Средний рейтинг "1.5" - слишком много для такого магазина. Уже при входе чувствуется неприятный запах, а порой и какая-то ужасная вонь. Какой-то постоянно озлобленный на покупателей персонал, вечная проблема с ценниками (есть разница между реальной стоимостью товара и цифрой на ценнике). Одним словом, отвратительный магазин, захожу сюда только когда что-то жизненно необходимо, и этого нет в других магазинах.

Отвратительный магазин. Хуже и быть не может. Грубый персонал, который не в состоянии поддерживать чистоту в торговом зале, половины ключей в ящиках для сумок нет. Пускать с пакетом сотрудники отказываются, на резонное замечание о незакрывающихся шкафчиках отвечают "Это вы в них сумки ставите, мы за ними следить не обязаны". Далее по пунктам. У меня лично было 2 крайне неприятные ситуации. 1. Муж купил на развес сосиски, принес домой, вскрыли первую - все в порядке, когда открыли вторую - на ней в местах сгиба пленки оказалась ПЛЕСЕНЬ! Естественно вместе со всем этим добром мы тут же пошли обратно. Сосиски забрали, деньги вернули. Но изначально сотрудники клялись и божились, что быть такого не может, сосиски только сегодня привезли. После того, как забрали пакет у нас - куда дел их продавец? Положил обратно на витрину. После данного случая мы долго не решались туда заходить. Но прошло полгода, половина персонала сменилась и мы снова зашли в этот злополучный магазин. Снова взяли сосиски. Уже другие и в заводской упаковке. На ней наклейка с весом и сроком годности. Казалось бы, никаких проблем быть не может. А нет. На весах в колбасном отделе нам их взвешивают и получается вес больше чем заявленный. Мы делаем замечание, нам подписывают изначальный вес и говорят, что на кассе пересчитают стоимость по весу с заводской наклейки. Далее подходим на кассу. Там сообщаем о необходимости пересчета. Кассир взвешивает упаковку еще раз. И вес получается еще больше! Пробивается сумма по наибольшему показателю. Колдуют там что-то с ценниками, говорят, что все исправлено. Печатают чек, мы платим. Не отходя от кассы проверяем чек, а там вес еще больше, чем по итогам ТРЕХ взвешиваний. Мы разругались с персоналом и вернули деньги. Магазин становится все хуже и хуже с каждым годом. Надеюсь, что на стадионе появится хороший супермаркет, а это днище закроют! Никому не рекомендую туда ходить. А неадекватным сотрудникам желаю увольнения. Хотелось бы обратить внимание руководства компании именно на этот филиал! Неужели Вас совсем не волнует репутация компании?

Наихудший магазин в округе! Хожу туда только из-за того, что живу рядом и вблизи больше ничего нет... Вся красота начинается со входа - ужасный (!!) запах, грязные двери, корзины для продуктов практически разваливаются! Продавцы хамят, друг с другом в открытую перепераются, обсуждают свои личные дела обслуживая на кассе!! Из подсобке постоянно чем-то воняет!!! Проходить можно только с закрытым носом задержав дыхание! Молочка периодически отсутствует, полки грязные В общем, лучше пройти одну остановку до Магнита в ТЦ Калининский....

Живем рядом с этим магазином,поэтому часто ходим туда за покупками. И почти каждый раз выходишь из магазина в плохом настроении. Как-то таракан пробегал по полу, я на администратора смотрю - она раздавила его как ни в чем не бывало дальше делает свои дела. Думаю тараканами не место в магазине,где продают продукты питания. Почти каждый раз из подсобки жутко пахнет куревом, стоишь выбираешь молочку,а в носу запах курева,очень приятно. Один раз не выдержала,решила сделать замечание, на кассе как раз в этот день работала заместитель управляющего, на вопрос "почему в зале пахнет табаком доносящемся из подсобки?" Она сказала, что бороться курящим сотрудниками не в ее силах. Вот такие дела)

01.01.2017 в 20-30 пришел в магазин по адресу Б.Хмельницкого, 16. График работы указан до 23-00. Объявления об изменении графика работы в праздничные дни не было. В торговом зале горел свет, перемещалось пару сотрудников. Дверь в торговый зал была заперта. Попытка выяснить будет ли работать сегодня магазин не увенчалась успехом. На вежливый стук в дверь продавец подняла голову, посмотрела и удалилась в глубь торгового зала. На повторный стук выглянула заведующая что то недовольно проговорила и тоже удалилась. Свет в торговом зале выключили. Почему бы просто не написать объявление на входе в зал, что магазин не работает, а не вести себя невежливо?

Мною 29 ноября был приобретён салат оливье в этом ужасном магазине! После того как мы открыли салат поняли что он воняет кислятиной!!! Это уже не первая ситуация когда магазине такой товар!!! Уважаемое руководство почему вы не соблюдаете условия хранения или транспортировки данного продукта! Мало того что в вашем магазине перефасовывают сыры с подходящим сроком годности! Причём даже не скрываея этот факт, при клиентах несут их к весам где ветрена с колобосой перефасовывают и несут обратно!!! Сотрудник на кассе мужчина вечно грубит!!! А когда ему задаёшь какой-либо вопрос, говорит что он не кассир, а просто в гости зашёл!!! Товар складывая в пакет постоянно швыряет так что товар повреждается. Уважаемое руководство куда вы смотрите??? У вас и так магазин в ужасном состоянии и с плохим товаром, особенно воняющие и гнилые овощи и фрукты!!! Вообщем писать можно много, руководству все равно!!!!

Нашел свой старый отзыв, почитал и прослезился. Вот у магазина стабильность, я понимаю. Годы идут ничего не меняется. Как обсчитывали на кассе, так и продолжают. Если 100 человек в день обсчитать на 50 копеек, то в месяц это 1500 * 12= 18 000 в год * 5 = 90 000 рублей за 5 лет. Неплохой такой бонус кому-то в карман. Не могу понять почему эту лавочку не прикрыли до сих пор. У нас роспотребнадзор похоже нужен только для того чтобы зарплату получать и чины делить между нужными людьми. Понятно почему в стране такой бардак. Никто не несет ни за что никакой ответственности.

Постоянный обман с ценниками, так, что разница цен на кассе увеличивается в 2 раза. При этом из 3 касс всегда работает одна, чтобы торопить и злить очередь покупателей, чтобы не успевали посмотреть какую сумму сняли. Обман чаще всего происходит в вечернее время, когда люди идут с работы усталые. На весах постоянно навалены коробки и именно не снимая коробок взвешивают весовой товар. Овощи все заплесневелые, обмотаны целофаном так, что половина плесени не видна. Купил 3 лимона к чаю, а 2 оказались с зелёной плесенью, то же самое с помидорами - чернота плесени, скрытая пенопластовой упаковкой. Собственно продавцы не боятся проверок уже много лет и если вас угораздило купить здесь что нибудь, то нужно проверить всё по нескольку раз, а то опасно.

Отзыв для руководства магазина. Уберите с контрольных весов на кассе товар, это не дело!!!!!!Вчера делали замечание, сегодня все тоже самое!!!!Хватит обманывать покупателей!!!!!!

Были сегодня с подругой в этой цитадели гастрономии. Зашла за кофе, и уже на кассе ухватила бананы, на этом начался квекст - угадай вес. На кассе стоят весы, на них 2 коробки гематогена, сверху пакет с пакетами для фасовки...и НА ЭТОМ ВЕЛИКОЛЕПИИ КАССИР ВЗВЕШИВАЕТ БАНАНЫ!?!?!?!? Я в шоке, подруга тоже, переглянулись и, видимо, вызвав негативную реакцию кассира, получили в ответ ХАМСТВО!!!!! Надеюсь это сообщение увидит руководство магазина и примет меры, ибо обратиться а соответствующие органы потребителю никогда не поздно))))

Если есть возможность, лучше не заходите в этот магазин... - ужасный запах протухих продуктов; - никогда нет продавца в колбасном отделе, а на просьбу пригласить смотрят на тебя как на врага народа; - на кассе обхамить - обычное дело! при том, что за кассой ЗАМЕСТИТЕЛЬ УПРАВЛЯЮЩЕГО МАГАЗИНОМ!!! после такого примера руководства неудивительно отношение других "специалистов" Т.ч. если не хотите испортить аппетит и настроение, обходите стороной сие чудо

Ужасный магазин данной сети.Плюсов я не увидела,а вот минусы везде: 1.Не совпадают цены в чеке и на ценнике 2.Уборщица начинает мыть пол именно в тот момент,когда в магазине побольше народа,когда народа мало ее нет 3.Кассир и администратор обе хамки. Не советую посещать данный магазин

Тоже не раз попадал в ситуацию с разными ценами на ценнике и в чеке. Да и по моим наблюдениям,много покупателей с этим сталкиваются. Из трех касс работает только одна,при больших очередях - две. Безналичный расчет только на одной кассе, что не всегда удобно.. С испорченными продуктами пока не столкнулся.. С хамством кассиров,вроде бы тоже не сталкивался.. Впечатления неоднозначные.

Большинство пишет отзывы по одному факту, либо когда сильно наболело. Другие магазины этой сети отталкивали всегда, и мне было проще пройти 1-2 остановки за нормальным обслуживанием. Но в этом универсаме мне вполне понравилось. Безусловно есть ошибки, недочеты и недоработки. Есть проблемы в управлении, порядке и чистоте. Но отзыв мой будет касаться двух событий, которые произошли здесь. Первое, однажды приобрел подсолнечное масло (масло и масло), но придя домой, получил от любимой жены выговор, что взял нерафинированное, куда я вообще смотрю, и как могу так жить. Ведь нужно рафинированное. Пошел обратно в магазин. Попросил обменять масло. Без каких-либо недовольств, с улыбкой на лице, милая администратор пошла со мной, чтобы совершить обмен, но не найдя рафинированного масла этой же марки просто вернула мне деньги. ИЗВИНИВШИСЬ!!!! передо мной, что придется забрать чек, чтобы провести возврат. Потом спокойно купил масло рафинированное другой марки. Второе. Слежу за сроками годности. Однажды покупали майонез, но он был с выходящим сроком годности. Срок годности кончался через два дня. Я не решился брать такой и взял посвежее. Через два дн, как по часам с полки исчез весь майонез, у которого подошел срок годности. Для меня это сказало о том, что за сроками здесь следят и снимают просрочку с продажи. За оба факта ставлю 5. А ошибки и недочеты - есть, и я уверен их исправляют по мере возможности.

Хочу написать свой отзыв ,а каким он будет считать Вам!!! Проживали мы на березовой роще селезнева 36-идеальный магазин во всех отношениях!!!- радовал нас почти каждый день!!! Недавно переехали на Богдана-Хмельницкого!!! 26.04.15 Пошла я днем в магазин (в супермаге на танковой накупила мыломойки" в сумке кожаной лежал порошок скрывался почти до половины сумки ,отдельно пакетик с Фейри оставила в Универсаме в шкафЧИКЕ-забежала буквально купить молоко 1 пакетик для своих усатых питомцев!!!!и всё!!!!это заняло у меня минуту дойти от молока до кассы!!!Ярко-намазанная девушка рядом с кассиром стояла возле расчетной кассы и буквально заныревала мне в мою личную вещь -кожаную сумку что у вас там???? я говорю порошок!!!Почему вы сумку не оставили в шкафах-извините меня!!!Я должна сумку с документами, телефоном за 25 тысяч рублей и кошельком оставлять у вас простите в шкафах!!!!не нагловатая ли вы тетка? и не много ли вы себе позволяете ??? Вульгарная ,перекрашенное лицо такой работать только в бардэле пиво разливать!!!!!! разочаровал магазин-БОЛЬШЕ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ НИКОГДА НЕ ЗАЙДУ НЕ КУПЛЮ !!!СВЕРХ НАГЛОСТЬ нырять в сумку людям!!!! ЕСЛИ ВЫ УВАЖАЮЩИЙ МАГАЗИН -КАНВОЙ ПЕРЕД КАССОЙ СТАВИТЬ НЕ НАДО ПОСТАВЬТЕ КАМЕРЫ И НЕ ПРАВАЦИРУЙТЕ ЛЮДЕЙ НА АГРЕССИЮ-МОЖЕТ И КЛИЕНТОВ У ВАС ДОБАВИТСЯ!!!!l женчина вы думаете своей не компетентностью прибавите магазину денег, клиентов ,повысите продажи?????нет!!!!!желаю вам научится фильтровать людей и быть уважительной, воспитывать себя иногда Стремясь адекватно исследовать разнообразные этические концепции... Видимо для такой как вы работать только гавкая на входе магазина !!! А начальству -советую пересмотреть -резюме этой женщины!!! Читая отзывы можно понять-что про нее пишут и не раз!!!Покупателем в большинстве случаев не важна цена, как товар разбросан на полках или нет-а моральные и этические качества работников зала, а тем более администраторов -которые ведут себя не воспитанно!!!

Принесли печенье из этого магазина. На упаковке три слоя наклеек. Ну я любопытная. Отклеиваю одну, о боже, и что же я вижу? Мало того, что с января трижды поменялась цена (по разу в месяц), так еще и бесстыдно наврано про сроки годности продукта. Согласно самой давней наклейке продукт годен до 31.05, а вот на последней наклейке срок годности уже продлен аж до 01.07. Плюс месяц!!! И если цены менять, ребят, вам никто не запретит, за сроки годности вас можно и нужно наказывать. Попадетесь однажды.

Ужасный магазин!!!!!! На ценнике одна цена, а в чеке другая. Купила кофе Якобс на ценнике 119 р, а на кассе пробили 138. И главное написано АКЦИЯ, а на кассе узнаю что акция давно закончилась... Администраторша ХАМКА, отвратительная. Ни здравствуйте ни до свидания.... руками помахала и сказала а я то что могу сделать..... и ещё так грубо...... И потом стоят там автоматы с жвачкой и мячиками. Дочка попросила купить ей мячик. Главное автомат денежку забрал, а игрушку нет... у администратора спрашиваю (автомат сломан?) не знаю говорит. Объявления нет что автомат не работает. Ребенок расстроился, администраторша нагрубила, нахамила (я ни чего не знаю, это ко мне не относится и т.д) развернулась и пошла не закончив разговор.. Зачем тогда она там сидит не понятно... Больше я в этом магазин не пойду... и только из-за хамства!!! С ценниками там всегда была проблема, и запах жуткий, проходы вечно забиты.... ходила так иногда по надобности..НО ПОСЛЕ ТАКОГО ОБРАЩЕНИЯ больше в этот магазин ни когда не пойду.

Опять обманули сволочи! Купил масло "Ideal" на ценнике цена была 61 рубль, в чеке 78. Крохоборы несчастные!!!

Ужасно вонючий магазин, родители живут рядом. С детства знаю всех кто сидел в здании, как в начале девяностых грязь была и сельпо, так и осталось сейчас, только дурят людей постоянно:) При мне была ситуация, мужик взял сок, на ценнике была одна цена(уверен 100%, потому как хотел взять такой же, но одумался и взял подороже), на кассе естественно была другая цена. Мужчина занервничал и позвал администратора, ждали ее минуты 3, за это время ценник изменился на нужный:) Администратор с улыбкой на лице говорила, чтобы мужчина сходил проверил, потому как он ошибся:) Такие юморные работают. Колхозники

По факту магазин очень грязный, часто проходы между торговым оборудованием загромождены коробками или тележками с неразложенным товаром. Кассиры меняются каждый день. В колбасный отдел, не дай бог, зайти после 9 вечера, продавца там уже чаще всего нет и обслужить должен кассир (больше некому) - это вызывает тонну недовольства у последнего. На бабушек, которые покупают 300 гр. колбасы, вываливают столько негатива, просто некрасиво. Сама там беру только хлеб- минералку. Мяса в ассортименте нет, куриные полуфабрикаты, филе и прочее - очень редко на витрине и заветренное. А фрукты расфасованные в крепко завязанные пакеты или подложки с полиэтиленом портятся прям на витрине.

Не была в этом магазине около двух месяцев, но зашла сегодня и удивилась. Они приняли на работу вежливого продавца и сделали возможным безналичный расчет. Конечно, в магазине до сих пор стоит вонь, но уже есть надежда на то, что магазин станет более или менее сносным.

Магаин "моей мечты"! Как-то зашла в сие заведение с ребенком в сумке-переноске, угадайте на чем настаивал охранник... Оставить сумку в камере хранения! Когда мы отказались, пояснив, что в ней спит ребенок, он предложил вынуть его, а сумку все равно засунуть в ящичек 40х40 (размер сумки 1м в длину), просто впихнуть незапихиваемое, а если уж запихать, то сломать, на фиг, все дно у сумки. Охранник был отправлен по своим делам лично мною. Но потом он бегал за нами по залу, видимо думал, что мы украдем просроченное молоко. А это уже второй эпизод: Подошла купить молочку. Смотрю на прилавке стоит коктейль в бутылочке. Бутылочка вскрыта и из нее сделан приличный глоток. Я позвала продавца, она ее убрала. Сделав кружок, я снова очутилсь около молочки и что же я тм увидела... вуаля, наша бутылочка стоит там где стояла. Я ее опять сняла и уже сама подошла к продавцу. Она пробурчала что-то и унесла ее в подсобку. Вы не думайте, я не мазохистка! Просто иногда черт заносит в этот хлев.)))

Встретил друга

Самый ужасный магазин!!!! Постоянная вонища!!!! Убогий магазин, А охранник действительно пялиться как будто у них на прилавках не гниль а золото лежит, кассиры сквозь зубы все разговаривают, в отделе колбас кроме мух вообще ни кого нет!!!!!

Почему здесь всегда такая ужасная вонь?! Ощущение, что каждый день кто-то умирает и лежит себе... Пожалуй, его единственный плюс, что он работает до 11. Но чтобы купить необходимые хлеб и печеньки надо отстоять адову очередь. У вас по религиозным соображениям вечерами одна касса работает?

Универсам для лилипутов???))) Хожу каждый день-живу рядом. Иногда натыкаюсь на все то, что написано ниже. Скандалов с персоналом универсама не бывает, т.к. старенькие меня уже по имени знают, а новенькие не такие борзые) Плюсы этого универсама :близко к дому, работает до 11, есть продукты серии "Лидер экономии", которые отличаются низкой ценой и конкурентоспособным качество) об этот уже писала отзыв)Минусов побольше будет: безнала нет, раньше временами появлялся, теперь ушел навсегда( Захожу с работы с пакетом, который нужно сдать в камеру хранения, это всегда доставляет трудности: больше половины кабинок не закрываются (сломаны замки) или нет ключей от них, нормальные кабинки почти всегда заняты (думаю, их не больше 5 шт), остальные не сломанные находятся на полу, т.е. чтоб мне в шубе засунуть свой пакет в эту напольную кабинку, нужно (извините за камасутру) нагнуться раком или опуститься на колени-для кого эти кабинки??? Для лилипутов??. Ещё одна особенность этого универсама - отсутствие постоянного продавца на колбасах. Лишь изредка за прилавком кто-то есть, чаще всего мне приходится заходить в подсобку и звать кого-то:свободного кассира, охранника или уборщицу, но это если прям приспичило, чаще приходится посмотреть ассортимент колбас и пойти в др магазин. Хитрый мерчендайзинг (не только у них) :лежит печенье, под ним ценник, ну я по старой привычке хапаю печенье по такой цене, а потом дома в чеке вижу, что печенье-то втридорога стоило. Иду смотреть-никакого обмана, просто под одним печенье стоит ценник другого печенья, если вчитываться, то станет ясно, что ценник не тот. Но опять же вчитываться нужно нагнувшись раком или стоя на коленях (ценник на полу), т.к. печенье на нижней полке. 3 кассы, но работает одна, очередь иногда тянется почти от молочного отдела). Когда кто-то начинает возмущаться, второй кассир (или администратор) появляется и становится на кассу (а до этого ты где был??). Здороваются только новенькие и администратор, остальные только про пакет спрашивают. Уж не знаю, почему руководство так забило на уровень сервиса. 2 звездочки за близость к дому, режим работы и вежливую женщину-администратора)

Да уж... Все эти Холидеи, Горожанки, МарииРа, Кварталы на одно лицо - убогие продуктовые сети, как говорят про них, для бедных. Я в них когда захожу, теряюсь и не помню в каком из них я сейчас, до того они похожи все. Но этот, честное слово, всех их переплюнул по убогости - такого количества гнилья на витрине с овощами-фруктами я не видела нигде! Как-будто идешь мимо помойки. И ведь уголок-то маленький там овощной почему не навести там порядок? Отдел гнилых фруктов первый по ходу, как заходишь в торговый зал. После него уже не хочется ничего смотреть из того, что может быстро испортиться - колбасы, пирожные... а где гарантия, что и они там не протухли? Иду мимо, даже головы не поверну туда .. после их фруктов. Купить тут только можно что-то как ларьке - шоколадку, сок в тетрапаке, лапшу. Ах, да... продавцы, не стесняясь ходящих мимо покупателей, матерятся. В общем, такое чувство, что побывал в каком-то супермаркете для свиней с такими же продавцами... прости господи, я им и говорить-то что-либо побоялась. Надо им вывеску сменить на "Универсам гнилых продуктов".

Дорогие посетители! А хоть кто нибудь смотрел что происходит на первом этаже. Там находиться киоск с "мягкими игрушками" поп корном и сладкой ватой. Но хоть кто нибудь знает что она торгует без разрешения СанЭпидСтанции!!! Мало того что у этого киоска игрушки китайские и куклы пахнут ужасно!!! Взяла дочке куклу и даже не решилась ее дать поиграть!! Так как мы часто покупаем игрушки то знаем какие цены и у этого киоска цены завышены!!

Самый ужасный магазин!!! Вечно все просрочено. Ценников нет!!!! Такое ощущение что не они тебя должны обслужить а ты их!!! И вечно нет сдачи

Товарищи, на эмоциях написала отзыв по другому адресу, но в этой же сети :-( История была в магазине на Селезнева, 36

Действительно когда вашу сеть уже закроют! В этом магазине постоянный просрок, йогурты есть которым больше 10 дней. Даже детские творожки не снимают! Работают одни неруси. Зачееем такие магазины нужны?

Достал этот колхоз, когда вы уже закроетесь?! Рамос по соседству был, такое ощущение , что оттуда сотрудники переметнулись. Каким нужно быть идиотом, чтобы не пускать покупателей, когда на кассе большая очередь(вторую и третью кассу открыть в голову не приходит, наверное). Складывается впечатление, что из совка сотрудников телепортировали. Для них рыночная конкуренция, это фраза с пропагандистского плаката о плохой жизни в кап странах. Лояльность покупателей это вообще что-то из польского лексикона.

Обсчитывают постоянно от 10 копеек до рубля. Ценники не соответствуют цене на кассе. Очередь заурядное явление, кассиры не "чешутся". В последний раз чек не дали. Покупал консервы, возникло подозрение на переклеенные этикетки со сроком годности. Ну и меньшая из зол, цены не радуют.

Что за магазин!? цены не соответствуют товару, просроченные продукты(Сюда же ходят наши ДЕТИ!!!), кассиры-продавцы с недовольными лицами,на кассе приходится ждать, пока кассир наговорится и сделает все свои дела.