не советую обращатся в эту компанию

Отвратительная компания по сервису! Заказали рулонные шторы на окна в спальне и на балкон, выбрали материал и назначили дату монтажа, помню что монтаж на четверг был запланирован. Но в среду вечером мне позвонили и говорят что у вас завтра монтаж но у нас проблема, нет материала в спальню!) На мой вопрос: Почему вы неделю тянули с материалом а сейчас перед монтажем говорите что его нет? Мне ничего внятного не ответили но сказали что монтажник возьмет с собой нарезку что бы выбрать другой материал, на том и порешали. Настал день монтажа: Смонтировали на балконе, выбрали в спальню другой материал. Далее начались проблемы: Сначала монтажник подсунул нам бумаги судя по поторым нам все и везде установили хотя спальня еще не готова Материал и сам монтаж в спальне пришлось ждать еще неделю, ну да ладно потерпели! Пришол монтажник когда нас небыло, были наши строители только на квартире, все установил и отзвонился нам что все готово! Ну мы порадовались, наконец то все в порядке. Но не тут то было, приехав на квартиру мы просто попутали от увиденного: монтажник который сам же и снимал размеры в спальне, вместо спальни прикрутил шторы на окно в гостиной и его даже не смутило что в гостиной висят обычные шторы!)))) Не ну не долбак ли, нафиг ты крутиш рулонки на окна в комнате в которой висят шторы!))) Позвонили в улей обьяснили проблемму, опять ничего внятного не смогли обьяснить, сказали будем звонить монтажнику! Подождали час, никто не звонит! Звоним опять, в ответ слышим что типа не могут дозвонится до монтажника но в течении 30 минут все решат! Прошло еще 1.5 часа а нам так никто не позвонил, но тут уж я сам позвонил и сказал что еду к ним и пока буду ехать буду думать что и как с ними сделать что бы им было очень плохо!) Благо у нас в штате саой юрист и мы уж знаем куда и как надавить!) В итоге: После того как я приехал и рассказал им все что им и как будет во всех красках мне через 2 минуты после того как я вышел от них позвонил монтажник и сказал что приедит через час и все исправит. И действительно, он приехал через 40 минут и все переделал. Вопрос напрашивается: Почему нельзя сразу постараться решить вопрос своего клиента которому вы итак монтаж затянули на неделю, зачем ждать пока вам втыкать начнут?

Заказал рулонные шторы по своим размерам, сказал, что жена приедет в понедельник и выберет материал. В понедельник оказалось, что заказ не приняли, бумажку с размерами куда-то засунули и вообще сегодня работает другая девушка, а в субботу была другая и она ничего не передавало и не говорила. В итоге заново пришлось вспоминать размеры и пересчитывать. В общем попустительское отношение к работе сотрудников. Попросил номер директора так и не дали, сказали звонить и спрашивать его. Последний раз у них что-либо заказывал.

Заманивают низкой ценой, а когда считают в офисе, получается значительно дороже. Считали мне деревянные жалюзи. Когда узнавал стоимость на рынке, то по моим размерам посчитали мне по самой низкой цене. Когда повторно приехал в офис и дошло дело до оформления договора, цена увеличилась в 2 раза. На вопрос почему так, сказали что ошиблись. По мне так это делают специально, чтобы в другие компании люди не обращались.