Отвратительное обслуживание 24.02.03 обслуживала официантка Полина. Грубила, хамила, еще и попыталась нас унизить.

Был в заведении вчера так как я был уже это 2 раз так все понравилось но персонал не особо ко мне подошла офианка но я попросил позвать другую которая уже обслуживала меня а она отказалась идти

А по мне так отличное место для завтрака, обеда и ужина. В выходной едем на дачу мимо кафе и всегда заезжаем позавтракать! И так на протяжении 6 лет!

Первый раз в этом заведении. шашлык шикарный. просто лучший. но обслуживание.... Такого я ещё не встречала. За официантами ходить надо, меню не приносят. Приходят с таким видом, какбудто им что-то должны. Очень неприятно. Если и будем заказывать тут шашлык, то только по доставке. Официант Галя.

Все всегда нравилось у вас до вчерашнего дня, когда официантка обсчитала нас и назвала сумму за ужин на 50₽ больше. Это было достаточно легко проверить, ведь я умею считать. Неприятно, когда чаевые зарабатывают путём обмана, а не хорошего сервиса.

Хороший шашлык. А за эту цену на лучшее качество нескромно претендовать -) Желаю коллективу процветания и хороших клиентов.

Бывало и лучше. Часто заказывали на работу еду у Вартана, но тенденция к ухудшению качеству исполнения блюд удручает. Сегодня мне приехал вот такой сырой люля, а у коллеги был недожаренный чалагач. Желание воспользоваться вашей доставкой, я думаю, у нас более не возникнет.

Мне непонятно почему на столы считают салаты и нарезки как тройные порции а несут двойные.я сама повар и грамовку знаю.неужели думают что если люди идут гулять значит у них денег немерено.и лишние две тысячи для него лишние.было мало приятно .обслуживала невысокая пухленькая девушка по имени Настя.примите пожалуйста меры.хочется приходить и отдыхать недумая сколько на тебе сегодня заработали.спасибо.

Заехали на днях взять шашлыков с собой. Если бы не грязь на этой машине, то подумала бы что в ресторан попала. )) P.S.: шашлыки как всегда самые лучшие в городе. Дети едят лучше всяких калбургеров и шнягитсев. Спасибо вам за постоянное качество и конечно же низкие цены. И видимо за низкими ценами и на красивых крайслерах ездят.

Сегодня заказал шашлыки на дом. Шашлык порадовал на отлично, очень вкусный, претензий нет. Буду заказывать еще.

Если покупать шашлык, то только "У Вартана", не дорогой и очень вкусный шашлык, с большим удовольствием с друзьями заезжаем, что бы поесть вкусного мясо. И вообще все, что лично я заказывал, не дорогое, очень вкусное и сытное. Само заведение приятное, до 18 часов там можно посидеть спокойно с семьей или с друзьями, после 18 часов начинается дискотека и становится более шумно, но намного веселее. Часто там проходят кооперативы, сам лично там был на новогоднем кооперативе ни сколько не пожалел, все было здорово. Конфликтных ситуаций или очень пьяных неадекватных людей там нет, охрана работает на отлично! Само заведение работает до 23:00 - это довольно неожиданно, особенно когда у вас веселье в самом разгаре, но наверное так лучше. Я рекомендую всем, кто хочет не дорого, вкусно покушать и повеселиться!

Самый вкусный шашлык в городе , лучшие цены и очень быстрое обслуживание! Всегда приятно заехать всей семьёй ! Успехов !

Часто бывали у вас !Да конечно как повезет , всегда с переменным успехом !Но в целом еда вкусная!Но ..в последнее время перестали кушать в вашем кафе , а только приезжаем за шашлыками . Причина в том , что чувствуется, что плохо обрабатываются у вас при готовки еды ножи и доски! Запахи неприятные все время ощущается на готовом продукте , особенно лук невкусный и шашлык становится с неприятным привкусом от этого.

Фламп о доставке 24.05.18. Хочу предупредить, что не знаю с какого именно адреса была выполнена доставка 209а, 209г или 209к2. Заказывали на работу для маленького празднования. Заказ был совершен 23 числа, на 12 часов следующего дня, тоесть на сегодня. Сегодня в 10:46 звонит незнакомый номер, как оказалось это прибыл курьер от Вартана. С горькой печалью отправились встречать господина Флэша. При встрече сразу спросили: -Почему так быстро, ведь ещё нет одиннадцати? -Вы чё, думаете я только к вам езжу? Или вы хотели чтобы я привез заказ после того как съезжу на московку? Вести диалог дальше не имело смысла. Мы заказали: -Шашлык из свинины 100р х 8 = 800р -Горбуша с гарниром 150р = 150р -Картофель фри 70р х 3 = 210р Итого 1160р Не знаю почему, но отдать пришлось 1260 рублей. За что восемь процентов наценки, непонятно, пожалуйста объясните. Раньше двенадцати начать праздник было невозможно, пришлось бы праздновать без части коллег. Прозвучали тосты, зазвенели стаканы с чаем и все отправились по местам кушать шашлык. Шашлык на три с плюсом, немного жестковат, но без жира, жил и это хорошо. Картошка была черствой, погибшей. Горбуша с пюрешкой была оценена на хорошо. Комплектация доставки средненькая, к шашлыкам полагался плохой соус, свежий сочный лук, пол булки хлеба, одноразовые вилки, зубочистки по одной на человека, а так же по одной салфетке на человека. Довольно дешевая доставка шашлыков, с плохой системой курьеров, от этого качество падает в разы. Обновление отзыва от 25.05.18 Прилагаю скриншот из 2гис, про бесплатную доставку от 1000 рублей. Обновление отзыва от 01.05.18 Прилагаю фото из обновленного 2гис, про бесплатную доставку от 1000 рублей, снижают оценку до единицы.

Заказывали чалагач из свинины и шашлык из свинины, все вкусное, сочное , нежное мясо ! Большая порция чалагач из свинины, одну порцию можно разделить на двоих! Это даже плюс! Минус- доставка долго. Ребята удачи Вам ! Будем заказывать ещё!

Мое любимое место) всегда очень вкусно, огромные порции) Ценю простоту и уют!!! Давно ходим вместе с друзьями)

Была у вас не раз. Заказывала салат с морепродуктами(самый дорогой за 160 р), но там куча огурцов и болгарского перца, которые перебивают вкус морепродуктов. Окрошка вкусная! Шашлык с жилами! Но сегодня я зашла в туалет.... Это жесть!! Я такие туалеты в последний раз видела в садике... Дырка в полу. Туалет никто не моет. Пахнет как на заправке на трассе. Ну не ужели у вас нет денег поставить современный туалет и мыть его??? (Я про туалет, который во втором зале) Еще притензия к вилкам-они не острые! Не могли сегодня ими корейскую морковку подцепить.. Ну емае! Купите хорошие вилки!

Отличное местечко. Знаем про Вас уже лет 10, бываем, едим, пьем. Спасибо, нас все устраивает. Рекомендуем друзьям.

Кухня одна из самых вкусных в городе,на 5. Места очень много, три зала один с живой музыкой,летник на улице,ну и хороший банкетный зал. Девчонки практически все шустрые,внимательные и понятливые,особенно первый зал "конечно в семье не без у.р.о.д.а. , но это редко и они быстро исчезают,это +". Доставка это полная противоположность заведению,тут как повезёт.Могут привести относительно быстро и всё свежее,вкусное и горячее или что чаще бывает долго,холодное не очень свежее,сухое"блюда из мяса". Про доставщиков я вообще молчу.Редкий раз человек улыбнётся,скажет спасибо за заказ и пожелает приятного аппетита.А так приезжает с таким видом,что он мне одолжение делает,мол на не сдохни с голода. Но это только доставка,само кафе отличное,цена+качество=5.

Отмечали немного с коллегами в офисе...мясо конечно же у Вартана взяли. Еды много, даже шашлык не доели... брали мясо по купечески, куриный рулет, горбушу - порции большие. Мясо вкусное, за шашлык отдельное спасибо, без жира, все куски сочные, не горелые, как всегда на уровне! Будем еще приезжать. Спасибо.

Народу валом. Столик приходится ждать в выходной минут 10. Подождали. Сели. Заказали. Порции большие. Не дорого. Из минусов. Заказал мясо по милански. Очень жирное. Картошка во масле. Тонна майонеза. После половины. Поджелудочная сказала хватит... В остальном все было вкусно.

Знаком с этим заведением уже огромное количество времени. Шашлык всегда на высоте, свежий, вкусный. Также очень нравится лагман. Один минус: неудобное расположение, но ради вкусного обеда, можно и доехать

Здравствуйте. Спасибо, шашлык на высшем уровне. Сколько раз заезъжали- всегда оставались довольны. Дети очень любят кушать у вас. вопрос: карты к оплате принимаете?)

Плюсы: мясо на высоте, я с детства помню эту кафешку, меня туда водил Папа. Сейчас сам туда езжу с ним и без него) Единственный минус - ооооооочень суетное место) Но за это снимать балл было бы глупо, ведь главное, что люди уходят от Вартана сытными и довольными)

прекрасный за свои деньги стейк из семги! Огорчило немного то, что в последний раз не было на тарелке овощей как раньше. но все равно вкусно)

Очень вкусно! Очень!!!!! Берём у вас шашлык на вынос, каждый раз, когда находимся в том районе!!! Хорошая порция, вкусная лепешка!

Не знаю кто там чем недоволен, мне качество еды нравится. Часто там обедаю: обычно беру куриный рулет - мне очень нравится.Да и порция просто огромная! И уже давно являюсь гостем этого кафе. Если я еду туда покушать, то я понимаю, в какое время мне там будет комфортно и также я понимаю, что я получаю большую порцию за достаточно дешевую цену. Качество-количество-цена меня полностью устраивает.Желаю, Вам побольше адекватных клиентов - при желании всегда можно найти к чему придраться.ИМХО.

После предыдущего негативного отзыва о том что мне привезли кислое пюре и заветренные котлеты (притом что Шашлыки и манты были свежие), в этот раз решила заказать Шашлыки, фри, плов и манты (потому что пюре и котлеты заказывать просто боюсь). Я оставила заявку на сайте, как обычно, но каково же было мое удивление, когда оператор мне перезвонила и сказала, что Кафе «У Вартана» больше не осуществляет доставку по моему адресу. Это что получается стоит клиенту написать негативный отзыв на сайте и его больше никогда обслуживать не будут?! То есть точку зрения я свою высказать могу, но тогда я лишаюсь заказов в данном заведении, так что ли?! А как вы поступаете с клиентами, которые обедают у вас, а потом пишут негативный отзыв? Ваша охрана их потом не пускает в заведение повторно? А как вы их вычисляете? Уважаемые владельцы данного заведения! А вы не считаете что вы таким образом лишаетесь своих клиентов? Зачем вообще тогда организовывать доставку домой? Или может быть просто надо следить за качеством продуктов и работой вашего повара? Если вы думаете, что у нас в городе больше негде заказать Шашлыки, то вы глубоко ошибаетесь!

Спасибо за вкусный шашлык :-) всегда хорошие блюда из мяса сытные и гармонично приправленные. Сама узнала от друзей, впредь рассказываю при случае.

Хотелось бы побольше места, так как атмосфера порой бывает довольно таки спертой. Кинза и другая зелень свежая, еда не всегда.

Сегодня заказывала доставку шашлыков и другой еды на дом, Шашлыки были свежие, но каково же было мое удивление, когда все 4 порции картофельного пюре оказались ПРОКИСШИЕ, а котлеты заветренные, как будто мне просто разогревали вчерашнее, просто жесть!!! И это притом что я попросила чтобы все было свежее, так я заказываю еду маленькому ребёнку!!! Когда я позвонила в Кафе разобраться с ситуацией Девушка оператор мне нагрубила и сказала, почему я позвонила через несколько часов после заказа, а не сразу, наверное потому, что 11 порций еды сразу попробовать одной просто невозможно и заказ был сделан с учетом того, что еда нужна была на вечер. Так как заказ привезли в 16:00, я думаю что все что мне привезли прокисшее-просто стояло целый день в Кафе в тепле, а может быть готовилось из прокисшего молока. Как минимум хочу чтобы Ваш доставщик забрал обратно эту кислятину, как максимум... в общем все остались без ужина, ещё и ребёнка чуть не отравили!!! И это притом, что мы уже много лет ваши постоянные Клиенты! Делайте выводы!!!

Вчера компанией отмечали событие.На танцполе места нет, как селёдки, выход на улицу через танцующих (просто ужас) . На моих глазах охрана мужчину скрутили за то что он за танцевал в проходе(он не успел слова сказать) , меня охрана вообще толкнула, кто хочет банкет не советую!!!!!

Вкуснейший шашлык в городе! Очень всем рекомендую. В самом рестораре не был ни разу. Но доставку заказывал уже наверное раз 10. И ниразу не подвели, одинираз только забыли положить вилки ложки. Но это мелочи. Главное, что мясо шикарно!

Отмечали с друзьями прошедшие праздники, остались очень довольны обслуживанием, очень вкусная еда, за что отдельное спасибо. Персонал вежлив, очень уютное место для приятного времяпровождения. Спасибо.

Еда отменная, но вот пока дождались музыку пришли в 3 стол был заказан хотя бы просто музыка играла. Место для танцев мало все друг друга задевают и дверь постоянно открывается.

Шашлычок вкусный и цена доступная спасибо но официантки и вправду неряшки...столько времен уже существует Ваше кафе и сайт сделали и доставку...отправьте хотя бы на маникюр своих девочек и причешите ведь не на заводе же работают...там и то девочки ухоженей!

В целом кафе нравится, посещаем примерно раз в неделю, расстраивает, что иногда при вечернем визите многих блюд нет в наличии, один раз даже ушла голодная ( т.к не ем свинину и баранину, а больше мне предложить ничего не могли). Читала отзыв девушки ВИКИ, полностью согласна по поводу официантов, у меня тоже была такая ситуация, не вернули сдачу, вроде и денег для возврата не много было, но это как-то неправильно. Успехов Вам и процветания, в любом случае остаемся Вашими посетителями)

У Вартана заказываем часто домой шашлык, всегда горячий приезжает, вкусный, много соуса и лука. Лагман как-то приходили там попробовать - само заведение не понравилось, точнее контингент. Не мой уровень. но всё вкусно. а это наверное главное.

Делали сегодня доставку шашлыка в офис, привезли после звонка через час, но он был холодный. Может подогретый вчерашний????Пришлось греть в микроволновке (10 порций по очереди) раньше всегда были горячими.

Здравствуйте! Как и обещала официантке ,что оставлю отзыв. Не смотря на то,что прошла практически неделя,в силу занятости ,так и не доходили руки,чтобы написать его. Бываем здесь очень часто с мужем,либо ,он сам,когда-то с ребенком,не смотря на то,что находимся далеко от черты города .В последнее время,всё чаще и чаще возмущает многое.Хотя,хочу добавить,что я не какая-то "цаца",собственно,как и моя семья,чтобы быть привередливыми к еде.Случаи конечно были,например то ,что салат из капусты просто-напросто прокис,особенно в летний период),правда,официанты делали замену,заказанное блюдо оставалось тоже,но, хотя-бы меняли салат,потому-что он дурно пахнет).Были случаи,когда,официанты сами решали,чтобы оставить себе "чаевые". Меня ещё больше это возмущает. Для меня это считается-наглость). Собственно,как и в магазинах,когда тебя продавец нагло дурит .После нескольких случаев таких,то,и желание даже пропало,чтобы оставлять чаевые,дело тут уже принципа. Либо,когда едешь через пробки,зная,что у тебя есть 1,5 часа,чтобы покушать заскочить,оказывается,что пробки это совсем мелочь,случается так,что и пол часа не хватает,чтобы тебе хоть что-то принесли из заказанного,просто встаёшь,и уезжаешь. Последний момент меня окончательно возмутил и,не только меня,но,и мужа.Выехали мы в субботу в Омск с ребенком,ну,как всегда не изменяя этому кафе, т.к. давно и,очень давно здесь питаемся,перед обедом заехали покушать.Заказали свиной и куриный шашлык, лагман. Оказался он явно со вчерашнего дня ,не известно сколько раз разбавленный,но,ладно, кислым не пахнет,уже хорошо,не смотря на то,что у бульона даже нет той насыщенности,сравнивая,когда он свежий.Тут захотелось мне отдельно заказать салат,это что-то с чем-то.Кушать его просто невозможно.Видно визуально,что уже заветренные продукты,но,думается,ладно,может по вкусу будет нормально,оказывается,перемешав все ингредиенты,вкуснее он не стал,а просто его стало невозможно кушать. Естественно,что я сказала,что салат не пригоден к еде,официант сказала:"хорошо,я скажу и узнаю".После этого и пропала,естественно,я его не кушала.Порция осталась полной,когда позвали рассчитаться,то ,в списке оплаты ,этот салат тоже был. На вопрос:" Вы же видите,что салат не пригоден к употреблению,можете сами попробовать".Тем-более я сразу заранее позвала,сказав,что это кушать невозможно,но,она решила,это наши проблемы) Тут уже конечно возникает много вопросов,говорила она руководству,либо сама,либо с коллегами проконсультировалась,и,решила взять деньги за непригодный салат?,который,собственно не тронутый унесла обратно) . В первую очередь переживаешь за ребёнка,не хотелось бы,чтобы ему была продана такая еда.Нельзя терять "марку " и "лицо", у своих постоянных клиентов,особенно,на таких решаемых "мелочах".

Добрый день! Частенько бываем тут, всегда чалагач на высшем уровне! Про другие блюда не знаю. Вроде лагман неплохой у них.

Живем далеко, но сюда приезжали ни раз, из-за очень вкусного лагмана. Всем советуем именно это блюдо. Но вот сегодня решили дополнить вкусный обед и попробовать шашлык. Это было большой ошибкой. Ровно половина была чисто из сала. Не то что бы, мясо и сало вместе, а просто 3-4 куска чистого сала. Короче шашлык очень не вкусный, самый не вкусный из всех, что когда-либо пробовали. Очень пожалели, что заказали целых две порции шашлыков, ушли так и не съев это.

Часто делаем доставку шашлыка в офис. Мясо всегда свежее и вкусное, порции нормальные. Бывало подводила доставка. Привозили раньше назначеного времени, когда обед еще не начался. Если курьеру говоришь что рано, он говорит что на обратном пути завезет холодные. В любом случае пришлось бы греть в микроволновке. Оценку не снижаю, так как шашлык все равно вкусный. Спасибо!

31 января 2018 года мы , сотрудники магазина" Сибириада" -10 человек, ужинали в вашем кафе. Наш праздник был испорчен качеством блюд: 1. Мясо по Милански пришлось вернуть обратно т.к. оно было приготовлено из старого серого цвета отварного картофеля,а мяса там вообще не было.О замене блюда нам было отказано.2.Салат с печенью был совсем без майонеза.3.Рыба с овощами состояла из одних овощей,а сама рыба была с горьким привкусом ,размером со спичечный коробок и тонкой как бумага.4.В салате "Элита" было ровно 3 шт.соломинки языка и 3 кусочка курицы с привкусом просроченного продукта.5.ОФИЦИАНТКА была неряшлево одета, в ужасной обуви,с неухоженными ногтями.Грязную посуду не убирала. Спасибо молодому человеку(который работал в этом зале) за музыку !!!!!Ему от нас 5, Уважаемые руководители ,обратите Ваше внимание на работу поваров.

Быстрое обслуживание + Хорошее меню + Цена + По рекомендовал бы друзьям, как перекус, но для долгих посиделок не очень комфортно.

Хорошая кафешка, круто что не поднимаются цены, уже который год. Очень вкусные блюда, по выходным громкие дискотеки.

Часто делаем у Вас доставку обедов на работу. Все очень вкусно и цены радуют. Но есть один минус - шашлык доставляют чуть теплый, хотя находимся рядом (25-я линия). В крайний раз шашлык привезли в открытой картонной коробке. Ул. 10 лет Октября, 195. Центральная проходная завода им. Попова. 16.01.2018г. Доставка была на 12:00, привезли в 11:10

Всё вкусно! Но офицантка накричала на нас и обманула на 300 рублей и на три буквы послала! Амина была написано на бейджике на мужика похож, увольнение надо ей. Уберайте её такая неприятная офицантка.

очень вкусная еда по приемлемым ценам! посоветовал друг.шашлыки теперь только у вас! единственный минус слишком много народа.

С такой бесцеремонностью, и даже наглостью я встречаюсь впервые. Уточнение: наглостью со стороны администратора Эллады. Сегодня, 26.12.2017 я посетил кафе, чтобы в который раз поесть лучший шашлык в Омске. При себе у меня был ноутбук, за который я собирался поработать (я переводчик). Мне очень нравится (лась) атмосфера в кафе, которая настраивала на рабочий лад. Пообедав, я открыл ноутбук и начал выполнять свою работу. Через некоторое время администратор объявила, чтобы я "ишел в офис" потому что цитирую "я сижу уже три часа и копаюсь в ноутбуке". На мое возражение, что я не копаюсь, был агрессивный ответ госпожи администратора "Вставай, я тебе сказала и выключай, иначе я сама выключу!". Затем она подскочила ко мне и выдернула штекер ноутбука из розетки. Товарищи, я просто потерял дар речи от подобной наглости. Я пытался что-то говорить о том, что я никому не мешаю (я сидел в самом углу зала), и что я - гость, а с гостями так нельзя. Но все напрасно... Администратор вела себя очень недружелюбно и крайне агрессивно. Вот еще примеры ее высказываний: "приходят, как к себе домой!" Соответствующее замечание я оставил в книге жалоб и предложений. При этом администратор запрещала мне читать отзывы оставленные другими посетителями (согласно законодательству РФ информация, оставленная вами в книге жалоб, не является конфиденциальной, поэтому воспользоваться ей может любой человек, взявший в руки книгу.) Сфотографировать написанное мною мне так же не дали. Похоже, что в тот момент действовали законы придуманные администратором. Друзья, продолжайте посещать это замечательное кафе, но помните, что Ваши законные права зависят от настроения администратора, что Ваше время пребывания там ограничено, и что Вам могут запретить что угодно. Надеюсь уважаемое руководство не оставит это без внимания и награда найдет своего героя.