При сдачи телефона обещали ремонт в течении часа, задача просто поменять аккумулятор, запчасть в наличии. В итоге ремонт затянулся на 3 дня. При этом мне сказали что телефон готов и его можно приезжать забирать. По приезду оказывается, что телефон еще даже не начали ремонтировать - приезжайте завтра. Партнер официальный, однако уровень сервиса отвратительный. Будьте готовы попрощаться со своим смартфоном на неопределенный срок и к ложным обещаниям от данного СЦ. От своих же слов отказываются и не идут на встречу Клиентам. И конечно же не ведитесь на "бесплатный экспресс ремонт". Никому не рекомендую. Для СЦ - заявка 10119, можете проверить срок!!

Ужасный сервис несмотря на то, что это официальный серв. центр Apple. Подал заявку через сайт на экспресс диагностику б/у макбука перед покупкой, заявку приняли, прислали смс с номером заявки. Прибыли с продавцом в сервис, и были ошарашены след. инфой: «мы такие работы не проводим», «сдавайте мак на полн. диагностику на несколько дней» + моей заявки не было. В итоге после долгих споров решили, что они примут мак и проведут диагностику за 15-20 мин. ОК, отдали, через 30 мин. решили спросить долго ли нам ждать и нам отвечают - ещё 1,5 часа...Как так, Карл?! Какие 1,5 часа? Вы же нам говорили 15-20 мин.?!? Итог: за свои слова не отвечают, говорят одно, делают другое + за вып. работу заплатили 1490 руб., хотя при сдаче мака сумма была озвучена 990 руб. ИТОГ-2: развод полный и в наглой форме со стороны сотрудников сервиса! Мой вам совет: обходите стороной данное заведение, ибо это рога и копыта! Пришлось краснеть перед продавцом...благо все обошлось, но настроение испорчено...

Сервис уютный, сделали всё даже быстрее, чем я ожидал. Рабочих звонков почти не пропустил, спасибо!

Всё ок здесь, и офис, и персонал, и ремонт. И главное, что сервис авторизованный, все детали устанавливают качественные, а не подделки, как во всяких подвальных сервисах.

Приятная атмосфера, удобное расположение, метро недалеко. в этом же здании хорошая столовая, очень недорого покушал, пока ждал готовности. Ждал минут 40. Результатом работы очень доволен.

Очень милая девочка администратор. На всё про всё потратила в сервисе не больше 20 минут и 800 рублей. Ремонтом довольна.

Они прям милашки. Я безумно переживала из-за поломки, всего пол года телефону(( меня успокоили, угостили кофейком, за час привели телефон в чувство, денег взяли немного ремонт обошёлся в 850 рублей.

Персонал квалифицированный, ремонт профессиональный, мне даже выдали все заменённые детали, т.е. точно заменили) Есть возможность понаблюдать за ремонтом, если хотите. в сервисе очень мило, уютно.

4 часа и телефон готов. По мне, очень даже оперативно. Народу многовато, но очереди особо нет, всех быстро распределяют по мастерам и окошечкам. Качество ремонта на уровне.

Такой прикольный офис у них в отделении на тверской. Уходить не хочется))) Сейчас сдавала на перепрошивку, пока ждала, меня проводили в уютную комнатку для вип гостей, угостили кофейком, очень мило.

Очень вежливый персонал, приятное впечатление осталось после них. С ремонтом справились на отлично.

Приятная обстановка, есть детский уголок. встречает очень приятная девушка на входе. Принимают быстро, даже при том, что народ есть.

Грамотные специалисты, более менее оперативный ремонт, неполадку устранили, поругать не за что.

Плюсы: электронная очередь, отзывчивые менеджеры, толковый мастер (мне попался, как другие не знаю), есть уголок для детишек, срок ремонта адекватный, цены для официального сервиса норм.

Удобное расположение и качественный ремонт. Меняла аккумулятор на айфоне. Работают с оригиналом.

Камера перестала фокусироваться. Абсолютно. А я без камеры как без рук, поэтому побежала в сервис. Мне заменили модуль камеры. Теперь всё хорошо, спасибо.

Хороший сервис, качественный ремонт. Особо больше ничего и не скажешь, когда всё хорошо.

В сервисе работают приятные люди, есть электронная запись - оч экономит время и деньги, там скидка 5 проц. Спасли мою камеру на телефоне, не работала из-за вируса (( Качеством довольна, советую

Хороший надёжный сервис. Всегда очень боюсь китайских подделок, а тут детали ставят оригинальные - проверено.

Покупала свой айфон 6 в Европе, русского языка там не было. Пришлось запариваться с перепрошивкой)) В сервисе пообещали сделать за три-четыре дня. В срок уложились. Я правда сама забрать телефон не смогла, но у них есть услуга курьера. Курьер доставил мой айфончик целым и невредимым, оплатила я на сайте – тоже удобно очень. Телефон работает исправно, не тупит… А я волновалась)) Моя благодарность сервису! Рекомендую.

Хороший сервис, советую! Сначала чинила в нём вход для зарядки на телефоне. Через какое-то время ремонтировала кнопку "домой" на планшете. Оба раза сделали хорошо, всё работает.

В ТМС мне устранили все неполадки на телефоне за 4 дня: заменили шлейф, динамик и порт зарядки. Получила скидку 5% за то, что подала электронную заявку. И ремонт хороший, и бонусы приятные))) Спасибо!

Уже не рез ремонтировала тут технику apple. Ставят только оригинальные детали, еще и скидку делают, если подать электронную заявку на ремонт)

Шаражкина контора, лучше обходите это место стороной. Непонятно, как их авторизовали вообще!

Ну начну с приятного бонуса, который может послужить вам лайфхаком: если регестрируетесь через сайт на ремонт, то вам сделают скидку на ремонт. Я менял кнопку хоум. Ремонт длился 4 дня. Я на этом же сайте отслеживал ремонт, там сообщатеся статус ремонта, правда, когда готов был, у них почему-то не перевёлся статус на готовность. Но ремонтом я остался доволен. Думаю из-за косяка сайта нет смысла снижать оценку, т.к. со своими прямыми обязаностями ребята справились хорошо.

Я отправляла телефон в сервис через курьерскую доставку, очень удобная тема. Не нужно тратить время на походы по сервисам. При том стоит она у них 500 рублей, по мне более чем адекватно. После ремонта (мне делали прошивку) на следующий день курьер доставил телефон обратно. Услугой доставки осталась довольна, на прошивку тоже пожаловаться не на что. Так что пятёрочка сервису.

Удобный современный сервис, с электронными очередями, современным офисом, грамотным и приветливым персоналом. Ремонт делают хорошо, большой плюс, что все детали устанавливаются строго оригинальные. Удобный бонус: возможность недорогой курьерской доставки в сервис и обратно. У меня претензий никаких за время ремонта к сервису не возникло.

Делал в этом сервисе прошивку себе на самсунг. Очень мне повезло, как-то умудрился попасть в момент, когда сервис был практически не загружен и быстренько за часик мне всё сделали. Пока ждал милая девушка администратор угостила меня кофе. Офис их тоже понравился очень стильный и современный. Прошивку вроде тоже норм сделали, прошёл месяц, никаких жалоб пока не возникало.

Вырубился и вообще перестал включаться мой Samsung Galaxy Note 4. Глянула ближайший к работе сервис, оказался этот. Пошла к ним, телефон приняли очень быстро. Обещались, что к завтра будет готов. Примерно в 6 вечера сказали, что можно пригонять, заберать. После работы забрала. Проблема была устранена. В общим сделали более менее оперативно, я считаю. Так что сервис норм.

СЦ отказал в гарантийном ремонте из за того что не заполнен гарантийный талон, а в товарном чеке не указан серийный номер, СЦ нарушает ЗОЗПП (статья 18, пункт 5)

У меня пропал звук на моём стареньком Самсунге, думала всё, отжил динамик своё. Но в сервисе сказали, что это просто сбой в системе и нужно просто перенастроить. Пока мастер перенастраивал, меня угостили вкусным чаем, пока допивала чаёк, мой телефон был уже готов. Так что сервис уютный, обслуживание на уровне, персонал хороший, не стали с меня драть втридорога за смену динамика. В итоге перенастройка мне в копейки вышла.

Отказались принимать iPhone на гарантийный ремонт по надуманному поводу. Берегите свое время.

Можно быть подружелюбнее. Но на общем фоне нормальный сервис. Электронная очередь.

просто отвратительный сервисный центр. сдала телефон sony xperia z2 в ремонт - были проблемы со звуком. сначала они его не проверили - приехала забирать а звук так и не работал. пришлось ждать около часа на месте пока они проверяли и они забрали его обратно чинить дальше. второй раз они вроде как его починили (заменили звуковую плату) но телефон прожил день и умер (перестал включаться). когда они его забрали в очередной раз оказалось что проблема была в сгоревшей материнской плате и у них нет этой запчасти. вернули все обратно но при этом раздолбали заднее стекло в крошку (было целое) и телефон вообще теперь не включается.

Мне сервис этот порекомендовали в restore. Пока о качестве ресонта сказать сложно, но обслуживание - отвратительное. Менеджеры грубы, неприветливы, раздражительны.

Разбила экран, телефон упал(Люмия 830). Долго выбирала сервис - везде либо стоит дорого, либо такая голимая подделка, что лучше с разбитым ходить. Решила идти в официальные, указанные на сайте майкрософт. Их всего три, в одном не было моих запчастей, в другом стоило баснословную сумму. Читала отзывы о "твой мобильный сервис" и было страшно - один негатив. Я, конечно, понимаю, что в основном пишут недовольные. Потому решила, если будет удачно - напишу положительный. Все было отлично! Пришла, цена совпадала с указанной на сайте и названной мне по телефону. Починили за 30 минут (в других сервисах предлагали на трое суток оставить). Как новенький! У парня такой же Люмия, не поломанный, так что было с чем сравнить. Идеальная работа. Цена недешевая, но это не вина центра, у этой модели нельзя сменить просто стекло, надо с дисплеем и всем остальным. Старую деталь мне отдали - это полтелефона :D По электронной регистрации должна была быть скидка 5% (в моем случае это 500р), ее забыли сделать(я сама виновата, во время не сказала, что в инете регалась). Тут же исправили ситуацию, подарив крутой чехол, который стоит 1200, а мне достался таким образом за 500. Я довольна на 100%.

На стенах высотки со всего мира

Когда телефон выдают, вообще никто не его не тестирует, ни исходя из предыдущих поломок, ни из простой блин человеческой логики, что из сервиса телефон должен выйти работающим, а не заштоманным в одном месте и поломаном в другом! Что за люди. Есть некая служба качества Ирина из которой обещал разобраться, которая нифига не работает. Полная история ниже. По истечении двух месяцев с момента покупки в телефоне выявился дефект в динамике телефона. Из-за выявленного дефекта слабо работал динамик на громкой связи. Для устранения дефекта 15.01.2015 телефон был сдан на гарантийный ремонт в авторизированный сервисный центр и выдан обратно после устранения дефекта 16.02.2015, что подтверждается актом выполненных работ от 16 февраля 2015 года № SC00008219. В результате проведенного гарантийного ремонта дефект по работе динамика был исправлен, но перестали работать микрофон при обычной связи и микрофон, при громкой связи (при громкой связи собеседник слышал сам себя). Повторно телефон был передан на гарантийный ремонт в тот же авторизированный сервисный центр 19.02.2016 и выдан обратно после устранения дефекта 25.02.2015, что подтверждается актом выполненных работ от 25.02.2015 года № SC00010261. В результате проведенного гарантийного ремонта дефект по работе микрофона при обычной связи и микрофона, при громкой связи был исправлен, но появился новый дефект и телефон перестал заряжаться от зарядного устройства Док-станции. В очередной раз 02.03.2015 телефон был передан в тот же авторизированный сервисный центр на гарантийный ремонт и выдан обратно после устранения дефекта 03.03.2015, что подтверждается актом выполненных работ от 03 марта 2015 года № SC000011403. Дефект по подзарядке телефона от зарядного устройства Док-станции устранили, но опять появился дефект микрофона на громкой связи, который возникал 2 ремонта назад. В очередной раз 17.03.2015 телефон был передан в тот же авторизированный сервисный центр на гарантийный ремонт, что подтверждается квитанцией № 7700 – 2015 03 17 – 1 516 от 17.03.2015 и по текущее находится в сервисном центре. Первый раз из сервисного центра телефон был привезен курьером, примерно 14.04.2015, после чего телфон был отправлен обратно, т.к. в телефоне отсутствовал латок для sim карты, что являлось не полным комплектом телефона, и не позволяло корректно проверить его работоспособность. Повторно телефон привозили 27.04.2015 с лотком для sim карты, после чего телефон был отправлен обратно, т.к. лоток был сломан. В итоге 24.06.2015 принесли телефон с неисправностью, с которой я его сдал на гарантийный сервисный ремонт 19.02.2016, после того как мне его вернули в первый раз, В итоге не работает микрофон при обычной связи, собеседник меня не слышит.

Дважды поднимали цену за ремонт планшета, заменили заведомо исправные батареи, на выдаче потеряли стилус - сказали, что его и не было, скандал дошел до вызова полиции. Профессиональные хамы - от мальчика на телефоне до заместителя директора. Стоимость ремонта с учетом доставки и потерянного стилуса превысила 20000 рублей. Вынужден был согласится, поскольку планшет срочно нужен для работы. За эти деньги можно просто купить новый. Желаю им всяческих неудач, жалкие хапуги.

Обратился с проблемой на смартфоне Samsung Galaxy S4 не загружалось по до конца обновили в течение 15 минут . Научили новому ,показали как хранить контакты в google , подсказали как скачивать приложения , и все эти услуги были бесплатны был очень приятно удивлён. Выражаю благодарность Smart Advisor'у Владимиру Алымову за профессионализм в работе и консультацию

Понравился сервис приходил в сервис не совсем по вопросу починки , приобрел себе note 4 но так как до этого не пользовался смартфонами было много непонятных моментов. все доступно объяснили рассказали все очень понравилось. Хочу выразить благодарность Алымову Владимиру за оказанную помощь!!

Я не знаю кто эти люди, что пишут хорошие отзывы о сервисе. Но почитайте интернет и вы поймете как ни работают. Обратилась месяц назад с запросом на ремонт экрана сони экспирия. Обещали сделать за 2 недели. Уже месяц ничего не происходит. В ответ на вопросы "когда?" мне хамят и кормят завтраками. На мою претензию мне предложили пойти пожаловаться в Сони Центр и написать на них заявление в полицию, если меня что то не устраивает. Только уже после я полезла в интернет и начала смотреть отзывы. и пожалела, что отнесла телефон. Не думала что официальные сервисы могут себя так вести. У всех одна и та же проблема. А эти отзывы ниже больше похожи на заказуху.

Выражаю благодарность Алымову Владимиру , пришел с проблемой не открывались сайты на моем tab 2 ,не мог понять в чем причина в сервисе все быстро объяснили в чем проблема, так же помогли научиться скачивать приложения через плей маркет. Митин Александр

Выражаю свою благодарность Алымову Владимиру, за решению проблемы с телефоном Samsung Galaxy Note 3‎. Телефон не мог обновить своё ПО по воздуху. Решив сэкономить кучу времени, сил и нерв. Обратился в данный сервисный центр, где быстро отреагировали на данную проблему и решили в кратчайшие сроки. Доволен качеством обслуживания. Рекомендую! Елизарьев Имас.

спасибо большое Алымову Владимиру , пришла в сервис с проблемой телефон S4 было написано что переполнена память и не загружались приложения , так же не загружалось новое ПО, починили все быстро и качественно Ячменева Виктория

Хочу выразить благодарность Алымову Владимиру ,пришла с проблемой: телефон не загружал ПО и выскакивала постоянно реклама. Пришла в сервис, быстро помог, все объяснил в чем заключалась проблема , все очень понравилось , спасибо большое Светлана М

обратился с проблемой по самсунг гранд нео. Сотрудник очень внимательно отнесся к решения моих проблеме, исключительно доброжелательно не только устранил все проблемы, но и очень точно ответил на мои вопросы по эксплуатации смартфона. Выражаю свою большую признательность сотруднику Вашей фирмы за исключительно высокий профессионализм и доброжелательное и внимательное отношение ко мне. Спасибо Smart Advisor'у Александру Гайдашеву. С большой признательностью Борис Мадора

Спасибо Сервисному центру за спасение телефона (Samsung S3 не включался)! Телефон при мне сразу же перепрошили, и он заработал! Обслуживание на высоком уровне и очень вежливые, отзывчивые сотрудники! Выражаю особую благодарность Smart Adviser Александру. Спасибо! Мария Зыкова

Обратился с проблемой на телефоне Samsung S4, Периодически зависал. В течение 10 минут, сотрудники сервисного центра, решили мою проблему и обновили ПО. Выражаю благодарность сотрудникам сервиса, а в частности Smart Advisor'a Александра Гайдашева за проведенную работу. Сальников Ю.А.

Неоднократно обращалась в данный сервис с аппаратами Samsung, Sony, Nokia. По всем вопросам получила квалифицированные ответы и качественное обслуживание. Сотрудники сервиса профессионально подходят к проблемам клиента, все услуги оказывают во время и всегда на связи. Выражаю благодарность сотрудника сервисного центра, а в частности Smart Advisor'у Гайдашеву Александру за проведенную работу и консультацию. Буйносова Ольга Владимировна