Екатеринбург, 40-летия Комсомола, 38н (2 этаж)
Категория | Корпусная мебель, Мебель для кухни, Детская мебель, Офисная мебель |
Город | Екатеринбург |
Адрес | 40-летия Комсомола, 38н (2 этаж) |
Телефон | +7(343)379-09-44 +7(343)351-05-87 |
Сайт | www.triya.ru |
ВК | triyaru |
Заказывали шкаф 22 мая, был обнаружен брак, составили заявку со сборщиком о замене, даже позвонили с фабрики, уточнили о браке. Но вот уже конец июня а замены так и нет и ни единого звонка с их стороны.
Отправлено 6 лет назад
От Николай Удинцев
Даже единицу ставить им не хочется. С таким отношением столкнулась первый раз. Заказывала кухню. Началось с того что на склад привезли часть кухни не моей, ну это не страшно, подождала еще пару недель, привезли остатки. Когда собирали обнаружили что столешница бракованная, пообещали заменить. Прошло два месяца, звоню и спрашиваю где замена. Менеджер отвечает что уже в пути, через неделю будет. Прошло еще два месяца, звоню, а мне говорят дак она уже отгружена вам... пообещали разобраться и перезвонить, но так никто и не позвонил.... В общем столешницу поменяли только через 7 месяцев и то только после того как я жалобу на сайте оставила. Никто никогда не перезванивает, даже если обещают. Единственный нормальный человек это сборщик, все быстро и качественно собирает. Так что если кто-то с таким столкнется не ждите, сразу пишите жалобу, быстрее будет.
Отправлено 6 лет назад
От Наталья
Все началось с комнаты сына) Нужно было функционально обставить небольшую комнату подростка. Как оказалось, не так-то просто во всем многообразии предлагаемых рынком вариантов что-то выбрать. Не хотелось ему "мальчуковую" комнату, с цветными (в основном, сине-голубыми) фасадами, какими-то декорашками в виде предметов морской тематики или машинок - все же 12 лет, большой уже. А, в основном, по запросу гугел выдавал именно это. Как только мы увидели мебель серии "Прованс", сразу решили, что это наш вариант. С нами работала менеджер Татьяна. Я скинула ей план комнаты, она мне прислала несколько вариантов. Сын выбрал тот, который ему показался оптимальным, и мы оформили заказ. В салоне, перед тем, как оформлять заказ, я на сто раз прощупала выставочный образец: мебель прочная, "тяжелая", покрытие надежное, геометрия соблюдена идеально. Шкаф, стол и пенал мы собрали без проблем самостоятельно - все просто и понятно. С доставкой никаких проблем не возникло. Спустя пару дней звонили с уточняющими вопросами - все ли нам понравилось по качеству мебели и доставки. А нам все понравилось настолько, что мебель в спальню я заказала здесь же) Но, тут уже с оговорочками: 1- пришлось долго ждать 2- на комоде царапинка 3-малозаметный дефект в окраске - его, кроме меня и сборщика вообще никто не видит. Но он есть! Кстати, ящики комода выдерживают приличный вес - плотно утрамбованное на весь периметр ящика постельное не выдавило дно, как у меня случалось с комодом из Икеи. Так что итоговой оценкой ставлю 4 балла.
Отправлено 7 лет назад
От Sverdlovskaya
Заказывали шкаф в гостиную и стенку. Визуально изначально конечно все понравилось и ценник вроде демократичен, НО...когда начали собирать все обнаружили что где то не хватает фурнитуры, начали звонить по горячей линии и там аж выбесили операторы. Наш менеджер тоже не особо шевелилась что то изменить, резюмирую: время уже июнь, а у них МЕСЯЦ идет товар, проверяйте товар, когда отправляете! Покупать точно ничего тут больше не буду, да и честно сказать качество не очень!
Отправлено 7 лет назад
От Rad boo
Заказывали кухонный гарнитур Гранит. Консультации от менеджера Татьяны обоснованы и превзошли все мои сопротивлерия по поводу хочу-не хочу и надо - не надо. Молодец! Человек на своем месте. Заказ прибыл раньше срока и это приятно порадовало. А вот доставка до квартиры не совсем, пришлось убить полдня в режиме ожидания. А если это еще и не жилая квартира в которой нет даже стула посидеть, так вот и вывод напрашивается....ребята давайте жить дружно, пообещали с 12 до 14 так уж постарайтесь. Мебель собрали сами. Все устраивает, все замечательно. Цена на средней толщины кошелек вполне приемлемая. Исправьтесь по поводу доставки и вы просто молодцы будете. А Татьяне отдельное спасибо, такая убедительная напористость развеяла мои предположения.
Отправлено 7 лет назад
От kli962www
Искали кровать нужной расцветки с подъёмным механизмом. Выбрали в магазине "ТриЯ". Продавец Татьяна очень доходчиво и приятно предоставляет информацию. К кровати порекомендовали хороший матрас АСКОНА по цене магазина-производителя. За консультации и сопровождение сделки пять с плюсом! Дальше в назначенный день доставки позвонили со склада и сказали, что у них инвентаризация и сегодня не привезут (доставка была оговорена за 4 дня). Пришлось перекраивать планы. Привезли через три дня. При сборке выяснилось, что недоложен один вид винтов для скрепления стенок. Пришлось шаманить. Общая оценка "4".
Отправлено 8 лет назад
От Игорь
Понравилось все и качество мебели и грамотная консультация менеджера Татьяны ( магазин в" Гулливере"). Так получилось,что покупали мебель от 3-х разных производителей,так вот только эта мебель практически не имела запаха, а тот что есть - очень легкий, даже приятно пахнущий хвоёй и пахло 1-2 дня. Про мебель других производителей такого сказать не могу: пахло, каким то клеем, довольно долго и сильно.
Отправлено 8 лет назад
От r-tatyana2012