Екатеринбург, Владимира Высоцкого, 50 (2 этаж)
Категория | Изготовление мебели под заказ, Корпусная мебель, Мебель для кухни, Мебельные фасады, Мебельная фурнитура |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Владимира Высоцкого, 50 (2 этаж) |
Телефон | +7(953)051-80-18 |
Сайт | uralmebel96.ru |
ВК | uralmebel96 |
Два месяца я искала кухню, подходящую по всем параметрам: цветовой гамме, качеству, цене, также, чтоб менеджер понравился. Совершенно случайно зашла в этот салон, и у видела кухню почти такую-же как у меня в проекте. И цена меня устраивала. Сразу оформила заказ. Кухню сделали за 2 недели (по моим размерам), привезли шкафы в собранном виде. Сборка шкафов без монтажа обошлась в 4% от стоимости кухни. Были небольшие недочёты, которые исправили после звонка в салон в течение 1 недели (уплотнительная лента на цоколь была лопнувшая и заглушки на плинтус не положили). Порадовала оперативность и внимательное отношение менеджера. Кухней очень довольна! Пользуюсь больше года. Качество хорошее. Муж тоже доволен, даже стал готовить чаще ! Мы живём на съёмной квартире, скоро планируем переезжать в свою. Решили оставить кухню себе, но заменить фасады на более дорогие – МДФ в пленке и дозаказать ещё модуль. Обратимся также в Урал-мебель. Фасады уже выбрали, выбор фасадов у них очень большой! Остальную мебель в квартиру тоже планируем заказывать здесь.
Отправлено 7 лет назад
От Ольга
Заказали кухонный гарнитур в этой компании, в общем то когда собрали то нормально, но есть неприятные моменты, во первых, есть немного косяков на коробе, фото приложу, во вторых забыли доложить одну ручку, подбирали в леруа, фото так же приложил где на фасаде ручки нет, на фасадах везде чей то автограф, не сильно критично, но неприятно, газлифт который идет в комплекте мы устанавливать не стали, купили другой, по совету человека который занимается сборками, сказал что эти если установить то потом не снять, если только ломать, далее, одни направляющие для выдвижного ящика положили не те, короткие, пришлось укоротить на немного ящик, фото тоже приложу, на фото 2 ящика, один немного короче другого, и кусок который пришлось отпилить, на фасадах выдвижных ящиков не было надпилов, этот факт удивил меня и человека который занимается сборкой уже много лет, инструкции по сборке коробов тоже нет, собирал в общем это все дело больше 3 дней, даже прибегли к помощи профессионала по сборке, хотя всегда все собираю сам, шкафы, диваны, кровати, столы, прихожки и т. д. раньше работал в мастерской и руки ростут откуда надо. Итог, такое ощущение что все сделано так, что бы вы сами не смогли собрать и заказали у них сборку которая стоит 10% от стоимости кухонного гарнитура.
Отправлено 7 лет назад
От Сергей
Заказывал стол тандем, на два рабочих места в компании УралМебель96, стол со столешницей из закаленного стекла. Прежде чем заказать, около трех часов очень подробно объяснял менеджеру компании, какой стол мне нужен. Заказывал стол 11 февраля, в результате со всеми переделками стол был более или менее готов 22 мая. То есть 3,5 месяца, они трепали мне нервы и мозг. Согласовали дизайн, оплатили первую часть до 18 февраля. Срок изготовления они обозначили 4 недели, в результате ждал стол более 6 недель. Я понимал, что сделать стол по индивидуальному дизайну, да еще и со столешницей из стекла, довольно сложно, поэтому не обратил внимания на задержку сроков. Задержка сроков в этой компании, это полбеды. Вот уровень работы персонала, оставляет желать лучшего. Самое веселье началось, когда мне привезли и собрали стол! Оказалось, что менеджер затупила, и не сказала мастерам из цеха, что закаленное стекло должно крепиться к столешнице из ДСП. Не знаю чем она думала, но факт остается фактом, из-за того что она не обозначала данную задачу цеху, мне привезли стол, со съемным стеклом. Стекло ходило по столешнице ходуном, оно по факту ничем не крепилось. В результате, потерялся всякий смысл стекла, спрашивается, зачем мне нужен был стол со съемным стеклом, которое к тому же еще и ходуном ходит, норовя соскользнуть со столешницы. Почему менеджер не связалась со мной, когда возникла ситуация с креплением столешницы? Почему цех не стал уточнять у менеджера как должно крепиться стекло? Все это осталось не решенной загадкой! Плюс, еще в столе присутствуют детали, которые изготовлены из отличного от основного материала, грубо говоря, изготовитель действовал по типу «Ааа, и так Сойдет, раз части белые, никто не обратит внимания, что фактура материала другая у некоторых элементов». Тот же принцип был задействован при изготовлении столешницы, мол, не будем крепить, и так Сойдет. После того, как мне собрали стол, я связался с менеджером для выяснения, почему стекло не прикрепили к столешнице. Она долго мялась, невнятно что-то бормотала, и в результате выдала, мол давайте на силиконовые липучки стекло прилепим. Я спросил, не могут ли они сделать, отверстия в стекле и столешнице и закрепить тем самым стекло, на что мне ответили, что это нужно было учесть при производстве стекла. Хоть я и проговаривал менеджеру раз 100 при согласовании дизайна, что столешница из ДСП и стекло должны быть единым целым! Она просто это не учла, затупила, упустила. Не знаю, как это у них еще называется. После, мне предлагали все возможные нелепые решения по креплению стекла, силиконовые липучки, пленка оракал (она выглядит дешево и убого) и т.д. Менеджер не проявляла никакой активности в решении ситуации, все время отъезжала от разговора и тянула время, мы сами названивали им в офис в Коре, чтобы получить уже хоть какое-то решение. В результате двух недель переговоров, и накала ситуации было решено, что они закажут специальные крепления, и установят их по периметру столешницы ДСП, тем самым зафиксируют стекло на столешнице. Они обещали, что крепления придут в течение двух недель, ждали мы их месяц! Еще они хотели, чтобы я оплатил все дополнительные работы, и заказные крепления, это было с их стороны уже верхом наглости. Пришлось надавить на менеджера, ведь это по ее вине, произошла вся это ситуация, почему я должен платить за то, что мне сделали стол ненадлежащего качества? Почему я должен был платить за доработки и переделки моего заказа, которые возникли по вине менеджера? Когда крепления пришли, при установке выяснилось, что эти крепления не фиксируют стекло, что я их ждал зря, что это бессмысленная вещь совершенно. В результате сборщик прилепил липучки, которые хоть и фиксируют стол, но выглядят совершенно нелепо и не уместно, портят весь вид стола. Итог, заказывая мебель в данной компании будьте готовы к косякам менеджеров, к безответственности, к задержкам сроков, к невнимательности всех сотрудников, и к переделкам мебели. Короче, себе дороже выходит заказывать у них. Кстати, при втором визите сборщик, поделился, что он весь день ездит по переделкам, а не сборкам, потом замялся и добавил, что переделки несущественные, а по типу сделать отверстие для розетки в кухне. Еще уходя, спросил, не должны ли мы ему часом денег за липучки и ненужные крепления. А при первом визите сборщиков, они прихватили с собой нашу тряпку для стекла. Надеюсь, мой отзыв поможет, другим заказчикам обойти стороной данную компанию! Также надеюсь, что мой отзыв увидит руководство компании, и примет меры в отношении работы сотрудников! Научите их правильно и грамотно работать с заказчиками, видите штрафы за косяки. Пусть лучше они будут дотошными, и уточнять каждую деталь у заказчика, чем выдавать на выходе не качественный продукт и трепать нервы заказчикам! PS: менеджера зовут Елена, сидит в офисе в Коре.
Отправлено 7 лет назад
От ivan89
Заказывал в этой фирме кухню, шкаф купе и комод, остался очень доволен! Выбор этой фирмы был абсолютно случайным, заехал в строй арсенал за какими то мелочами, при входе обратил внимание на выставочные образцы мебели и симпатичную девушку менеджера фирмы, поинтересовался что и как, примерный ценник на все свои хочу я уже знал, менеджер Олеся, пока я ходил по магазину, предоставила примерный расчет стоимости кухни, показала много образцов фасадов, подробно рассказала о фурнитуре, я сказал что подумаю и уехал. Через три дня мы встретились во втором офисе фирмы на Технической и 5 часов обсуждали все нюансы, цвет, ручки, открывание, наполнение, обговорили сроки, внес предоплату и стал ждать звонка о готовности. На неделю раньше срока мебель была готова, договорились о дате монтажа. В назначенный день приехали двое монтажников, подняли все сами в квартиру и собрали всю мебель, установили варочную поверхность и мойку в столешницу, естественно встраиваемую технику покупал сам отдельно, мойку тоже. Большое спасибо менеджеру Олесе за помощь в выборе цветовой гаммы и удобного расположения элементов. Монтажникам Сергею и Валерию за быструю и качественную установку! Стоимость кухни 112000р размер 2,6 х 1,5м, фасады глянец с перламутром верх и матовые внизу, столешница мдф, фурнитура фирмы Blum. шкаф купе 53000р длина шкафа 2,4м высота 2,4м глубина 0,6м комод 21000р длина по столешнице почти 2м глубина примерно35см мойка из искуственого камня покупал в уралплит на черняховского 4500
Отправлено 8 лет назад
От Александр Пьянков