Основные недостатки выявленные при посещении мини-маркета "Удобный": 1. Уголок потребителя оформлен с нарушениями, в том числе: - отсутствует информация о руководстве магазина; - отсутствуют адреса и телефоны органов, осуществляющих государственный контроль; - книга жалоб и предложений оформлена с нарушениями; - не реализована доступность информации возможностям восприятия потребителем. 2. Не соответствие обслуживающего персонала своему профессиональному назначению, в том числе компетентность и умение общаться с покупателями. 3. Захламление в торговом зале товарами, препятствующее свободному передвижению покупателей. 4. Система санитарной очистки и уборки территории не соответствует установленным требованиям СанПиН 42-128-4690-88. 5. Уборка торгового зала проводится несвоевременно, создавая опасность травмирования покупателей, отсутствуют предупредительные знаки. 6. Отсутствуют контрольные весы. 7. Не надлежащим образом оформленные ценники на товарах. 8. На многих товарах отсутствуют ценники.