Всегда настораживает заказывать в данной аптеке ожидание своей очереди. Будь то через интернет предварительный заказ или очередь по талончику. Довольно все продолжительно. Днем оказывается нет такой ситуации. Пришел, взял талончик, подождал 10 минут , все купил, ушел. Подождать условия хорошие, есть кулер с водичкой и стаканчиками, мягкие скамеечки, свежо в аптеке при теплой температуре на улице. Но что категорически не понравилось, это обслуживание, оно не любезное, не приятное,не подскажут. Не помогут. Не оставил приятного впечатления фармацевт в 3 окне. Очень жаль . Цены в аптеке на какие -то медикаменты радуют. Если не обращать внимание на некоторых работников аптеки, то рекомендовать данное заведение можно.

Неплохо. Заказал на сайте - приехал - оплатил - забрал. Удобно. Очередей обычно минимум (максимум 5 мин). Бывает отсутствуют ходовые позиции-это минус, конечно, и нет норм парковки рядом, двор рядом яма на яме. Цены сносные, обычно чуть ниже или такие же как в других аптеках.

Обращалась в аптеку не один раз,но при последнем заказе была шокирована,покупали свечи в заводских упаковках по 10 шт,при получении никогда не проверяла наличие штук. Дома открыла и моему удивлению не было предела- из каждой коробки было отрезано по одной свечке,то есть в каждой коробке вместо 10 шт было по 9 (брала две коробки). Поэтому -ПРОВЕРЯЙТЕ КОЛИЧЕСТВО ШТУК В УПАКОВКАХ!!! Хотя бы где это возможно.

Здравствуйте, поражает хамское отношение фармацевтов и ещё более поражает то, что руководство совершенно не принимает меры. Большинство отзывов написано именно про это! Не имеет значение во сколько вы зашли в аптеку, в 09-00 или в 18-00, фармацевт уже на взводе, ей совершенно наплевать на вас и ваши "болячки" и листочки. Колл-центр это, вообще, отдельная категория хамок возведённая в третью степень. Скорее всего они проходят боевое крещение в аптеке и только после этого в колл-центр)

Аптека неплохая, ценник тоже не сильно завышенный, удобно бронировать товар, но в последнее время прямо беда с количеством людей....

Кажется,я нашла любимую аптеку около дома! Цены приятные, есть сайт,по которому можно забронировать нужные медикаменты и забрать в аптеке. Время хранения заказа правда всего один день,так что если планы поменялись - надо перебронировать. Аптека пользуется популярностью, потому народ есть всегда. И тут все сделано для комфортного ожидания своей очереди - электронные талончики, кулер и посадочные места, осталось только вайфай раздать) Обслуживание быстрое, все мои посещения аптеки с ожиданием не занимали больше 10 минут. Вот бы на почте так работали)))

Как-то позвонила в данную аптеку, узнать о наличии таблеток. Они там оказались и девушка любезно предложила забронировать, дали номер заказа, с чем ранее я не сталкивалась в аптеках. Пошла забирать в этот же день после 21:00. Приняли быстро, по талону, народа особо не было. И вот на днях решила зайти и в порядке живой очереди приобрести товар. Когда я вошла, мои глаза округлились, я не ожидала в 11 часу увидеть более 20 человек в аптеке. Взяла талон "занять очередь" и спустя 25 минут поняла что это полный треш. Людей, кто забронировал товар пропускают вперед, а остальные смертные сидите и ждите. Работало 3 окна, периодически открывалось 4, но этого все равно мало. Пока стояла, открыла с телефона сайт, думала там заказ оформить и не стоять дальше до потери пульса. Но меня что-то дернуло зайти за угол в аптеку Вита и посмотреть что там по народу, и какова же была моя радость увидеть свободного фармацевта, спросила по цене, оказалось еще и дешевле чем в Уралочке. В общем, Уралочка, идея с электронной очередью не плохая и с бронированием товара тоже, но убивать больше 30 минут на очередь за одними таблетками нет никакого желания.

Первый раз делала покупку в этой аптеке. Удобно забронировать на сайте, потом приехать выкупить. НО! Я не знала, что тут такие очереди! Возможно я приехала в "час пик", когда было много таких же, как и я, после рабочего дня. Но и количество работающих окон возможно должно подстраиваться под такие загруженные часы - из 7ми окон работали только 4! Я взяла талон в 19.19, вызвали меня в 19.35. Так долго я еще никогда не забирала забронированный товар. Из плюсов, конечно, низкие цены, в самой аптеке есть скамейки для ожидания, а ждать приходится долго(((

По совету родственницы, зашла на сайт и сделала заказ. Очень легко и просто , цены дешевле в разы!!! Была приятно удивлена! Сразу на е-мэйл пришло уведомление что заказ принят. Пока готовила детям кашу, пришло смс о том, что мой заказ сформирован и я могу его забрать в течение 24 часов. Собралась , поехала. Предварительно до этого ознакомилась с отзывами на флампе, было много жалоб на очередь. Но успокоил отзыв о том, что если это интернет -заказ, то быстро. Приехала, действительно, народу - куча, одни бабули (было 11:00 дня). Взяла талон и "о чудо!" Сразу же на кассе загорелся номер моего талона!!! Было очень неудобно перед бабулями!!! Очень понравилась аптека, обязательно сделаю интернет-заказ ещё!!! И подругам посоветую!!! Только не задирайте цены!!!!

Мне нравится эта аптека. Интернет-заказы у них в приоритете, даже если передо мной 10 человек по интернет-заказам, ожидаю максимум 10 минут. Хотелось бы, чтобы на сайте ввели личный кабинет, чтоб не писать каждый раз свой номер телефона и адрес электронной почты. Соседняя аптека действительно подстраивается ценами под эту аптеку, но там цены все же выше на 20, а иногда и на 100-150 рублей.

Всем - добрый день! В двух словах - цены привлекательные, но обслуживание - отвратительное! Руководители ООО "Ригла Екатеринбург"! Неужели низкие цены можно обеспечить лишь за счет отсутствия культуры и качества обслуживания? Хамство от кассиров этого заведения я получала неоднократно, понимала - поток большой, нервы на пределе, но этот случай уж из ряда вон выходящий! Теперь по порядку... Пользуюсь этой аптекой периодически, когда скапливается приличный список необходимых лекарств, и получается весомая экономия. Например, как-то заказали на 17 тысяч, сэкономили не меньше 4 000! Заказываю через интернет, так, действительно, получается быстрее. НО! Сотрудники - это нечто особенное... Фармацевты на кассе подбираются руководством, видимо, по принципу умения виртуозно хамить, а не по профпригодности. Моим родителям под 80 лет. Папа заказал там лекарство по рецепту. Рецепт длительный, по нему можно выкупить 100 таблеток. При покупке аптека на обороте делает отметку о дате и количестве покупки. Покупали 3 раза по 28 таблеток, т.е. можем выкупить еще 16 шт. Упаковки по 28 и по 14 таб. В третий раз фармацевт почему-то забрала рецепт и не вернула. Папа спорить не стал, но мне позвонил. Я созвонилась с аптекой, поговорила с сотрудником, все объяснила, мне сказали, что это недоразумение и пообещали вернуть рецепт. После работы, после 21-00, я поехала в аптеку. Девушка на кассе встретила меня со словами: "Рецепт я вам не отдам, я вашему мужчине уже позвонила и все объяснила." Я позволила себе все же поинтересоваться, почему не отдадут. Оказывается, они сочли, что 3 покупки по 28 - это почти 100 и изъяли рецепт. "Вам все равно пора идти за новым. А упаковок по 14 штук у нас не бывает!" - повелела мне дама на кассе. Но ведь мы можем купить где угодно, рецепт не прикреплен к этой аптеке. А каждый поход за рецептом - очереди, нервы, ну мы все в курсе о прелестях посещения районных поликлиник... Далее фармацевт перешла на крик, и началось - "приходите завтра - забирала другой фармацевт", "сами считайте, калькулятор есть?" и тому подобный бред на повышенных тонах. Я потребовала жалобную книгу, мне швырнули ее на прилавок. Когда я спросила, почему нет подписей, печатей, не пронумерованы страницы, прозвучала сакраментальная фраза через плечо: "А вам не все равно, где писать??!!" Видимо, это всем так говорится, т.к. в книге нет ни одной записи. Или эти записи заботливо вырываются, т.к. листы не пронумерованы. В общем, только когда я включила телефон и начала записывать все происходящее, сотрудница притихла и после метаний из помещения в помещение принесла и кинула мне рецепт.

Хорошая аптека с электронной очередью и конкурентоспособными ценами. За это можно закрыть глаза на достаточно длительное ожидание. Пожелание для аптеки - хотелось бы, чтобы все-таки работали все окна, в момент посещения из 7 возможных работали только 4.

Рядом с выходом метро Чкаловская увидела новую интернет-аптеку Уралочка с ценами, как заявлено в рекламе, ниже, чем в других аптеках. Расположена для меня очень удобно - на пути домой с работы. Зашла к ним на сайт, действительно, цены ниже чем в той же Живике рублей на 15-20. Сделала заказ (будний день около 13 ч). Плохо, что нет личного кабинета с информацией о номере заказа и его готовности. На сайте было сообщение, что заказ мой принят в обработку. До вечера этого дня я сообщение о готовности своего заказа не получила. Решила подождать до следующего дня, благо была такая возможность. Но, к моему удивлению, сообщение не пришло ни на следующий день и даже ни на последующий. В общем, прошло полторы недели, а заказ так и не готов. Естественно, из-за 15 рублей нет смысла ждать такое нереальное количество времени., тем более когда стоит пройти метров 300 и любезно раскрывает двери привычная нам Живика со вполне демократичными ценами. Но поражает тот факт, что аптека новая и чтобы закрепиться на рынке и пользоваться спросом у населения, нужно делать всё возможное для привлечения клиентов и поддержания спроса. Однако в данном случае никакой клиентоориентированности нет в принципе. Больше заказывать здесь не буду. Лучше переплатить и получить за это качественное обслуживание, нежели вот такое отношение

Об этой аптеке узнала случайно, кто-то порекомендовал во френдленте. Простой и понятный сайт, заказ оформляется мгновенно, подтверждение тут же приходит на почту. Любой препарат из списка (5-6 позиций), как правило, дешевле всего именно в этой аптеке, окупается даже проезд туда-обратно. В первый раз испугалась из-за количества ожидающих своих заказов людей, но всё оказалось не так страшно, благодаря электронной очереди. Дольше 15-ти минут никогда здесь не сидела, может быть мне везло) Экономия выходит существенная, к качеству лекарств претензий не имею, поэтому буду пользоваться и дальше.

Посмотрела цены через единую справочную - поэтому и оформила заказ через интернет, т.к. была самая выгодная цена. Пришла за заказом и ужаснулась 20 человек (я посчитала) сидят в очереди. Работали 3 окна из 6. Больше сюда не вернусь, даже из за низкой цены. Лучше переплатить 20-50 рублей, но время дороже.

Как обычный потребитель фармы, коих много в наше время, не могу не заметить что на большинство товаров (я покупал препараты самых разных групп) что здесь действительно, в среднем, цены значительно ниже, чем в среднем по городу. По качеству у меня претензий нет. По этой причине, очередь в аптеку всегда есть и немалая. Заказывайте в Интернете, обычно на след. день Ваш заказ будет готов - в таком случае больше 10 минут ждать не придется. Нельзя винить аптеку в том, что он пользуется популярностью. Из минусов я бы выделил то, то фармацевты больше выполняют функцию реализаторов и не рассчитывают беседовать с Вами про Ваши недуги. В таких условиях (очень высокий оборот) у них стоит регламент на каждого покупателя. Но низкая цена здесь перекрывает даже этот минус.

Клиентоориентированности - 0. Уважения - 0. Хамство на 100%. на сайте е1 нашла самую низкую цену интересующего товара. Приехала, подала рецепт от врача, в котором всё прописано, и который лучше простых людей умеют читать фармацевты. Принесли товар, купила. Дома в спешке вскрыла упаковку, и лишь потом увидела, что мне продали совсем не то,что мне нужно!! Вместо 25 ампул чудесный фармацевт продала лишь 10! и в итоге мне придется переплачивать больше 1000руб. из-за невнимательности, или халатности, или неумения читать продавца! Что делает администратор? Она попыталась "сгладить" ситуацию, и принесла мыслимые и немыслимые извинения? О,НЕТ! Она сказала, что я СЛЕПАЯ! и куда я смотрела, когда распечатывала упаковку! ОК. А ВАШИ ФАРМАЦЕВТЫ-ТО НОРМАЛЬНО ВИДЯТ ВООБЩЕ?!! НАПИСАНО №25, ОНИ ДАЮТ 10!!! 10 вместо 25!!! Их набрали-то по каким критериям?! ммм, Вы хамить умеете?! Тогда Вы нам подходите! Очевидно, так! Ув. администратор, Вы просто помните всегда о том, что всё в этой жизни Вам вернется. Ох, и веселая же у Вас будет жизнь!) Желаю работать без убытков,и прочего. Уважаемый владелец данной аптеки. Огромная просьба к Вам: если администратор не Ваша родственница, то, вообще, для чего Вы её платите з/п и держите в штате?! Ваша аптека будет обречена на закрытие и отсутствие должного потока клиентов благодаря такому управленцу. Хорошие отзывы мы говорим единицам знакомых, но когда с нами обращаются плохо - мы расскажем об этом абсолютно всем. Помните это.

По ценам жгут! Всегда очереди и даже на улице. Заказ удобно делать по интернету , а потом придти, получить номер в очереди и забрать заказ. Если в интернете заказ не оформлен , будет другая очередь , но приобрести товар тоже можно , только чуть дольше.

Думала, дешевле не бывает, но мой врач умеет удивлять)) И дала наводку на Уралочку. В 90% случаев здесь самая низкая по поисковику цена на лекарство по городу, проверьте сами. Но не спешите сюда бежать... - тут гигантские очереди по талонам! Представьте себе. Как за дефицитом. Терминал стоит прямо напротив двери, но все входящие первые пару секунд просто офигевают от вида толпы. - тех, кто прошел за инет-заказом, вызывают очень быстро. При мне одновременно работало 3 окна - время ожидания составило порядка 1 минуты против 10-15 по обычной очереди. - схитрить и оформить инет-заказ во время ожидания не удастся, только заранее и лучше за 3-4 часа. Вердикт: за дорогими препаратами ехать стоит. За мезимом или нурофеном - нет)) Боль пройдет быстрее, чем вас вызовут.

Честно, мне очень понравились цены! Если заказывать дорогие лекарства, то это - огромная экономия! Заказ сделала на сайте, разберется даже ребенок))) (говорят, можно и без заказа) Пришла в ВС, было много человек. Взяли талон, присела, и уже через минут 8-10 нас уже вызвали к окошку, отдали сформированный заказ. Ооооочень удобно и оочень хорошая цена! Рекомендую! И еще, очень удивилась, что есть люди, которые не довольны. Видимо никогда в очередях не стояли)))) А точнее - не сидели.

Отказываются фармацевты обслуживать людей которые не делали интернет заказ. Была общая очередь, так как был сломан терминал. Терминал починили, а те люди которые остались с предыдущими талонами, они тупо отказались обслуживать.

Заказала лекарства через сайт - все очень просто и удобно. Вечером зашла за заказом и обомлела: насчитала 38 человек в аптеке. Работали четыре кассы: две обслуживали интернет-заказы, две - розницу. Получила талон - И80. А кассы выдавали заказы еще только И39. Подумав, что готовые заказы должны выдавать очень быстро, решила подождать. После 30 минут ожидания очередь дошла до И51. Плюнула и ушла. Тратить столько времени на покупку лекарств не готова. Почему руководству не открыть бы остальные 4 неработающих окна, особенно во время большого наплыва посетителей?

Во всю витрину висит плакат " Цены ниже себестоимости на 1000 товаров" А, собственно, где перечень этих товаров? Позвонила, спросила, грубо ответили, что перечень постоянно меняется... Это как? Попахивает профанацией однако... А так, в принципе, не плохо, заказал через интернет, пришел и получил.

обслуживание отвратительное врут на ходу с заведущей аптекой не связаться заблокировали мой номер телефона......короче эти сучьки говнючьки мой заказ отдали другому и я ушёл нисчем

Из плюсов НИЗКИЕ ЦЕНЫ Из минусов не продумано обслуживание, почему не выделить отдельное окно для интернет заказов....вызывают человек 5 по общей очереди и 1 с интернет заказом. Те, кто пришел без интернет заказа сначала стоят в одну очередь чтоб заказ оформить, потом в другую очередь чтоб его получить и все это по одному талону, отсюда хаотичность в номерах очереди. Рекомендую тем, у кого мало денег, но много свободного времени. Рассчитывайте на очередь минимум в 30 минут, в среднем на час.

2 раза был в этой аптеке. Последний раз вчера. По сведениям жены здесь на нужные препараты самые дешёвые по нашему району цены. Что в понедельник, что в субботу - очередь как за колбасой в союзе. Но всегда оформляем заказ на сайте. Берем талон в автомате и проходим быстрее, кто пришел с улицы без заказа. Вчера здесь отсидел вечером после работы почти 30 мин, но,уткнувшись в смартфон, время пролетело быстро. Крайне вежливые работники, функционирует 4 окна, очередь идет хорошо, есть безнал с бесконтактом, что не может не радовать, т.к. Тинькофф дает кэш до нг 5%на аптеки Чисто, уютно - пока мне все понравилось. За длительное ожидание сниму одну звезду.

Удобная интернет аптека, заказывайте через интернет, и в очередях стоять не будете. Цены на многие товары ниже.

Плюс один - цены пониже. Главный минус - это время ожидания. А связано это, я считаю с тем что, во-первых заказ не собирают к твоему приходу. А во вторых - ОБШИРНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ и продажа товаров фармацевтами не по заказу. Что это за интернет-аптека, если человек, заказавший один товар по интернету, при покупке 20 минут (реально) консультируется с продавцом по ряду других товаров, выбирает, набирает и т.д. Я вообще не понимаю таких людей, которые путают аптеку с поликлиникой и устраивают при покупке длинные консультации, жалуются на свое здоровье и т.п., задерживая всех. Считаю, что в интернет-аптеке нужно просто запретить продавать товар НЕ ПО ЗАКАЗУ. Если что-то нужно сверх своего заказа, изволь взять талон и стоять в окно, где консультируют, а потом снова в окно за покупкой, где должны ТОЛЬКО ВЫДАВАТЬ ТОВАР. Иначе зачем вообще эти интернет-заказы и это разделение окон заказа/получения, если при получении снова стоят начинают выбирать? Это значительно сократило бы время ожидания многочисленных клиентов, которые заказали товар через интернет и пришли только ВЫКУПИТЬ ЕГО.

В данной аптеке цены порой и в два раза ниже на лекарства, чем в моей аптеке около дома, так что езжу сюда без проблем. Электронная очередь это интересное новшество для аптеки, я спокойно к ней отношусь. Я ваш постоянный клиент отныне, главное чтобы цены не повышались! Конкурентное преимущество этой аптеки для меня важнее других.

Коротала на работе время читая негативные отзывы на Флампе - так и узнала про эту аптеку. Как раз накопился небольшой списочек в аптеку из 3х пунктов, решила проверить. Ценник действительно ниже, получилась экономия 10% - примерно 60 рублей. Сумма небольшая, благо аптека находится в 4х кварталах от меня. Если бы дальше, то конечно специально не поехала бы. Очереди не было. Время ожидания составило около 10 минут. Смс кстати тоже было, что заказ собран. Выдали в считанные секунды, упаковали в пакетик. Из минусов - только отсутствие парковки. Ладно времени было около 20.00 и парковка в переулке перед магазином ткани (если ехать из центра) была свободна. Так что думаю, что кто ставит 1* только из-за времени ожидания - "зажрались" товарищи. Сейчас все хотят сэкономить, поэтому и очереди такие, и ажиотаж.

О данной аптеке узнала из отзывов на Флампе. Посмотрев какое мне нужно лекарство, установила разницу в цене 300 рублей, что считаю существенно Если бы в полном объеме выкупила лекарство в этой аптеке была бы экономия в 900 руб . Многое понравилось. Например, электронная очередь, то, что ожидание проходит в спокойной обстановке, есть диванчики, чтобы присесть. Не стоять на ногах. Дается информация о лекарствах со скидкой. Быстрое обслуживание при выборе лекарства и формировании заказа. Девушка просто умничка . Советует, цену озвучивает, обслуживание вежливое. Но долгое ожидание заказа перекрывает все плюсы. 1 час 10 мин потерять в аптеке как-то многовато. Когда подходит время оплаты, ты оказываешься у стойки кассы, твой заказ все еще не собран, и ты снова ждешь. Большая часть посетителей аптеки сделали свой заказ по интернету, приходят, чтобы оплатить и забрать. Но и они теряют много времени на получение, хотя кассиры в основном вызывают именно этих покупателей, на табло всех 4 касс Указана Буква " И" с номером клиента . Постоянно обслуживание интернет -заказчиков, а ты сидишь, чувствуешь себя каким -то ненужным покупателем. Не в восторге от посещения данной аптеки. Если покупать большой набор лекарств, смысл терять время есть или ради очень дорого лекарства, т к разница приличная. Удобное расположение аптеки тоже играет положительную роль Очень жаль, что вопрос с наплывом клиентов ужасно решается, ожидание продолжительное. Недостаточно касс,чтобы быстро обслуживать всех желающих,следовательно плохая организация процесса Впечатление от сервиса отвратительное.

В этой в аптеке стоять очередь есть смысл только в том случае, когда у вас большой заказ. Но за одним -двум препаратом нет смысла терять время и нервы. Тем более, что различие цен по препаратом в пару рублей в отличие от др аптек в округе. Больше здоровье и нервы испортите за эти рубли. А отношение заведующей аптекой вызывает удивление и возмущение. Ее ответ на жалобы покупателей прост: Кругом много аптек, не нравится идите в другую! И не думайте, что заказав по интернету вы сразу получите заказ. Вам нужно будет отстоять очередь и ждать когда соберут заказ! Вот это сервис!

Реклама не врет! Реально цены значительно ниже, чем в обычных аптеках минимум на 10%, максимум на 40%, по тем товарам, что меня интересовали. Если выкупать большой объем, то очень выгодно, плюс очень широкий ассортимент. Все в одном месте. Удобный терминал, диваничики, вежливые кассиры. Минусы ажиотаж и очереди. Куда ж без этого, народу тьма. Сайт прекрасен, работает быстро, фото лекарства присутствует. Но! Хотелось бы, чтоб и по категориям был выбор, как в живике. Чтоб можно было подобрать уходовую аптечную косметику, в частности. Ну и хотелось бы доставку , пусть от определенных значений в счете, но все же. В любом случае, мне понравилось, сэкономила прилично, буду клиентом.

Увидев рекламу по телевизору, решила посетить эту аптеку. Сделала заказ в инете , оповещения по смс так и не дождалась , позвонила, сказали мол заказов много девочки не успевают отправлять оповещение... Но говорит Вы приходите а то через 24 часа Ваш заказ разберут. Но когда я пришла за заказом я просто была в ужасе народу тьма, в это же время они бегают собирают заказы , короче час времени был у меня потрачен. Единственный плюс-цены. Если наладить систему то цены этой аптеки не будет. Пока я туда не ногой

Первый раз купили лекарства не бронируя, время было 21.30 и народу никого. Втрой раз заказали, и по очереди просояли минут 7. Народу много, очередь без резервирования человек 15, все 8 окошек работали. Цены низкие. Что не понравилось, так это терминал в плане работы "для бабушек". Пенсионеры заходят и не знают что делать, можно хоть инструкцию им на стену повесить, чтоб читали

А мне, видимо, повезло. Заказ я сделала утром через интернет, а вечером, не дожидаясь информации о его готовности, на удачу заехала в аптеку. Было около 9 вечера пятницы. В аптеке очередь не более 10 человек. Взяв талон, приготовилась к долгому ожиданию, однако, к моему удивлению, в очереди на получение заказа я оказалась второй (мой талон был с буквой И - получить интернет-заказ, в другой очереди талоны с буквой А). Мой заказ не был собран, но у фармацевта сборка заказа не заняла много времени. В общей сложности я провела в аптеке не более 10 минут (с учетом ожидания очереди и сборки заказа). Учитывая, что цены на нужные мне лекарства здесь оказались намного ниже и при этом не пришлось тратить в аптеке много времени, я аптекой Уралочка очень довольна.

Все жалуются на огромные очереди, это действительно так. Но вы сами сделали выбор прийти или сделать заказ в данной аптеке. Когда я зашла, передо мной было 11 человек и работало всего 2 окна. Я знала, что ожидание будет долгим, но и цены достаточно низкие и это того стоило. Персонал вежливый, единственное провизоры достаточно долго собирают заказы, видимо из-за того, что ещё не совсем знают что где лежит. Думаю со временем все станет быстрее. Единственное пожелание, побольше открытых окон. Это для вас же выгоднее, когда ожидала в очереди, видела, что каждый второй заглядывал и уходил.

Что толку от низких цен, если заказы не формируют. Оформлял две заявки, ни по одной подтверждения заказа так и не пришло, зайдя в аптеку, чтобы уточнить что с моим заказом, увидел толу человек в 30 и решил что сидеть в этой очереди, не зная выдадут ли мне мой заказ, не стоит того.

Ужасная аптека. Очередь человек 30. Электронная очередь вызывается в хаотичном порядке. На интернет-заказы могут забить и вызывать только из обычной очереди. Провела в ней минут 30 минимум (. Лучше доплатить 2-3 рубля и сходитить в соседнюю.

Заказывала на сайте. Цены ниже, чем в других. Но многих наименований нет в наличии. Мой первый заказ собрали примерно через час." Здорово"- подумала я и отправилась получать заказ. В воскресенье утром народу было всего несколько человек. Взяла электронный талон, присела на диванчик, ожидание 15 минут не напрягло. Фармацевт вежливая. Я получила заказ и ушла. Придя домой, вспомнила ещё несколько наименований. Посмотрела на сайте, цены устроили. Забронировала. СМС о готовности заказа нет. Вернулась в аптеку, очередь, ладно, взяла талон. Ожидание час утомило. Подхожу к фармацевту, заказ ещё даже не собран. Ещё и собирали минут 10. Ладно, экономия). Заказала на сайте третий раз. Разница в ценах на нужные нам наименования лекарств рублей 50, в предыдущих заказах рублей 200. Заказ принят. СМС о готовности заказа нет. Приехали в аптеку, будний день, очередь просто огромнейшая, духота... Пенсионеры шумно общаются между собой, как в поликлинике. Детишки плачут. Из семи окон работали только 2. Ожидание час утомительное, выходили погулять, но всё равно(. Ощущение, что пришли на Почту России. Уставшие фармацевты, даже не здороваются в такой запаре. Заказ вновь не собран, не успели. Собирали минут 10. Вывод: посещение данной аптеки рекомендуется пенсионерам и очень терпеливым людям с наличием свободного времени....

Ставлю 3, потому что очереди больше, чем на почте и ужасный бардак!!! Вообще, живу в соседем доме от аптеки, мимо проходила, смотрю народ туда постоянно идёт, думаю, ну точно цены низкие. И вправду, зашла на сайт, цены приятно удивили, сделала заказ, экономия по сравнению с "Живикой" рублей 800, получила СМС о готовности заказа и пошла получать. А ну и самое главное, у меня младшей дочери 8 мес., я оставила её с сыном 10 лет, говорю я на 5 минут, только заказ получу и обратно. Захожу я в аптеку и не тут то было!!! Мне говорят, берите талон на получение заказа. Ладно, беру талон.....и опа....и я в общей очереди!!!! Ждала 30 минут свой заказ, причём, как оказалось, его ещё и не собирали. Собрали только тогда, когда я им в руки номер талона сунула. Вообщем, если нет лишнего времени, сэкономить не получится.

Заказала по интернету, всё отлично и быстро! Приехала забирать и была крайне удивлена, народу тьма-тьмущая из 7 окон работает только 2, приехала в 21:38. Кошмар, сколько времени потрачено в очереди зря. Больше я не ногой в эту аптеку. Заказала много лекарств, по цене не поняла, возможно и дешевле. Приехала именно сюда, из-за удобства заказа в интернете, но эти очереди, ужас. На кассе была "приятно" удивлена, то что мой заказ до сих пор не собран, а там различных лекарств штук 20. Фармацевт сказала, что "Они не чего не успевают.." и вообще вопросы не к ней. Сервис просто -1

Сегодня первый раз посетила эту аптеку. Зашла потому что в аптеке-конкуренте витамины стоили 150, а здесь 115. Время моего посещения было 20.36 (сверилась с талоном). Номер талона А89. Заранее не бронировала. Из тех 35 (!) минут что я просидела в очереди из восьми окон первые минут 20 работало два, потом заработало третье. Очередь была общая - для тех кто получал заказанное и для тех кто покупал без бронирования. Обслуживание было мееедленным-мееедленным. Заметила что те кто пришёл забрать заказ после приглашения к окну по нескольку минут стояли пока их заказ собирали. Одной женщине заказ собирали минут 10! В налоговой и то быстрее очередь идёт! И окон там больше. Я так считаю - если обозначаете что работаете до 23-00, если организуете 8 касс, тогда работать должны все вплоть до закрытия (ну хорошо, больше половины). Вообще это распространённая беда у нас в магазинах - делают кучу касс а по факту работает одна-две. Экономия на персонале? А зачем тогда делали столько касс? Чтобы они красовались с табличкой "Касса временно не работает, извините"? Посещу данную аптеку в будущем только если нужно будет купить какой-то действительно дорогое лекарство и разница в цене аптеки-конкурента будет действительно существенной. Сидеть в длинной очереди из-за разницы в 30-40 рублей? Сами решайте. Для пенсионера идти имеет смысл, конечно.

Кошмар, пришла туда первый раз, посмотрела цены на аптечной справочной, там нужный препарат не существенно дешевле,чем в соседней вите (260,а не 300). Были и другие дешевле виты,но на Уралмаше. Я пришла , взяла талон номер 40, сначала нужно было идти в справочное окно, там передо мной было 4человека из не предзаказной очереди. А на кассах был ещё талон а17. Я сразу ушла. Это жесть. Пенсионерам да, можно посидеть пообщаться. А все,у кого нет времени, идут в соседние аптеки и по телефону обсуждают очередь в уралочке. Короче аптека ещё и очереди создала в соседних. Upd. Интернкт-заказы выдают быстрее. Удобно. Но толкучка все равно отталкивает.

Ужасная очередь, в основном из пенсионеров, которые разумеется в подобные места идут именно в те часы , когда люди идут с работы, вроде электронная очередь, все должно быть очень удобно, но не тут то было, все ужаааааасно медленно, столько окон, а работает половина, пошла сюда не из-за низких цен, а из-за того, что можно заказать в одном месте все необходимое, повторно не вернусь, хватает банков и почты с подобным сервисом обслуживания и ожидания. И не поняла, зачем делать заказ через интернет, писать смс о том, что он собран, если его собирают по факту (что очень раздражает после получасового ожидания в очереди). В общем, если вам нечем занять полчаса времени, добро пожаловать)

Это просто какой то кошмар! Аля "почта 2" или "аптекасбербанк". Обслуживание по талонам. Сидишь и ждешь своей очереди. Хотя я заказ заранее забронировала на сайте. По сути заплати и получи. Но не тут то было. Сидишь как в больнице и слушаешь разговоры бабушек(((( прошло 25 минут и объявили мою очередь. Алилуя. Ради экономии 50 руб. Жертвовать 30 минутами жизни точно не стоит.