Uber, мобильное приложение для заказа пассажирского транспорта отзывы и оценка

Пермь, Малая Ямская, 10/1


Uber, мобильное приложение для заказа пассажирского транспорта

3.1

31 оценили
Категория Заказ пассажирского легкового транспорта
Город Пермь
Адрес Малая Ямская, 10/1
Телефон +7(342)254-01-67


Dislike Мне не нравится

Отвратительная обработка заказов. Уже не 1 раз происходит ситуация, что деньги с карты списываются в полной сумме, после чего водитель может отказаться от поездки, а денежные средства вам так и не вернутся. Для чего существуют "кредиты" в этой программе тоже непонятно, так как сумма поездки полностью совпадает со списанными средствами с карты, кредиты естественно тоже списаны, просто никуда не зачлись. Обращаясь в службу поддержки и описывая ситуацию обещают, что деньги вернутся в течение 30 дней в зависимости от банка. Но деньги не возвращаются! 1 раз можно списать на человеческий фактор, ошибку программы да и на что угодно, но на регулярной основе это уже не смешно. Никому не буду рекомендовать данную службу, всех знакомых буду предупреждать о последствиях на случай "если что-то пойдет не так"

Отправлено 6 лет назад

От Светлана Козлова

Like Мне нравится

Всё отлично!! Рекомендую

Отправлено 6 лет назад

От Dmitriy Kaygorodov

Dislike Мне не нравится

все данные фальшивые, кроме адреса их, почему 2 ГИС пропускает такие организации

Отправлено 6 лет назад

От Maxim Ricco

Dislike Мне не нравится

КОГДА В ПЕРМИ ПОЯВИЛОСЬ ЭТО ТАКСИ, БЫЛО ВСЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, Я ПРОСТО НАРАДОВАТЬСЯ НЕ МОГЛА И ЦЕНЕ И КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ. СЕЙЧАС МАШИНЫ ПОДАЮТСЯ ГРЯЗНЫЕ, ВОДИТЕЛИ ХАМЯТ, И ЧАСТО НЕ ДОЕЗЖАЮТ ДА ЗАКАЗЧИКА. ДЕЛАЮТ САМИ ОТКАЗ.

Отправлено 6 лет назад

От АГРИПИНА

Dislike Мне не нравится

Работникам компании Убер совершенно плевать на клиентов. Они прямым текстом пишут в ответных письмах что им не важны клиенты. Сегодня у меня было 2 ситуации с Убером. По первых моего дома нет на картах Гугл, хотя дому уже 2 года, поэтому я не могу вызвать такси к своему дому. Я попросил Убер добавить мой адрес на карту, которую они используют. И каков был их ответ? Добавляйте сами! Или заказывайте к соседнему дому, а потом звоните каждый раз водителю и говорите что приехать надо по другому адресу. Нормально?))) Второй момент. Сегодня заказал такси - водитель был в 8 минутах езды от моего адреса. Он каким то чудом оттуда нажал что я в машине и начал поездку, поехал в другом направлении. Я давай звонить водителю - он не абонент. В чат пишу - не отвечает. В итоге этот товарищ часа 2 колесил по городу и сумма "поездки" вышла на 619р. Ладно хоть оплата стояла Наличкой. А так бы с карты списали! И главное во время "поездки" я не могу ни отменить заказ, ни нажать что я не в машине вообще! А поддержка на такой беспредел отвечает - Мы понимаем ваше беспокойство, идите в зад. Так что такой сервис не рекомендую никому. Любое другое такси лучше чем убер. В качестве доказательств вышенаписанного прилагаю скрин.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Очень много хамоватых водителей, которые почему-то не хотят осознавать что это их работа! Так же многие водители совершенно не знают город.

Отправлено 6 лет назад

От Елена Ардашева

Dislike Мне не нравится

Была в Перми в командировке, все поездки заказывала с оплатой через привязанную к приложению карту. Возможно из-за этого, возможно по другим причинам приходилось очень долго ждать подачу машины. При этом водитель как бы в пути, но время начала поездки постоянно передвигалось. В итоге, 5 минут ожидания превращались в 15. Надоело, продолжила поездки с другим приложением Из отличного сервиса Uber превратился в дешевое такси. Очень жаль

Отправлено 6 лет назад

От Natasha Sl

Dislike Мне не нравится

Заказали такси, пртшла смс через 5минут ждите, через 5 минут пришла смс, к вам едет такси, вышли на улицу, обискали дом о округу на предмет такси, не нашли, к нам подьехало другое такси, сели - отьехали 300 метров. Звонит водитель спрашивает подьехать ли во двор - я извинился сказал что в другом такси уже едем, водитель попросил отменить заказ через приложение, я отменил - в итоге с меня хотят то ли 30 рублей то ли 300, соответственно приложением больше скорее всего не воспользуюсь. Вот такие пироги, кстати доехали до места назначения за 85 рублей, вместо заявленых приложением uber - 165 с отличным водителем.

Отправлено 6 лет назад

От Стиральный Порошок

Dislike Мне не нравится

Такси недорогое, иногда неправильно определяет место посадки. Несколько раз попадались грубые и нервные водители. Хотелось бы ещё рассказать об одном случае: вызвали такси с подругой от ЦУМа, водитель позвонил и сказал, что подъехал, мы ответили, что через 5 минут будем. Его ответ нас убил: какие 5 минут, тогда такси надо было вызывать через 5 минут. Мы сказали: уже идём. Что ж вышли, увидели машину, открыли заднюю дверь, подруга села первая и следом полезла я. Водитель в процессе моей посадки сказал: вы в курсе вообще, что ещё вторая дверь есть? Мы ответили, а какая разница откуда садиться? Он сказал: выходите, я вас не повезу. Очень грубым и приказным тоном! После этого мы долго не могли уехать, так как водитель уехал, а заказ так и не мог отменить и мы тоже. Через 15 минут с карты списали 15₽ якобы за то, что мы отказались от поездки. Здорово!)

Отправлено 6 лет назад

От Ольга С

Dislike Мне не нравится

В принципе такси нормальное, чаще езжу экономом, машины в основном чистые. Снижаю оценку из-за некоторых непорядочных водителей, которые отменяют текущий заказ, чтобы взять новый заказ с повышающим коэффициентом. Кроме того, наверное, потому что в нем работает много непрофессиональных таксистов, водители часто не смотрят, куда нужно подъехать, паркуются не там где нужно и ожидают, что клиент ножками дотопает до места их остановки

Отправлено 6 лет назад

От Дева

Like Мне нравится

На первом месте - именно это такси. Машины всегда приезжают хорошие, чистые. Водители приветливые. Очень часто начинают первыми ненавязчивое общение. А когда я не особо настроена на разговор, то не лезут с расспросами)) В последнее время, какие-то сбои в программе. Машина будто стоит на одном месте и не едет. Не знаю, может у меня одной такая фишка. А в целом, все хорошо)

Отправлено 7 лет назад

От Kosha

Like Мне нравится

Первый раз попробовал сегодня. Неплохо, но Gett по этому же маршруту (Пермь - 2 -- Садовый) получился дешевле.

Отправлено 7 лет назад

От Константин Осмоловский

Like Мне нравится

Мое самое любимое такси в Перми. Очень удобное приложение, всегда небольшое время ожидания - в среднем 5-10 минут. Средний чек на UberStart 100-140 руб. Самая дальняя поездка: (Левшино-Балатово): 320 руб. Если едешь с девушкой, то можно заказать UberX. Очень отзывчивая техническая поддержка. Был у них в офисе в БЦ Сота, сделал несколько фото для Флампа. Качество таксопарка: 4 из 5. Скорость и сервис: 5 из 5. Цены: 4 из 5. Приложение: 5 из 5

Отправлено 7 лет назад

От Andrey Novikov

Like Мне нравится

Прекрасное такси) все удобно и самое главное не страшно ездить, ездят адекватные нормальные люди) и цены очень нравятся) думаю это серьезный конкурент всем фирмам такси)) удобно что можно привязать карту) и смотреть где едет такси)))) спасибо uber

Отправлено 7 лет назад

От vampirok

Like Мне нравится

Все хорошо,недавно за копейки ездил с ними целый день,ибо ездить на пермских автобусах я морально не готов,все поездки около 80 рублей,водители хорошие,проблем не было,правда иногда попадаются и дятлы которые пытаются кинуть) но в этом вряд ли виноват Uber) это просто Россия

Отправлено 7 лет назад

От ^_^

Dislike Мне не нравится

Водители через раз нормальные. Для меня их приложение неудобное, многих адресов нету на их карте, вручную написать адрес почему-то нельзя.

Отправлено 7 лет назад

От F1ERR0_r

Dislike Мне не нравится

В последнее время явно хитрят в этой компании. Удалил приложение и больше не интересует. Раньше было подешевле.

Отправлено 7 лет назад

От Вячеслав Ермолаев

Dislike Мне не нравится

Обожаю ездить за копейки, вежливый водитель всегда поздоровается, машина приедет чистая, НО почему мне не кланяются, не открывают дверь и не расстилают ковровую дорожку?? Я заплатил аж 350 рублей с кислотных до аэропорта и меня в зад не поцеловали:((

Отправлено 7 лет назад

От nxbass

Like Мне нравится

Нормальная служба такси. У всех бывают накладки, но главное как компания решает такие вопросы. Всегда адекватные и готовые к диалогу диспетчеры, авто все приходят в назначенное время, было пару задержек, но я был тут же об этом уведомлен. Претензий никаких нет и при таком подходе работы не будет!

Отправлено 7 лет назад

От gogosha55883

Dislike Мне не нравится

Если машин много, можно за 50-100₽ уехать в соседний район. В морозы или в часы-пик на юбер лучше не расчитывать, т.к. ценник увеличивается в 2-5 раз. Есть недоработки с локацией. Часто водители ждут у соседнего дома, несмотря на адрес в заказе. Может мне так с водителями везёт, не знаю.

Отправлено 7 лет назад

От kocmoc

Like Мне нравится

Один раз воспользовались услугами Uber. Из плюсов: приятный водитель, ехал аккуратно, заплатили не много. Машина чистая. Минусы: 1. водитель ехал по гугл карте, в городе первую неделю, пришлось говорить где ехать лучше. 2. Не списалась бесплатная поездка, хотя висит в приложении что она есть, но выбрать её никак нельзя! 3. В морозы стоимость заказа значительно увеличилась, вместо обычных 130-140, до 300- 400руб!

Отправлено 7 лет назад

От Nastasiya

Dislike Мне не нравится

Разочаровали! В новогодние праздники постоянно не было свободных автомобилей. А сегодня вообще бред - назначили авто, звонит водитель и спрашивает, куда поедите, ответила, а он - я туда не поеду и отменил вызов! Далее свободных автомобилей больше не оказывается и приложение предлагает UberX, где стоимость поездки уже не до 240, а до 900 рублей.

Отправлено 7 лет назад

От Искра

Like Мне нравится

Все очень хорошо,uber пока очень радует так как со своей машиной с нашими зверьё водятлами запчастей и ремонта не напасёшься)) из минусов большие проблемы с водителями пенсионерами,очень долго реагируют,плохо понимают ваше же приложение,ещё проблема с подъездами,таки посылать им смс каждый раз это немного раздражает :) цены немного пошли вверх,но это нормально :) и да,учитывая их новое правила,ребят они не несут ответственность за вашу жизнь ;) это так,к слову,надеюсь что очень долго они продержатся на нашем рынке,ибо нашему любимому правительству они очень сильно не нравятся ;) с прошедшим всех

Отправлено 7 лет назад

От ^_^

Like Мне нравится

Практически каждый день с октября пользуюсь этим такси по утрам. Цены очень даже радуют, но часто в 8-9 утра тариф завышен или нет свободных автомобилей. Однако, после 10 утра тарифы становятся стандартными и демократичными. Автомобили чистые, лишь пару раз приезжали прокуренные, водители адекватные. В предновогоднюю неделю тариф также был завышен практически в любое время, но это практически во всех такси было так.

Отправлено 7 лет назад

От Искра

Like Мне нравится

Мне одной кажется или там постоянно пытаются обмануть? Подъезжает водитель и сразу же включает счетчик. Хотя выхожу я через 1-2 мин после уведомления. Уже было такое и не раз. В час пик ну ооочень дорого. В Яндексе дешевле. Плюсы в юбере-это оплата картой, чистые машины, адекватные водители. в целом я довольна) только с расценками мутят

Отправлено 7 лет назад

От Виктория

Like Мне нравится

На короткие дистанции самое выгодное, на большие расстояния-очень дорого. Машины как рулетка. От ваза до крайслер.

Отправлено 7 лет назад

От Роман

Like Мне нравится

Классное такси! Удобное приложение для заказа, сохраняется история, скидки на поездки :) Рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От lizzza0105

Like Мне нравится

Классное приложение для заказа такси) Есть скидки на поездки :) Удобно пользоваться, хорошо, что сохраняется вся история поездок и информация о водителях) Рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От irinakul000

Like Мне нравится

Uber это будущее :) ребята вы просто шикарны,пользуюсь каждый день,но пожалуйста уберите автомобили отечественного производства,да и водители лад,особенно приор,часто едут другими путями,чем говорить им,это очень раздражает,да и проверяйте пожалуйста водителей и салоны машин,уже 3й раз прокуренный салон! И конечно же ждём uber black в нашем городе) ещё одна очень большая просьба,научите водителей звонить и спрашивать куда именно подъехать! Достало уже ходить до другого подъезда..а на звонки они не всегда отвечают

Отправлено 7 лет назад

От ^_^

Like Мне нравится

Uber добрался до Перми, ура! Приложение скачала сразу, как узнала и пользоваться начала в этот же день. Понравилась акция для новичков: первая поездка до 400 рублей - бесплатно, воспользовалась возможностью и съездила к родителям в гости за город:) Передала промокод супругу и обратно тоже поехали бесплатно. Вообще, Uber щедр на акции, и ведь это действительно работает - я полностью перешла на него, хотя была вполне довольна такси "Везет". Очень понравилась рейтинговая система: после поездки ты ставишь оценку водителю, а он тебе. Полагаю, это мотивирует водителей и они всегда на высоте: опрятные и вежливые. В салонах всегда чисто, машины в основном иномарки: за примерно 50 поездок только один раз приехала Lada Priora. Конфликтные ситуации решаются тут же, в приложении, что очень удобно: звонить никуда не нужно. У меня был такой случай: водитель вместо меня повез девочку в школу (забежала в машину, уточнила такси ли это, сказала, что мама вызвала и назвала адрес), а потом вернулся и повез меня. В итоге с меня сняли деньги за обе поездки, я написала об этом в разделе "Помощь" и через два дня деньги были на моем "кредите" в Uber. В общем, даже не на что пожаловаться, пока все идеально и, надеюсь, так и останется. Разве что цены подняли на поездки за город: теперь в Лобаново, например, едем за 380 (из центра) , а на том же "Везет" 295, но это не критично.

Отправлено 7 лет назад

От j.abramovich