Большое спасибо за помощь специалистам, помогли, подсказали и оформили билет на ребенка без сопровождения. Очень все понравилось, будем обращаться еще!!!

Выражаю огромную благодарность Татьяне, 11.05.2018 прибежали с подругой, так как не могли оформить билеты онлайн-закралась ошибка, по горячей линии ничего толком не ответили-не смогли ничем помочь. Татьяна отзывчивый, отличный сотрудник знающий своё дело(работу). Всё объяснила четко, внятно и ясно. Спасибо!

Очень качественно работают сотрудники. Хотелось бы особо сказать о Татьяне Арбузовой - она оперативно и компетентно помогла справиться с проблемой при покупке билетов. Побольше бы таких сотрудников!

Много раз летали Уральскими авиалиниями - в основном за границу, реже по России. Раньше на ТУ-154м летали, последние годы только А-320 в парке УА. Всегда все было хорошо, особо придраться не к чему. И никогда раньше не приходилось возвращать билеты, а тут из-за болезни ребенка пришлось сдать. Думал, что будут проблемы со сдачей и возвратом денег, но принес в кассу (в Гринвиче) документы, билеты, справку от врача, и на удивление быстро деньги были возвращены на карту VISA, которой оплачивал ранее. Документы отдал в пятницу 17.03, в понедельник 20.03 деньги уже на карте. Приятно удивлен.

Сегодня столкнулись с крайним непрофессионализмом со стороны одной из сотрудниц. Женщина (брюнетка) после оформления премиального билета на просьбу посмотреть стоимость билета для другого пассажира (уже не премиального) заявила, что она ЗАНЯТА, однако, подошедшего человека обслужила. Выручила нас другая сотрудница, которая помогла нам, и проконсультировала.