Это мой первый отрицательный отзыв! Не рекомендую покупку в магазине, так как столкнулся с хамством и некомпетентностью руководителя магазина Бенетон в ТЦ " Аура" в г. Новосибирске Вероники по возврату некачественного товара. Вся эпопея длится с 15 марта 2018г . Результат экспертизы пиджака получены, проданный костюм не соответствует потребительским эксплуатационным требованиям к швейному изделию. Подклад просто в лохмотья, а именно: нарушена целостность подкладки пиджака, разрушена по линии подвижки изделия, единичные нарушения целостности по низу спинки, возле среднего шва, около швов втачивания рукава (нижняя часть проймы), возле внутреннего прорезного кармана на левой половине пиджака, подкладка рукавов. Заключение сначала не приняли, докопались, что нет телефона и инн, хотя делал заключение экспертизы в гос учреждении. Сегодня передал досудебную (претензию) с требованием: 1. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере 6748-00 рублей (Шесть тысяч семьсот сорок восемь) рублей 00 коп. 2. Возместить разницу между ценой приобретенного мной костюма и ценой равнозначного товара на день удовлетворения моих требований, а в случае отсутствия такой же модели в продаже - ценой аналогичной модели. Надеюсь, Андрей Владимирович (ген директор в Новосибирске с его слов ), если читаете мой отзыв, в случае нежелания решать вопросы ваших покупателей, я найду силы и дойду до суда с привлечением общественности и общественных организаций, чтобы не обманывали покупателей и не тянули по 2 месяца в возмещении денежных средств! Ваши 20 судебных разбирательств о которых меня проинформировал директор Бенетон в Новосибирске и мой 21, будет последним в окончательном разборе данной ситуации . Как и обещал свою претензию отправил официальному представителю Бенетон в России.

В пятницу зашла в Бенеттон, в магазине было 2,5 покупателя, продавцы слонялись без дела. Когда я зашла со мной никто не поздоровался, хотя одна барышня прошла мимо меня. Хотела посмотреть брюки, запуталась с размерной линейкой и стала искать глазами продавца-консультанта. Двое продавцов натолкнувшись на мой ищущий взгляд так и продолжили неспешно прогуливаться по залу. Я просто ушла. И это не первая ситуация с безразличием продавцов. Пару месяцев назад я просто силой заставляла продавца помочь подобрать мне кофту, так как на витрине не нашла нужный мне размер, а девушка всем видом демонстрировала свою незаинтересованность и в итоге просто ушла от меня. Я попросила другую девушку мне помочь, к счастью она оказалась гораздо расторопнее. Дирекция, взбодрите свой персонал! Почему они бродят по залу как сонные мухи? Где мотивация?

Мне нравится эта европейская сдержанность в одежде.. элегантность! Тут можно приобрести брюки или юбку с блузой в офис.. при том такую что ни у кого не увидишь ☺️ Я это люблю Формат оформления магазина очень нравится) он необычный немного Но все так сдержанно и со вкусом)

Вот это действительно хороший магазин. Одежда качественная. Рубашки часто покупаю пестрые. Они не выстраиваются, форму не меняют и яркие такие же как и при покупке

Нравятся подборки вещей, которые развешаны на витринах, хорошие ансамбли получаются, детские вещи просто заглядение, вообще часто тут покупала себе всякие мелочи, качеством очень довольна, но цены все-таки завышены (это конечно мое мнение, но почему то эта мысль не покидает меня, когда здесь нахожусь).

Вещи бесспорно в этом магазине очень классные, цены конечно немного завышены, но не это главное. Зашла я тут недавно сюда, со мной никто не поздоровался, хотя рядом бегало несколько продавцов и щебетало о своем. И я походила пару минут в замешательстве ищя глазами то , что мне нужно и как бы показывая своим видом, что мне нужна помощь, но увы и ах продавщица так и щебетали дальше. Ну я и ушла. Печаль беда(

Не заходила в бенеттон со студенчества! И зря) отличные базовые вещи! И такие цвета, то глаз не оторвать! Купила кофту из 100% шерсти красивого синего цвета) Буду заходить чаще! Персонал не оцениваю так как сама выбрала, сама померила и сама на кассу пошла )))

Очень люблю Benetton! Часто покупаю вещи, но не в Новосибирске. Когда приходишь в Benetton в Ауре такое ощущение, что попадаешь в магазин самообслуживания, ни по размерам, ни по наличию товара никто помочь не может.Сегодня совершила покупку на хорошую сумму. Когда выбирала вещи в зале, консультанты были ОЧЕНЬ заняты - смогли помочь мне, когда я дошла до детских вещей. Спасибо большое девушке консультанту, которая развешивала вещи около примерочных - она принесла мне нужный мне размер, т.к. консультант, который пытался обслуживать меня куда испарился. Вещи действительно очень странно развешаны по залу, то, что я видела в каталоге в инете, в магазине этого не увидела. Очень интересно обслуживали на кассе, девушка кассир пробила товар, а потом никак не могла понять почему в чеке одно количество, а перед ней другое. Долго сверяла, а по завершению даже не извинилась за задержку.

Очень приятный магазин. Выбор широкий, цены вменяемые, особенно при распродажах. Одежда качественная, цвета приятные, размеры подобрать - не проблема. Удалось найти даже нормальные чёрные джинсы, что настоящее время является проблемой.

Бенеттон отчего-то люблю. Хотя конечно Бенеттон уже не тот. Качество оставляет желать лучшего, а если есть хорошее качество, то тогда цена заоблачная. Да и большинство моделей скучные. Но здесь можно купить стандартную классику. Просмотрев недавно в другом магазине набор пришедших юбок, не нашла такой, которая бы "легла" на фигуру. А в Бенеттоне нашла. Обычная прямая офисная юбка. Да, стоит под три тысячи, но зато нигде не торчит, никуда не спадает. Высокую цену юбки компенсировала покупкой летних брюк на распродаже за 800 рублей)) Девушка-консультант возле примерочной молодец, и пока я выбирала, подошла и забрала у меня одежду, отнесла в примерочную, и потом поменяла размер на другой по моей просьбе. А вот касса меня не порадовала. Денег наличными и на карточке в совокупности у меня на покупку было, но так расплатиться нельзя, касса нал и безнал не суммирует. Хорошо, что была ещё наличная заначка, которую пришлось распотрошить, чтобы рассчитаться одним видом. А иначе пришлось бы бегать к банкоматам.

Не знаю что там по товарам, но поставить диван для мужиков, это гениально. Они мои мысли прочитали. Спасибище !

Про стоимость не буду обсуждать, так как, каждый выбирает по себе ) На распродаже ценники весьма гуманны. Хотя многих размеров уже нет. Сервис через раз, иногда попадаешь на консультанта и он тебе помогает, носит вещи в примерочную, проявляет интерес, но обычный полной игнор. Как и вчера , масса людей стояла в очереди на кассу что бы уточнить стоимость, так как имеющиеся в зале консультанты просто бегали от покупателей или с очень недовольными лицами разбирали вещи после примерок, чуть не отталкивая от вешалок посетителей. Переработались совсем. Вещи выбрали стоим на кассу. Я уже много раз покупала здесь на разные суммы и всегда говорят, дисконтные карты закончились или скоро будут. Хотя покупала и на 10 000 тоже. Разговорилась с женщиной в очереди, ей за покупку на вышеназванную сумму карту недавно выдали. Мне же в очередной раз , хамоватый кассир грубо ответила - нужны карты идите на Красный, там всем раздают. Здесь видимо, кто на лицо понравится ) Поэтому новые коллекции буду брать только на Красном, карту там давно "раздали" и скидка по ней уже давно максимальная.

приобрела на прошлой неделе шерстяную кофту ярко розового цвета. Первым делом постирала кофту ручной стиркой ( никогда не ношу новые вещи не постиранные). Кофта жутко полиняла, стала вся в белесых пятнах, и на спине, передней части, рукавах. Вчера приехала в магазин сдать это обратно. Столкнулась с полным непониманием администрации, мол вы же ее уже постирали, поэтому они возврат не делают. Интересно, а мне что купить кофту и смотреть на нее, я ее купила носить, соответственно и стирать. Короче деньги мне возвращать за бракованный товар не торопятся. Придется обращаться в Роспотребнадзор и в отдел по защите прав потребителей. Если бы были в Европе за такое можно было бы моральный ущерб не малый высудить. Я вынуждена тратить свое время , ходить и писать в разные инстанции о возврате денег.

Доброго времени суток. Хочу сказать огромное спасибо Анне Масайлиди. Мы пришли за покупкой жене в ваш магазин, но, как назло , ей ничего не подошло... Зато дочь очень захотела купить кепку, сколько же времени продавец потратила с нами..... Но в конце концов дочери подобрали замечательную кепку и ребенок остался очень доволен, огромное спасибо за терпение и профессионализм, рекомендую!!!!

Нигде не могла найти себе пальто на температуру от + В этом магазине нашла пальто на свой МИНИ-размер и даже в двух цветах! Милая девушка-консультант помогла определиться с цветом и даже отнесла на кассу. Не ставлю оценку "Отлично" только потому, что цены реально высокие: будь то маечка, рубашка или пальто

Ценник реально стал завышен. В распродажу еще можно что-то купить... Искали принцессе джинсы и ветровку возраст 1,2 года, за ветровку отдать 3 000, а за джинсы 2 200... на пару месяцев как-то очень круто. P.S. пока смотрели ценник, никто к нам не подошел и не предложил помощь :(.

Буду придираться. По моему личному мнению Бенетон откровенно сдал. По крайней мере в нашем городе. Начиная с того, что в Новосибирске осталось 2 магазина. Причем один из них перекочевал из Меги в Ауру, что возможно совсем не поможет ему. И заканчивая тем, что ассортимент резко стал скуден и завышенно переоценен. Новый магазин в Ауре нельзя назвать открытием сезона. Главное отличие — новый дизайн, который соткан из стекла и проволки. Однако, наличие множества острых углов не добавляет уютности. Ну что ж, стало светлее. Еще один минус — сократилось количество мест для вещей, а вместе с этим и ассортимент. Типичные вещи можно встретить в других магазинах, особенно в Inditex. Но здесь мы сталкиваемся с еще одной проблемой — в Beneton вещи стоят минимум в 2 раза выше, чем в тех же P&B, или Bshk. Но качество при этом остается на одинаковом уровне Китая, Бангладеша и Вьетнама, где шьется одежда. И это является третьей проблемой. Иными словами хочется новых луков и принтов по доступной цене, а получаешь скудный дорогой некачественный ассортимент. И как в рекламе возникает мысль: «Зачем платить больше?». Возможно магазин и выйграет на постоянных клиентах, но в наше кризисное время нужно быть более гибкими, особенно когда конкуренция такая высокая. Никто в Новосибирске не скажет: «Посмотрите, на нем Beneton». И смысл переплачивать резко отпадает по этой причине. Я почти уверен в том, что через год-два в городе останется единственный магазин на Красном проспекте. Но хочется надеяться на то, что кризис пройдет и в Бенетон будет приятно заходить.

Последнее время стало модно одевать деток и взрослых одинаково. Захотелось быть в тренде , и купила себе и дочке одинаковые куртки. Цена порадовала на распродаже за каждую отдали по 1300, качество отличное, пережили машинные стирки на ура. В них тепло и уютно. И дочка очень радуется что у нас вещи одинаковые и постоянно повторяет " Курточка как у мамы". Я выбрала себе из детского ассортимента из за ростика в 1,5 м. И некрупного телосложения. Села идеально. Дочери почти 3 годика. Спасибо вам за сервис и вещи.

Купили рубашку парню, одел 2 раза на пару часов, ткань просто разошлась, очень неприятно, что такой магазин, продает такое! после стирки стала выглядеть так, будто ее уже год не снимали!!!

По ценам гораздо отличается от магазина на красном проспекте! Также ассортимент другой, но меньше! понравились очень продавцы. Внимательны и участны в процессе выбора покупателяю

С этой маркой знакома так давно, что наверно пол гардероба с далеких времен еще живо, а все благодаря качеству!!! Родители с Италии привозили так же рубашки, ботинки этой марки и все только натуральное и приятное к телу. В этот раз мне понадобилась курточка с капюшоном, теплая и легкая, а так же теплый свитер с горлом. И приятные цены распродажи, вежливые консультанты, которые и отложили, и 3 раза бегали со мной в примерочную и по залу. В общем что еще добавить, качество вещей радует, персонал и формат магазина. конечно буду приходить в Бенетон еще!

Сегодня, в поисках распашного кардигана, затащила меня нелегкая в Ауру. Обошли почти все и ничего не понравилось. Наткнулись на Бенеттон, и по доброй памяти решили зайти. Сейчас пора распродаж, и она не обошла и этот магазин. На витрине гласила гордая надпись "-50%". Зашли. Внутри с первого взгляда, вполне нормально. Конечно, не сравнится с магазином на красном проспекте, но все же. Далее выяснились следующие минусы: • вещей крайне мало, выбрать не из чего, как из новой коллекции, так и из не новой. Их знаменитых футболочек разных цветов я вообще не нашла, а разноцветных кардиганов штук пять не самых удачных цветов. Часть одежды мятая, а не самое удачное освещение подсвечивает как раз ее мятость. • продавцы никакого внимания на тебя не обращают, хотя, помнится мне, на красном проспекте они получали % с продаж. Видимо, тут не такая система. • выкладка товара просто ужасна. Её не оправдывает ни то, что магазин открылся недавно, и ни то, что сейчас распродажи. Как можно "так" сочетать одежду я не понимаю. На фото отлично видно, как трусы и прочее нижнее белье мирно висит рядом с юбками и блузами, а рядом стоят балетки и прочая обувь. Что случилось? Нет места или времени? В любом случае, мне это не пришлось по душе. Не люблю, когда так все неаккуратно, в приличном, казалось бы, магазины. В общем, учитывая плюсы (наличие магазина как такового и то, что у него удачное расположение) и минусы-только 2 звезды. Поработать нужно с выкладкой, потому как пока, вообще не возникает желание что-либо купить.

Сегодня была в магазине Benetton в Ауре! Очень круто, что здесь открыли магазин!!! Формат магазина, скорее всего новый, т.к очень отличается от тех, что видела в других городах и на Красном пр. Магазин красивый, персонал приветливый. Цены меня порадовали еще больше. Мне кажется они отличаются на товар в другом бенеттоне (который на красном). Работала со мной девушка рыжая с короткими волосами, Наталья (если не ошибаюсь). Очень инициативная, показывала разные варианты, с чем можно одевать выбранные для примерки вещи. Кроме меня она работала еще с 2мя покупателями, но, как мне показалось, она со всеми успела отработать на "5" и я не оставалась без внимания. Ушла с покупкой! Очень довольна! Теперь будем ходить к вам !!! Спасибо за профессиональное обслуживание!!! Его так не хватает в больших магазинах!

Наконец то !!! Знаю, что это не официальный представитель, но радует расположение магазина (к benettony на Красном не припарковаться), да и ассортимент широкий ( особенно их классических шерстяных свитеров: и цвета, и модели, и размеры!!!), цены не завысили. Жаль, не действует карта скидочная. Будете в Ауре, загляните!