Уровень обслуживания 0. Телевизор не показывает, шестой день подряд вызываю мастера (где-то кабель на линии поврежден), так и не пришел. все завтраками кормят. Только деньги собирать, а как проблема, все в кусты.

уровень техподдержки никакой, месяц проблему с интернетом решить не могут. Проблема с IP TV с момента подключения не решается (не все каналы, часть каналов не показывает вообще)

Скорость ниже заявленной. Заблокировано множество сайтов, отсутствующих в реестре РКН, в поддержку писать и звонить бесполезно, оставлял три заявки, мне выдали три номера обращения и трижды обещали перезвонить. Такое ощущение, что сидит какой-то человек из ТТК и блокирует все сайты, которые ему не нравятся. Ждать звонка спустя 2 месяца я не буду. Меняю провайдера.

Всем плевать на проблемы абонета.

Позвонила мне месяц назад оператор ТТК с предложением антивирусной программы, которую можно активировать по высланному мне в смс коду. Я этот звонок восприняла как обычную рекламу, ничего не устанавливала и не активировала за ненадобностью. Спустя время узнаю, что с моего лицевого счета сняты деньги за подписку на антивирус! Звоню оператору, обещают ответить в течение суток, проходят сутки - ответа нет, звоню опять, тоже самое - ждите. В общем-то сумма в 139р. не большая для одного абонента (но сколько у вас таких?), но хотелось бы быть увереной, что в след.месяце с меня опять не снимут деньги за несуществующие услуги.

Ужасная компания! Не советую с ней связываться. С 24.06.18 пропала связь. Позвонил в поддержку по номеру что указан на сайте. казалось что для юр. лиц другой номер, а перевести звонок не могут. В тех поддержке юр. лиц сказали что не могут нас найти у себя в базе и поэтому не могут создать заявку. Следовательно никто не будет решать проблему. Перезванивая и попадая на разных операторов нашел того, который создаст заявку на "неизвестную компанию". Оператор сказала что несмотря на любую срочность ответ по ней будет в течении 24 часов! 25.06.18 Прошли сутки. Никто не перезвонил и ничего не спросил и тем более не исправил. Мы люди не гордые. Сами выяснили что дело в том что из-за строительных работ оборвали кабель. Звони в тех. поддержку. Спрашиваю когда же будет ответ, ведь сутки прошли. Тех. поддержка что то пожевав сообщила что "заявка направлена в абонентский отдел и там будут отвечать до понедельника" после чего вроде как поменяли статус на другой и алилуйа!!!!! звонят! сами! В ВОСКРЕСЕНЬЕ(24,06,18)... и сообщают что ничего не могут поделать так как надо поработать инженерам а они будут только в понедельник. И вот настал сегодня понедельник - но никто мне не позвонил.

Отвратительный интернет, стоит пройти дождику или будет ветер у них постоянно аварии какие-то, неполадки, постоянно у них техники едут ремонтировать.... Плюс ко всему предоставляется не обещанная скорость, а гораздо меньше ( много раз замерял в разные дни и время, скорость не 75 мб/с а всего 30-40 максимум!).Крайне не доволен компанией, долго терпел, думал исправятся - нихрена! Буду менять провайдера, никому не советую!

Доброе утро!!! Что происходит с интернетом, постоянные сбои то на 1 час, то на сутки, при этом оплата от меня всегда в срок, а от вас что??

В такой большой компании отвратительная тех. служба, при возникновении технической проблемы специалисты начнут ей заниматься только в рабочий день! слабо организовать круглосуточный график системных администраторов?

Просто ужасная компания!!! Мама увидела их рекламу и решила, подключиться. Уж очень ей понравилась низкая цена. Но о том, что за приставку для телевидения я должна платить 5 тысяч, мне сказали когда уже все подключили и прошла неделя. Персонал ужасный, один пьяный, другой с похмелья, ещё и с ребёнком пришли. Всем буду советовать, не подключаться к вам. И расторгаю договор.

живу рядом с офисом на Гагарина. качество интернета отвратное. постоянные перебои разрыв сессии, отсутствие интернета вообще. но что ещё хуже это служба поддержки, иныормировали о проблеме не один и не 10 раз, просто забивают болт. куча заявок с номерами , но никто не шевелится. телевидение вообще прошлый век с отдельным пультом и приставкой. ещё компания очень грешит сливом ваших персональных данных, если Вам позвонит девочка , ростелекома, то путем длительного разговора выясняется, что она раньше работала в ттк и у неё есть вся инфаркт о вас - телефон, данные паспорта, адрес и тд. 1000 раз подумайте связываться ли с ними. и жду ответа от ттк, хотя бы тут.

Сижу читаю удивляюсь, но по мне так это нормальная компания, по крайней мере у меня все нормально работает без нареканий, бывают конечно у них работы часто проводятся, но можно и потерпеть все таки железо как ни как.

Сегодня позвонил некто Игорь - представитель ТТК и естественно(для любой плохо работающей компании) заявил, что проблема у меня с роутером. В двух предыдущих компаниях у меня ни разу не возникало проблем с маршрутизатором - мне просто качественно предоставляли услуги. И мне ни разу не пришлось обращаться с подобными проблемами. А через несколько минут после общения с их специалистом у меня вообще интернет практически пропал. Сейчас скорость такая, что ее невозможно замерить. Любая страница грузится более минуты. Позвонил в компанию, ответили, что по моему адресу проблем НЕТ. Техник свяжется в течении СУТОК... Делайте выводы сами

Доброго времени суток! Был клиентом данной конторы с февраля 2012 года по апрель 2017. На четыре с минусом их оценивал, пока однажды мне не подключили платную услугу без моего ведома. Деньги вернули, но сотрудничать с ними больше не желал. Ушел в Иркнет, позже их поглотила Дом.ру. Год проблем не знал. Позвонил представитель ТТК, некий Александр(есть его телефон). Предложил вернуться в ТТК, обещая ту же скорость, за меньшие деньги, т.к. с его слов ТТК продает трафик Дом.ру. Перешел... . Тариф -"То, что надо" 100 Мбит/с, но в договоре тот же тариф, а скорость 75 Мбит/с. Реально на скачивание вместо 100 Мбит/с от 10-и и редко превышает 75-ть - в основном 50-60. Вызвал техника, который появился через ТРИ дня. Перенастроил роутер - на несколько часов скорость выросла до значений 83-85, затем упала. Перезагрузил маршрутизатор и слетели все настройки. "Мастер" забыл их сохранить. Новый звонок в тех. поддержку. По телефону проконсультировали как настроить роутер, но вновь не упомянули, что необходимо сохранять настройки, которые слетели после перезагрузки. 11.5.18 несколько раз звонил в тех. поддержку, где мое обращение перевели в ранг "срочно". Сегодня 17.05.18 - НЕ ЗВОНИЛИ. Роутер правильно настроил через службу поддержки D-Link. Отвратительная работа компании ТТК. Никому не рекомендую с ними связываться. Договор 381074027

Отвратительная компания,тех.поддержка по выходным не работает,без интернета 2 сутки,что за дурдом?

это не провайдер это пихдец какота шарашкина кантора

худший из худших провайдеров

Что это за компания которая для решение любых проблем приглашает к себе в офис? Не мог зайти в личный кабинет, пригласили в офис, не могу расторгнуть договор, пригласили в офис, сменить тариф иди в офис! Интернет не соответствует заявленной скорости!

КИДАЛОВО Арендовал квартиру, подключился к этому провайдеру. Сьехал 30.11.2017г, позвонил к ним в оыис сообщил что мне не нужна их услуга. На сегодня (1.05.2018г) они мне насчитали 1400р долг. КИДАЛОВО

Заключил договор 3 дня назад с ними ,из них 2 дня не работает ни ТВ ни Интернет ,служба поддержки просто нулевая ,как и компания. Плюс ко всему тут удаляют отзывы,люди не подключайте ТТК,это пмздец товарищи

Самая конченая контора. В случае возникших проблем никто не поможет. Вообще никто. Работают ни разу не компетентные раздолбаи.

Обманывают. Повышают стоимость акционных бессрочных тарифов, оправдывая повышением приоритета до максимального, потом начинают за приоритет просить еще денег. Качество интернета отвратительное, ни о каких 100 мб/с не идет рачи даже близко, про исходящую скорость- вообще молчу. Меняю их на нормального провайдера и забываю, как страшный сон.

отказываюсь от этого оператора. регулярно исчезает интернет и тв. проблемы решаются в среднем неделю. всю эту неделю, я звоню каждый день га горячую линию операторы которой, вообще ничего не знают, кроме шаблонных фраз. каждый раз слышу "Мы ставим вашу заявку в приоритет, в теч.суток-с вами свяжутся". и что? Ничего! никто не звонит. телевидение постоянно подвисает, картинка разбивается на квадраты, какие-то каналы обязательно не работают. в общем терпение лопнуло. сегодня иду расторгать договор.

Ну и что ребят? Отписались только что хотите разобраться в ситуации и заглохли??? Молодцы, так что ребята не ведитесь, они только тут хорошо отписками занимаются. Самый плохой провайдер!

Ведалось решить проблему. Пришёл в офис расторгать договор. Менеджер, очень приятная девушка, уговорила меня подождать сутки и прислала мастера. Мастер пришёл вовремя, нашёл причину (был вырезан кабель), и переподключил довольно быстро. Спасибо офису в Иркутске, а техподдержке в Москве огромный минус, не доходит от них информация.

Предоставляют услуги отвратительного качества. Постоянно приходится что-то перезагружать, включать-выключать. По горячей линии отказываются отвечать на вопросы, если вообще получается дозвониться. За пользования доступа в интернет не было порядка 2 дней в сумме. Вечером постоянные проблемы, утром постоянные проблемы. Отключаюсь однозначно, будут выбирать другого провайдера.

20.03.2018 отключился интернет (нет линка). 21.03.2018 г. была сделана Заявка на устранение неисправности по телефону горячей линии. До 22.03.2018 г. мне никто не перезвонил. Во время повторного обращения на телефон горячей линии мне было сказано, что Заявка закрыта с пометкой: "линия проверена, исправна. Есть обмен данными", это при том что линка нет. 23.03.2018 мной было совершено 3 звонка на горячую линию. Два раза операторы говорили, что ставят пометку: "срочно". Сегодня 24.03, до сих пор никто не перезвонил, судя по всему на этой неделе никто ничего не сделает. Для меня критичен круглосуточный доступ в интернет. Почти весь мобильный трафик пришлось израсходовать для доступа. Я думаю, что придётся на выходных менять провайдера. 381057299 Житнов Дмитрий Валерьевич

Все плохо. 21го числа вечером пропал интернет, и сегодня уже 23е, интернета по прежнему нет. Заявка в группе вконтакте от 21 го числа и заявка оставленная по звонку в колл-центр 22го, оставлены без внимания, как я полагаю. Никто мне не перезвонил и даже не потрудился объяснить причины отсутствия сети. Причем на работе (в другом районе города) интернет ТТК есть. Хотелось бы услышать вразумительные ответы от представителя компании, а так же перерасчёт неиспользованных дней. И это еще на тарифе "Привилегия" (для ВИП-абонентов, как позиционирует ТТК), что у других пользователей- представить страшно. Договор 381037318, Карасев Иван Николаевич.

ТТК испортились, переводческих пропадает доступ в Интернет ((( а телефон поддержки НЕ РАБОТАЕТ.

Ужасно. Интернет пропал 21 февраля. Т.к был занят заявку сделал 1 марта. Мастер пришел 13 марта. 12 дней на обработку заявки!!!!! Проблемы были у них в оборудовании. Интернет проработал 2 дня! И снова пропал 15.03.18. Сделал заявку. Уже 4 дня мастера нет. Ну думаю к апрелю прийдут). На днях поеду отключаться. Интернет работал за месяц 2 дня. До этого 7 лет все отлично, а сейчас качество сервиса отвратительное.

Оценка 1, просто потому что нет 0.... отношение к клиентам скотское, качество инета так себе, в Иркутске есть лучше. Пользовалась более 5 лет, отключилась именно из за отношения, никто ни за что не отвечает, никто простой вопрос решить не может, за каждое движение требуют деньги. Выкинула их провод, на балансе было +250 руб. Теперь шлют смс что я им еще и должна, и это при авансовой системе оплаты... (при нуле услуги должны полностью отключиться)... загоняют в долги видимо по известной схеме, доберусь до офиса разнесу там все. Не советую!

Отвратительное качество услуг, решить проблему с расторжением договора просто невозможно. Пользовалась услугами всего 3 дня, хотела отключиться, в итоге насчитали долг и уже 5-ый день меня и мою заявку игнорирует абонентский отдел, в который самому позвонить невозможно. Считаю данное качество обслуживания абсолютно неприемлемым, все порекомендую отключаться от ттк и никогда с ними не связываться.

Уже вторую неделю не могу подключить интернет! Сервис отвратительный. Оставляла заявку раза 4 наверно, перезвонили мне один раз, но в тот момент я разговаривать не могла, попросила перезвонить и назвала конкретное время когда буду свободна. На этом всё и закончилось. После того, как оставила уже 4-ую заявку, со мной связались, назначили время когда придет техник. Но! Техник, естественно, не пришел и не позвонил. Звоню на горячую линию, там не знают как техника найти, могут только повторно принять заявку. Жесть какая-то. Снова оставила у них заявку и ещё одну на сайте (научена уже, что одной заявкой не обойтись). И всё начинается сначала! Снова жду звонка оператора, чтобы узнать когда придет техник (есть подозрения, что это тоже не последняя попытка). Мой адрес: г. Бодайбо, ул. Розы Люксембург, д. 13, кв. 39. Валентина.

Сегодня был очень неприятный разговор с оператором Юлией в 09:46. Оператор бросает трубки не ответив на вопрос, грубо разговаривает. Я подала заявку на временную блокировку интернета 19.12, до 22.12 так никто не позвонил, блокировку не произвёл. На вопрос когда заблокируют, не даёт чёткого ответа, ссылаясь на выходные службы. Какие выходные?! 4 дня подряд посреди рабочей недели?! Еду в офис расторгнуть договор, раз контора отдыхает, списывая мои деньги за неиспользованный интернет.

Пользовалась услугами ТТК много лет, нареканий каких-либо не было, по крайней мере критичных. Подключила новый тариф за 300 р., заранее указав, что кабельное мне не нужно. Через полгода ыюв одностороннем порядке повысили до 350, не предупредив. Это не критично. Затем они мне самовольно подключили абонентскую плату за кабельное! 170 р в месяц. Заметила не сразу, спустя пару месяцев. Звоню в службу поддержки. Один оператор сбросил мой звонок, второй 40 минут пытался выяснить, затем сказал обратиться в офис. Почему я должна тратить свое время? Кто подключил эту оплату? Фишка в том, что у меня даже нет телевизора

Отвратительно!!!!! Переподключить интернет по другому адресу не получалось в течении 9 дней ! Потом хотели отключить ip адрес , ужасно Просто , прошел месяц и 7 звонков и заявок , но ничего !! Мы до сих пор обладатели ip адреса с дополнительной платой )

Доброго времени суток! Да действительно до компании которая предоставляет телекоммуникационные услуги не возможно дозвонится.)) Парадокс но это так! Нет возможности дозвонится до специалиста по ip телефонии, а так же с руководством как регионального отделения так и головного. Информации нигде нет и контактный центр не дает такой информации. Хотел решить вопрос о возможности подключения организации ip телефонии, но видимо не судьба работать с этой компанией. Зато пишут в ФАС заявления об ущемлении их прав предоставлять услуги по телефонии. Вообще моё личное первое впечатление о компании негативное сложилось, как секта какая то. От кого прячемся не понятно? Нет открытости или доступности как хотите. В общем хотелось бы чтобы повернулись лицом к людям.

Если есть возможность, то не пользуйтесь услугами данного провайдера, у меня, к большому сожалению, альтернативы в доме нет. Система очень странная. Если какой-то сбой в технике, то сначала ты минут 10 дозваниваешься до Москвы, потом они регистрируют твою заявку и говорят, ждите звонка. Этого звонка я лично на данный момент, уже жду 2 суток. Что за звонок должен поступить, я не знаю. Свою проблему давно описала и давно понятно, что нужен выезд техника. В общем, посылают с оператора на оператора и единственное, что могут посоветовать ждать. Кстати, у них даже это в правилах прописано, что реагировать могут в течение 24 часов, а ты сиди без Интернета, ТВ не особо смотрю, но дочка любит мультики.

Скатились. Несколько лет назад подключался, было всё отлично. Сейчас постоянные аварии, постоянно отключается интернет. Тариф в одностороннем порядке меняют когда хотят. Сегодня вы сидите в интернете с бесплатным телевидением за 400 рублей. Завтра оп, и уже за 450. А послезавтра бац, интернет у вас отключен, но зато присутствует телевидение за 280 рублей. о.О Внезапно. .

Ужасный провайдер! Жаль, что на данный момент переключиться нет возможности, просто мой дом больше никакие провайдеры не обслуживают! За последнюю неделю интернет отключался , без шуток, 5 раз!!! 3 из которых примерно на 2-3 часа, 1 раз на 7-8 часов, а последний раз отключили аж на сутки! Звонили , узнавали, сказали , что перезвонят , как узнают причину отключения, но так и не перезвонили, интернет сам по себе включился только на следующий день.

Это не компания - это шарага! Мало того, что эти уважаемые господа выложили на сайте новые тарифы и даже не запарились с обзвоном или смс-рассылкой, а просто в одностороннем порядке подняли цену и отрубили интернет, так когда я пополнила баланс, а интернет так и не подключился, предложили подождать 24 часа звонка от тех поддержки. Раньше претензий не было, но потом интернет начал глючить: то есть связь, то нет. На мой вопрос о причинах сообщили, что нужно заменить роутер, хотя я недавно его купила. Подумала, что подожду, да и не смертельны были перебои, хоть порой и подбешивали. Прочитала отзывы - поняла, что не у меня одной такая проблема. Но а вишенка на торте в виде изменения тарифа и отрубание меня от Интернета с неизвестной судьбой его дальнейшего подключения - это конец! Если думаете подключиться к этой шараге - убедительно не рекомендую. Не создавайте себе лишние проблемы.

Сам провайдер нравиться тариф нормальный 400р 30мег. портал сеттка скорость радует правда раньше писали в рекламе что 100 мег до портала а ограничивали до 60. сейчас выдаёт 80. Скорость всегда стабильная заявленная. Тупников нет.

Сам провайдер нравиться тариф нормальный 400р 30мег. портал сеттка скорость радует правда раньше писали в рекламе что 100 мег до портала а ограничивали до 60. сейчас выдаёт 80. Скорость всегда стабильная заявленная. Тупников нет. На портале нет возможности от фильтровать кино по качеству или хотя бы весу файла но это дополнительный сервис так что сойдёт главное инет хороший. За пару лет звонок в тех поддержку был раза 3 до последнего времени пока кабель не повредили

Волей случая оказался я в командировке в городе Иркутске, и сняв квартиру решил провести себе интернет. Повелся я на рекламу 290 рублей в месяц от компании ТТК - оставил заявку, пришли ребята и без проблем подключили свой дешевый двухпарный кабель к уже существующему. Правда меня, как связиста несколько смутило, что соединили кабели обычной скруткой, а не хотя бы соединителем. Ну, фиг с ним, скорости великие мне не нужны, только серфинг. Дней через 10, приехав с объекта не смог выйти в интернет, поскольку якобы "недостаточно средств на лицевом счете", хотя я заплатил за месяц вперед. Стал звонить с "замечательную" службу контакт-центра ТТК, судя по всему, расположенного в Москве - выслушали мою проблему и сказали, что "принимают мою заявку и с Вами свяжутся в течении суток"!!! То есть ни о каком оперативной решении проблемы даже не было речи - "приняли, до свидания". На следующий день позвонил работник техслужбы и услышав, что у меня "недостаточно средств на лицевом счете" сказал обращайтесь в абонентский офис на Гагарина. Хорошо, что я успел сказать, чтобы он проверил биллинг - через пять минут он говорит, что оказывается у них был перенос базы данных и мой счет некорректно перевели и все исправиться в течении пяти минут. То есть я сутки сидел без услуги, а вопрос был технический и косяк был со стороны оператора и решался пять минут! Прошла неделя - опять такая же история, интернета нет, опять недостаточно средств. Зашел в личный кабинет через телефон - баланс положительный, ведь еще и месяца не прошло! Опять звоню по номеру указанному в договоре...и попадаю в контакт центр ТТК, который ничего не может толком сказать, а вся функция сводится к оформлению заявки и передачи ее в техслужбу. Естественно сказали, что "с Вами свяжутся в течении суток". Причем на вопрос, как связаться с техслужбой контакт-центр отвечает, что это невозможно, с абонентским отделом связаться тоже невозможно - в общем, все сервисы ТТК живут в лесу и связи с ними нет никакой... Хотя нет, сказали, если у вас есть вопросы - езжайте в офис на Гагарина. Опа, мне еще и ехать надо на другой берег, чтобы выяснить, что отсутствие услуги связано с косяками компании??? Ну, то есть сервис компании ТТК - это "да здравствует, оживший Сибирьтелеком, ныне Ростелеком"... И то, я могу сказать, что в Новосибирске сервис Ростелекома сейчас на высоком уровне. Может быть иркутяне не сильно привередливый народ и довольствуются посредственным уровнем сервиса, но для себя я точно понял, что больше никогда даже взглядом не поведу в сторону компании ТТК, чего и Вам советую.

Что за ужас? В пятницу утром позвонила оставить заявку на подключение. Из-за плохой связи пришлось перезванивать три раза и каждые три раза новый оператор проверяла возможность моего дома подключится к их интернету. Косяк номер раз: Оператор Карина или Кристина, не помню точно, которая принимала заявку последней, была проинформирована мной несколько раз, ЧТО ПОДКЛЮЧЕНИЕ НУЖНО СРОЧНОЕ ПРЯМО ДЕНЬ В ДЕНЬ, на что она меня уварила, что за дополнительную плату 300 рублей все будет сегодня. Косяк номер два: В итоге, прошло два дня, точнее третий день (воскресенье), звонит специалист тех.поддержки, и говорит что наш дом их сеть не охватывает, давайте всего доброго, хорошего настроения! Классно у вас там работают люди ☹️

Заинтересованности в помощи клиенту (физ.лицу) нет. Оставила заявку на устранение неполадок с интернетом в пятниц, прождала весь вечер, оказалось, что заявки обрабатываются сутки. По окончании суток перезвонила тех.поддержка и констатировала таки факт, что роутер не определяется. Поскольку я была не дома , договорились на вечер. Вечером звоню и с удивлением узнаю, что никакой заявки нет. Перезваниваю еще раз, другой оператор видит мою заявку, но ни чем помочь не может.... пишем претензию. Неожиданно утром приходит смс, что до меня не могут дозвониться, заявка снимается, если проблема не решена, обратитесь повторно! Звоню, чтобы узнать когда, кто и куда звонил? Называют время моих обращений в контакт-центр, т.е. работу не сделали, а чтобы как-то прикрыть свой зад врут. Оставила снова заявку и тишина. И так шло время, уже 3 дня. Противостояние "а ну-ка, догони техподдержку" пока ни к чему не привело. Никаких телефонов, кроме контактного центра нет, спросить не с кого и не у кого. Операторы несут заученный бред, что вдруг наши специалисты устранили неполадки по удаленке.... перезагрузите. Грузили и не раз - маги и феи в отгуле, а тех поддержка хромает на обе ноги. Справедливости ради, отмечу, ранее претензий не было. Елена

Сам провайдер нравиться тариф нормальный 400р 30мег. портал сеттка скорость радует правда раньше писали в рекламе что 100 мег до портала а ограничивали до 60. сейчас выдаёт 80. Скорость всегда стабильная заявленная. Тупников нет. На портале нет возможности от фильтровать кино по качеству или хотя бы весу файла но это дополнительный сервис так что сойдёт главное инет хороший. За пару лет звонок в тех поддержку был раза 3 до последнего времени пока кабель не повредили Из минусов:операторы. Но Не дай бог у вас кабель будет поврежден да так что то есть обрывы то нет. операторы вас запарят будут от незнания заявки составлять а как связь появится закрывать. И для них "нет инета" это одно а "постоянные обрывы" это другое и надо сразу это сказать и иначе оформят как обычную потерю связи потом она сама появилась "клиент дурак наверное роутер включил" заявку закроют для того же могут тянуть время.. Хотя в момент отсутствия связи можно проверить длину кабеля до обрыва с циски или чаще длинк и не любить мозг навязывая что ваш роутер не исправен и потом тупить над ответом что я с компа ppoe пробовал подключить так нет сигнала впринципе на физическом\канальном уровне. Сам в тех поддержке работаю уже хотел с работы тестер притащить потом вспомнил про smartlan в bios проверил одна пара только работает из 2-х вот и ответ. Потом позвонил парень всё-таки проверил на обрыв ждём решения. Инет сделали все вернулось как было уже неделю стабильно :) 5.1.2016 хотел статический ip на пару месяцев для удалёнки ага только по письменному заявлению видать перестраховываються от домашних серверных :) в наш век когда дома ставят сетевое хранилище и хотят с телефона доступ иметь выглядит странно что нужно ещё писать что то и ходить в абонентский отдел. Динамический dns нам поможет а оператору жирный - 2.7.2016 Подключил тариф вТТКайся 100 мегабит за 290р :) и в очередной раз отправил навязчивых домрушников нефиг по квартирам ломится

Из плюсов: - качество связи лучше чем у Новотелекома (судил по проведенным тестам, в частности трассировки до крупного игрового сервера) - есть бесплатное IPTV - провод тянут более профессиональные люди (гораздо быстрей и качественней) Из минусов: - более дебильная бюрократия, чем у Новотелекома - совершенно глупые тексты на сайте, не только не информативные, но и вводящие в заблуждение. (на примере описания тарифов, в частности описание ТВ, ради интереса попробуйте понять правильно какой тариф ТВ вам нужен, а потом позвоните в колл-центр и выясните там что на самом деле этот тариф означает)

Не самое плохое качество. Скорость не дотягивает до заявленной никогда, зато есть внутренний портал, веб-камеры, радио. На мои заявки, когда повреждали кабель в подъезде, отправляли специалистов, но со скрипом, требовали моего присутствия дома. Откровенно говоря, последний раз вообще через скандал отправили, я же работаю, не могу дома сидеть полдня. На кого их менять - тоже не ясно, шило на мыло. Буду пока с ними, жаль только, что такая ситуация со скоростью, которая не тянет до заявленной

Боже, как я намучалась с этим ТТК! Ужас просто! Интернет постоянно лагает, порой, не включается, просто не работает. Скорость 10 М, а сижу будто с трёшки. Издевательство. Плюс, по скайпу вообще разговаривать невозможно! Интернет тупит жёстко! Звоню в службу поддержки, жду минут 15 пока ответят, ещё и за эти 15 минут ожидания снимают деньги с мобильного. Это вообще абзац! Ничем помочь не могут, пожимают плечами, мол, это не наша проблема. А я-то чем виновата, если я исправно плачу?! Ещё была фишка с пополнением баланса. Пополнила, а пришли только через месяц, и то это после моих звонков в службу поддержки и личного посещения офиса. И было, что 200 рублей куда-то в никуда исчезло. Сократили количество тарифов до трёх, и цены не маленькие. Подключиться порекомендовала девочка знакомая, которая там когда-то работала. А я...Ох, совсем, совсем не рекомендую. Никому.