Добрый день! Ребёнок с рождения наблюдается в УГМК-Здоровье, посещали педиатра, офтальмолога, ортопеда, гастроэнтеролога, невролога Всё вроде неплохо, но после последнего приема детского хирурга мы подумываем сменить клинику Пришли с проблемой: высыпание на грудной железе по типу жировика Врач не отработав руки, начала обследование (осмотр этого высыпания) Я, конечно, зря промалчала и не указала ей на то, что необходимо обработать руки Видимо я привыкла, что все врачи до и после осмотра моют руки и вообще мне неудобно делать замечания Диагноз не поставила, из лечения сказала, что «мирамистин наше всё» Я и до ее назначений, обрабатывала этот «жировик» мирамистином На сегодняшний день я не знаю, что у ребёнка? Чем лечить? Прошу администрацию разобраться в данном ситуации

Прихожу с ребенком на видеомониторинг сна (те нам 2.6 это ребенка вчера уложила в час ночи, подняла в 5 утра И не давала спать пол дня чтоб она уснула в кабинете и все сняли итд) ребенок конечно уже измученный сегодняшним режимом и естественно хочет спать. В итоге начинаю укладывать, а у них сверху ведуться ремонтные работы, естественно сверлят, долбят итд. 40 минут это безобразие не прекращается и ребенок конечно же не может уснуть.... Врач (Или медсестра уж не знаю) кто проводит исследование несколько раз звонила и просила не шуметь тк ребенку нужно уснуть всячески пыталась навести порядок (спасибо ей за это огромное)... А теперь к сути- если честно я совершенно не уверена в правдивости данного иследования сегодня, тк ребенок 40 минут то гаснет то проснется и я прекрасно знаю сто например моя дочь боится шума дрели... Но самое интересное что и потом тишина была недолгой минут 25 и снова дрель и шум... (А стоит оно чтоб вы понимали 4200) жаль выкинутых денег, времени и нервов. Ужасное отношение к маленьким пациентам....Я просто в шоке....

Всё чисто, красиво, вежливый персонал. Брали кровь из вены, т. к. приехали из другого города и возникла необходимость. Не очень понравилась скорость обслуживания на стойке регистрации. Полностью все бюрократическое действо обошлось в двадцать минут. Думаю, это не самое короткое время. Не исключаю, что просто попала не в лучшее время. Сам забор крови прошёл отлично. Знают, что, где и как воткнуть. Синяка не осталось. Главное, постарались максимально снизить стресс для ребёнка. Спасибо большое за вашу работу! Вернулись бы вновь, если бы жили в Екатеринбурге.

Добрый день! Хотелось оставить комментарий. Начала лечение в вашей клинике в январе 2018 г. Сразу отмечу, что живу на расстояние от Екатеринбурга почти в 500 км.Изначально хочется поблагодарить Бабаеву Е. А., Сабодаш Е. В., Корякину Г. М., отношение в моей очень не простой ситуации просто чудесное. Выполняя их рекомендации результат не заставил себя ждать. Прекрасные специалисты, спасибо им большое! Далее не все так же радужно. В марте этого года, заболел мой сын, не встал на ноги.возраст один год десять месяцев. Долго не думая, я сразу записала его на приём в детскую поликлинику УГМК, т.к. У нас в городе детского ревматолога нет.ревматолог Шишмакова, сразу поставила диагноз и назначила лечение, и вроде все помогало. Ребёнок стал ходить, но сильно хромал. Мы решили получить консультацию ортопеда и хорошего педиатра. Записались на приём к ортопеду на 21.04.18 на 16.30. Так как ехать нам около пяти часов, выехали заранее и Приехали около 15.00. Оплатили приём и стали ждать. Около 16.40 Нас все ещё не приняли, зашёл другой ребёнок. Я подошла к администраторам узнать в чем дело, почему так, на что мне ответили что нам нужно ждать т.к принимают тяжелого ребёнка. Я объясняла что у нас малыш, дорогу тяжело перенёс, постоянно рвёт,голодный и т.д., все без результата. Приём начался около пяти часов. Врач Бояр Е.В.даже не извинился за ожидание, ничего толком не объяснил, хотя был доброжелателен, просто переписал диагноз Шишмаковой, хотя мы жаловались на хромоту и искривление плеч, сказав что никакого воспаления нет, назначил противовоспалительный препарат и сказал что все пройдёт. Постоянно отвечал на звонки по сотовому телефону, говоря что скоро уже выйдет. На этом все не закончилось. Мы ночевали в Екатеринбурге т.к утром был прем у педиатра Филатовой. Утром наш ребёнок опять не встал на ноги. Мы оплатили приём педиатра и с ребёнком на руках, в буквальном смысле, находясь за 500 км от дома,просили тех же администраторов чтоб любой ортопед, либо ревматолог нас посмотрел, уделив хоть 10 мин., т.к. может нужна госпитализация, на что нам ответили что все записано и нас принять никто не может, видимо наш плачущий и не встающий ребёнок был не тяжёлый. Огромное спасибо Филатовой Г.М. она очень внимательно к нам отнеслась, ответила на все интересующие нас вопросы, направила на анализы. На следующий день перезвонила, поинтересовалась состоянием ребёнка,расшифровала готовые анализы, обяснила дальнейшие наши действия. Вообщем как- то так. Очень неприятный осадок оставили и администраторы, и ортопед. Хотелось бы узнать почему так и может быть это норма работы?

У сына моторная алалия, СДВГ, 7 лет. Посещали курсы КРУГ. Очень довольны, Елена Юрьевна Машкова и Елена Александровна Баклановская, профессионалы с большой буквы. Результат есть! Спасибо Вам, Елена Юрьевна и Елена Александровна за качественные и результативные занятия, за Вашу доброту и отзывчивость, спасибо что Вы есть!

Клиника хорошая, персонал вежливый,часы работы позволяют обращаться в удобное для пациента время. Несмотря на наше опоздание,доктор нас принял,результат обследования был готов в этот же день. Минус в том что сложно дозваниться чтобы записаться к доктору

Ребенку окулист назначил физиопроцедуры 3 вида. Я имела назначения предыдущего доктора, в котором была указана одна процедура. Я приняла решение сделать две из трёх. Меньше - это же не больше. Но столкнулась с таким негативом со стороны медсестры кабинета охраны зрения, которого ожидать не могла. Она начала выяснять со мной отношения при ребенке в кабинете, рассказывала мне что мол "вы, что ли, умнее доктора?". Шантажировала меня при ребенке же тем, что напишет в карте, что мать не врач, но решения принимает. Это все не страшно, но ужасно неудобно и просто дикость какая-то. После первого сеанса я обратилась к администраторам внизу, чтобы они решили уже вопрос с тем, что я имею право выбирать любое количество процедур, назначенных доктором. И чтобы этот вопрос перестали агрессивно выяснять со мной при моем ребенке. При мне позвонили в кабинет и попытались вопрос решить. Я ушла успокоенная. На следующий день все повторилось! Когда я выясняла этот вопрос снова с администратором, они тоже понять не могли, почему я столкнулась с таким отношением со стороны персонала. Подтвердили, что меньше процедур сделать я имею право. К слову, от двух из трёх процедур динамика была положительная, что врач подтвердил. Были в начале января, ребенок Лагунов Федор. Я прихожу именно к вам, чтобы получить максимальную помощь и психологический комфорт. Когда же не получаю второго - искренне недоумевают. У второй медсестры вопросом количество наших процедур не вызвало никаких, чему я не удивлена. Зачем у вас такие принципиальные и агрессивные сотрудники?

На каком основании вы отменили прием, если я не отвечаю на ваши звонки?? У меня нет ни желания, ни времени говорить по телефону. Ваш администратор ссылается на правила, описанные на сайте. Но наши взаимоотношения регулируются не сайтом, а договором! Средневековье какое-то, в голове не укладывается. Мир идёт по пути уменьшения вербальных коммуникаций, а вы их навязываете. Я правильно понимаю, что если я не отвечаю на телефон в принципе, то записывать к вам ребенка на примем нет смысла? Вы все равно запись отмените? Если вам так необходимо подтверждение, сделайте это другим способом, не навязвая общение с вами: у вас и личные кабинеты появились, и много других способов коммуникаций есть И мы всегда предупреждали, если не могли прийти на прием, применяйте эту радикальную меру к тем, кто так не делает. Иначе какой смысл мне был о вас все эти годы беспокоиться и заранее предупреждать? Так же прошу передать извинения сотруднику колл-центра, который имел "удовольствие" со мной общаться после получения мной смс об отмене приема. Понимаю, что данный сотрудник вообще не при чем, но у меня было слишком много эмоций на момент разговора - как минимум от неожиданности от внезапного "сервиса"

Пользуюсь услугами платной медицины. Клиникой УГМК остался доволен: вежливый персонал (приветствуют всегда; подскажут, если нужна помощь). Огромный плюс частной клиники: нет очередей, примут в назначенное время. Работают настоящие специалисты. Ну и хочу отметить чистоту в больнице - немаловажный фактор. В общем, буду обращаться в УГМК-здоровье

Здравствуйте. Очень возмущена работой ваших сотрудников. 5 марта были на приеме у педиатра, который назначил сдать мазок из зева на микрофлору. Педиатр сказала не приезжать на прием, что по готовности результатов перезвонит мне. Анализы сдали 6 марта и попросила по готовности сообщить мне на электронную почту. Результатов не дождавшись, звоню сама 16 марта. Результаты были уже готовы 12 марта, но как говорят ваши сотрудники по техническим причинам анализы ушли куда то ни туда. 16 марта потребовав анализы, попросила записать на звонок врача к нам. Записали и сказали, что врач перезвонит 19 марта. Однако 19 марта мне никто не перезвонил. Сегодня 20 марта звоню и уточняю в чем дело. Мне говорят, что врач мне звонил и не дозвонился, и называют не мой номер телефона. Я не пойму как у вас работают на ресепшен!? Что за бардак!? Такая дорогая клиника и такие дешевые отношения!? Педиатр отличный специалист. Сразу определила в чем проблема у ребенка. Но по халатному отношению ваших сотрудников мой ребенок до сих пор не может получить назначение на лечение, которые мы могли бы получать уже с 12 марта. Сегодня 20 марта вторично попросила записать на звонок врача. И теперь врач перезвонит только завтра 21 марта вечером. За эти десять дней (с 12 по 21 марта) мой ребенок мог бы уже вылечиться. И теперь не дай бог получить ему осложнения. Почему ваша клиника получая все данные клиента, заносит в базу данных, при этом выходят какие то казусы? Почему автоматически клиент не может получить свои результаты анализов? Почему надо обязательно вам звонить и выпрашивать свои анализы? Почему результаты анализов не получает лечащий врач, который при получении уже бы видел что делать? Прошу разобраться и улучшить вашу систему.

Решил заказать себе легендарные стельки ФормТотикс. На сайте компании одна из рекомендованных клиник была УГМК. Сразу хочу отметить, что компания ФормТотикс продает не просто стельки, а комплекс услуг: консультация специалиста, индивидуальное изготовление самих стелек и их корректировка. Рекомендованная цена всей этой услуги в регионах 5500 руб. Я был удивлен, что УГМК решили сломать эту систему и брать за каждый процесс отдельную плату. 2000 руб - консультация 4900 руб - изготовление стелек 2400 руб - корректировка. Я понимаю, что цена производителя рекомендована и может изменяться, но не в два ведь раза. Имейте совесть господа! Позвонил в главный офис ФормТотикс, они тоже были очень сильно удивлены таким ценам. Порекомендовали обратиться в другую клинику, ибо это грабеж.

Хочу описать свой опыт посещения. У ребёнка были плохие анализы, необходима была консультация гематолога, ещё кто то из знакомых советовал угмк. Почитала отзывы, и как то не особо хотелось туда идти. Но у страха глаза велики, да и записали на след.день с самого утра. Записали к гематологу Ожегову А.М. Приехали мы раньше, заполнили бумаги пригласили на второй этаж. Когда поднялись девушки с ресепшн на втором этаже, увидев что мы пришли пораньше, позвонили врачу и спросили можем ли мы зайти. Очень было приятно, чего кстати во второе посещение не было, и девушка позвонила врачу только услышав как я рассказала эту ситуацию при первом посещении мужу. Ну это мелочи. В целом я получила квалифицированную консультацию от специалиста, по мимо он терпеливо ответил мне и на другие вопросы. Приём своих денег стоит, врач с вниманием сначала выслушал меня, потом осмотрел ребёнка, чего обычно в других платных клиниках я не встречала. Я абсолютно уверена что при необходимости я буду обращаться только сюда и только к этому врачу. Надеюсь после положительного отзыва ваш сервис останется на том же уровне!) И уж очень не удобно, что проблемы с парковкой. Наверное только по этому я приезжала за пол часа до приема, если поздно приедешь-не припаркуешься.

Хочу поделиться свои негативным опытом обращения в данную клинику. Были записаны на 02.03.18 , время 19:20 на прием к детскому ортопеду-хирургу Гомзину И.В., прием в отделении на Бажова 183. О докторе ничего сказать не могу, т.к. на прием к нему мы не попали. Сегодня приехали по пятничным пробкам к назначенному времени с годовалым ребенком. Администраторы встретили недоумением,сообщили что врач сегодня прием не ведет. Посмотрели в своей базе - сказали ,что нам звонили и нас оповестили о том что приема не будет. Я звонка не получала) Продиктовали телефон - не мой, и записан ребенок 14 лет с такими же ФИО. Вопрос - как такая путаница могла произойти - при записи по телефону через администратора детского отделения , несколько минут ушло на создание нового клиента, и занесение всех моих и ребенка данных. Безалаберное отношение административного персонала к своей работе. Даже если позвонили нашим тезкам и получили ответ, что они не записывались, не сложно сложить 2+2 и понять что должен был быть записан другой ребенок. Обращаясь к платной медицине , рассчитываешь сэкономить своем время и получить должный уровень комфорта .

Зачем вы пишете на своём сайте, что можно вызвать врача 24 часа в сутки??Звонила в детскую поликлинику в 01-42 ночи, с 22.02 на 23.02. Не смогла дозвониться, трубку не брали. В итоге дозвонилась до взрослой больницы. Мне сказали звонить в детскую, на мои слова, что я не могу дозвониться, взяли мой телефон и сказали, что детская поликлиника перезвонит. Сейчас почти два часа дня, до сих пор перезваниваете. Как думаете, ведь не просто так наверно ночью нужен врач ребёнку. Я просто в шоке от такого отношения. Думала, что за такие деньги и отношение будет хорошее. Но видимо о своей репутаций вы совсем не беспокоитесь.

Потребовалось УЗИ почек, на аппарате экспертного класса и у отличного специалиста. (В детской поликлинике месту жительства древний аппарат, врач сильно засомневался в результате). Без проблем все ОТ и ДО: запись по телефону на удобное время в выходной день, вежливый администратор, врач, который проводил УЗИ-обследование долго и тщательно, затем пояснил результаты и ответил на вопросы. Осталась довольна, спасибо.

Добрый День! Как мы все знаем, потратив денежные средства на лечение, мы можем вернуть определенную сумму, подав декларацию в налоговые органы. Для этого необходимо заказать в учреждении справку об оплате медицинских услуг. Позвонив в данную клинику, администратор сориентировала меня на 2 дня. Данный срок вышел и я сама решила уточнить о готовности справки. Не готова. При следующем моем звонке, к моему большому удивлению, мне сообщили, что данная справка готовится от 2-х недель. Далее, в третий раз решила уточнить, и мне администратор уже сообщила срок в 3!!!! недели. Вопрос к администрации: Вы не знали, что данная процедура заказа справок, как правило, возникает в начале года? Вы не готовы к наплыву такого количества пациентов каждый год? Нельзя в такой клинике систематизировать процедуру, ведь она банальна. Столкнувшись со сбором справок в других клиниках, такого бардака я еще не встречала. Соответственно сроки посещения налоговой откладываются на месяц!!! Уважаемая администрация, берите опыт оптимизации данного процесса у своих коллег!

Уже не первый год ходим к педиатру Шевниной Гузель Юрьевне. После неудачного опыта в поликлинике долго искали врача, который не с порога будет диагнозы "рубить", а кто сможет разобраться, найти проблему и с учетом маленького возраста, назначить адекватное лечение. Мы нашли! Гузель Юрьевна очень внимательно относится к жалобам( а я та еще истеричная мама, которая 100 и 1 симптом найдет), объяснит, успокоит и назначит грамотное лечение. Спасибо вам за вашу работу))

Были с грудным ребенком в данной клинике, к медперсоналу претензий нет никаких, отношение и выполнение своей работы замечательное. Из минусов: 1) Это отсутствие парковки для пациентов клиники, долго приходится искать место; 2) Отсутствие комнат матери и ребенка! Есть для кормления одна ширма в коридоре и все! Если за ширмой кто-то кормит, то приходится ждать, а с маленьким ребенком это сложно сделать

Обращаемся периодически к разным специалистам с маленьким ребёнком. Уровень специалистов высокий, тк ходим к ним по рекомендации своего врача-педиатра с огромным опытом работы. Приятно, что сотрудники детской поликлиники всегла готовы помочь, хоть словом, хоть делом. Всё продумано для мам и малышей: столики для переодевания, место для кормления малыша. Очень удобно. Всегда все вежливы и приветливы, благодаря чему поход к врачу в поликлинику не становится проблемой и не заканчивается стрессом для мамы и малыша. Хочется особо отметить специалистов: Мартьянову Е.А.-врач УЗИ, лучшая в своём деле. Очень грамотный врач, все подробно смотрит и объясняет. Вежлива и внимательна к малышу. Писклакова В.Н.-врач иммунолог-аллерголог. Отличный врач, которая комплексно подходит к проблеме, смотрит на все варианты решения проблем. Даёт грамотные советы и руководство к действию, чтобы сохранить (!) здоровье малыша, а не навредить ему (как например, советы некоторых педиатров обычной больнички давать ребёнку до года иммуноглобулин и торопиться с постановкой прививки как это делают в обычной больнице, не глядя на показатели анализов). Советую данную поликлинику. Здоровье малыша превыше любых денег.

В очередной раз пообщавшись с участковыми специалистами, решили обратиться в УГМК, чтобы понапрасну не тратить нервы и время. Огорчает полное отсутствие свободных парковочных мест, даже приехав на такси, невозможно найти местечко, чтобы безопасно выйти из машины. На входе встречают приветливые охранник и администратор, готовые помочь по любому вопросу, есть парковка для колясок и автолюлек. Огромный плюс-наличие маленьких тележек/кроваток для совсем маленьких пациентов (не нужно будить ребёнка, уснувшего в машине, руки родителей свободны). Сама клиника очень светлая и красивая, многое сделано для того, чтобы занять детей различных возрастов. Приём всегда начинался по времени, с очередями не столкнулись ни разу. Все доктора, к которым мы обращались, были доброжелательны, внимательно осматривали ребёнка, давали рекомендации не только по своей специфике, но и массу других советов по развитию. Никаких «ненужных» назначений, обследований и препаратов назначено не было. Поскольку ребёнку всего несколько месяцев, придём к вам снова на контрольные осмотры, «своих» специалистов я нашла здесь. P.S. Совершенно обратная ситуация в поликлинике N2, но о ней будет отдельный отзыв, после завершения недавно произошедшего конфликта.

У ребенка был затяжной насморк в течении 3х недель, решили обратиться платно к лору Прокопьевой Э.А. (первый раз). 1: поднявшись на этаж, администраторы уточнили время приема и сказали ждать у кабинета, что нас вызовут! Мы просидели 20мин, а в это время в каб не было пациентов, а просто врач и медсестра мило болтали о своем! 2: в начале приема врач не выслушав жалобы полезла в уши 5мес ребенку, тем самым вызвав истерику у ребенка и потом пришлось в криках ей все обьяснять! 3: В выписке осмотра написала, что температура у малыша 36.6, не померив ее!!! 4: и далее так ничего толком не обяснив, что у нас, сказала что это мол не по ее части, и нам надо к педиатру, а к ней нужно будет еще раз придти, чтоб почистить ушки и все! 5: выписала нам инголяции с лазолваном, после 2х инголяций, малыш начал тяжело дышать и в итоге сейчас мы лечим обструктивный бронхит!это просто ужас!таких врачей к детям нельзя подпускать!

С ребёнком 4 лет ходила на групповые занятия «Круг +» (https://www.ugmk-children.ru/article/articles/korrekcionnaya-programma-krug/). Очень рада, что нашла такие замечательные занятия. Что в них ценного: - Проходят занятия в форме игр, меня каждый раз, не покидало ощущение, что мы пришли на день рождения и играем, общаемся. Большинство игр-заданий сопровождаются песнями. Моему ребенку очень нравятся занятия, и он с радостью на них ходит. - Занятия проводят очень профессиональные специалисты, чуткие и внимательные и очень артистичные: Машкова Елена Юрьевна и Баклановская Елена Александровна. - Группа маленькая, дети занимаются вместе с родителями, темп идеальный для того, чтобы каждый успел понять, прочувствовать, при этом темп хороший, быстрый, не затянуто. - Достижения моего ребёнка: появился интерес к сверстникам. Начал спрашивать «Как тебя зовут?», запомнил все игры, в которые играли, с удовольствием в них играет дома, в гостях, почувствовал вкус к совместным играм, появился интерес. Стал просить поиграть в совместные игры. Придумывает новые игры. Игры ему приносят радость! Начал повторять движения за ведущими. Стал лучше отвечать на вопросы, понятнее задавать вопросы. Стал чаще отвечать на вопрос: «Что делал?». Стал ждать других, следить за детками. Я нашла способ, как доносить информацию. - Достижения я заметила не только у своего ребёнка, но и у других деток тоже. Елена Юрьевна и Елена Александровна, огромное Вам спасибо за наши победы!!!

Уже 3 отзыв по данной поликлинике Была необходимость вызвать педиатра на дом 31 декабря Позвонили, сказали что стоимость составит 4000 Я спросила: мы же наблюдаемся по программе 1 года ( в связи с нашим летним отпуском и отпуском педиатра год подходит к концу а количество приёмов педиатра запасные ещё остались ) , можно ли сам приём засчитать по программе и платить только за сам выезд , на что мне ответили : нет, сеголня новогодний тариф и работает дежурная бригада Непонятно зачем тогда мне говорили что спокойно можно вызывать на дом и все будет засчитано, даже в договоре прописано 31 так то не выходной, чтобы какие то тарифы тут устанавливать По итогу вызвали из Новой больница за 1500 Уже убедилась что после года ходить сюда больше не будем

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Тихоновой Екатерине Александровне за ее отзывчивость и доброту, за совместные переживания и человеческое отношение. Несмотря на столь молодой возраст-это профессионал с большой буквы и просто хороший человек!

обращались в клинику с увеличенными лимфоузлами на голове ребенка. Попали к инфекционисту Марина Геннадьевна Старикова. Она осмотрела ребенка и назначила гору анализов. Пришли на повторный прием с анализами. Врач сказала: это наверно цитомегалавирус. Оказалось, что жена - носитель этого вируса, а у дочки то-ли есть то-ли нет. Врач понять не смогла. диагноз - региональный лимфоаденит, цмв инфекция, персистирующая, реактивация. А лечение : зовиракс, свечи кипферон. и все лечение при не уверенности врача в диагнозе. (на всякий случай). Так же назначили кальций комплевит так, как у ребенка в 6 месяцев еще нет зубов. При этом врач не обратила внимания, даже не посмотрела на родничок который уже закрыт, что говорит о том, что кальция ребенку хватает. Потрачена куча денег, а результат то-ли нада лечить то-ли не нада. Ответа на главный вопрос не получили, результатом не удовлетворены.

Попасть на приём нам не удалось. Выехали из Ревды с грудным 2 месячным ребёнком за 1,5 часа до приема, но попали в ужасную пробку. До этого за нами числилась запись на 28 декабря, мы готовы были ждать приема целый месяц, записывалась я в ноябре к хирургу. Мне позвонили и сообщили, что освободилось время на 18 декабря, 18.10. Меняя все планы, мы выписали бабушку с работы, чтоб она поехала с нами. Примерно за 15 минут до приема мы позвонили, чтоб предупредить, что стоим в пробке. В результате опоздание составило 10 мин, но потом немного больше, тк ужасная проблема с парковкой. Я просто не могла кинуть машину где попало. В регистратуре девушка холодно мне предложила время на 18 января. То есть снова через месяц. Было жутко обидно, просто до слез, так как за рулём самой ездить нелегко, тем более, когда рядом твой грудной сын, а никаких вариантов, чтоб хоть немного пойти навстречу, не нашлось. Я готова была заплатить за 5 минут, оставшиеся за нами, те же деньги, но мне холодно ответили - не положено. Больше просто не хочу ехать в угмк. Очень обидно.

Самый лучший центр для малыша. Сравнивали с гармонией, в угмк мне нравится куда больше. По ценам примерно одинаково, но здесь и персонал доброжелательнее, и сама обстановка куда более красочная и уютная.

Водила недавно ребенка на прием. Все понравилось. Все доброжелательные, врачи профессионалы своего дела. Спасибо.

С рождения наблюдаемся в данном центре! Все нравится. Врачи грамотные и внимательные. Все достаточно четко и быстро. Расстраивает всегда одно - нет нормальной парковки. Если я приехала с маленьким ребенком сама....все....значит встала за 3 километра и иду пешком. Ездить возможно только на водителе... или бросать свою машину посередине улицы. Сделайте уже что ни будь!!!!

Медицинский центр позиционирующий себя как центр европейского уровня, но как то не дотягивает. Ходим с ребенком только потому- что специалисты здесь хорошие (но только по рекомендации своего педиатра к определенным специалистам), остальное как в обычной поликлиннике. Колл-центр: дозвонится проблематично. Сделали личный кабинет через который можно записаться. Молодцы! Удобно! Парковки нет, приходится ездить вокруг района и искать место для парковки. Иногда приходится это делать долго, либо парковаться далеко и идти с ребенком на руках. Не удобно! Постоянно очереди в регистратуру (работают ооочень неспешно). Кассир: казалось что может быть с кассиром, но сегодня когда она рассчитывала нас, она просто разговаривала по телефону по личным вопросам... Я конечно знаю что нужно делать, но считаю это неприемлемо. Приемы врачи стараются вести по времени, но все же втискиваются люди "а мне только спросить" или " мне только выписку" или еще что-то. Сегодня "я только спросить" ворвалось посреди нашего приема. У вас есть администраторы на этажах, так почему возникают такие ситуации? Про лаб.анализы и оснащение клиники ничего не могу сказать, так как не посещали (конкуренция все же большая в этой области) Итог: 3 балла! только за врачебный состав

С каждым разом всё больше удивляюсь данному учреждению! Впервые за 6 месяцев у ребёнка хороший анализ крови для постановки повторной прививки гепатита В. А прививки нет в наличии, сказали встать в очередь, отзвонятся по приезду прививок. Прошло уже 2 недели и ребёнок заболел. Это не какая нибудь редкая прививка, чтобы ее ждать так долго. Вообще для меня было удивлением что такое могло случиться ‼️

Здравствуйте. Решили наблюдать ребёнка в УГМК Здоровье в детской поликлинике. Живём мы в области, поэтому на дорогу уходит время не мало. В первый раз с ребёнком поехал муж. Это было летом. Я попросила его взять документы на возврат для налоговой. Ему кассир выдать их отказалась, сославшись на то,что вы сюда ещё вернётесть, вот потом и заберете. Второй раз уже осенью поехала я с ребёнком, но уже к другому специалисту. И снова при попытке взять документы для налоговой, кассир мне их не дала. Опять же пожелала нам вернуться сюда. Спасибо конечно, при необходимости мы приедем, но вот болеть то совсем не хочется. А может нам разовая консультация доктора поможет и мы не приедем долгое время сюда. А ехать специально за документами, знаете, дорога не близкая. И вообще я такой человек, что мне нужен порядок во всём. Вот были бы у меня эти документы на руках и я была бы спокойна. Интересно то, что у нас вся семья наблюдается в вашей клинике, а сестра с ребёнком так вообще можно сказать прописались у вас. И операции делали. Вот им документы дали по требованию и папе моему тоже сразу выдали. Фамилия кассира Лукьянова Оксана Юрьевна. Изначально, когда я подошла платить за приём доктора, как-то сразу она мне не понравилась. А уж после консультации при попытке взять документы, я бы даже сказала, что начала мне хамить. Девушки на рецепшене на первом этаже тоже не произвели впечатления хорошего. Нет доброжелания в них. А на втором этаже на рецепшене девушки молодцы. Расположили к себе и помогли во многих вопросах. Врачи мастера своего дела. К ним претензий нет. Буфет очень маленький, сесть было некуда. На парковке нет мест абсолютно. Спасибо за внимание.

Месяц назад я обнаружила у своего ребенка на ножке бородавку. Сразу записалась на приём ко врачу-дерматологу, первичная консультация стоит 1350,00 руб. Администраторы записали ко врачу Селиванову Дмитрию Игоревичу. Пришли на прием, я рассказала врачу все симптомы, он всё записал с моих слов, после чего предложил осмотреть место где образовалась бородавка. Ну и подтверждает, - «Да у вас вирусная бородавка». Далее предлагает удалить ее методом криодеструкции (удаление 1 бородавки данным способом стоит 350 руб. и проводит её сам врач-дерматолог). На этом вся консультация и прием закончились, откуда берутся эти бородавки, как их предупредить, врач не рассказал. Сразу перешёл на то, что нужно удалять. Я конечно соглашаюсь, врач провел процедуру и предупредил, что с первого раза есть вероятность она не уйдёт, может понадобиться второй раз. Так и случилось, прошёл месяц, и я вижу, что бородавка осталась. Я звоню в поликлинику для того чтобы записаться на повторное удаление. Администратор мне начинает навязывать услугу повторной консультации врача-дерматолога, которая стоит 1050 руб. Я не понимаю, зачем мне нужна повторная консультация, если диагноз уже есть, и что нового на консультации врач мне скажет. Пытаюсь по телефону Администратору это объяснить, девушка сама ничего не могла мне сказать, и постоянно с кем-то советовалась. И тут, после 10 минут разговора, они всё таки записывают нас просто на удаление без консультации (всё к тому же врачу). Я прихожу раньше назначенного времени, минут на 20, врач свободен и сразу принимает. Моему ребенку 7 лет, и он запомнил, что данная процедура не приятна и болезненна, ребенок конечно пытается сопротивляться. И тут «замечательные» слова доктора, - "Я не собираюсь с ним бороться, у нас время ограничено". И не кажется ли вам, что это Детский Доктор, и он как-то должен находить общий язык с ребенком. Или всё дело в том, что я не заплатила за повторную консультацию? В общем, очень часто ходила в эту поликлинику, и у кардиолога наблюдаемся ежегодно, и у уролога и все ультразвуковые исследования проходим, и тут такой осадок. К данному врачу точно никогда больше не пойду, и никому не советую.

отказано в экстренном приеме. когда были у психиатра сидели ждали сказали экстренно пациент. сложный случай.Ладно ок. Всякое бывает. Сидим ждем.Как самим понадобилось экстренно, так посмотреть не могут. Не бесплатная же поликлиника. И администратор лишнее себе позволяет

Немного странно,что хорошим врачам хочется целовать руки.По идее все должно быть в порядке вещей,но практика показывает обратное. Решили обратиться с мужем в УГМК после бурной ночи,проведенной вокруг нашего сына,который никак не хотел успокаиваться.Участковый педиатр по месту жительства нам не помогла,вызвали врача на дом из УГМК.Стоимость вызова весьма и весьма приличная,но цель оправдывает средства. Вечером того же дня приехали две милейшие дамы,внимательно выслушали наши жалобы и принялись осматривать ребенка.Выявили диагноз (колики,мать их за ногу),нашли причину его появления,назначили лечение.Попутно успокоили двух непутевых и неопытных родителей,ответили на все вопросы,пожурили,что сами к ним мы не поехали (это гораздо дешевле),и с наилучшими пожеланиями уехали,оставив у нас на руках умиротворенного сына. Решено,что наблюдаться до года (а дальше посмотрим) мы будем именно у вас,будем обращаться к нашей спасительнице Поповой Т.В. Большое Вам СПАСИБО! P.S.Очень надеюсь,что тема бессонных ночей себя исчерпает

Пришли с сыном к офтальмологу, прием занял 10 минут, после чего были закапаны глаза и предложено подождать еще 10 минут, когда мы вышли из кабинета, зашли следующие клиенты и через 10 минут когда нам надо было снова зайти нам предложили подождать, я что то в этом месте не понял. Я заплатил 1800 рублей, пришел во время, и почему я должен сидеть ждать когда она принимает кого то еще в мое время????? Что за долбанный совок, я вообще то деньги заплатил, так будь добра заниматься моим ребенком в мое время, а не подождите у меня тут еще люди. Это мое не первое разочарование, во взрослой клинике угмк то же работает не мало типков. Так один врач которого я прождал полчаса сказал мне слышь мне сегодня че то некогда тебя принять приходи на той неделе, я говорю ты ничего не попутал я вообще то прием оплатил, это был полный трэш.

Наблюдаемся в клинике давно. Отдельно хочу поделиться впечатлениями о работе скорой помощи (или вызов врача на дом-- не знаю, как правильно). Бригада приехала очень быстро, правильно поставили диагноз (впоследствии анализы его подтвердили); доходчиво, вежливо и СПОКОЙНО профессионально разъяснили все моменты. Доктор не уехала, пока не убедилась, что мне понятен её почерк в назначениях, которые для этого мне пришлось внимательно перечитать -- просто супер! Через несколько часов (!) врач муниципальной "скорой" не могла определиться с диагнозом, нагнетала страх ужастиками, а свои записи потом сама разобрать не могла. Спасибо детской поликлинике УГМК. P. S. Ещё бы решили вопрос с парковкой!

Хочу сказать спасибо кардиологу, Шишмаковой Марианне Юрьевне, очень грамотный спокойный врач, доступно и спокойно все объяснила, назначила необходимые обследования, сняла неверный диагноз, который поставили в районной поликлинике. А так же в клинике несколько раз посещались кабинет УЗИ, все устраивает и специалисты и хорошее оборудование.

Доброго дня всем! нравится эта клиника, работают неплохие специалисты, были у нескольких - каких и не вспомню уж точно, но всегда внимательные, обходительные, в клинике делают различные редкие анализы, где например больше таких не делают. Но все не дешево и не средний класс конечно - дороговато, для нас.

С данной клиникой познакомилась с рождением дочери. Все первые детские скрининги,анализы, УЗИ все проходили и проходим в этой клинике. На УЗИ стараемся записаться к доктору Шовкопляс Светлане Викторовне. Всегда найдёт чем утешить ребёнка,которому не комфортно в незнакомой обстановке. Всегда расскажет и покажет, обратит внимание если есть на то причины. Замечательный специалист. Сдача крови из вены-отдельный пункт который хочу отметить. Единственная больница где мой ребёнок не кричит и не плачет при сдаче крови-это УГМК. Внимательные медсестры, располагающий кабинет с мультиками. Даже цветной пластырь герою- всё это работает в совокупности очень аккуратного забора крови.

Добрый день! С рождения наблюдаем ребенка в УГМК-Детская поликлиника. Очень любим эту клинику и никогда бы не подумали, что придется писать такой отзыв. Нашему ребенку 2,2 года и он не разговаривает предложениями, в основном слогами. Решили получить консультацию лучших из лучших. Мы всегда стараемся показать ребенка лучшим специалистам. Записались за 2-3 месяца к неврологу Томенко Татьяне Рафаиловне. Прием в два раза дороже обычного, так как врач первой квалификационной категории. Консультацию от нее получили, даже ребенка смогла посмотреть, расположить к себе, это дорогого стоит. Но с лечением и рекомендациями мы так и не разобрались, и это пугает. Прописала нам достаточно серьезные препараты для развития речи: Фенибут и Когитум (стоит последнее лекарство 4000р). И совершенно безобразно расписала прием лекарств. Фенибут начинают увеличивать дозу постепенно, мы заметили резкий скачок доз, позвонили в УГМК и заказали звонок от врача. Она перезвонила в рабочее время, и сказала да действительно ошиблась, хорошо что заметили. Сейчас спустя две недели приема фенибута ввели второе лекарство, но со схемой оказалось также не понятно ничего, но сейчас уже звонок не заказать, так как прошло больше недели от приема. А там написано принимать 1 раз, потом написано 2 раза. Когда два раза до сна после... не известно... лекарство действует на мозговую активность и мы просто боимся дать не в то время, а в инструкции вообще сказано принимать один раз и утром, какие два раза... Вообщем, мы разочарованы данным приемом, даем ребенку такие лекарства и совершенно не понимаем по какой схеме врач нам их назначила.

Достоинства: чисто, вежливо, уютно. Недостатки: квалификация врача. Наблюдались у ортопеда пол года в динамике ( были 4 раза ). На последнем приеме в год поставил рахит. Без анализов. На основании догадок своих видимо. Хотя до этого не было и речи. Потом мы ходили к невролог и ортопеду в другие больницы никто не подтвердил. Нащначили лечение по нашей проблеме. Анализ сдали все норме. Было доверие высокое к поликлинике и врачу, но не оправдались. Больше в угмк ни ногой. Думала что квалификации акция врачей.

Возмущена до глубины души. Не ожидала такой некомпетентности,глупости и наплевательского отношения. Нужно было сдать кровь годовалому ребенку на вирусы методом ПЦР количественно.по телефону меня уверили что данные анализы они делают, озвучили стоимость. Я ТРИ раза уточнила - кровь и количественно ? (Уточняла Т.к. Не везде делают такой анализ) . Меня убедили:"да точно делаем, приезжайте". Приехала с голодным ребенком на сдачу крови. А в регистратуре мне ответили, что такой анализ они не делают. На мой вопрос- я же вот только что звонила - регистратор стала доказывать что не может быть такого.после моих настоятельных просьб уточнить- она позвонила куда то и ответила :"ну да,вам не повезло,девушка вас не правильно проконсультировала". Ну как так может быть в медицинском центре,который себя так позиционирует ?? Крайне недовольна обслуживанием. Ведь даже уточнение несколько раз не помогло мне получить достоверные данные и мне пришлось ехать с голодным ребенком зря...надеюсь что руководство проведет работу с сотрудниками по изучению перечня предоставляемых услуг и другие люди не попадут в такую неприятную ситуацию. Недопустимо такое !