придти только 19 января, обнаружил, что высота ножек не соответствует высоте морозильной камеры, которую нужно было вписать под столешницу, вместо правой полочки сделали левую полочку, столешница состоит из двух частей, вторую часть столешницы не привезли вообще! На вторник - 23 января договорились, что вечером привезут недостающие комплектующие, никто ничего не привез, не позвонил и не сообщил о том, что доставка по каким-то причинам опять не состоится, на какое время переносится и состоится ли вообще. Деньги полностью получили за гарнитур, теперь можно плевать на заказчика, зачем он нужен, это же его проблемы, что у него кухни нет! Извинений в принципе за ситуацию также никто приносить не собирается. Видимо это в порядке вещей у данного мебельного салона!!!

заказывали кухню в тк белка на космонавтов остались очень довольны всей команде огромное спасибо в частности менеджеру Дарье и сборщику Дмитрию всем рекомендую

Заказали кухню с встраиваемой техникой в "Уютной кухне" в ТЦ "Белка" Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Дарье за дизайн и за титаническое терпение в работе с нами! В течении долго во времени я не могла остановится на чем то одном, все время меняла проект, это касалось всего от фасадов до рисунка на стекле фартука! Хотелось всего и сразу но чтоб не дорого! Хотелось не просто красивый цвет фасадов стекла и столешницы но и чтоб места на кухне было больше и вместимость шкафов не подводила, и чтоб современная фурнитура, и т.д и т.п. Но Дарья терпеливо слушала, переделывала проект и предлагала свои идеи в силу своего опыта, что подойдет , а что несовместимо с тем или иным. Устанавливали сами (т.к есть друзья профессионалы :)) И что получилось в итоге хочу поделиться с вами! Мне и моим родственникам очень понравилась кухня а особенно её современные шкафчики как они необычно открываются! Спасибо!!!!!

Отвратительная контора никогда больше ничего не закажу здесь,и друзьям не посоветую,обманывают по срокам менеджеры,второй месяц сидим без кухни,связи с руководством прямой нет,шаражкина контора

Выбирала кухню в частный дом. Кухня у нас 40 квадратов. Простора для фантазии многовато. Изъездила кучу фирм, где мне предлагали обставить кухню по бешеным ценам. Посоветовали Уютную кухню как производителя с демократичными ценами в Екб. Дизайнер Даша сконструировала кухню так, что я сама не ожидала, что так круто получиться да еще и дешево. Замерщик Дима меня просто ошеломил своей работоспособностью и выносливостью. Собирал кухню 12 часов и ни разу не присел поесть, попить. В итоге сам офигел от красоты кухни, которую собрал. Спасибо Вам ребята за вашу работу. Рекомендую всем, кто хочет дешево но при этом красиво!!! p/s/ прилагаю фоточки моей кухни.

Купили квартиру, и конечно же встал вопрос о Кухне. Как и любой хозяйке хотелось, что бы и комфортно и очень красиво, и по современному, а самое главное уложиться в бюджет который мы выделяли под кухню. Я обошла около 8 салонов замучилась до ужаса, оказалось заказать кухню сейчас не так то просто- выбор огромнейший. В моем туре по салонам я заглянула в Уютную кухню. Что больше всего меня привлекло, только я зашла меня приветливо встретила замечательная девушка-дизайнер Дарья. В разговори и во время обсуждений, что же я все таки хочу у меня сложилось ощущение, что Дарья знает меня очень давно, что бы я не начала говорить она понимает с полу слова и в ответ предлагает по 2-3 варианта. Я очень боялась, что взбухнет столешница, отойдет пленка, как произошло с моим гарнитуром на старой квартире. Но, вот прошел практически год, а даже там, где все зависило только от того, как я буду пользоваться- все идеально, как будто только поставили. Могу сказать без капельки сомнения, что салон "Уютная Кухня" это во первых, хорошее качество, а во вторых отлично подобранный персонал. Дарья, вы - умничка, спасибо вам большое. Всем буду советовать!!!

Долго выбирали где заказать кухню, объездили много фирм - ничего путевого не могли найти. Зашли случайно в Белку и как оказалось не зря! Милая девушка Дарья с удовольствием нам все разъяснила, даже сразу сделала компьютерную модель будущей кухни в цвете)) Но самое крутое было то, что гарнитур был готов меньше чем за месяц!! Кухню установили быстро и качественно, мы очень довольны! Рекомендуем))

Хочу поделиться своей историей. У нас маленькая кухня, но очень нестандартная кухня. И бюджет тоже ограничен из-за ремонта. Я была, наверное, везде. В одних местах - очень дорого, но по нашим нестандартам, в других местах цена нам подходит, но там стандартная мебель и мы теряем очень много места. В Уютной Кухне я нашла компромисс. Хоть девушка (Ольга ее звали) и предупредила, что не все может получиться, так как тоже стандартные размеры и очень долго думала - рисовала, но в итоге, все наши выступы и ниши учла. Пару банок, да поставлю!!! а по деньгам вышло чуть-чуть больше, чем планировали, но это из-за доводчиков хороших. Оля нам показала, как они работают, я не смогла пройти мимо!)))) Затем, сборщик до ночи собирал - долго, конечно, но результат превзашёл все ожидания. К предыдущему комментарию про то, что собирайте сами.. Муж мой бы такое не собрал бы ни-за-что! Пусть каждый занимается тем, чем умеет! Хоть и жалко потраченных денег за сборку, но зато Александр, кажется его так звали, все хорошо сделал.

Сестре, чтобы сдать квартиру в аренду, нужна была недорогая кухня. Так как я заказывала уже себе кухню здесь, то и посоветовала "Уютную Кухню". При постановке вопроса " Нужна самая бюджетная кухня на сдачу", дизайнер не задавая лишних вопросов, предложила несколько проектов и посоветовала самый практичный по цвету. Оказались эти цвета еще в акции, в общем, еще дешевле. Самый практичный и выбрали - мало ли кто снимать будет. В общем, сделали быстро, установили за день, выглядит кухня хорошо.

Заказали мебель в фирме " Уютная кухня". Сделали в срок, собрали качественно и быстро, заказом остались очень довольны, цены доступные, качество отличное! Дизайнер помогла доработать наш проект, всем советуем!

Никогда не заказывайте ничего там, даже если Вам её привезут новую, придёт сборщик и всё испортит, а именно: ручки навесил криво, светодиодную лампу, не спросив, повесил другим концом, отверстия все намного больше, нижняя панель сразу отвалилась, а самое главное, повредил железный стояк, в который вмонтирован электрический кабель. Деньги взял, ничего не сказал о недостатках, дизайнер нашёл кучу отговорок, предложил написать директору, чтобы компенсировать. За кухню отдала 46000, мастеру 5300. Так что собирайте лучше сами, хотя бы ремонт останется!!! Пусть Вам мои честно заработанные деньги принесут только здоровье и счастье!

Осенью заказала кухню в Белка маркете в салоне "Уютная кухня". Нужна была срочно кухня в новую квартиру, а денег на тот момент особо не было. В салоне мне подобрались вариант за 20 минут. При этом, по моей просьбе, посоветовали как сделать подешевле, но функционально. Сделали тоже быстро и собрали за день. Спасибо сборщику Александру, собрал быстро и аккуратно.

Добрый день. Хочу рассказать свой опыт с "Уютной кухней". Я уже месяца 2 ходила выбирала кухню по разным местам и одна и с семьей. Как-то пришла в "Уютную кухню" в Белке, а там меня прокосультировал молодой человек. Все рассказал, показал, посоветовал как лучше - молодец. В итоге, мы пришли к нему в выходной посчитать, цена очень устроила. В итоге - заказали. А недавно нам ее поставили, так нарадоваться не можем. Его Александр зовут. Советую всем именно к нему идти за кухней - более подробно меня нигде не консультировали)

Заказывала кухню в этом салоне, очень довольна архитектурой, хотя нестандартное само помещение кухни (узкое, два дверных проема). Дизайнерское решение мне нравиться, сборщики тоже все сделали хорошо. Заказ получила в течении месяца, как и обещали. Цена и качество соответствуют. Спасибо всему коллективу.

Покупали кухню вместе с техникой в августе 2014. Понравился цвет фасадов - каппучино. Больше такого цвета негде не встречали. В салоне долго времени проводить не стали, описали нашу будущую кухню и ушли. Дизайнер быстро сделала проект и выслала по почте вместе с расчетом. После одобрения кухню привезли очень быстро (2 недели). Сначала расстроил тот факт что кухня не готовыми тумбами пришла, а в разобранном виде. Но в итоге всю кухню собрал сам за день. Подошло все точно. В итоге кухня стоит и радует каждый день. Цена. Качество.

покупал в 2011 году, цена устроила, теперь и качество устраивает, техника встроенная без сбоев работает, шкафчики, полочки на месте))) спасибо вам!

При обращении в салон было просто великолепно. Привезли кухню не хватило деталей. Стали искать оказались в Гуливере. Столешницы больше оказанных размеров так не могли договориться кто мне их отпилит. Детали свои я так не могу получить. Стал заказывать сборку кухни и сказали что на месте все отпилят. Качеством и сервисом не доволен.

Заказывали кухонный гарнитур в Белка-маркете. Впечатления следующие: сделали хорошо и быстро, доставка отлично, сборка мастер Ринат - отлично, а вот менеджеры оставили неприятный осадок. Заказывала у Светланы, доплачивала и договаривалась о сборке с Анной. На обговоренный заранее день взяла на работе отгул. С утра 3 раза звонила, мне обещали перезвонить, но так никто не позвонил. В конце концов Анна посоветовала мне перезвонить на следующий день Светлане - это нормально! ?Слов нет! Так мне и не установили в этот день кухню, а больше всего возмущает, что никто не предупредил и я просидела весь день в пустую не выходного не отгула. Итог заказала сборку 1 июня - собрали 11 июня (10 дней без раковины, плиты и т.п) Менеджеры видимо не понимают что в их обязанности входит не только заказы принимать, но и осуществлять связь клиента с другими службами, доставка, сборка.