А вас когда нибудь "случайно" обсчитывали сразу на 5000 тысяч? Нет? Тогда вам сюда))) На днях покупали дочери на 10 лет подарок - скоростной велосипед. Консультанты на высоте: профессионалы, терпения через край (смотрели как вы понимаете не один велосипед). Всё дают "померять": дочь садилась на каждую выбранную модель, ездить да не дают, это да. Итак , выбор был сделан, дополнительно были куплены крылья, консультант дал две бумажки для оплаты в кассе и тут началось.... Неприятно удивило дополнительные 3% за безналичный расчет, ну да Бог с ним, посчитали сборку, крылья, велосипед и мне было предложено воспользоваться картой и оплатить 16 700. Я от неожиданности даже подпрыгнула, велосипед то стоил 11340. Я попросила уточнить стоимость данной модели , вдруг МЫ ошиблись. Скривив губы, кассир сказала что сейчас распечатает квитанцию и посмотрит. И рассмеявшись сообщила что в какой-то позиции посчитала 14 шт. вместо одной. А вот мне было не смешно, ведь я могла и оплатить. А возвращать "безнал" ох как не просто!!!! Выразив свое неудовольствие к качеству работы кассира, я услышала в ответ откровенное хамство : про мое плохое настроение и корону на голове и .т.п. Оплатила по перепечатанной квитанции, ушли ждать велосипед. Ждали долго минут 40 и вот долгожданный момент - выкатился наш велосипед , НО БЕЗ КРЫЛЬЕВ))))))) Брови домиком долго не опускались, так как выяснилось , что кассир их не посчитала)))) Пришлось снова возвращаться к этому чудо-специалисту. А она мне предложила сбегать в зал сборки узнать модель крыльев и вернувшись к ней сообщить данные. Вот тут я готова была захлопать в ладоши от счастья, что меня такой чести удостоили. Отметив , что это ЕЁ очередной косяк, я предложила решить этот вопрос без меня. Дама не снизошла, вопрос решила ее коллега. И вот я уже оплачиваю крылья для велосипеда наличными и мне предлагают еще раз оплатить сборку. Знаете это был настоящий СЮР, представив предыдущую квитанцию я показала что данную услугу я уже оплатила и не собираюсь делать это еще раз, только из-за того что кассир забыла посчитать все необходимые позиции сразу. Вам со стороны может показаться все это нудным и скучным, но уходила я из магазина на крутом взводе)))) К чему собственно все это, будьте ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ внимательны покупая и оплачивая в торговом доме Успех свои покупки!

Купили ребёнку велосипед. В выборе помогал сотрудник магазина. Попробовать на месте не разрешили. На выдаче сидит хозяин с манерой общаться и повадками гопника. Приехав домой ребёнок(девочка 12 лет) рванула попробовать данное приобретение..., и сразу сообщил, что не удобно. Велосипед водрузился на лоджию. До этого ездила на похожем аппарате. По разным причинам вернулись в магазин с велосипедом на седьмой день. Из забавного оказалось что нам продали несоответствующей ростовке ребёнка агрегат. Тот же тип в возрате и обмене отказал. Причина? Ну по сути просто так. "Сложный в техническом отношении агрегат". Примите к сведению обращаясь в данное заведение.

Магазин - ужасный! продают непонятно что. Купили ребенку велосипед. Через два часа катания оторвалась педаль. Хотела вернуть,на что сотрудники мне сказали, что это не заводской брак...что педали это не гарантийный случай и тп. Гарантия только на раму - 1 год. Все остальное готовьтесь ремонтировать самостоятельно. В декатлоне в таких случаях без разговоров все заменят или вернут деньги. Это магазин который не отвечает за качество своего товара перед покупателем. Лишь бы продать...а дальше сами мучайтесь.

Доброго времени суток, к сожалению или к счастью я не сталкивалась с приобретением велосипеда в "Успехе", но запчасти для велосипедов я покупала не мало. Скажу сразу, китай самый настоящий, а ценник накручивают как за фирменные. Чтобы дождаться своего товара со склада, нужно еще там проторчать 30 минут минимум. Не ставлю оценку 1 только потому, что консультанты вполне приятные и вежливые люди, только на них это место еще не закрыли.

Консультант Ольга действительно знает все о велосипедах! Попросили подобрать 2 первых велосипеда в пределах 15 000. Девушка все объяснила, показала. Краткий экскурс в техническую часть длился больше, чем оплата покупки!))) И это здорово, когда человек разбирается в своей работе. Всем остальным, кто недоволен качеством, лояльностью и прочими вещами, посоветую спуститься на землю и снять корону. Спасибо Торговому Дому "Успех" за их работу!

Пишу как есть. Поставил 2, так как создалось впечатление, что компании совершенно наплевать на обычного, не оптового клиента. Велосипед обошёлся дешевле на 700 рублей чем в альтернативном магазине. Оплатили сборку, доставку, отдельно. Попросили не ставить поддерживающие колеса, так как ребёнок давно катается на двух. Что получили в итоге. Вечер следующего дня, сидим ждём, ребёнок в предвкушении...за 30 минут до счастья звонок....машина сломалась...не привезем. Позвонили менеджерам, решайте вопрос...ноль движения. Говорят завтра с утра...но , хороша ложка к обеду. Интересно, они своим детям подарки тоже на следующий день дарят после праздника? А поскольку доставка оплачена, предложили заказать такси, но ребята так не работают. Точнее вообще не хотят ... Итого. Дозвонились директору, сами вызвали и оплатили такси, получили вёл, с колёсами которые просили не ставит, без зипа...зато с рекламой. Отдельно отмечу, что сумму за доставку вела они вернули. Вообщем ребята, повернитесь к людям лицом... одно знаю. К вам больше не приедем. Слишком сложно работаете ...и без желания. А так, желаю удачи . Без обид)

Рекомендую на 100 %!!! Прочитала отзывы, но решила рискнуть. Приехала, погуляла по залу, по общалась с консультантами - девушки супер! Все объяснили, кстати, дали примерить велосипедов 7 или 8 ( а тут говорят, что мерить не дают). Выбрала тот, который подошёл по цене и самый красивый. Собрали, помогли загрузить в машину. Катаюсь третий день - в полном восторге!!!

Крайне не советую этот магазин, цены не самые низкие в ЕКБ, отдаленность большая, зато гонора много. Не стоит тратить время и нервы ради выгоды в 50р. У них там семейный подряд поэтому никто ничего не боится и работают как хотят. Сплошное хамство, сотрудники магазина угрожают расправой, оскорбляют посетителей. А если все-же решились сделать там покупку, проверяйте тщательно техн.документы и товар, сверяйте номер рамы с номером в паспорте. Были прецеденты... Одним словом наплевательское отношение к людям и работе. Кстати, у них нельзя будет прокатится на велосипеде по залу как во всех нормальных магазинах. не разрешают даже просто сесть и померить велосипед. выбирать исключительно визуально.

Компания, которая пытается обманывать в мелочах - не заслуживает доверия в целом. Ранее уже выкладывал отзыв об этой компании, в котором у меня были сомнения относительно этой фирмы - к сожалению в некоторых моментах они подтвердились. Итак плюсы перечислю еще раз: - большой выбор - более менее ориентирующиеся в товаре консультанты. Минусы и собственно сам момент который побудил к написанию второго отзыва об этом месте. Выбрали подростковый велосипед на 24 колесах.Я задал несколько вопросов относительно модели, по мне так достаточно простых и не касающихся уже технических характеристик. 1. Велосипед будет с витрины или новый в коробке? Был получен однозначный ответ консультанта дословно - " Мы продаем только новые велосипеды в коробке обязательно" 2. Это модель 2017 года ? - на что так же был получен утвердительный ответ, так же подтвержденный информацией на ценнике ( 2017 год был указан) Ну собственно все - согласился, узнал стоимость сборки велосипеда ( 200 рублей) - был выписан листочек для оплаты в кассу - стоимость велосипеда плюс 200 рублей сборка. Оплатил наличкой - так как информация о том, что при оплате карточкой + 3% к цене актуальна и по сей день. С оплатой подошел на пункт выдачи - и мне было предложено несколько раз погулять минут 20 пока велосипед соберут. Но нет :))) Я решил присмотреть себе велосипед на замену, консультант от меня не отходила и советовала конкретные модели и вообще активно участвовала в разговоре со мной! Что то как то меня насторожило и решил я минут через 5 вернуться к тому месту где стоял "выставочный" образец покупаемого мною велосипеда. А его там нет :)))). На вопрос где велосипед с витрины и вы мне что пытаетесь его отдать - был странный лепет по поводу того что его кто то еще мог забрать или вообще мы оптом торгуем еще и могли также купить. Направился в зону сборки - стоит велосипед собранный типа. Это просто тушите свет называется. На вопрос как так то ? Сказали - не ну а что мы сделаем если он последний? Потребовал вернуть деньги - вернули и благополучно покинул этот магазин. ( с коментариями за спиной пусть на рынке себе велик берет :)))) Что по факту имеем: 1. Продавец обманул что велосипед будет новый из коробки - ведь никто за язык не тянул - сказали бы сразу что с витрины я бы и не возразил. 2. Взяли 200 рублей за сборку, хотя ничего не собирали - ну просто так - на чай :) Проверять еще в чем обманут желания не было. Что имеем после изучения некоторой информации : - Модель была не 2017 года, а 2016 - сверено с сайта производителя и других магазинов. Рыночная цена в других магазинах на данную модель оказалась дешевле на 2500 рублей !!!! А в магазине, который занимается преимущественно этой моделью на 4200 - для меня это колоссальная разница за одноименный товар!!! Отрегулируйте эти моменты и для справки - я собирался уже и присмотрел на момент покупки велосипеды себе и жене, то есть я мог бы купить у вас 3 велосипеда общей стоимостью более 65 000 рублей.

Добрый день, огромная благодарность Асе, которая очень помогла в выборе велосипеда, все хорошо объяснила и показала. Сразу понятно что она очень компетентна и хорошо разбирается в велосипедах и может подобрать его любому человеку.

Отзыв выше, оценку изменил на негативную Присматривал для покупки два велосипеда. В прошлом году покупали для ребенка - сплошной негатив от приобретения. В этот визит поменялось по моему многое. 1. Помещение стало с нормальным ремонтом. 2. Девушка консультант очень хорошо ориентировалась в товаре, давала советы по выбору. 3. Цена я так понимаю везде примерно одинакова что в интернет магазинах, что в выставочных залах. 4. Ассортимент - достаточно большой. - Исходя из предыдущих отзывов терзают сомнения - неужели под видом каталожного велосипеда с обозначенными характеристиками может быть какая то подделка ? Что то не верю я в это. - По заявлению опрошенных знакомых, многое зависит от корректной и аккуратной сборки велосипеда. Можно ли доверять данной конторе ?

Хамят по телефону, хамят лично (что консультанты, что кассиры), находятся не пойми где, да и ассортимент страдает (велосипедов конечно тьма тьмущая, но аксессуаров, запчастей и прочего очень мало, да и велики в основном левацкий Китай). Если бы их напрямую не порекомендовали (нужны были велозапчасти), даже не узнал бы про них - и в принципе ничего бы не потерял, потому что нужных товаров все равно не было.

Теперь Вам осталось сделать только два простых шага: 1. Посмотреть видео про отношение к покупателям в этой конторе https://www.youtube.com/watch?v=g9NhYtRTiSg 2. Ни в коем случае не ходить туда что-либо покупать! Ужасное качество ВСЕГО! Берегите себя и своё время!

Это просто жесть! Приехал купить задний переключатель и цепь. Мало того что консультант, с рожей пьющего тракториста, ни черта не соображает в велосипедах, хамит, так и хозяева и зав складом все как на подбор - цыгане. Переключатель искали мне всем складом исходя из принципа - какой уж нашли. И главное пытались впарить, мотивируя: "Этот лючше, как от сюбя отриваю". Ждал 40 минут пока найдут именно нужный мне. В это время, гости из ближнего зарубежья, с помощью молотка и какой то матери активно вояли новые "велосипеды". Просто убило наповал наличие на стенде убитых велосипедов - кама и аист. Не иначе у бомжей отобрали и выставили на прилавок. В результате уехал с этой окраины мира. Больше ни ногой!

ТФ Успех, это не успех для покупателя Успех, это когда ты едешь на край цивилизации чтобы купить велик на пару тысяч дешевле, а потом понимаешь как ты ошибался... Успех, это когда даже если ты приехал с намеринием купить вел с тобой при общении всячески будут доказывать что ты ничего не понимаешь в великах Успех, это когда при оплате карточкой с тебя возьмут коммиссию наплевав на требования закона о защите прав потребителя (хотя я не уверен что они о нем вообще слышали) Успех, это когда продают велосипед не объясняя как пользоваться скоростями Успех, это не дай бог тебе прийти с претензией, ибо узнаешь о себе в лицо столько, сколько не говорят твои завистники за спиной Успех, это когда при поломке говорят, вы не правильно пользовались велосипедом, и всячески отказываются от ремонта Успех, это когда сотни наименований великов стоят на маленькой площади на пару с мототехникой Успех, это когда откровенное хамство - норма Успех, это относительно большой выбор комплектующих по сравнительно адекватным ценам Моя оценка: 6 из 10 не довольных покупателей и 4 из 10 покупателей уходящих с мыслями "бывает и хуже" Не рекомендую

Заказывали велосипед через интернет с доставкой, до Верхней Пышмы доставка вышла в 1000 руб., курьер приехал вовремя, но вел себя отвратительно, возмутился когда мы начали открывать коробку и проверять наличие самого велосипеда, долго возмущался потом когда мы спросили почему так дорого стоит доставка, впечатление неважное. Когда начали собирать инструкции нормальной на русском языке нет, какие то непонятные картинки, хотя собирали 2 взрослых человека, велосипед привезли разобранным по мелким запчастям. Больше там заказывать ничего не хотим.

В наглую берут + 3% при оплате банковской картой. В Законе о защите прав потребителей четкое указание, что "запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов."

Искали дочери велосипед, нашли только здесь то, что нужно! Огромный выбор на любой вкус и кошелек. Было много покупателей, но продавец нашла время для нас, подробной рассказала об особенностях моделей. Теперь катаемся в парке всей семьей - это здорово!

Искали ребенку первый "взрослый" велосипед. Ну как искали... Натыкаясь по городу на многочисленные баннеры)))) мысли потекли в нужном направлении. Приехали. Растерялись. В великах ни бум-бум, а их тут столько! Консультант Аня (имя я подглядела на бейджике во время второй поездки сюда) нас так оперативненько взяла в оборот: рассказала, показала, на пальцах объяснила что к чему. На нас не давила, как это бывает в других магазинах, когда консультант видит, что клиент мнется, а у него еще ползала потенциальных покупателей ходит. Все объяснила и с нашего разрешения отошла к другим, дав нам время прийти в себя и все обдумать-обсудить. Я за это ей очень благодарна, очень тактичное и профессиональное обслуживание. Признаюсь, правда, что из-за этого как покупателей она нас потеряла))) Мы с мужем решили, что наш ребенок еще не дорос до таких профессиональных/качественных велосипедов и для начала можно потренироваться "на кошках", т.е. на агрегате, который мы видели по акции на треть подешевле в одном из стоковых продуктовых магазинов. И ушли (простите нас))))) Чувство вины не то чтобы спать не давало))) Но чувство восторга от "проката" на сыновьем велике стало таким острым, что я тоже хочу-хочу-захотела коняшку. Конечно, сюда! Конечно, к Анне!))) Анна была занята. Хотели обратиться к другому консультанту, а тут прямо на наших глазах разгорается скандал: покупательница яростно отбивается от консультанта-мужчины (на словах! на словах!))), с криками, что он к ним пристает, а проконсультировать ни в чем не может, помощи от него никакой нет и ей надоели его непонятные бредни, а нужен велосипед, про который ей будет понятно что к чему, а не втюханный. Скажу вам, скандал нешуточный. Тут понимаю, что никакой другой консультант, кроме девушки, что в прошлый раз нам помогала, мне не нужен, но велик мне тоже нужен - я не уйду))). И вот, откуда не возьмись - она - Аня - возникает из-за безумных завалов-пирамид велосипедов и одновременно усмиряет и коллегу и разбушевавшуюся покупательницу. Судя по итогу, та все же осталась довольна, хотя ушла она с покупкой или нет я не отслеживала. Аня умудрилась и ей помочь и клиентам, с которыми она работала до этого. А в это время их дочки перепробовали все детские машинки-скутеры-тренажеры))) Аня была корректна и в то же время твердо стояла на том. что детям не надо все пробовать-шатать-залезать. Профессионально? Я считаю, что ДА. Мы ее все же дождались, получили более чем исчерпывающую информацию. Опять же никакого давления, хотя она еще успевала снимать детей и к ней пару раз обращались давешние покупатели с новыми вопросами уже после своей оформленной покупки))) Получилась прямо ода Анне))) Но готова все повторить. Сервис в первую очередь - это профессионализм консультанта. Признаюсь, если бы попала на того дядечку, о котором я раньше упоминала, фиг бы я еще сюда вернулась, потому что слышала как он потом ходил и бубнил и даже обзывал свою неудавшуюся покупательницу. Фу. В заключение хочу сказать: велик купили! Даже дешевле, чем рассчитывали. Плюс к нему взяли прибамбасиков и даже оформили доставку! Все просто высший класс! Нам с покупкой и обслуживанием повезло! Руководство, цените Ваше золотко - наверняка Аня у Вас тянет передовую лямку. Отдельный плюс за огроменский выбор. Отдельный минус, что на таком огромном комплексе Черняховского Вас так сложно найти - указатели, указатели понатыкайте на каждом углу, пожалуйста.

Неплохое место для приобретение велосипеда по приемлемой цене, За последние несколько лет хорошо пополнили ассортимент выбор действительно хороший. Но есть один большой и серьезный минус это персонал и отношение персонала к покупателям. То что вам придется бегать и искать у кого вообще проконсультироваться это наверное самая мелочь какую здесь возможно встретить. Нормального обращения ждать тут не стоит тем белее если вы обратились сюда по гарантии или решили высказать претензию. Судя по предыдущим отзывам я не одинок в подобном мнении. Кстати какой-то Николай это к сведению и есть владелец данной шараги. По разговору и обращению с клиентами человек ощущает себя как минимум на владельца крупной нефтяной компании у , которой деньги из крана бегут. Забывая при этом, что суть любого торгового бизнеса все таки клиент. Хотя видя это про остальной персонал вопросы сами по себе отпадают. В данном заведении - клиент это масса незаслуживающая уважения!! И обращение к ним соответствующее. А то что касается гарантии то, очень рад что человека просто видимо еще никто не заставил разубедиться в этом законными методами. Но все еще впереди. Поэтому из за ассортимента и цен сюда конечно можно съездить, но надежды на человеческое отношение оставьте при себе.

Покупали здесь лыжи. Девушка-консультант помогла подобрать лыжи, крепления, палки - никаких нареканий. Цены весьма приемлемые, есть выбор. Один минус: за оплату картой берут 3% от стоимости покупки. Я уже забыла, как наличными платить, с подобным сталкиваюсь впервые. Некоторые из комментаторов покупали велосипеды на 80 тыс. С пачками денег, что ли сюда приходили?

Ремонтировали здесь велосипед. Непонятной должности некий Николай на просьбу обьяснить, почему посчитали ремонт не гарантийным , безаппеляционно заявил, что повреждения механического характера. На просьбу показать акт экспертизы повреждений, отказался что-либо делать, перешел на личные оскорбления. Решать вопросы по гарантийному ремонту-точно не здесь. Хамство, шантаж, работают не профессионалы, вплоть до того, что отказались отдать велосипед, настаивая на извинениях от покупателя, видимо, считая просьбу показать документы на оценку поломки в высшей степени оскорбительной. Никому не советую этот магазин и не советую осуществлять здесь ремонт.

Всем доброго времени суток. Заходил в "Успех" один раз. Остался доволен. Все запчасти которые мне нужны, были в наличии. Долго ждал когда освободится консультант, в результате подошла девушка, которая быстро и четко подобрала все необходимое. Процветания вам, ребята.

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность ТД Успех за хорошие велосипеды. Быстро, четко, объяснили, собрали, погрузили. Ценник лучший в регионе. 2 хороших велосипеда нам обошлись всего в 80 тысяч, эти де модели в другом месте обошлись бы нам больше ста. Негативные отзывы основаны на царских замашках и каких то непонятных требованиях к себе. То, что там никто ни кого не целует в зад, это так, но работу свою люди выполняют отменно. Замечания про 200 рублей за сборку крайне маргинальны, таких людей выслушивать потеря времени. Спасибо!

НИКОГДА НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!! Видео про отношение к покупателям: https://www.youtube.com/watch?v=g9NhYtRTiSg Купил там скутер..., на свою голову, через неделю он начал разваливаться, хотя было уплачено за сборку и настройку, при попытке обращения с просьбой исправить все недостатки по гарантии, выслушал тираду абсолютно не уместных комментариев от менеджера, "всезнающего" старика, попытался пообщаться с директором, но тот оказался не адекватен. По итогу понял, что эти людишки просто рубят бабки, продавая, мягко говоря, не качественный товар. Весь персонал вообще не имеет представления о клиентоориентированности. ...все остальное даже не заслуживает какого-либо описания. Резюме сего заведения: 1. При любом раскладе введут в заблуждение. 2. Продадут вещь, которая начнет ломаться через несколько дней. 3. При обращении по любым вопросам будут хамить в крайне не сдержанной, местами не цензурной, форме. Жаль видео раньше не посмотрел про них! Туда больше ни ногой, и очень хотел бы предостеречь от этого всех людей, которым дороги их время и нервы! Не питайте каких-либо иллюзий, что Вы, замечательные, здоровые и полноценные потенциальные клиенты, станете исключением для работников сего заведения :) Да что тут говорить..., все видно и слышно по видео, на котором директор этой конторы "общается" с человеком, купившим своему ребенку брак. НИКОМУ, даже самым экстрималам от шопинга, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Из плюсов только большой выбор и наличие. Минусов гораздо больше наберется 1. Работает непонятно кто ( и какие то подростки и гастарбайтеры бородатые) 2. Не часто покупаю велосипеды, но второе приобретение - и второй же раз в домашних условиях выявляются косяки. ( я так думаю что это был последний раз покупки здесь велосипеда) 3. Консультировать - не их прерогатива, реальная задача - сделать умный вид, что все знаю, но только вам ничего не посоветую :)) P.S. поеду теперь к вам только велик приглядеть как в демонстрационный зал, а покупать не буду.

Случилось мне сегодня побывать в ентом чудном месте. Из плюсов-большой выбор велосипедов любительского уровня по сравнительно низким ценам. Удивило то, что сборка велосипеда+настройка тормозов, переключателей вышла так же в копеечку (200р) взяли, плюс +50 рублей за установку крыльев. Так же за пользование услугой "безналичный расчёт" взимается дополнительно 3% от покупки, берите с собой наличность... Про персонал хочу высказать отдельное вя, ибо такого хамства и быдлячества даже на рынке редко встретишь. О понятии клиентоориентированности в магазине "Успех" отродясь не слышали.

Пару недель назад приехали в данное место для покупки двух велосипедов для меня и моего молодого человека (расчёт был на средние модели за 20 т.р.). В результате я приобрела велосипед Cronus, а через неделю приехали выбирать ему. Выбор был сделан, но цвет модели его явно не устраивал, на что консультант предложил взять другую расцветку. Когда дело дошло до покупки, оказалось, что велосипед лежит разобранный в коробке, которую нам запретили открывать (может, это и не самый важный фактор при покупке, но заплатить деньги за то, чего не видишь, было бы глупо). В итоге мы ушли без "кота в мешке", но на этом наше общение не закончилось... В купленном велосипеде после первого же "прогула" стал слышен треск, что мной было диагностировано как дефект каретки (что не есть истина, но приятного мало). Позвонили в "Успех", они сказали, что гарантия на каретку полгода. Отлично. Приехали к ним (ой как неприятно туда лишний раз ездить с другого конца города). Что же в итоге? За диагностику они запросили 200 р - неожиданно, неприятно, может, и не критично, но могли хотя бы предупредить во время звонка. Лично я туда больше не приеду. Да, выбор большой, но есть места получше - ближе и с приемлемым сервисом.

Постоянно покупаем здесь велосипеды, честно нареканий ни разу не было. Для нас это уже как семейный магазин. Так как несколько раз покупали здесь детям и самокаты, и велосипеды и электроавтомобили. Один раз было нарекание на качество причем наверное на заводскую особенность машинки, покупали мы его в подарок сыну и брали заранее, он почти 2 месяца пролежал у нас в коробке. обратились с неисправностью к продавцу. Жалоба была на то что туго поворачивается руль и надежды на замену было не много,поразил очень адекватный подход все посмотрели попробовали устранить не помогло предложили замену и просто поменяли. Для взрослых тоже здесь же все покупали и тоже без нареканий. Если конечно небольшое мнение что подход к торговле как на рынке, но если делать скидку что они оптовики то это нормально. По крайней мере меня все устраивает и я рекомендую.

Супер персонал! Хозяину Николаю - отдельное спасибо. Продавцы просто жгут напалмом! Цены очень приемлимые. Единственный минус - нет места для тестов велика. Но посидеть и примериться помогают.

Николай Петрович - хам и врун. Очень неприятный человек, который не умеет нормально разговаривать с людьми. Думаю, этот отзыв он примет себе как за комплимент

Добрый День. Хотел написать несколько про магазин, а сколько про персонал. Заехали купить в этот магазин детский велосипед для племянника. Выбрали подходящий (выбор есть), оплатили, получили, начали грузить в машину (мини-вэн) открыл багажник, снял шторку от багажника, поставил рядом с машиной, все загрузил, закрыл, уехал. Ехать в другой город с ночевой. По прибытию открываю багажник чтоб достать подарок, а там шторки нет, забыл перекладину-шторку у магазина. вернуться уже нет возможности. поздно вечером съездил знакомый посмотреть но на улице нечего не нашел. через два дня по прибытию обратно в екб. позвонил в магазин. И О ЧЮДО, какие то порядочные работники, прибрали с улицы мою запчасть от машины и положили себе на хранения. через час уже был на месте, и ребята все вернули в целости и сохранности. Спасибо что есть такие внимательные и заботливые люди к другим людям. Сразу же хочется делать добрые дела. Спасибо персоналу.

Купил себе тут велосипед, искал недорогой с аллюминиевой рамой и в этом магазине были неплохие варианты, решил приехать и посмотреть. Велосипедов действительно много, но как оказалось моей ростовки почти нет, хотя рост у меня вроде вполне среднестатистический, около 170. Девушка консультант довольно подробно мне рассказала обо всяких нюансах, но т.к. мне уж очень хотелось недорогой и аллюминиевый, то взял немного большей ростовки. В целом магазин хороший: консультанты грамотные, цены не задраны, выбор огромный. По часам работы вроде все как написано на сайте, приехал около 18 на неделе, они работали и деньги принимали, жаль тока карты не берут.

Отличный ассортимент, цены ниже некуда, персонал все хорошо посоветует

Доброе время суток, решила поделится отрицательным опытом общения с торговой фирмой «Успех», которая находится по адресу: г.Екатеринбург, Черняховского 86 строение 6. В эту субботу, запланировала с ребенком приобрести велосипед, накануне просмотрела в интернете адреса продавцов и составила список. Привлекла меня торговая фирма «Успех» часами работы магазина указанные на сайте компании: с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00 Без выходных (для нас удобно т.к. работаем по субботам) В предвкушении покупки с хорошим настроением мы приехали на Черняховского, поднявшись по указателям в строение 6, мы наткнулись на закрытую дверь и информационный листок о том, что мы переехали в корпус 11. Нашли мы корпус 11, но и там были все двери закрыты, проезжая мимо складов я увидела рекламный баннер «Успеха» где указан номер телефона: 216-57-51. Телефонный номер я набрала в 17:42 , по телефону девушка ответила, что, а мы уже сняли кассу и работаем мы до 18:00, на мой вопрос, где именно вас искать и можно ли посмотреть велосипеды, возможно, мы не сегодня приобретём товар, а дождёмся понедельника, тут вдруг я услышала на втором плане мужской голос, который сказал, что ты тут объясняешь, моя собеседница ответила ему, что клиенты уже приехали - они здесь, ответ «БЫДЛО» меня просто шокировал «И, что, что приехали - да наплевать» - это был его дословный ответ. Я попыталась высказать своё недовольство, о часах работы указанных на сайте компании, на что девушка как-то невнятно сказала о каком-то летнем времени!? Очень жалею, что обратилась в эту компанию, в результате потрачено время и испорчено настроение.