На отлично! Уже 8 лет знакома с этой компанией, правда пользуемся услугами турагентства не так часто, поскольку предпочитаем путешествовать самостоятельно. В июле летали отдыхать на остров Родос, поэтому обратились в Туризм.ру, чтобы использовать чартерный перелёт. Выбрали вариант совместно с менеджером Татьяной Шараповой. Все же как приятно, когда путешествие, визы и трансфер организовывает профессионал. Сэкономили время и по бюджету уложились в желаемую сумму, даже лучше, столько мы потратили бы только на подорожавшие билеты регулярных рейсов! Очень нравится доброжелательная атмосфера в команде и качество работы сотрудников. Все чётко, быстро. Греция- наше любимое место для летнего отдыха с детьми. Очень чистое и красивое море, самое чистое из всех, на которых мы были, поэтому с маленьким ребёнком ездим только туда. Потрясающая природа, вкусная еда, чистота в отеле, приветливый и внимательный персонал. Правда, с интернетом там не очень, wi-fi не везде и зачастую слабый, как говорят гиды, греки выступают за живое общение)) огромное спасибо Татьяне, руководителю Наталье Грищениной и всем сотрудникам за такой сервис - Люди занимаются любимым делом! Всегда только приятные впечатления! Рекомендую! Желаю компании дальнейшего развития и процветания! С уважением, Марина.

На отлично! Уже 8 лет знакома с этой компанией, правда пользуемся услугами турагентства не так часто, поскольку предпочитаем самостоятельно путешествовать. В этом году летали отдыхать на остров Родос, поэтому обратились в Туризм.ру, чтобы использовать чартерный перелёт. Выбрали вариант совместно с менеджером Татьяной Шараповой. Все же как приятно, когда путешествие, визы и трансфер организует профессионал. Сэкономили время и по бюджету уложились в желаемую сумму, даже лучше, столько мы потратили бы просто на подорожавшие билеты регулярных рейсов! Очень нравится доброжелательная атмосфера и качество работы сотрудников, все четко, быстро. Греция - наше любимое место для летнего отдыха с детьми. Очень чистое и красивое море, самое чистое из всех, на которых мы были, поэтому с маленьким ребёнком ездим только туда. Потрясающая природа, вкусная еда, чистота в отеле, внимательный и приветливый персонал. Правда, с интернетом там не очень, wi-fi не везде и зачастую слабый, как говорят гиды, греки выступают за живое общение)). Огромное спасибо Татьяне, руководителю Наталье Грищениной и всем сотрудникам за такой сервис, люди занимаются любимым делом! Всегда только приятные впечатления! Рекомендую! Желаю компании Туризм.ру дальнейшего развития и процветания! С уважением, Марина.

Очень и очень понравилось сотрудничать с данным агентством в лице Марии Лянгузовой! Внимательное отношение к клиенту, учёт всех пожеланий, огромный труд был проделан Машей. Как результат: хороший отдых хоть в Европе, хоть на морях. С первого взгляда кажется, что это очень легкая работа, а на самом деле, это тяжело: надо знать отельную базу, подстроиться под пожелания клиента, заполнить все документы внимательно и да, Маша ещё отвечала на наши вопросы во время отдыха. Спасибо огромное! Мы будем рекомендовать!

Не первый раз пользуюсь услугами данного агентства. Мой менеджер Татьяна всегда находит мне хорошие варианты (цена+качество). А вообще все менеджеры этого агентства профессионалы своего дела, улыбчивые и идут на встречу своим клиентам даже в нерабочее время. А еще в офисе всегда есть вкусненькие конфетки :-)

Прошлым летом покупали тур именно здесь. Сроки были крайне малы, а требования наши - высоки. Но грамотные и опытные турагенты смогли удовлетворить все наши пожелания...и вот, через 2 дня мы уже летели в отпуск!!! Огромная благодарность Татьяне Шараповой! Очень приятная, как внешне, так и в общении девушка. Мне кажется, что мы ее замучали своими прихотями, но она справилась и сделала все на высшем уровне по привлекательной цене и в короткие сроки! Отпуском были ооочень довольны, начиная от покупки тура. Всем рекомендую это турагенство. Быстро, надежно и качественно! Так держать!

Очередной раз воспользовавшись услугой туризм ru осталась не просто довольной - счастливой !!! Огромное спасибо Наталье Грещининой ! Человек не только знает куда мне надо , но и можно сказать помнит - что я про себя забыла ! Отели - выбирает цена качество !!! С учетом моих потребностей и возможностей ! И в самолёт “посадят» и напомнят про документы , всегда на связи , если что рекомендую однозначно всем своим знакомым и родным

К данной компании двоякое отношение - некогда работали, причем довольно активно ( 2 раза в год путевки покупали, причем на большую семью) и наш менеджер была Ольга Казяева, до сих пор о ней только добрые воспоминания - очень грамотный, тактичный и интеллигентный человек. Но в силу семейных обстоятельств передали нас к менеджеру Виктории (не помню как фамилия) - и вот начались проблемы - то тур на ГОА - где она этот отель нашла и советовала так, что доверяя менеджеру даже не сомневались, а потом ужаснулись( потом поездка в Турцию - неправильно составленная нотариальная доверенность (ну ладно, это может наша вина), но обидно то что я звонила и писала из аэропорта, и НИКТО не вышел с нами на связь. Потом тоже даже ни звонка, ни смс о том как прошел наш отпуск, зачем мы звонили и писали - НОЛЬ РЕАКЦИИ. Наша ситуация к счастью завершилась удачно - мы купили билеты самостоятельно и улетели , правда, на следующий день. Т.е. конечно турфирму мы сменили. Вот такие бывают здесь менеджеры - тур продали и до свидания. И директор почему то не отреагировала , тоже неприятно(((

Очередной - третий уже по счету отдых с любимой компанией. И снова тьфу-тьфу - все удачно. удачно подобранный отель. Очень приличная четверка в Испании (Коста-Брава) в 5 минутах от пляжа без необходимости переходить ж/д дорогу. Удачная авиакомпания - перевозчик. В то время как столько народу томится в аэропортах - улетели без задержек, прилетели - тоже! А ведь другие могли бы и на всем известную "I Fly" - билеты продать! В общем, как обычно, одни благодарности тк в офисе сталкиваешься только с внимательным отношением. Перешерстят с тобой не одно направление. Сориентируют по ценам. Вовремя отправят визы, так прошлый раз пришла виза с ошибкой, но все успели переделать вовремя. Успокоят. Чувствуешь себя не брошенным, а защищенным, что конечно очень приятно! Единственный "минус" - очереди. По скольку на каждого клиента времени тратится по максимуму - прождать при внезапном визите можно минут 30. Так, что рекомендую записываться/ договариваться - заранее. Благо городской телефон на сайте компании всегда доступен. Позвонили, договорились и вперед к чудесному отдыху без головняков и нервов! Спасибо девушки!

Работаем с менеджером Женей уже несколько лет. Очень нравится! Всегда все расскажет, покажет, подберет столько вариантов, сколько нужно, пока не найдется тот самый )) В июне летали с нашумевшим Вим Авиа. Обратный рейс отменили, Женя заранее отписалась на почту как и когда теперь летим и что делать. К слову, отельный гид по вылету сориентировал лишь часов через 12. Всем советую, компания очень добросовестная!

Не первый раз пользуюсь услугами данного агенства. Надежно, профессионально, доброжелательно. Очень грамотные и терпеливые специалисты. В этом году летали на Кипр. Долго не могли выбрать отель и место. Менеджер помогла с выбором отеля, учитывая все наши пожелания. Сопровождали нас от выбора места до вылета и прилета обратно. Когда приехали в аэропрорт, наблюдали картину, как у некоторых туристов отсутствовали провизы, у нас все было впорядке, и мы еще раз убедились в надежности нашего агенства и менеджера. Рекомендую всем, кто планирует свой отдых. Не пожалеете!

Даже не помню сколько лет с этими девочками ! Пол мира за спиной)). Пыталась бронировать сама-вернулась:здесь дешевле и удобнее. Всегда на связи, всегда подскажут. Чётко умеют угадать настрой и требования к отдыху! То, что работают профессионалы -без сомнения! А сколько терпения! Отвечают на самые "глупые" вопросы))). Причём сама давно путешествую с этой фирмой и куча друзей и знакомых сюда перекочевала! Всегда все точно, аккуратно и с улыбкой! Рекомендую всем!

Проверенно временем и разными странами. Так хотелось , бы начать свой рассказ. Все мои путешествия начинаются именно в этой компании. Наш портфель ,,совместных путешествий,, наполнен разными странами и впечатлениями. Умеющий слышать ... да услышит. Меня слышат, понимают и находят для меня МОИ страны и подходящие отели. И даже такую любимую нашей семьёй туристическую опцию КРУИЗ ... Туризм-РУ заимел и наш следующий круиз будет с ними. А сейчас ....по совету агенства спешим сделать ранее бронирование на Турцию!!! С благодарностью к Вам! Они могут организовать Любой туристический праздник .

Очередной отпуск позади, все было замечательно и на память привезено много впечатлений и фотографий. Все наши сомнения по поводу направлений поездки, все вопросы по тонкостям с документами правилами и прочим, все нам рассказано и показано с улыбкой и радостным настроением. Полная информация от агенства о плюсах и минусах конкретных путевок и отелей, развеяла наши сомнения и позволила нам определиться с выбором тура. Еще раз спасибо агентству в лице Евгении, за подбор тура по нашим капризам и запросам, за своевременное информирование обо всех изменениях по вылетам и просто за доброжелательность и хорошее отношение к своим туристам. :-)

Устав от зимы, а на Урале она очень длинная, мы решили погреть косточки во Вьетнаме. Поскольку живем мы в провинции за 200км. от Екатеринбурга путевку пришлось подыскивать через интернет. Предложение от агентства Туризм.ру оказалось подходящим по цене и мы оставили на сайте свою заявку. Очень быстро с нами связался туроператор Татьяна Шарапова, общительная, вежливая, терпеливая и, как оказалось впоследствии,симпатичная молодая девушка. Нам было предоставлено несколько вариантов отелей с их краткой характеристикой и различной ценовой категории. Уже буквально на второй день мы определились с выбором, заключили договор по интернету и перечислили половину стоимости путевки. А в ближайшую субботу приехали непосредственно в офис турагенства и окончательно оформили все необходимые документы. Надо отметить, что Татьяна нас очень подробно проинформировала и взяла на себя обязательства забронировать для нас удобные места в самолете. Она поддерживала с нами связь буквально до отлета самолета. Большое ей спасибо за заботу и четкую профессиональную работу. Отдыхом мы были очень довольны и предложенный нам отель Олимпик оправдал наши ожидания. Могу смело порекомендовать это турагенство другим туристам, здесь выполняют свои обязательства, да и стоимость путевок дешевле, чем у других туроператоров. СПАСИБО! Александр и Светлана

За очередным отпуском пришли в данную фирму. Как водится немного покапризничали, что мол этот отель нам не подходит, да тот не такой хороший, наконец выбрали куда мы хотим лететь. Так уж получилось, что выбралось у нас направление Египет, в аккурат до известных потрясений с авиасообщением, но об этом немного позже. Общались с Евгенией, все приветливо развернуто, с картинками и пояснениями, уточнениями про то что хочется и т.д. и т.п. конфетки опять же были предложены. И ура, все пожелания, возможности и рекомендации сведены воедино и у нас в руках путевки в теплые страны и пожелания от Евгении хорошего отдыха, а мы же отправляемся упаковывать чемоданы. Через два дня происходит беда с самолетом возвращавшимся из Египта, а еще немного позже запрещают авиаперелеты, в общем мы нервничаем и смотрим новости что да как. На следующий же день Евгения нам отзванивается и поясняя ситуацию с перелетом предлагает перенести наш отдых на другое туристическое направление, главное приехать и определиться куда мы хотим и как. Конечно выбор направления был ограничен как туроператором, так и нашими возможностями, но все же совместными усилиями проблема была решена и мы отправились сидеть на чемоданах, ожидая новых билетов от туроператора. На все наши нервные и возможно дурацкие вопросы Евгения вежливо и успокоительно давала пояснения, а по появлению какой-либо информации незамедлительно сообщала ее нам. Сказывается опыт этой компании, которая уже переживала проблемы возникшие у туроператоров несколько лет назад и помогала своим туристам с их решением. Можно сказать до самой посадки в самолет нас сопровождала Евгения, за что ей отдельное человеческое спасибо. После нашего прилета, Евгения звонила и интересовалась все ли было хорошо и все ли впечатления от отдыха были положительными. Рекомендовано однозначно. PS: Евгении привет от Юли и Дениса.

Отличное агентство! Слетали второй раз через них. Абсолютно все прозрачно и честно. По прилету к станции назначения, случилась неприятная ситуация и по погодным условиям потеряли сутки пребывания в отеле. Мои претензии сотрудники компании выслушали, приняли и передали туристическому оператору. Все очень вежливо)) Отель нам подобрали отличный- такой, как мы хотели для отдыха с малышом. Спасибо сотрудницам Татьяне и Евгении. Полетим через Вас еще.

Пользуюсь услугами этой фирмы с момента ее основания, а это уже 10 лет.Что собственно говорит само за себя.Летаю 2-3 раза в год и даже если нужны просто билеты или страховка, менеджеры никогда не откажут помочь и обьяснить.За 10 лет изучили мои пристрастия и требования к отпуску и когда я приезжаю выбирать отель меня всегда ждут 5-6 вариантов под мои требования.Мой менеджер Женя Мартыненко в мою последнюю поездку вела меня практически до взлета, помогла зарезервировать места в самолете и после заселения в отель тоже уточняла все ли устроило и не надо ли что то менять. Очень радует такое отношение к клиенту.Всегда рекомендовала фирму своим друзьям и продолжаю это делать-число моих друзей после рекомендаций не уменьшилось))

Люблю фирму Туризм.ру. Езжу зимой и летом, менеджеры знают уже все привычки и пожелания. Живу рядом на крауля уже 10лет, эта фирма здесь рядом. Надежные, стабильные, это сейчас очень важно. В этот раз были в Греции, теперь у нас годовые визы. Туризм.ру предложили билеты до Барселоны и страховку, очень порадовала цена по 14р, билет без пересадок. Знают цены и делают хорошие выгодные предложения. Рекомендую.

Отличное агенство летали с ними уже два раза - ни разу ни одной накладки! Цены не задирают - вполне себе средние по городу. Туры как за рубеж, так и по стране. Работают в связке с основными туроператорами такими как Тез-тур, Корал-тревел, Натали-турс, Пегас и др. Всегда помогут определится с выбором. Всегда на связи по любым вопросам- на неделе по телефону, в выходные по емэйлу. Пока ждали визы волновались, звонили, а потом у нас в визе оказалась одна ошибка, нам ее меняли и мы опять волновались, писали. Нас успокаивали, задерживались ради нас на работе, чтобы вовремя ее получить и благополучно нас отправить в поездку. Самое большое спасибо конечно конечно Мартыненко Евгении, которая с нами непосредственно работала. Она нам даже места в самолете забронировала, чтоб мы могли приехать в аэропорт попозже (не к началу регистрации) и при этом не боялись бы, что нас рассадят по разным концам самолета, а сидели вместе. В общем она вела нас практически до посадки, тк последний раз мы с ней списывались непосредственно в аэропорту, уже после регистрации! Спасибо Женя! Агенство рекомендую!

В прошлом году летали всей семьей с малышом в Турцию через эту фирму- все быстро, четко, слаженно, прозрачно. Никаких проволочек не возникло. Очень приятный менеджер по туризму- Шарапова Татьяна. спокойная, вежливая, грамотная. Положа руку на сердце, скажу, что мне самой ее порекомендовала подруга, которая летала неоднократно с этой турфирмой. В этом году приобрели через эту турфирму путевку в Египет. К слову, не стесняйтесь просить скидки у турагента))

Пару лет назад ностаточно неожиданно для самих себя решили с подругой слетать в Чехию на православное Рождество. По ряду причин обратились именно в это агенство, работала с нами Ольга Дождикова. Рассказывала и объясняла все очень подробно, помогала собрать все документы для ускоренного оформления визы. Очень душевно отнеслась к нам, потому что это была наша первая поездка за границу: осоветовала, куда съездить на экскурсию, какие блюда и напитки попробовать. Перед отъездом выдала карту Праги, что оказалось весьма кстати :) В целом от работы агенства осталось положительное впечатление.

с Татьяной приятно общаться, Оля Дождикова хамит зачем то, если она занята то трубу берет бухгалтер, у которой также проблема с клиентоориентированностью. Крещенина обычно отсутствует, порядок наводить не хочет

Лучшая для меня турфирма, вкусная цена и жаркие предложения. Ненавязчивые смс-уведомления раз в полгода. Три раза летел с туризмом.ру. Точнее будет сказать летал три раза и все разы с туризмом.ру. Все нравится, по сторонам смотрел, но при обзвоне десятка именитых фирм, был приятно удивлен, что цена самая сладкая здесь. Обслуживание индивидуальное и учитываются все пожелания клиента.