Новосибирск, Народная, 22
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт автоэлектрики, Автосигнализации, Ремонт электронных систем управления автомобиля, Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт бензиновых двигателей, Развал / Схождение, Промышленная химия / Химическое сырьё |
Город | Новосибирск |
Адрес | Народная, 22 |
Телефон | +7(383)299-94-99 |
Сайт | www.e-lis.ru |
ВК | club10117685 |
Вообще прекрасные ребята и чудный сервис! "Какая проблема?" - "Машину периодически сильно трясёт и загорается чек двигатель" - "С периодическими поломками не работаем, приезжайте, когда проблема станет постоянной!" и трубку бросили, не слушая объяснений! Ну супер, то есть мне дождаться, пока всё напрочь сломается и на эвакуаторе машину к вам тащить? В шоке, если честно. Хотела сделать диагностику рядом с домом, но лучше поеду в приличный сервис.
Отправлено 6 лет назад
От Мария Дубиковская
После удаления катализаторов машина перестала ехать, начались провалы, в городе предлагали только обманки говорили, что rx 300 ретро не шьется, здесь сделали мозги буквально за 20 минут, огромное спасибо за проделанную работу
Отправлено 6 лет назад
От Andrey Khomyakov
Обращался по поводу установки парктроников и дневных ходовых огней на hyundai i30. Ставились с заменой оригинальных блоков, шедших с завода, на другие оригинальные блоки, купленные с миру по нитке. Очень хотелось чтобы все было установлено с внедрением в штатную проводку, что бы никаких внешних блоков и устройств, чтобы парктроники показывались на штатной панели приборов. В самом начале работа выглядела не самой тяжелой, но Артем рубился три полных рабочих дня. При этом на мои вопросы давались полностью развернутые ответы, которые были мне полностью понятны - все разжевывалось до уровня дилетанта. В итоге все работает как и должно работать. По поводу уровня цен ничего сказать не могу, при первом приезде была озвучена почасовая ставка с которой я согласился. С телефонной связью нужно что-то делать. Качество связи при звонках с моей стороны очень плохое. При звонках со стороны мастеров связь отличная.
Отправлено 6 лет назад
От dmitry.tchebakov
Позвонил спросить - связь плохая. Стал переспрашивает - бросили трубку. Перезвонил - вообще нахамили.
Отправлено 6 лет назад
От Бывалый
Обращался для удаления ката и соответствующей прошивки ЭБУ. Сделали в лучшем виде. Чек не горит, двиг работает ровно (тьфу-тьфу-тьфу). По времени всё вместе заняло около часа. По ценам не сказать что дешево (стоимость прошивки), но, во-первых, это надо ещё поискать кто возьмётся сделать дешевле. А во-вторых, у людей уже репутация и опыт в этой сфере.
Отправлено 6 лет назад
От Dmitriy
По телефону сказали одно, приехал специально с Академа, в итоге от мастера перегар хоть закусывай, да и , наверное начальник смены был, разговор "через губу", важного человека отвлекают от работы. В итоге развернулся и ушёл. Очень не рекомендую
Отправлено 6 лет назад
От Андрей Кореньков
Спасибо огромное Руслану. Помог решить проблему с Оптитроном на Subaru Legacy. Перегорел диод, порекомендовали заехать сюда. Быстренько за 20 минут все сделали. Приборка как новая. По факту дело простое перепаять диоды, но сами стрелки не так просто снять на данной приборной панели поэтому отдал профессионалам своего дела. Все работает !
Отправлено 6 лет назад
От F0cus
Ребята вы мега профессионалы! Моя старенькая Бочка каждый день сюрпризы выдавала. Могла среди ночи светомузыку устроить. Только вашими стараниями я не сдал ее в утиль. Сейчас работает как часы. Электрика больше не беспокоит, уже неделю полет нормальный!
Отправлено 6 лет назад
От Серега
Обращался еще в 2016 году - перестало работать радио на магнитоле. В итоге отдал магнитолу на диагностику, через несколько дней звонок - умер радиомодуль, его чем то залило. Позже выяснилось что залило конденсатом, который лился с дефлектора печки, (какой то "мастер" на СТО вставил дренажную трубку кондера в контур печки - впрочем это уже совсем другая история). Денег за диагностику не взяли, в общении вежливы, единственно не очень удобно что не принимали по записи (как сейчас не знаю), а только живая очередь, даже в будний день у них от клиентов нет отбоя.
Отправлено 6 лет назад
От Максим
Была проблема с мозгами на коробке. Записался по телефону, оставил машину и уехал на работу. Позвонили после обеда, сказали что сделали. Убрали ошибки и машина опять поехала. Денег взяли не много. Спасибо парням!
Отправлено 6 лет назад
От Кузнецов Николай Анатольевич
Безумно счастлива и очень благодарна вашим сотрудникам, которые буквально за 10 минут сегодня решили мою проблему с сигнализацией, у вас замечательные и очень приятные специалисты! У официальных представителей сигнализации все расписано на 1,5-2 недели, а сумма, которую официальные представители озвучили за решение этой проблемы, просто шокировала... после обращения к вам задаю себе вопрос «зачем столько времени, нервов и денег раньше тратила на обращения к официальным дилерам и представителям и почему раньше не обращалась к вам», успехов вам!
Отправлено 6 лет назад
От Tanya
Столкнулись с ситуацией, что в городе очень мало мест, где ставят сигналку на бмв. Даже официалы не берутся за это дело. А на этом СТО знают толк в электронике. Сделали всё отлично. Ранее обслуживались знакомые, и по их совету обратились мы. Остались довольны сделанной работой и отношением сотрудников к клиентам. По работе: сформулировали свои желания по сигнализации, что и как хотелось бы. Мастера проконсультировали, дали несколько весьма дельных советов и сделали всё отлично. Результатом довольны. Полезных функций даже больше, чем изначально планировали. Всё работает отлично. Рекомендую данное СТО по вопросам электроники (по другим вопросам не обращались).
Отправлено 6 лет назад
От Дарья
Ребятам спасибо! Поставили сигналку. 5лет уже откатал с ней. Работает нормально ! Знают свое дело...
Отправлено 6 лет назад
От Сергей Гилев
добрый день, у меня будет мене оптимистичный отзыв чем все предыдущие. В октябре 2017г обращалась к ним с проблемой не работающей педали газа, ребятки что-то попытались сделать. В итоге сказали что проблема в блоке управления двигателем и нужно искать новый ,а этот они реанимировать не могу. А это значит что машину можно просто выкинуть. Найти такой блок не удалось и пришлось искать мастера-самоделкина, который и сказал что данные горе-мастера неправильно припаяли плату и спалили этот самый блок и на самом деле с блоком было все в порядке, а проблема была в проводах.!!!!!!!
Отправлено 6 лет назад
От lwl2007
Спасибо ребятам с этого сто. Я со своей проблемой проехал по всему новосибирску и все мне говорили что чуть ли машину не викинуть, приехал сюда решили за 5 минут и за 300 рублей
Отправлено 7 лет назад
От j.zajtsev2017
Устанавливал сигнализацию на хонду японку, иммобилайзер присутствует, был морально готов потратиться на обходчик + чип, ибо не хочу один из двух ключей хоронить в машине. Оказалось, что штатные системы умеют безключевой доступ, причем интернет об этом не знает, машина редкая. Спасибо ребятам, что не поленились этот факт проверить и уберегли от лишних трат! Установили все быстро, отлично!
Отправлено 7 лет назад
От MortalWombat
Доброго дня. Не единожды слушал о Лисе, не всё не было повода, времени, возможности обратиться туда. Вот недавно посетил данное заведение, и остался вполне довольным. Правда изначально, при приёмке авто, было какое-то сумбурное бурчание в ответ на мои рядовые вопросы, но когда приехал забирать, работу сдавал другой мастер, всё доступно объяснил-рассказал-показал, чем и поправил первое впечатление об СТО. В общем, работа была выполнена в оговоренные сроки, по установленному оборудованию вопросов нет, кроме датчика температуры салона, видимо не туда подцепили, показывает температуру чуть ниже температуры двигателя, но это поправимо, чем в ближайшие дни и озадачу спецов тамошних ))
Отправлено 7 лет назад
От Евгений
Купил автомобиль с не работающим спидометром. Не сложными манипуляциями локализовал что проблема именно в самой приборной панели. Хотел сразу ехать в ваше сто, но вы ведь не берёте авто старше 12 лет (у меня тойота 2004г.в), и поехал в другое тоже именитого СТО. В общем они подтвердили проблему с преборкой, но починить не смогли. Так и ездил пару месяцев без спидометра. Думал уже искать на разборах. А вчера проезжая мимо, и располагая свободным временем заехал к ним сново. В итоге я предложил, что сам сниму приборку и пренесу им, в этом случае они согласились взять в работу. Теперь главное, приборку починили за 40-50 минут, как и ранее, требовалось заменить шаговый эл.двигатель, денег взяли 2000 руб, на мой взгляд вполне адекватно ( хотя я и не знаю, сколько стоит новый моторчик ). В итоге, ремонтом остался доволен, дали гарантию. Эмоции положительные! Спасибо! P.S. И маленько дёгтя, пересмотрите пожалуйста ваше правило про авто старше 12 лет! Вы ведь профессионалы, и вы можете разобраться в авто по старше. Врачи ведь не отказываются от пожилых больных. Ещё раз спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От Автолюбитель
Здравствуйте я владелец опель антара 2008 г. По отзывам данного сто решил записаться к ним на ремонт.Позвонив менеджеру я обьяснил свою проблему что у меня на табло горит герлянда АБС. И что я был на двух сто с этой проблемой в итоге деньги и время потрачены зря.Диагноз неправильная работа переднего правого датчика. Я еще спросил у менджера смогут ли они устранить данную проблему? Менеджер заверил да конечно приезжайте.Живу я в Ордынском р-не.приехав по записи меня направили в 5 бокс к авто электрикам. Расказав им что я посетил 2 сто по данной проблеме что именно делали и что меняли.Выслушав меня сделали очередную диагностику , ошибка таже .И тут началось; что нужно менять датчик мол может брак или же что в ступице соринка попала а действий ни каких и для кого это говорилось?Тогда я сам предложил поменять датчики местами чтобы определить датчик исправен или нет.С этим все согласились. НО когда я сказал что нужно снять колеса иначе к датчикам не подобраться тов. электрик начал заяснять что это делат механики в другом боксе короче выставил счет за диагностику 700 р.Тогда я предложил что мол доплачу им ичто сам помогу. В итоге 20 мин работы и датчики были поменяны мною же цена вопроса 300 р. Ошибка осталась таже меня отправили искать соринку в ступице домой.Итог:1000 р ремонт+1000р дорога + время. С какими проблемами приехал с такими и уехал вот вам и СТО.
Отправлено 7 лет назад
От Юрий Сахатов
26.09.17 Заехал исправить три неполадки(не регулировались зеркала,не включалась задняя печка,не работал задний омыватель).Горе мастер Сергей Аксенов за пол часа исправил зеркала,посмотрел печку,сказал что ремонт займет от 2до 7 часов чтобы исправить эти неполадки,что у него еще две машины плати 1000(это цена работы за час) и предложил запись.Поехал на другое сто заменили предохранитель,а в омыватели были перепутаны шланги.Взяли 400 за работу 15 минут.Может раньше У Лиса и делали на качество,сейчас на количество обратившихся клиентов.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отправлено 7 лет назад
От Юрий
был наслышан о данной мастерской, поэтому поехал устранить надоевшую ошибку "Неисправность цепи резервного питания блока управления двигателем". у ЭБУ есть память, которая непрерывно "запитана". "мастера", я даже не знаю что сказать, ПЯТЬ ЧАСОВ прозванивали эту цепь, через ПЯТЬ ЧАСОВ мне сказали "у вас в ЭБУ влага попала, нужно ремонтировать, цена 4000 р". после этого за час сделали, гарантий никаких что ошибка вылезет не дали, наверно потом придётся дополнительно оплачивать устранение этой ошибки. что делали с блоком не сказали, потом вполне могут сказать что ещё что-то в нём нужно делать. определить на схеме цепь резервного питания любой долбо@б сможет за полчаса, даже я, как же я жалею, что поленился это сделать сам, хотя на форуме мне разжевали как это сделать. за свою ПЯТИЧАСОВУЮ диагностику и часовую установку ЭБУ обратно взяли 2000 р, итого получилось 6000 руб и ШЕСТЬ ЧАСОВ МОЕГО ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ. короче, я чувствую что меня развели и поимели, и дело даже не в деньгах. минус шесть часов из жизни и никаких гарантий. ошибка на езду заметно не влияла.
Отправлено 7 лет назад
От Eugen Viktorov
Это сто в плане электрики посоветовало тюнинг ателье занимающееся автоэлектрикой! Сказали что ребята тут на высшем уровне, решил убедиться. Попытался записаться, сказали ждать неделю, расстроился, ну да ладно, через несколько дней приехал просто прицениться по проблеме, дождался мастера и он решил устранить Ее на месте! 15 минут работы и устранена проблема за которую не хотели браться 4 сто! Без надменности и хамства, мастер шутя и виртуозно все сделал и рассказал, хотя я даже не просил. Впечатления только положительные, лучше проблему с электрикой действительно никто не решит!
Отправлено 7 лет назад
От Burzum
Лучшее сто по электрике в нашем городе. Сделайте уже филиал на левом берегу. Часто мотаю у вас пробег, равных в Автоэлектрике вам нет
Отправлено 7 лет назад
От v_laptanovich
Нужно было погасить лампочку в приборке, мне предложили отпаять ножку диода, сделали, взяли 500р. Через пару дней, когда сам полез в приборку, увидел что диод они просто залепили чёрной изолентой... Вот такие вот ребята)
Отправлено 7 лет назад
От gtt911
Если бы не администратор, поставил бы 5. Приехав и занявшим очередь первым прождал 80 минут, подойдя к админу и спросив "не забыли ли про меня", получил встречный вопрос "а к вам ещё не подходили...". Сразу видно "АДМИНИСТРАТОР". Ещё через 10 минут подошел специалист и через 3 часа проблема была устранена. До этого проблему не могли решить ни у дилера ни на другой сто. Очень признателен специалисту, спасибо! Приезжать лучше минут за 20-30 до открытия, т.к. с парковкой напряжёнка, а клиентов очень много и лучше посмотреть на панорамах на картах как выглядит здание, чтобы не проехать, а то дорога с односторонним движением.
Отправлено 7 лет назад
От sav154reg
Горел Чек Обрыв или короткое замыкание в цепи электромагнитного клапана управления давлением в основной магистрали. Решил сразу поехать к Лисам. Сделали исправили почистили контакты в ЭЛЦ . Очень хорошие мастера. Боги электрики и электроники. Машина NISSAN NOTE
Отправлено 7 лет назад
От Петр Ковалев
Toyeta celica (замена VVT-I ) Не стал ездить по знакомым и по всяким известным брендам сто. А сразу поехал к вам знаю отзывы ребят да и вообще пол города говорят о вас. Все по спартански без лишнего пафоса только по делу. Работал с моей машиной Сергей нашел причину все устранил по его части все рассказал и показал остался очень доволен отдельное ему спасибо. Осталось теперь с мотором разобраться до конца. + То что у вас еще и свой моторист есть как говориться все в одном флаконе.) Хочу пожелать вам большого расширения так как клиентов у вас полно. Если честно я даже думал что моей машиной и заниматься не будете но выслушали записали и разобрались.
Отправлено 7 лет назад
От Андрей Кориков
Конечно делаете вы неплохо, постоянно обслуживаю свои машины у вас, но 1000 в час за обслуживание это жесть! Получается, мастер может ходить пить чаек, кушать и за это получать 1000, ну как то странно. Пользуетесь тем, что вы единственные нормальные в городе по электрике!
Отправлено 7 лет назад
От Петр Филипенко
Добрый день все!!! Вообщем, что я могу написать после того, как я три недели парился с авто как ее починить, эти парни лисы все сделали за пол часа, они красавцы, мастера молодцы, три станции объехал до них все какой то бред несли, здесь же все по факту решили, без лишних слов. В любом случиае руководителю респект и уважуха, собрал нормальную команду. Молодцы пацаны!
Отправлено 7 лет назад
От daniil88
Если проблемы с автоэлектрикой - по моему уже все знают, что надо ехать к Руслану, т.е. к ЛИСУ!)) Я много лет назад узнал о нем на дроме, и хоть там разные люди говорят разное))), решился и поехал. И с того времени всегда их клиент по части электрики. Люди работают не только руками, но и головой, что редко в наше время. Желаю удачи и процветания. Меня если кто спрашивает совета по электрике - отправляю всегда к вам)) надо бы с вас уже комиссию чтоли брать))
Отправлено 7 лет назад
От vvyzhimov
В одном из отзывов писал, что на машине умерла магнитола. Честно, думал, что магнитола это последнее, что умирает в новой машине. 5 лет эксплуатации показали иное. Итог-нужна новая магнитола. Платить 30 т.р. за магнитолу под панель какому - то "Васе" перспектива не грела. Китай рулит, решено - купить тот же товар, но от производителя. Сказано, заказано, сделано. Магнитола пришла, правда без каких либо инструкций, но я был готов к этому. Где ставить? для меня это даже не вопрос, разумеется на данной СТО. Поскольку знаю и убедился давно, тут работают профессионалы. Да-да, именно профессионалы. В итоге записался и приехал, работа заняла минут 40 максимум, даже не ожидал, что все так будет быстро. Все сделано на отлично и немножечко лучше. Магнитола встала как родная, все работает. Спасибо всем кто работает на данной СТО и спасибо руководству за столь профессиональный коллектив. За разумные деньги - отличная работа. По моему субъективному мнению, наименование "У Лиса" уже давно стало знаком качества!
Отправлено 7 лет назад
От Пользователь
Хороший автосервис. Машина заглохла на ходу, что то случилось с проводкой. Притащили на эвакуаторе в этот автосервис. Очень быстро продиагностировали и нашли причину поломки. Единственный минус, что пришлось ждать полтора часа пока привезут запчасти. Но ребята молодцы очень быстро все собрали. Нормальное место, можно тут чиниться.
Отправлено 7 лет назад
От zzavorohina.liza
Огромное спасибо за помощь! Пожелал чтобы на моем ВАЗ-2111 запускался вентилятор обдува радитора при меньшей температуре охлаждающей жидкости. Единственный сервис, где не стали спрашивать зачем, отговаривать и давать бесполезные советы, а взяли и просто сделали! (Изменили уставки температуры включения и выключения вентилятора в "мозгу"). Сделали быстро, качетвенно! При возникновении проблем с электроникой рекомендую только сюда!
Отправлено 7 лет назад
От samlk
прошивал чип на данном сервисе, все работает, мастера Молодцы!, дело свое знают на отлично! так что, Рекомендую данный сервис всем!
Отправлено 7 лет назад
От Игорь С
Здесь работают гениальные люди!!! Каждый мастер своего дела. Все проблемы с электрикой решили за считаные секунды. Спасибо огромное, что есть такая автомастерская. В следующий раз только к Вам!
Отправлено 7 лет назад
От Наталья Синёва
Почти год мучались с проблемой, что машина ни с того ни с сего отказывалась заводиться. Денег на эвакуатор и разные сто потрачено зря, меняли то одно, то другое и ничего не помогало. Машина вновь и вновь через некоторое время отказывалась ездить...А здесь свершилось чудо! Тьфу-тьфу. Огpомное спасибо! Наверное, желтый гетц вам будет теперь в кошмарах сниться) P.S.: даже эвакуаторщик, который вез к вам машину, отзывался о вас только с положительной стороны)
Отправлено 7 лет назад
От zarubina_ea
Хотела бы поделиться эмоциями ) люблю свою машину, но ничего в ней не понимаю (Девушка все же)! Возникла проблема с сигналкой) Уже давно слышу разговоры друзей об сто УЛиса, друзьям своим доверяю, но решила сама проверить )И ни разу не пожалела! работа выполнена на отлично, быстро, аккуратно, но больше всего что понравилось, так это то, как все подробно и досконально МНЕ - ДЕВУШКЕ объяснили) что мне кажется я сама начала понимать что с машиной происходит и как она работает XD. Цена доступная не завышенная, очень даже приемлемая! Конечно комнату ожидания не помешало бы и кофе ) но это мелочи, так как выполненная работа перекрывает этот недостаток ) Спасибо Григорий за работу - отличный мастер) и улыбайтесь ;)
Отправлено 7 лет назад
От Женя
Заезжала по пути, загорелся чек, ребята во всем быстро разобрались, все исправили) спасибо, довольна)
Отправлено 7 лет назад
От Jen
Знаком с СТО уже более 10 лет. На входе НЕ встречают милые девушки с декольте и кофе. Пока ждешь машину НЕ сидишь на уютном кожаном диване. Зато: 1. Если уж взялись за проблему - ее решат, сделают от и до. 2. Если на других СТО электрики махнули рукой - это СТО последний рубеж. Тут, скорей всего, разберутся с проблемой. 3. Ни разу не было даже намека на развод на избыточный ремонт. До ремонта и после мастер все досконально объясняет: что было, что будет, чем сердце успокоится. 4. Как верно заявляет хозяин СТО, "еще никого ремонтом не разорили". Не дешевле, чем на многих других СТО, зато без неожиданностей по результатам расчета. Сколько бы не обслуживался, сумма всегда оказывалась равна заявленной или даже меньше.
Отправлено 7 лет назад
От Юрий Крылов
Давно слышал про этот сервис. Только с точки зрения положительного опыта и как экспертов характеризовали ребят даже другие СТО. Так и в моем случае - после трех якобы специализированных сто по Мерседесам только здесь верно продиагностировали главную причину. Причем, не предлагали менять их силами, видно, что терять на эту мелочь времени было жалко. Так я и сам с удовольствием заменил этот датчик. Там все за минуту делается. Как говорится, главное, знать, что менять, А поменять может каждый.
Отправлено 8 лет назад
От Алексей Морокин
Вот не люблю писать положительные отзывы)))) Сама их читаю с недоверием, ну уж повелось так....то на эмоциях, то заказные, то выпрошенные самой конторой (на моем опыте было и не раз такое: обратишься за услугой, а потом спрашивают все ли понравилось - коли говоришь "Да!", то сразу на Фламп отправляют причем в ультимативной форме))) Сразу скажу - никогда не писала таким компаниям отзывы и не буду!) Но это лирика))) А вот к Лису приехала в январе этого года с глюком сигнализации (топор установленный дилером приказал долго жить, а дилер отказался ковырятся и послал восвояси)) ) Здесь же записали на следующий же день, все починили, дали рекомендации по эксплуатации и совет о замене (честно скажу - года 2 эта мысль не оставляла меня, надоели пляски с сигналкой). Таки приехала к ним снова, на установку новой Пандоры))) Быстро, качественно, аккуратно, со всеми рекомендациями, даже обучили и на пальцах показали. Прям за информативность 5+!!! И вот, в декабре пришел глюк (год вообще как часики все работало) - перестала заводиться с первого раза....Позвонила, записали опять же на следующий день. Приехала, все проверили, сказали что возможно умирает стартер. Но сняли, на всякий случай, блокировку зажигания. И снова подробно описали что могло вызвать, что делать, поменяли отлетевший концевик. Единственный момент, денег не взяли - я понимаю, что сигнализация на гарантии, но если вы что то попутно все же делали, то возьмите хоть символические деньги - любая работа должна быть оплачена))))) Спасибо!
Отправлено 8 лет назад
От efendim
Отличное СТО!!! Спасибо вам ребята, за оперативную работу!! Вы профессионалы своего дела! Обязательно буду приезжать только к вам! Спасибо, реанимировали моего коня!
Отправлено 8 лет назад
От calaschnikov.kos
Устанавливали сигнализацию. Цены привлекательные плюс не все делают автозапуск, а они установили без проблем. Спасибо.
Отправлено 8 лет назад
От Globex22
Был первый раз, посоветовал коллега, все что мне нужно сделали все быстро и качественно, почему поставил 4, потому что позвонил заранее и записался на определенное время, пришлось ждать минут 30, а у меня все время расписанно.
Отправлено 8 лет назад
От tugarin33i
Был несколько раз в течение 10 лет с 3мя разными машинами. не так давно заехал со сложной проблемой по электрике - мастер занимался машиной 3 часа, не решил и денег не взял. Машину ставил с самого утра - у ворот собралась очередь из желающих смотать пробег, дело поставлено на поток... Я понимаю что деньги правят миром - но совесть должна быть все-таки... А проблема с электрикой оказалась решаемой - нужно было повозиться - читать, паять и тд.
Отправлено 8 лет назад
От Potrebitel
И еще раз огромное спасибо за работу данной команды СТО! Обращался по поводу ремонта пульта сигнализации, знаю что нужно звонить, знаю что есть очередь, но как всегда необходимо быстро и сейчас. Пульт быстро отремонтировали, проинструктировали, обещаю больше не давить на кнопки с усилием слона!
Отправлено 8 лет назад
От anna1969
Сегодня на 12.00 была запись к Вам. До сегодняшнего дня не возникало претензий к сотрудникам данного заведения. Оказалось,что все комментарии об отношении к клиентам оправданы на 200%. Максимум пренебрежения и незаинтересованности. "Ну вот когда не заведётся,тогда и приезжайте" -это наивысший уровень клиентоориентированности. Купить новый аккумулятор я могла и без совета Вашего сотрудника.А больше мне ничего и не сказали.( учитывая что аккумулятору 1,5 года,и я описала максимально ситуацию). Моя проблема НЕ РЕШЕНА. А время ,естественно,потрачено. Я с нетерпением жду разрешения данной ситуации.
Отправлено 8 лет назад
От Микки
Добрый день! Читаю отзывы и свой решила написать) первый раз обратилась в СТО когда нужно было поставить секретку. Приехала раньше назначенного времени, спокойно приняли. Т.к. стаж вождения на тот момент составлял чуть больше недели, мастер по моей просьбе сам загнал машину в бокс. Так как это был август, в ожидании пока шла работа, мы с сыном просто погуляли по Богдашке. После звонка, что все готово, вернулись забрать машину. Мастер все абсолютно доступно объяснил и ответил на мои вопросы. Выгнал машину из бокса и поставил на дорогу - осталось только сесть и ехать! От общения только позитив))) А второй раз приезжала к вам когда в середине октября глюкнула сигналка. Брелок не реагировал ни на какие мои действия. После секундной паники сразу возникла мысль о том, что я знаю кто мне поможет! Приехала, народу человек 15! Но подошла к тому же мастеру, что уже был знаком (к огромному сожалению забыла имя) и он за три секунды, что то поколдовал с брелком и все стало работать! Короче, ребята, спасибо, что вы есть!!!!
Отправлено 8 лет назад
От Татьяна Семункина