«Здравствуйте! Хочу сказать, что являюсь клиентом этой компании 2 раз и надеюсь последний. 7 августа этого года летала в Новосибирск, мало того что рейс задержали фактически более чем на 2 часа, вылет был на 21.30 а фактически мы вылетели из Домодедово в первом часу ночи. Компания обязана была выдать пассажирам воду и проч. согласно правилам. Ничего конечно не было, кроме того мы еще ждали ОПОЗДАВШИХ пассажиров-это вообще хамство! Летчики летают как на кукурузниках! Покормить нас решили часа в 3 ночи,уже практически перед посадкой. Первый раз летала их чартером до этого рейс откладывали 4 раза! Надеюсь НИКОГДА БОЛЬШЕ не воспользоваться услугами этого авиаперевозчика!

Только вернулись с Майорки, летали данной авиакомпанией. Рейс был чартерным, поэтому цена путевки была значительно дешевле в сравнении со стоимостью билетов на S7, на аналогичный перелет. Из Москвы вылетели прекрасно, задержали рейс всего на 10 минут и то из-за опоздавших пассажиров. Сервис обычный стандартный, питание тоже. В самолете мало места для коленок между рядами сидений, так как перелет был 5 часов, было слегка некомфортно. Но соотношение цена-качество вполне отличное. Обратно рейс задержали аж на 3 часа, многие пассажиры, у которых горели билеты на поезда из Москвы, вылетили другими авиакомпаниями (компания обещала компенсировать и рассмотреть все заявки). Перед взлетом экипаж извинился и пояснил причину задержки: неисправность самолета, который пришлось чинить еще в Москве и затем лететь на Майорку. Смутили звуки работы двигателя перед взлетом и скрежет каких-то деталей самолета. Лететь, мягко сказать, было страшно, причем все пассажиры сначала напрягаясь, переглядывались, потом начали спрашивать у бортпроводников причину таких звуков, но нас уверили, что это "так всегда", хотя все в самолете не в первый раз и таких звуков не слышали никогда. Полет прошел на удивление, удачно, при посадке был сильный ветер в Москве и самолет сильно раскачивало и сносило в сторону, но пилот плавно посадил самолет и это самое главное. Чувствуется высокий уровень подготовки пилотов, даже в турбулентности было комфортно лететь.

Компания радует своими ценами и сервисом. А еще очень порадовало что при изменении билета на другую дату никаких доплат и штрафов не требуется. Еще сталкивалась с возвратом билета, все быстро, оперативно и очень просто. Из минусов то, что на горячей линии очень долго соединяют с оператором, а на сайте информация не полная, проще позвонить.