Это просто какой-то ад а не тех поддержка, звоню на Москву, посылают в Барнаул, звоню на любой номер в Барнауле, попадаю в Москву, как так? замкнутый какой-то круг, приставка для телевизора не работает, если до понедельника не сделают, буду искать новых провайдеров

В декабре 2016 года подключились с тарифом вТТКайся за 290 рублей НАВСЕГДА. Теперь выяснили, что c марта 2018 в одностороннем порядке тариф подрос до 380 рублей в месяц. Но деньги кончались раньше срока платежа и до этого! У меня стоит автоплатеж с карты и периодически отрубается интернет. Не могли догадаться в чем дело, только дошло. В колл-центре никто не берет трубку. В личном кабинете ничего нельзя выяснить.

Доброго времени суток. Никогда не писал отзывы, но ДОВЕЛИ! Честно, я старался вас оправдать хоть как-то в своих глазах, но... Начиная с 04.07.2018 начались "отвалы" интернета, секунд на 10. 2-3 раза в час. Звонил в поддержку, посылали подальше, говорили что мы не барнаул, помочь не можем.... С горем пополам вытянул номер в Барнауле. Девушка сказала, что виной всему роутер, я купил НОВЫЙ! Проблема не ушла. Оставил заявку спецу, обещали перезвонить - не перезвонили. 5го звоню снова сам. Говорят все равно роутер, у нас все ОК, вставляйте напрямую и пингуйте шлюзы/адреса. Пингую, разом отваливается. Звоню - я 1 в очереди, и так 40 минут. Психую. 6го эпопея продолжается... дозваниваюсь! говорят значит нужен выезд спеца, обещают позвонить и... тишина! Сегодня 07.07.2018. Буду выходной, обязательно напишу претензию на перерасчет. Как думаете, я останусь вашим клиентом после такого отношения? Скрины с пингами прилагаю. И так 4 дня!!!

Во время визита специалиста компании ТТК (обращалась из-за неработоспособности некоторых каналов в приложении IPTVPortal) приложение перестало работать (не включается). Сотрудник ТТК сказал, что передаст информацию об этом в соответствующий отдел и со мной свяжутся в ближайший рабочий день. На второй рабочий день после того, как со мной никто не связался, я позвонила в техподдержку и рассказала им о проблеме (они были не в курсе), в итоге был назначен день, в который ко мне придет специалист компании. В назначенный день он не появился, мне никто не звонил, не предупреждал. Пришлось снова звонить в тех.поддержку. Мне ответили что ко мне никто не придет. Т.к. отправшиваться с работы каждый день я не могу, а рабочий день ещё не закончен я попросила отправить по моему адресу другого специалиста сегодня. В итоге оператор решил переключить меня на руководителя, который даже не задав ни одного вопроса сразу сказала, что я должна ехать к ним в офис и писать письменно претензию, по телефону они принять ее от меня не могут.При этом руководитель (Елена) не представилась (я сама спросила с кем разговариваю), не задала мне ни одного вопроса, чем проявила полнейшее равнодушие и отсутствие клиентоориентированности. Оплаченные мной услуги в полной мере не предоставляются (телевидение не работает уже 6 дней, и моей проблемой никто не занимается; что такое сервис в компании ТТК вообще видимо никто не знает). Выход вижу только один расторгать договор и переходить к другому оператору.

Ужасно!! Не подключайтесь ни в коем случае!!

Мобильный оператор ТТК... оставил предварительную заявку на тарифный план "Первый". Решил потестить нового виртуального мобильного оператора с сохранением номера. Судя по звонку девушки оператора, которая меня пригласила на подключение к ТТК в офис - запуск состоялся и все неурядицы устаканились. Мною было решено сразу не ехать, а подождать дня 4, чтобы прошел ажиотаж. Переждал, приехал в офис, а там... одна бедная девушка, на которую повесили подключение к кабельному ТВ и интернету, кассу, расторжение договоров и еще кучу хрени. Передо мной было 3 человека, у каждого свои проблемы и на их решение тратится примерно по 15 минут. Кстати, на подключение к мобильному оператору с сохранением номера примерно столько же времени уходит. Она бы рада параллельно обслуживать людей, но "карточка абонента" открывается только одна и обслуживать может только одного чела. Но раз вы запустились как оператор, то берите примеры с операторов мобильных. Ведь они давно работают и оптимизировали свои процессы. Нет очередей. В итоге пока меня подключили, за мной скопилась очередь из 7 человек. Я даже не представляю сколько им пришлось ожидать в помещении без кондиционера. Нужны отдельные люди для мобильного оператора! На ресепшн был еще один сотрудник ТТК, но он ничего не делал - нет обязанностей. Просто сидела и смотрела. Вроде девушка занимается юр. лицами (если не ошибаюсь), так вы поручите хотя бы ей разделить работу. Слов нет. Надеюсь все будет хорошо и мне не придется уходить. Или хотя бы терпимо, чтобы продержаться месяц и уйти обратно. Но это будет отдельный отзыв. И хорошо, если он будет положительным )

отвратительный сервис, специалистов нет, в службу тех.поддержки вообще не дозвонишься.

Хотели добровольно заблокировать телевидение,в итоге надо ехать в офис! В субботу,воскресенье они выходные и когда ехать? Исправте это и верните добровольную блокировку в личный кабинет!

Раньше были очень довольны! Но сейчас это просто кошмар, частые проблемы, отключения, частенько в выходные сидим без интернета...до технической поддержки не дозвониться...либо они не работают!!!! либо терпеливо ждёшь 12-15 минут в очереди, после информации,, что ты первый в очереди сообщают:" все операторы заняты, позвоните в другое время"!!!! Возмущению нет предела!!! нужно, чтобы техподдержка работала круглосуточно и особенно в выходной день, раз у вас постоянно что-то ломается!!!! Вот и сейчас сидим без интернета, надоело!

Отвратительный сервис!!! В субботу после погодных катаклизмов пропало соединение с провайдеров. Как полагается оставил заявку на вызов тех службы и обратный звонок. Идут третьи сутки, звонка нет, проблема не устранена, по телефону горячей линии ничего не говорят кроме "ждите, с Вами свяжутся"... или же "если у Вас нет других вопросов, всего доброго" Интернет дома крайне необходим для работы, как следствие, из за отвратного отношение этой "чудо компании", я каждый день теряю приличную сумму денежных средств. Судя по отзывам, много кто сталкивался со схожими проблемами по части клиентоориентированности. Поделитесь пожалуйста опытом, как достучаться до них, или же найти в этой компании хотя бы 1го адекватного специалиста??

Отвратительно. Ранее пользовались данным провайдером, временно ушли к другому, затем в декабре решили вернуться. И зря. Началась моя история с того, как в феврале какой-то деятель из конкурирующих с ТТК фирм перерезал провода у нескольких квартир. При звонке в техподдержку, естественно, внятного ничего не сказали изначально, сделали вид, что это мы что-то намудрили, перебили дома провод и сами виноваты. Техник ехал два дня. К слову, работала на тот момент я удаленно, из дома, и для меня очень критично было, что дома отсутвует интернет. О чем, конечно же, даме из техподдержки я сообщала. Никаких компенсаций и прочего, естественно, не было. И пофигу что из-за шикарного сервиса ТТК люди теряют деньги. На этом мои приключения не закончились. Спустя некоторое время с завидной периодичностью стал отключаться интернет. Около 5 раз в день перезагружаем роутер. При обращении в техподдержку, как обычно, держат за дураков, хамят. Вдобовок одна великолепная дама сбросила настройки роутера дистанционно. Пришлось самостоятельно его настраивать, с подсказкой от специалистов контактного центра. Спецы из КЦ местные вопросы не решают, к сожалению, но всегда общаются корректно и ведут себя адекватно, за что им большое спасибо. Роутер другой пробовали, дело явно не в роутере. И тут я как бы почти смирилась, просто нет времени бегать выяснять отношения и менять провайдера, как появляется проблема, которая является просто последней каплей. В субботу 23.06.18 у всех массово пропадает интернет. Отнеслись с пониманием, стихия, никто не застрахован. Но! Вечер понедельника, а интернета до сих пор нет! И это при условии что у части жильцов нашего дома интернет появился хотя бы сегодня. ТТК, вы издеваетесь? За что платят деньги? Техподдержка нагло врет, при вопросе "где мой интернет? " и вовсе бросает трубку. Я долго терпела ваше отвратительное качество интернета и ещё более отвратительный сервис, но это уже перешло все границы. На неделе доберусь до вашего офиса и закрою договор, сил моих терпеть больше нет

Почему до Вас невозможно дозвониться уже 2 дня!? Сидим без интернета! Уже перезагружали роутер +100500 раз Заявку, чтобы вы соизволили перезвонить, оставлять бесполезно! Оплачиваем всегда на год вперёд и такое отношение!

Услуги через раз удовлетворяют. Постоянные сбои. Вот и сегодня нет интернета, позвонил в колл-центр спросил. Говорят услуга предоставляется. Прошу перезагрузить порт, так как мой роутер не получает ip. Оператор сказал я не могу. Тех поддержка сказала нам некогда. Что делать? Деньги списывать со счета есть время, а предоставить услугу некогда. Роутеров три в наличии. Ни один не получает ip. Мое оборудование испоавно. Как и везде, всем все равно.

Сервис отвратительный. До контакт-центра дозвониться невозможно. После бури технические работы проводятся крайне долго(если вообще ведутся). Зато цены повышаются регулярно.

Пользуюсь Ттк долго и не помню сколько. Тарифы растут и меняются постоянно . Каждые пол года на 50 рублей, да поднимают. Задумываюсь уйти .

у меня просьба всем клиентам организовать сообщества ... группу клиентов ТТК ..........и помогать друг другу ........как низкая скорость или противозаконные действия подавать коллективные .... в суды .. в сми ...об отвратительной работе ТТК ...может это отрезвит руковоство ТТК.............

Привет всем. Пользуюсь интернетом от ТТК уже на протяжении 11 лет. Тогда он еще был метролайфом, и работал через ADSL который давал фору всем провайдерам на рынке, с приходом ТТК и оптоволокна все стало еще лучше. Интернет просто сказка. Не помню такого чтобы вообще когда-нибудь обращался в тех. поддержку по поводу качества и стабильности связи. Все работает превосходно, быстро и четко. Пару раз звонил для того чтобы сбросили настройки для подключения нового роутера. Операторы быстро и оперативно выполняют свою работу. Всегда радуют акциями и бонусами. Только здесь можно получить 100мб за 100руб оставаясь в "плюсе" летом. Есть своя сеть под названием "Пульс", IP-TV, Бонусная программа. И еще много всяких плюшек. Собрался переезжать, и естественно ТТК переедет со мной) Рекомендую ли я ТТК-Западная сибирь? Конечно. Только тут можно вставить провод, нажать на кнопку и забыть про него на долго. Договор № 221296637

здравствуйте пользуюсь ттк примерно 4 года, хорошая скорость, быстро прогружаются картинки, если и проседает скорость то возвращается, а если и вообще не бывает интернета это очень быстро устраняется долго ждать не приходиться

Всем привет. Что хочется рассказать, а Вам знать о ТТК-Западная Сибирь. Абонентом я являюсь вот уже более 7 лет и знаю о связи ТТК достаточно)). Связь с интернетом достойная, свою заявленную скорость выдает, ну а если и проседает то быстро возвращается. Да, бывает пропадает связь из-за обрыва или сбой на линии, но ОЧЕНЬ оперативно устраняют обрывы. И согласитесь сбои бывают у всех провайдеров. Есть различные "плюшки" в виде бонусной программы где можно поучаствовать в различных конкурсах, можно выиграть призы (сам выигрывал, так что это правда). А так же уже несколько лет подряд перед Новым Годом разыгрывают тарифы с низкой платой за интернет, и этого вы нигде не найдете)) Сколько мне звонили других операторов и предлагали перейти к ним на выгодных условиях, когда я говорил сколько в месяц я плачу за интернет, говорили да, вам выгоднее и прощались)))) Скорость скачки больших объемов высокая, все что нужно скачивается на раз. Но есть и программа у ТТК, установив которую можно скачивать файлы еще быстрее (фильмы, игры...) Называется "Пульс". Есть и телевидение различное, кому какое удобнее, и еще всякой приятной и всячины. Я вот собираюсь переезжать в другой дом, ТТК заберу с собой))) Хотя и на прежнем месте надо будет подключить интернет от ТТК, только на малых скоростях до 10 мбит/с, надеюсь договоримся с ТТК))). Вообщем ребят, все кто думает какого провайдера выбрать, ТТК-Западная Сибирь рекомендую однозначно, не пожалеете! Надеюсь мой отзыв был полезен. Договор №221059991

Добрый день ! Я абонент ТТК с 2008 года и очень рада что столько времени сотруднячию с ними . даже когда я переезжала на другой адрес я брала мой любимый ТТК с собой ))))

Привет друзья!Пользуюсь ТТК уже очень давно и поэтому могу как нельзя лучше оставить мнение о нем!Конечно самое лучшее в ТТК это плотная,безперебойная скорость,неплохой сервис и конечно цена!!! Компания порядочная,но есть и ситуации которые не очень красят компанию,Я переехал год назад,на старом адресе тоже пользовался ТТК,подключил на новом адресе старый тариф,все хорошо!Звонит агент недавно,у вас говорит оплата 380 р. берите еще и телевиденее так выгоднее,я говорю,ну что вы 290,ЗАХОЖУ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!!!380 звоню-говорят пишите заявление на другой план за 290,НУ СМЫСЛ???написал заявление,день рассмотрели,вернули ту же оплату.Приобрел wi fi недавно на год теперь нарадоваться не могу!В целом компанией удовлетворен еще бы без этих мутных движений с повышениями! Цены бы не было!...договор №221248796

В личном кабинете указано,что пользуемся услугами ТТК уже 410 дней!)Программа для просмотра тв на Smart tv(ip tv portal)перестала отвечать через месяц..Но это ерунда)Тариф подняли не обоснованно!!!Ни чего лишнего навсегда!!!!Взлетел до 380-ти..!!!Да и это не придел...Почему то заблокировали приложения в Fork и навязывают услугу интерактивного тв..Вообще в шоке!!!

Интернетом пользоваться я начал как только в городе появился тот самый ДиалАп со скоростью 56 килобит в секунду и при этом по карточкам)))Первым провайдером был Ростелеком (как он сейчас называется.старое название WebStream). Отзывы на тот момент только негативные-постоянные разрывы соединения,не стабильная скорость и звонки в техподдержку раз в сутки для перезагрузки порта... Вторым моим провайдером был МТС.Тут проблем было поменьше,но от этого они не стали менее значимыми. Телефон службы техподдержки я знал лучше телефона своей любимой девушки и общение у меня хоть и было реже,чем с Ростелекомом,но продолжительность разговоров была в разы дольше. Однажды произошел сбой в работе телевидения от данного провайдера В НОВОГОДНЮЮ НОЧЬ!!! За час до боя курантов!!!! Можете представить как я возненавидел в тот момент всех причастных к этой службе,когда пришлось доставать старый телевизор, вставлять в него комнатную антенну и ждать заветного боя курантов?!?! В 2015 году я купил собственное жилье и к моему сожалению, на тот момент я не знал ничего о компании ТТК . Они были единственными,кто успел завести свое оборудование в мой дом,поэтомму выбора не оставалось и я решил слепо довериться этому провайдеру.И знаете что?Не прогадал. Как вы уже заметили,для меня важным является периодичность связи с техподдержкой. У ТТК я до сих пор номера тех поддержки не знаю и в те редкие случаи,когда мне нужны услуги данного подразделения, приходится искать через 2ГИС контактные номера.Для меня это жирнющий плюс! Оборудование у провайдера по всей видимости новое и по крайней мере пока, не дающее сбоев. Время от времени на приставке для ТВ перестает работать функция просмотра передач в записи,но это полная ерунда. Пульс ТВ это что-то с чем-то.Нет необходимости скачивать долгими часами новинки фильмов,переносить их на носители и потом подсоединять к телевизору.Это в прошлом.Нажимаю пару кнопок и смотрю любимые фильмы и сериалы в идеальном качестве без "лагов"! В случае мельчайших сбоев техподдержка всегда радушно готова прийти на помощь.Специалисты приезжают не через месяц,как у других провайдеров,а в течение 1-3 дней!!!Если оборудование,которое у меня находится в аренде начинает сбоить, в кратчайшие сроки предоставляется новое оборудование на замену. На данный момент я не рассматриваю альтернативных провайдеров.Наоборот,расхвалил ТТК среди своих друзей, они отказались от услуг ДомРу и сейчас довольны! В общем,спасибо за Вашу работу. Надеюсь в будущем Ваш сервис не испортится!мой л/с 221241264

Ну что ж, оставлю и свой отзыв о компании ТТК. Являюсь клиентом этой компании уже больше 9 лет. Качество соединения всегда было отличное как и скорость интернета. Мимолетные перебои быстро ликвидировались. Особо хочется отметить и техподдержку компании. Отвечают четко, быстро и всегда предлагают решение проблемы. Я не являюсь большим специалистом по технической части, но работники тех поддержки всегда помогут с советом. Не так давно приобрела в компании роутер, половину настроила сама, остальную половину помог специалист. Единственное, что меня немного расстроило (за это и сняла одну звезду) - это отсутствие извещения при смене стоимости тарифа. Даже зайдя в личный кабинет,я не увидела извещения. Было бы неплохо не просто уведомлять в личном кабинете, а присылать, например, смс или на электронную почту, ведь стоимость меняется очень редко, что является несомненным плюсом. Да и еще есть неплохая бонусная программа, которая помогает немного сэкономить, что очень приятно. Спасибо. № 221006483

Пользуюсь услугами ТТК уже 7 год, отличное качество интернета, никаких нареканий. Но есть ложка дегтя - личный кабинет, который дорабатывается уже 2 год и показывает некорректную информацию о тарифе. Также нет возможности сменить тарифный план через личный кабинет, нужно писать заявление и ехать в офис, очень неудобно. В остальном - отличный провайдер, рекомендую всем, доработайте наконец личный кабинет и оценка будет 5.

Пользуюсь интернетом и тв уже давно, качество выше всяких похвал, сервис хороший, если возникают какие то проблемки все решается очень быстро в любое время дня и ночи. Спасибо вам, что за столь длительное время качество ваших услуг остается на высоте.

Отличное качество предоставления услуг. Все работает стабильно без каких либо перебоев. Очень редко бывают сбои. Скорость соответствует заявленной, очень низкий пинг. В тех поддержку практически не обращаюсь. Пользуюсь услугами уже очень длительное время, ещё со времен Metrolife (dsl) Также стоит уделить внимание личному кабинету, очень длительное время ведутся работы, прогресс доработки замер на месте. А в целом самый лучший провайдер в городе. Рекомендую всем!

В целом всё хорошо. Один раз правда поменяли цену на тариф и меня не уведомили об этом, но после звонка вернули всё как было. Думаю что это был единичный случай и поэтому снимаю одну звезду. По скорости всё отлично.

Очень долго решают проблему со сбоем интернета !

ТТК это отличная компания. Ни одного перебоя с интернетом не было за все время.Отличная ценовая категория по сравнению с другими компаниями. Постоянные акции и конкурсы. Ручаюсь за данную компанию, и готов рекомендовать всем! Мой номер договора 221256504

Много лет была с ростелекомом, пробовала Дом.ру - это самый ужасный провайдер на мой взгляд, слышала положительные отзывы про интернет ТТК , но все же не решалась перейти на него, пока в определенный момент муж не настоял из за онлайн игр попробовать интернет компании ТТК. НЕ ПОЖАЛЕЛА!!!!!! не одну секундочку: скорость замечательная не только на проводном инэте, но и на Wi Fi. Установили оборудование бесплатно в удобное для меня время. Отдельное слово хочу сказать про телевидение разница с ростелекомом колоссальная!!!!! В отличие от ростелекома все фильмы бесплатные, smart приставка с выходом в интернет, YouTube, все, что угодно ищи и смотри, качество замечательное, ничего не тормозит, я очень довольна. Практически не смотрю эфирные каналы, есть возможность смотреть любую передачу которую ты пропустил , перемотка, стоп все бесплатно. На данный момент считаю, что лучше ТТК нет!

Лицевой 221228565. С ттк мы уже 1316 дней.очень довольны всем .спасибо тебе ттк!!!! очень удобный сервис счёт пополнить можно где угодно. если нет средств можно взять доверительный платёж.если что то сломается это бывает крайне редко 2 раз за весь период было такое...специалисты приезжают быстро и делают качественно.

Лицевой счёт № 221251462 Добрый всем вечер! Пользуюсь ТТК уже 266 дней, до этого был МТС. Компанией ТТК очень доволен, скорость соответствует заявленной, перебоев с интернетом не было ни разу, чего совсем не скажешь про МТС (обращался через день). Всем советую ТТК

Подключились к тарифу втыкайся по цене 290рублей в месяц с пометкой навсегда. На сегодняшний момент стоимость поднялась до 380 рублей в месяц при этом не предупреждали о увеличении тарифа, мало того тариф нельзя поменять ни в личном кабинете ни в офисе на комсомольском он походу виртуальный. С таким отношением к клиентам, не порекомендую ттк. Один плюс интернет стабильно нормальный.

ЛИЦ счет 222085864 Услуги этой компании просто Бомба я давно не встречал такого хорошего и ответственного провайдера Благодаря ТТК я могу играть в игры и смотреть фильмы сутками на пролет ТТК, СПАСИБО, ЧТО ТЫ ЕСТЬ!!! Из минусов компании только смена тарифа в офисе в остальном только +++++++

Лицевой счёт № 221196303 Добрый день.В ТТК уже 3164 дня.Не устраивает то, что когда идут работы по устранению неполадок,а они случаются переодически, списывается абонентская плата.Еще очень печально что нет стабильных каналов для IP TV,по крайней мере для нашего города, которые бы предоставляла компания.В остальном вроде за столько лет ко всему привык и все устраивает.По поводу рекомендации думаю что посоветую ТТК. Приятно радуют акции, хотя я ни разу еще ничего не выигрывал кроме бонусных балов,но и от них польза, теперь год можно не платить за интернет,так как накопил необходимое количество бонусов.

Как говорится - лучший провайдер тот, у которого ты не знаешь телефон тех.поддержки. В ТТК этот телефон вам необходим, ведь если с интернетом проблемы бывают очень редко, то звонить и просить сбросить порт (привязку по mac-адресу) приходится куда как чаще! Инженеры конечно старались, но доработали еще не всё, и мы скорее дождемся нового президента, чем обновленный личный кабинет во всей красе. А еще у них всё решает Москва, которой до проблем маленькой губернии в глубине карты - очень мало дела. И именно поэтому, я по второму адресу проживания так и не дождусь ТТК, ведь не смотря на проходящую по крыше оптику - Москва не утверждает наш маленький домик к подключению. Хочешь классный и быстрый интернет за небольшую стоимость? Мммм, хоти его в другом месте! P.S.: Подтяните уже кабель, сколько можно сообщать вашим технарям, перетрется ведь и не будет вашего интернета! P.P.S.: А сам интернет довольно хорош!

Лицевой счёт № 221229483 ТТК отличная компмния стаж 2275дней. Спервых дней отличный сервис стобильная работа. Сбои на линии за всё время было 5 раз. Недавно перешол на другово провайдера 3 месяца промучился и вернулся обратно к ТТК. По моему мнению самый лучшей на данный момент провайдер интернета!

Лицевой счёт № 222016818. Из плюсов: Связь работает стабильно, за исключением одного-двух раз в год, что я считаю вполне допустимым. Сам когда-то работал в саппорте ростелекома, звонили клиенты которые истерили "я теряю деньги, у меня форекс, онлайн-покер, банк-клиент и вообще я юрлицо но оформился как физлицо чтобы подешевле было, у меня работа стоит чините быстро". Я считаю, что в таких случаях нужно осознавать, что надо бы завезти резервный канал и мыши сами виноваты что скушали кактус. По скорости считаю всё тоже нормально, синтетические тесты показывают нормальные значения, торрент тоже выдаёт около 100 мегабит, если хватает сидеров. Однажды была реальная проблема со скоростью, с хетзнера дамп базы качался очень медленно, обратился в поддержку, запросили маршрутизацию, проверили, сказали проблема есть, решается. Насколько помню на следующий день всё было нормально уже. В остальном просто пользуюсь интернетом и не обращаю на это внимание. Я считаю это признак того что работа ведётся нормально. Какой админ хороший? Работа которого не заметна. Из минусов: Когда возникают аварийные ситуации, на сайте в разделе технических работ не всегда о этом пишут. Приходится искать телефон колл-центра, звонить, на всякий случай искать номер договора, вдруг трубку снимет оператор. И только от говорилки узнаёшь о технических работах. Уже давным-давно обновлён личный кабинет, но до сих пор не все разделы меню работают. Здесь же можно сказать о том что покупка тарифов за бонусные баллы осуществляется только по заявлению. Понимаю, что это не самая часто востребованная функция, но это же кошмар. Периодически стал тормозить ютуб. То-ли потому что я смотрю не особо востребованные в регионе видео, то-ли потому что ТТК убрал (если они у него были) сервера Google Global Cache, чтобы не платить Роскомнадзору штрафы. Информацией по этому поводу не владею, могу только предполагать. Но в любом случае плохо, что когда пошла вся эта шумиха по поводу Google Global Cache, в информационном поле отсутствовали пресс-секретари ТТК. Никто из них не сказал "Астанавитесь, что вы делаете с нашим интернетом?". Отсутствие активной гражданской позиции даже у бизнеса - это очень, очень плохо. Ата-та вам. В ту же тему и про закон яровой. Не заметил нигде никакой информации о том чтобы ТТК возмущался этим и пытался протестовать против трат огромного количества денег на решение которое множится на ноль простым использованием шифроблокнота. Бизнес, почему ты не отстаиваешь свои интересы?

Больше минусов определенно!ни один критерий не соответствует действительности.скорость постоянно прыгает и всегда меньше чем заявлена.Операторы не все но есть грубияны.Начинает всё барахлить инет и телевидение-тут два путя либо авария у них(чаще всего) либо придет мастер наладит и через 2 дня все заново.Стоит порог отключенмя -100р у меня -86р взяли вырубили инет!

Являюсь абонентом ТТК уже, почти, 800 дней (договор №222030596). За данный срок пользования услугами ТТК отмечу: а) хорошая скорость интернета; б) очень очень редкие сбои в работе интернета (за 800 дней их было всего 2-3, но даже их устраняли очень быстро, примерно, в течении светового дня); в) операторы очень вежливые и внимательные (конкретно скажу, что общался по поводу устранения кое-каких неполадок и только, в чем мне сразу же помогли; г) очень удобно, что есть система доверительного платежа (обещанный платеж); д) цены на тарифы, вроде бы доступные (но, честно говоря, даже не заморачивался о цене тарифов); е) кабельное телевидение вполне устраивает (но, честно говоря, очень редко смотрю телевизор); рекомендую всем, кому нужен хороший, стабильный и быстрый интернет.

Очень долго сижу на ТТК. Сначала был у родителей, потом снимали с товарищем квартиру - тоже ТТК. Сейчас уже переехал в свою квартиру - опять ТТК. Тариф - просто волшебный, все провайдеры, когда звонят навязывать свои услуги, сразу бросают трубку, после того, как я им говорю, сколько у меня выходит за месяц. Недавно начались проблемы по вечерам со стабильностью связи, но, по звонку в техподдержку, решили за 2 дня, весьма оперативно, я считаю. В принципе, ничего плохого сказать не могу, в Барнауле альтернатив ТТК нету, все остальные провайдеры проигрывают либо по качеству, либо по цене, либо по обоим параметрам. Так что советую ТТК

Решил оставить "честный отзыв" о компании ТТК. Начнем: У меня ттк используется как запасной провайдер, основной ростелеком. По скорости и лагам нет нареканий особых, после подключения были проблемы, пропадал сигнал, в итоге как оказалось при монтаже сделали скрутку витой пары и она отходила, хотя провод не подвижен, лежит за шкафом. Самая большая неприятность и почему ставлю 4: при заключении договора мне дали роутер-приставку, в "аренду" но когда я захотел поменять тариф мне сказали что я его выкупаю и у меня договор рассрочки, эта "коробочка" стоит 4,5 тыс руб. Я так думаю это слишком жирно за б\ушный роутер, который я могу купить на авто или юле дешевле. Благо в офисе решили проблему в мою пользу и я поменял тариф(что сделать через личный кабинет или по звонку нельзя). Ах чуть не забыл: при подключении был обещан тестовый период в месяц, так после подключения сразу началось списание платы, звонил на общую линию- бесполезно, зато выяснил важную особенность компании: ттк-западная Сибирь и ттк разные вещи и у нас "своя" техподдержка. Наши местные решили проблему. Минусы компании: 1. Привязка к маку устройства. Привет 2008 год 2. По всем вопросам звонить только нашим, график работы до 18 или 19. 3. Поменять тариф только в ОФИСЕ. 4. После много численных массовых блокировок ркн остались лаги и дисконнекты (ростелеком в этом плане лучше работает хотя есть минусы с их оборудованием) В целом впечатление нейтральное, но сейчас использую ростелеком. P.S. Лицевой счёт № 221256200

2 690 дней без проблем ! спасибо! сколько раз играл , ни разу не выиграл. интернет стабильный и быстрый!

Здравствуйте, не подскажите обслуживает ли ТТК, дом 121 на Папанинцев? В Дубль Гисе отмечено что обслуживает, я звоню мне говорят что нет.

Стаж 3018 дней. Замечаний за это время не было. Так держать!!! Отдельное спасибо за акции по предоплате за год. Один раз заплатил 3 000 руб. и весь год не вспоминаешь.

Лс № 221226920 Стаж 1558 дней, до этого были на интелике(после мтс стало), ждали ттк в свой дом много лет. всё вроде хорошо, но бывают обрывы по нескольку раз в час, редко но бывают.

пользуюсь услугами уже давно в принципе всё довольно не плохо, по поводу интернета в выходные бывает провалы но не на долго! по тарифам могло быть и лучше новым абонентам раздают гораздо дешевле , а вот со старичками работают слабовато! задавал вопрос на что мне ответили есть льготная схема по которой я должен бы внести оплату за пол года как по мне из за небольшой экономии вносить сразу такую сумму не устраивает, выручает бонусная программа по которой я уже третий год беру более дешёвый тариф! в целом со поставляя с другими компаниями твёрдая четвёрка! извините за хаос в знаках препинания ! не очень люблю печатать!!! всего самого наилучшего!

г. Барнаул Лицевой счёт № 221210389 Услугами ТТК пользуюсь уже 6 лет, Интернет полностью устраивает, обрыв соединения за всё время был раз или два, тех. поддержка работает хорошо, вопросы решают быстро. Отличная идея с бонусной программой. А вот ЛК уже около года доделать не могут, но дискомфорта не вызывает.

В целом качеством услуг доволен, техподдержка адекватная, если дозвонишься, были проблемы с dns серверами, вроде устранили все. ЛК сделан хорошо, все интуинтивно понятно. Подключался по акции 100мб за 350 , сейчас подняли до 430р. По опыту ставлю в один ряд с МТС, поэтому твердая 4 ка.