Остались очень довольны как обслуживанием, так и быстротой и профессионализмом работы консультанта Александра Кузнецова из интернет-магазина Уралкерамика. Общение началось в Ельцин центре на ярмарке недвижимости. Затем продолжили работу с Александром по выбору плитки и созданию дизайн-проекта. Общались как лично, так и по телефону и электронной почте. Вся информация доводилась четко, быстро, со знанием дела. В итоге - четко организованный процесс подбора, покупки, доставки. Спасибо за работу. Так держать!

Отличный магазин! Широкий выбор и приемлемые цены! Хотелось бы выразить благодарность консультанту Ольге, которая помогла выбрать плитку и составила эскиз!

Добрый день. Оценку ставлю за обслуживание. Были вчера на Окружной 1. Нас, как полагается, проконсультировали, нарисовали проект, продавцы доброжелательные, улыбчивые, приветливые. Очень жаль, что не запомнила как зовут нашего консультанта (взрослая, темненткая, с короткими волосами))) только так могу описать, ей отдельное спасибо, следом сходили к конкурентам напротив, решили, что выбираем вас, без вариантов, там обслуживание конечно...желает лучшего. Завтра или послезавтра поедем заказывать у вас плитку, напишу про склад отдельно отзыв, а то плохие отзывы от покупателей только о складе, ну.. посмотрим, как после оплаты будет ваш супер - сервис работать ☺

Приятно сотрудничать с профессионалами! Менеджер Анна быстро посчитала количество настенной плитки для ванной и сделала бесплатно отличный дизайн-проект. Плитка по демократичным ценам! Рекомендую этот магазин-хорошее качество, приятные цены, вежливые и грамотные сотрудники!!!

Прекрасно! Обслужили быстро, без суеты. Квалифицированные советы, Оля Зотова на компьютере нарисовала вид нашей будущей ванны и туалета, сосчитала количество необходимой плитки, плитки пола, клея для плитки и других необходимых расходных материалов! Моментально оформила заказ, посоветовала доставку (причем именно тогда, когда нам нужно, хоть сегодня). Назавтра все привезли, сдали по накладной, помогли поднять на 4 этаж. Очень рады, что обратились в этот магазин! Мы пожилые пенсионеры, очень давно не встречали такой доброжелательности со стороны торговли!

Очень долго не могла подобрать себе плитку в ванную комнату, и уже уставшая забрела на Окружную, 1 в магазин "Уралкерамика". И о чудо! Всего за каких-то 15 минут замечательная Татьяна Лакс не только подобрала нужный вариант, но и сделала несколько дизайн-проектов с понравившейся плиткой и подготовила все необходимые документы к отгрузке. Татьяна, спасибо Вам за чуткость, оперативность и профессионализм!!!

Всем кто планирует ремонт рекомендую посетить магазины Уралкерамики! Екатеринбургский производитель керамических изделий приятно радует разнообразием выбора и ценами! Отдельное спасибо сотрудникам магазина Дмитрию и Марие! Помогли с выбором, разработали эскизы, подсказали про ньюансы в ремонте! По-больше бы таких квалифицированных специалистов! Настоятельно рекомендую Уралкерамику!

Остановили свой выбор на плитке Уралкерамики уже в 5 раз)) Любимый магазин на Селькоровской,76. Нравится оформление этого магазина, есть возможность ощутить себя в будущем интерьере. Приехали в субботу утром (клиентов чуть меньше), заказ формировали неторопясь. Дизайн-проекты туалета и ванной готовила Ольга Зотова: хорошо ориентируется в продукции, внимательна к деталям, ненавязчива. Очень довольны работой магазина, рекомендуем!

Заказывали плитку в Уралкерамика на Окружной. По ценнику получилось сносно, посчитали нужное количество материала, долго спорили с женой по поводу цвета, в результате сошлись на бежевом :) И качество плитки, и консультация специалистов оставили положительное впечатление. Единственный момент- доставка припоздала..

Вот и дошел ход до ванны, нужно было искать плитку. Друзья порекомендовали тут посмотреть, дали карточку скидочную. Приехали, посмотрели и очень понравился вариант с морской темой, а напольную плитку взяли с рисунком камешков, получилось имитация галечного берега.Рассчитали нужное кол-во плитки, правда были остатки, которые можно вернуть упаковкой, если немного времени прошло после покупки, что мы и сделали. Заказывали доставку, удобно.

Запланировали ремонт ванной, выбрали плитку в магазине Уралкерамика. Сначала хотели рассчитать, сколько нужно плитки и в какую сумму она обойдётся. Для этого приехали в воскресенье вечером в магазин на Селькоровской. Оба консультанта были заняты. Когда мы спросили, могут ли нам нарисовать проект и обсчитать его, нам ответили, что рисуют они только в день покупки. Поскольку мы собирались покупать плитку в следующие выходные, то очень расстроились, что поехали в такую даль зря. По дороге домой решили заглянуть в магазин на Окружной. Там покупателей не было, оба консультанта встретили нас очень приветливо и сказали, что без проблем все нам нарисуют и посчитают. Проект набросали очень быстро, наш маленький ребёнок не успел заскучать и раскапризничаться. Остались очень приятные впечатления и от магазина и от консультанта Татьяны Лакс. Мы ушли довольные и в хорошем настроении, надеюсь, к моменту покупки наша плитка будет в наличии.

МОЙ ВОПРОС РЕШЁН. СПАСИБО РУКОВОДСТВУ КОМПАНИИ ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ. С22.06.2017 С супругой были в магазине на ул.Окружная, д.1. Выбрали плитку, нам составили дизайн-проект( Бодюл Л.А), всё проговорили, и мы её оплатили ( №УТ000007698 от 22.06.2017, номер кассового чека 1 123) 23.06.2017 , утром, я приехал получать свой заказ. При получении на складе, выяснилось, что менеджер магазина выписала вместо глянцевой плитки (TWU09MNR000 Monocolor) матовую (TWU09MNR010 Monocolor). Сразу скажу, я как клиент, не должен разбираться в ваших артикулах. Тем более, что у вас нет пометки в комплектации, о том матовая она или нет. На складе, я отказался от матовой плитки, и мне предложили проехать на Окружную 1, для переоформления документов, ну ОК думаю, с кем не бывает. Приехал на Окружную1, сделали возврат, заново оплатил нужную плитку (№УТ000007704 от 23.06.2017), в магазине подтвердили, что плитка в наличие на складе, ОК. Из магазина, приехал на склад, там сообщили, что плитка отсутствует, будет после 17-00 (Привезут с производства), ОК. Приехал, около 17-00, прождал минут 30, выходит девушка, и сообщает, что плитка не пришла. И в производстве её нет, будет (ЖЕЛЕЗОБЕТОННО ) в среду 28.06.2017, на данный момент её нет на складе. В магазине на Окружной 1, ничего вразумительного о том, когда она поступит не говорят. КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОЮ ПЛИТКУ, МНЕ РЕМОНТ НУЖНО ДЕЛАТЬ???????!!!

Объездив несколько рынков и магазинов в поиске плитки, Уралкерамика на окружной была последней надеждой. Продавец-консультант Аминова Неля встретила нас, подробно расспросила чего бы мы хотели, посчитала и нарисовала проект будущей ванной комнаты - всё подробно сколько какой плитки, где будет расположено пано, ещё рассчитала и клей и затирку, в этом же магазине мы выбрали акриловую ванную и затем согласовали доставку. Большое спасибо! Очень красиво получилось!

С Уралкерамикой сотрудничаю уже не первый год. Первое знакомство состоялось в 2011 году, когда в первый раз начали отделку новой квартиры, как-то сразу попали в магазин на Окружной. Понравилось все: ассортимент, качество, цена, обслуживание. Теперь каждый раз, когда необходима плитка едем в Уралкерамику. Один раз брали в Леруа, ничего плохого про них сказать не могу, но там отсутствует индивидуальный подход. А в Уралкерамике с нами сидят, рисуют проект, мы говорим пожелания, допустим, в холодных цветах и тут же подбирают разные варианты на любой вкус. Очень удобно, что здесь можно подобрать и унитаз, и ванную, и шкафчик. Персонал весь очень приветливый, был однажды вопрос по обмену, мы не правильно замеряли помещение, без лишних вопросов оформили возврат и выписали новую. Единственное сейчас, когда склад перенесли , надо после заказа ехать в другое место, чтобы забрать продукцию. Это для меня хоть и не большой, но минус, раньше было удобнее, заказал и тут же забрал. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Людмилу - профессионал в своём деле, чётко понимает, что предложить клиенту, как не потратив лишнего времени, предугадать все вопросы и выдать такой проект, что просто душа радуется. Чувствуется опыт работы. Спасибо ей огромное! Не знаю, правда, её фамилии, в следующий раз, когда приеду в ваш магазин обязательно спрошу. Хочу обратиться к тем, кто ищет хорошую плитку по нормальной цене. Недоразумения бывают везде и со всеми, но здесь мне и моему главному эксперту - супруге, нравится цена, качество, уровень обслуживания и скидка 8% по карте клиента.

Объехали весь город в поисках нужной плитки для ванной и найти смогли только здесь. Понравилось то,что сразу показали на компьютере как будет выглядеть. Прекрасная работа с клиентами. Хотелось бы выделить консультанта Дмитрия.Вежлив и отлично знает ассортимент магазина. Спасибо вам больше. Всем советую.

Большой выбор товаров, хорошее обслуживание клиентов, цены на плитку нормальные, но за доставку показалось дороговато, учитывая адрес в черте города. Спасибо продавцу Дмитрию за работу,все показал,объяснил, посоветовал.

Покупал плитку в декабре 2016 г, новая коллекция "Бэль". Качество обслуживания понравилось, продавец-консультант Ирина составила дизайн-проект, несколько раз редактировали, в общем все отлично, тут вопросов никаких, только слова благодарности. Но при монтаже оказалось, что плитка вся изогнутая, т.е. имеет форму ровного прямоугольника, но изогнута, ка бы "пузатая", плюс ко всему оказалось, что на складе загрузили плитку из одной партии, но трех разных калибровок, т.е. она имела отличие в размере до 2-х мм, т.к. это выяснилось уже при монтаже, то вопрос о замене не стоял, и мастеру делавшему ремонт, пришлось очень постараться, чтобы это не бросалось в глаза. Когда приехал сдать остатки плитки, то обратил внимание, что на витрине, вся плита ровная, возникает вопрос, может не кондиция? На фото видно, что плитка на полу ровная, а настенная выпирает в середине и загнута к краям. В общем осадочек остался. Если бы не качество обслуживания, то оценка была бы ниже.

Понадобилось совсем не много но определённого типа плитка. Знал про Уралкерамику, но решил обойти сначала другие магазины. И началось.... То начинают впаривать то что не надо, то с наличием бардак, то склад где-ниб в Новоберезовском. В конец решил зайти на сайт Уралкерамики, нашёл то чт0 нужно, подъехал, посмотрел, оплатил, забрал. Всё! И никакого, извините, геморроя! Спасибо и привет менеджеру Дмитрию.

Никогда больше не вернемся в этот магазин, да и знакомым посоветуем любой другой. Позиция компании по отношению к клиенту очень интересная: пока ты не заплатил деньги тебя обхаживают со всех сторон: все очень вежливые и приятные, расскажут, покажут, пообещают что товар в багажник сложить помогут при самовывозе....Но только деньги в кассу уплочены - всё! отношение меняется на (русским языком говоря) "пошли вы нафиг"! За последние три-четыре месяца я дважды обращалась в этот магазин, и просто после второго раза уже не вытерпила! Можете сразу читать "второй раз", т.к. эмоций много, текст большой. В первый раз мы приезжали когда только планировали ремонт в сан.узле, покупали плитку. В принципи плитку я выбрала еще до посещения точки продаж - через интернет, в магазине помогли пересчитать нужное количество, кое-что мы решили поменять в цветовой гамме, ну словом все быстро сделали, заплатили в кассу. Попросили погулять минут 30 пока плитка собирается, сказали что рядом есть столовая, вообщем все комфортно. Но вот настало время выдачи. Сказали все готово, склад сразу за магазином находится, мы туда перепарковались. Проезд узкий, на загрузке стояла машина, мы отъехали в сторону чтобы не загораживать выезд, шел дождь. Я дважды бегала узнавать когда же настанет наша очередь, т.к. нас загружать грузчики отказались сразу, но почему то новые заезжающие машины принимали. Продавец тоже вышла на загрузку и отвоевывала нашу очередь, за что ей огромное спасибо! Грузчики хамили как могли, сказали "вон ваша плитка стоит на тележке - пусть он идет и загружает, че сидит то, я в дождь не пойду" (говоря про моего отца), продавец снова утихомиривала грузчика. В итоге прождали еще 30-40 минут и нас все таки загрузили под крышей, как положено. Но все это при содействии продавца. В следующий раз мы приехали когда настала очередь ставить новую ванну. Ее мы приглядели при покупки плитки. И снова: задали уточняющие вопросы про конкретную модель, пошли оформлять, я походу еще и затирку другого цвета приглядела. Оплатили. Сказали чтобы мы ехали на склад на Никонова, что там сейчас все приготовят. Подъехали к воротам - тишина, я пошла на разведку. Пришлось пройти половину складского помещения чтобы найти хоть одного человека, грузчик сказал "это не ко мне, вон продавец", иду дальше, продавец болтает по телефону, и только я дохожу до нее - она уходит все дальше, снова дохожу, снова уходит. Все же через пару минут она закончила свой важный разговор и наконец я обратила ее внимание на себя. Продавец забрала чек и сказала идти к выходу и ждать там, заодно сказала что где-то там есть звонок (но поверьте, его ни один из следующих покупателей не увидел, так он у вас висит). Стою жду. В это время нашу машину забаррикадировала какая-то местная машина доставки, прям по хамски встали к багажнику развернутому ко входу на склад для последующей загрузки, на фразу "что же Вы так паркуетесь" снова нахамили. Перепарковались за этой машиной. Стою жду уже 20 минут. Слышу продавца "ПАРНИ, ВЫ ВАННУ ТО НАШЛИ? НЕТ? ЛАДНО СЕЙЧАС ПОИЩУ. ОЙ, БЛИН, Я ЧЕК ПОТЕРЯЛА". В мыслях промелькнуло "замечательно". Ждем дальше. Прошло еще какое-то время, наконец несут нашу ванну с экраном. Почему то несет грузчик и продавец. Я напомнила, что нам обещали ванну загрузить. Продовец во все горло закричала, что она грузить не собирается. Да я ее и не просила, я ее даже нести не просила, но что, снова мне искать человека который за это отвечает? Бросили ванну на улице, я пошла уточнять кто нам ее загрузить поможет. Снова сказали ждать. В итоге наконец вышли два парня, нам пришлось попросить у них скотч, 1 убежал за скотчем, со вторым мой отец загружали ванну. К ребятам особых претензий нет, они более менее выполняли свою работу и в большенстве случаев общались вежливо, но продавец!..... Вот мы обрадовались что все загружено, грузчики уже ушли на склад, мы сели в машину и поехали. Но нас не выпускают!!!!! Потому что Продавец нам не выписала пропуск!!! Снова возвращаемся. Я уже не вытерпела, подошла, попросила пропуск и попробовала возмутиться, спросила как это они так работают, что нам приходится кататься по территории, мы не можем выехать, обещали что наш товар будет нас ждать, а в итоге Вы (Продавец) даже ванну найти не можете и чек потеряли. Она на меня закричала. Сказала, что все сразу нашли. Я возразила, сказала что слышала что она говорила. Она снова стала кричать. Кричала, что это она не ванну, а экран найти не могла (вероятно это очень важно), что их так много на складе и почти не реально найти именно такой (видимо очень важно, что она именно экран найти не могла). Но даже это странно, ведь экраны отличаются только по размеру, на нашу ванну была только это модель. В общем нам выдали полузаполненный пропуск, который я сама сидела дописывала в машине. Мы уехали и решили, что время и здоровье важнее (в -30 простоять на сквозняке в складском помещении почти час!). Ну и в довершении: естественно дома обнаружилось, что гарантийный талон нам никто не заполнил. Товар везде один, а вот продавцы разные. Мы и сюда поехали в надежде на сервис, но нет. Здесь даже сам оплаченный товар нужно добиться, чтобы отдали. Даже если придется переплатить несколько тысяч за нормальное отношение к клиенту - я выберу это отношение. Чем выслушивать такое хамство от людей которым ты платишь не малые деньги. Да еще и времени потратили почти час, это только на самом складе!!! И перед нами не было не единого человека, зато за нами очередь выстроилась.

Персонал приветливый, всё посчитали,изобразили мою ванную на компе и распечатали для удобства ремонта, Татьяне отдельный респект, с доставкой тоже проблем не было. И ещё одно, ремонт закончен!!!! Ура!

Выбирали керамическую плитку долго и тщательно. Нашли и ни разу не пожалели о выборе – коллекция «Жемчуг» производства «Уралкерамика» (заказ 9458). Отличный дизайн-проект ванной и туалетной комнат разработала продавец-консультант Татьяна Лакс. Сейчас с плиткой с удовольствием работает плиточник-профессионал: ни одного нарекания на качество плитки и раскладку плиток по дизайн-проекту, минимальная резка и минимум отходов. Плитку брали строго по расчету проекта, по дисконтной карте. Отдельное спасибо экспедитору-грузчику Сергею, доставка была выполнена точно и в срок. Сергей оказал помощь в проверке комплектации. Рустам

Огромное спасибо магазину Уралкерамика на Селькоровской, 76, в особенности продаыцу-консультанту Юмашевой Ирине. Она помогла нам выбрать ту самую плитку, ту самую ванну и ту самую тумбу. Всю эту красоту нарисовала в 3d, что помогло нам понять как будет все смотреться в нашей микрованне)))) При этом при всем мы потратили не так много времени, за что отдельное СПАСИБО!

Очень благодарна консультанту Юлии, которая помогла в выборе керамической плитки. Мы прорисовали несколько коллекций, Юлия подсказывала различные варианты расстановки и композиции плитки, это все было не легко, но все-таки мы нашли своё, чему я была несказанно рада!!! Наконец-то выбрали и купили, а до покупки мы не на раз проехали всевозможные магазины с плиткой в Екб. Конечно, выбор большой и выбрать вроде бы легко, столько композиций готовых уже,но нет, когда хочется чего-то нового, нестандартного, задача усложняется и вот тут очень важна помощь и консультация продавца, который реально заинтересован помочь клиенту. В общем магазину и их сотрудникам 5 с огромным "+"!!! Да и плитку нам доставили, теперь с нетерпением ждём воплощения нашей идеи в реальность!!! Да, к сожалению, не запомнила фамилию Юлии, их там две) но наша Юля-блондинка)))

Мы в восторге от этого магазина!!! Приехали в магазин на улице Окружной выбирать плитку для ванной комнаты, стояли выбирали, обсуждали, совещались между собой. К нам подошла продавец-консультант, предложила составить проект в компьютерной программе именно по нашим размерам, и с нашей планировкой, т.к. когда наглядно - намного понятней, да и тем более у них в зале представлена не вся плитка, которая у них имеется, на самом деле ее гораздо больше! Составили проект (причем абсолютно бесплатно), продавец-консультант (зовут ее Татьяна Лакс) очень внимательная, добрая, отзывчивая, терпеливая к капризам покупателей))) По опыту советовала что и как лучше нам сделать. Программа сразу рассчитала сколько какой плитки нам нужно. Нам распечатали наш проект в цвете со всех ракурсов. По деньгам плитка обошлась нам довольно-таки недорого (мы рассчитывали на большую сумму), цены у них достаточно невысокие, относительно других магазинов нашего города, и выбор у них большой. В этот вечер мы очень торопились, поэтому не успели сразу купить эту плитку. Приехали на следующий день, оплатили, нам собрали нашу покупку, показали нам на целостность и т.д., и помогли погрузить в машину. Мы остались очень довольны!!! Рекомендуем и советуем всем, всем, всем!!!

Долго искали плитку для ванны и туалета. Заглянули в Уралкерамику на Окружной 1/2 и нашли то что надо. Продавец Людмила с радостью взялась за дизайн-проект, но при его составлении оказалось, что часть плитки, которая нам нужна отсутствует. Коллекция вся распродана, а производство плитки планируется только через 2 недели. Мы расстроились, но Людмила оперативно начала выискивать необходимое нам количество в других магазинах. Смогли найти нужное количество плитки для туалета. Радости не было предела. Собрали заказ: часть забрали на Окружной, часть на Бахчиванджи. Огромное спасибо Людмиле за то, что сделала все возможное для удовлетворения наших «хотелок»!!! Прошло 2 недели и нам позвонили с Окружной сообщить, что нужная плитка изготовлена и ждет в магазине. Приехали, продавец Юлия оперативно сделала дизайн-проект для ванны и рассчитала нас. В общем ремонт продолжается, успеваем все в срок.

Купили плитку для ванной. На первый взгляд, магазин совсем не большой, но выбор плитки действительно хороший! Отличный плюс - плитку продают поштучно, не нужно покупать коробками с перерасходом. Милая девушка продавец нас проконсультировала, заказ собрали быстро и довезли до машины. Большое спасибо!

Приезжали в магазин на Окружной вчера за плиткой для ванной комнаты. И немного были разочарованы скудностью представленного в зале ассортимента (очень мало инсталляций, ранее были в нескольких магазинах на Бахчиванжи где представлено большее число коллекций Уралкерамики). Ранее наш выбор пал на две коллекции - Релакс Ирис и Акварель, но в магазине на Окружной Ирисов практически нет (снизу 4 плитки из коллекции не дают возможности увидеть красоту волнистых линий этой плитки и возможности декора для высоких помещений, не представлено панно из этой коллекции). В итоге остановились на Акварели... для того чтобы сделать дизайн-проект и расчет необъодимого количества плитки пришлось подождать около получаса - оба компьютера были заняты (два менеджера рисовали дизайн-проекты другим клиентам), а третий менеджер стоял рядом с нами и тоже ждал, когда же ему освободят компьютер... странный подход 3 менеджера и 2 компьютера (Нужно больше менеджеров)... Когда мы добрались до дизайн-проекта в очереди на покупку плитки за нами было еще две семейные пары. К работе менеджеров претензий нет - работают как могут, но дизайнерского опыта и каких-то свежих идей от них ожидать не приходится (предлагают только классические раскладки, по ранее отрисованным каким-то дизайнерам примерам)... в итоге на бумагу ложится проект который придумал сам клиент... Плитку мы все-таки купили, получили на руки дизайн проект, а вот раскладку по стенам нам почему-то не дали (это конечно не очень критично, но все-таки для мастера-плиточника нужен не только дизайн-проект, но и постеновая раскладка). Из "прикольных наблюдений": грузчики в этом магазине ходят оголенными по пояс, в таком виде вывозят плитку в зону погрузки и даже заходят в зал с фразой "кому тут плитку белую?" - видимо качество этого сервиса тут "местечковое". В целом, хорошо, но можно лучше. Главная проблема - плохая представленность коллекций и очереди.

Ребята вы молодцы! Реально, зашли и обалдели от красоты и выбора! Безумно порадовала коллекция "Грэйс ", так долго искали подходящую матовую плиту на стены, еще напольная плитка ХАЛИФ классная, каждая штука разная вроде, сейчас делаем пол на кухне, посмотрим что получится, дизайном довольны! P.S. Кондиционер поставьте, очень душно было, спасала вода из кулера!

Покупали плитку в магазине на Селькоровской, а забирали здесь. Отвратительный, ужасный сервис выдачи. Приехав в данный магазин за получением вставок и бордюров (почему-то, не помню, почему, их нужно было самим забирать отсюда), прождали минут 30, пока нас начнут обслуживать. Грузчик вынес нам в холодный пункт выдачи (а дело было в начале декабря 2015) 2 коробки с нашим заказом, швырнул под ноги. Я спросила, проверять будем? Он ответил «хотите, проверяйте» и ушел. Мы остались вдвоем с мамой проверять заказ на сколы. Предполагая, что нужно отдать документы, которые находились у нас (или, как минимум, расписаться в получении товара), остались ждать того самого грузчика. Стоять в декабре на холодном складе – не самое приятное занятие. В итоге, не дождавшись, грузчика, я пошла в торговый зал, перехватила какую-то сотрудницу (женщину непонятного возраста с грязными волосами, что недопустимо при непосредственном контакте с клиентами), хотела узнать, от нас еще что-то требуется и сколько нам еще ждать. Женщина ответила, что мы здесь не одни и помимо нас у них много работы. Сказать, что я была возмущена – это ничего не сказать. Итог: развернулись с мамой и ушли со своей покупкой. Нужна ли им была наша подпись, я не знаю, да и знать не хочу. Отношение отвратительное. Но плитка хорошая. 1 балл только за плитку. Чек за плитку, которую получали прилагаю (оплачивали на Селькоровской).

Здравствуйте! В магазине на Окружной покупали керамическую плитку в ванную комнату коллекции "Яхта".Нас обслуживал молодой парень. Очень понравилось, как он быстро нарисовал наш дизайн-проект ванной. Был очень вежлив. Спасибо большое. Приедем еще!

Здравствуйте! В магазине на Окружной, 1 купили плитку для ванной комнаты! Нас обслуживала продавец-консультант Оксана! Очень понравилось ее вежливое и оперативное обслуживание, а также спасибо за дизайн-проект ванной, он очень помог при выборе плитки! Доставили плитку в этот же день, строго по времени! Большое спасибо, придем еще!

Здравствуйте. На днях заходил в магазин, заказал плитку, всё хорошо и выбор широкий и консультанты вежливые, но вам бы помещение побольше, чтобы не каталог листать, а в живую выбирать. И самое важное: замените старые компьютеры, которые ужасно тормозят и доставляют неудобство покупателям и консультантам.

Я очень люблю этот магазин)) Современный дизайн,цена+качество,сервис,отношение менеджеров! Плитка великолепна-легко пилится,откалибрована,правильной формы-для меня,как руководителя ремонтной компании это основные критерии выбора,поэтому с заказчиками сюда едем в первую очередь! Так же хочу отметить удобный сайт и наличие бесплатной и простой программы по раскладке плитки,наличие каталогов и лояльной системы скидок! Вы большие молодцы,что сменили экспозиции и добавили света в зале-намного стало приятнее ходить по шоу-руму Прилагаю несколько фото)))

Затеяла ремонт,прочесала кучу магазинов и сайтов с керамической плиткой для ванной и туалета. В магазин приехала на разведку-посмотреть плиточку "живьем". В итоге: дизайн-проект с раскладкой плитки,комплектация нужного колличества поштучно(т.е. если расход 7уп. и 5шт.,то не надо покупать 8уп.),хранение покупки на складе до 1 мес(для моего случая актуально) и скидки! Не большие,но приятно. Консультировала меня Людмила-ей отдельное спасибо. Благодаря ей,ушла с покупкой и довольная! Плиточку уже кладут!!!

Доброго времени суток ! С супругой приехали в ваш великолепный магазин менеджеры оперативно поняли наши желания и стали предлагать варианты ! Менеджер предложила нарисовать проект выбранной плитки , нарисовала , нас все устроило и вот мы счастливые обладатели нашего продукта сделанного прямо у нас ! Оставлю особую благодарность Водителю который нам её привез! Вот такие должны быть водители! Быстро нашел нас,не нужно было говорить что, где и как , так как наш сад никто не может найти) был вежлив внимателен подал плитку из кузова не торопил не гнал Спасибо мы остались очень довольны !!!

Сема ну что? С ума сойти! Таки да? Таки да! Красивая? Ооо, не то слово! А когда был? В воскресенье после бани! Ну и что? Я о таком мечтать не мог! Рекомендую! Добрый день, в воскресенье посетили ваш замечательный магазин во 2 раз, новые коллекции это ЧТО-ТО! После того как нам сказали, что это производит наш завод, конечно в приятном шоке! Очень красивые коллекции, и цены неплохие, купили и очень довольны, большое спасибо дизайнеру и отмечу работу на выдаче товара, нам очень понравилось теплое отношение в ветреную погоду!

Приобрели в этом магазине плитку для ванной комнаты серии "Верано". Продавец-консультант Яна нарисовала проект нашей ванной, который очень пригодился при объяснении задания плиточникам (выбранная серия включает сложные рисунки, и не представляю, как бы пришлось объяснять плиточникам на пальцах, что мне нужно). Понравилось вежливое и быстрое обслуживание, демократичная по цене и быстрая доставка.

Приехали в магазин "Уралкерамика" в разгар выходного дня - народу много, но очень шустрые продавцы быстро и очень вежливо приняли у всех заказ и разместили заявки на отгрузку. Мы заранее выбранную коллекцию "Флер" приобретали. Наши расчеты по количеству проверили. Всю плитку показали, рекомендовали и клей и затирку. Менеджерам магазина огромное спасибо за внимательность к покупателям!

Добрый день, 1 раз посетили с супругой ваш замечательный магазин в праздники, очень уютно и красиво, такого разнообразия плитки давно не видел, порадовало обслуживание, ненавязчиво и быстро нам нарисовали дизайн нашей ванной комнаты, большое спасибо вашему дизайнеру ( девушка ), имя к сожалению не запомнил, и с доставкой не подкачали. Не так давно снова приезжали к вам, уже с родителями за фартуком на кухню, тоже все быстро оформили ( молодой человек ), мама довольна. Хотелось бы предложить Вам, как торговой сети, конкурс на лучшую ванную с полезным призом! P.S. Обратите внимание, у вас сотрудники ходят без верхней одежды на улице ( со стороны склада ) в -20.

В декабре 2015 года приобретали керамическую плитку в данном магазине. Хотим выразить благодарность продавцам-консультантам, в особенности старшему продавцу Людмиле, Оксане, Артуру за понимание, отзывчивость и помощь в решении возникшей проблемы, а именно: замена расколотой плитки в бальшом панно. В других магазинах подобного варианта даже не предлагали, альтернативным решением было лишь приобретение нового панно. В дальнейшем планируем и дальше сотрудничать с данной организацией. Спасибо!

Читаю восторженные отзывы в первых строках. Не разделяю этого восторга. Приехали в магазин вечером за 40 минут до закрытия 11.01.16. Магазин на окружной был пустой - мы с женой были единственными покупателями. Продавец даже бровью не повела - была погружена в виртуальный компьютера или планшета. Пока мы выбирали себе плитку и керамогранит (даже варианты неплохие подобрали и цена устраивала) к нам естественно не подошли - не барское это дело. За 10 минут до закрытия в салоне просто выключили свет, мы оказались в темноте и нам было сказано, что никто тут задерживаться не собирается и что нам пора на выход. В общем ушли как оплеванные. Конечно возвращаться уже из принципа в этот магаз нет желания. Хотя выбор неплох. В общем создалось такое ощущение, что у персонала отношение наплевательское и с остальными элементами "сервиса" будут аналогичные проблемы - так что связываться дальше не стали. Конечно рекомендовать никому не стану.

Мои родители живут в другом городе и по этому выбор плитки выпал на Екатеринбург(знакомые подсказали, что большой выбор в "Уралкерамика"), так как ехать было не далеко. Приехали мы к началу рабочей смены, к нам сразу подошла девушка по имени Татьяна. Мы очень долго выбирали(так как всегда охота выбрать лучшее и на долго), если бы не Татьяна, мы бы просто развернулись и уехали. Нам не только советовали что и как, нам показывали эскизы, предлагали варианты и когда мы остановились на определенном выборе, нам нарисовали дизайн ванны, рассчитали сколько и чего нужно, подсказали моему отцу как правильно сделать и приятно с нами болтали на отвлеченные темы. Обращаюсь к руководству "Уралкерамика"(если увидите данный отзыв) от нашей семьи мы благодарим продавца Татьяну, эта очень добрая,отзывчивая и терпеливая девушка, и если у вас есть какие-то поощрения, то Татьяну нужно наградить. Спасибо,что помогли, мы остались очень довольны!

Отличный магазин! Большой выбор плитки на любой вкус, для любого интерьера. Качество плитки на уровне, ценовой диапазон тоже разнообразный - и дорогой, и экономичный. Дизайн своего помещения с выбранной плиткой можно примерить и посчитать в специальной программе, продавцы все посчитают, нарисуют и распечатают образец для плиточника. Пока родители заняты подбором плитки, для ребенка есть столик для игр и рисования. В целом, посещение магазина оставило положительное впечатление, рекомендую!

помогали подобрать затирку , сделали эскиз в какой-то их программе, как будет выглядеть помещение по нашим размерам . сделали расчет по необходимому количеству всех составляющих для ремонта ( затирка,бордюры ,сама плитка и т.п. ) . мы немного изменили,в результате часть бордюров оказалась лишней, сделали возврат по чеку без всяких проблем ) спасибо )

В полное нормальный магазин,и обслуживание!Магазин работает до 19:00 ,а и из за нас,персонал задержался на 20 мин.Никто не возмущался,за что и хотелось им сказать-огромное спасибо!

Ребят, реально классно! Давно не был на керамике, но зашел и глаза разбежались от обилия коллекций! Нарисовали в 2 вариантах ванну и кухню - купил плитку с ракушкой, и кофе с картинками на кухню белую с фаской! Так что молодцы, да и кстати за подарок по акции в желтых мешках тоже отдельное спасибо!

Большое спасибо продавцу Татьяне за отличный дизайн и мебель, которую с женой выбирали очень долго, и наконец нашли в вашем магазине! Очень понравилась коллекция РЕЛАКС, которую в итоге и купили. Мебель ждали неделю, как и обещали, все привезли в срок и помогли загрузить, что немаловажно человеку с больной спиной. Обязательно приеду к вам снова и друзьям порекомендую! С уважением, Александр Шевченко.

Магазин с неплохим выбором и ценами, но ужасной доставкой. И не весь товар выложен на витрину. Поехала покупать к ним кафель для туалета. На сайте нашла нужный кафель. В самом магазине только с помощью продавца нашла на витрине все нужные плитки из выбраной кколлекции кафели. Притом, разные цвета были выложены в разных местах магазина, а некоторые виды из одной коллекции - вообще не было в зале. У них есть книжка со всеми коллекциями, но хочется же и увидеть в живую. С доставкой все не очень хорошо - очено-очень дорогая если с подъемом до квартиры!!! Мне обошлось в 1000 р подъем и 750 р доставка ! В Стройарсенале мне это обошлось в 440р !!!! В итоге, одна плитка оказалась не того оттенка, что обидно, но я решила ради нее одной не ехать до магазина чтоб обменять. Видела, что в магазине строят компьютеный макет ванных и туалетов чтоб увидеть как будет смотреться плитка и посчитать, сколько ее будет нужно. Я обошлась без этого, но этот сервис радует. Правда, так как всего два продавца, а занимает моделирование много времени - очень долго ждать когда же дойдет очередь и долго оформляют документы.