Обратился в данную компанию впервые. Хороший сервис от разговора с менеджером до выдвчи автомобиля. Обратился с вопросом о дополнительной защите автомобиля. У меня стояла уже сигнализация Pandora DXL 3910. Ребята посоветовали подключить бесключевой обход штатного иммобилайзера. В дополнение установил механическую защиту, два замка капота Defen Time с подкапотным модулем. Особо доволен мастерами, сразу видно опытные специалисты! Все аккуратно, нигде ничего лишнего не торчит. Объяяснили, что как работает, как чем пользоваться. Рекомендую.

Так уж случается, что очень часто меняю машины и к каждой отношусь как к родной. Хочу порекомендовать один автосервис Угона нет. Кратенько о нем расскажу. Я для себя его открыл год назад и то друг посоветовал. Хороший сервис. Что то между большой компанией, где отношения с клиентом все по правилам и уставам (заказ наряд и т.д.) и теплым отношением гаражной СТОшки... где мастер все расскажет, покажет, объяснит еще и про семью спросит) Чистый и светлый сервис. Приятно оставлять машину в таком! Мастера аккуратные в чистой форме, что не мало важно для меня, ведь я у них оставляю свою ласточку. Менеджеры прям адекватные ребята, бывали конечно недопонимания, да у всех бывает. Как показывает практика, обо всем можно договориться. Если, что то не устраивает... Всегда предложат альтернативу. У меня БМВ 6 сейчас купили в семью второй автомобиль Тигуана для жены. Что касается ремонта европейских автомобилей - хорошая альтернатива дилерскому сервису. Диагностика и сервисное обслуживание подогревателей двигателя на высшем уровне. В общем рекомендую.

Хорошая компания, профессиональные мастера. Практически круглосуточная поддержка по телефону, работают 7 дней в неделю. Немного дороже, чем у конкурентов, но зато сохраняют дилерскую гарантию и сопровождают выполненные работы документами.

Не так давно купили с мужем Lexsus NX 200 T в Лексус центр в г. Новокузнецке Стоял вопрос о выборе сигнализации на автомобиль. К дилерам конечно обратились, но предлагаемая ими сигнализация и озвученная цена нас никак не устраивала. Что делать в сложившейся ситуации, установить сигнализацию в автосервисе, значит потерять гаранитию завода-изготовителя. Стали мониторить все автосервисы Томска, кто имеет вправе выполнять подобные работы имея при этом соответствующий сертификат и сохраняет драгоценную гарантию. Оказалось не так уж их и много у нас в Томске. Остановились на федеральном сервисе "УГОНА.НЕТ" Менеджер приятный! Предложил множество систем защиты.Рассказав о каждой подробно. Остановились на Автосигнализации Призрак 840. И на ней был создан целый защитный противоугонный комплекс. Преобрести и установить сигнализацию можно все в одном месте, что значительно экономит время. Обслуживание очень понравилось! А самое главное сейчас наш автомобиль под защитой! Теперь задумались о подогреве Вебасто, как никак в Сибири живем)

Не советую сюда обращаться, клиенты не нужны, делают всё на отвали. Просто видимо не хотят работать.

Решение обратиться в данный СЦ было огромной ошибкой. Удивительно, что представитель федеральной (читай: крупной и развивающейся) сети может настолько безответственно относится как к клиентам, так и непосредственно к выполнению работы. Учитывая все произошедшее, найти какие-либо плюсы - есть необычайно затруднительная задача. Поэтому сразу к минусам: - не могут справиться с проблемой, хоть маленько выходящей за рамки типичного обращения. Конкретно я приезжал к ним по одному и тому же поводу 5 раз (Карл!). С учетом затрат на звонки, бензин, общественный транспорт, оставил около 2000 руб. Ребята, не пытаясь вычленить источник, решали проблему банальным перебором. А давайте это сделаем, а давайте то поменяем... К слову, обратился после этого по рекомендации друга в другую небеызвестную организацию, где мне все сделали с первого раза за 1 час 15 минут. И за этот результат я заплатил в 2 раза меньше, чем за ту непонятную имитацию бурной деятельности в Угона.нет - Не перезванивают клиентам. Вообще. Только когда нужно вернуть машину клиенту. И то не всегда. Да-да, даже так. Просишь, не просишь - результат всегда один. Тотальный игнор и безразличие. - Провал в плане организации. Накладки случаются у всех, но если вы с ними столкнулись здесь и сейчас, то следует тут же уведомить клиента, которого вы не сможете принять на следующий день, по записи, сделанной за неделю. А так клиент приезжает и сразу же уезжает ни с чем, кроме обещания об обязательном звонке в течении первой половины дня. Угадайте, перезвонят ли? (см. выше) Кроме того периодическая ругань между менеджерами и непосредственно работниками при клиентах о несостыковках в расписании. - Отсутствие уважения к клиенту, а именно речь и поведение. Не все сотрудники этому подвержены, но сталкиваться с подобным отношением приходится. Во время последней беседы с менеджером я пытался выяснить, что было сделано, когда я последний раз оставлял им машину. Закончилась тем, что менеджер откровенно признался - ничего конкретно не было исправлено (просто разобрали, посмотрели и обратно собрали), а потом еще и нахамил мне. При том что я, не смотря на переполняющие меня недовольство и злость, из последних сил сохранял лицо и общался цивилизованно, не повышая тона. Получается, что я остался виноват в том, что они не справились с задачей, а я им за это еще и заплатил (увы проблема проявлялась только в определенных, не зависящих от меня условиях). Ну извините. Итог. Мастерство и исполнительность - весьма сомнительны, уважение клиенту - практически отсутствует, уровень организации - чуть ли не тотальный хаос, положительные момент - просто нет, желание вернуться - да никогда!

Сервису ставлю огромный минус. Мастера которые бегут не за клиентом который бы оставлял бы у них n-ое количество капусты, а за копейками. Заехал на диагностику акустики, узнать почему левая сторона не работает, в динамиках причина, в проводах или магнитола умерла. Причем о диагностики и речи не было, я попросил просто подцепить свой динамик, я сам разберу все, просто опытный специалист думал, поможет, а за ремонт я заплачу, еще уточнил есть ли 5 минут свободный. В итоге 20 мин ковыряния. Сказали что магнитола умерла, дохлая дорожка. Заехал к мастеру, он мне показал что все у меня исправно. Возвращать деньги за диагностику даже не собирались, разговаривать со мной не хотел, разговаривал со спиной можно сказать когда приехал. Короче сервис не квалифицированных специалистов. Итого: Сломана застежка на пищалке в двери, держится щас на 1 из 2х. До этого держалась прям намертво, зачем снимали вообще не понятно, теперь болтается на кочках. Сломана застежка на рамке в виде дерева в двери, не понятно зачем было снимать, т.к. дверь держится всего на 1 болте + несколько клипс. Отдано 500 рублей - не за что считаю вообще. Причину то сказали совсем не верную. Надеюсь сарафанное радио им сделают "хорошую" репутацию, зато парни заработали легких 500 рублей, которые не отработаны совсем. P.S. потратил вечер и обнаружил что у меня умерла пищалка и окислился контакт к динамику. Вывод: не советую ехать туда, где вам не помогут, а денег сдерут.

Хотел поставить замки на капот, перенести мозги под капот, поставить иммо дополнительный с меткой и ЖПС маяк. Ребята сказали, что желательно восстановить функциональность штатного иммо сначала. Шаг разумный - заказал чипы в сторонней организации, 3 недели - сделали. Приехал опять к ним. Оставил машину - отказались делать весь комплекс. Сказали, что машина битая, ставить замки будем но за доп деньги. Мозги переносить отказались вообще, сказав, что слишком далеко они. В итоге истратил почти 20тр на их совет со штатным иммобилайзером, а результата не получил. Еще и за самую первую диагностику деньги не вернули. Хотя по ней обещали все сделать в лучшем свете. Весной 2016 сделал все в Красноярске на Комсомольском у партнеров угонанет. Все сделали за 5 суток. Вот так.