Екатеринбург, Сакко и Ванцетти, 48 (1 этаж)
Категория | Туристические агентства, Железнодорожные билеты, Авиабилеты, Организация экскурсий по городу, Оформление виз |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Сакко и Ванцетти, 48 (1 этаж) |
Телефон | +7(343)239-56-39 |
Сайт | apturistiko.ru |
ВК | turistiko_agency |
Ужасное агентство!!! Менеджеры очень наглые, все понтуются, а знаний никаких. Директора агентства также ничего не могут посоветовать из отелей.
Отправлено 3 года назад
От Артем
Один из сотрудников данного агентства по имени Елена ведет свой блог на яндекс Дзен. https://zen.yandex.ru/touragent_... В данном «блоге» допускаются хамские и оскорбительные выпады в адрес клиентов, «тюлени», «олени» и тд. Автор так же не стесняется обсуждать их личные проблемы, «месячные», «зубные боли»... При этом используются материалы из переписок с клиентами, скрины с телефона и тд. Руководство данной конторы на данный факт прореагировало отпиской: "У каждого сотрудника есть своя личная жизнь, личное пространство, личные страницы в соц.сетях, которыми мы не управляем и, конечно, не отслеживаем каждый пост." Будьте готовы к тому, что после общения с данной организацией ваша переписка будет слита, а вы можете стать объектом обсуждения и глумления в соцсетях.
Отправлено 4 года назад
От Виталий
Благодарим Туристико за подбор тура и организацию нашего отдыха. Елена помогла и ответила на все возникающие вопросы, а их было не мало, поскольку в отпуск с ребенком собирались впервые. В итоге - мы довольны. Однозначно обратимся к вам еще не раз!
Отправлено 6 лет назад
От Елена Щанова
Уже не в первый раз приобретаем с друзьями тур в «Туристико». Ездили в ОАЭ, Турцию и обязательно полетим с ними куда-нибудь ещё! Отдельное спасибо Веронике) Мы отдыхаем втроём или вчетвером, графики и предпочтения у всех разные, мы в течении месяца по несколько раз в день могли менять планы в направлении, типе отдыха, стоимости, отеле, даты вылета и т.д.. И она всегда максимально лояльно относилась к капризам клиентов)) Взяли очередной тур на май, мы счастливы и уверены, что и в этот раз всё будет на высшем уровне!
Отправлено 6 лет назад
От Ирина
Хочу сказать «Туристико» огромное спасибо. Благодаря Вашим усилиям, нам удалось спасти наш отпуск! Мы как обычно приобрели тур в Туристико за месяц до вылета в Дубай, пакет на 2-х взрослых и 1 ребёнок (3 года). И буквально за 2 недели до вылета мы с ребёнком попадаем в больницу на 10 дней, выписываемся за 2 дня до вылета с рекомендацией отложить перелёт на 1,5 недели. Благодаря оперативности, ответственному и профессиональному подходу к нашей проблеме, Лиле удалось отложить на 1 неделю вылет без каких-либо штрафов и санкций для нас!!! Ещё раз огромное спасибо за удачный отдых)!!!
Отправлено 6 лет назад
От Екатерина Имамова
Отличное агентство! Летаем отдыхать только с Туристико! Всегда подскажут как лучше, а главное дешевле улететь по нужному направлению! Рекомендуем всем друзьям и коллегам, всем нравится! В последний раз организовали рассрочку, очень удобно. Кстати, несмотря на то, что центр города, всегда можно найти место припарковаться!
Отправлено 6 лет назад
От Айдар Имамов
Уже много лет доверяю свой отдых этой турфирме, точнее именно Веронике Семиной. Чаще всего я уже знаю куда я хочу полететь, в том числе отель. Что облегчает всем задачу. Но выбирая новую страну для отдыха, тут Вероника не заменима. Достаточно легко, оперативно и профессионально подбирает тур. А я очень требовательна и мне нужен определённый комфорт. И ей всегда удаётся найти мне то, что нужно. Всегда подскажет места какие лучше посетить. Я благодарна Веронике, ведь от неё зависят мои впечатления об отдыхе. И я ей доверяю, ведь возвращаясь каждый раз впечатлений хоть отбавляй))) Подбирают тур всегда изводя из моих пожеланий и по приемлемой цене. Персонал приветливый, всегда предложат чай/кофе, все как на подбор доброжелательные. Огромный плюс, что сотрудники всегда на связи и мгновенно решают любой вопрос.
Отправлено 7 лет назад
От Eva
Впервые воспользовалась услугами туристического агентства, путешествовали с дочкой. Мы остались очень довольны! Менеджер все грамотно рассказала, ответила на все вопросы и развеяла все страхи! Отдых был действительно отдыхом, без забот! В следующий раз обязательно воспользуемся Вашими услугами! Спасибо вам и побольше хороших клиентов!
Отправлено 7 лет назад
От bennuavi
Работа и коллектив туристического агентства на все 100% выполнил работу. Персонал очень вежливый, понимающий всё исполняет в срок. Огромное спасибо Алёне Стахив. Возникает желание ещё раз обратиться к данной туристической фирме. Большое спасибо!!!
Отправлено 7 лет назад
От svetatchiv
Сказать, что разочарован - это ничего не сказать. Первый раз в жизни воспользовался услугами туроператора (до этого занимался только селфтуризмомом, полевропы исколесил), и не воспользуюсь больше никогда. Совершенно не слушают и не понимают пожелания клиента. В результате это был не отдых, это был ад какой-то. Плюс ко всему давят, типа "последние места, можете не успеть и т.д.".. При том, что самолёт в принципе был полупустой. В результате, поддавшись, потратил бабла в два раза больше, чем мог бы, делая все сам. Из сервиса, который я получил за эти деньги - встретили в аэропорте, привезли в отель, рассказали, где здесь нормальные магазины/харчевни/клубы и отвезли обратно в аэропорт. Извините, но чтобы это все организовать и узнать, есть тупо интернет. Реально, сел потом, спокойно посчитал, та же поездка, но самостоятельно, обошлась бы в два раза дешевле. Короче, полное разочарование. Но менеджеры доброжелательные. Да. Ещё бы.
Отправлено 8 лет назад
От exochic
СУПЕРСКАЯ КОМПАНИЯ, СОВРЕМЕННАЯ И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ!!!!! ДОВЕРЯЮ ТОЛЬКО ИМ СВОЙ ОТДЫХ. РАБОТАЮТ ПРОФЕССИОНАЛЬНО И БЫСТРО 24/7 ))) И РАССКАЖУТ ВСЁ О МЕСТАХ, И ДЕНЕГ ЕЩЕ СЭКОНОМЯТ. В САМОМ ОТПУСКЕ ТОЖЕ ПОМОГАЮТ, ЕСЛИ НУЖНО. В ОФИС УДОБНО ДОБРАТЬСЯ, ТАМ ПРИЯТНО НАХОДИТЬСЯ: КОФЕ-ЧАЙ, ДЕВУШКИ-МЕНЕДЖЕРЫ ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ, ВИДНО ЧТО ДЕЛО СВОЕ ЗНАЮТ И ЛЮБЯТ. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Отправлено 9 лет назад
От Sam
Известно, что профессионализм и качество услуг лучше всего проявляются, когда сотрудники компании покидают так называемую "зону комфорта", что и случилось в начале ноября сего года в связи с ситуацией в Египте. Могу себе представить, какая лавина звонков и почтовых обращений обрушилась на девушек, работающих в офисе. И должен признать, что несмотря на столь сложную обстановку и "авральный" режим работы, они с честью выходили из затруднительных положений. В моем случае в течении буквально пары часов были предложены несколько (!) вариантов замены туров на равнозначные в другие страны, причем с сохранением дней прибывания и звездности отелей. По любым вопросам получал мгновенную полную информацию, в результате не пришлось менять ни дату вылета, ни дату возвращения, отдыхал в Kremlin Palace 5+ Анталия и сказать, что я остался доволен, значит не сказать ничего, за что огромное спасибо милым девушкам... А если добавить к этому приятный взору интерьер офиса, аромат кофе, дальних стран и приключений, витающий там, доброжелательную атмосферу... ммм... Браво Туристико!
Отправлено 9 лет назад
От buzz44