Хочу выразить огромную благодарность Болтанову Владимиру Васильевичу за высокий профессионализм и умение найти индивидуальный подход к каждому пациенту. Благодаря Вам я перестал считать стоматологов «страшными» врачами. Получил от лечения огромное удовольствие. Также хочется отметить ассистента Ольгу Минину. Спасибо огромное за проявленную поддержку, заботу и терпение.

Добрый день. Был на днях в этой клинике, решил что должен написать отзыв!!!) Ходит к разным стоматологам, не отличаюсь прям больными зубами, поэтому хожу редко. Но по моему тут лучшие стоматологи города! ) К сожалению не помню как зовут врача моего, но я обязательно ее еще найду!)) удачи!

На днях приводил ребенка в клинику, лечащий врач Казанцева Елизавета Геннадьевна показала себя отличным специалистом, знающим своё дело, умеет найти общий язык с детьми, делает всё аккуратно, ребенок даже не плакал! Спасибо Вам большое, успехов и процветания Елизавета Геннадьевна!

Выражаю огромную благодарность стоматологам Золотухиной Динаре Ханифовне и Гимазетдиновой Диане Анисовне за их работу, профессионализм, чуткое отношение. Отдельное спасибо хирургу Кущу Владимиру Владимировичу за безболезненное удаление! Рекомендую эту стоматологическую клинику для лечения и профилактики. С благодарностью, Александр Едемский

Ужасная клиника. Обратились в клинику для удаления молочного зуба по страховке ресо-гарантия. Все было согласовано заранее, переслано гарантийное письмо. Заглянув бегло в рот , хирург отправил платно делать рентген. На мой вопрос с какой целью снимок, зуб безболезненный и так качается на волоске? Хирург ответил, что удаление не оплатит страховая компания. Это было воскресенье, поэтому не удалось выявснить этот обман со страховой компанией. Не обращайтесь в эту клинику, не делайте ненужные рентгены детям.

Нормальная клиника. Не дёшево, но дисциплина, порядок и чистота на высоте. Проблем за 7 лет никогда не возникало, ни с хирургом, ни с гигиенистом, ни собственно стоматологами и персоналом. Всегда вовремя и качественно.

Самый худший Клиентский опыт , который только может быть . Начнём с того , что я не лучший клиент , работая в крупной компании прогнозировать командировки и внеплановые совещания заблаговременно очень сложно .тем не менее . Обратилась на плановый осмотр и беспокоил зуб или десна непонятно . Прождав 20 минут, меня пригласили и доктор Осинцев меня осмотрел . Пол часа мы поговорили о том , что у меня в принципе все хорошо, сделали снимки на том месте,где болело -ничего не обнаружили . Была рекомендована плановая чистка и осмотр ортопеда . По чистке все прошло хорошо . Спасибо доктору . После чистки опять записалась к осинцеву и ортопеду . Пока шла к ним зуб , который по снимку и осмотру доктора был ЗДОРОВ отломился и вскрылся большой кариес , который и болел . К тому моменту на разговоры с доктором осинцевым было потрачено 3 приема и около 5 тыс . Руб . Для манипуляций и лечения необходимо было снова записаться . Записалась , кроме того к хирургу для удавления 8 зуба . Неожиданно попала в больницу почти на месяц с серьезной имунной проблемой . Записи пришлось отменять и переносить на декабрь -26 декабря , перед самыми праздниками . Доктор мне поставил пульпит , удалил нерв и поставил временную пломбу . В итоге 29 декабря началось воспаление и сильная боль !!! Не находясь в городе и не имея возможности обратиться к доктору , я пропила 3 дня антибиотика , зуб прошёл . После отпуска записалась к доктору-он позвонил в день записи и попросил отменить из -за семинара , на который он хотел попасть . Через несколько дней повторно записаться я не смогла из -за его отпуска . Зуб снова заболел и я вынуждена была записаться к доктору Шин К.А . Она снова вскрыла , прочистила, поставила временную пломбу , записала на приём . В день приема я свалилась с температурой и гриппом . Доктор перезвонила и сказала , что лучше не приезжать , отлежаться . Потом попытка записаться -на неделе доктор 3 дня отдыхала остальные дни были расписаны , записалась под вопросом -время было крайне неудобно . Попросила внести меня в список ожидания если время раньше освободится , потому что время для меня неудобное . Не освободилось , мне пришлось отменить . Переписалась на понедельник -26 марта , когда весь город плакал , и я в том числе , потеряв своих близких знакомых . После посещения мемориала поехала к доктору -весь город вокруг зимней вишни стоял , позвонила в клинику и предупредила , что вряд ли успею , так как такая ситуация . Не успела . В итоге на следующий день позвонил директор улыбки и сказал мне больше не записываться , так как доктора написали служебную записку о том , что я часто отменяю приемы , предложил внести депозит 50 тыс. Руб . И оплатить все приёмы которые были отменены ! В том числе по болезни и вине доктора ! Ни про какие подобные условия никто не предупреждал ! Таким образом 1. за 3 месяца мне два разных доктора лечили пульпит одного зуба , а оказалось совсем другое ! Мне снова его лечат в другой клинике ! 2. Из 6 посещений клиники только 2!!! Раза мне что -то делали ! Остальное время я ждала и со мной «обсуждали» план лечения !!! При том , что с моей работой выбраться к врачу для меня проблема !!! 3. По всем отменам я предупреждала , в том числе согласовывала лично с доктором . Так как болела ! 4. Доктора хронически на выходных , отпусках и семинарах . Имея свой напряженный график работы вы никогда не подстроитесь под эту клинику и не вылечите в итоге зубы. 5. Непонятное и хамское поведение директора, который не разобравшись просто раскидывается клиентами , которые готовы были оставлять деньги на протезировании м леченое ребёнка ! 6. По моему запросу медицинской Карты с неверным диагнозом и снимки мне предоставляли 2!!! Суток ! Мне кажется , клиники , которые оказывают сервис клиентам , никогда не будут создавать себе таких «киллеров» бренда ! А я теперь таким являюсь ! Имея широкий круг общения и их потенциальных клиентов , я не поленюсь всем рассказать об этой супер клинике т докторах!!! Спасибо за то , что дочитали .

О клинике только хорошее впечатление!Не возникало никаких проблем!Спасибо большое за здоровую улыбку)))

Обратился за рентгеном зуба, сделали. Мой стоматолог был в шоке, от того что вместо детального снимка корня, я принес снимок коронки, пришлось переделывать в другом месте.

В стоматологию "Улыбка" обратился муж. Проблема была связана с мостом. Предложили дорогостоящее лечение. Цена вопроса 162 тысячи рублей. Предложили вырвать зуб, нарастить кость и прочие процедуры. Прежде, чем приступить к лечению, которое предложили в "Улыбке" обратились к двум разным стоматологам. В областную стоматологию и частную клинику на консультацию. Выяснили, что зуб, который хотели удалить в "Улыбке", абсолютно здоровый, нарастить кость не представляется возможным. В итоге проблему решили в другой клинике, сохранив здоровый зуб, поставив новый мост, сохранив нервы, здоровье, деньги. Красильникова Оксана.

Уже около 10 лет, наблюдаюсь у одного замечательного доктора - Щегловой Ирины Михайловны!!! Это очень грамотный, компетентный и доброжелательный специалист своего дела)) Лишнего не посоветует, если требуется лечение, то проходит очень комфортно! Всегда уходишь от Ирины Михайловны с отличным настроением)) Побольше бы таких профессиональных и приветливых докторов в наших клиниках!!!

Обратился с жалобой на боль - прием начали с опозданием на 30 минут - провели осмотр -500р сделали снимок 800р ... Лечить не стали сказали нужно чтоб ортодонт посмотрел! Ортодонта не оказалось на месте ! Записали на следующий день! С утра приехал на запись, опять приняли на 20 минут позже! После консультации я думал что мне вылечат зуб - но нет !!! Я же не записан на сегодня и мой доктор отдыхает ! Итоге осмотра 500р и боль зуба !!! За два дня -1800 и ни каких действий!!! Поболтать я могу в любом месте Но зубы лечить туда больше не пойду !!!

Ужасно !!! Я не собираюсь мусодить !!! Сходи убедить! Услуги показаны плохо !!! И не в первый раз!!!

6 лет пользовался услугами Улыбки. Раньше был доволен. Сейчас клиника закостенела, просто зарабатывают. Последний раз удалял восьмерку — 8 июня. То что пишут в отзывах про очереди правда. Мне удалили только с 3 приема. Ну да ладно. Вчера ходил на чистку зубов в Алёну (думал так себе клиника, оказалась лучше Улыбки). Так вот оказывается хирург улыбки забыл в лунке резиновый дренаж! Причём меня смотрели 2 разных хирурга. Если слабый сервис я терпел, то такой непрофессионализм нет. Извините, но я больше к вам ни ногой.

9 июня была записана к хирургу, в ожидании приема просидела в холле целый час. Процедура длилась не более 15 минут. Потеряла столько времени по не понятным причинам. Для чего предварительная запись??? Вывод один - хочешь потерять время - запишись заранее!

Огромное спасибо фирме " Улыбка " и лично Гудковой Елена , за качество выполненной работы и позитивный настрой , после посещения с улыбкой по жизне !

Сегодня удалила зуб мудрости. Абсолютно безболезненно. Сделали рентген, поставили укол, мило поговорили с доктором, пара манипуляций и я увидела как мой зубик убрали. Повторюсь, боли не было вообще. Отдала 2800 за всё. Для сравнения, в гос. стоматологии запрашивают столько же, но там надо отсидеть очередь человек 10, и сервис, конечно, таким не будет)на ресепшн очень вежливые девушки. Теперь только сюда, без вариантов.

Хочу поблагодарить Егора Григорьевича, менеджера по персоналу, за то что помог поверить в себя и в свои силы. Я экономист с 20 летним стажем, 45 лет , очень долго не могла найти работу. Уже отчаялась и пришла устраиваться в Улыбку на вакансию -санитарка. Я в первые за всю свою жизнь была на таком собеседовании, Егор Григорьевич выслушал меня и смог убедить меня, что я еще смогу найти работу по специальности и поверить в себя. Хорошо, что у нас в городе есть еще такие замечательные люди. Спасибо большое.

Уже четыре года являюсь благодарным пациентом Вашей клиники, а если точнее пациентом замечательного доктора Золотухиной Динары Ханифовны. Когда впервые попала в ее профессиональные руки зубы оставляли желать лучшего, теперь все мои фотографии с Улыбкой. Да, возможно лечение недешевое (честно не знаю, не с чем сравнивать, поскольку последние годы даже мысли нет обратиться куда либо еще), но в любом случае профессионализм всегда цениться дорого. Удобный график работы, есть возможность получить лечение поздно вечером, это очень важно поскольку и сама работаю допоздна. Накладок с записью не было ни разу за все годы. Чисто, уютно, встречают/провожают приветливо. Весь коллектив поздравляю с наступающим Новым годом, надеюсь и дальше я и моя семья по прежнему Ваши благодарные пациенты, хотя встречаемся теперь в основном для профилактических осмотров, благодаря врачам гигиентистам, ну и нашим собственным усилиям по выполнению их рекомендаций )))

Большое вам спасибо! У вас супер команда и внимательные врачи! Мне понравилось, что, когда стоматолог лечил мне зубы, он все подробно рассказывал и объяснял что происходит. А еще объяснил мне, что мне делать, для того, чтобы мои зубы были здоровыми. Цены адекватные. И при том, что я боюсь лечить зубы, я вышла с от вас с прекрасным настроением. Обязательно буду советовать вас своим друзьям!

От Улыбки станет всем светлей.. да-да, именно эта песенка вспоминается мне, когда посещаю эту клинику. Слава богу бываю нечасто, в основном на профилактику и удаление налета хожу. Но также удаляла зуб мудрости,с которым повидала немало проблем в другой клинике, где мне надрезали щеку,а потом каждые два-три месяца происходили рецидивы с воспалениями. Сделали снимок, анестезию, аккуратно удалили и все..конец мучениям... На ресепшне девушки милые, помогают сориентироваться..

Да дорогая клиника города, но на экстренные проблемы консультации всегда бежала только сюда ( один раз с поезда бегом сюда зуб мудрости зашевелился прям в дороге....) И всегда давали хорошую консультацию делали снимок все рассказывали ..... Но на сей раз нуждался в консультации муж болела челюсть было больно жевать ... Приехали в 8 вечера на административной стойке девушка конечно нам быстро сориентировала мужа быстро приняли ..... Заплатили уходим я спрашиваю ну что Муж говорит ни чего Ничего .... Хирург посмотрел сказал ну пульпита нет надо делать снимок за 2000₽ за эти слова мы отдали 700₽ рублей и ушли домой.... В любой другой клинике как минимум расскажут что происходит у вас во рту на каком зубе пломба где кариес , назначат лечение а тут ничего Муж сказал что очень уклончиво размыто что то там сказал все основная часть разговора была о снимке за 2000₽ В итоге это врач сказал ну наверно у вас хондроз посоветовал делать примочки.... Звезда девочкам на ресепшене

Была у меня проблема одна - зубы мудрости даже и не думали прорезаться, потому что не могли, они спокойненько "лежали" перпендикулярно всему зубному ряду, а не параллельно, как у нормальных людей. И предстояло мне их все удалять (непрорезавшиеся, находившиеся под деснами, в кости), иначе они бы весь зубной ряд перекорежили. Процедура эта не для слабонервных, очень травматичная, требовался хороший хирург, чтобы и челюсть не сломал, и последствий негативных не было после удаления. 3 зуба я постепенно удаляла в Москве, в хорошей клинике, наслушавшись положительных отзывов, заплатила в общей сложности 22 тысячи (со скидкой), удалили хорошо, без осколков и т.д., но после удаления были ужасные отеки, синяки на лице, немного повреждены челюстные мыщцы, рот еле-еле открывался, восстанавливалась месяц. А вот последний зуб на нижней челюсти удаляла в "Улыбке" примерно за 4 тысячи. И так здорово все прошло! Сначала сделали снимок, проверили положение зуба, потом поставили хорошую анастезию, от которой вообще не чувствуешь половину лица. Не мучали, быстро удалили, аккуратно вытащили зуб, быстро наложили швы, дали рекомендации - все сделали круто, но самое главное, что даже отека на лице не было, вообще никаких гематом, только десна распухшая была, и около нее во рту был отек (без этого никак, операция все-таки). За неделю все зажило! Осталась довольна, как слон. Теперь только туда ходить буду.

Стоматология конечно не из дешовых,но лучше государственных....до этого все зубы вылечила и через 2 года пломбы повылитали,ну я решила не скупиться и чтобы такая ситуция не повторялась пойти в улыбку.1 врач мне не понравилась,содрала больше, чем нужно было,делала лишь бы побыстрей,отшлифовала плохо....я уже розачеровалась....и во 2 раз уже пошла к другому врачу,она все хорошо сделала,обезболевающее не жалела,на вопросы отвечала и заранее говорит цену.Советую всем до лечения цену узнавать.Конечно если у вас сильные проблемыс зубами,то здесь очень дорого лечить будет.Удаляла зуб мудрости,обезболили хорошо...смотрели по снимку.

Меняйте бабушек в псевдо "дешевых" клиниках на "УЛЫБКУ"... Расскажу вам страшную историю, как одна девочка с самого детства ходила в одну поликлинику к тётечке, к которой ещё родители её ходили...за её 25 лет там так ничего не изменилось... и каждые пол года девочка ходила наблюдалась к тётечке...начали девочку беспокоить зубки..Тётечка-говорила, что всё впорядке..и девочка решила пойти в Крутую и дорогую (как она думала) Улыбку и у неё нашли 14 кариесов и 2 пульпита... Потому что дешёвая тётечка не запломбировала до конца канал и там оказалась инфекция, и разрасталась эта инфекция у девочки полтора года..опухали дёсны и у основания зубок появилось 14 кариесов...которые Тётенька не видела) Мораль сей басни такова-за те же деньги, ни копейкой не дороже, вылечили девочке Зубки в "УЛЫБКЕ". с применением новых технологий, хороших препаратов и оборудованием 21го века) УЛЫБКА, спасибо, что вы есть, в особенности Мелёхина Юлия- мастер своего дела. Быстро, качественно, НЕ ДОРОГО (как я многие годы заблуждалась!!!

У меня Стоматология оставила негативные воспоминания(лечила там два зуба)сделали на тяп ляп что через пару месяцев вылетела одна пломба,а второй зуб стал беспокоить и болеть...отдала за зубы не маленькие деньги...больше не пойду в эту клинику.

Самый большой минус клиники, что она только в Кемерово. Переехали в Новосибирск - по отзывам знакомых и флампа нашла врача в одной из якобы лучших клиник Новосибирска - и могу сказать, наша "Улыбка" в разы лучше. В "Улыбке" супер-персонал, от администратора до врача. Все заинтересованы в том, чтобы тебе было удобно и комфортно, чтобы твоя проблема была решена качественно и по возможности более экономно. Моя супер-врач Ольга Михайловна Кузьминых - она лечит моего мужа с детства, и у него проблем с зубами нет вообще, после того как я пролечила свои зубы у нее, уже 4 года у меня тоже все ограничивалось просмотром и гигиеной. Гигиенист тоже отличный специалист, все делает очень качественно, объясняет все. Клиника использует современное оборудование и материалы. Что касается цен, то не намного они и отличаются от конкурентов, а вот качество очень отличается. Так что в итоге сплошная экономия)

Я об Улыбке только положительного мнения! Хожу в эту клинику с детства, благодаря этому не имею боязни стоматологов. Цены, конечно, выше среднего, но Улыбка дорожит своей многолетней репутацией, поэтому никаких проблем никогда не было. Я готова доплатить за спокойствие, комфорт и тёплое отношение сотрудников. В другие клиники даже не пойду, не хочу ставить эксперименты на своем здоровье. Врачи и администраторы очень доброжелательные, никто никогда не хамил. По поводу того, что находят поводы для дополнительного, ненужного лечения - тоже не соглашусь! Даже наоборот. Я считала, что нужно предпринять меры для профилактики кариеса, но мне сказали, что пока не требуется.

Первый раз с ребенком посетили Улыбку только по той причине , что оформили полис ДМС , до этого туда даже не заглядывали по причине высоких цен (слухами земля полнится) , да и вообще не очень мы любим стоматологов. Записались на Большевисткую к Бондаренко Виктории Андреевне. Первое впечатление - это легкое разочарование, ожидали увидеть "шикарную" стоматологию, а увидели стандарт , конечно лучше чем в обычной стоматологии, но всё же ниже ожиданий, к качеству лечения претензий пока нет, вылечили два кариеса и сделали 3д снимок , вышло на 5100 плюс гигиена 2800. Больше всего огорчило что под стоматологическим креслом не промывают пол, вид довольно неряшливый, что для мед.учреждения тем более такого уровня недопустимо. ну а насчет улыбок персонала, улыбаются все, никто не хамил, не косил недоброжелательных взглядов, все очень доброжелательны.

В улыбке врачи не улыбаются и хамят?! Это точно из грани фантастики!!! Вот тут жалуются что лишние кариесы находят, а мне до Улыбки наоборот не находили, все про пегментацию сказки рассказывали, и даже не предложили ни разу убрать эту "пигментацию", ни гигиену не предложили сделать, ни зубной камень убрать, а один зуб болит - его и лечим. Я всего 3 года в Улыбке и лечила зубы всего 2 раза, а так только гигиену делаю, и никто мне лишних кариесов не находит, тем более все что тебе там делают подробно показывают и рассказывают. Знаете возможно цены и завышены, но я готова заплатить за свой комфорт и красивую улыбку. Отдельное спасибо хирургу за удаленный зуб мудрости. Кроме того отвела туда всю свою семью и коллегу по работе, все довольны. Спасибо персоналу за такое отношение, не во всех платных клиниках персонал такой внимательный и отзывчивый, здесь я считаю они отрабатывают стоимость услуг с лихвой. Лечить зубы здесь одно удовольствие.

Цены завышены не реально...все улыбаются, кроме врачей,которые дополнительно лишние кариесы находят...раньше только у них лечила зубы,теперь нашла более разумные цены и никаких не реальных кариесов не будут лечить в качестве наживы....

Спасибо Вам, с Вами я забыла что такое боязнь стоматологов!С порога в клинику Вас уже встречают с улыбкой, и боязнь как рукой снимает!Так же огромное спасибо моему вручу Рыжковой Марине Владимировне, это человек позитив!С ним не только дети, но и такие взрослые бояки, как Я, забывают куда пришли!Дружелюбие, терпение и главное качественный результат, вот что я получила в данном заведение!

Добрый день! Плюсы -Все улыбаются, все , кроме врачей)) Минусы -Цены нереальные -Врачи хамки была уже очень давно, года два назад. больше не пойду, есть дешевле и качественнее))

Классная клиника! все очень хорошо и быстро сделали. было совсем не страшно (хотя ничего серьезного мне и не делали). Врачи очень внимательные! Мнение о стоматологах улучшилось)

Клиника как одна из показателей постоянного качества, пришёл по подсказке друга, он был у Ярослава Кравченко, отзыв был как о самом лучшем хирургом по мудростям. Удалил два зуба мудрости с перерывом 2 недели, верхний удалил как молочный. ..вообще ничего не почувствовал, нижний уже неделю стонет... Самое интересное - ходу каждый день и мне меняют лекарство, это бесплатно! Удаление зуба за 2-3 т это нормальная цена за профессионализм и сервис.... Очень доволен, и буду советовать друзьям!

В самой клинике очень уютно, администраторы милейшие девушки, всегда вежливые, это здорово. У меня золотая врач - Караваева Н.В. К ней ходить совсем не страшно, и делает она все отлично, за что ей огромное спасибо. Катаюсь из Новосибирска только к ней:) хорошие хирурги (у меня был Кравченко), удалили практически разрушенный зуб мудрости очень легко, и главное - совсем не больно :) правда,зуб не отдали, но следующий заберу на память :D минус - дорого. За качество нужно платить, конечно, но порой черту в цене клиника переступает:(

У меня режутся зубы мудрости. Со всех сторон) Ноющая периодическая боль. Жутко надоедает. В одно утро я не выдержала и пошла в Улыбку. Без записи. Просто пришла и попросилась на осмотр. Меня сразу приняли. Осмотрели, выписали препараты для полоскания. ) И отпустили сказав, что всё у вас хорошо там растёт. Спасибо им за дружелюбность и отзывчивость. )