Уральский банк реконструкции и развития, ПАО отзывы и оценка

Екатеринбург, Сакко и Ванцетти, 67 (25, 27-31 помещение; 1 этаж)


Уральский банк реконструкции и развития, ПАО Уральский банк реконструкции и развития, ПАО

2.8

24 оценили
Любимый банк почти 1 000 000 россиян
t.me/bank_ubrir
Категория Банки
Город Екатеринбург
Адрес Сакко и Ванцетти, 67 (25, 27-31 помещение; 1 этаж)
Сайт www.ubrr.ru
ВК bank_ubrr


Like Мне нравится

Никогда не верила в такие услуги, но когда брала кредит пришлось купить страховку от всего, там так много всего, что я сразу подумала, что это все НИЧЕГО, но ошиблась. В конце октября затопила соседей, повредился провод от стиральной машины и сильно залила, не заметила когда включала. Попробовала обратиться по страховке в "Д2 Страхование", девушка заказала, что это подходит под случай вред соседям, что нужно чтобы соседи вызвали оценщика. В итоге так и сделали и соседям все возместили. Разобралась теперь со своей страховкой и поверила, ведь оказалось, что купила не зря. Спасибо сотруднице банка, что убедила купить страховку

Отправлено 6 лет назад

От Мария

Dislike Мне не нравится

Клиентов и их время не ценят от слова совсем. История такая. В декабре 2017 увидел рекламу вклада со ставкой 8,55% годовых, позвонил, сказали что да есть такой вклад и предложение действует до конца декабря. Для его оформления надо заказать карту, ее доставит курьер, никуда ездить не надо, далее все можно оформить через интернет банка и безналом пополнить. Ну, думаю, отлично все как в современных банках. Заказал карту, где-то к середине декабря мне привезли, но все руки не доходили, числа 28-го решил , что пора вопрос закрыть, стал оформлять и смотрю вклада такого нет. Звоню в ТП и там говорят, да передумал банк открывать такие вклады. Зашибись. Хозяева своего слова: захотели дали, захотели забрали. Ничего что я время на них тратил, карту эту оформлял, курьер их бесцеремонно в дом зашел хоть и не шибко приглашали, паспорт ему показал. Ну да ладно. Но тут оказывается самое интересное: уточняю карта будет стоить мне денег? Да! За карту с 1-го января с меня будет списана комиссия в размере 450рублей то ли разово, то ли нет. Уже тоже не суть. Ну казалось бы какие проблемы? От карты мы сейчас откажемся и закроем, никуда не ходя разумеется. Нужен паспорт? Нет проблем можете так же приехать ко мне домой , я вам его покажу. Но нет говорят в ТП, закрыть только в офисе можно, все попытки донести, что это вообще мошенничеством попахивает впарили мне доп услугу, от предоставления основной услуги отказались и сейчас я перед новым годом когда времени итак нет должен за ними бегать если не хочу что бы с меня списали деньги. Это несерьезно как-то. Предлагаю им оптимальный компромиссный вариант : просто отмените плату по карте и все дела. Тоже никак нельзя. Дня два они меня мурыжили , каждый раз говоря, что мы еще уточним и вам перезвоним и каждый раз ответ был: дистанционно у нас не предусмотрено закрытие карт, надо в офис идти. Только после того уже как написал им (общение попутно шло в их инетбаке) что если через 2 часа все нафиг не разрулят, то придется скандалить и не пожалею времени что бы всюду жалобы отправить, только после этого позвонил очень вежливый товарищ по имени Артем (Антон) и оказалось что все можно закрыть по телефону, за что ему спасибо. Просто это оказывается решение по мне было принято индивидуально. Мне вот вообще это не интересно, пусть хоть ген дир принимает. Я свое время ценю больше чем кого-либо из работников банка. Почему я должен его тратить перед новым годом на эту нервотрепку? Ни разу не интересно. А если бы я не позвонил и не спросил? Списали бы и бегай потом доказывай. Дичь короче какая-то. Итого. Банк создал мне проблем на ровном месте, не хотел их решать, только с 3-го или 4-го пинка и угроз жаловаться что-то там произошло. Компенсаций от банка не получил. Считаю что это вопиющее проявление непрофессионализма конкретных работников и банка вообще. Так дела не делаются.

Отправлено 6 лет назад

От Victorsmind

Dislike Мне не нравится

Отвратительный график работы окна приема документов в головном офисе! Мало того, что работают 5 часов в день и только в будни, так еще и с обедом! Это же сервисная служба, черт вас дери, кому нужен такой совковый сервис в наши дни? Если спросом не пользуется - так улучшите скорость взаимодействия с доп. офисами, и не придется бегать к вам в головной, чтобы оперативно вручить бумажки.

Отправлено 6 лет назад

От Михаил Васильев

Dislike Мне не нравится

Обслуживаюсь в данном банке как ИП. В очередной раз повысили комиссию. Только вот внятного ответа сотрудники банка дать не могут за что берет деньги их банк. Я честно не понимаю за что я вам плачу. Вы берете комиссию за каждый чих. Но у вас даже приложения нормального нет. А ваш интернет банк... Плеваться хочется. Крайне не рекомендую этот банк. В ближайшее время закрою там счёт и уйду в более лояльный банк.

Отправлено 6 лет назад

От jekoz66

Dislike Мне не нравится

Буквально года полтора назад я была в восторге от этого банка и советовала его всем. Вклады, интернет банк, удобство... Сейчас.... ну как сказать, если на эмоциях, то очень, очень плохо. Но сейчас эмоции я опустила и хочу адекватно оценить работу банка. Ушла с зарплатного проекта в другой банк (обслуживалась 3 года) там и деньги и смс приходят без задержек. Не могу попасть в интернет банк уже 2 дня, нужно увидеть поступления на карту (смс не подключены по ряду причин) ,звонок в тех поддержку результата не дал, там сидят инфантильные студенты, которым в воскресенье даже лень отвечать нормально. Свалили все на оператора связи (проверила Сбербанк онлайн, смс пришла тут же). В принципе переводят стрелки на оператора всегда. Иди в банкомат и проверяй там. Ну и ввели новые комиссии в офисах банка... если не я не знаю сколько денег у меня на карте, но готова ее пополнить, то надо заплатить комиссию в 50р, если вносишь сумму менее 15т.р... ну очень не удобно. Можно через банкомат внести, но их сложно найти бывает в принципе на выдачу денег ( например, на Крауля 44 постоянно нет купюр, близко банкомата нет), а что бы ещё и принимал...

Отправлено 7 лет назад

От imi

Dislike Мне не нравится

В справочной сказали, что этот офис головной, поэтому изложу все в одном письме. Обслуживаюсь как физическое лицо еще с 1990-х. Очень нравилось обслуживание, особенно в начале 2000-х В январе прошлого года уже было недоразумение с офисом на Бардина, потом перезвонил управляющий, переговорили, решили миром. Летом оформил "Мультивалютный" с пакетом "Все включено" . Пакет покупается на один год. Через полгода вклад закончился, я пришел в тот же офис на Бардина, переоформил вклад, Пришлось опять пошуметь, так как девушка не соглашалась, что пакет "Все включено" еще продолжает действовать. Наконец смогла его подключить, но СМСки ни через месяц, ни через два не пришли. Обращался на Бардина: "Это технический сбой". В апреле в офисе на А.Валека выяснилось: СМС оповещение вообще у меня не подключено! А ДЕНЬГИ ЗА НЕПОЛУЧЕННЫЕ УСЛУГИ ПАКЕТА ВЕРНЕТЕ???? Вопрос к руководству банка. 7 мая вносил деньги через банкомат, произошел сбой, деньги остались в нем. Пишу заявление уже в офисе на Белореченской, мне дают копию. 14 мая в офисе на А.Валека интересуюсь: как там с моим заявлением. Девушка говорит, так на нем нет номера, смотрит в базе: ЗАЯВЛЕНИЯ НЕТ. Связывается с Белореченской. Из разговора понимаю, что принимавшая мое заявление работница банка не вполне в курсе как это делается. Может в ходе инкассации ничего никто не заметил? Параллельно прошу девушку: можно ли пополнить вклад моей жены в валюте. Спрашиваю на всякий случай: примерно 40% работников не против, остальные ссылаются на нормы ГК РФ. Эти вопросы так то регулируются законодательством о валютном регулировании и постановлениями ЦБ РФ. При этом как-то на Малышева сотрудница даже пыталась найти интересующее в ГК РФ, но я не дождался: в кодексе целых четыре части, а у меня было мало времени. Сотрудница отметила, что получила "отлично" по гражданскому праву у очень мной уважаемого преподавателя. Я вот просто выдернул из интернета: http://investor100.ru/kto-imeet-pravo-popolnit-vash-schet/ "Внесение валютных средств родственниками клиента банка. По закону, вносить валюту без доверенности, указав причину внесения – дарение, могут: отец , мать, дети, сестры, братья, муж, жена, дедушка, бабушка, внуки обладателя валютного счета. Для этого нужно будет только доказать свою родственную принадлежность, предоставив свидетельство о рождении, браке или иные документы. Точный список лучше всего уточнять в банковском офисе". ГДЕ ЭТОТ СПИСОК ДОСТУПЕН В ВАШЕМ БАНКЕ????? ИЛИ ВЫДЕРЖКА ИЗ ГК РФ??? Прибавляет ли банку авторитета заявление сотрудника, что это написано в законе и неспособность оперативно ознакомить с нормой закона - это ведь касается оказываемых банком услуг. Так вот, последняя капля 14 мая на А.Валека. Девушка согласилась принять у меня через кассу рубли в эквивалентной требуемой в валюте сумме и таким образом пополнить валютный вклад жены (тоже мультивалютный). В кассе стало понятно, что пополнение произошло в рублях. Возвращаюсь, возмущаюсь. ОТВЕТ девушки - так конвертируйте через интернет банк. Обычный вклад???? На всякий случай проверил, убедился, что это невозможно. Позвонил на телефон банка. Мне бодро ответили что да, это невозможно, если что - пишите претензии в офисы. Написал... Остается вопрос: как так работают сотрудники? или у меня космические запросы? Изучаю региональный раздел сайта Центробанка РФ на случай шаблонной реакции банка.

Отправлено 8 лет назад

От svv

Dislike Мне не нравится

Пользуюсь РКО данного банка уже около двух лет. До этого обслуживался в другом замечательном банке, в котором все было настолько удобно и качественно, что работать с ними было одно удовольствие. Жаль лицензию забрали... А вот УБРиРом честно сказать не доволен. Я не понимаю за что я плачу банку ежемесячно по 1200р и это при том, что комиссию берут за каждую операцию с финансами, будь это внесение или снятие наличных, платежи по счетам + СМС уведомления. Распишите пожалуйста, на что вы тратите мои 1200р?! Отдельно хочу выделить снятие прибыли. Это просто издевательство над клиентом. Чтобы снять наличные с р/с надо их перевести на карту выданную банком. Дак вот перевод на эту карту может достигать НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ! Внутренний перевод - НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ! Вы что там руками каждый рубль переводите? И если вы это сделаете в пятницу после обеда - у вас есть все шансы остаться без денег на все выходные. Я вам плачу 1200р в месяц!!! А вы мне со счета на счет деньги по 5 часов переводите! Вы поймите, ненависть клиента - будет стоить вам дороже! Интернет банк. Все начинается с того что вам выдают идиотский логин, который вы не можете поменять, и его не запомнишь. приходиться хранить его в ноуте, а не в голове. жирный минус банку за безопасность. Сам по себе интернет-банк более менее удобен. Видел интернет-банки и получше. А вот мобильное приложение - позор. Зайти в него чтобы посмотреть сколько денег на счету - вот весь его функционал. Никаких операций там сделать невозможно. А иногда и вообще зайти не дает - ссылаясь на низкую скорость интернета, хотя замер скорости показывает 15-20Мбит. Так же отображает некоторые банкоматы там, где их уже давно нет. Какой вообще смысл в приложении? И никаких интеграций в современные сервисы для бизнеса (МоеДело, Налоговая, ПФР и т.д) Недавно оставлял заявку на звонок - так никто и не перезвонил. Пришлось самому звонить. В общем банк сильно отстающий в скорости и сервисе. Планирую уходить.

Отправлено 8 лет назад

От jekoz66

Dislike Мне не нравится

Пользуюсь РКО в этом банке уже 8 лет. Все было более-менее ок. Вопросы вызывала скорость проведения платежей, интерфейс интернет-банка, но это мелочи. И тут, в декабре 2015, приходит мне смс-ка о списании комиссии по счету ИП. Чуть более 1100 рублей (обычная абонентка на моем тарифе). А потом еще одна смс, о списании еще одной комиссии ~2200 р. "WTF!?" - подумал я и полез в интернет-банк проверять что же это такое списали. Оказывается, со 2 ноября УБРиР ввел новую комиссию в размере 1% с платежей в пользу физических лиц. Тут я решил позвонить операционисту и спросить что это за новости такие. - "У нас новая комиссия, вы платили физ. лицам" - говорит операционист. - "Я не платил физ. лицам, я платил себе, выводил доход от предпринимательской деятельности на личный счет" - отвечаю я - "А, ну за зарплату комиссии нет, вы указывайте в назначении платежа, что это зарплата, тогда комиссии не будет." - "Я ИП, у меня нет зарплаты, что мне писать?" - "Если вы напишете зарплату, то система автоматически не будет списывать комиссию. Можете написать что-нибудь вроде: вывод дохода от предпринимательской деятельности." - "ОК, комиссию, списанную за ноябрь вернете?" - интересуюсь я - "Напишите претензию и заявление на возврат и привезите нам в офис, мы передадим, ее рассмотрят" - отвечает мне девушка. Решаю написать письмо через интернет-банк, в нем же электронная подпись, все дела. Написал просьбу вернуть комиссию, подписал, отправил. Прошел месяц. Месяц(!) Сегодня получил отсканированный ответ Банка на 2 листах, из которых 90% воды, а суть примерно такая: "Мы все сделали правильно. Комиссию не вернем". Ссылаясь на договор, в котором указана возможность изменения банком тарифов в одностороннем порядке. Да, в договоре действительно сказано, что банк в праве менять тарифы, сообщая об этом на своем сайте. Т.е. я должен каждый день заходить на сайт и проверять не придумали ли они каких-нибудь новых комиссий. При этом я должен еще потратить около 10 минут своего времени на то, чтобы найти эту информацию (сделать это не так просто, вот она, кстати http://www.ubrr.ru/about/press/rz43/1861/ ). У банка есть мой мобильный телефон, на который мне регулярно звонят для подтверждения платежек в пользу новых контрагентов. Можно было не полениться, а послать СМС всем клиентам, например: "У нас поменялись тарифы, зайдите на сайт и почитайте". В итоге Банк списал комиссию, списания которой быть не должно, потому что именно это указано в информационном сообщении банка о новых тарифах: "Данная комиссия не взимается с операций, осуществляемых в целях: - выплаты заработной платы и иных, приравненных к ней, выплат(включая оплату командировочных расходов);" Выплата дохода от предпринимательской деятельности со счета ИП на личный счет ИП, является приравненной к выплате заработной платы. Было бы странно, не будь она к ней приравнена. При этом, в сообщении на сайте не содержится никаких инструкций по заполнению платежных поручений, чтобы не происходило ошибочного списания комиссий. А в ответе на мою претензию указано, что с 01.01.2016 они таки прописали в тарифах правила заполнения платежек для ИП, чтобы не было списаний комиссии за вывод дохода ИП на личный счет. Т.е. получается комиссия за то, что в п/п нет ключевого слова, о необходимости наличия которого можно было узнать только позвонив операционисту. Я уверен, что эта проблема коснулась доброй половины ИП, обслуживающихся в УБРиРе, а сам банк неплохо срубил на своем же косяке. Таким образом Банк просто перекладывает свои недоработки на плечи клиентов. Более того, не хочет признавать косяки и говорит: "Мы все правильно сделали, а ты подарил нам деньги. Спасибо." Такого ответа, я, честно говоря, не ожидал. Тру рашен бизнес. Ну что же, "Адьёс амигос", как говорится! Вряд ли стоит работать с Банком, для которого заработать разово 2,5 т.р. на смене тарифов выгоднее, чем получать ежемесячно по 1100 р. на протяжении многих лет. Реконструкция есть, а развитие явно куда-то не туда. Ухожу в Тинькофф.Бизнес

Отправлено 8 лет назад

От Василий

Dislike Мне не нравится

Открывал расчетный счёт для нового юр.лица в этом банке, до этого пользовались услугами данного банка уже 7 лет. Плюсы: + вежливое обслуживание и человеческое отношение. Минусы: - Громкая реклама "Бесплатное открытие счёта за час" - враньё (Как минимум нужно отдать 1500 рублей и по сроку занимает 2 дня). - Дорого, тарифы банк по чуть-чуть поднимает, примерно, каждые 3 месяца в одностороннем порядке (причём, приходит уведомление, что изменились тарифы, а что конкретно изменилось и насколько подорожало - не говорится. Нужно самостоятельно искать разницу между тем, что было и что стало). - Иногда сложно дозвониться до операционистов (особенно в обеденное время). Общий итог - за 7 лет лояльность к этому банку снизилась. Тарифы растут и вводятся новые поборы. Думаем уйти к конкурентам.

Отправлено 8 лет назад

От Litvinov.AA

Like Мне нравится

Банк красивый и современный только снаружи, пока дело не касается контактов со специалистами. Чтобы вернуть 400р, которые я по ошибке случайно перевел не на ту карту в интернет-банке я уже потратил часа 3 своего рабочего времени и всё безрезультатно. Как только я перевел деньги не на ту карту я сразу созвонился с тех. поддержкой и сообщил, что допустил ошибку. По телефону мне сообщили, что ничего страшного и нужно просто обратиться в ближайшее отделение УБРИР. На следующий день я пришел в отделение на Свердлова, 25. Вместе с сотрудниками написали заявление, на возврат денежных средств. Спустя 4 дня заявление было рассмотрено, но в нем мне было предложено обратиться в банк, в который я по ошибке отправил деньги. Мне пришлось идти в другой банк, где я выяснил, что такого счета не существует и мне нужно идти обратно в УБРИР. В этот раз я обратился на ЛУночарского, 91. Там мне просто сообщили, что деньги находятся на невыясненных депозитах и через 5 рабочих дней вернутся мне на карту. ОКАЗЫВАЕТСЯ ЗАЯВЛЕНИЕ ДАЖЕ НЕ НУЖНО БЫЛО ПИСАТЬ! И не нужно было ждать и ходить в другой банк! Но на этом я не остановился и решил все-таки выяснить куда делись деньги?! Самое эпичное посещение банка у меня было спустя 5 рабочих дней после перевода на Чайковского, 75. Там отстоял свою очередь к двум разным специалистам, стоял и сидел в свой обеденный перерыв 2 часа, разнимал дерущихся в очереди гневных женщин (ЭТО ОТДЕЛЬНЫЙ ВОПРОС: ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ ОЧЕРЕДЬ???). В итоге за 15 минут консультаций со специалистом я снова получил ответ, что мне нужно еще подождать до понедельника и деньги обязательно вернутся мне на карту! Сегодня вторник. Никаких денег естественно нет. Желания и времени для того, чтобы снова идти в банк и общаться с персоналом, который абсолютно не компетентен в банальных вопросах, у меня тоже нет! Что делать в такой ситуации?! Как решать?! В общем всегда был лояльным клиентом данного банка, но почитав другие отзывы и столкнувшись с некомпетентностью специалистов я сделал выводы об УБРИРе. 2 звезды только за мобильный банк. Видимо только программисты там умеют работать... upd 30.10.2015: После получения ответа от представителей УБРиР я обратился в ПАО "Сбербанк", только после этого там решили рассмотреть моё обращение, но опять предлагали написать заявление, которое будет рассматриваться 30 дней. Уже дома, изучив внимательно ответ представителей УБРиР мне стало ясно, что все денежные средства были переведены на карту человека, которому я изначально и хотел перевести деньги. Представители Сбербанка почему-то не могли этого определить и утверждали только, что раз такой карты не существует, то и денежные средства в Сбербанк не поступали. Приношу свои извинения перед ПАО УБРиР и благодарю за работу Трапезникову А.В. и Миронова Ю.П.

Отправлено 8 лет назад

От Артём Журавлёв

Dislike Мне не нравится

а у нас история сношений с данным банком закончилась весьма благополучно!!!! в 2012 году брали кредит, навязали пакет универсальный, за который взяли 80 тыс руб. пытались гасить кредит частичнодосрочно, но манагеры в офисах дули в уши, что положив определенную сумму на счет нам несколько месяцев не придеться платить по кредиту, а потом снова платежи в полном объеме. причем ни о каком уменьшении ежемесячного платежа ни слова. пытались погасить кредит два раза и оба раза одно и тоже - несколько месяцев платить не будете, потом все тоже самое! когда мне это надоело, провел пару бессоных ночей в интернете, нашел кучу судебных решений. после этого занялся поиском юристов, которые могли бы нам помочь. в итоге обратились в блокпост, подали все необходимые документы и через 4 месяца получили в ленинском суде решение и исполнительный лист на 118 тыс руб. так что господа, нечего с этим банком что либо иметь! юристы, суд, деньги!!!!! убрир - самый отстойный банк, с которым пришлось связываться!!!!! прощайте!!!!!

Отправлено 9 лет назад

От soulfly.96

Dislike Мне не нравится

Взяла кредит 100000,решила погасить досрочно.Пришла в банк чтоб посчитали конечную сумму долга, дали квитанцию оплатила (без пересчёта процентов 195000)сказали через полгода прийти за справкой.Справку к сожелению так и не взяла. Прошло два года, а за эти два года ни СМС, ни звонков не было о какой либо задолжности, хотя заявление на отключение СМС уведомления я не писала. И через ДВА ГОДА пришла СМС , что моя задолжность по кредиту 7000,позвонила в банк думала может ошибочно. Оказывается нет по каким-то непонятным причинам через год погашения моей задолжности пошли какие-то проценты , а ещё через год они послали мне СМС о задолжности. Вообщем с момента погашения моего кредита через два года я узнаю, что оказывается я им ещё должна 7000,это при том ,что я досрочно погасила кредит почти со сто процентной переплатой. И ещё у них хватает наглости передать мой долг коллекторам так как я отказываюсь, что либо платить. Я и до этого брала кредиты и досрочно погашала и никогда с таким бардаком не сталкивалась. Все мои знакомые и коллеги просто в шоке. Р.S. А ведь я полгода назад ходила к ним в банк и хотела ещё у них взять кредит и даже на тот момент мне не сказали ,что у меня есть какая-то задолжность.

Отправлено 9 лет назад

От isanova.svetlana

Info

Здесь есть два банкомата с функцией приема наличных

Отправлено 10 лет назад

От K D

Dislike Мне не нравится

Хочу рассказать свою история связанную с ЭТИМ банком, дабы предупредить будущих клиентов о последствиях сотрудничества. в январе 2013 года взяла в банке потребительский кредит. Сразу замечу, что несколько раз в банке просила договор в письменном виде, на что сотрудники банка ответили: у вас есть анкета - заявление и этого достаточно. А где же условия самого кредитного договора...? мне осталось не известно. Оплату производила своевременно и постоянно осуществляла досрочное погашение. По совету сотрудников банка при досрочном погашении сумму переплаты через терминал всегда резервировала (для того, чтобы ее зачисляли в счет оплаты суммы основного долга), а не списывали в счет оплаты процентов по кредиту. И каково было мое удивление, когда мною была внесена крупная сумма денег, зарезервирована, и после всего частично списана в счет оплаты процентов, не смотря на то, что мною были соблюдены все рекомендации по резервированию суммы досрочного погашения суммы основного долга. Вывод: Банк намеренно увеличивает срок пользования кредитом. Консультации со специалистами банка к конструктивному диалогу и решению вопросов не провели ни разу. Ощущение, что говоришь с роботами. Письменные обращения в банк остались без ответов на поставленные вопросы. Договора на руках нет, условий сотрудники объяснить не в состоянии ни в письменной ни в устной форме. Решила кредит закрыть досрочно. Пришла в банк за 20 дней до даты ежемесячной выплаты по кредиту. Принесла деньги. Прошу у сотрудников их принять и выдать справку об отсутствии задолженности. При том, что погашение кредита досрочное, прошу пересчитать сумму процентов, подлежащих уплате. На что следует отказ, мол приходите в день, когда вам по графику нужно оплачивать, видите ли программа так работает, что сейчас при полной оплате суммы по кредиту договор они не прекратят. Ситуация абсурдна: хочу оплатить кредит, а банк деньги не берет!!! Опять явное намерение увеличить срок пользования денежными средствами банка. В итоги, внесла досрочно сумму основного долга в полном объеме все до копейки и сразу же ее зарезервировала и написала заявление в банк с просьбой зачесть оплаченные средства в счет погашения суммы основного долга по кредиту и сообщить мне сумму процентов, подлежащую оплате. Прошла неделя, ответа от банка нет. Пришла сама, а у меня оказывается по кредиту по прежнему долг. И сумму процентов мне никто не собирался сообщать, их опять хотели списать из оплаченной мною суммы (в счет погашения суммы основного долга). Оплатила проценты за весь месяц и опять заявление: с просьбой пересчитать сумму процентов в связи с досрочным погашением кредита, а также предоставить расчет процентов за весь период действия кредитных обязательств. и опять тишина. Сейчас по выписке: долг по кредиту - 0 и процентов, подлежащих оплате - 0. А переплаты по процентам, оказывается нет. и исполняя досрочно свои обязательства перед банком, рассчитывать на соблюдение прав (потребителя) - в ЭТОМ БАНКЕ не приходится. На просьбу выдать справку об отсутствии задолженности и вернуть переплату по процентам, последовал ответ сотрудников: справка платная , переплата отсутствует. Уважаемые читатели! Искренне Вас прошу не обращайтесь в ЭТОТ БАНК! не тратьте свое время и деньги. ЭТА КОНТОРКА того не стоит. О Правах потребителя и действии гражданского законодательства в УБРиРе, по всему не знают и знать не желают.

Отправлено 10 лет назад

От meg_an

Info

В столовой можно покушать за 100 рублей, кофе отличный!

Отправлено 11 лет назад

От Kate Mochalova

Like Мне нравится

Кассы слева,банкомат справа!Много я видела банков,но их внутреннее убранство приятно удивило.Дизайн помещения интересный- в центе квадрат, и с разных сторон его разные направления деятельности банка.Была там 2 раза.Теперь у меня карта убрира есть.Все быстро и с улыбкой.

Отправлено 11 лет назад

От p.batov

Info

Vk.com/bank_ubrr

Отправлено 12 лет назад

От Tatiana Gabova

Info

http://vk.com/bank_ubrr

Отправлено 12 лет назад

От Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Info

Кредит в УБРиР за 8%? Реально! Оформляя кредит до 19 июля, вы можете выиграть снижение ставки по своему кредиту!

Отправлено 12 лет назад

От Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Info

Режим работы отделений банка http://bit.ly/JCcNBX и обслуживания клиентов по инвестиционным услугам http://bit.ly/IbJ4wp в майские праздники

Отправлено 12 лет назад

От Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Info

Использовать кредитную карту не только удобно, но и выгодно: банк возвращает клиентам потраченные деньги! www.ubrr.ru/about/press/rz23/324/

Отправлено 12 лет назад

От Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Info

Следуйте за нами в Twitter :)

Отправлено 12 лет назад

От Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Info

В "Оперо" есть бесплатный wi-fi

Отправлено 12 лет назад

От Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Info

www.vkontakte.ru/ubrr_vv

Отправлено 12 лет назад

От Konstantin D.