Лечу обратным рейсом из Сочи в Домодедово и вновь задержка более 1,5 часа... Наверное этим и отличаются Уральские авиалинии???

Летаю нечестно, примерно 1-2 раза в год. Так случилось, что последние 3 перелёта пришлось воспользоваться услугами этой авиакомпании. И ... это случайно!??? Все три раза задержка рейсов. В следующий раз буду искать другие стыковки и время, но только не с Уральскими авиалиниями... увы...(((((

Вылетала из омска до москвы. Рейс не задержали. Всё было быстро и качественно. Полет прошел хорошо. Не трясло и даже уши не закладывало. Всё таки взлёт и посадка зависит от пилота. Делаю вывод, что пилоты знают свое дело. Носили воду, соки, еду, чай, кофе. Мне всё понравилось!

Странная авиакомпания. Началось всё с того, что наш рейс должен был вылететь из Москвы в 19:15, но в 19:17 самолет только отъехал от терминала. Самолет был неполный. Второй момент. Сотрудник уральских авиалиний, борт проводница, потребовала в жесткой форме удалить фотографию, которую я сделал во время показа предполетного шоу с натягиванием маски и надеванием желетов, чтобы вместо слов отправить друзьям, мотивировав это словами: "на фото я и вы не имеете права меня фотографировать". ШТА?! На сколько я знаю, они не могут мне запретить делать фотосъемку, пока воздушное судно на земле, или я не прав? Вместо того, чтобы быть вежливой и терпеливой и смягчить и без того стрессовое состояние перед полетом, а не нагнетать атмосферу, стюардесса стала возмущаться. В остальном полет прошел спокойно. Летели 2.5 часа. Спинки кресел опускаются, на борту кормят, поят, в салоне не очень чисто. Вот на такой истеричной ноте началось для меня знакомство с Вашей авиакомпанией. Что привлекает. Цена. Билеты не очень дорогие и можно выбрать бесплатно место.

НИКОГДА не пользуйтесь этой компанией. Она для тех, кто не ценит свое время, комфорт, здоровье и нервы! Задержка рейса 5 часов!!!

Ужасная авиакомпания. А сотрудники у вас,вообще правил не знают. Перед вылетом,молодой человек решил узнать правила перевозки электронных сигарет. До вас не могли дозвониться в течении часа,потом нашли почту и написали туда. Нам ответили,что мол надо положить устройство в багаж,мы так и сделали,но по приезду в аэропорт,мы были вынуждены открывать багаж и перекладывать устройство в ручную кладь,так как всегда электронные сигареты перевозятся только в ручной клади. Может стоит хоть немного обучать своих сотрудников??? Нет??? Рейс задержали,еда тоже ни о чем. Либо меняйтесь,либо закрывайтесь.

В целом полёты, сервис на борту и персонал меня устраивали (летаю около 6 раз в год этой авиакомпанией) Все было хорошо до того, как попытался купить билет с использованием баллов.. Вот тут и начались проблемы, баллы заблокировали, ДС со счета не списали ( а на нужный мне рейс оставалось 3 билета) Оставляю контакты для обратной связи, никто в течении 4х дней не перезвонил! Оставляю письмо с ОС через эл.почту, никто не пишет уже 4 дня!! Звоню в колл-центр, провел в ожидании около 6 минут и плюнул...

Представители компании Уральские авиалинии! ВЫЛИШИЛИ МЕНЯ РАБОТЫ! Как же так????? Мой супруг летел 29 мая рейсом U6-100 Москва - Новосибирск. Сдал в багаж коробку с надписью "ХРУПКО"!!! Вашим представителям в аэропорту. Номер багажной бирки 0 262 U6 469494 . Багаж в Новосибирск НЕ ПРИЛЕТЕЛ!!!!! И где он? К кому обращаться???? Мы заполнили все необходимые бумаги и что??? Во-первых, ждать 21 день, когда его ищут это значит для меня остаться без работы - я занимаюсь выставочной деятельностью, а все самые лучшие образцы были в багаже!!!!!!! Во-вторых, как я понимаю никто мне НЕ ГАРАНТИРУЕТ СОХРАННОСТЬ СОДЕРЖИМОГО КОРОБКИ, ХОТЯ ХРУПКОСТЬ НАКЛЕЕНА!!! чТО МНЕ ВЕРНУТ???? Труху???? Я крайне недовольна. Как у Вас всё здорово устроено: никто ни а что не отвечает!!!! Теперь по Вашей милости и без работы, и без средств к существованию.... КАКАЯ ПРЕЛЕСТЬ, блин! Наталья

Развесил магазин на борту самолёта с детскими игрушками, в частности "курочка Алла", на борту раздавали перекус в виде шоколадки Аленка, и очень ограниченные выбор напитков, самолёты не в очень хорошем состояние( Буду стараться избегать рейсы данной авиакомпании.

Самые ужасные авиалинии !!! Самолеты всегда с задержками ужасными (4 - 8 часов). ЧАСТНАЯ ШАРАЖКИНА КОНТОРКА С оператором на линии (если дозвонишься), который не может сказать даже телефон своего представительства в Домодедово, мол, звоните в справочную аэропорта, узнавайте. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ, ЛЮДИ, ЛЕТАТЬ С УРАЛЬСКИМИ ЕЩЁ И ОПАСНО ! Самолеты успевают только "припарковаться" на задворках из-за опозданий, чтобы вас успели туда загрузить, а то ещё 5 рейсов ждут это судно !!!

Ужасная компания, систиматически-постоянные задержки рейсов с лагом более чем 2 часа... Может стоит уже, не только "кровати переставлять" в этой консерватории?

Уральские авиа линии- очень доброжелательные , вежливые стюардессы. Сервис на отличном уровне , в отличии от S7 ! Часто летаю по России. Есть с чем сравнить ! Я говорю о сервисе ! Теперь стараюсь летать именно Уральскими авиалиниями. Субсидированные билеты часто бывают у Уральских. У меня ребенок и поэтому субсидии необходимы.

Расскажу о моем опыте работы с Уральцами в конце июля. Дано: турист из Эквадора, которому нужно улететь в Грузию из Новосибирска. По-русски говорит "со словарем", то есть очень ограниченный словарный запас. Стыковка в Москве - 2 часа. Один аэропорт, багаж транзит. По каким-то причинам происходит задержка вылета из Новосиба на 1,5 часа. В итоге турист на стыковку не успевает. Мне и переводчику наш смелый эквадорский мачо не звонит, а идет в кассу, где на ломаном русском говорит что-то вроде "опоздал!", там ему радостно продают новые билеты на завтра. Мачо грустит, но берет. К вечеру переводчица дозванивается ему, чтобы узнать, как он добрался до Батуми и тут обнаруживается, что он нифига не в Батуми. тут к делу подключают меня :) Пара звонков в колл-центр на 8-800, затем дали телефон представителя в Домодедово - Александра. Александру я готова петь оды :) Без лишних вопросов помог нашему эквадорскому другу сдать новый билет, посадил на следующий рейс, выдал талон на питание, отправил в гостиницу. И это все притом, что мачо и по-английски тоже не говорит :)) Эквадорец слетал в Грузию, прилетел довольный, как слон. В том числе, благодаря и Уральским Авиалиниям. Спасибо за неравнодушие и отзывчивость. Остались самые позитивные впечатления от работы представителей.

Такого отстраненного отношения к своим клиентам я еще не встречал никогда! Сотрудники авиакомпании «Уральские авиалинии» в аэропорту «Домодедово» не просто не хотят решать вообще никакие вопросы связанные с перелетом и покупкой билетов, более того, по всем возникшим вопросам они отправляют клиентов на телефон горячей линии 8-800-7700-262. Горячая линия настолько горяча, что в течение нескольких дней не смог до них дозвониться. Сотрудники представительства авиакомпании непосредственно в аэропорту решать какие-либо вопросы просто отказываются напрямую, как будто не имеют к «Уральским авиалиниям» никакого отношения!

В моем городе представительства данной авиакомпании нет. Но прилетали мы именно в Домодедово и улетали из него же, поэтому оставлю отзыв здесь. Компания оставила о себе достойное впечатление. Билеты я оформляла онлайн через сайт. Подтверждение пришло мгновенно. Цена на билеты была минимальной по сравнению с остальными компаниями, что не могло не порадовать. Перелет из Омска задержался на час почти, но впечатления это особенно не испортило (нас никто не провожал, поэтому мы с мужем просто чуть больше придремали в зале ожидания), дальнейшее обслуживание проходило на уровне. Хотелось бы отдельно отметить питание на борту, которое было очень вкусным. По-домашнему вкусным. Особенно порадовал перелет из Москвы. Лайнер Airbus A319 - мой 6-й самолет и оказался наиболее удобным из всех, в которых я летала. Удобный и современный. Не сразу смогла разобраться с дверью в туалете, которая складывалась книжкой) Взлет и посадка прошли отлично. Экипаж - молодцы, приятный и дружелюбный. Рекомендую Уральские авиалинии к полетам!)

Моё открытие этой весны. Захотелось мне вотпрямщас билеты в Новосибирк. Быстрый поиск выдал самые удобные и финансово адекватные билеты у этой авиакомпании. Подумав и вспомнив всю череду негативных отзывов о них, которые я слышала, я всё-таки купила билеты. И осталась довольна, как сто слонов. Мы вылетели ровно во столько, во сколько должны были, и приземлились вовремя. Встречающие меня родители заложили немного времени на опоздание, а мне в итоге пришлось даже подождать их в аэропорту :) Обратно летела без багажа с опасениями того, что рейс задержут или багаж будут выдавать продолжительное время. Когда я зашла в зал с багажными лентами, чемоданы моего рейса уже бодро катались и ждали своих хозяев. Забирай и езжай домой. Кормили адекватно, экипаж приятный, нареканий не вызвало ничего. Я даже немного удивилась, откуда столько негативных отзывов. Может, мне просто повезло - я проверю другими рейсами, но теперь совершенно спокойно могу рассматривать их рейсы как вариант и не бояться, что будет ужасный сервис и долгое ожидание в аэропорту.