5 июля записался на осмотр полости рта в клиннику Урсула, Екатеринбург. Ул. Уральская 75, с жалобой на кровотащие десна. Пришёл, меня посмотрел терапевт сказала что воспаление есть, вас надо записать на чистку. Записался на чистку 06 июля пришёл к врачу , врач - молодой паренёк после осмотра сказал, что воспаление есть, по программе дмс такая чистка возможна, но так как моя страховая (альфа-страхование)очень жёстко выставляет требования, то эту чистку можно сделать только, если у меня чуть ли не будет загноенние!!!че за бред. Воспаление есть, в программе ДМС этого достаточно, стадия обострения . Доктор подтвердил, что обострение есть. Но чистку зубов делать отказались, Сославшись на жёсткие требования страховой!!! ПРОСТО ПОТРАТИЛИ В ПУСТУЮ МОЕ ВРЕМЯ!!!! Можно было на первом осмотре сказать , что вы не подходите, а не устраивать клоунаду. Не рекомендую туда идти, мало того что один врач говорит одно, а другой другое, так ещё и время зря тратят и стараются чтобы все услуги по максимуму были оплачены из своего кормана, по страховке с каждым годом лечат все меньше и меньше.

Так случилось, что после неудачного опыта в другой клинике пришлось искать срочно грамотного хирурга-имплантолога. По рекомендациям пошли в Урсулу, конкретно на врача. Хочу выразить огромную благодарность хирургу клиники Комарову Илье Николаевичу за чуткое отношение, внимательность, комплексный подход к моей, поверьте мне, непростой проблеме! Снятие швов после серьезного вмешательства оказались просто приятным посещением, никакой боли, все очень аккуратно! Сложилось замечательное впечатление о докторе! Спасибо ему огромное за это! Надеюсь, дальнейшее сотрудничество окажется таким же позитивным!

Хорошая Стоматология, уже 2 года там лечу зубы. Мой врач-Юлия Николаевна, все делает безболезненно и без всяких наркозов, что является огромным плюсом для меня. Так же даёт советы, выписывает необходимые мази, чтобы зубы не разваливались во время ГВ. 6 апреля планировала произвести оплату как обычно телефоном, но не работала технология Apple Pay, скажу честно, не помню как платила раньше. Но если не работает, то почините, а если и вовсе нет, то конечно надо сделать. Пожалуй единственный минус с которым пришлось столкнуться, все остальное на 5ку!

Ощущения стоматология оставила крайне негативное. Ничего бесплатного в ней нет, никаких консультаций и тому подобных вещей, за всё придётся платить. При чём деньги здесь берут не маленькие. За лечение одного зуба отдал больше 30 тысяч это не считая различных 3д снимков и т.п. Пломбу мне поставили плохо, еда постоянно оставалась внутри зуба, да и лечение было довольно долгим. В общем сплошное разочарование... Вердикт такой: цена явно завышена и не соответствует уровню специалистов и создаётся ощущение, что больше переплачиваешь за обслуживание и предлагаемый чай/кофе.

Пришла я в Урсулу. Просто для того,чтобы сделали реставрацию, цена приемлемая. Но вдруг у меня нашли кисту. Серьёзно?! Сколько врачей меня осматривали и ничего не нашли,а тут "на тебе". Был такой театр одного актера по поводу того,что это же киста!! Ее надо лечить! попросила снимок мне отдать,а они отказались. Это насторожило ещё больше.В итоге насчитали около 17.000р. А я хотела просто отреставрировать один зуб!!Знаете сложилось впечатление,что Урсула - это тупо выкачивание денег! Я просто отдала 600 р за то,что меня хотели развести. Ужаас. Не рекомендую.

Была проблема - давным-давно установили неправильно пломбу. Со временем зуб стал мешать другим зубам, врачи в один голос твердили, что надо удалить. А зуб коренной, жалко. И только здесь мне смогли помочь - переустановили пломбу, частично нарастили зуб. Спасибо!

Урсула позиционирует себя, как элитная стоматология, но из элитного здесь только цены, которые совершенно не равняются качеству лечения.Удалили зуб, который удалять было не нужно, проблему по которой я к ним пришёл не решили, зато настояли на чистке и снимке (по которому кстати толком ничего сказать и не смогли). Уважаемые стоматологи Урсулы, очень надеюсь, что врачи которые будут вас лечить окажутся такими же жадным до денег "профессионалами", как и вы.

Добрый вечер! Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность чудесному врачу Тимониной Людмиле Анатольевне, врач решила мою проблему, лечение прошло без боли и без проблем. Посещение стоматологии теперь не стресс для меня!! Обязательно продолжу лечение в данной клинике. Большое спасибо ,также Лыжиной Анне Валерьевне за помощь в подготовке запрашиваемых документов и хорошее отношение. Ваша довольная пациентка :-)

Доволен обслуживанием в данной клинике, но проблема записаться на удобный день и цены, мягко говоря, кусаются.

Оценку 5 ставлю только за врачей,а именно хирурга Степанова, к сожалению не помню его имени, и ортопеда Кружилина Данила Александровича. Хирург делал протезирование очень аккуратно, я бы сказала руки у него нежные, я выполняла все его предписания, все у меня зажило хорошо. Кружилин Данила Александрович очень внимательный ортопед, коронку мне сделал неплохую. Говорит как есть, озвучивает все риски. Надеюсь коронка не отвалится. Единственное, что мне не понравилось - это цена 100 тыс. за металкерамику с имплатанцией. Цирконевая с дыркой обошлась бы в 145 тыс. Так же не понравился договор. Мало того, что в нем ничего не прописывается, вплоть до цены, так и гарантию на лечение мне не дали. Обратилась бы я в эту клинику еще раз - не знаю, цены просто мегакусачие, бардак с договором полный. Обратилась бы я за помощью снова к этим врачам - однозначно да. Хотела чистку у них пройти, но что-то мне врачи не понравились, одна сказала нужно какое-то лекарство в десну заливать, которое потом со временем будет вытекать, посоветовала жевать жевачку с моим больным желудком, а в др филиале при мне был разговор о том, что у клиента после чистки зубы стали шершавые. Цену мне озвучили 5500 и плюс цена за это лекарство, которое вытекает. Решила не рисковать, гигиену лучше в др. клинике пройду.

В мае пришла в урсулу на сыромолотова к стоматологу Макаровой (инициалы не помню). Было 2 больных зуба, с ,якобы, одинаковым диагнозом. При лечении первого зуба почистили каналы и установили пломбу, далее навязывали (иначе не назвать) коронку. После того, как я отказалась от коронки за 20тыс руб, второй зуб эта стоматолог отказалась мне лечить и сказала удалять. В итоге, когда я обратилась в другую стоматологию, стоматолог в новой клинике была возмущена тем, что показаний к коронки у меня нет, зуб цел, а по второму зубу даже не пришлось чистить каналы и удалять нерв. Больше в урсулу никогда не пойду!

Удалять зуб мудрости решилась только когда у меня он разваливаться начал. Сама виновата, затянула, конечно. Но нашелся в стоматологии Урсула недалеко от моего дома прекрасный врач-хирург – Илья Николаевич Комаров! Все максимально безболезненно. Сейчас прошло 5 дней после удаления, а я чувствую себя прекрасно, ничего не беспокоит. Рада, что выбрала Урсулу!!!

Я лечусь уже более 20 лет в Урсула, минимум 15 из которых у Нечеухиной О.Н. Она прекрасный специалист. Теперь приезжаю сюда из-за границы специально ради стоматологии. Врачи-гигиенисты тоже все отличные, я была в филиале на Бакинских и на Мельковской. Для ортопедии я выбрала другую клинику, но это уже по финансовым соображениям.

Свой отзыв я напишу позже.. В общем, за те деньги, что мне сделали коронки на имплантаты они того не стОят и не стоЯт. Отваливаются.(((( А в карте врач ..манов П. А. совсем не пишит об этих коронках и тех проблемах с которыми я к нему после установки обращалась. Отношение его ужасное! Только бы денег побольше с пациента заработать. И да, эти чистки за 5 рублей ....я делала на пионерской, кгд еще там филиал был. Не советую...

Я и мой муж очень признательны клинике «Урсула» и лично Кузьминой Ольге Васильевне за ту помощь, которую оказывает всей нашей семье. В клинике действительно работают специалисты высочайшей квалификации, которые успешно справляются с самыми сложными случаями – лечение каналов, как было у мужа. Внимательное, доброе отношение к каждому клиенту, индивидуальный подход, гарантия оказываемых услуг и немаловажный фактор это их стоимость. Спасибо всем сотрудникам Урсулы!

Огромное спасибо врачу высшей категории, кандидату медицинских наук и просто очень хорошему человеку Смирновой Антонине Михайловне! Она настоящий профессионал и самый лучший детский и взрослый стоматолог!

Протезировался у Романа Павла Анатольевича в стоматологии «Урсула» на Уральской, 75. Доктор опытный, грамотный. Доволен, что обратился именно к нему. Поставил металлокерамику. Обстановка в клинике, обслуживание, цены - всё понравилось, буду лечить зубы здесь и далее. Спасибо за такого специалиста!

Была я в этой стоматологии давненько, когда ещё существовал филиал на улице Мира. По мере роста зубов мудрости у меня появилась проблема в виде клиновидных дефектов. Доктора данной стоматологии мне не могли ответить на вопрос о причине возникновения у меня этих самых дефектов. Я сама почитала наблюдения некоторых стоматологов, которые в ходе своей работы пришли к выводу, что клиновидные дефекты появляются от неправильного распределения нагрузки на зубы. Так происходит, когда меняется прикус, например. Или когда он в принципе неправильный. Так как у меня зубы расположены очень близко друг к другу, то рост зубов мудрости спровоцировал как раз-таки изменение прикуса. Мою челюсть распирало. Я рассказала обо всём этом докторам данной стоматологии, на что они мне ответили, что у меня нет показаний к удалению зубов мудрости, а клиновидные дефекты чуть ли не природой у меня заложены. Просто есть вот такие люди с такими проблемами и всё. Мне эти дефекты залечивали. Причём каждые полгода ещё нужна была коррекция. Когда я приходила на коррекцию, мне ещё не удосуживались объяснить, что мне вообще делают: то ли наращивают пломбу, то ли удаляют кариес - просто вот тебе сумма, оплачивай. Я решила, что не хочу быть их пожизненным клиентом, которому тупо выписывают чеки и не отвечают на вопросы и просьбы прописать в чеке процедуру, за которую выставлен счёт. С тех пор ни разу у них не была и не собираюсь.

Мда уж..... Так смешно ! Буквально Сразу же после негативного отзыва стоматология "урсула" напишет про себя 10 положительных ЛЖЕ-отзывов про себя , дабы затмить негативные отзывы . Умейте принимать критику с достоинством !! У вас работают ужасные неквалифицированные врачи и грубые администраторы . Которые не хотят нести никакую ответственность . Накосячили . Испортили зуб !! И говорят , если вас не устраивает можете выбрать другую клинику .

Отзыв про удаление зубов. Если коротко: +Хорошие хирурги (Степанов, Комаров) +Не предвзятое отношение к обслуживанию по ДМС +Участливые администраторы , готовность помочь при возникновении экстренной ситуации +Красивый ремонт, аккуратный санузел, комфортное ожидание приема --- Пришлось мне недавно удалять сложный зуб мудрости, росший под десной. Зуб удалял хирург Иван Олегович Степанов. Как хирурга могу смело рекомендовать - удаляет хорошо и без негативных последствий. Удаление прошло нормально, в процессе доктор интересовался состоянием и ощущениями пациента (меня) , и незамедлительно реагировал : добавлял анестезии, давал передохнуть и тд. В конце, наложил швы, сразу записал на снятие и отправил домой. --- За неделю до снятия швов у меня обострилась боль. Я позвонила в клинику, описала ситуацию, меня дружелюбно пригласили на ближайшее доступное время к хирургу. В тот день работал доктор Комаров. Его я вообще считаю идеалом хирурга! Ранее , он удалял мне предыдущий зуб мудрости, и оставил о себе исключительно позитивные впечатления. Помимо высокого уровня мастерства, Илья Николаевич Комаров отличается особой участливостью и вниманием к переживаниям пациента . Осматривая мой прооперированный рот, он убедился и убедил меня, что все в порядке, объяснил причины болевого синдрома в разных точках, промыл лунку , наложил антисептическую мазь, дал набор рекомендаций. --- Особо хочу отметить уважительное и дружелюбное отношение к пациентам по ДМС. В отличии от некоторых клиник, меня не пытались ограничить в списке докторов , ведущих работу с ДМС-никами; при возникновении жалобы - приняли сразу и не пытались "отшить". В общем, отношение на уровне, вне зависимости от схемы оплаты - это показатель. И еще очень позитивный мужчина на входе (он и контролирует вход, и открывает гардероб). Убеждал , что будет не больно, и веселил своими историями, когда уже удалили зуб :) --- Несмотря на техническое мастерство хирургов, для себя выделила ряд аспектов "на карандаш": -Сразу после удаления, рекомендации даны весьма сжато, в основном - как ответы на мои вопросы (например, что есть, когда есть). До этого уже удаляла зубы и что-то помнила, но во избежании осложнений у пациентов, лучше-таки проговаривать детальнее. В защиту можно сказать, что дали памятку на тему , что делать и не делать после удаления. -Снятие швов прошло , как мне показалось, в режиме спешки . Может утрирую, но факты такие - не предложили прополоскать рот, не наложили мазь на десну после манипуляции (может это и не предполагается, но странно). Когда отправилась на КТ (по своей инициативе), доктор настоятельно посоветовал сразу сумку забрать и попрощался. Хотя мне все равно возвращаться на 2 этаж (для оплаты). А уж если б предложили сразу и расшифровку сделать - совсем было бы здорово, но возможно уже следующий пациент "на пятки наступал", в такой спешке спросить даже как-то постеснялась). Все конечно вежливо, с улыбкой - тут вопросов нет , я не обиделась и не расстроилась. Но ощущение двоякое осталось - будто я со своим швом кого-то отвлекла :) Ну а в целом, посещением довольна, удаляйте зубы мудрости у Степанова и Комарова - не пожалеете! :)

Это просто УЖАСная стоматология ! Все "положительные" отзывы враньё , стоматология сама нахваливает себя. Лечилась у врача нечухина ольга николаевна . Плохо поставила пломбу, прихожу к ней , говорю зуб начал болеть и видно кариес , она чтобы не переделывать всё отрицает и говорит , что: " это нормально , что зуб болит , пользуйтесь пастами для снижения чувствительности , пейте таблетки найз обезболивающие " . Просто я заранее была у 2 стоматологов и они сказали нужно переделывать пломбу , оч. плохо сделано . Но почему я должна платить 2 второй раз ??!!! если у меня ещё не закончилась гарантия (полгода ещё не прошло) . В бесплатном-гарантийном переделывании Нечухина мне отказала . Надеюсь, хуже стоматологии , чем эта быть не может .

Не лечила зубы долгое время, потому что очень боялась стоматологов. В итоге разболелся зуб и деваться стало некуда – пошла лечить в Урсулу на Уральскую, по совету своей сотрудницы. Оказалось, зуб уже в таком состоянии, что надо удалять. Спасибо хирургу Степанову - зуб удалил в два счёта, легче, чем я ожидала. В дальнейшем планирую у них лечиться . Чтобы больше не терять зубы.

После визита в Урсулу окончательно и бесповоротно делаю выбор в пользу платных клиник!!! Пусть отдаешь свою кровно заработанную денежку, зато получаешь нормальный результат надолго! По сравнению с обычной поликлиникой – небо и земля. Настолько все красиво, чисто, врачи вежливые – приятно ходить, жалко только что повод обычно для визита невеселый(((

Всё хотела рассказать и забывала! Сегодня листала фотки на телефоне, нашла вот эту. Это веночек, который висел в Урсуле. Последний раз были как раз перед новым годом – поразило оформление. Не только полечились, но и нафоткались))) Ходим на Уральскую, уже можно сказать постоянные пациенты. Считаю, что это одна из самых крутых клиник в екб, где действительно лечат, а не выкачивают деньги.

Очень удобное время работы! Доступны до 21:00, когда уже другие клиники закрыты!!! Спасибо за спасение меня от жуткой зубной боли! Вы - лучшие!

Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники Уральская 75. Наблюдаемся всей семьей. Отзывчивый, внимательный, квалифицированный персонал клиники. Очень радует наличие парковки, хорошей детской зоны. Очень внимательное и чуткое отношение к деткам. Самая лучшая гигиена полости рта, ходила и в беременность и после нее. Рекомендуем всем друзьям и знакомым.

Водили ребенка 2.5 года на очередную гигиену. Прием был у Натальи Владимировны. Поездка с ребенком в поликлинику это почти всегда стресс. И в этот раз его пришлось изрядно поуговаривать, что с ним никто ничего страшного делать не будет. Но настрой остался настороженным. И тем не менее после уютного, я бы даже сказал домашнего, отношения начиная с рецепции и заканчивая кабинетом ребенок "оттаял", успокоился... И вот мы уже через 20-25 минут вышли из кабинета и сидим в детской зоне, а ребенок чуть ли не с удовольствием делится впечатлением от процедуры.

Хожу к ортопеду Захаровой на имплантацию. К выбору клиники подходил серьёзно: сёрфил отзывы в интернете, изучал сайты, сравнивал цены. Даже у знакомых спрашивал. Один мой друг ходил в Урсулу зубы лечить, сказал, что очень хорошее сочетание цены и качества. Подумал, ещё поизучал, ну и в итоге решил, что пойду туда. О сервисе: 5+. Администраторы очень внимательные, опрятные и приятные. Консультируют по телефону, напомнят о записи на приём накануне, потом сопросождают на период всего нахождения в клиники. О врачах: я лечусь у Захаровой. С самой консультации располагает к себе. Сейчас уже третий приём, очень нравится. О подходе к лечению: серьёзно! Делают действительно нужные операции, например, снимок. Я такой снимок и не делал никогда, и апарат такой не видел. А главное - все стерильно! Все наборы - лопатки, насадки - индивидуальные, достаются прямо при тебе из пакетиков. Их надо покупать отдельно, зато точно знаешь, что никто другой их не использует. Цены: покусывают. Но за другую цену обычно какое-то фуфло, а не коронки. В общем, доволен.

Рекомендую детского стоматолога Паклину. Приводила сына на прием. Уже взрослый, но стоматолога боится жуть!! В детстве водила в поликлинику, так там обезбаливающее не подействовало, вот он и терпел там боль. Теперь каждый раз трясется весь. Но в этот раз с ним быстро нашли общий язык и лечение прошло хорошо. Жаль, мультики только не включили ( мол взрослый уже. Ну и в приемной ждать мамам скучновато, но спасибо за чай. Теперь думаем ставить брекеты и скорее всего пойдем сюда

Пришла на прием вовремя. Администратор уточнил мою фамилию и все. 25 мин я просто сидела и ждала. Ни карту мне заполнить не предложили, не подождать в связи с чем-то. В итоге я увидела, что администратор что-то ест. Я ушла. Когда я одевалась в гардеробной, администратор спустилась уточнить, почему я ухожу. Я ответила, что я не понимаю, почему я просто так сижу, не заполняю анкеты (первый раз была). Выяснилось, что передо мной опоздал клиент. Я спросила, почему бы меня не поставить в известность. Я бы и не расстроилась, подождала. Сумбур какой-то.

Водила дочку в десткое отделение на уральской. Познакомились там с врачом Еленой Александровной. Чудесная женщина, очень располагает к себе не только родителей, но и деток. Моя поиграла порисовала в специально оборудованной комнатке, потом осматривала зубки игрушкам. Вот так и прошол прием. потом уже на следущем приеме лечили. Всё прошло хорошо, результатом довольны. Кажется у нас появилась своя стоматология))) Теперь сама запишусь к взрослому доктору

Отличная клиника, отбеливала там зубы, ни разу не пожалела, что выбрала именно эту стоматологию. Пусть цены не из дешевых, но зато всё на уровне

Сегодня удаляла ретенированный зуб мудрости у Комарова Ильи Николаевича. Настраивалась на более сложное удаление, поскольку, когда стоматологу в другой клинике показала снимок, мне сказали, что это сложный случай расположения "восьмерки". В Урсуле меня не стали пугать тем, что удаление будет не простым, поэтому и решила удалять здесь. Весь процесс удаления в целом прошел хорошо, и занял не более часа.Поставили местную анестезию - все очень аккуратно. Во время самого удаления болевые ощущения были, но они были терпимыми, и врач в течение процедуры спрашивал и самочувствии. Ощущается высокий уровень профессионализма, радует вежливое отношение персонала. Цена приятно удивила в клинике такого уровня! Надеюсь, что все заживет после удаления также успешно. Впечатление осталось весьма положительное.

Общее впечатление о клинике хорошее, персонал вежливый, приветливый, угощают вкусным чаем. Лечусь в данной клинике уже 2-ой год, а именно у ортодонта Стерховой Алены Анатольевны 3-й год, перешел из другой клиники вместе с врачем. Так как брекеты требуют постоянную регулировку и наблюдение, нуждаюсь в частом посещении (раз в 1-2 недели). В данный момент мое лечение находится на стадии завершения, очень разочаровывает безразличное отношение врача ко мне как к пациенту, по началу вообще не комментировала процесс лечения, не давала подробной информации об общем состоянии (говорила у вас все хорошо), на приемы записывает не своевременно (раз в месяц, а время идет), часто вообще забывает записать, говорит что запишет и перезвонит, в итоге не перезванивает, звоню в клинику там говорят что меня не записали. Лечение затянулось уже на целых 3 года, (пошел 4-й) хотя обещали максимум 2. Уйти к другому специалисту на такой стадии лечения не могу. Урсула - клиника класса элит и такое пренебрежительное отношение портит ее репутацию и вовсе может оттолкнуть пациентов. Надеюсь руководство обратит внимание на мой отзыв и примет сответствующие меры

Хотелось бы отметить, что в данной клинике работают настоящие профессионалы и, не побоюсь сказать, люди высочайших морально-этических качеств! Как трогательно, назначить своей постоянной клиентке, 80-летней бабушке механическую чистку ВСЕХ зубов (если честно, то все кто слышит о таком первый вопрос задают "Так возраст же! Остеопороз, слабые кости, нет кальция... Разве делают чистки?", но это видимо дилетанты...), несмотря на состояние здоровья и пр. Уговаривали, приводиди доводы... И каково было "удивление", когда чеез 2 дня после "профилактики" у бабушки выпали ВСЕ пломбы! Единомоментно!!! Посетили клинику с вопросом что делать?... "Ай-яй-яй... посетовали специалисты... И в качестве решения предложили "Вырвать оставшиеся зубы, а на остальные поставить мосты и импланты по 80 000"! Каково?! А?! Так и хочется спросить сотрудников компании: зачем чистить то, что нужно удалять? Или зачем сознательно привести состояние зубов до необходимости удаления? Крайне малый "приход"? Свез маму в клинику " попроще": зубы удалять не стали - полечили, вместо испорченного напрочь зуба поставили мостик. Итого результат посещения клиники: необходимость восстановления нескольких зубов, 24000 рублей (не забываем, речь идёт о пенсионерке, хорошо что есть дети, внуки), нервы и расстройство в почтенном возрасте... Заняться бы по хорошему, собрать справки да в суд подать чтоли за такое... ПОЗОРНИКИ, одним словом!

Отдыхали в семьей на туб.базе, купалась в бассейне. Неудачно перевернувшись, ударилась зубом о бортик, и он откололся. Не знала, что делать =((( улыбаться теперь не могла. Но в клинике "Урсула" мне помогли очень быстро. Поставили виниры, и теперь я снова могу улыбаться. Так приятно, что есть такие замечательные специалисты. =)))

Обратилась в филиал по адресу Сыромолотова 24 с острой болью. Очень сильно болит то ли десно, то ли нёбо возле зуба мудрости. При чем болит так, что не могу кушать, не могу улыбаться. Попала к специалисту Ольге Николаевне. На мой взгляд абсолютно некомпетентный специалист, цель которого - получение прибыли. Врач так и не сказала мне, что и почему у меня болит. Сказала только , что у меня налет на зубе поэтому и болит. Рассказала мне про кариес на других зубах, но про конкретно, что у меня болит, ни слова. Была в кабинете 15 минут, она 4 раза предложила записать на чистку. А чем она мне поможет, при боле сейчас, я так и поняла. Разве это можно назвать помощью?! По итогу, потраченное время, потраченные деньги, негативное впечатления. Сейчас буду обращаться в другую клинику. Никому не посоветую данного специалиста и клинику в целом.

Как мама маленькой девочки могу сказать, что это лучшая клиника в городе с детским стоматологом. Ходили на лечение к Анастасии Викторовне, фамилию к сожалению не запомнила. Первый визит прошел бесплатно, заплатили только за одноразовые инструменты. Открывали прямо при мне. В первый раз просто общались, болтали, на стульях катались. Впервые вижу такой подхд к детям. нашли у нас небольшой кариес, но всё без проблем вылечили. Вот таким стоматологам я доверяю! Спасибо!

Удаляла зуб и ставила на его месте имплант. Оказывается, если оставить пустое место, где вырываешь зуб, потом весь прикус может поехать. В общем, не знаю, стоматологическая это страшилка или нет, но меня убедило, что новый зуб надо ставить. На всё ушло прилично времени, но результат того стоит!

Маловато звёздочек у такой классной клиники. Добавлю от себя. Раньше вроде как клиник в сети было больше, теперь осталось вроде 3. Перешла обслуживаться в Уральскую. Очень классная! А Владислав, который гигиеной занимается, очень обворожительный молодой человек) Поэтому за зуба ухаживать приятно)

Ходила сюда по страховке. Зашла сюда. Поприветствовал приятный дядька, который меня сориентировал, куда идти. Помог снять пальто и был очень вежлив. Захожу, надо было на второй этаж (или на третий, не помню). Администратор тоже приятная женщина, приняла мои документы, сказала, куда идти, сопроводила. Врач провёл консультацию и сказала, что и как надо лечить. В отличие от врача, который был в другой клинике, которую я советовала, она не очень уверенно себя вела и сказала, что лечение моё затянется на 4 месяца. Мне это, естественно, не понравилось, и я решила найти другую клинику. Да, и еще, это был не страховой случай. Если бы не страховка, я бы сюда не пришла.

Первое впечатление неприятное. Хотела записаться на прием, позвонила в единую справочную. Диалог: -Добрый день -Добрый ВЕЧЕР -Хотела записаться на прием -На прием КУДА? -На Шейнкмана -Напрямую звоните -А номер скажете? -В интернете найдете. Спасибо за вашу любезность, элитная стоматология, я найду.

Добрый день всем. Впечатление от клиники негативное. Во-первых, после оплаты не выдают на руки документы. Ни договор, ни акт выполненных работ. У врача даже нет печати, обязательной к проставлению на рецепты. Я уж не говорю о сроке предоставления таких документов. Сразу оговорюсь, что данные документы некоторым, как мне например, нужны для предоставления на работу. Уважающая себя клиника так не делает. Во-вторых, будьте готовы к тому, что после того, как Вы оплатите выставленный счет, недели через две Вам может поступить претензия, о том, что клиника при расчетах ошиблась и потребовать дополнительной оплаты. Мотивировка претензии - Вас лечил врач, у которого прайс выше. При этом прайс показывать не хотят. Просто дайте и все. Несолидно. Вывод: не измените отношения к клиентам, потеряете репутацию. В пионерском поселке много клиник с более внимательным отношением к работе и клиентам.

На прием к врачу попасть не удалось т.к. общение по телефону при попытке записаться на прием отбило все желание посетить данную клинику. По телефону на мои вопросы откровенно нахамили (конкретно отделение на Уральской).

Хорошая клиника. Ходила на удаление зуба мудрости, сначала боялась, но оказалось что зря. Врач удалил зуб буквально за 5 минут причем безболезнено. Даже укол поставили не больно, вобщем советую.

Решился проверить и полечить зубы, не сколько не пожалел что пошел в клинику на уральской. Уже при входе в клинику на меня обратили внимание. Охранник на первом этаже приятный дядька с бородой, поздороволся, придержал дверь чтобы я зашел, затем принял мою куртку, чего я не ожидал, во всех клиниках приходилось все это делать самостоятельно. Затем указал куда пройти и к кому обратиться. Уже с первых минут нахождения я ощутил какую-то заботу. Пройдя к администратору все рассказала, оформила какие-то бумаги. Затем прошел к врачу, врач очень вежливый, постоянно спрашивал не больно итд. Уходя мне подали мою одежду, попрашались, сказали приходите если опять заболят зубы ( при входе я сказал что появилась боль) на что я ответил что надеюсь больше не заболят. Но в случае если снова появится зубная боль я пойду в именно в эту клинику. И всем советую!

В этой стоматологии не только вылечат зубы, но и научат правилам этикета. А сделает это охранник-гардеробщик, которого вы встретите при входе. Но обо всем по порядку. Хочу сказать, что моя оценка касается именно отношения к клиенту, а не к качеству предоставляемых услуг. В воскресный день я пришел в данную стоматологию в ПЕРВЫЙ раз. На входе сидел охранник, который со мной не поздоровался ( тогда я еще подумал, что это странно). Я начал подниматься по лестнице, когда услышал в свой адрес "вы к врачу в одежде собираетесь?" На что я ответил, что я впервые у вас, расскажите где и что. При этом я намекнул ему тактично, что вы со мной не поздоровались и могли бы при входе все рассказать. На что он ответил, что первый здоровается ВХОДЯЩИЙ по правилам этикета!!!!!!! Это полностью выбило меня из калии! Я отдал ему куртку и даже не смог ничего ответить. Не помню, чтобы хоть в одной клинике я такое встречал, всегда персонал, который отвечает за встречу клиента здоровается первый, в знак уважения. Не знаю уж какой там этикет читает этот охранник и почему у него такое ЭГО. После приема я спустился, забрал куртку, сказал до свидания. На что в спину услышал неприятным голосом "приходите к нам еще". "Упаси бог!", - подумал я. Раз уж позиционируете себя как элитная клиника, будьте добры, научите свой персонал нормам ПРАВИЛЬНОГО этикета. Уважаемая администрация клиники УРСУЛА, пожалуйста, обратите внимание на свой персонал. Вы теряете клиентов.

Добрый день! Напишу все как было. Если оценивать по 5-ти бальной шкале то я поставил 0. Но к сожалению нет такой звезды. Посещения Урсула, на Уральской, сначала мы пришли спокойные и улыбались с ребенком, когда уходили меня начало потрясывать. Пришли сегодня к хирургу с ребенком на удаление зуба. Когда зашли в кабинет врач начал презентовать себя, улыбался. Видно что продажам их учат и говорят чтобы делали, хотя я думаю хороший врачу не обязательно делать активно продажи. Когда ребенку поставили анестезию и лишнюю слюну врач начал удалять, по окончании повесил на аппарат, шланг отпал и под давлением кровь и слюна разлетелись по полу, часть попала на шкафчик. Ассистент начала быстро убирать что произошло. В этот момент уже думаю можно было уходить, но мы ведь доверяем врачам. Ребенка сводили на ренген, и врач начал удалять зуб. У него не получилось или потому что не хватило профессионализма или то что он боялся что ребенок потихоньку ныл. Он решил еще раз поставить анестезию, повторная попытка не увенчалась успехом. Он решил достать штуку которой сверлят или дробят. ребенок начал так стонать, ему показалось что нужно еще добавить анестезию. Я начал расстраиваться в данной ситуации закрыл глаза чтобы успокоится как успокоился смотрю он выдергивает зуб у него не получается и он снова за шприц. Я сделал ему замечание что не перебольшит ли он с обезболивающим так как уже 3-4 раз как ставит, достал 2 флакона. Он сказал что это детское обезболивающие и его можно ставить хоть сколько. Когда все сделали пришли администратору, я говорю дайте договор она его не хотела давать. Когда я сказал что надо она дала. Возможно я написал не так все красиво как пишут на флампе, но ситуация думаю ужасная. Мое мнение, врач молодой и возможно его практика еще маленькая. Это видно его опытом работы. Но думаю когда оплачиваешь в платной клинике и не маленькие деньги делать должны хорошо. Врач ..айсин Пачицент ..анил..в (добавил точки для того чтобы полностью не видно было фамилию, чтобы не индексировалось в яндексе. А так кто знает клинику все поймут.

Еще неделю назад я мучилась с зубной болью... Это чувство особо для меня не знакомо так как лет 5 назад все зубы вылечила в Урсуле у Анджелы Евгеньевны ))) Но тут пришел конец зубу "мудрости" . И естественно пошла я на консультацию в Урсулу. Сначала надеялась, что обойдется все пломбочкой, так как дергать зубы я боялась до предобморочного состояния. Но Ольга Петровна сказала что надо дергать... Два дня до назначенной даты я тряслась и от одной мысли закладывало уши. (Как же это было глупо). Вчера я первый раз выдрала зуб!!!))) Удалял мне зуб Иван Олегович. Спасибо ему огромное!!!))) Зашла в кабинет- сижу чуть не реву... боюсь... Думала сейчас будут мне голову держать и зубы выламывать. Самое неприятное это укол в нёбо и ВСЁ!!!))) Анестезия подействовала через 5 минут и началось)) Перед моими глазами фильм ужасов, я уже представляю себе лужи крови, хруст челюстей... секунд через 30 открываю глаза с непонятным ощущением и глупым вопросом "че все???" А где же боль, кровь, крики, страх??? НЕТ ЭТОГО НИЧЕГО!!! Анестезия отошла даже боли от удаленного зуба нет))) Вообщем как всегда мнение мое о том, что я выбрала хорошую клинику не изменилось!!!)))) К слову о себе: я не каждому врачу себя доверю, но врачам Урсулы доверяю полностью!!!)))) Если Вы боитесь лечить зубы или у Вас "особый случай" смело идите в Урсулу- не пожалеете)))))

Ходила на удаление зуба к Степанову Ивану Олеговичу. В прошлом имелся очень печальный опыт, поэтому было страшно. Хотя страшно - это мягко сказано, я постоянно плакала (нет, я не истеричка), меня всю трясло и, конечно, мне казалось, что здесь будет все так же. К счастью, я ошибалась. На входе вас встречает персонал, вежливый и улыбчивый. Доктор оказался очень приятным человеком (шла к нему по рекомендации знакомых). Успокоил меня, поговорил, поставил укол, что-то пару минут поковырял и спросил: "Ну как?". На мой вопрос "Что "как"?" он мне показал УЖЕ удаленный зуб. Вот тут я чуть не разрыдалась от счастья. Мне даже на секундочку не было ни то что больно, а даже не почувствовала никакого дискомфорта. Заживало все спокойно, ничего не болело даже, когда отошла анестезия. Немного слов об анестезии: онемела лишь та часть десны, в которой был зуб. В других местах ставят анестезию от которой не чувствуешь половину лица. Единственное, что не понравилось, это слишком усердное навязывание сопутствующих услуг (но на то это и частная клиника, тут особых претензий нет)