Екатеринбург, Азина, 24 (3 этаж)
Категория | Интернет-провайдеры, Хостинг |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Азина, 24 (3 этаж) |
Телефон | +7(343)382-01-01 +7(343)345-03-40 |
Сайт | www.ural.net |
Уралвэс - конченые негодяи. Под их управлением находится домен уже 20 лет. В этом году они слали счёт на продление на несуществующую почту и в итоге домен закончился, сайт отключился и вместе с ним корпоративная почта 50-ти человек. На просьбу включить домен пока мы оплачиваем счёт - покивали головой, полтора часа его выставляли со звонками каждые 10 минут им. Счёт оплатили, но бухгалтерия ушла, платёжку распечатать некому стало. В техподдержке сидят тормоза, которые ничего не знают и не понимают. По нашему случаю отнекиваются, что вообще не у них на поддержке домен. В итоге через сутки так ничего и не включили. По звонку - сказали что деньги пришли утром, только утром продлили домен. Из-за 500 рублей парализовали работу компании и пятидесяти человек. Разговаривали с порядком пяти сотрудников, ни одного адекватного не попалось.
Отправлено 7 лет назад
От Миша Пэ
Отвратительнейшее отношение к своим клиентам. Делают акты выполненных работ по 2 месяца, пока не рявкнешь - ничего не сделают. 15 раз за день названивали, прежде чем получили хотя бы сканы. В ответ еще и нахамили, якобы, что мы от них хотим, у менеджера 1с не работает (это уже сказали примерно на 11 звонке). В общем, ищем теперь другую компанию и никому не советую соваться в данную!
Отправлено 9 лет назад
От Валерия Богданова