Очень приятное место! Всё есть, чего ожидаешь от Алтая. Особенно понравилась баня (коих в Турсибе несколько). Место не из дешевых, но если есть возможность - Турсиб для отдыха всей семьей! Из минусов - можно заблудиться на территории :-)

Большая территория, свежий воздух это конечно хорошо. Но хотелось бы за такие деньги чтобы все-таки была горячая вода в душе. Про питание. Тому заведению, которое называется рестораном, необходим соответствующий шеф-повар. А так выходит, что ингредиенты дорогие, а блюдо не получается.

Не про базу, про аквапарк: несмотря на небольшой размер и небольшое количество горок, детям пару часов в аквапарке будет весело. Особенно зимой :) Главное, чтобы было немного народу.

Отдыхали в июле на Турсибе. Большая территория, заезжать - выезжать по пропускам, система оформления достаточно длительная. К стилю подход серьёзный, всё фирменное: полотенца, бельё, вода, пакетики, швейные наборы и ты.ды. Домики стандарт на мой взгляд маловаты. Тесно. Вещи разложить негде. Туалет с душем крошечный. Ну очень стандарт. Внешне красивые домики, аллейки, фонарики, но надолго там обитать неудобно. На территории есть много развлечений, детская площадка, теннис, бассейн, ресторан, аквапарк. Для жителей базы аквапарк после 20-00 бесплатно.

Часть 2. Что вызвало сожаление и разочарование. 1) Расположение домиков на территории (только стандартных номеров и таунхаусов). Катунь не видно и не слышно! А ведь шум горной реки за окном – визитная карточка горного Алтая. Зато ОЧЕНЬ слышно автомобили на трассе. Засыпая, чувствуешь вибрацию. Люксы располагаются в более благоприятном месте. Но в самой лучшей зоне (относительно реки) находятся общественные сооружения: спортивные площадки, зоопарк и т.п. Странное, если не сказать спорное, решение! 2) Обстановка и оснащение номеров. • Нехватка мебели. Чтобы разместить личные вещи в номере предусмотрены 2 микротумбочки возле кровати, палка-вешало с 4 плечиками и подставка под чемодан. Шкафа для одежды нет. Сейфа нет. Все полочки прибиты криво, под уклон (видимо, потому, что прикреплены к бревнам). Ставишь стакан с чаем – он поехал :-) Наматрасник толщиной 4 см постоянно съезжал с кровати во время сна. Матрас очень мягкий. Тем, у кого проблемы со спиной, придется спать на полу. Есть одноразовые тапочки, но если погода холодная – они не спасут,пол ледяной. • В туалетной комнате не предусмотрена вентиляция. Так что, если испортите воздух – придется проветривать все помещение, открывая окна и двери настежь. После принятия душа также приходилось проветривать всю избушку, чтобы избавиться от влажного воздуха. Кстати, сантехника расположена в санузле по принципу облепихи: все очень компактно и лишней полочки для принадлежностей нет. • В номере негде сушить полотенца (полотенцесушителя нет, а на обогреватель вешать их пожароопасно). После бани или бассейна полотенца можно вывесить на деревянное кресло на улице или сдать горничной с просьбой заменить на новые. Просто так полотенца не меняют. 3) За беседку требуют платы – даже не за разведение костра или мангала, а за «просто посидеть», 300 руб. за 3 часа. Подобного ни на одной другой базе не встречали. Вообще за все отдельная плата: и спорт.инвентарь, и дрова – оплачиваются отдельно. 4) Высокие цены не означают качество. Это касается и жилья, и ресторана, и уровня обслуживания. Мы точно на эту базу больше отдыхать не поедем: пребывание здесь дорого и некомфортно. ВЫВОД: живите в другом месте, а в «Турсиб» приезжайте в аквапарк или погулять по территории. Благо, что баз отдыха в округе много и с каждым годом они становятся все лучше.

Все комментарии касательно проживания исключительно про «стандарты». Часть 1. Сначала о преимуществах «Турсиба»: 1) Обширная территория: чистая, ухоженная, располагающая к активному отдыху! Здесь есть парк здоровья, где в хорошую погоду можно подтягиваться на турнике, бегать по специально оформленным для этого дорожкам (мягкое покрытие, напоминающее искусственную траву). Теннисный корт, площадка для волейбола-баскетбола. В зимнее время – каток. Есть пункт проката спортинвентаря: велики, гироскутер, палки для скандинавской ходьбы, бадминтон и пр. Есть, где просто погулять, в том числе по лестницам и в горку (половина базы – на пригорке, куда непросто будет забраться пожилому человеку). 2) Хорошее место для семей с детьми: мини-зоопарк, в котором живут парами косули, козы, овцы, фазаны, индюки и целое полчище кроликов (мы скормили им кило морковки и капусты за полчаса. Хотя их, вроде, кормят), есть игровые площадки. Несколько раз в неделю ребятне организуют развлекательные мероприятия: квесты, мастер-классы, спортивные турниры. 3) Аквапарк! Такого пока нет во всем Горном Алтае. Специальный бассейн для детей с водой +30, бассейн для взрослых (глубина до 1,8 м), хамам, сауна, купель, 3 водных горки, три ванны-джакузи… Очень понравилась система очистки воды: нет удушающего запаха хлорки. Просторные и чистые душевые, электронные замки на кабинках в раздевалке. Есть аренда полотенец. В бассейне за купающимися зорко следит спасатель. Для клиентов «ТурСиба» час посещения аквапарка в будний день 280 р., для сторонних лиц= 500 р. 4) В номер приносят бесплатно питьевую воду в бутылочках 0,5 л., что очень приятно особенно после поездок. НО есть правило : одна бут. бесплатной воды в сутки на человека только при условии, что предыдущую бутылочку полностью опустошат. То есть если останется даже ложка воды, новую порцию вам не принесут. Список того, что можно было бы сделать лучше: 1) Качество работы обслуживающего персонала. Вот несколько реальных фактов: • Официантка, забирая кусочки торта для посетителя с блюда в витрине, вилкой собирает с него крошки и, периодически облизывая вилку, таким образом наводит порядок в витрине с тортиками. Есть десерты после этого расхотелось. • Рядом с барной стойкой у летнего бассейна красуется надпись: «Девушки, которые платят за себя НА баре ночуют там, где прописаны». Специфический юмор, надо сказать. • Мухи в ресторане!!! На 6 заказанных блюд «бонусом» прилетели 6 мух. Очень неприятно кушать и смотреть, как эти насекомые пьют твой кофе. На мое замечание официантка сурово ответила, что «… сейчас лето, двери открыты. Мухи – это нормальное явление!». Про антимоскитные сетки, имеющиеся на окнах ресторана, похоже, в этом заведении не подозревают. • Свежесть еды в половине случаев непредсказуема! Как я уже писала, это зависит, видимо, от смены работников ресторана. В сырной тарелке, которую мы заказывали был подгнивший у основания виноград (каждая виноградина!). В порции овощей гриль - порченые (с черными пятнами помидоры). Пампушка к борщу была резиновая, а очевидный разогрев в микроволновке только усугубил ситуацию. Я не могла даже разрезать ее ножом. На завтрак вместо сливочного масла подают растительный спред. Хлеб всегда черствый. • Бывает, что до администратора не дозвониться. Ни по внутреннему (короткому) номеру, ни по официальному. Учитывая, что жилая часть базы на пригорке, а админ.домик внизу, - каждый раз бегать в администраторскую замучаешься. • Просили принести освежитель воздуха – так никто и не пришел. Хотя белье по запросу доставили без проблем. • В наших избах отсутствовало одно зеркало, одна чайная чашка была разбита, 2 часов не работали (села батарейка). В душевой кабине не уходила вода. Единственное окно было слегка перекошено и для его закрытия требовалось усилие. 2) Освещение в вечернее время включают очень поздно (возможно, экономят), до этого можно успеть ноги переломать во тьме (особенно если пасмурно и приходится подниматься по лестнице мимо конференц-зала). Это особенно актуально, если часть дня проводите в конференц-зале. Нам приходилось подсвечивать мобильными телефонами, чтобы не споткнуться. 3) Ресторан: качество блюд и вежливость персонала. Здесь все зависит от того, какая смена будет вас обслуживать. Это своеобразная лотерея. Музыка в ресторане ужасна. Крайне неприятно завтракать под оглушительное «… а ты такой мужчина с бородой…» или под хрипы « … я только тебя хочу, без тебя не могу…». Спасибо, что после нашей просьбы сделали этот кошмар потише. Хорошо было бы включать спокойную инструментальную музыку, чтобы можно было спокойно покушать. На одного взрослого обед из 2 блюд +чай обойдется примерно в 1000 рублей. 4) Возможность бронирования того номера, который понравился, по сути отсутствует. То есть из всех стандартов вам может достаться домик у дороги или по соседству с рестораном. Кстати, по правилам базы нужно вносить 100% предоплату. Это тем более неприятно, что свободных мест всегда мало, приходится бронировать за 2-3 месяца до даты заезда. 5) Белье, полотенца нам за 4 ночи пребывания не меняли ни разу – пришлось просить поменять хотя бы полотенца (поменяли без проблем). Мусор выносят один раз, а потом - только по просьбе.

Отдыхаем каждое лето на Турсибе, очень нравится это место и при выборе отдыха "именно с детьми" в Горном не рассматриваем других баз, очень хорошая и большая территория, много развлечений для детей, я б сказал рай для них, что потом расстаются с этим местом со слезами. Очень порадовало то, что появились завтраки и, в принципе, не плохие, так же акция для проживающих -посещения аквапарка. В целом мы довольны и желаем дальнейшего развития!!!

Приехали с семьёй на отдых, я с женой и дочь 8 лет. На саму базу турсиба не поехали т.к. и мест подходящих у них нет, и цены космические. Остановились в 6 километрах на хорошей базе. Решили все же сходить в аквапарк базы турсиба. 2 года назад был открыт, казалось бы, новое здание новый для этих мест вид отдыха, что может испортить впечатления. Но... Зайдя внутрь аквапарка сразу начинает всплывать сущность заведения, а именно содрать с вас как можно больше денег, за отвратительное качество услуг. 1) не работает турникет на вход 2) невероятно грязно в раздевалках в душевых и особенно в самой аквазоне. 3) не работает купель в зоне термо 4) если идете с ребенком позаботьтесь о его безопасности сами, всем сотрудникам наплевать на вас и ваших детей! Спасательных жилетов нет. Детская площадка рассчитана на детей до 3х лет, детям по-старше лет 6-8 в этой зоне просто будет невероятно скучно, лужа по колено, по плавать не получится. В зоне с более глубоким бассейном без жилета делать нечего....глубоко. 5) как поддерживать чистоту в аквазоне, персонал видимо не в курсе, везде отвратительный запах, нестиранных месяцами, половых тряпок, а чтобы запах резко не бил в нос, по периметру открыты окна. 6) к персоналу масса претензий. В частности компетенции никакой, ни по обслуживанию клиентов, ни по работе с возражениями, ни по приветливости. Взяли 3 билета на весь день, но уже через 10 минут передумали, из-за выше описанного. В возврате средств отказали, по непонятным причинам. Пытался поговорить с кем-либо, кто управляет этим заведением, так никто не удосужился выйти. Кое-как, в течении часовых переговоров с администратором, которая все время бегала куда-то что-то уточнять и разговаривала по телефону, удалось написать претензию на имя директора, а также​ получить письменную резолюцию​ на ней же. Но, почему-то, убеждён, никто ее даже не прочтет. Ужасное впечатление, никакого профессионализма, никакого уважения. И база которой всего 2 года, в отвратительном санитарном состоянии. Имейте ввиду. Цены - золото, но за это вообще платить не стоит!

Отдыхали семьей весной 2017г, номер люкс. Сразу расскажу о номере. Номер с первого взгляда приличный , но если приглядеться , необходим косметический ремонт, окно в спальне при открытии просто выпало из петель. От греха подальше мы кое-как закрыли. На двери в ванной комнате ручка разбросана , как и везде , с первого раза не закрывается ни одна дверь. Нагревательный бак то включается , то выключается. Соответсвенно вода бежит холодная . Нет шампуня, только гель для Душа. Теперь про еду -это отдельная песня . Питание в блоке под названием ресторан, но рестораном это заведение назвать трудно. Разве только цены на блюда соответствуют ресторанным . Все очень пресно и по столовски не вкусно. Блюда приносят не на выбор. Готовят для всех одно, пробовали заказывать из меню , но тоже не впечатлились. За еду больше двух балов не поставлю.

Отдыхали в августе 2016. Жили в домике. При заселении в домик сразила вонь и мусорки у домика. позвонив на ресепшен сказали мусор убирает специально обученный человек, и он уже закончил свой рабочий день, пришлось эту мусорку отащить от домика. В домике можно ночевать только вдвоем. Если нужно место для ребенка. То надо вынести из домика тумбочку, и желательно холодильник. Размер комнаты 2 на 2,5 метра. В домике прохладно и душно. Окна неоткрываются. Обогреватель включить можно если убрать раскладушку. Вещи убрать некуда. Шкофов нет. Есть одна скамейка куда можно положить две сумки. Мебель самая дешевая. Матрас на кровати, пружины и продавлен, спать не комфортно. Раскладушка для ребенка просто ужас. Днем включили обогреватель. Чтоб за день к ночи прогрелся домик, полезли из щелей с палец в полу ТАРАКАНЫ. Когда темно к домику подход без освещения. Фонари стоят не у всех домиков. Поэтому ходили с фонариком. Стоянка для автомобилей не рассчитана на всех. После 7 вечара мест нет. Машину либо оставлять на дороге или у аквапарка. Но к стоянке у аквапарка подход есть через помещение аквапарка . Если аквапарк закрыт, то по дороге или через газон. По уровню проживания худшее место. Из тех что видел. Не стоит он тех денег что посят за этот САРАЙ. ощущение было что эта база строилась по проекту из 70 годов. Когда давали путевки на холяву и люди не знали что такое комфорт. Территория большая, на территории вроди чисто. Но если присмотреться то не ухоженно. Заброшен пруд.хоккейная коробкака зарасла травой и кустарниками. Места для костром не чистят и мангалы полны золой. Территорию убирают плохо, по основным дорожкам ездила метелка и все, но уже скоро осень, и листьев опавших много. Один плюс был в ресторане, обслуживание и качество еды хорошее. Если поедете туда берите только люкс. Стандарт это ночлежка ( для двоих без детей) с удобствами.

Номера категории"стандарт" не стоят своих 3 900 руб за сутки. Картинка на сайте, мягко говоря, отличается от того, что нам было предоставлено. Состояние душевой кабины видно на фото. Пол в ванной комнате сделан из фанеры, которая имеет уже устоявшиеся следы от постоянной сырости. Из под этой самой кабины не проходящий запах затхлости. Я очень разочарована, бронировали за несколько месяцев до поездки, выбирали базу, изучали сайты, потратили время столько. Люди платят деньги и ожидают, что будут проживать в нормальных номерах, с нормальными условиями, соответствующими заявленным на сайте, а получают... Уважающая своих клиентов организация должна либо не сдавать вообще такой номер, либо делать на него скидку, причем без претензий со стороны гостя, а по своей инициативе.

Отдыхали с 5 по 7 августа. Домик вполне приличный, небольшой правда, но для двоих сойдет. У нас было чисто и прибрано. И, как ни странно, прочитав отзывы, что не убирают номера, у нас убирались и даже душевая кабина была чистая. Есть очень большой минус этой базы! Это ее сервис!!! Понятно мы попали на день РЖД и все было для них. Изначально была заказана баня, когда пошли ее оплачивать нам сказала, что вы отменили заказ! Вот так... Во сне мы это сделали??? И нет, чтобы предложить на вариант получше, как это обычно делается, нам стали предлагать взять несколько маленьких бань для очень большой компании! Это вообще не вариант! Еда тут тоже не восторг. У нас былои изначально проплачены завтрак и ужин. Практически все не вкусно и пресно! На завтрак каша недоварена, хлеб с плесенью, а тебя убеждают, что это мука, картофель сварен и обжарен на гриле, но по факту гадость ужасная, в курице одни кости, а мяса не видно!!!!! В номерах душно, форточки и есть не во всех домиках и поэтому приходилось спать с открытой дверью. Ожиданий от позы было намного больше, все-таки база довольно известна и говорят, чуть ли не самая лучшая база в Горном Алтае. Не уверена, что мы еще раз сюда вернемся. Но главное природа!!! Лес, горы, Катунь!!! Сюда стоит приехать только ради этой крастоты и чистого воздуха!

Отвратительная система бронирования!!!!! а точнее ее полное отсутствие, и это то на такой крупной именитой базе! Во-первых, на их официальном сайте указано аж 5 номеров, по факту можно дозвониться только по одному и то раза с 30-го. Во-вторых, даже если вы дозвонитесь, то сразу вас и не сориентируют есть ли свободные места, впрочем даже могут и сказать, но вот вопрос на самом ли деле так? Лично со мной общалась в наглом тоне дама, жаль я ее имя не спросила. Дальше вам скажут оставить свою заявку на электронную почту указанную на их сайте (и совсем никого не интересует, есть ли у тебя такая возможность или нет, это я переживаю за возрастных людей, я понимаю конечно век новых технологий, но не делать же этот вид бронирования единственным!), после чего якобы на следующий день должен с вами связаться менеджер по бронированию. В общем по телефону они не бронируют! Итог! На следующий день звонка нет! Звоню сама..... в этот раз с 20-го раза дозвонилась, и ведь это не потому что там линия занята от того, что люди имеют желание отдохнуть у них на базе, а просто потому что администраторы видимо не очень то и хотят общаться с этими людьми, просто не берут трубку. И что оказывается, на мой вопрос почему не перезваниваете, мне ответили, что моя заявка куда-то исчезла, затем она нашлась, в итоге мне сообщили, что если нет мест, то собственно и не сообщают об этом клиенту. Бред полный, одна говорит перезвоним, другая - не перезвоним. Короче крайних не найти. В-третьих, на сайте теоретически есть онлайн-бронирование, но фактически и эта услуга не работает. В-четвертых, на сайте можно заказать обратный звонок, это тоже не работает. Там видимо вообще ничего не работает. Не зря там персонал увольняют пачками сразу. Сама база прекрасная, отдыхали там один раз и остались в полном восторге. В тот раз мы не бронировали, проезжали мимо, собирались на другую базу, остановились для ознакомления, в итоге остались здесь. Делаю вывод, что данная база рассчитана на отдых исключительно сотрудников ржд. Это конечно ясно и понятно, но в таком случае, пусть сделают ее закрытой. Т.к. данный отзыв был посвящен службе бронирования, то и оценка соответствующая, не относящаяся ко всей базе в целом.

Были в аквапарке Турсиб, впечатления остались хорошие, но есть и минусы) чистый и симпатичный аквапарк, мы были в низкий сезон, и были почти одни. Накупались и накатались. Час стоит 400 р. Можно взять час, два, три. Если не уложился начинается поминутная тарификация.1 мин -10 р. Не понравилось, что отсчет времени начинается сразу после прохождения турникета рядом с кассой. Получается, мы платим за свое переодевание и мытье в душевой((. Да и за временем следить тяжело, и высчитывается оно как-то приблизительно администратором после сдачи браслета))) Шкафчики металлические, закрываются на чиповый браслет, но! Они легко открываются если их качнуть!! Не оставляйте, а точнее не берите в аквапарк ценных вещей!!! Так же не работал хамам, но нам он и не нужен был)) в остальном все хорошо, если не обращать внимание на мелочи, то аквапарк нам понравился! Ждем когда в Новосибирске построят;)

База классная. Территория содержится в чистоте и порядке. Очень много отдыхающих. Заглядывала в номер Стандарт. Не большое помещение, где есть всё необходимое: фен, душ, кровать, чайник, телевизор, холодильник. Для пар с детьми, я считаю, эта база один из лучших вариантов.

Что сказать? Территория конечно внушает своими размерами, просто огромная...теннисный корт, аквапарк,зоопарк, стадион, велодорожки и многое другое, естественно ВСЕ ВСЕ ВСЕ с брендированием РЖД, прям иногда раздражает. Ну и конечно же шикарный берег Катуни. По ценам : ДОРОГО. Но оно того стоит. Однозначно стоит. Номера от 3000р Ресторан от 1000р Аквапарк от 400р Самое запоминающиеся, конечно аквапарк, он хорош, есть и хаммам, и сауна,и детская зона

Здравствуйте! Поделимся с вами нашими впечатлениями от отдыха на базе. Все начиналось очень хорошо. Администратор нас встретила очень хорошо, проводила нас показав номера, т.к. мы сомневались между люксом и стандартом. Посмотрев номера мы заселились в номер стандарт. В данном номере не было халатов, но нам их принесли и на этом плюсы отдыха закончились. В шкафу где стоит посуда на полках пыль и к тому же оказалось, что потолок в душевой кабине не мыли уже давно. После долгой дороги мы решили принять душ. Во-первых, в душе вода уходит очень долго и к тому же он потек, на полу оказалась большая лужа воды. Мы позвонили на ресепшн и через минут 5 к нам пришел сантехник один, после того как нам "починили" душевую пришлось еще минут 30 ждать пока пришла уборщица. На все это мы потратили 1,5 часа нашего отдыха, Но самое интересное, что нам даже не позвонили и не извинились. В номере жара 30 градусов, батарею нет возможности убавить, только можно открыть окно и в итого нас продуло. Но самое прекрасное оказалось утром, уехав далеко от городской суеты, хотелось отдохнуть и поспать в тишине, но у нас не получилось этого сделать, т.к. все утро начиная с 8 может и раньше на часы не смотрели, ездила грузовая машина и машинки уборщиц, спать было невыносимо, то сигналили друг другу, то сдавали назад. Одним слово поспать нам не удалось. Про ресторан хочу сказать неплохо, очень понравился суп, еще заказывали пельмени по-домашнему, но они подвели, т.к. разваренные очень были, мясо в пельменях было с каким-то запахом -такое впечатление, что было не свежее. Завтрак был нам включен, принесли два меню на выбор, выбрали яичницу и кашу рисовую очень понравилось, но почему то в завтраки не включены напитки. Пришлось нам дополнительно заказывать. Территория большая, красивая очень, но обслуживание не очень. Больше на эту базу не поедем.

Мы сюда приезжали только в ресторан, оченьпонравилась территория - огромная, красивые с виду домики) Но вот ресторан подвел.. Хороший интерьер, быстрое обслуживание. Мы обедали здесь два раза, в первый раз я заказала котлету по-киевски, она была не прожарена, внутри мясо было абсолютно сырым, я показала это официантке, она унесла блюдо, в счет его, естественно, не включили но не было ни единого извинения.. На следующий день мы приехали опять, я заказала ребенку и себе куриные котлеты и обе они были опять же не прожарены. У мужа еда была нормальная. Возможно, это только нам так не повезло, хотя, то, что перед нами, элементарно, не извинились, показывает общий уровень сервиса.

Здравствуйте!Отдыхали с 28 по 31 августа 2015г,приехали в пт ночью,заселились в номер Стандарт-цена 3700/сут(в номере нет тапочек,нет халатов,очень холодный,мы тряслись всю ночь над обогревателем),с сб по пн у нас был выкуплен Люкс за 7500р/сут(текла раковина,хорошо,что там уже были и халаты,тапочки и обогреватель работал исправно).Подъехали к отелю-не нашлось парковочного места для авто,пришлось ехать в темноте самой базы искать место,затем к нам подошел охранник и сказал,что машину нужно переставить,на территории много деревьев в 3 часа ночи мы с фонариками ездили искали место.Проснувшись утром зашли в ресторан,в ожидании завтрака,спустились на летнюю открытую веранду,полчаса ждали официанта,подошла девушка Ксения и сказала,что обслуживание на веранде оплачивается дополнительно к сумме заказа от 500 до 1000руб.Мы поднялись в сам ресторан,где нам сказали,что "завтраки не включены",мы подумали, что они не включены только в Стандартные номера,но и потом при проживании к Люксе,в завтраке нам отказали-это нонсенс, всегда и везде включены завтраки.Вечером мы пошли в баню,стоимость 1600руб/1,5 часа,нет геля для душа и нет душа,попросили веник,оплатили его,в итоге веник нам забыли принести.Вечерами приезжая в отель,ниразу за 3е суток не было свободных парковочных мест,на 100 домиков 50 мест,это очень не удобно.Ставили машину на территории отеля в лесочке напротив аквапарка,чуть не провалились колесом в открытый колодец,он был не огражден.Из минусов:хамоватое обслуживание на ресепшн администраторов,отсутствие парковочных мест,платные завтраки,не оборудованные номера Стандарт тапочками халатами и отоплением,не огражденные открытые колодцы.Благодарности:спасибо за красивый вид территории на бирюзовую реку,спасибо официанту в ресторане Дмитрию,он молодец.

Заявление о высоком уровне обслуживания и сервиса конечно сказано громко, поясню почему. На базу заселились вечером часам к 18.00, в домике было довольно таки свежо, как нам пояснили отопление включается после 22.00 и быстро становится тепло. Однако к нашему удивлению отопления не было ни в 22.00, ни в 23.00, ни в 24.00. Было реально холодно, в ванной в принципе было невыносимо находиться. На звонки о том, что мы замерзаем, администратор обещал отзвониться, но обратной связи так и не давал, на наш уже третий звонок нам пояснили, что специалисты уже спят и помочь нам не могут, после чего предложил крепко уснуть. Около часа-двух ночи нам принесли обогреватель, который на низком уровне почему-то НЕ работает, только на максимуме. Что в итоге - после долгих часов холода ночью к утру мы угорели от сухого и горячего воздуха. Проснулись ОБА с насморком и тяжелой головой от того, что дышать в доме было нечем. После чего, пришлось обратиться в мед.пункт. На следующие сутки нас ЗАВЕРИЛИ, что отопление в доме починят в течение дня и таких проблем НЕ будет, на что мы согласились остаться и продлить номер. К нашему удивлению после 22.00 в очередной раз отопления так и НЕ БЫЛО. Из разговора с администратором нам дали понять, что в номере уже есть обогреватель, который принесли вчера ночью и "что ещё надо?!?" - раздраженно ответил администратор в телефон. На все вопросы касательно обещаний и наших условий дальнейшего пребывания в номере после холодной ночи администратор отвечал сухо и раздраженно. Обратной связи в течение дня вообще НЕ БЫЛО, не говоря уже об извинениях и комплиментах от базы. Но это был не последний сюрприз, когда мимо кровати из ванной в комнату пробежала мышь... Думаю комментарии излишни. Остались не довольны сервисом, не смотря на широкий выбор предоставляемых услуг по организации досуга. Считаем, что цена за зимние домики завышена и не соответствует заявленному качеству.

Оочень хорошая база! Но и цена кусается: домик люкс - 7500 в сутки, плюс питание по цене среднего новосибирского ресторана, отдельно гуманная оплата за аквапарк. Огромная территория, по которой детям приятно рассекать на самокатах и велосипедах, несколько очень ухоженных зон отдыха, креативные беседки для жарки шашлыков, отличный вид на Катунь и песчаный пляж. Всё отлично.. подешевле бы еще (или придумать какие-то более демократичные варианты размещения с детьми) - и цены бы Вам не было! В ресторане отлично готовят кстати!

Очень хороший ресторан, сделал ошибку и заказал уху за 900 рублей. Ничего особенного, лучше было не брать. Все остальное, хорошего ресторанного уровня. Мясо косули на сковородке, рекоммендую!

Моя любимая) Запомнились многие прекрасные моменты! На качельке с утра зависать - такой кайф! Всегда чисто, всегда! Мы шашлык жарили ночью в беседке, маленько намусорили.. так в 6 утра все было в идеале и ни следа от от нашей вечеринки) Оценили! Респект! Останавливаемся не один год, а если и не с ночевкой, то в ресторан! Какая там вкусная уха! я вобще супчики люблю) Муж с друзьями в баню ходил,так и она тоже хорошее впечатление произвела. Хвойные деревья, деревянные здания, речка.. Приятная атмосфера! Да и дед у меня почетный железнодорожник, приятные ассоциации с РЖД. Они отвечают за то, чем занимаются!

на этих майских выходных выбрались на Алтай. На Турсибе уже были раньше - и были довольны, а в этот раз очень приятно удивлены. То поле, что внизу - просто сказка как преобразилось: зелень, дорожки, аллейки, беседки. Детская площадка - оригинальна и интересна. Очень были рады заасфальтированным дорожкам по кругу, где удобно кататься на роликах и велосипедах, которые можно взять на прокат. Для тех, кто раньше здесь не был: проживание в стандартных домиках со всеми удобствами (цена около 3400), таунхаусах и коттеджах. Большой песчаный пляж, есть маленький бассейн, бар на берегу. Природа вокруг. На мой взгляд - верхняя зона слишком высока, если кто заселится, придется ходить в горку. Мы предпочитаем нижнюю зону. Заселение, как уже отмечалось, быстрее не стало. В этот раз мы настаивали на нижней зоне, нас почему-то хотели наверх заселить, там наш домик вдруг оказался неубранным после уехавших гостей. Нам предложили рядом, но мы Настояли на нижней зоне. Ура! не с первого раза, но мы заселились. Что очень важно, все хозяйственные вопросы (если что случится) решаются почти мгновенно. Как-то из под душевой стала ручейком вытекать вода, сказали это женщине, что меняет полотенца, она тут же вызвала мастера, который в течение 5 минут все исправил. Про ресторан: считаю, что свободный выбор по меню лучше, чем комплекс. Меню достаточно интересно, есть что выбрать. В это раз были также приятно удивлены 9 мая: нас встречали музыкой, презентами. Мы посадили сосенки, на которые прикрепили таблички с нашими именами. Рядом были уже высаженные на первомайских праздниках. Приятно будет увидеть наши деревца через год))) Вечером был отличный салют. В общем, база дорогая, но РЖД знает толк в отдыхе, (это база РЖД) - не зря же билеты на поезда не из дешевых:)) P/s зацените их травяные чаи, только просите, чтоб заваривали не пакетированные (хотя они утверждают, что сами их пакетируют, но завариваются они от этого не очень).

Это лучшая база, что я видел, в лучшем месте!!! С лучшим рестораном, но не включайте питание в стоимость проживания, естественно, пользуйтесь меню самостоятельно!!

Ну, что же, внесу и свои 5 копеек в общее дело ;) На базе были не один и не два раза, каждый раз всё было здорово, но были и свои минусы. Первый раз когда были кормили рыбой всю неделю (видно был очень хороший улов))) ). В день одно блюдо было 100% из рыбы. Второй и последующие поездки очень понравилось, всё было просто супер. Ввели какое то подобие меню на выбор, на день можно выбрать что то из предложенных блюд. Очень порадовала такая возможность. Если вы едите туда отдыхать туда с маленьким ребёнком, то рекомендую не выбирать Таун-Хаус, по причине его неприемлемости только в устройстве спального места, оно находится на деревянном настиле который делит зал на два уровня. Одно хорошо есть полноценная кухня где можно приготовить еду. Ещё один совет с детьми стараться договориться что бы разместили вас не в верхней зоне и в отдельно стоящем домике, так как соседи бывают разные ;) Ну и как писала Zlyka, заселение теперь это сущий КОШМАР!!! Надо что делать с этим... Администрация если вы это читаете, то обдумайте это!!! Не смотря на это оценка ОТЛИЧНО и рекомендую посетить!

Ага. Вот сейчас я вам напишу. Ездим к вам раз в год на протяжении нескольких лет и я не могу сказать, что вы становитесь лучше. На том же отличном уровне у вас остается обслуживание в номерах - девочки убирают тщательно, быстро, всегда вежливы. Администрация внимательна, но сам процесс заселения, оформления страховки (ввели в этом году) кошмарны. В этот раз в наш день заезда было, наверное, человек 100. Приехали, отдали документы, нам сказали сидите ждите на улице, вас позовут. И мы три часа с ребенком на жаре тупо ждали, и другие родители с детьми ждали, и беременные ждали... да там родить можно было пока тебя зарегистрируют. А страховку нам оформили вообще в день выезда. Пересматривайте систему регистрации, иначе отношение к вам у туристов изменится в худшую сторону. Еще в прошлом году все было быстро. Что у вас поменялось? Новый директор? Теперь про еду. Кормят нормально. Почему нормально? Да потому что раз на раз не приходится. То ли повара разные, то ли один с разных ног встает каждое утро. То вкусно - пальчики оближешь, то кушать невозможно. В первый день - тушеное мясо марала с картошкой - недоварено и то и другое, через неделю - то же блюдо, но изумительное по вкусу. Выпечка была хороша всегда, за нее отдельное спасибо. Развлечения и экскурсии. Мы не ездили, но отдыхающие очень хвалили. Природа и территория. Ну природа Алтая исключительна, сама база на берегу Катуни в лесу, пляж песчаный, чуть в стороне - галька, есть бассейн, в котором можно купаться, домики из бруса, все это очень хорошо, приятно и красиво. Птички поют, утром спать не дают :) Медицинское обслуживание. Вот тут всем рекомендую, массаж изумителен, ванны с солью, гидромассаж, всякие аппараты полезные, куча процедур. При нас пришла семья из соседней базы на лечение записываться, а это что-то да значит. Резюмирую: приезжайте, посмотрите сами, отдых, лечение, экскурсии... если без детей, да и на своей машине - то вообще супер-отдых. В общем, рекомендую.