Водители Утконоса не знают правил дорожного движения, перегораживают двор, паркуются на ночь на тротуарных дорожках, приходится идти с детьми по оживлённой проезжей части, неоднократное обращение в Утконос посредством электронной почты ни к чему не привело - никакой реакции.

Какие-то сбои с доставкой начались последнее время, прошлый заказ на 5 августа № 098352842612, так вообще не доставили. Заказ на 8 декабря № 098353972055, доставили с опозданием на 2.5 часа (sic!!!) и это с учетом окна доставки в 2 часа... Курьер даже не соизволил набрать и предупредить, что задерживается, такое чувство, что не я плачу за качественно оказанные услуги, а мне делают одолжение, что хоть вообще привозят по моей предоплате. Меры либо не применяют, либо это какие-то полумеры, раз ситуация повторяется. С фруктами тоже беда бывает, груши конференция например с плохой сердцевиной несколько раз привозили (давал обратную связь на сайте). Потом уже при доставщике начал разрезать и проверять. Пользоваться конечно можно, но если прикинуть, что до можно дойти до магазина, всё там купить и вернуться обратно за час, то сидеть и ждать доставку по 4,5 часа - ну такое себе. Хотя за сроками годности в целом следят (всего один раз за 2 года была осечка, куриное филе спорной свежести заказ на 14 июня № 098352441800 - фото http://i.imgur.com/gK5tkHv.jpg), да и товар в хорошем виде/форме. В общем в 2017 году, уже нужно бы понимать, что если клиент сам звонит, после того, как ему задерживают доставку в течении 2.5 часов - это провал и так работать нельзя, конкуренты не дремлют.

Люблю Утконос!!!! Заказываю каждый месяц продукты и химию в среднем на 5т. Самое основное, что самой трудно дотащить с магазина. Очень выручает! Доставка оперативная, подъем на этаж, курьеры славяне да ещё и подарки дарят - Космос)

В выходные можно побыть дома, а 30 литров молока и бытовые мелочи сами приедут и поднимутся на этаж-спасибо утконосу за это.Очень экономит время,а главное силы.Главное,что все во время