ТТК Сибирь, телекоммуникационная компания отзывы и оценка

Абакан, Карла Маркса, 61 (2 этаж)


ТТК Сибирь, телекоммуникационная компания ТТК Сибирь, телекоммуникационная компания

2.8

18 оценили
Общение абонентов и сотрудников ТТК - Сибирь. Рады всем!
Категория Интернет-провайдеры, IP-телефония, Операторы кабельного телевидения
Город Абакан
Адрес Карла Маркса, 61 (2 этаж)
Сайт ttk-internet.com/abakan
ВК myttkru


Like Мне нравится

Пользуюсь 3 года, были мелкие нарекания, но в целом работой ТТК очень довольна! Интернет пуля, все моментально загружается!

Отправлено 5 лет назад

От Vera Vasilika

Dislike Мне не нравится

Ужас!!! Не думал что такие компании остались. Подключение в этой компании мне стоило 4600р ...хотя подключился казалось к самому дешовому тарифу 290р\мес . Впарили мне wi fi роутер за 1800 который можно за 1000 взять и за подключение они берут 2860р. Все по моей доверчивасти, я не стал читать договор, потому что сколько подключался к разным операторам ни каких проблем не возникало.Договор составлен очень хитро и продуманно, типа 290р платишь абоненской из них 50р расрочка за роутер , 239р расрочка за подключение(2860р напомню) и 1р за интернет все это в первый год пользования.И если ты вдруг решил отказаться от их услуг то они не расторгнут договор пока вы не выплатите всю сумму целиком (4600) и будут продолжать загонять вас в минус.

Отправлено 6 лет назад

От Костя Горелый

Dislike Мне не нравится

Подключил услугу доступа к сети Интернет в данной компании больше пяти лет назад. В последние полгода начали названивать из ТТК с назойливыми предложениями подключить их ТВ (номера с московским префиксом). На просьбы не звонить - ноль на фазу. Блокировать номера бесполезно, звонят с других. Если ситуация не изменится, сменю провайдера.

Отправлено 6 лет назад

От Livsy_dr

Dislike Мне не нравится

Люди! Это кошмар какой-то!!!Этот ТТК звонит мне несколько раз в неделю, со своими назойливыми предложениями. Я только из-за этих звонков никогда не стану подключаться к этому провайдеру. Уже и по-хорошему просила и в ж..пу посылала, эти звонки не прекращаются. Каждый раз с новых номеров, даже не заблокируешь. Не связывайтесь!!!

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина

Dislike Мне не нравится

Девочки операторы хамят по телефону. Теряют заявки.Не владеют информацией о возможности подключения. впечатление очень не очень

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Соколовская

Dislike Мне не нравится

Отвратительное связь. Третий день нет нормальной скорости. До технической поддержки дозвониться невозможно!

Отправлено 6 лет назад

От antidot88jm

Like Мне нравится

Интернет всего за 390р в месяц при скорости 50 мбит/сек. Также пакет Интернет + ТВ всего за 460р в месяц при этом скорость стабильная на 90 мбит/сек и 124 цифровых каналов! Также имеется интерактивное телевидение. Подключение и консультацию можно получить по номеру: 8-923-214-40-46

Отправлено 7 лет назад

От Эдуард Ишутин

Dislike Мне не нравится

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО!!!! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!! ТТК - с 2014 пользовалась только интернетом, т.к. купила квартиру в которой уже было подключение, которое я просто перерегистрировала на себя. Из плюсов: хороший интернет на постоянной скорости...и все!!! на этом плюсы заканчиваются. Нельзя пользоваться посуточно интернетом, списывают сразу за месяц, неважно пользовался или нет....28 декабря сделали заявку на подключение ТВ+интернет (460 руб) по рекламной акции "ВТТкайся", сразу же оплатили wi-fi-роутер (1,5 т.р.). Менеджер - девушка "божий одуванчик" взяла с нас заявление на перевод тарифа по интернету на новый, мы положили деньги на счет и....все на этом, никаких бумаг/договоров/заявок не дала, сказала, что 31 декабря с 14.00. до 15.00 нам все подключат......НО, УВЫ!!! (Впоследствии выяснилось, что мы сами себе эту дату придумали.....) с 31-го декабря по 9 января мы звонили в техподдержку - дозвонились два раза - второго и четвертого января, объясняли ситуацию, что нас просто кинули, нет ни ТВ ни интернета, ни wi-fi-роутера, хотя деньги-то лежат на счете!!!!, на что нам был дан ответ, что в ближайшее время с нами свяжутся из техподдержки и все сделают, при этом ставят нас в "срочную" заявку.....Появились только 10-го января (и то, только потому что техподдержка оформила нашу "срочную" заявку), подключили ТВ на два телевизора - комнатный поддерживает цифру, кухонный нет, про то, что нужен цифровой телевизор мы узнали только от монтажника, т.к. совершенно в этом не разбираемся, в итоге - кухонный невозможно смотреть!!!!! качество АДское!!!! все расплывается и очень темное!!!!!, монтажнику пришлось пояснять, что когда мы звонили на горячую линию, то нам сказали в тариф входит подключение ДВУХ телевизоров и БЕСПЛАТНЫЙ кабель и БЕСПЛАТНАЯ настройка и БЕСПЛАТНОЕ подключение wi-fi-роутера, НО!!!! оказалось, что в заявке нет данных о том, что оплатили и заказали wi-fi-роутер и настройку интернета!!!!! Следующие два дня оказались АДом!!! Мужу не отдали wi-fi-роутера в офисе, т.к. он попросил 10 м.п. кабеля от роутера до компьютера, сказали, что сами придут на след.день в 13.00 и все сделают. Мы предупредили, что нас не будет дома с 13.30....., что если ровно в 13.00 Вас не будет, то лучше на др.время давайте перенесем, "НЕТ, НЕТ, что ВЫ, будем во время" - вот их ответ.... (мы же не могли отменить запись на прием к врачу) Они появились в 13.40....ЖЕСТЬ!!!!! Тех поддержка красноярская мне звонили и говорили, что мы их не пускаем домой....я сказала, что это их косяк - надо приходить вовремя!!!, т.к. они не могут нам с 31 декабря нормально подключить, мужу не отдали wi-fi-роутер - мы бы уже сами все подключили!!!! НА ЧТО МНЕ НАГЛО ВРАЛИ В ТРУБКУ - что муж не дождался, что 31-го вообще не было никакой заявки, что они могут нам wi-fi-роутер только с 8.30. до 17.00 подключить - А ЭТО МОЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!!!! ОПЯТЬ С РАБОТЫ ОТПРАШИВАТЬСЯ И ЖДАТЬ - ПРИДУТ ИЛИ НЕ ПРИДУТ!!!!!????? В общем договорились, что завтра мужу в офисе отдадут wi-fi-роутер и 10.м. кабеля. НО!!!! На след.день нам в офисе пытались ПРОДАТЬ эти 10 м.п. кабеля!!!! Муж отказался и забрал wi-fi-роутер, дома подключились через wi-fi-приемник компьютера, без этих 10 м.п. ИТОГ: 1)ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ОФИСНЫХ РАБОТНИКОВ (не было принесено ни одного извинения, сплошное вранье, упрек - что у девушки-менеджера сегодня д.рождения, а мы тут с прошлогодними заявками пришли разбираться - на лицо полное смешение личного и рабочего!!!!) Если бы 28.12.16. менеджер - девушка "божий одуванчик" все правильно и грамотно сделала бы, то я думаю, что конфликтов не возникло бы....со слов самого монтажника - у них ТАКОЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!!! Заявки пропадают!!! Клиенты вовремя не предупреждаются!!!! Да и впоследствии - ну хотя бы один раз (!!!!!) позвонили бы и предупредили бы, что не успевают, что не ждите нас, или хоть как-то бы с нами связь держали бы - НЕ БЫЛО БЫ ТАКОГО ОТЗЫВА!!!! А теперь - ИЗВИНИТЕ, что ЗАСЛУЖИЛИ, то и ПОЛУЧИЛИ!!!! НАКИПЕЛО!!!! 2)ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ СЛУЖБЫ ТЕХ ПОДДЕРЖКИ ИЗ КРАСНОЯРСКА (ну ОЧЕНЬ ХАМСКИЙ ПАРЕНЬ) 3)ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ТВ - особенно местного канала. (это я про кухонный телевизор, который на СКАТе показывал отлично) 4) цифровое показывает по столичному времени 5)Единственный "человечный" человек из всей этой конторы - монтажник, который нам подключал ТВ - все грамотно и доходчиво объяснил!!!! ВЫВОД: Уйдем к другому провайдеру....

Отправлено 7 лет назад

От m.mirabella.777

Dislike Мне не нравится

Ужасный интернет!!! 600₽ платишь, за что??? 5 раз в месяц уже отключали или скорость вообще никакая!! Вообщем перехожу в другую компанию!!

Отправлено 7 лет назад

От zarabegalieva89

Dislike Мне не нравится

Компания может быть и хорошая, но мне не понравилась. Год сидел на интернете и заметил несколько минусов. Как то: при подключении мастер плохо обжал кабель, его хватило на 9 месяцев, начались проблемы с соединением, искал долго, но нашел. За свои старания выложил 200 целковых за повторный вызов мастера (150 р.) и сам обжим коннектора (50 р.!!!). К слову сам кабель отвратительного качества, в нескольких местах оплетка порвалась за месяц, пришлось изолентой перематывать)). Далее про повышение тарифов, тоже этим страдают, на 100 р. повысили без уведомления. Узнал когда пополнил баланс, а интернета не появилось. Ну и напоследок, нет возможности оплатить по суткам за пользование. Т.е. после блокировки по отриц. балансу, должен пополнить на всю сумму тарифа, хотя списание посуточное. Ну и некрасиво самим себе делать отзывы нулевыми ботами.

Отправлено 7 лет назад

От Lomzov

Dislike Мне не нравится

Я подключилась месяц назад и мне вообще не нравится ТТК. Думаю менять, но не известно будет ли другой провайдер лучше. Подожду еще пару месяцев... Из минусов которые заметила я: Скорость не стабильная, иногда падает и станицы не открываются вообще, сегодня мое терпение лопнуло и я пишу этот отзыв. Для смены пароля нужно писать заявление в офисе, когда я это сделала и пришла домой соединения с интернетом не было. Оказывается при смене пароля все настройки роутера сбиваются до заводских. Вопрос - почему бы менеджеру не предупредить об этом? Как мне сказали, "я сама должна понимать это", еще были вопросы: "а зачем вам менять пароль, вы что не можете запомнить свой номер телефона?" Да не могу, а зачем вообще об этом спрашивать? По горячей линии молодой человек ответил что удаленного помощника нет. Настройка роутера только если вызвать мастера домой, стоимость 500 руб. И это замечу, через две недели после того как я подключилась в ТТК, хотела вообще расторгнуть договор, но в офисе предложили в порядке исключения настроить роутер бесплатно. Поинтересовалась в других компаниях, при определенных условиях настройка роутера бесплатно. До этого жила в Новосибирске, пользовалась услугами оператора "Электронный город". За эти же деньги обеспечивают полное бесплатное сопровождение, даже если неисправности компьютера, ребята из тех. поддержки выезжают на дом бесплатно, либо сопровождают через удаленного помощника. Нет ощущения, что я тупица и ничего не понимаю, в отличие от ТТК. В итоге, на сегодняшний день, я бы не стала обращаться в ТТК. Тарифы у всех практически одинаковые, писали будто у кого-то они постоянно растут, а в ТТК халява, я лично не заметила. Если читает администрация ТТК, хотелось бы спросить - почему вы не добавите отзывы на Флампе в 2ГИС?

Отправлено 8 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

После того, как практически ежемесячно увеличивались тарифы по предыдущему провайдеру, решила, что пора найти компанию которая сможет мне предоставить качественную услугу по подключению к Интернету по адекватной цене. Опросив всех знакомых пришла к выводу, что на сегодняшний момент компания ТТК Сибирь - это лучшее для меня. И действительно, скорость хорошая, не глючит, какой подключила тариф - по такому и плачу, ничего дополнительного с меня не требует.

Отправлено 9 лет назад

От isaeva_viktoriya

Like Мне нравится

В прошлом году, как купили квартиру, встал вопрос подключения к интернету. Выбирала из 2-х компаний, одну советовали друзья, другую сама нашла. Это как раз ТТк. Но естественно, я послушалась друзей. Пол года мучений и я решилась позвонить в ТТк. Это небо и земля! Ребята операторы быстренько оформили заявку, точно не помню уже, но в течении недели мы уже смотрели фильмы онлайн на огромной скорости! Никаких проблем!

Отправлено 9 лет назад

От Татьяна Сахарова

Like Мне нравится

Что сказать, до ТТК перепробовал несколько интернет-провайдеров, ни один не удовлетворил моим требованиям. Вот уже больше года пользуюсь услугами ТТК, нареканий не возникало ни разу! Хорошая скорость за приемлемые деньги, приятные и адекватные девушки в службе поддержки, Главное никаких перебоев и сбоев в работе! (именно это расстраивало в других компаниях). В общем, я рад. Не опускайте планку!

Отправлено 9 лет назад

От tops-2006

Like Мне нравится

Пользуюсь этим провайдером уже 4 месяца, и могу сделать некоторые выводы: отличная скорость, именно та, что заявлена в договоре. К моему удивлению даже при подключении через роутер скорость не теряется, как это было у меня с прошлым провайдером. Перебоев за это время не было ни разу. Отдельно хочу поблагодарить ребят, которые приняли мою заявку на подключение и на следующий день приехали и оперативно всё сделали. Вот так надо работать!

Отправлено 9 лет назад

От Сара Лебедь

Like Мне нравится

А мне очень аккуратно провели, буквально пара небольших отверстий понадобилась. Приехали ко мне через два дня, после обращения, как и договорились. Мастер мигом все настроил, подробно объяснил и показал. И качество услуг устраивает полностью. Уже пол года пользуюсь, за это время ни разу не возникало никаких неполадок, в отличие от предыдущего моего провайдера. А когда у меня сбились настройки после переустановки системы, я позвонила в службу поддержки и мне на пальцах объяснили, куда нажать, что вписать, и все снова заработало.

Отправлено 9 лет назад

От Надежда

Dislike Мне не нравится

А мне к сожалению при монтаже всю стену издолбили перфоратором, весь ремонт на смарку. Была так огорчена, что теперь и на скорость интернета не обращаю внимания(((

Отправлено 9 лет назад

От Lora_A

Like Мне нравится

Друзья порекомендовали ваш провайдер, решил попробовать. Позвонил в службу поддержки, мне все вкратце объяснили не навязывая. Согласовал дату и время подключения и стал ждать. Приехали в назначенное время, быстро все установили и разъяснили. Стал тестировать, скорость высокая за такие то деньги, работает без перебоев. Очень рад, что быстро подключился к хорошему интернету.

Отправлено 9 лет назад

От Дмитрий Коршунов