Были на приёме у детского педиатра, малышу 6 мес. Самим приемом очень довольны, но вот добраться до кабинета с малышом на руках- не просто. Парковка очень маленькая, т.к нам нужно было в корпус 2, на машине нас не пустили, пришлось кружится и искать место. Очень много лестниц, спуски-подъемы, очень боялась споткнуться. В самом отделении нет комнаты мамы и ребенка. Кабинет врача на 2 этаже где очень маленький, узкий с низкими потолками коридор. И очень очень душно.

Посещала гастроэтеролога. Фамилию писать не буду, но именно этого врача я конкретно рекомендую. В клинике все организовано неплохо

06.07.18 в 13.30 я посетила врача ЛОРа Чиркову Ирину Борисовну. С моей стороны были жалобы на следующие симптомы: глубокий кашель с мокротой, боль в горле, першение в горле, покраснение горла, сиплый голос, сильный насморк, зуд в ушах. Начались симптомы сразу после того, как я переохладилась при купании в очень холодном озере в течение длительного времени, о чем я несколько раз сообщила доктору. Доктор произвела осмотр ушей, носа и горла, констатировала покраснение горла, но почему то не отразила это в своем отчете об осмотре, как и не перечислила еще 3 указанных мною выше симптома. Поскольку меня стали беспокоить частые ангины, я просила взять у меня мазок из горла на анализ- но моя просьба была проигнорирована, никаких обьяснений по этому поводу не было дано. Дальше врач сказала, что по ее части все чисто, что это не простуда, а проявление рефлюкса и порекомендовала посетить гастроэнтеролога. Я сказала что нахожусь под постоянным наблюдением гастроэнтеролога, и что сильный насморк и красное горло вряд ли являются симптомами рефлюкса. Я очень просила назначить мне что-нибудь от кашля, чтобы кашель не перешел в бронхит. Врач настаивала на том, что это все проявления рефлюкса. В итоге мне были выданы следующие назначения: консультация гастроэнтеролога и все. То есть никакого лечения от моей простуды или рекомендации обратиться к профильному специалисту я не получила. Это было в пятницу. За выходные без лечения насморк и кашель у меня усилились, кашель опустился в грудь и стал очень сильным. Почему то в бланке по итогам осмотра врач прописала не все мои симптомы- в частности, не указаны глубокий кашель с мокротой, боль в горле, покраснение горла, сиплый голос, сильный насморк- хотя я несколько раз перечисляла эти симптомы. Проигнорировав ряд симптомов, врач неправильно диагностировала мое заболевание. Кроме того, в отчете осмотра врач пишет, что на момент обращения у меня температура 36.6- на самом деле замер температуры не производился. Весь прием занял менее 20 минут. Я написала жалобу в УГМК и меня принял зав лор отделением. Диагностировал, назначил лечение- таблетки и небулайзер. Жалобу свою я отозвала- мне некогда с этим всем разбираться, я много работаю. Но считаю, что уважающее себя лечебное заведение не должно иметь у себя в штате такого некомпетентного, равнодушного и ленивого сотрудника.

Доброе утро. Я в шоке от посещения данной «поликлиники». Начну сначала... Безумно заболела нога, наступать не могу на неё, каждый шаг даётся с безумной болью, хромаю. Записалась на приём к травматологу-ортопеду на консультацию в 9.20, не буду говорить про электронную очередь в которой нужно прождать минут 10-15 прежде чем попадёшь в регистратуру, это не главное. Отстояла пришла к специалисту, врач осмотрел и отправил на дообследование - рентген, чтобы исключить некоторые заболевания, травму и только потом назначить лечение. Потопала с жутко больной ногой в регистратуру, «вежливые» специалисты указали на терминал с талонами, говорят без талона выписать рентген не могут, поковыляла, взяла талон, опять очередь! Дождалась, прождав ещё 15 минут.... и услышала в ответ, что сегодня детский день и рентген сделать НЕ МОГУТ, в лучшем случае смогут принять после 15.00, регистратор предложил посидеть с возможной травмой 7 часов возле регистратуры или приехать ещё раз к 3 часам, только хочу отметить, что врач работает до обеда. Итог потеряв 2 часа своего времени, уезжаю из больницы без назначения лечения и уже с безумно больной ногой, так как набегалась по этажам и за талонами. Не советую никому, опозиционируют себя с клиникой высокого уровня, а на самом деле в бесплатной поликлинике обслуживание лучше, только тут ещё денег не мало оставишь, никакой клиентоориентированность нет.

Впервые посетила данный мед центр, только из-за маммолога Брауде. Мои впечатления: стоимость консультации 1950₽, за эти деньги я должна отстоять в очереди в регистратуру из 16 человек. Пришла за 10 минут до начала приема, в очереди простояла около 20 минут, в регистратуре табличка: «Опоздание на приём более чем на 10 минут, приём переносится на другое свободное время». К специалисту записывалась более чем за месяц! Меня оформили и сказали, что я могу оплатить после, дабы не задерживать приём (здесь вам плюс). На каждом этаже по несколько администраторов, честно, не совсем понимаю зачем, лучше посадите этих администраторов на первый этаж в регистратуру. У вас работает 3 или 4 регистратора, а очередь сидит больше чем в районной поликлинике, к чему этот пафос на этажах? Консультация Марии Львовны как всегда на высоте, ей огромное спасибо!Профессионал своего дела! Итог: вы позиционируете себя как европейский мед центр, из европейского у вас только цены, а сервис вроде бы и есть, а вроде бы и нет. И да, если я захочу посидеть в очередях, я пойду в районную поликлинику, а не в платный мед центр. Все-таки вы берёте деньги не только за консультацию специалиста, ну и за «сервис».

Ниже писал про ситуацию с обследованием клеща,результаты пришли,теперь предоставлю возможность посмотреть людям и сотрудникам "Европейского медицинского центра" на всю ситуацию с моей стороны. В воскресенье 24 июня 2018 года в 7 часов утра обнаружил присосавшегося клеща. Как наверное многим известно,реагировать на это происшествие стоит незамедлительно. Клеща я извлек собственноручно ( благо читал статьи по правильному извлечению и вам советую ),после чего поспешил поставить иммуноглобулин и сдать клеща на анализ. Так как это был выходной день,я решил не обращаться в государственные клинки,по той простой причине что они не работают в выходные дни. Воспользовавшись поиском в интернете,нашел "УГМК-медецина", позвонил,спросил есть ли возможность сегодня сдать насекомое на анализ,девушка по телефону ответила что можно. После,собравшись с места отдыха отправился в город,приехал в мед.центр мне сказали цену ( 1200 - 2200 в зависимости от болезней ) и сроки - 3 дня. Ладно - подумал я,раз тут три дня,значит в гос.мед.центре еще дольше. Без задней мысли все подписал,оставил свой электронный адрес, сдал насекомое,оплатил и поехал к знакомому врачу поставить иммуноглобулин ( в УГМК было значительно дороже,поэтому я не стал переплачивать ). Жду результата. 1 день. 2 день. 3 день. 4 день - лопается терпение,звоню,узнаю.Далее по пунктам: 1 - Сначала говорят что еще не прошло трое суток и анализ не готов ( с математикой совсем плохо,звонил в четверг,вечером. ) 2 - Затем говорят что воскресенье не считается,они только принимают,но не обследуют ( вот тут у меня как говориться: "брызнула фляга", ибо я приехал сюда и заплатил дороже только ради того что им не писаны законы выходных дней и они готовы за деньги провести анализ в выходной ) 3 - Отвечаю им на это, что хочу вернуть деньги и забрать клеща,чтобы отвезти в другую клинику,раз у них проблемы с обследованием и менеджеры путают людей, ( ну в чем смысл тогда переплачивать,если делается это дольше и хуже? ). Сказали узнают и перезвонят. 4 - Перезванивают говорят что анализ готов ( ого! ),но почта, которую я им оставлял - не работает,я могу приехать и забрать результаты. Но, к сожалению, моя работа не позволяет мне сделать это, именно поэтому и был оставлен эл.адрес. Почту я писал разборчиво, специально строчными,заглавными буквами,до сих пор ни у кого не было проблем с чтением написанных мною букв. Потом девушка сообщила, что они вбивали адрес заглавными буквами и из-за этого скорее всего не отправилось. Открою тайну - электронный адрес не чувствителен к регистру, по крайнее мере на домене gmail,а если вы пользуетесь глючным "аутлуком",то это ваши проблемы.После того, как я заново продиктовал эл.почту,пришел результат. 5 - Ну ладно,шиш с этой сложной электронной почтой,я же оставил свой номер телефона,адрес домашний. По телефону,который я собственноручно написал - они не имеют право говорить результаты,а вот на эл. адрес, который взломать 5 минут - они с радостью отправляют. Ну на край, курьером можно было в руки, или почтовый ящик положить? В общем на меня забили,пока я сам не напомнил о себе. А я сижу переживаю,вдруг заразный,вдруг надо лечится, а я не знаю от чего,потому что моего клеща где-то задерживают.Увы,но на болезнь лайма результат оказался положительным. Проблема в том,что важно как можно раньше начать это лечение,потому что к примеру, от болезни "лайма" помогают только вреднейшие антибиотики и чем раньше ты начнешь бороться с инфекцией,тем больше шансов что всё пройдет без осложнений. "Европейский медицинский центр УГМК",нарушил сроки и возможно, уменьшил мои шансы на более благоприятный перенос этой болезни,если она конечно же попала в кровь. А такое несерьезное отношение большой компании к такой серьезной проблеме,от которой зависит дальнейшая жизнь пациента - просто удручает. По итогу, опаздывание составило: 2 суток и 6 часов 44 минуты. ( а если судить по информации на сайте то 3 суток 6 чсов и 4 минуты ) Клещ был принят 24.06.2018 ( время в договоре не указано,я привез его до 12 часов дня ),результат был получен 28.06.2018 в 18:44. Договор №К510938.

Дорогая и долгая проверка тела клеща на наличие инфекций . Цена почти в три раза выше ( 2200 ),тоже самое и со сроками ( 3 дня ) . Но самое абсурдное то,что они везут клещей на анализ в другие центры,где стоимость за ту же услугу составляет: 900 Руб; а сроки - одни сутки. Такая большая и богатая компания,а занимаются откровенной коммерцией.

Хочу поблагодарить врача-дерматолога клиники УГМК - Куклина Игоря Александровича. Уважаемый Игорь Александрович, большое спасибо за Вашу помощь. Врач очень внимательно подошел к моему вопросу и помог мне быстро избавиться от моей проблемы, и сейчас я снова чувствую себя хорошо. Благодарна Вам за Ваш профессионализм.

Очень хочу поделиться отзывом о посещении клиники УГМК -Здоровье.Сервис в клинике на высоком уровне, очень комфортные условия, здесь можно сделать все быстро в одном месте.Основное , что меня привлекает в этой клинике- профессионализм врачей. Есть и минусы, нет нормальной парковки и огромные очереди в регистратуру.Несмотря на это, ставлю все равно клинике высшую оценку.В этой клинике я не столкнулась с навязыванием докторами каких либо дополнительных анализов и исследований , за это отдельное спасибо. Многие клиники к сожалению этим страдают.Хочу сказать отдельное спасибо доктору лору Суздалеву Олегу Вячеславовичу.Олег Вячеславович - профессионал высокого уровня. Очень внимательный ,отзывчивый и порядочный доктор, ответит всегда на все вопросы пациента, даст всегда необходимые рекомендации.

Добрый день. Страшно расстроена сегодняшним посещением. В дополнительном офисе не работала программа, у врача не было возможности распечатать мои анализы, регистратор вроде как попросила их выслать из центрального офиса на эл.почту, но эту просьбу никто не выполнил. Я съездила к врачу зря, отпросилась с трудом с работы при этом. У вас на каждом шагу регистратор, неужели никто не мог выслать анализы доктору??? В результате врач просто не получила возможности изучить мои анализы и прописать мне лечение и жду от неё звонка по телефону. Ну это же не дело. Кстати, работа регистраторов уже давно вызывает у меня вопросы: можно приехать за 25 до приема и опоздать на него на 5 минут, я сама лично недавно провела за стойкой около получаса и ничего сверхъестественного не делала там - получала талон, анализы.

Самую низкую оценку ставлю за то, что дезинформируете клиентов по телефону! В Вашу клинику обращаюсь не в первый раз, до этого была на приеме у окулиста и лора, в принципе меня всё устроило и остались хорошие впечатления. НО! Я нахожусь в положении и мой гинеколог, ведущая беременность (не из Вашей клиники) рекомендовала сдать анализ на определение резус-фактора плода у Вас. Примерно неделю назад я звонила в Вашу клинику и уточняла когда я могу сдать этот анализ (для меня было важно сдать его в выходные) Мне сказали что анализ я могу сдать ежедневно с 8:00 до 10:00, в том числе и в выходные. Нужно быть только натощак. Окей....Приехала к Вам в субботу 02.06.18 и мне на стойке регистрации говорят что данный анализ Вы принимаете только с пн по пт!!! Как так? По телефону одно, по факту другое! Гонять туда-сюда клиента (ещё и беременную, голодную и с токсикозом то ещё удовольствие знаете ли), дезинформировать его, для чего? Или нужно каждый день названивать и спрашивать ту ли информацию мне предоставили или не ту?? У меня есть направление пациента, можете посмотреть что я не фейк: №П502348 от 02.06.18, инициалы мои Ф.И.О: П.И.И Очень разочарована и я надеюсь что это был разовый случай. А вообще интересно увидеть\услышать ответ Вашего представителя.

Делали операцию в декабре 2017 года. Из плюсов: высокий профессионализм врача Старкова, очень внимательные и заботливые медсестры. Из минусов: довольно высокая ценовая политика, хочется надеяться оправданная все тем же высоким качеством работы.

Был крайне разочарован качеством предоставляемых услуг! Посещение врача травматолога ортопеда напомнило совдеповскую медицину - из 1,5 часов я только 15 минут провел у врачей (ортопед+ренген), остальное время ожидание в коридорах!!! Причем из 15 минут консультации врача , 5 минут я рассказывал о своей болячке. После этого диагноз которой мне определили "на глазок" и после в течении 10 минут врач мне показывал красочную брошюру и я слушал рекламу известного ортопедического салона! Ведь "только он единственный и только с ее врачебным заключением и подписью мне поможет и никакой другой " ..... шок!!!!....И это за 2500 р оплаченных за услугу "прием врача травматолога ". Посетив до этого обыкновенную районную поликлинику и такого же врача я не увидел никакой разницы, кроме той что в районной поликлинике я провел 30 минут получил те же самые рекомендации и ни грамма рекламной чуши!! Нот почему понесло меня в УГМК -Здоровье, думал что мне там поставят более точный диагноз используя новейшее оборудование и приборы....а вот нет!! на глазок!! и под тем же соусом.

Впервые сегодня посетила мед.центр УГМК. Перед операцией нужно было сделать рентген желудка. Очень приветливый персонал, начиная от администратора при входе. Спасибо большое врачу-рентгенологу Колосу Максиму, за профессионализм и умение организовать спокойную обстановку при процедуре). Мое волнение как рукой сняло)

Хочу выразить благодарность врачу-эндокринологу Шиловой Ольге Леонидовне! Моя мама наблюдается у нее. Все четко, понятно, грамотно! Мама - жуткая привереда, а Ольга Леонидовна ей очень нравится! Оценка "5" в отзыве - врачу! И маленькое дополнение: после моего предыдущего отзыва на детскую поликлинику в 2016г.до сих пор жду дисконтную карту "УГМК - здоровье" от госпожи Соляниковой О.)

В ноябре прошлого года сделала операцию под месным наркозом у Тимура Османовича И. Хочу сказать спасибо оперируеющему врачу и мед. персоналу! Вежливо, проффесионально. На повторном УЗИ шов даже не был виден ... если не брать во внимание некоторые нюансы до оформления операции, в целом, обслуживание достойное! Спасибо!!!

Побывала на приеме у замечательного доктора гинеколога Кащеевой Вероники Викторовны. Очень подробно и обстоятельно все объяснила, внимательно выслушала и ответила на все интересующие вопросы. Врач- профессионал высокого уровня. Очень советую обращаться к ней. А администрации клиники - берегите таких кадров.

Достаточно дорогие консультации и очень долгое ожидание оформления на стойке регистрации, но выражаю благодарность врачу-инфекционисту Богдановой Юлие Анатольевне. В первый прием она меня внимательно выслушала, записала всю информацию, ознакомилась со всеми выписками от других врачей, грамотно выбрала анализы и отправила меня досдавать все, по результатам которых мне наконец-то поставили диагноз. Во время второго приема я получила полную консультацию, так как лечение мне не требовалось, а я волновалась из-за анализов крови, врач дабы меня успокоить, расписала мне план действий, что делать если результаты не улучшатся, хотя этого ничего не требовалось, потому что врач была уверена в диагнозе, спустя некоторое время анализы подтвердили все слова врача. Я благодарна врачу, что мне было разъяснено и объяснено все что меня волновало, а также за чуткое отношение к пациенту.

Была здесь у невропатолога с проблемой головной боли. Почти хронической. Получила информацию, помогающую мне теперь с этим справляться. На ресепшен все бы было хорошо, если бы ни десятки китайцев (или корейцев), попала я в такой день. В клинике этой виден масштаб, но не сказать, чтобы это как-то кардинально замечалось на специалистах Достаточно все ровно прошло у меня, хотя знаю истории из первых уст, которые шокируют и смешат. Тем не менее, это случилось не со мной, так что твердая 4

Хочу выразить благодарность врачу-травмотологу клиники УГМК Здоровье Кочуровой Маргарите Михайловне за внимание и заботу,наблюдаюсь и лечусь у нее уже 7 лет. Спасибо и всей клинике УГМК здоровье!

Добрый день. Клиника потрясающая, сервис на высшем уровне. Приветливый персонал. Огромную благодарность хочу выразить доктору, Агзамову Александру Викторовичу, за профессионализм и грамотный подход. Была на приеме в марте 2018 года, впечатления только самые положительные. Спасибо)

Этому месту действительно не нужны клиенты. Как в обычной поликлинике, ждешь месяц (!) записи на фгс и узи. Да и изначально к гастроэнтерологу попасть невозможно раньше чем через 2 недели. Пока ждала результата биопсии, заболел врач, к которому была записана, и следующий прием или у кандидата наук прямо завтра (а это дороже на 500р), либо опять через неделю.. Если у вас явная нехватка специалистов, может нужно нанять еще, а не радоваться бесконечной выручке?

Лучше поздно, чем никогда. Благодарю прекрасных врачей Кащееву Веронику Викторовну и Черкасскую Елену Федоровну за успешно проведённую год назад операцию по ОМС (лапароскопия). Приятно оказаться в заботливых руках профессионалов! Моему лечащему врачу Веронике Викторовне отдельное спасибо за чуткое отношение до и после операции. Когда другие врачи и специалисты УЗИ хором говорят, что из-за большого размера дермоидной кисты исход один: удаление яичника, с Вероникой Викторовной мы настроены на то, что она и ее коллеги сделают все, чтобы сохранить яичник, тем самым не уменьшая вероятность забеременеть. Практически, у нас была одна команда, цель которой - мое полное выздоровление. После операции - никаких осложнений и через неделю я уже на работе ))). Сейчас от швов и следов не осталось. Не могу не отметить сервис по пребыванию в послеоперационный период: отношение медицинского персонала и питание на высочайшем уровне. Спасибо вам огромное!!!

Полностью разочарована тем, что такие "специалисты" работают в платной клинике. Сыну 1 год и 11 месяцев. Пришли на прием для оформления ясельной карты. Первая фраза: "Вам всего 1 год и 11 месяцев! " Юкляевских не смогла установить контакт с ребенком. Сын пришел на прием фиксиками. Юкляевских предложила отобрать у него игрушки, чтобы можно было на кукле показывать глаза, уши и т. П. ! Мое предложение "специалист" не поддержала и продолжала настаивать на кукле. Мне стала высказывать, что я подсказываю ребенку. О каких подсказках может идти речь, если она не может установить контакт. Удивляют заявления "специалиста": надо объяснять ребенку, что он пришел в медицинское учреждение и тут надо разговаривать с тетей, которую видишь первый раз; в садик вам не надо; ребенок собирает матрешку не по правилам (видимо есть ГОСт по сборке матрешек) . При этом врач никаких рекомендаций не высказала. Словам мамы не доверяет - я сама не слышу, как он говорит, значит Вам не верю. Но! Когда она сдавала экзамены, я не присутствовала - как я могу верить ей на слово, что она логопед? ? ? Удивило: показывает ребенку дракона и спрашивает. Что он делает? Летает! Ребенок читает "Репку" и "Колобка" - какие драконы. Дальше при работе с сортером Юкляевских повела себя довольно странно. Были выложены все фигурки. Сыну показана была одна поверхность. Сортер видит впервые. Берет дерево и пытается положить его в отверстие из-под дерева. И Юкляевских говорит! А где елка? Это как? Указала, что ребенок уже сопоставил отверстие и взял нужный предмет! Но видите ли Юкляевских надо елку. Это откровенное хамство и неуважение к пациенту. За 20 минут приема к ребенку по имени не обращалась. В конце приема стала заявлять, что дети с радостью ходят в садик и не плачут даже в первый раз! В заключении приема ребенок увидел шарик, запретила выносить его из кабинета - ведь он потеряется. Хотя предлагала, что мы оставим шарик в гардеробе. На прощание ребенок ей сказал ПОКА Если врач не знает, как себя вести с ребенком младше двух лет, нужно сразу предупреждать об этом! Как специалист она себя не проявила. Рекомендаций по развитию речи выдано не было. Считаю, что в итоге услуга не была оказана.

Обратилась к гинекологу Кучумовой Ольге Юрьевне с жалобами в июле 2017. Прошла все необходимые обследования. Мне выписывали дорогущие препараты ни от чего. Конкретный диагноз, от которого меня лечили, мне так и не поставили. Естественно, что все лекарства мне никак не помогали. На полгода меня отправили пить таблетки с болями без контроля за течением болезни. Спустя полгода "лечения" я записалась уже к другому гинекологу этой клиники Деевой Дарье Александровне в надежде, что мне помогут вылечиться. Прием был 7.04.2018. У меня просто был шок от того, что квалифицированный врач вместо постановки диагноза на основании имеющихся жалоб и анализов или назначения необходимых дополнительных обследований, лечения, посоветовал мне гомеопатию! Я заплатила за прием 2000, чтобы мне посоветовали нетрадиционную медицину? До этого приема я была у другого гинеколога в другом медицинском центре, мне назначили определенное лечение, но у меня возникли сомнения, после чего я пришла в эту, якобы лучшую клинику. И я не знаю, что бы мне написала Деева Д.А. в заключении, если бы я не сказала, что именно мне посоветовали в другой больнице, ведь она лишь последовала ее примеру. И еще фраза, которую я никак не ожидала услышать "Мне кажется, вы слишком придираетесь к себе". Я пришла к вам с серьезной проблемой, доверяю свое здоровье, жизнь и получаю какое-то нечеловеческое равнодушие, неприемлемое статусу клиники, званию врача и сумме, отданной за прием. Я думаю, мои недовольства качеством предоставляемых услуг не ограничатся данным отзывом.

Сразу оговорюсь, что в целом оценить клинику сложно. Моя оценка - это, скорее, негативное впечатление от фгс. Год назад я уже проходила подобное обследование в «новой больнице». Поэтому сравнивать есть с чем. Там я практически не чувствовала Трубку, врач разговаривала со мной ласково и успокаивала, когда я не могла нормализовать дыхание. А после обследования у меня даже не болело горло. Здесь же - в угмк- я очень долго не могла нормализовать дыхание, Трубку ощущала внутри, но это все мелочи, по сравнению с тем, как мне ее вытаскивали. Когда Трубку медленно начали извлекать - медик взяла кончик простыни, на которой лежала моя голова и прямо перед моим лицом по направлению ко мне начала с неё все вытирать (трубка в этот момент все ещё была в желудке, а голова на той самой простыне). Я была просто в шоке. Когда я встала, медик предложила мне вытереть лицо этой же простынью, что только что была использована по очищению трубки. Естественно, я этого делать не стала. После обследования у меня капец как болело горло - оно было очень сильно расцарапано. Я долго думала - писать этот отзыв здесь или нет. Но в итоге решила, что, возможно, он кого-то предостережет от того, что испытала на фгс я. Я здесь фгс точно больше делать не буду. Я считаю, что за эти деньги, что стоит фгс, отношение к пациентам должно быть другое. Кстати, ближайшие дни записи на фгс были через три недели после моего обращения ко врачу с обострением. Учитывая, что результаты обследования тоже получила не сразу - Лечение моего обострения отложилось на месяц!!!

внимание и качество! вот девиз врачей Бабаевой Е. А. и Берестова А. В. Спасибо за Ваш труд! После районных поликлиник как в рай попадаешь ......

Благодарна клинике и, в частности, маммологу Ириху Тимуру Османовичу. Мне быстро был назначен день операции, сама операция прошла душевно и незаметно (по времени 20 минут), а какой у меня незаметный и красивый шов (за это отдельное спасибо). Тимур Османович дает исчерпывающие рекомендации, корректен, отзывчив и имеет отличное чувство юмора! Нельзя не заметить, что и медсестры тоже большие профессионалы! (к своему стыду, их имён не запомнила, но не забуду их доброту). Клиника помогла мне решить быстро и без нервов очень неприятную проблему! Спасибо большое!

Были в клинике на Бажова. Отличное обслуживани. Очень быстрое и вежливое обслуживание на ресепшн. Без очереди. Чистейшие помещения. Доктор Чиликов А.В. лучший детский доктор, что мы встречали!!!

Клиника конечно достойная, но есть несколько моментов, которые стоят особого внимания. Первое конечно же, это парковка. Да, это центр, но тем не менее, администрации стоило бы расширить зону парковки. Второе, наверное, многие тоже отметили здесь - очень высокие цены. Боюсь даже неоправданно. Возможно маржинальность данного бизнеса не та, что в строительстве или металлотрейдинге собственников, но всё таки иногда совесть говорит, что стоимость услуги переоценена, хотя здоровье не купишь, увы.

Добрый день! До последнего посещения, всегда ценила специалистов вашей клиники. Но после приема невролога Чехловой Елены Сергеевны, (у вас на сайте она под фамилией Снитко) остался неприятный осадок. По одной проблеме лечение выписано и назначено дополнительное обследование, претензий нет. Вторая проблема, не могу самостоятельно справиться с накопившимся неврозом, на фоне которого у меня идет ущемление шеи, из-за мышечных спазмов. Во-первых, меня просто не дослушали, списав все на послеродовой период. Во-вторых, мне было сказано, что это нужно пережить и выплакать. Для меня это не ответ специалиста. И в листе приема данной жалобы не отмечено! Еще момент, при мне состоялся разговор с коллегой по телефону, необходимо было посоветоваться по одному вопросу, в обсуждении меня явно звучало, что я преувеличиваю или придумываю свои диагнозы (до обследования). Это как минимум не приятно. Так же мне не понятно обсуждение со мной на приеме личной жизни самой доктора. Я ведь обратилась для того что бы выслушали меня. Конечно же с результатами обследований я планирую записаться к другому, проверенному специалисту в вашей клинике. Жаль в срочном порядке не удалось к ней попасть.

Очень не понравилось то, что получение справки об оплаченных мед услугах проходит в одной очереди с теми кому делают ее сейчас (заполняют при тебе) - а это время! и те кто заказал заранее по телефону (только получить и поставить подпись), причем это всё делает кассир, а если бы мне нужно было оплатить, я должна присесть и ждать как минимум 5-10минут, т.к. проходит заполнение и сверка платежей с пациентом и еще 2 человека ожидают готовые справки! При этом остальные регистраторы мило беседуют. Спасибо девушке регистратору рядом - выдала документы, а кассир была против. Вот это сервис... Ещё и обругали...

Добрый день, дозвониться не возможно сегодня, сначала 1 в очереди потом 3, потом 10, потом снова 4, потом 1 и снова 10, а потом просто сброс...... Онлайн тоже записаться не возможно, что делать?

Согласна с отрицательными отзывами. Были в разное время с мамой у гастроэнтеролога и с мужем у уролога. Нужна была не только консультация, но и лечение. По факту - формальный подход, с выписыванием лекарств из рекламы по ТВ и интернета. Потратили кучу средств (вот мы дурачки-то, а кому-то прибыль) и ни чего не помогло. Помогли в другой больнице.

Если честно, то как только я зашла в здание, то была поражена, тем как выглядит центр, это что-то совсем не похожее даже на частную клинику, это в разы лучше. На мой взгляд УГМК вывели эту сферу совсем на новый уровень. Приветливый и отзывчивый персонал, готовый подсказать, рассказать интересующую информацию. Я не смогла сразу понять куда мне нужно идти, ко мне подошла девушка и помогла, объяснила по доброму без раздражения. Мне понравился современный вид кабинетов и самое главное компетентные и грамотные специалисты. В муниципальной больнице мне выписали направление на анализ и я готовилась к худшему, что будет больно или неприятно, но то как мягко и безболезненно провела всю процеду медсестра даже не описать. Подсказала к какому специалисту я могу обратиться после получения результата. Так как я не из этого региона, то само собой даже в муниципальных больницах для меня всё платно и лучше я доплачу и получу понятный ответ, чем снова и снова буду ходить и в итоге не получу никакого ответа. Для меня это лучший центр, я полностью удовлетворена, цены я не скажу, что завышены, держатся где-то на уровне ( за свой анализ я заплатила 2 900, на сайте у других было +- 200 рублей), но само обслуживание, как я писала ранее, намного лучше. Определённо, я с удовольствием буду наблюдаться у врачей из данного центра, чем где-либо ещё.

Уже более 5 лет по любым вопросам обращаемся только сюда, и никаких претензий, непонятных диагнозов или лечения. Кому нужны профессиональные решения проблем здоровья и нормальное отношение к себе - то это точно сюда.

Хорошая клиника, наблюдаемся в своей по месту жительства, там для справок и больничных)), но сюда ходим, если возникают вопросы в правильности тех диагнозов))

Наблюдаемся в данной клинике всей семьей. Результатами более чем довольна. 1. Ребенок до 10 месяцев не ползал, а таскал на руках свое тело, картина была жуткая, в больнице по месту жительства говорили, что все хорошо, скоро поползет. Привезли ребенка на осмотр к педиатру, она сразу заметила отклонения и отправила к неврологу. Невролог Молчанова Е.А. в свою очередь назначила обследования, после чего был подобран правильный курс лечения и ребенок начал ползать. Если бы не было начато лечение, у ребенка пошла бы деформация костного карсета и куча негативных последствий. 2.Муж обратился сюда с болями в позвоночнике, провели МРТ, нашли грыжи в позвонках. Врач все объяснил, сказал, что нужно укреплять спину, также назначил уколы курсом раз в полгода. В других больницах говорили, что все хорошо... у вас обычный остеохандроз, при том что муж занимался волейболом, а при грыже данный вид спорта противопоказан 3.Мой случай. Обратилась в другую частную клинику для удаления сосудистых звездочек и одной вены. В результате чего мне предложили убрать две магистральных вены лазером. Мало того что операция дорогостоящая, так еще и гарантии никакой, что вен больше не будет. Решила повторно пройти обследование в УГМК. Хирург Валиев Э.Ф., посмотрев результаты узи, сказал, что у меня первая стадия варикоза, магистральные вены в хорошем состоянии, ничего лазером убирать пока не нужно, а также сказал, что в 32% случаев происходит рецидив (первая клиника решила об этом промолчать и красиво сказать, что у болезни есть лазейки) и назначил конснсервативное лечение. Придя в третью клинику, заключение было такое: Магистральные вены не работают на коротком промежутке, в целом вены и клапаны этих вен работают , операция лазером не требуется.Предложена склеротерапия сосудистых звездочек. Р.S. В моем случае, специалисты не назначают ничего лишнего, методы лечения выбирают правильно. В некоторых случаях назначаются дополнительные обследования, на мой взгляд, это лучше и правильнее, чем с уверенностью поставленный неправильный диагноз.

Уже на протяжении нескольких лет наблюдаемся всей семьёй у Кочуровой Маргариты Михайловны. Хочу сказать, что более грамотного и профессионального травматолога я не встречала. Большое счастье и удача быть под наблюдением именно этого доктора с таким стажем работы в этой сфере! Рекомендую данного специалиста всем своим друзьям и знакомым! Долгих лет жизни Вам и крепкого здоровья, Маргарита Михайловна!

Ходил на приём к пульмонологу к.м.н. Трифановой Н.М. из-за долго непрохожящего кашля. Было даже подозрение на бронхиальную астму кашлевого типа. Врач внятно проконсультировала, послушала и отговорила от кучи ненужных анализов, которые я сам хотел сдать и назначила другое лечение, после которого кашель меня уже почти не беспокоит. Среди назначенных лекарств были прописаны препараты и их более дешёвые аналоги, что тоже очень хорошо. Повторная явка была не нужна, сказала явится в случае необходимости, при сохранении кашля.

Посетила прием отоларинголога Суздалева О.В., посмотрев мое горло, нос и уши лишь визуально, врач сделал вывод о том, что у меня начинается гайморит. О рентгенологическом обследовании даже речи не шло, просто лишь визуальный осмотр. Более того, после этого самого "осмотра" врач назначает мне антибиотики и отправляет домой. Пройдя все лечение, мне стало только хуже. За прием отдала 1 100 рублей, на повторный прием в данную клинику не пойду!

Приём у отоларинголога: -Доктор, что со мной? -Ну, знаете, это может быть гайморит, а может быть и нет. Ну, визуально не похоже, но последнее слово - за снимком. -Давайте сделаем рентгенологическое обследование? -Вы знаете, наши рентгенологи уже ушли домой. -Почему ушли, ведь приём специалистов ведётся? -Ну, у них там своё какое-то расписание. Может быть, у вас синусит. Ну или нет. Так сразу и не скажешь. Но вы гормональный препарат купите и месяц в нос покапайте. Мало ли что. Гормональный. Месяц. 1500₽ за приём. Лучше бы форум почитала, там тоже: «если бы да ка бы», но бесплатно. Да, и ещё, усмирите девушек, которые встречают пациентов в холле и о личных делах разговаривают между собой в рабочее время, а женщине более старшей, чем они, говорят: «вообще-то нужно пакетики чайные за собой выбрасывать». Их гонор несовместим с их простейшим функционалом, поэтому, полагаю, стоить объяснить им их место, пока это не сделали люди, чуть менее воспитанные, чем мы.

Ставлю эту оценку не всей клинике , а конкретно кардиологу Степановой . Обратились к ней с проблемой повышения давления . Она провела консультацию , мы сделали кучу обследований . В итоге она сказала , что дело в неврологии и отправила к неврологу . Хотелось бы добавить , что приём она вела очень странно . Когда я задавала ей нормальные вопросы относительно инфаркта , она взбесилась и начала обвинять меня , что я сомневаюсь в её компетенции и она точно уверена что по кардиологи пробоем нет . Побывали у невролога . Опять обследования , лекарства ..а эффекта нет . Потратили на это 2 месяца и примерно 50000 в постоянном страхе. В итоге в январе мой супруг оказался в кардиоцентре , оказалось , что одна из сердечных артерий ( самая большая ) у него была перекрыта на 90%. Нам сказали , что это прединфаркт. Установили стент . Как это можно было не заметить ????! В общем задумайтесь Анна Юрьевна и сбавте пафос.

Пошла на процедуру фгс, которую уже неоднократно проходила до этого в другой клинике другого города, предварительно до первичного приема к гастроэнтерологу решила сдать стандартные анализы : УЗИ и фгс для врача, чтобы со свежими анализами приходить за лечением. По телефону уточнила стоимость фгс Без биопсии , так как нужды в данном анализе нет,по телефону сказали без проблем. Разница получается почти в 2 тысячи, если не сдаешь фгс с биопсией. В итоге дежурный администратор, которая выдавала талон и чек на оплату, сказала, навязала -я бы даже сказала настояла- сдать фгс с биопсией , так как увидела, что я на прием пришла впервые. Мои слова о том, что не в первый раз это делаю и знаю что мне нужно без биопсии ее не убедили, сказала что это нужно для врача, объяснив это как требование в обязательном порядке на первичный прием к врачу УГМК . Ругаться уже не было времени, нужно было сдавать анализ крови, а попытки доказать ей что Я НЕ ХОЧУ ПЛАТИТЬ И СДАВАТЬ ТО, ЧТО МНЕ НЕ НУЖНО были бесполезными! В итоге пришлось платить частично картой и частично наличными , так как в планах данных растрат не было.  Уже жалею что тогда на месте рано утром не хватило сил отказаться от всех услуг вашей клиники. Ужасно что с твоим мнением не считаются совсем, при этом заставляют плясать под свою дудку и ущемляют элементарные правила потребителя ваших услуг. А навязывание доп услуг является противозаконным.

Приветствую настоящих и будущих пациентов клиники УГМК-Здоровье! Позвольте поделиться с вами своим опытом о клинике. Отзыв будет длинным и полезным прежде всего для пациентов, планирующих оперативное вмешательство в УГМК. Надо отметить, что в данной клинике всей семьёй мы наблюдаемся на протяжении уже нескольких лет. Это были преимущественно консультативные визиты к различным специалистам. Оказываемыми услугами были удовлетворены. Поэтому, когда в прошлом году, встал вопрос об оперативном лечении по удалению у мужа камня из почки, мы выбрали эту клинику. Урологом Виталием Александровичем Старковым нам была предложена миниперкутанная нефролитотрипсия. По словам В.А. Старкова практика проведения подобных операций, показывает, что послеоперационное восстановление проходит в короткие сроки и пациент на 4-е сутки благополучно выписывается из клиники. Операция была назначена на 22/01/2018. Проходила по квоте, мы оплатили предоперационное обследование + пребывание в стационаре (4 суток в двухместной палате, за 3 суток деньги нам потом вернули). 22/01/2018 утром (9:00) было проведено запланированное оперативное вмешательство под общим наркозом. После 12:00 супруг уже был переведён в палату. Вот с этого момента для нас все пошло не так, как мы хотели и рассчитывали! После операции В.А. Старков пришёл к нам и сообщил, что во время оперативного вмешательства он не нашёл камня (размер конкремента до 12 мм!). Сказал, что есть вероятность, что камень сам распался (плотность конкремента 1000HU!) от манипуляций во время операции. Утром сделаем КТ и все станет ясно. Ночь прошла относительно спокойно. К вечеру у супруга разболелся бок, ему поставили обезболивающее. 23/01/2018 утром в 9:00 сделали КТ и выяснилось, что камень в почке цел и невредим! В.А. Старков сказал, что так как самочувствие у супруга хорошее, оставаться в клинике не имеет смысла и выписал его домой. Повторное вмешательство необходимо, но возможно не раньше, чем через месяц. Спустя 24 часа после операции (в 11:00) муж поехал домой. Уже в 12:00 боль стала нарастать и к 12:30 он корчился дома от сильной боли в боку. Была рвота. Я созвонилась с В.А. Старковым. Он сказал принять но-шпу (либо обезболивающее) и подъехать в клинику. В 15:15 мы снова были в клинике. Боль немного стихла. Боль была в боку, и в животе. В.А. Старков еще раз посмотрел супруга на УЗИ. Потом решил позвать хирурга. Пришел заведующий урологическим отделением А.Е. Путинцев. Они совместно осмотрели мужа. Собрали консилиум, на котором присутствовал д.м.н., профессор М.И. Прудков. После этого А.Е. Путинцев лично сообщил нам следующее: «Есть подозрение на перфорацию кишечника во время операции. Сейчас необходимо в неотложном порядке лапароскопом зайти в брюшную полость, дабы исключить повреждение кишечника (как следствие необратимый в этом случае перитонит!). У нас в клинике такого лапароскопа нет. Такой лапароскоп есть в 40 больнице. Мы предлагаем вам проехать туда. Мы связались с главным врачом 40 больницы, там вас уже ждут. Все расходы мы берем на себя!» (как оказалось, чистое ЛУКАВСТВО! Все лечение в 40 больнице бесплатное - это всем ясно! А вот возмещать нам затраты за пребывание мужа в отдельной палате в 40 больнице УГМК отказалась!»). Ориентировочно в 17:30 из УГМК мы были доставлены (кто-то уже писал в отзывах «торпедированы») в 40 больницу. Консилиум врачей 40 больницы принял решения о проведении диагностической лапароскопической операции. Мужа вновь прооперировали (под общим наркозом). Перфорацию кишечника исключили и положили в урологическое отделение. Там муж находился на консервативном лечении с диагнозом «острый пиелонефрит справа» с 23 по 29 января. Сейчас он выписан на амбулаторное лечение по месту жит-ва, пока до 02/02/2018. СПАСИБО врачам 40 больницы за человеческое отношение к нам! Одна из запомнившихся мне фраз: «Мы часто доделываем чужую работу!». Итог: 1) По-прежнему требуется ОПЕРАЦИЯ по удалению камня! 2) В течение 2 суток вместо ОДНОГО оперативного вмешательства под общим наркозом, проведено ДВА! Считаю, что если бы В.А. Старков не выписал мужа спустя 24 часа после операции, а понаблюдал бы за ним еще сутки-двое, то повторной операции бы НЕ БЫЛО!!! 3) Нахождение в условиях стационара вместо 4 дней 8 дней (один - в УГМК, семь в 40 ), а на больничном как минимум 14 дней (пока больничный до 02.02.2018)! 4) Необходимость прохождения консервативного лечения курсом антибиотиков, помимо стандартных урологических препаратов, обработка послеоперационных швов (после второй операции). Тем самым, мужу нанесен физический, и всей семье в целом, моральный и материальный вред! Резюме: Уважаемые настоящие и будущие пациенты клиники УГМК-Здоровье! Не судите только по опыту консультативной помощи, оказанной Вам в клинике! Этот опыт, как показывает практика, мало информативен. Планируя какое-либо серьезное оперативное вмешательство, досконально изучите практический опыт врача, на независимых площадках ищите отзывы реальных пациентов о нём! Всем здоровья!!!

Добрый день! Хочу выразить благодарность доктору гинекологу, Кучумовой Ольге Юрьевне, всему персоналу клиники "Угмк Здоровье", проводившим операцию (январь 2018г.) и оказывающим послеоперационный уход, за внимательное отношение и профессионализм. Оперативно, без лишнего времени и манипуляций, с уважением к вашему "кошельку". Несмотря на сложность проведенной операции боль и дискомфорт сведены до минимума благодаря грамотному подходу и деятельности врачей и сотрудников клиники. В целом обращением в клинику "Угмк Здоровье" осталась довольна, готова порекомендовать всем знакомым, но лучше пусть все будут здоровы :)

Доброго времени суток! Хотела выразить благодарность всем сотрудникам клиники "УГМК-здоровье"! Являюсь вашим постоянным пациентом, наблюдаюсь у неврологов, лоров, терапевтом. Все специалисты всегда внимательно выслушают жалобы и грамотно назначат лечение. В выходные приходила сдавать анализы крови. Как всегда все на высшем уровне:от регистраторов, которые быстро оформили направление до мед.сестер, от улыбки которых пропадает любой страх перед сдачей крови(да, да, я жуткая трусиха!)). Большое спасибо!

Ходила на прием в новое для меня отделение на Бажова 183. Красота!!! Есть где оставить автомобиль!(что очень важно, потому что в центре просто не приткнуться). Центр маленький, но уютный. Народа не много.

Добрый день! Записалась на прием к диетологу повторно, на удобное число и особенно время, как узнала позже прием был перенесен на час позже, при этом не известив меня и не спросив, удобно ли мне это время или нет.Считаю это не правильно, придется отложить прием еще на долгое время, т.к. уезжаю. А ведь он мне очень был нужен именно на эту дату и время