Буквально купила вчера колготки (70 den). Пришла домой решила померить, так как была не уверена в размере. Оказалось на одном чулке горизонтальная дырка. На следующий день пришла в магазин и сотрудники данной торговой точки спокойно поменяли, без скандалов. Даже посоветовали на всякий случай сохранить чек о покупке, так как мало ли вдруг в магазине плохо просмотрели и не заметили дефекта. Не смотря на качество моей покупки, я ставлю 5, так как персонал очень вежливый и хочется вернуться в данный магазин. Что на сегодняшний день редкость в Тольятти.