27 августа 2016, в 14:45 я пришла в офис банка, чтобы открыть вклад. Сотрудница банка (к сожалению имя не запомнила) выслушав все подробности, порекомендовала вклад с дополнительным пакетом услуг (смс-информирование, выдача пластиковой карты), но смс будет приходить, когда пополняется вклад в кассе (спрашивается зачем мне смс, если я сама пошла в кассу и пополнила счет?), а по карте нельзя пополнить вклад (опять же, зачем она тогда?) на эти мои вопросы сотрудница ответила: "Ну в принципе да". Оформили вклад, отправили в кассу. Время было уже 15:55 примерно, а офис работает до 16:00, и на лице сотрудника кассы без труда можно было увидеть какое одолжение она мне делает. В момент снятия средств с их же карты на вклад я набираю неверный пароль, и слышу гневную тираду на повышенных тонах, об уровне своего интеллекта, заканчивающуюся вопросом: РАНЬШЕ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ПРИЙТИ? На мой ответ, что я в офисе уже более часа девушка кричать прекратила. В итоге вклад я не открыла, а на входе, вставив карточку в банкомат, в спокойной обстановке - сразу набрала верный пароль. В общем, на качественный сервис здесь не распыляются. У меня всё.