Раньше постоянно пользовалась услугами этого такси и мне все нравилось, но на данный момент это просто ужас. Мало того что водители уезжают прямо перед носом, они еще и заставляют выходить на остановках около ларьков, чтоб клиент менял деньги для сдачи водителю. Это тоже самое если в магазине совершив покупку и у кассира не будет сдачи, он отправит вас для размена денег. Ребята если вы хотите до ехать до назначенной точки с комфортом и с вежливым водителем, выбирайте другое такси т.к. в этом вам нахомят и высадят на остановке если у вас не будет без сдачи.

Раньше с убером было лучше, теперь это обычная лотерея: непонятно кто приедет, когда приедет, на чем приедет, но самое печальное, пока доедешь из Ленинского в Кировской район ценник вырастает на полтинник, как так не ясно даже для водителей, что провоцирует конфликты.

Пользуюсь их услугами уже очень давно. Удобное приложение и цены демократичные. Из-за поломки авто вынужден был двигаться на такси каждый день. Но с каждым днем ценник все рос и рос, причем двигался по одному и тому же маршруту. А последние 2 раза еще и водители странные стали попадаться, ездят как-будто права купили вчера, беспредельничают на дороге. Альтернативу пока не нашел, иногда пользуюсь их услугами, не советую.

Раньше постоянно пользовалась данным такси. И раньше я смело бы поставила 5, потому что водителей отбирали хорошо. Ко мне всегда приезжали с высшим баллом и ценник был хороший. Сейчас же приехал какой-то быдло-мужлан. Самое смешное то, что он взял мой заказ и только мы отъехали от места, где он меня забрал, ему позвонили другие клиенты, которых он взял одновременно со мной и что вы думаете?) Он как ненормальный стал ОРАТЬ (по-другому это просто не назовёшь) при мне, что скоро он приедет и не надо ему названивать:) в итоге ценник показал, что цена ровно 200 рублей. У меня наличными как раз было 200 рублей. Он меня не ждал! Это я его ждала у подъезда. В итоге мы доехали до моего дома и опа, ценник вырос до 230 рублей. И когда я спросила почему ценник поднялся, он просто начал на меня орать, что не собирается со своего кармана платить, я реально испугалась. Это хорошо у меня валялась мелочь в сумке. Так бы и побил наверно. Да и ценник щас взлетел в два раза. В общем, прощай убер)

Big thanks to Uber По своей невнимательности, когда очень торопилась домой после рабочего дня в 12 не обратила внимание, что оплата по карте. По приезде на точку В оплатила наличными, но как только оплата прошла мне пришёл чек на почту. Только тогда дошло, что заплатила лишнего. Заявку на ошибку отправила сразу же. Дело было сегодня ночью, только что пришла смс, что сделают возврат. Спасибо за клиентоориентированность!

Такси пользуюсь часто, в том числе и убером. Столкнулась с очередной схемой обмана пассажиров со стороны водителей, я так понимаю, что промышляют на постоянной основе, все ж им денег не хватает, так зачем тогда в такси работать...Ах да, больше ж ничего не умеют скорей всего в жизни, как только на педали нажимать и руль крутить... От необходимости идут работать в такси, вот и работа не нравится и очень часто начинают изливать душу, что работают в ноль и что как все плохо. А пассажирам это надо вообще слушать? Или едет водитель на машине за 1-1,5 млн. И ноет, что даже кредит за машину еле-еле с натягом может оплатить работая в такси и трясётся, что б чехлы в машине ему не помяли... Это из серии: хочется машину получше, но нет возможности ее содержать. В общем, заказала такси до дачи. Отмечу, что по времени на машине от дома ехать 15 минут без пробок (!) и по асфальтированной дороге. Целенаправленно в своё время выбирала местоположение участка с адекватной дорогой. Водитель берет заказ и до приезда в точку А, не видит, куда меня необходимо доставить. Вот что придумывают: он останавливается на перекрёстке, у меня стоит геометка его машины, что стоит около других зданий на перекрёстке. Стою жду минут 5, а он так и не двигается с места. Я пишу ему в чатик, что поедет ли, а он не отвечает, начинаю звонить, но полный игнор, затем проходит ещё несколько минут и я отменяю заказ. С меня в итоге списывается часть денег. В чем обман: водитель подъехал на определенное расстояние, посмотрел адрес точки В и заигнорил меня для того, чтобы не везти и получить деньги просто так. Возможно, посидел попил кофе в своём авто и денюжки покапали на счёт. Мне пришлось бы идти искать его машину через дорогу в другой двор, просить лично об отмене заказа, тк он и не собирался ехать- это в общем минус 20 минут в итоге моего личного времени получилось бы вместе с ожиданием и доцти до машины. Итог: убер , после обращения в техподдержку, вернул деньги ( причём пришло смс, что вернули оплату и сожалеют, но в следующий раз, если такая ситуация повторится, то вернуть оплату не смогут-нормально, да?) ,заказала другое такси с другой организации и комфортно доехала до места назначения. Будьте осторожны с убером и перепроверяйте списание средств при заказах! Отмечу, что в Москве и в Питере водители более адекватные и нет этого нытья о том, что как плохо в такси работается, кататься на бОльшие расстояния и тарифы, для примера, ниже немного, чем в Новосибирске.

Вынуждена отказаться от использования сервиса данной службы такси и удалить приложение, поскольку оно просто напросто перестало работать! Переустановка не помогла, при открытии приложения появляется только белый экран, пользоваться им не возможно. Грешила на свой телефон, но судя по отзывам, проблема имеет массовый характер,и она именно в не доработке приложения. Очень жаль, что нужно искать другую службу такси, поскольку Uber был для меня на первом месте. Максимально удобный сервис, легко вызывать, отслеживать время и статус прибытия машины, короткое время ожидания, самые низкие цены. Но, как оказалось, никакой клиентоориетированности, над ошибкой приложения не работают, обратной связи по отзывам нет.

Не могу пользоваться вашими услугами только потому, что не могу восстановить пароль на вашем приложении. Вы скидываете ссылку на почту, которая не загружается и выдаёт ошибку!!! По прочту теряете клиентов и деньги! Чините свою интернет-платформу!!

Сегодня заказал такси для Мамы, оплата заказа автоматически стоит по карте безналичный расчет. Заказ принял водитель Ляйрих Павел Дмитриевич, авто Toyota Passo. Водитель с принятием заказа видел, что оплата по карте. По приезду в точку назначения, Мама задала вопрос, что должна за поездку. Ляйрих озвучил полную стоимость поездки за наличный расчет, после чего не зная Мама оплатила заказ, когда уже была списана оплата за поездку. Минут через 10, я перезвонил, спросил как доехала, в ответ услышал, что всю дорогу водитель возмущался и высказывал, что движение затрудненное и зачем поехал он, говорил не довольствия по поводу поездки. Дело не в деньгах, что взял Ляйрих два раза, а в совести и честности. Службу Uber обратился тишина.

До вчерашнего дня никогда не пользовалась данной компанией,вчера из за срочности возникла необходимость воспользоваться ,о чем я сильно пожалела.Водитель приехал вовремя на Станционную оттуда нужно было поехать на Петухова.Так как вчера почему-то все компании были заняты решила попросить водителя подождать меня на Петухова буквально 5 минут и вернуться с ним на Станционную.Тариф со Станционной до Петухова составил 176 руб плюс ожидание итого 225руб. А вот обратно с Петухова до Станционной водитель решил включить счетчик,хотя я ему предалагала еще раз его заказать через приложение,но он меня уверял что так не получится, вобщем накатал меня на 355 руб итого отдала почти 600 руб туда обратно.Больше никогда не буду пользоваться данным приложением. Uber это и есть Yandex Taxi.

Незнаю , что хуже убер или яндекс. Но мне сильно кажется , что это прям одно и тоже. Что у убера с навигацией мне не понять , вечно катает кругами и находит пробки там где их быть не должно. А про вечно тупящее приложение я молчу вообще

Я думаю ,что писать про то ,как испортился убер за последние год -нет смысла. И без того все ,кто пользовался такси с начала его появления на рынке и сейчас -знают всё,тут увы есть с чем сравнивать. Но мне хотелось бы обратиться к ВОДИТЕЛЯМ!!!! может они читают отзывы ) Пожалуйста,ну следите за чистотой салона машины,ну это же ваша работа ...Ну вот пофиг на машину -старая или новая ,разваливается или бренчит ,но если она ухоженная внутри -уже приятно! А то как не сядешь в машину к вам ,дорогие водители ,то так грязно и пыльно , что ну просто ппц((( ну мы же такси для комфорта вызываем как никак ....

Приезжают мгновенно прям) не успеваешь одеться, так что рекомендую быть готовыми заранее, если конечно не час пик! Водители вежливые / плохого отношения ни разу не встречала. Автомобили всегда комфортные! Единственное за что поставила 4, это то что водители начали хитрить. Связываются путём смс сообщений, узнают куда ехать и если данное направление не устраивает, отказываются от поездки, и приходится начинать поиск такси заново.

А мне нравился этот сервис , очень часто пользуюсь услугами такси По работе. Убер всегда был на первом месте цена , качество , удобство . Правда адрес не всегда определялся правильно. Практически всегда чистенькие машинки , вежливые водители. Удобный рейтинг , отзывы. Сейчас же когда его яндекс прибрал к рукам приложение подлагивает , но стоимость все равно ниже чем когда через яндекс .

Люблю убер ❤️ ⭐️ машины приезжают быстро ⭐️ машины не замызганные, чистые ⭐️ приятные водители, не «бомбилы» ❌ после того, как обновили приложение, пользоваться вашим такси практически невозможно, все тупит, подвисает, и даже скидывает заказы! Решите эту проблему! В остальном - все отлично!

Время от времени пользовалась убером. 24.06 с Карты деньги не списались, рассчиталась наличкой. В убере повис долг. Спустя 3 дня списываются 157 рублей в счёт поездки. 2 раза писала в поддержку о том, что оплатила наличными. Ответа никакого. Деньги не возвращают. Я понимаю что с 157 рублей это не великие деньги, но почему я должна дважды платить за одну поездку?

Распрощалась с Убером хотя достаточно длительное время пользовалась только этим сервисом. И нравилось мне приложение и все было удобно. Но начались обновления. И об этом не мало возмущения на Плэй Маркете, но расскажу и здесь. Приложение вылетало при каждом заказе, те просто белый экран и ничего не помогает. Я честно была верна и раз восемь удаляла и заново скачивала приложение, тк обычно это работало и можно было совершить заказ. Но я вижу ошибку не правят, а эта канитель на каждый заказ мне надоела. Кстати, очень жаль что убрали расчетное время в пути, время прибытия, было очень удобно понимать и про пробки и про незнакомые места.

Никогда раньше проблем с этим такси не было. Но последняя поездка возмутила. Всегда поездки оплачивала картой (что очень удобно). 24.06 приехало такси , которое еле двигалось. Другого ждать времени не было , пришлось ехать на этом. Деньги за полную поездку сняли сразу , но наша машина смогла проехать всего треть пути и сломалась. Машину нам не заменили , сославшись что нет свободных и ближайшее время не будет. Деньги не вернули!!!!!! Написали в тех.поддержку и на почту....в ответ тишина!!! Шок!!! Занавес!!!

Всегда любил это такси, но последний год им стало пользоваться совершенно невозможно. Убрали поездки на несколько адресов, изменили ценовую политику, тех. поддержка работает прям не всегда адекватно. Крайней точкой стала попытка уехать из Экспоцентра. Водители дислоцируясь на парковке в аэропорту ожидают выгодного заказа с повышенным коэффициентом, спамя и пытаясь узнать цену, которую тебе назначили. Если она их не устраивает - просят отменить поездку, иначе могут торчать десятками минут совершенно не двигаясь. Особенно раздражает, когда водитель ещё не доехав до места ставит статус "в пути" или совершенно игнорирую геометку, приезжая к месту по исключительно по адресу.

По сравнению с прошлым годом, уровень сервиса вырос: машины приезжают уже не такие убитые, да и водители адекватные стали чаще попадаться. Оплата по безналичному расчёту работает исправно, водители приезжают довольно быстро, никаких эксцессов, слава Богу, в дороге не было. Да и стоимость поездок последнее время радует ( если не заказывать в час пик, разумеется!)

Пожалуй, это первый мой положительный отзыв про таксистов. Ну что же - когда-то же должен быть праздник и на их улице.!!! Хочу поблагодарить водителя Дмитрия Шмарина за проявленную сознательность и ответственность во имя мира во всём мире. Ну а если быть просто голословной - то оставила я в его машине кепку, а он нашёл её, не выкинул, а принёс в диспетчерскую. Правда забрать я смогла ее только спустя 4 дня - потому как найти её (диспетчерскую) - в сравнении, что перо жарптицы отыскать на попе страуса. Если по быстрому, то сначала ты звонишь на многоканальный номер Убер в Нске, оттуда тебя отправляют в Москву в службу клиентов, там выясняется, что Убер уже не Убер, а Яндекс и нужно еще перезвонить по другому телефону. Затем нужно найти в приложении свой заказ и нажать там кнопочку - "У меня проблема" и честно признаться в поле для обязательного заполнения, что ты такая Уася, ездишь в такси вещами разбрасываешься. Потом тебе придет ответ и выписка из закона, что таксисты обычно делают с найденными вещами. Затем нужно связаться с таксистом и договориться о передаче имущества. Вообщем как-то так. Хотя нет. Мой герой Шмарин пообещал привезти кепку в диспетчерскую на Оловозаводскую (это где-то между небом и землей), зона та промышленная, и пешком туда добираться даже не советую. Ну если конечно не оставили в такси сумку с мульоном))))) Вообщем, кепочка моя со мной. Спасибо всем, кто принимал участие в поисках пера... ой.. кепочки (она мне дорога и я ее очень люблю)))))

Позор, а не такси. Была бы возможность, то -1 поставила. Вы когда на работу водителя принимаете, чем руководствуетесь? То машина приезжает убитая, садишься и переживаешь, а доедем ли мы до места. То водитель беспардонный хам. Но точкой кипения стало, то что когда с меня сняли два раза оплату за поездку, то пришлось неделю переписываться шаблонными фразами. А что номер телефона трудно написать? Или специально шифруеетесь? Ну в общем прошло уже 2 месяца, а деньги мне так никто и не вернул.

Постоянно пользовалась этим такси и все было хорошо. В пятницу (22.06) вызвали такси на площадь Калинина, а точнее в KFC. Позвонил таксист и сказала, что стоит во дворе где какой-то шлагбаум. Я вызвала такси к определённому месту, зачем я должна бегать по каким-то дворам и искать где он стоит?! В итоге пока мы его искали, он видимо устал и отменил поездку. Вызываем заново. Подъехал другой таксист, и когда увидел куда нам нужно, сказал, что туда он не поедет, предложил нам выйти и поехать на общественном транспорте. На мой вопрос « зачем брать поездку, если не хочешь ехать?» он ответил, что приложение не указывает, куда нужно ехать. Затем спросил « и сколько стоит эта поездка?» ( а стоила она 400 рэ) ответил что тем более не поедет:) Вызываем опять, приехала милая девушка и без проблем отвезла нас, за что ей огромное спасибо! Очень странное поведение. Всем хочется побольше заработать, но при этом никуда не ехать.

Это просто ужас! заказал такси беременной сестре к торговому центру Аура, в смс, на всякий случай, прокисали что подъехать надо к остановке. мало того что он подъехал на парковку и отказался подъехать к остановке, так он еще и покрыл нас матом нет никакого желания в дальнейшем связываться с вашей конторой

Что вы сделали с приложением? Полный отврат! Постоянно выдаёт ошибку сети (причём не только у меня). Езжу по безналу и в последнее время стоимость всегда выше заявленной. Скатились на дно.

Один негатив!!! Раньше Uber был одним из самых лучших и дешевых такси, сейчас же это тихий ужас. Цены повысили и не на 20 рублей, а на 100-150! Чтобы проехать 2 км раньше платили 78 рублей, сейчас стабильно 178! Ну и куда такие цены???!! Пешком идти 15-20 минут, ночью, дорога пустая, спрос низкий!!! В общем нет слов!! Приложение стало лагать, на карте не показывает где находится машина, значок машины дергает из стороны в сторону!! И когда уже нормальное время будут писать? Написано, что такси приедет через 5 минут, а по факту приезжает через 15 минут!!Адрес «Челюскинцев 30» вообще не видит, забить как точку отправления нельзя! Всегда такси подъезжает к Челюскинцев 18/2,, пройти не сложно, но не тогда, когда у тебя 100500 сумок!! Раньше можно было терпеть недостатки из-за низкой стоимости, но теперь, когда стоимость увеличилась делать в этом приложении нечего!! Надеюсь, скоро появится аналог этого такси с дешевыми расценками! А пока пересаживаемся на другое приложение с менее дорогими ценами!!

На такси езжу не часто. Недавно очень срочно нужно было подъехать на вокзал. Яндекс такси почему-то тормозило и я вызвал Uber. Ждал минут 15, но зато до вокзала долетели за 10)))) Заплатил 220 рублей , за скорость, наверное. Только потом узнал, что есть службы и дешевле. Но главное, что все успел!

Долго не доходили руки написать про нашу поездочку. Вызвали как-то с сыном такси с дестким креслом. Перезванивает водитель, говорит, без кресла. Думаю, фиг с тобой, езжай (в этот же день была уже история с детским креслом). Сели в машину, едем, а водитель то засыпает. Нет, не сонный, а вот прям голову на грудь роняет. На ипподромской, на скорости. Занавес.

В целом езжу на убере не часто, но бывает! Со мной подобных страшных историй не было, как в отзывах ниже. Единствееное, что мне не нравится, так это то что таксисты берут заказ и по 10 минут стоят на одном месте и только потом начинают движение. Уж не знаю что они делают 10 минут но это раздражает. Хотя подобное поведение я замечал и у других таксистов.

Вы бы хотя б перед этим конченным объединением убера и яндекса сначала потестили бы свое приложение,каждые секунд 10 висит сообщение сверху "нет соединения с сервером",каждый раз когда приложение сворачиваешь или ставишь на блокировку телефон и потом обратно заходишь в приложение,такое чувство,что попадаешь в тетрис какой-то 90ых годов,все глючит,машина по экрану со скоростью света туда сюда кидается!!! Если вы цены подняли,то и уровень должен соответствовать,а получается наоборот,приложение стало помойкой,у водителей так же все глючит,могут отказаться сами или приложение заглючит и откажется,ЗАТО ЦЕНЫ ПОДНЯЛИ,МОЛОДЦЫ!!!!

Короче это шок. Удаляю аккаунт и забываю как страшный сон. История повторяется как некогда с подобным такси Gett. Историй с выкидонами водителей было считать не пересчитать, но расскажу о другом. У меня было два приложения: убер и яндекс такси. Не знаю по какой причине, но яндекс такси работал 1 раз из 10, постоянно писалось «нет соединения с сервером» или что-то вроде того. Убер работал без нареканий. После их объединения.. тоже самое началось и с убером. А цены? Дороже, чем в лидере. Походу, я возвращаюсь в лидер. Для примера: с улицы Большевистской до Ключки раньше рублей за 135 доезжала, сейчас же без(!) высокого спроса стоит 195₽!!! В лидере 180. Ну само собой, на чем я поехала? Короче, пошли вы нафиг со своими нововведениями)

Текста будет не мало, но почитайте, не поленитесь, чтобы у вас не было подобных пробоем. Раньше постоянно пользовалась только Uber , но услуги стали все хуже и хуже, водители сами решают куда ехать, хотят ли они ехать, один раз по весне в 10 вечера водитель принял заказ, в итоге я уже сидела в машине и он отказался ехать до пункта назначения и высадил меня БЕРЕМЕННУЮ в плохую погоду, точнее чуть не выкидывал из машины, а причина была, со слов водителя: не хочу обратно ехать пустым. Хотя я не понимаю с чего он взял что обратно поедет пустым, а главное тут ехать было 10-15 минут с Ауры и до можно сказать Ленты на бердском шоссе. Связалась с администраторами, на что мне пообещали провести беседу с водителем как себя вести с клиентами. Что? Вы серьезно? А если бы это такси заказали для перевозки ребёнка, так же бы вышвырнули? Долго не пользовалась, вчера снова надо было уехать из ауры днём, подумала ну может это дело случая, вызываю снова «любимый» убер, машину назначили быстро, на карте показывает что автомобиль где то не далеко, выхожу на улицу заранее, чтобы не заставлять водителя ждать, уточню что на улице жара, а я на 7 месяце беременности, в итоге приходит оповещение, что моя поездка закончена и странная сумма к оплате 50 руб! Я так ничего и не поняла. Снова связываться с администраторами не стала, не вижу смысла, так же пообещают провести беседу и на этом все. Напишу здесь, пусть люди видят ваше отношение к клиентам! Вывод: нет никакого желания пользоваться вашими услугами. P.S.: следом вызвала яндекс и без проблем уехала куша надо было

Убер, действительно, куда-то скатился. Вызвала такси, как всегда, сначала время прибытия было 23 минуты, потом сменилось на 32, потом на 45. Ок. Стою на улице, жду...Время 12 ночи, все равно только на такси. Водитель с прекрасным именем Эдик вроде как едет...Но внезапно на телефоне высвечивается «Поездка завершена» и стоимость поездки.... замечательно! Эдуард мало того, что не приехал, так ещё и отметил, что поездка состоялась. Не будьте как я, не верьте Эдуарду и Уберу тоже....

Минусы: 1. Водитель берёт заказ,едет (или чем-то другим занимается),в приложении высвечивается,что будет через n-ое количество минут. Я езжу с маленьким ребёнком. Одеваемся,собираемся,спускаемся...открываю приложение: «Водитель отменил заказ». Хорошо,иногда звонят,спрашивают куда я еду,но,опять же,говорят: «хорошо»,кладут трубку,я выхожу на улицу,а они молча отменяют заказ. 2. В последнее время,некоторые машины в ужасном состоянии,а некоторые водители в состоянии нестояния. 3. Иногда замечаю,что фото в профиле совсем не соответствует приехавшему водителю. 4. НИКОГДА нет сдачи!!!! ПЛЮСЫ: 1. Наличный/безналичный расчёт 2. Иногда приезжают очень приятные машины и вежливые водители

В последнее время пользуюсь, очень часто, услугами этого такси.Всегда внимательные водители,помогают при посадке.Часто отправляю ребенка с ними одного на тренировку,всегда все отлично,водители даже отзваниваюся,что ребенок доставлен,за что отдельное спасибо.Машины конечно иногда попадаются старенькие,но всегда чистые,считаю ,что за те деньги ,которые мы платим всё в полне достойно!!!!Вот только приложение в последнее время,висит и подолгу не открывается,не всегда можно воспользоваться услугой,ранее такого не было,если эта проблема устраниться то ставлю 5 баллов!!

Очень давно не пользовалась услугами данного сервиса, и, как я считаю, не по своей вине. Ситуация в том, что когда я в очередной раз пыталась это сделать, указали, что аккаунт заблокирован, а чтобы разблокировать, нужно перейти по ссылке. В какой-то момент по ссылке я перешла, и чтобы аккаунт разблокировался , меня просили указать такие данные, которые я за давностью лет уже совсем не помню, и восстановить их не представляется возможным. Для чего это было сделано и от чего - неясно. В итоге приложение я с телефона удалила, и пользуюсь теперь услугами ваших конкурентов.

Сервис такси Uber в Новосибирске ниже некуда. Таксисты не хотят работать. Уезжают. Начинают поездку, потом ещё минут 10 едут только за тобой. Приехав, отменяют поездку и говорят в программе сбой. Предлагают везти за нал без приложения. Это что такое вообще? Машины в салоне грязные, неприятный запах это вообще ужас. Грязные водители. Обратите внимание на сервис Вашего же такси в других городах. Uber в Питере это мечта, а не такси. А здесь просто капец...

Очень интересная ситуация вчера произошла... вызвала такси через приложение uber. Программа указала ожидание 8 мин. Ожидала я около 15 мин, вес это время программа показывала, что машина подъезжает. В конце концов терпение у меня лопнуло и я позвонила водителю, на что он мне заявил, что вообще-то у меня уже 9 мин платное ожидание. Очень интересно, как я должна была узнать, что он приехал, если не было ни звонка, ни оповещения. Вообще НИЧЕГО! По факту, с карты списали на 60 р больше. Деньги конечно не великие, но тем не менее.... Жаль, что нельзя поставить минусовую оценку.

Скатилось некогда чудесное приложение... Сделала заказ, назначили машину, приехала грязная тойота из 90-х. Сажусь в машину, водила открывает заказ и говорит: выходите из машины, не повезу. Я в шоке... вышел открыл мне дверь и говорит: вы не поняли выходите.... вышла пошла на остановку, так как ждать ещё одного хама побоялась.

Uber - хуже чем такси! Новый слоган! Водитель позвонил спросил куда ехать, я ответила, он сказал: ну ладно поеду. Подъехал не стой стороны здания, я позвонила говорю: объедьте пожалуйста, на улице ливень. Он, нет не поеду, вы указали адрес, я приехал, жду. Подхожу сама, промокла, а он по газам и уехал. Огонь, блин!!!

если бы можно было поставить -5 обязательно бы поставил. ужасное приложение ( после обновления) ужасный обман с ценами за проезд в общем никому никогда не посоветую и сам перестал заказывать убер

Убер испортился окончательно. После объединения с яндекс такси, видимо произошло что-то страшное. Иначе это не назвать. Приложение обновилось и версия похожа на такое г...., как будто на 100500 версий назад откатили. Делаю заказ, не показывает, что машина движется. Или водитель едет, приезжает. С меня снимают деньги и пишут-как прошла ваша поездка? Никак! Потому что я даже в машину-то не села. Теряете постоянного клиента(

Uber испортился!!! Я пользовалась приложением убер по всему миру (Париж, Италия, и т.п.). Вызвали с девочками такси в час ночи от пл.Ленина до дома доехать (трезвые были и с ребенком), поездка не длинная, всего 3-4 остановки. Во-первых меня сильно удивляет, почему такой плохой автопарк используется и по цене комфорт??? То есть приезжает развалюха вонючая и цена как в другом такси за поездку комфорт на Toyota Camry возьмут. Во-вторых: нам нужно было два адреса, всё по дороге и практически по одной линии следования... но таксист сказал что нас не повезёт и высадил (в час ночи, двух девушек с ребёнком) на улице и уехал!!! Удаляю приложение и больше в Uber и в Яндекс не обращаюсь!

Будьте осторожны, клиенты! длинный отзыв. как убер скатилось... жадность просто зашкаливает. можно сказать воры в законе. сегодня пользовалась последний раз вашими услугами. приложение переделали так,чтобы оно было минимум информативным. зачем? чтобы скрыть побольше информации, ознакомившись с которой, люди бы не стали пользоваться вашими услугами? заказала такси сегодня. была фиксированная стоимость - 488 рублей. по пути вспомнила,что мне нужно заехать по одному адресу на минуту, который находится в 1км от пункта назначения. и с водителем договорились так,что разбиваем на два заказа. я поменяла в приложении адрес назначения. окей,приехали на место. и водитель заявляет: "у вас уже 930 набежало. разве по счетчикам стоит?" я в недоумении":нет.сразу была фиксированная." мы оба с ним ничего не поняли. еще добавлю - заказывала я убер, а водитель приехал на яндекс такси. сказал,что они объединились (но сами службы такси лишний раз об этом не говорят для своих корыстных целей, похоже). хорошо. дает мне номер яндекс такси. звоню разобраться в ситуации. перенаправляют на московский номер. вообще, у этого убера-яндекса только 3 номера телефона, которые расположены в 3х городах: Мск, Спб, Екб. Нск в это число не попал. звоню по московскому,где снимают еще 200 рублей за пару минут разговора. в каждом городе,где есть данная служба такси,сделать местную службу поддержки данное такси не считает нужным. ну оно и понятно - выгоднее,когда звонят по межгороду. после 3х попыток дозвониться мне все-таки объяснили за что содрали в 2 раза дороже. и причина звучала так:"вы поменяли пункт назначения, а это означает,что цена становится уже по счетчикам." я:"но приложение меня об этом не предупредило." оператор:"это указано на официальном сайте нашего такси." аплодисменты))) просто браво. сказать было нечего. одно порадовало - таксист пожалел меня и взял всего 600 руб. и напоследок посоветовал не кормить америкосов и не вызывать по уберу. в крайнем случае по яндексу (но оба приложения я удаляю). он сам в шоке от вашей новой системы. исключительно за вашего человечного сотрудника прибавляю бал. а вам антиреклама.

Ужасное приложение, удалил аккаунт, вызвал такси цена была 217 рублей, доехал до места цена увеличилась на 100 рублей, водитель пояснил, наверное из за пробок, что у вас такого не было, нет и удалил это го....

Столько плохих отзывов на убер, даже удивительно. В Академгородке это все же самый приятный сервис такси. Если работает)) Служба поддержки всегда реагировала быстро и лояльно к клиенту. Крупный казус случился только один раз. В какой-то момент приложение просто перестало работать. Пишет поверх карты: сервис недоступен. Хотя у друзей, стоящих тут же, всё работает. Написала в саппорт через приложение. Мне посоветовали снести приложение, перезагрузить телефон, убедиться что у приложения есть доступ к геолокации - в общем, обычный ответ первого круга поддержки. Я пишу им, мол ребята, я всё это делала, это все НЕ помогает! Через какое-то время приходит рекомендация еще раз проверить, что есть доступ к геолокации. Я уже начинаю расстраиваться, что всё это я уже проверяла, к тому же я пользовалась приложением каждый или почти каждый день, приложение обновлено, телефон перезагружала, мол передайте запрос уже дальше техническим специалистам. На что мне пишут, что мол ваш запрос передан - ждите и приходит подтверждение по емейл, что запрос отправлен. Проходит МЕСЯЦ. Я всё это время примерно ставлю все обновления, ничего не отлипает, сервис недоступен. Я пишу ответ на письмо в почте (в приложении они уже закрыли запрос) , что мол как дела по обработке запроса от вашего постоянного и верного клиента. И мне приходит максимально неожиданный ответ: ---- Наталья, Спасибо, что ответили на предыдущий вопрос службы поддержки. Мы не можем отвечать на сообщения в переписках, которые были закрыты. Это необходимо для верной переадресации сообщений.Наша служба поддержки не получила ваш запрос. Однако мы готовы помочь вам решить возникшие проблемы. ---- В этот момент я решила, что черт с ними, Яндекс с Rutaxi (которое внезапно улучшилось за то время, пока я была с убером) уже не так уж и плохи))) Они хотя бы работают! И внезапно через пару дней без всяких уведомлений у меня всё "отлипло" и сервис снова заработал О_о Поэтому, если сервис работает, то всё вроде и без нареканий)

Ужасающе кошмарный сервис. Последние два случая вынудили меня полностью удалить аккаунт и приложение из смартфона. 1) вызвала такси в Мегу, стою и жду с полными продуктов тяжёлыми пакетами. Водитель вроде как вертится где-то на территории меги, но ни звонка, ни чего-либо ещё. Возникла мысль, что он на фуд-корт решил сходить. Мое терпение заканчивается, звоню, исходя из разговора мы находимся в одном месте, но передо мной ни одной машины! Водитель упорно доказывает, что он на месте. От бессилия я отказываюсь от услуги, UBER не возвращает мне деньги за вызов такси, перемещает их в какие-то кредиты, которыми не понятно, как воспользоваться, а потом они сгорели. Класс! Услуга не оказана, деньги пропали. 2) Дальше хлеще! Опять из меги с тяжёлыми сумками вызываю такси, приезжает глухонемой водитель!!! Представьте масштаб дальнейшего бреда! Он может мычать и ему нужно тыкать пальцем! Класс!!! А почему не слепой??? Я живу в таком месте, что если ехать тупо по навигатору, то он в 9 случаях из 10 увозит водителя не туда. Этот инвалид увёз меня не туда! А дальше припадочно мычал и тыкал пальцем в навигатор. Потом, когда он привёз меня на место, я зашла домой и увидела смс о том, что списана ещё одна сумма денег за вторую поездку. То есть привезти туда, куда нужно, это другая поездка. Класс! Вместо убера мне выгоднее ездить любым другим такси класса комфорт или бизнес, что я в итоге и выбираю. Меня не заставляют платить дважды за стресс и неудобство, это фишка только убера. Задумайтесь, заказывая такси этого сервиса. Ps. Кстати по второй проблеме убер отписался, что за первую поездку деньги возвращены, маршрут пересчитан и снята новая бОльшая сумма. Да, вернули, убедилась. Но где это видано, чтобы менее далекое расстояние было пересчитано на более крупную сумму? Математика в порядке бреда. Я живу ближе, чем то место, куда меня увёз упёртый водитель, куда ему пришлось меня везти. (Опять же всегда прошу свернуть в нужный переулок, но меня же в этот раз никто не услышал).