Добрый день. Хочу поделиться горьким опытом покупки бракованной одежды (рваного женского платья) и хамского общения с персоналом магазина. На протяжении двух лет(когда приезжали в Тверь) мы с супругом покупали в данном магазине женскую и мужскую одежду изо льна. В начале лета я сделала покупку 4-х женских платьев изо льна на сумму 16000 рублей. Одно платье было с браком (рваное и некачественное плетение нитей в ткани). При примерке, данного дефекта я не заметила, так как брак - на задней части платья, а обнаружила это уже дома.При первой возможности приезда в Тверь (мы живем в Москве) , мы показали платье продавцам магазина. В ответ услышала, что это я сама разорвала платье( сами одели, куда-нибудь сели и разорвали)Хамское поведение персонала удивляет: чувство такта, корректного поведения с покупателем им незнакомо. Оказывается, я слишком много крутилась и вертелась, когда выбирала и примеряла платья, такое впечатление, что мы еще и чем-то обязаны.Но в платье я никуда не смогла выйти, Поэтому хочу предупредить, внимательно смотрите, что покупаете в магазине" Тверской лен". Оскорбить и обвинить покупателя во всем легче всего и проще, а разрешить данную ситуацию корректно и вежливо не для них. С уважением, Виктория. (тел. 8 903 002 54 47)