Качество интернета меня устраивает. Вот только мне белый ip не подключают уже 3 недели. Просто игнорируют. Я уже заколебался звонить в тех.поддержку, только смысла похоже нет. Всё, что можно от них услышать, это"Вам перезвонят в течении пары дней", но никто мне не звонит и услугу не подключают. Получаются от своих же клиентов они просто отмахиваются отговорками.

Я просто в шоке!!!!! До сих пор я нахожусь наполовину без интернета и телевидения, скорость подачи интернета на столько низкая что просто телевизор отказывается показывать, смотрю тв 2 минуты, жду пока наладится интернет 5 минут. И как всегда ждите звонка и никто не звонит, и не торопятся вообще исправлять

Подключила ТТК, мне нравится. Лучше, чем мтс, гудлайн. Теперь у меня нет проблем с интернетом. Раньше у меня был гудлайн - то зависает, то перегружена линия, то понос, то золотуха. Как подключила ТТК, проблем нет, постоянно есть интернет.

четыре дня нет интернета, звоним каждый день, полный игнор, никто не перезванивает, мастер не приезжает, что делать не знаю номер л/с 422154485

служба поддержки ттк оставляет желать лучшего, заявки якобы отрабатывают 2-3 дня по факту гораздо дольше, на линии поддержки ожидание по 10-15 минут, консультанты не решают проблему, и даже на поставленный вопрос ответить не могут, говорят подождите, а потом Оцените работу консультанта ужасный сервис Не советую

В 2017 году подключили ТТК,инет и телевидение работали не очень хорошо. Но месяц назад стало ещё хуже,ни интернета,ни телевидения. В службе поддержки начала жаловаться,там оператор вообще попросила какую-то Олю отключить ей ЭТУ СИБИРЬ.Это что за отношение? Мой лицевой счёт 422096254.Я официально прошу отключить ваши услуги, так как мне не нравится то,что тариф меняют без моего ведома. О минусе не сообщают,да ещё и итернета и телевидения нет. Не понимаю за что тогда платить? За каробочку?

Отличная у вас команда, все хотят дистанционно все исправить! Технический отдел такое ощущение как будто У вас отсутствует , абонентский отдел все говорит ждите звонка от технического отдела а звонок от них уже 6 сутки жду, а по факту я без тв и интернета 8-9 дней. Зачем мне говорят пополнить счёт если толку 0 и не спешат устранить неполадки ?????? Так давайте я буду платить за все и сидеть без ваших никаких услуг. Просто нужен ваш специалист чтобы пришёл на адрес и решил проблему с кабелем

Уже 2 недели нет инета. Звоню каждый день по нескольку раз, как своим близким родственникам, и никаких действий. Наконец назначили день,когда приедет специалист и устранит неисправность, прождала весь день и он не приехал,звонила три раза и только через сутки мне позвонили и сообщили ,он не смог приехать и ближайшая дата только через 3 дня. Худший провайдер в городе. Причём данная ситуация - не единственная,видимо, это принцип работы самой компании,точнее её отсутствие как таковое. Всем, кто захочет стать её клиентом, ,подумайте тысячу раз.

Пошли третьи сутки без интернета, звонил по горячей линии 7 раз, рассказывали как обо мне заботятся. Я попросил, ещё в первые СУТКИ, до обеда сделать-край надо было, никто не созванивался даже. Сейчас настроил телефон, как точку доступа и решаю свои проблемы. Ситуация с ремонтом уже не в 1й раз, похожее было в прошлом году. Ломается всё, но провайдеры отличаются тем, как быстро и качественно устраняется проблемы. В данном случае провайдера нет вообще, а есть провод, которому я плачу деньги. Думаю о смене "провода", хоть пользуюсь много лет.

опять как всегда незапланированные работы интернета нет

Самый геморройный провайдер. Завлекли ценой, и типо если 2 года будешь их клиентом то приставка становится твоей.Месяц к нему подключен а столько проблем уже с ним, то интернет просто пропал( ни интернетом не попользоваться ни тв не работает), то в связи с погодой не работает!!!! Я что , плачу вам за то чтобы дома сидеть да книжки читать????? Не вздумайте подключаться к этому провайдеру, если только вы любите Геморой

Самый ужасный провайдер! С 19 по 26 небыло тв и интернета, тем неменее оплату снимали, перерасчет не делают, до опепатора не дозвониться, отношение ужасное... никому не советую. Ооочень часто не работает тв и интернет по три четыре дня

ужасный провайдер!!! тысячу раз пожалела что сменила другого провайдера на этот!!! вай фай вечерами часто не работает, приставка вообще отдельная тема(хотя говорили все фильмы в хорошем качестве),но даже и в плохом бывает не работает,постоянно нет раздатчиков!!!! горячая линия тоже не работает! уже написала письмо на сайт, но и оттуда никакого ответа уже третьи сутки! очень не рекомендую эту компанию! пренебрежительное отношение к клиентам!

У моей девушки ТТК-зап.сибирь, как не приду к ней то у неё проблемы с интернетом, дозвониться до тех. поддержки тяжелее чем выиграть миллион в лотерею. Как по мне, в век информационных технологий, так часто не рабочий интернет это очень плохо, ладно бы хотябы реагировали быстро, а не на весь вечер пропажа интернета... Я плачу деньги за услугу, мне нужно было исправить дипломную работу, я её не исправил, зачем мне такой провайдер нужен? Будем переходить на другой... Бывают конечно аварии всякие, но ни отношения к клиенту, ни то как быстро они это устроняют, частота поломок слишком частая, на мой взгляд, лично у меня другой провайдер, с такими ситуациями не сталкиваюсь в отличии от моей девушки.

В 21-00 отключился интернет, в течении 3-х!!!!Повторюсь ТРЕЕЕЕХ ЧАСОВ,я не могу дозвониться в тех.поддержку!!!Учитывая ,что мы являемся корпоративными клиентами, у меня моя компания не работает уже ТРИ ЧАСА!!! Мне кто будет возмещать мои потери?!!

Я в шоке от ситуации. Сегодня на сайте 2ГИС куча негатива, пропал интернет у Всех. Ребята побегу я от Вас, служба поддержки не работает тоже. Мне такое не нравится вообще, хотя бы обратную связь обеспечили. А то полный игнор. Телек показывает без перебоя, но суть не в этом ☹️☹️☹️

23.06 после 21.00 перестал работать интернет, до тех поддержки не дозвониться, сбрасывают.

Сегодня вечером 23.06. пропал интернет, с 21.20. дозвониться в тех.поддержку не могу. похоже все спят. А вы говорите о круглосуточном обслуживании.

очень часто не работает интернет!!! вечная у них проблема с линией передачи интернета! поэтому не рекомендую эту компанию!

С ттк уже почти 7 лет. До этого были СибирскиеСети. У ТТК Устраивает все-техподдержка, качество,цена -соотношение идеальное. Учавствую все это время в бонусной программе - за бонусы приобрела тариф "200 рублей в месяц со скоросью 100 мб" на год. Самое главное, почему стоит пользоваться данным провайдером-внутресетевые ресурсы. Фильмов просто море, новинки появляются быстро. Очень много акций и конкурсов...в котрых я еще, правда, не разу не выигрывала))) так что все кто не пробовал-советую брать, тем более что вновь подключающимся, насколько я знаю, предлагаются еше более выгодные тарифы.

Первый раз столкнулась с проблемой, интернет отключили и самое главное до оператора нет ни какой возможности дозвониться. Очень не приятно. Думаю надо менять провайдера на более надёжного.

Это безобразное отношение к клиентам. Интернета нет, до оператора не дозвониться. Постоянные перебои. И это за 1500 рублей в месяц.

Интернет отключили до оператора не дозвонишся самый худший провайдер

С ТТК уже 6 лет, до этого были другие провайдеры, лучше не видел. Интернетом очень доволен, обслуживание решает вопросы в кратчайшие сроки, перебоев практически не было, хотя срок не маленький. Не понравилось только, что не уведомляют абонентов о смене цен на текущие тарифы, за мой тариф можно было платить на 150р меньше каждый месяц на тех же условиях!!! Позвонил в поддержку на следующий день подключили. А так все супер, всем рекомендую.

Хороший провайдер, скорость интернета удолитворительная, перебои в сети редко бывают. Рекомендую всем своим друзьям.

подключился по акции 290 руб в мес., пользуюсь 175 дней . По началу были жуткие проблемы с интернетом, дали очень короткий шнур на роутер , но совместными усилиями техподдержки и мастера ( молодой парень не знаю как его звать , классный чувак он и дал мне длинный провод для роутера , теперь он стоит так как мне нужно) мы добились стабильности в работе . Бывают конечно проблемы с интернетом или сетью , но не думаю что чаще чем у других , может раз в 2 недели, скорость стабильная На данный момент не могу оплатить интернет уже 3 дня через онлайн ( с карты ) в целом интернетом доволен , но вне акции за 450 руб в мес , подключать бы не стал( т.к. студент и деньгами не богат ) 4 звезды за проблемы в начале отношений . № договора : 422266119

Здравствуйте.С компанией ТТК,я и моя семья уже почти 5 лет!Отличный провайдер!Скорость,доступность,решение проблем!Если и были проблемы,то стоит только позвонить и быстро всё решалось.Если из минусов то это-ЦЕНА!!!Для абонентов которые с компанией по многу лет,никаких поблажек в цене нет,а вот для новых абонентов тарифы очень даже ничего!А так меня всё устраивает.процветания ВАМ!!!

Связь хуже, чем у конкурентов. Увеличивают плату без уведомления. В тех. Поддержку иногда не дозвониться. Особенно вечером связь ухудшается, или вообще пропадает. Навязчиво предлагают свои услуги по телефону.

Здравствуйте!!!Как я переехал в другую квартиру решил подключить ТТК (друг посоветовал),я подумал попробую но если что всегда могу на другой перейти,и вот с того момента пользуюсь уже 4-5 лет.Затянул меня этот провайдер тем что он очень удобный в оплате операторы всегда отвечаю на звонки и помогают(а это я считаю не мало важное в качестве провайдера),цена и качество интернета (отличное).Каждый год проходят розыгрыши множество подарков,хочу сказать честно и я не вру по моему мнению из всех щас существующих провайдеров ТТК самый отличный.

Переехал в новую квартиру, появился вопрос о выборе провайдера, варианты,конечно,есть, подумал,попробовать ттк. Мой отзыв такой, все честно,скорость ,качество, цена. Все устраивает, но был небольшой осадок,ведь отзыв честный, от повышения цены на тариф,даже не от самого повышения ,хоть и в договоре написано 290 рублей на тариф ттыкайся бессрочно,а от того,что не предупредили,не сообщили,но вопроса смены провайдера нет,скоро думаем подключить и тв.Развивайтесь,оставайтесь на плаву и крепко держитесь на нашем столь неспокойном рынке.

422258468 мой номер лицевого счёта сейчас от ТТК. Но начну наверное с самого начала интернетом пользуюсь порядка 9-ти лет и были разные провайдеры сначала был Прокси 2,5 года потом кстати 2,5 года ТТК потом Гудлайн попробовал качественно всё и много плюсов но также и много минусов дальше пол годика попользовался интернетом от компании Сибирские Сети потом снова подключился к Гудлайн по акции тоже не без проблем всё было и вот увидел предложение от ТТК 290 рублей 100 мб/c цена на тариф не меняется то есть она постоянная и решил подключиться. Как всегда качественная связь сколько пользуюсь только 1-2 раза были небольшие обрывы которые быстро устраняли а так очень качественный интернет. Исходя из цены и качества это на сегодняшний день без преувеличения лучший провайдер в Новокузнецке потому что взять тот же самый Гудлайн второй после ТТК качество тоже самое цена на услуги в 1,5-2 раза выше да есть у них свои плюсы как больше каналов телевидения и очень много каналов HDTV но цена на интернет в среднем 700 рублей за 75 мб/c это дороговато опять же снова повторюсь качество интернета у них не лучше чем у ТТК.

Ребята пользуюсь услугами ТТК уже больше 5 лет. сознаюсь честно не раз убегал по акциям в другие компании. Но опять возвращался к проверенному и стабильному интернету, к отзывчивой команде сервисной службы. ребята решают практически любой вопрос в считанные минуты. Рекомендую всем. И в очередной раз убеждаюсь конкурентам ТТК далеко до такого качества оказания услуг.

Я, абонент данной компании на протяжение 820 дней уже, мой счет 422154345 и за все это время проблема с интернетом и ip-tv у меня была 2 раза, но они решились в течение 20-30 минут. Услугами доволен, Так как до этого использовал других провайдеров и есть с чем сравнить.

Перебои связи, пользоваться интернетом невозможно, спасибо за "качественные" услуги Хоть бы сделали тех поддержку в реальном времени с помощью чата

Всем доброго времени суток! Я являюсь абонентом интернет-провайдера компании ТТК. Мой л/ч 422154751. В вобщем пользуюсь провайдером ТТК года 4 уже. 2 года договор был на жену ,потом на себя заключил. До этого много провайдеров сменил ( сиб.сеть,гудлайн,прокси......) были вечные проблемы: тех.работы,занижения скорости, да и вовсе проподала скорость, .......ТТК самый стабильный, лучший во всём ,интернет закончится кабельное не отключают как у некоторых. За верность снизили абон.плату с 550 на 350 это с TV. Различные приколюхи есть, игры,призы , бонусный магазин. Вообщем даже самому активному челу скучно не будет ! СОВЕТУЮ ВСЕМ! PS: минусы есть у всех, но у этого провайдера их мало.

Хороший провайдер. Скорость устраивает, ещё и различные акции проводят. Молодцы, так держать! Но есть маленький нюанс, цены выросли без какого-либо уведомления, изначально цена была одна в течении года, после года услуг цена по нашему тарифу выросла.

Хороший провайдер. Скорость очень достойная, цены на тарифы приятные, ещё и различные акции проводят. Молодцы, так держать!

По качеству и скорости интернета нареканий нет, а вот по ТТK IPTV - претензия. Каналы ТВ при просмотре на мониторе компьютера постоянно подвисают ((( увы.

Скорость не измерял для просмотра устраивает. Цены выросли без какого-либо уведомления, изначально цена была одна в течении года, после года услуг цена по нашему тарифу выросла, дозвониться до оператора невозможно. Возможно есть услуги дешевле.

Компания ТТК ничего особенного не выдает! ценник растет на глазах без предупреждений! тариф был по одной цене, в течении года вырос на 70 рублей и ни одного уведомления! скорость в спидометре показывает отличную, а по факту загрузки страниц никак не совпадает со спидометром! в целом провайдер ничем не хуже других остальных, но и лучше его тоже не назвать!

Здравствуйте! Подключил 3 дня назад услуги тв и интернет. При подключении оформили обещанный платеж на 100 рублей сроком на 4 дня. Сегодня только 3 день, а у меня вдруг резко пропал интернет и в личном кабинете был выставлен счет сразу 230 рублей! Обман получается, не очень начало знакомства как то выходит! Посмотрим как дальше пойдет! л/с 422275795

хороший провайдер, заявленную скорость держит практически всегда. вечерами есть просадки по пингу, в связи с загруженностью сети. отваливается очень редко, и если и отваливается, то ремонтируют в течение 15 минут - 2х часов. если не играете в игры по вечерам, то отличный провайдер. есть хорошие акции, которые позволяют значительно сэкономить на интернете. мне обходится от 200 до 250р в месяц.

Давно пользуюсь услугами этой компании, было дело пробовал переходить на РЦТК и на Сибирские Сети, и естественно вернулся на ТТК, причем попал на шикарнейший тариф "Втткайся" который включает в себя 100 мб/с, всего за 300 руб, всё работает идеально и стабильно. К сожалению или скорее к счастью, рассказать как работает техподдержка рассказать не могу, т.к. никогда не было нужды туда звонить) Прикладываю скрин тарифа и диагностику скорости

Ни сколько не пожалела, что перешла на ТТК-Сибирь (ранее пользовалась "Новотелеком"- две недели, потом "РЦТК"- 3 года). Вообще, я по натуре такой человек, что если подключила услугу у одного поставщика, то не вижу смысла прыгать с одного поставщика услуг на другого. Вроде пользовалась РЦТК-все устраивало. Про Новотелеком сказать даже нечего- самый ужасный поставщик услуг для населения. Однажды мне позвонил оператор ТТК и предложил попробовать их интернет. Я согласилась, так как ранее уже слышала положительные отзывы о быстром и качественном интернете. Тем более моя хорошая знакомая работала в ТТК в Новокузнецке и всегда хвалила этого интернет- провайдера. Потом она переехала в Москву и продолжила работать в ТТК, но уже в Москве и все также мне говорила, что круче интернета вообще нет. В общем, я перешла, купила роутер в данной компании, пользуюсь с удовольствием, не зная что такое "скорость виснет..." или что еще.

Здравствуйте!На момент написания отзыва я с ТТК уже 3147 дней и за всё это время я ни разу не столкнулся с серьезными перебоями в сети,конечно они были но их как это было возможно быстро устраняли!Для меня важно всё: скорость, техподдержка,быстрое решение проблем,цена, всевозможные акции и самое главное для меня бесперебойный доступ в интернет!И всё это в ТТК есть! Поэтому я и до сих пор с Вами!В новогодних акциях участвую каждый год и каждый год акция для меня заканчивается успешно,выгодный тариф Большие игры!Когда названивают с разных компаний предоставляющих доступ в интернет удивляться такому тарифу и спрашивают когда он у меня заканчивается для того чтобы позвонить потом но так из года в год ни один провайдер не может меня переманить к себе им просто не чего мне предложить!ТТК продолжайте меня держать!!!)))) Мой дополнительный заработок зависит то качественного,стабильного 24/7 и быстрого доступа в интернет!!!

Услуги компании меня устраивают полностью.У меня сначала был интернет этой компании поом подключили цифровое. С 2010 года я не меняла интернет провайдера ТТК и не хочу, хотя на телефон регулярно звонят провайдеры других сетей интернета,но когда я говорю, что уже 8 лет пользуюсь одним интернет провайдером они удивляются и прощаются. Хорошая работа техников и и людей на горячей линии компании ТТК мне нравится. Всегда помогут с проблемами с интернетом удаленно или приедут на дом. Программы разные для старых абонентов и скидки очень привлекают. Интернет стабильный.Бонусная программа интересная .Я даже не думаю менять интернет провайдера. номер договора 422054385

интернет работает как и обычно хорошо , с ттк уже более 1000 дней , интернет работает быстро без каких либо косяков , удобная функция если пропал интернет и идут тех работы , при звонке в поддержку робот сообщает что идут работы , мне очень удобно это. воддерке всегда помогают , за год звонил всего 2 раза) так что не могу народоваться ... пинг всегда маленький в играх так как сам много играю очень , так что всем советую... не хочешь гемороится с провайдером и нормально играть в игры без лагов и задерже ПОСТАВЬ СЕБЕ ТТК И НЕ ПАРЬСЯ 422087434

Хороший интернет. Более года пользуюсь. И за год всего было 2 неполадки с интернетом. Которые были устранены в течении дня. Что радует. Скорость соответствует заявленной. Из недостатков могу отметить что была попытка поднять цену, хотя в договоре было написано что условия бессрочные. После обращения к оператору вернули мой тариф. И второй вопрос что не доделают никак кабинет. В остальном я доволен компаний и качеством оказываемых услуг. Мой Лицевой счёт № 422243682

Ужасно! Интернет прерывается. Цена растёт как на дрожжах, при том без моего ведома. Самое начало было великолепно, но сейчас совсем зажрались!