Вызвали мастера данной шарашкиной конторы, для диагностики окна. Мастер обещал составить заявку на ремонт. После двух недель тишины позвонили в офис, оказалось они потеряли нашу заявку и предложили подождать ещё две недели, прежде чем нам осуществят ремонт. Верх профессионализма, что я могу сказать.