В целом нормальное, добротное отношение ко вкладчикам. Да, есть очереди, но терпимо.

Работаю с этим банком как юридическое лицо! Ужасный банк! Постоянные проблемы с клиент-банком, обслуживание очень низкое! Буду переводится в другой банк! Никому не советую!!!

подовали заявку на кредит наличными,скозали ответ будет через час,ждали 3дня в итоге позвонили сами,девушка сказала что у нас отказ( на вопрос почему вы нам не позвонили и не сообщили о ришении?сказала что банк не обязан звонить если отказ,а мы ждём мбля их,девушка хамила и всячески пыталась уйти от разговора.кстати отделение банка на Кирова 2

Рассылают смс с угрозами о мерах принудительного взыскания посторонним людям, поясняя тем, что мой номер мог кто-нибудь дать, либо он мог принадлежать прошлому владельцу. На просьбу прекратить запугивание ответили феерически: сообщите нам свои ФИО и дату рождения. Ребята, вы кто такие, чтобы я вам свои ФИО и даты рождения называл? Вы мне кто? В общем, не банк, а телефонные хулиганы какие-то. Будут присылать дальше - напишу заявление в прокуратуру. К тому же, как выяснилось на другом сайте, я не один такой пострадавший.

Самый "долгий" банк/филиал из всех, с кем работал как юр.лицо. Платежки висят по несколько часов, дозвониться до операционистов - отдельная история. Ну и по голосу всегда ясно, как "рады" слышать клиента. Года 3 назад такого не было, все были вежливые, и главное все работало.