Хорошие окна, качественная установка, больше года стоят окна и балкон, претензий нет, все быстро, качество того стоит!

Хотела поменять гвлные откосы на пластиковые, позвонила в эту фирму, тк больше всех на слуху. Два раза соединяли с нужным отделом, никто трубку не взял. Взяли мои контакты, пообещали перезвонить. Никто не перезвонил, откосы заменили в другой фирме. Дело хозяйское, как говорится. Ну а по качеству работ и материалов ничего сказать не могу, поэтому ставлю такой рейтинг.

Хамское отношение менеджеров, к клиентам. Приходишь делаешь заказ, а в разговоре только и слышно: " а чего хотели? Зачем вообще сюда пришли?" Когда забираешь заказ, так вообще из ряда вон выходящие. Приезжаешь первым - уезжаешь чутли не последним. Видетели у них есть такие клиенты которым в очереди стоять не положенно. Зазываю здесь окна долеко не в первый раз. Но одназначно в последний. Тот факт что адекватные цены, более не перевешивает свинского отношения.

Ну, позвонил я туда. "Здрасьте, - говорю, - раскладка в окна у вас продается?". Что угодно ожидал услышать, но услышал: "А что это такое?". Подумал сначала, может уборщица трубку взяла.. Объяснил по рабоче-крестьянски что это, в ответ услышал: "ЕСТЕСТВЕННО не продается! Она же в окна вставляется". Я аж офигел. "А почему "ЕСТЕСТВЕННО"? То есть, компания, производящая и продающая окна ЕСТЕСТВЕННО не продает комплектующие, а конкретней, внешнюю раскладку. Т. е. для их менеджера это так же "естественно", как и то, что снег белый, а трава зеленая. И, понятное дело, она не обязана знать о существовании ВНЕШНЕЙ раскладки для пластиковых окон, она же просто менеджер компании "Трипятнадцатьдевятьдвадцать". %)) Вывод: следите за обучением своих менеджеров (если оно, обучение, у них вообще есть).