Универсал, ООО, автомойка отзывы и оценка

Новосибирск, Лазурная, 2а (1 этаж)


Универсал, ООО, автомойка

2.6

32 оценили
Категория Автомойки
Город Новосибирск
Адрес Лазурная, 2а (1 этаж)
Телефон +7(383)213-81-69


Dislike Мне не нравится

Заезжал 02.07, рано утром. Нужно было грязь сбить. Спросил сколько будет стоить, авто киа рио. Короткостриженная блондинка, про которую тут уже писали, что вечно недовольная, уточнила без химии только грязь сбить 160р. Удивился, вокруг цены на эту услугу от 80 до 110. Нарзаном что ли сбиваете грязь?

Отправлено 6 лет назад

От nick_nsk

Dislike Мне не нравится

Сегодня, 1.07.18, около 11:00 заехал помыть машину, в прекрасном настроении, не первый, далеко не первый раз мою здесь машину, всегда устраивало цена-качество, были не большие косяки, но мойщики без лишних слов все исправляли. Администратор высокая худая с короткой стрижкой очень вежливая, приветливая, но вот вторая полная блондинка с короткой стрижкой хамка ещё поискать нужно, всегда чем-то не довольна, грубить, разговаривает сквозь зубы. Раньше, дабы не портить себе настроение я проглатывала, но сегодня моё терпение лопнуло! Приехала, в двух боксах машины, в третьем ковры стирают, больше машин нет, я захожу в администраторскую, никого нет. Ладно, выходит администратор, судя по всему из туалета, с как всегда не довольная, я с небольшой улыбкой говорю Здравствуйте, на что получаю, "ЧЕ?!" я малость обалдел, ну да ладно, спрашиваю долгождать, "ВСЕ ЗАНЯТО" ответ просто с таким недовольство, я спрашиваю сколько, "МИНУТ 20" хорошо, а стоить сколько будет, мне отвечают, цена устроила, в прочем как и всегда, ключевое, у вас безналичный расчёт работает? "ДА" Остаюсь ждать, минут через освобождает я бокс с коврами, я заезжаю, иду на оплату, готовлю телефон для бесконтактной оплаты, а мне говорят "ТОЛЬКО КАРТЫ" естественно я возражаю, да с долей не довольства, но без криков, гонорар и т.п, девушка, ну что же вы раньше не сказали, администратор повышает голос и выаюпучивая глаза возражает "СПРОСИЛИ БЕЗНАЛИЧНЫЙ, Я ОТВЕТИЛА ДА" на мой взгляд в современном мире безналичный ресчет включает и бесконтактной, если что-то одно не работает администратор обязана сказать, да работает, но только по картам. После своей фразы администратор орёт "ВЫГОНЯЙ МАШИНУ" я конечно младше и на много, но я клиент, а она предоставляет услуги и обязана ко мне обращаться на ВЫ, моё терпение лопае и я говорю, а почему вы ко мне ты, ее ор усиливается, "Я СКАЗАЛА ВЫГОНЯЕМ" и выходит на улицу, я выгоняю машину, возвращаюсь, прошу книгу жалоб, на что мне говорят что её нет, телефон руководителя не дают, уголка потребителя нет, да и вообще чуть ли не на х** отправляют. Так вот уважаемое руководство уголок потребители и книга жалоб обязаны быть соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" ст. 9-10, а также с ПП РФ "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ Правил ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО Техническому ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ Средств" ст. 11 Я к вам больше никогда не вернусь и все знаком и соседям расскажу о хамском отношении на этой автомойке.

Отправлено 6 лет назад

От Валерия Феньева-Семенюк

Dislike Мне не нравится

Заехала помыть машину, администратор называет цену по настроению, т.к. мыли машину до этого, с такими же услугами порядка дешевле. Если администратору задавать вопросы, она нервничает и делает очень недовольное лицо. девушки стоит поучиться манере общения с клиентами.

Отправлено 6 лет назад

От annsen

Dislike Мне не нравится

Не знаю как они моют машины, но шино-монтаж у них жесть. Пробил сегодня колесо, деваться некуда - заехал к ним. Поставили мне покрышку так, что она не попала на обод и встала криво, и сказали что лучше не сделать так как там небольшая грыжа (это не грыжа - это недостаток опыта, либо руки не там). Психнул - уехал, хотя надо было заставить переделывать - деньги та уплачены. Доехал домой и сам всё поставил на место, больше туда не ногой. Цены кстати выше чем везде

Отправлено 6 лет назад

От aleksey19

Dislike Мне не нравится

Заехали вчера помыть машину. Машина Сузуки Гранд Витара, номер 021, руководство может по камерам посмотреть. Остались крайне не довольны. К администратору вопросов нет, очень приятная женщина. А вот мойщики ......ужас. Началось с того что мы 45 минут простояли в ожидании того, что нас запустят в бокс. Хотя нас помыли за 25 минут. Ладно это лирика. А вот после комплексной мойки с протиркой, влажной уборкой салона и мойкой ковриков осталось куча недомытых мест. Даже выезжая из бокса, муж увидел грязные диски, заехали обратно, мойщик сбил грязь. СБИЛ, а не помыл. Боковые зеркала остались грязные в местах, где они складываются. Кожух на заднем колесе в разводах, диски грязные, пороги грязные, стекол внутри автомобиля вообще не касались. Перечислять можно много чего. Это не первое посещение данной мойки, до этого все устраивало, но была другая смена мойщиков. После такой мойки авто, мы больше никогда не заедем на вашу автомойку. Просьба к руководству обратить внимание на мойщиков, которые работали 02.05.2018года, при нас только было 2 недовольных клиента и это не считая нас. Это Ваш доход.

Отправлено 6 лет назад

От tatyana280381

Dislike Мне не нравится

Обычно всегда моюсь здесь, но сегодня приехал с полей( грязный) и администратор сказала что мыть будут только за трайной тариф! На что я ей сказал что всегда моюсь у них и никто никогда не говорил а таких расценках, по стандартной цене , всегда не зависимо от того на сколько машина грязная, она сказала мол, вы сами посмотрите что это такое! Итог, поехал на соседних мойку и там без проблем и без накрутки, все отмыли

Отправлено 6 лет назад

От Макс Суворов

Like Мне нравится

Прекрасная мойка являюсь постоянным клиентом с открытия и не каких жалоб нет,поэтому не нужно смуту сеять среди народа.А если и есть замечания вы можете на месте их сделать вам исправят,моцщики ,администраторы а особенно сам хозяин мойки все достойные люди потому что ведется строгий отбор при трудоустройстве.Поэтому приезжайте и мойтесь смело и не слушайте всякую нечисть которые только могут писать про все мойки всякий бред.Я думаю адекватные люди меня поняли.Маргиладзе Максим.

Отправлено 6 лет назад

От Максим Маргиладзе

Dislike Мне не нравится

Заехал на мойку помыть машину, оплатил сижу жду когда начнут, но только вместо моей. Машины моют колеса для шиномонтажки, вы если запускаете машину, будьте добры помыть ее а потом заниматься своими делами с колесами и подобной фигнёй, после мойки машины без протирки остаются зубы грязи, вы или химию замените либо мойте качественные, вообще восторга мало.

Отправлено 6 лет назад

От Ирочка

Like Мне нравится

Хорошая автомойка, качественная мойка авто, вежливый администратор, вкусный кофе! Мне понравилось, приеду ещё, советую всем!

Отправлено 6 лет назад

От .........М

Like Мне нравится

Добрый день!!!Очень нравится эта автомойка,моют качественно и не за высокую цену,вежливые администраторы,уютная атмосфера,чай,кофе,покушать,посмотреть телевизор,очень удобно!.Уж точно самая лучьшая автомойка у нас на МЖК!!!!Спасибо,так держать!))))

Отправлено 6 лет назад

От Вероника Попова

Dislike Мне не нравится

Администратор по фамилии Казанцева - огромный минус данной мойки. Кто ее вообще там держит??? такие люди не должны работать в сфере услуг. Только по этой причине там мыться не буду, и не я один.

Отправлено 6 лет назад

От пользователь

Like Мне нравится

Звехал на данную мойку случайно. Подошел к администратору. Очень приятная девушка. Разговаривала с улыбкой и доброжелательно. Предложила кофе. Мыл по услуге "комплекс" - время и качество мойки понравилось и не дорого!! Туперь буду ездить сюда постоянно.

Отправлено 6 лет назад

От Mark

Like Мне нравится

Хорошая мойка. Мою на ней авто уже 4 года. Все устраивает, ни каких проблем не было. Ценник средний по городу. Бывал на многих мойкахи скажу что по близости к дому это лучший вариант.

Отправлено 7 лет назад

От Александр Кочетков

Dislike Мне не нравится

Насчёт качества мойки как говорится "раз на раз, как повезет" видно из за периодичекой смены мойщиков. Отдельно хочется отметить работу администратора-хабалки, крашеной блондинки. Очень неприятная, с видом " зачем вы сюда вообще приехали". К счастью, нашла другую мойку ,где и отношение хорошее и моют качественно!

Отправлено 7 лет назад

От Amina Karimova

Dislike Мне не нравится

Сегодняшний визит был последним! И до этого почти каждую мойку-косяки, то разводы, то перемывают.....В общем, сегодня заехала специально сначала заняла очередь, потом чтобы увезти ребенка на тренировку и вернуться помыть машину. Под'ехала как раз к моменту, когда заезжал мужчина , за которым я заняла очередь. Ну, думаю, хорошо успела, сейчас быстренько помоют и успею за детём))). Но не тут то было-передо мной влезает МАДАМ) ))). Я к админу, почему у вас без очереди люди заежают и вы их рассчитываете и моете, на что админ мне сказала, что у них нет камеры или с монитором там что-то, не суть, в общем, говорит подождите 2 минуты, сейчас заедите....Жду....а время идёт....проходит мин.15. Мне собственно уже не остается времени на мойку. Спросила у администраторши (имени не знаю, бейджа нет!!! Крашеная блондинка) телефон по качеству обслуживания или книгу жалоб, на что получила отказ. Видимо их просто нет. Жаль потраченного времени и нервов. Итог: больше на эту мойку не поеду и не порекомендую никому. Благо в округе их много и моют дешевле и качественней, и отношение человеческое и не врут, что ждать 2-5 минут!!! Хотите испортить себе настроение и зря потратить деньги и время- значит Вам на эту "мойку".

Отправлено 7 лет назад

От Марина

Like Мне нравится

Хорошая автомойка! Мне нравится. Покрывала полимером,автомобиль стал более блестящим,отлично отталкивает воду.В последний раз мыла девушка,очень хорошо и быстро сделала свою работу,спасибо ей огромное за это!

Отправлено 8 лет назад

От balloonsk

Dislike Мне не нравится

Ехал в субботу домой, погода была отличная, прогнозы на дальнейшее тоже. Ну думаю надо бы ополоснуться, да и с 9мая наклейки остались - пора бы уже их убрать. Заезжаю, все нормально. Выхожу, начинаю отдирать наклейку, тут ко мне подбегает их сотрудник и начинает уговаривать - а давайте мы вам наклейки сами снимем, у нас тут такой крутой аппарат - она сама без проблем отлетит, а ты сейчас начнешь отрывать - она рваться начнет, потом кусками сходить надо. Зачем тебе это - 50р и все будет в лучшем виде. Ну прикинув что в целом то 50р не жалко, да и паренек приятный, я здесь уже 3 года моюсь, многих просто в лицо знаю, понятно что парню это в карман каким-то образом идет. Согласился. Когда все было готово, подошел к машине - а вместо наклейки огромная проплешина с ладонь размером. И паренек начинает объяснять, разводя руками, что начал дуть на нее, и она вместе с краской пошла, ну и просто так получилось. Поговорили с администратором, попросил написать расписку о факте ущерба, договорились встретится с директором обсудить ситуацию. Сегодня встретился с директором, аргументировал следующими доводами: 1. Дефект появился в результате оказания услуги. 2. Данную услугу мне навязал сотрудник, изначально я уже начал проводить операцию самостоятельно и на половину уже снял одну из наклеек. 3. Я не был своевременно информирован об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество оказываемой услуги. На что директор сказал что такое бывает, их вины тут нет. Вот если бы они агрессивной химией бы обрабатывали и краска бы сошла - тогда да, косяк. А так ничем не могу помочь. Вот так, друзья, вы можете за 330 рублей получить "в подарок" ущерб в 7-10т.р.

Отправлено 8 лет назад

От Андрей Александрович

Dislike Мне не нравится

Пользовался услугами данной автомойки один раз в прошлом году и в целом остался доволен, кроме того что возникла проблема с оплатой по банковской карте и мне пришлось пешком сходить до ближайшего банкомата, т.к. наличку я с собой обычно не ношу. Недавно решил заехать помыть машину ночью , в 1:00.В 2гисе указано ,что автомойка работает круглосуточно. Никого на месте не оказалось, двери заперты, хоть на них и написано "круглосуточно", на стук никто не отозвался, звонок на двери тоже не помог.

Отправлено 8 лет назад

От Виталий

Dislike Мне не нравится

Всегда ездила на данную автомойку, до недавнего времени. Очередь ждала около часа и машина осталось вся в разводах

Отправлено 8 лет назад

От alena.startsova

Like Мне нравится

Постоянно пользуюсь. Всегда чисто, моют быстро и хорошо! Никогда больше 10 минут не ждал. Всегда предложат кофе. Спасибо!

Отправлено 8 лет назад

От Andi Rom

Dislike Мне не нравится

Почему у вас нельзя записаться заранее??? В чем проблема взять ручку, листок и отметить время прибытия авто??? Алминитратор - хамка!!! Взяла трубку, не представилась! Такое чувство, что я своим звонком помешала ей сидеть в соцсетях!

Отправлено 8 лет назад

От Полина

Like Мне нравится

Я не пойму , у них какая-то акция или че было) После мойки мне вынесли бутылку пива. Че к чему, водителю пиво- хорошо хоть помыли нормально))

Отправлено 9 лет назад

От Сергей Колесников

Like Мне нравится

Может раз на раз не приходится, но по мне так хорошая мойка, приятная девушка администратор. Помыли нормально, цены адекватные, есть вайфай.

Отправлено 9 лет назад

От Юлия

Like Мне нравится

Удивлена предыдущими отзывами, но может просто мне так повезло... Как постоянный житель МЖК объехала уже все автомойки вокруг в поисках лучшего как говорится... НО каждый раз как съезжу на другую мойку, ругаю себя почему не поехала сюда... бывает очередь иногда да, но по мне так ничего страшного в этом нет, наоборот как мне кажется хороший показатель...

Отправлено 9 лет назад

От Ирина

Dislike Мне не нравится

НЕ очень! Приходится долго ждать, даже тогда, когда впереди только одна машина. Качество мойки оставляет желать лучшего...

Отправлено 9 лет назад

От kameya17

Dislike Мне не нравится

Моют средненько и долго очень, оставляя разводы. А из плюсов почему туда и поехал нету очереди ! Хотя куда потыкался везде ждать долго . неплохой зал ожидания с диваном. Во общем ставлю твёрдую три с плюсом, или 4 с минусом )

Отправлено 9 лет назад

От Денис Копьев

Dislike Мне не нравится

Уберите информацию, что вы работаете круглосуточно. Как может работать автомойка круглосуточно, если мойщики приходят только в 10 часов? Я понимаю, что там сидит администратор круглосуточно (наверно). Но зачем он нужен там без предоставления сервиса? Это как круглосуточная шиномонтажка без мастеров, как суши-бар без суши, как Губка Боб Квадратные Штаны без квадратных штанов)) Приехал с утра и обломался с мойкой. В остальном же все более менее хорошо.

Отправлено 9 лет назад

От Антон Пилецкий

Dislike Мне не нравится

Доброго времени суток. Шиномонтажем пользовался на протяжении лет двух-трех (по моему как он появился) и все устраивало. Но последняя переобувка с зимы на лето показала, что я больше не буду пользоваться услугами данного сервиса. т.к. был вынужден повторно делать балансировку и выравнивание давления в другом шиномонтаже в другом городе (за ещё 680р). На всех четырех колесах было по 50-80 лишних грамм и давление с разбросом 2-2,2 очка, в результате чего я струдом доехал до другого города по трассе, т.к. биение было очень хорошее. После балансировки все встало на свои места. Или с оборудование проблемы у Вас появились или работник куда то спешил.

Отправлено 10 лет назад

От Сибиряк

Like Мне нравится

Доброго времени суток всем! Вчера помылся на этой мойке, в принципе понравилось, мойщики сказали, что шеф химию специальную на весенний сезон поставил, действительно всё сошло без разводов, хотя тачку месяц не мыл. Очередь небольшая, есть где посидеть да что почитать, опять же вонючки повыбирать.

Отправлено 10 лет назад

От filimonov-sa

Dislike Мне не нравится

Мне, видимо, повезло меньше других... Я летом возила на эту мойку стирать ковер... Да, вышло рублей на 50 дешевле, чем на других мойках, но результат просто отвратный! Мало того, что они его нормально не посушили, свернули и поставили в сторонку, так еще и не позвонили! Пришлось звонить самой и узнавать, что все готово. В результате натуральный красивый ковер превратился в кусок г...на, весь открасился и жутко вонял плесенью около недели! В общем, про мойку машин не знаю, а ковры лучше им не доверять.

Отправлено 11 лет назад

От t.b.

Like Мне нравится

Привет! Заезжаю туда не часто, а тут заехал. Действительно много поменялось. Приятно удивило обслуживание, плюс соотношение: цена-качество. Так что рекомендую, особенно тем, кто рядом (есть скидочная система). Быстро, чистенько, приятно!

Отправлено 11 лет назад

От lion_king2001

Dislike Мне не нравится

Доброго времени. Помылся на днях, персонал приветлевый, отзывчивый, удивило что все русские. НО помыли не качествено. Пол двери просто пропустили.

Отправлено 11 лет назад

От Сибиряк