Бывают ли рейсы без задержек - нет. Когда Вас оповестят о задержке рейса? За пару часов до рейса или когда вы уже приехали в аэропорт. Самолеты так себе, сервис ниже среднего. Никому не рекомендую.

Самолёт - просто ведро. Трещит на взлёте, в полёте и на посадке. Бортпроводницы тоже не особо впечатлили - на мою просьбу дать мне плед одна из них выпучила глаза и сказала: "чееее? Плед???". Ну да, ребят, плед. Обычно их дают пассажирам ещё раньше, чем они успевают об этом попросить. Короче, это Уральские авиалинии, и тут все ясно

Спасибо вам, купил акционный билет, который как оказалось нельзя вернуть, мне так говорят ваши менеджеры, в интернете пишут, что невозвратных билетов нет ссылаясь на ст. 108 Воздушного кодекса РФ можно, только нужно подавать жалобы и что-то еще. Спасибо вам теперь буду разбираться в законах.

Ранее никогда не пользовалась услугами данной компании и более не буду,сильно разочаровали.После S7 - небо и земля.Летели в Сочи с пересадклй в Москве.Рейс задержали как в Новосибирске,так и в Москве по часу.По дороге назад история была гораздо веселее!Вылет задержали на 3 часа!!В Москве так же была задержка.Далее смешнее...выход был назначен на 49,потом поменяли на 38,а потом снова поменяли на 49 и пришлось возвращаться.Самолеты старые и некомфортные.Один из них вообще казалось развалится))Из плюсов можно отметить только низкую цену на билеты.Но лучше переплатить,чем мучать себя в таких ожиданиях!При том такой,как наш,рейс не единственый.В аэропорту часто объявляли о задержках рейсов Уральских авиалиний.А на все это они скажут вам неискреннее "извините" ,никакой воды и т.д. вам точно не предложат во время ожидания,как следует при задержке рейса. Причиной оказался поздний вылет нашего самолета в наш аэропорт,весело,даже вовремя не могут этого сделать.Далее особо долгой предполетной подготовки самолет не проходил,но и из-за нее время задержки увеличилось.Настроение испорчено.Почетная "двойка" только за цену.

В этом году в отпуск летала именно с этой авиакомпанией. Выбор авиакомпании объясняется просто - весьма доступные цены на билеты в наши кризисные времена. Рейсы что туда, что обратно были стыковочными. Полет из Новосибирска до места назначения прошел без нареканий: никаких задержек, адекватное обслуживание, нормальное состояние самолета (во всяком случае то, что можно оценить внешне). К минусам могу отнести небольшое расстояние между креслами, но эти грешат и некоторые другие авиакомпании, также не понравилось питание на борту, очень скудное и странное: пробовать овощи, завернутые в лаваш, еще никогда не приходилось в самолете))) А вот обратный рейс превратился в сущий кошмар: 1. не поддерживается онлайн-регистрация именно "Уральских авиалиний" в аэропорту вылета, что очень странно и неудобно в 21 веке информационных технологий; 2. задержка рейса составляла около 2,5 часов. Никакой внятной информации от представителя фирмы,вышедшего к людям, получить не удалось; 3. самолет вылетел в обратный рейс через 20 минут после приземления, т.е. не было никакой предполетной подготовки самолета, проверки состояния экипажа (ведь они уже перед этим пролетели 2 часа), в конце концов, уборки салона самолета; 4. для сокращения времени задержки самолет подняли на высоту 12500 м (обычная высота полета 10000 м), это, конечно, допустимо, но небезопасно, учитывая предыдущий пункт; 5. никаких извинений от экипажа за задержку рейса не последовало. В аэропорту удалось пообщаться с другими пассажирами, которые неоднократно летали этой авиакомпанией, и они сказали, что задержки рейсов и отсутствие информации от официальных представителей это норма; 6. стыковочный рейс из Москвы до Новосибирска также вылетел с задержкой. Корректной информации по времени прилета невозможно было выяснить ни в аэропорту на табло, ни у экипажа. Поэтому встречающим меня родственникам пришлось провести целый час в ожидании, учитывая что это ранее утро((( ВЫВОД для себя я сделала такой: лучше переплатить несколько тысяч, но лететь без риска, вовремя и с комфортом. Больше услугами этой авиакомпании я не воспользуюсь и другим не советую!

Самая ужасная авиакомпания которая только может быть!!! Если вы хотите потерять багаж и нервничать где он то берите билет сюда!!!!! Самое отвратительное обслуживание на борту и хамовитый персонал!!! Возвращались в мае этого года из Москвы в Новосибирск, опаздывали немного, когда подбежали к своему выходу молодой человек проводил последнего пассажира и стал закрывать двери в этот момент мы уже просили его проводить нас автобус даже ещё не тронулся к самолету, в итоге пока он с нами препирался автобус уехал мы побежали искать представительство так и не нашли бежали на пропускной контроль нас послали уже не помню к какому выходу, мы туда до вылета оставалось 25 минут вообщем бегали мы по всему аэропорту нам не кто так и не помог, а в это время все продолжали объявлять пассажиров которые опаздывали на рейс s7. В итоге билеты мы покупали новые потратили кучу нервов и денег, думаю каждый понимает сколько стоит билет перед самым вылетом.... Можно было бы поставить минус поставил бы незадумываясь!!!!

В сентябре летал в Москву и обратно в Новосибирск. Обслуживание, конечно, оставляет желать лучшего (это в первый рейс). Бортпроводники ходят трудятся, но самолёт... . Я взял места на 6 ряд, это самые удобные, первый ряд после бизнес-класса. Захожу в самолёт и ничего не понимаю... , а где здесь бизнес-класс...? Мне говорят, что это самолёт переделан для чартеров и поэтому так... . Потом из 3 туалетов сломалось 2..., :)). А в первом туалете, возле кабины пилотов, вообще, отверстия для бумаг (по сути мусорные баки) заклеены скотчем. И, спрашивается, что делать...? А если в унитаз всё бросать, то туалет перестаёт работать (он, кстати первый перестал работать) Ещё там надписи на каком то неизвестном мне языке, я короче, не понимаю, где этот раньше самолёт эксплуатировался. Это был Airbus 319. Ну и проводникам, лично по моим ощущениям, на всё пофигу было, хотя они, конечно, придут если позовёшь. Это всё не идёт не в какое сравнение, с S7. Ну а профессионализм пилотов почувствовался, посадка в Москве и Новосибирске очень мягкие. А, вот ещё минус. Мы ждали вылета в самолёте час... . Я спрашивал у стюардесс, что такое, они сказали, что какие то проблемы с оформлением документов на груз. Так было и в Москве. Интересно, это совпадение или у них всегда так. У меня такое первый раз, 2 рейса подряд задерживают из-за проблем с оформлением груза. Это хороший минус.

Задержали рейс на 3 часа. За сутки до вылета регистрировался на рейс. Могли бы и предупредить, позвонив. Хотя бы информацию на сайте выложили бы.

Жёсткая компания - для жёстких людей. Два с половиной года назад мы с другом взяли билеты до Москвы, в результате мы просидели в Толмачёва пять часов , рейс постоянно переносили без объяснения причин, потом объявили посадку, но в самолёте мы просидели ещё два часа, оказалось что самолёт неисправен и проводятся какие то сервисные работы, в салоне пахло керосином. Никаких дополнительных завтраков, воды или просто извинений не было. В Москву вместо семи вечера мы прилетели в четыре утра. Как то после этого полёта я всегда стал интересоваться авиакомпанией перевозчиком, даже если вылетаем за границу.

Обычно летаю "Трансаэро" , но возвращаться из Москвы в этот раз было удобнее на максимально раннем вечернем рейсе ( между 17-30 и 21-30 в Новосиб рейсов никаких нет) . В 21-25 вылетал самолет "Уральских авиалиний " , и я впервые воспользовалась услугами этой авиакомпании . Билеты оказались дороже , чем у "Трансаэро" на 3000 рублей . Регистрация на рейс прошла быстро . Самолет оказался почти новым - А319 , идеально чистым , но тесным . Понятно , что авиакомпания изначально стремилась впихнуть в салон как можно больше посадочных мест . Занято было все . Пассажирам предлагают газету "Коммерсант" и совсем неинтересный бортовой журнал . Бизнес -класса нормального в таком самолете не предусмотрено : все сидят в одном салоне , даже без перегородок . Зато очень понравилась форма стюардов и стюардесс , как и их доброжелательность . Только скорость обслуживания могла бы быть повыше . Накормили вполне достойно , предложив аппетитную курочку с рисом , сыры с вяленой вишней , мясную нарезку и свежайшую булочку . Булочка , действительно , удивила : обычно на рейсах предлагают "лежалую" выпечку . Долетели до Новосиба быстро :всего за три с половиной часа , пилот работал безукоризненно , и взлет-посадка практически не ощущались . Но теснота испортила все впечатление .

летала несколько раз уральскими авиалиниями стараются держаться на заданном уровне питание было хорошее, чего не скажешь о аэрофлоте!

Летал в Москву (Домодедово) уральскими авиалиниями. Да, пусть и не особо затейливо - но все без нареканий. С учетом невысокой стоимости билетов все очень даже неплохо. Одна просьба - самолеты А320 пора обновлять. Уверен, что на новую технику владельцы уже заработали. Так что пользуйтесь шансом - обновите свой авиапарк. Не ждите ЧП.

Тоже напишу пожалуй про саму авиакомпанию. Как часто это у меня бывает, моя рабочая неделя должна была начаться не в Новосибирске, поэтому воскресенье должно было стать очередным днем полетов. В тот раз мне нужно было лететь в Оренбург, я решила сэкономить и до Москвы купить билет в Уральских авиалиниях, а до Оренбурга уже в S7. Из всех моих многочисленных полетов, тот полет до Москвы запомнился мне больше всего. Поломки двигателя в воздухе и аварийные посадки всегда к этому располагают, но суть в том, что вернувшись в аэропорт вылета нам сообщили, что запасного борта нет, на самолетах других авиакомпаний свободных мест нет и нас возможно смогут отправить в Москву вечером понедельника. Пришлось возвращать билет. Вот это то и была самая долгая песня - только длительная переписка по электронной почте, написание писем и уведомлений, официальных заявлений и отправка их Почтой России позволили вернуть мне деньги. Больше я, пожалуй, Уральскими авиалиниями пользоваться не буду.

Купил билеты до Москвы + билет на Аэроэкспресс. Потом решил отказаться от поездки, т.к. решил лететь другой авиакомпанией. Стоимость билетов вернули за минусом сбора в 500р., но стоимость билета на Аэроэкспресс не вернули, сославшись на то, что это политика Аэроэкспресса. Позвонил в Аэроэкспресс, там пробили номер билета для смены направления с Домодедово на Шереметьево (оказывается они могут это сделать) и по данным их системы оказалось, что билеты, в которых стоит дата поездки 01.03.2013, оформлена на 26.01.2013, т.е. на дату покупки. Кому верить не понятно. И мало того, оплаты за билет, по данным Аэроэкспресса, нет. Т.е. билет фактически просрочен и не оплачен. И для решения вопроса надо созвониться с авиакомпанией. Служба поддержки Крыльев сказала, что все это неверно и билеты годные, но вернуть деньги они не могут и изменить направление тоже. Замкнутый круг. Деньги заплатил, а с кого их получить обратно или поменять билеты невозможно понять. Да и еще, на сайте при покупке билетов невозможно произвести возврат. Кнопка возврат просто не работает. Пришлось ехать в офис. Слава Богу там все оперативно сделали. Отсканировали паспорт и бланк заявления заполнил. Вобщем не покупайте билеты на Аэроэкспресс вместе с билетами на самолет. Проще зайти на сайт Аэроэкспресса и оформить их там или купить билеты непосредственно на месте. Там и тарифы можно подешевле найти. Например тариф Семейный - 650р. 2 взрослых и 3 ребенка.

Как и предыдущие комментаторы, напишу отзыв не о собственно кассе, а об авиакомпании. Летал в Москву и обратно, в обоих случаях Арбуз 320, но! Полет туда - был сущей пыткой. Самолет старый, салон покоцанный (прямо над моей головой была щель - внутренняя обшивка салона разошлась), и самое главное - расстояния между креслами авиакомпания выбирала, видимо, из расчета на карликов. Причем так кресла были установлены даже в бизнес-классе! (там в целом расстояние было побольше, но совершенно несущественно - ноги все равно вытянуть было нельзя). И, хочу заметить, это все при полностью поднятых спинках кресел - их никто из пассажиров так и не опустил за все 4 часа полета, чтобы не лечь на колени сзади сидящему. При этом по бокам кресел возле прохода сделаны жестко закрепленные ручки так, чтобы было невозможно распрямить хотя бы одну ногу. Просьба на стойке регистрации дать место на 10-11 ряду (там аварийные выходы и расстояние для ног больше) не помогла - авиакомпания закрыла эти места для регистрации (они так и остались пустые). В общем, в самолете все было придумано для того, чтобы пассажирам было максимально некомфортно. При этом туалет для пассажиров был один, а второй - каким-то странным образом совмещенный с местом для проводников, где они готовят пищу пассажирам. Из-за большой очереди в туалет проводники, естественно, пускали людей в оба... Питание - заметно беднее, чем у других авиакомпаний. Так же, емнип, самолеты Уральских авиалиний никогда не подводят к рукавам переходов в московских аэропортах и Толмачево - авиакомпания всегда покупает самый дальний и неудобный слот, вас всегда везут на автобусе. Технические сбои при онлайн-регистрации у меня возникли оба раза, при этом в обоих случаях автоматы самостоятельной регистрации компании в Домодедово и Толмачево тоже не сработали - пришлось стоять в очереди на стойку регистрации. В общем, после этого замечательного полета я очень хотел написать разгромный отзыв и поставить еденицу. Однако обратный полет был несколько лучше - в обратном направлении другой Арбуз 320 (впрочем, такой же старый и покоцанный) имел уже комфортные расстояния между всеми креслами, поэтому, поставлю двойку - "бывает и лучше".

Не нашла, куда добавить отзыв непосредственно про авиакомпанию, поэтому добавлю здесь. Несколько раз летала (туда-обратно) этой авиакомпанией. Никаких нареканий не было. Вежливые стюардессы, нормальная (без изысков, конечно, еда). Но 2 произошедших со мной случая подняли эту авиакомпанию в моих глазах на несколько пунктов. Однажды я летела из Москвы и рейс задержали по причине неисправности воздушного судна (другого самолета этой авиакомпании на тот момент в Москве не было). Так вот: никто нас (пассажиров) не бросил до утра куковать в Домодедово. Организованно увезли в отель, накормили-напоили (ужином), спать уложили. Утром разбудили и накормили завтраком и увезли в аэропорт (всё это естественно за счёт авиакомпании). Надо отметить, что пассажирам, у которых были экстренные случаи (срочно нужно было попасть в Новосибирск - важные переговоры, билеты на поезд) и пассажиров с маленькими детьми отправили в Новосибирск рейсами других авиакомпаний. Вообщем сама по себе задержка рейса - событие неприятное, но авиакомпания повела себя вполне достойно. И второй случай. Летели мы из Воронежа в Новосибирск через Москву (естественно, разные самолеты). предполагали, что в Москве придётся получать багаж, заново проходить процедуру регистрации. Ничего подобного: транзитных пассажиров встречала представитель авиакомпании чуть ли не у трапа самолёта, сразу же выдала посадочные талоны на самолёт до Новосибирска и пожелала приятного полета. Никакого багажа нам таскать тоже не нужно было. Так что авиакомпания очень даже ничего, учитывая довольно невысокий уровень цен.

Завтра лечу самолетом "Уральских авиалиний". Сегодня хотела пройти регистрацию он-лайн. Но в процессе регистрации возникла техническая проблема, система видно дала сбой, пишет что ошибка ошибка ошибка, хоть я вношу все данные верно. Обратилась в службу поддержки компании ,написала письмо и приложила скрины ошибки и того что делаю, и мне в течении получаса отписались, а главное устранили неполадку) Молодцы) Я довольна) Не все компании так оперативно помогают своим пассажирам

Все отлично с ценами, главное не пытаться поменять или сдать билеты потом. Умрите, но летите, дорогие друзья, хоть на похороны что-то останется :)

Конкретно про это отделение ничего сказать не могу, но в авиакомпаниях не нашла данного перевозчика, поэтому напишу здесь) Билеты заказывали по Интернету, долго искали, уже почти отказались от мысли провести новогодние каникулы в Москве по причине высокой стоимости перелета… И тут я вышла на сайт Уральских авиалиний. Приятно удивили их цены. Если есть возможность уехать пораньше, а вернуться позже официальных праздничных дней, то получается очень выгодно: около 3000 рублей в одну сторону на человека. Цены, указанные на сайте конечные, никаких дополнительных сборов. Забронировали – выкупили в ближайшей Евросети. Очень удобно. Как повезут не знаю, но надеюсь, что все будет хорошо! С наступающим, друзья!))