Жене приспичило сделать ремонт и сделать мебель под заказ. Нашли в Новосибирске мебельный салон Триана. Заказывали впервые, поэтому не знали чего ожидать. Сначала с менедежром обсудили чего хотим и по какой цене. Потом приехал дизайнер и бесплатно составил проект нашей спальни. Ровно за месяц нам изготовили весь комплект мебели, под натуральное дерево. К монтажникам нет претензий, очень молодые и аккуратные ребята, каждой детали уделяли внимание, при этом справились достаточно быстро. Немного подкопим и будем у них же заказывать кухонный гарнитур.

Долго не мог определиться с дизайном гарнитура. Увы, кухня у меня с небольшим метражом. Заказывая дизайн-проект в этом салоне даже не надеялся, что выйдет на столько круто. Однако дизайнер сумел спроектировать так, что моя кухня получилась вместительной и в то же время не громоздкой. Изготовили в установленный срок. Привезли и собрали тоже без задержек. Правда, сборщики не весь мусор убрали за собой, но я не в обиде))) Видно, что ребята старательные и ответственные. Не стал им указывать на забытый мусор. Готовой кухней полностью доволен.

Я решила маме на день рождения (юбилей) заказать новую кухню. Вместе с ней обсудили, что хотим видеть и объяснили это дизайнеру. Она нарисовала проект, мы внесли небольшие правки и дали добро. Через 30 дней кухня была готова. Установщики приехали на следующий день и буквально за сутки всё установили. Получилось здорово. Кстати, столешиницу сделали по акции в подарок. Так что удалось еще и выгодно сэкономить.

Заказывала в компании мебель для спальни. В принципе, работой компании осталась довольна, единственное что, по мне, не очень-тот факт, что после монтажа осталось в квартире довольно много мусора, полдня пришлось мыть и убирать. Но к самой мебель претензий нет, все привезли в срок и собрали надёжно и аккуратно. А главное спальня получилась прям как я и мечтала.

Долго искала, где заказать встроенный шкаф в гостиную. Мне нужен был небольшой по размерам, в потолок и с зеркальной раздвижной дверцей. Через знакомых узнала о компании Триана - они очень хвалили, остались довольны заказанной там мебелью. Зашла на сайт и обалдела от красоты! Именно такую мебель я люблю – в минималистичном стиле, качественную, красивую. Цены у них – не самые низкие. Но соотношение цены и качества – идеальное. Отдельно хочу сказать про уровень сервиса. Со мной работала менеджер. Она была на связи 24 на 7. Терпеливо вносила все мои идеи в макет шкафа, предложила очень крутое решение с зеркалом и вообще была всегда максимально вежливой и терпеливой. Со мной составили договор, в нем были четко прописаны сроки сборки. И Триана ни разу не подвела. Шкаф привезли в срок, при мне очень быстро собрали. Красота теперь в гостиной невероятная! Друзья думают, что это Италия за бешеные деньги. А я всем рекомендую компанию.

Нам нужен был необычный двухцветный стеллаж со стойкой под телевизор. Решили заказать в Триане. Посмотрели на сайте их каталоги – очень понравился стиль, и отзывы о компании хорошие. Приехали в офис. Там у них красиво, уютно. Хорошо встретили, предложили кофе. Долго с менеджером рисовали в программе наш стеллаж, несколько раз я менял цвета и количество полок. Надо отдать должное менеджеру, он всегда терпеливо вносил изменения, отвечал на все сообщения сразу, хоть ночью его разбуди – всегда вежливо, корректно и с готовностью помочь. Такой сервис в России редко встретишь. После того, как дорисовали макет и заключили договор – ждали сборки где-то месяц. Но это нормальный совершенно срок, и он был прописан у нас в договоре. Потом нам позвонили, согласовали время доставки, все сами привезли, собрали очень быстро. Ребята очень вежливые, с руками. Весь инструмент у них был. Приятно было посмотреть, как профессионально люди работают. Качество нашего стеллажа – на высоте. Я – человек очень дотошный и въедливый, но даже мне не к чему было придраться. Устроило все – от материалов, до фурнитуры и качества сборки. Рекомендую всем.

Про компанию узнала от коллеги. Она заказывала в компании шкаф-купе и осталась очень довольна и качеством, и сервисом. Позвонили, девушка очень вежливо сообщила, что заказ можно оформить и не выходя из дома – онлайн. Но мы все же решили приехать, хотелось на месте обсудить все детали. Приехали, нас сразу пригласила менеджер, предложила чай и кофе, очень вежливо и тепло встретила. Менеджер нас внимательно выслушала, сразу начала рисовать будущий шкаф на макете в специальной компьютерной программе. Мы могли вносить любые корректировки, она подсказывала, как лучше расположить полки, какую подобрать фурнитуру. С нами заключили договор. Цену насчитали, конечно, не самую низкую. Но, во-первых, мебель очень качественная, прослужит долго, во-вторых, в эту цену входит все: доставка, подъем на этаж, сборка. Ждали мы своего шкафа три недели. Все сроки соблюдены были четко по договору. Когда шкаф собрали, у меня просто не было слов от восхищения. Прекрасный стильный белый шкаф, как в журналах про интерьер. Качество на самом высоком уровне, все продумано до мелочей. Все отделения очень плавно открываются, фурнитура очень надежная и дорогая. Теперь наслаждаемся нашим новым прекрасным шкафом! Спасибо вам!

17 мая 2019 года я заключила с ООО «АНИСТА» (Триана) договор на изготовление мебели. По условиям договора ООО «АНИСТА» должно подготовить эскиз, изготовить, доставить и произвести монтаж мебели. Для изготовления мебели установлен срок 30 рабочих дней с даты подписания эскиза, и внесения предоплаты. Для доставки и монтажа установлен срок 10 рабочих дней с момента изготовления после полной оплаты изделия, и подтверждения готовности принять изделие. Предоплату я оплатила в день заключения договора. Эскиз был подготовлен и подписан 29 мая 2019 года. С 29 мая 2019 года исчисляется срок изготовления мебели. Такой срок истек 11 июля 2019 года. Мебель не была изготовлена. Руководствуясь ст. 28 Закона о защите прав потребителей, я обратилась с претензией на нарушение срока выполнения работ, назначила новый срок изготовления мебели – до 01 августа 2019 года и потребовала уплатить неустойку за нарушение срока выполнения работ. В ответе ООО «АНИСТА» от 22 июля 2019 года мое требование об уплате неустойки отклонено, указано, что монтаж мебели будет произведен в течение 10 рабочих дней с момента получения доплаты второй части. 07 августа 2019 года я оплатила вторую часть суммы. До настоящего времени я не получила мебели в полном объёме. То, что передано, не собрано, с недостатками или испорчено в процессе подъёма в квартиру, а сегодня 21 августа. Договор не исполнен. Все сроки нарушены. Каждый день говорят - "Завтра будет готово". И каждый следующий день не готово. А руководство говорит, только разберемся, а ещё возмущаются, что это я недовольная. Вот такая вот компания.

Заказывали кассовую стойку для дилерского центра техники Stihl. Очень довольны работой компании и в частности работой дизайнера Елены Красиковой. Идивидуальный подход, отличное качество материалов и монтажа. Всем рекомендую данную фабрику. Люди знают и делают свое дело на отлично!

Достойное обслуживание, хорошая работа профессионалов. Большой выбор качественных материалов. Мы довольны работой компании. Очень кропотливая работа над проектом, соблюдены все наши пожелания, за дизайн отдельное спасибо Александре Лобановой. Успехов и процветания вам!

Хочу выразить огромную благодарность мебельной фабрике Триана за их качественное исполнение! Профессионалы своего дела! Случайно обратилась в фирму и не пожалела с выбором, очень оперативно сработали, в этот же день съездили сняли замеры, а на следующий день уже был готов эскиз шикарной встроенной мебели, очень понравилось! Спасибо дизайнеру Елена Красиковой которая, делала КАК ДЛЯ СЕБЯ, и смогла вписать необычную конфигурацию шкафа в мою квартиру, теперь у меня много места для хранения! Очень счастливы что теперь в шкафу есть место для сноубордов и креплений! Спасибо огромное, будем обращаться снова, рекомендовать всем!

Долго думала писать отзыв или нет, но у каждого человека есть точка терпения, в том числе и у меня. В 2014 году заказывала в данной компании кухню, к дизайнерам вопросов нет: разрабатывали эскизы, оперативно согласовывали все детали, помогали с выбором. К сборщикам тоже нет претензий: все привезли в целости, собрали аккуратно и быстро. Проблемы начались в 2016 году, когда фасады у кухни начало выгибать по краям. Обратилась в компанию, должны были сообщить на производство, но то ли забывали передать, то ли забывали перезвонить ждала я обратного звонка долго....Через какое то время все таки удалось связаться с производством, объяснила ситуацию, прислали мастера, который невооруженным глазом определил что это производственный брак: составили бумагу и забрали фасады на ремонт. В скором времени привезли, установили обратно. Но один фасад снова стало выгибать, опять созвонилась с производством и в !ноябре! 2017 года его забрали. Прошло уже столько времени, а мне его вернуть не могут! То у них заказов много (видимо новые заказы для них важны, а на пост обслуживание наплевать), то цвета такого нет, то они пытаются снова его выровнять. Я уже скоро кухню поменяю (только не в этой компании однозначно), а мне все фасад привезти не могут! Подумываю делать независимую экспертизу (есть ещё несколько неровных) и заявление писать...

Всем здравствуйте! Загорелись приобретением новой кухни! По совету друзей обратились в мебельную фабрику Триана. И не жалеем! Прекрасное отношение, знающий свое дело персонал.Отдельное спасибо Анне,которая помогла нам в выборе материалов, дизайне кухни,проработала каждую деталь.Теперь у нас шикарная кухня! Спасибо Триана!

Нашли данную фирму по интернету,предварительно перебрав порядка 20 фирм,то не вписывались в бюджет,то не устраивало качество.Далеко не везде было достигнуто нужное взаимопонимание с дизайнером(спешка,грубость,отсутствие интереса),в итоге перебрав два десятка фирм остановились на "Триане".Работала с нами дизайнер Александра Лобанова. Очень ответственна, с пониманием отнеслась ко всем нашим просьбам. Работала с нами над составлением проекта и уточнением всех деталей. Все рассказывала и консультировала по всем вопросам . По ходу проектирования непрерывно корректировали цену. Только после того как полностью согласовали каждый момент, мы получили окончательную цену, которая нас устроила.Но к сожалению сейчас по семейным обстоятельствам мы вынуждены расторгнуть договор с фирмой на этапе эскиза.Хотим выразить огромную благодарность Александре и всему коллективу за ваше понимание,и за ваши прекрасные работы.Ооочень надеемся,что нам удастся продолжить с вами работу над нашей детской комнатой.Успехов вам и простое человеческое СПАСИБО!!!

Заказывала шкаф-купе для комнаты. Очень доброжелательные сотрудники, мебель изготовлена даже чуть раньше срока. Дизайном и качеством очень довольна. Отдельное спасибо дизайнеру Елене Красиковой. Качеством сборки тоже довольна. Большое спасибо компании, буду рекомендовать своим знакомым. С уважением, Ирина

Добрый день! Заказывал кухню в этой фирме. Остался доволен. Кухня получилась такая,какую я и хотел локаничная ничего лишнего. Доволен качеством сборки и отношение персонала в частности менеджером Мариной,которая на протяжение всего времени была на связи и отвечала на все мои вопросы оперативно. Всегда приятно прийти в офис,где тебя встретят с улыбкой и радушием! Спасибо вам за качественную работу! Рекомендую.

Заказывали островок торгового оборудования. Остались очень довольны качеством оборудования и сроком изготовления. Отдельное спасибо менеджеру Анжелике за оперативную работу, было очень приятно и легко сотрудничать с Вашей компанией! Успехов Вам в дальнейшей работе!

Заказали кухню на фабрике, все очень понравилось! Особенная благодарность дизайнеру Анне! Думаем обратиться еще раз! Спасибо!

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о данной компании. Пришла в офис, атмосфера приятная, сотрудники приветливые, доброжелательные. Помогли определиться с выбором, разобраться в механизмах. А сборщики установили шкаф быстро и качество нас очень порадовало! Видно, что мастера с большим опытом, теперь за мебелью только к вам!

Если встает вопрос приобретения мебели по индивидуальному заказу и нет жестких временных рамок, тогда фабрика Триана - непременно отличный выбор! В октябре 2017 заказывал детскую, в конце января 2018 она, как влитая, стояла уже по месту назначения. Ребёнок в восторге, жена довольна, а муж зарабатывает на подходящие для детской шторы. Цена - качество: почти идеальное сочетание. Без преувеличения, молодцы! Господа начальники фабрики - Ксении премию!

Заказывали встроенный шкаф в спальню, комната у нас не стандартная, поэтому очень переживали, но дизайнер Лена проблему решила, спасибо огромное, очень спокойная, уравновешенная, всегда с улыбкой. Еще у нас были очень сжатые сроки, а объем работы большой, Лена не испугалась, проект был готов быстро, подобрала нам и материал и фурнитуру, так же уверила нас, что шкаф будет готов вовремя. Не подвели, готов был даже раньше, привезли и собрали. Ура! Обязательно обращусь к вам еще. Фото прилагаю.

Хочу поблагодарить всю мебельную фабрику "Триана", в частности директора и дизайнера Цегельникову Анну за их профессионализм. Заказывали кухню, остались очень довольны, приятное общение, отличный сервис, помогли воплотить задумку в реальность. Работа была проделана качественно и в сроки. Спальный гарнитур буду заказывать только у вас.

Купил в данной компании кухню. Установили профессионально. Качеством сборки мебели я доволен. Кухня мне очень понравилась. На кухне стало намного светлее, так как обои темные. Все сотрудники компании доброжелательные хорошие люди. Выполнят любую кухню под заказ и найдут подход к каждому клиенту. Всем советую покупать кухни и мебель в данной компании.

Хочется отметить отличную работу по изготовлению шкафа-купе мебельной фабрикой «Триана». Очень волновалась, как все получиться? Хотелось видеть, что-то не обычное, в сочетании с уже создавшимся интерьером комнаты, полагалась на вкус современной, молодой дизайнера Анны Пономаренко. И не прогадала… Шкаф получился замечательный!!! Всех БЛАГОДАРЮ за его создание! Люди к своей работе отнеслись с большой ответственностью это и мастер Владимир со своим помощником, и художник по оформлению росписи на дверных полотнах. Были учтены все мои пожелания. Для меня это отличный подарок к Новому году! А всему коллективу я желаю огромных успехов, процветания и благополучия в наступающем Новом году! Всем советую, кто еще только собирается приобретать себе мебель обратиться в эту фабрику, она Вас не разочарует.

Здравствуйте!Заказывал здесь кухню.Понравился профессиональный подход и вежливое терпеливое общение дизайнера Анны.Все вопросы касающиеся проектирования,дизайна,подбора материалов и фурнитуры решались быстро и качественно,согласно моим запросам.Когда у меня возникли трудности с оплатой и переносом времени установки кухни,пошли на встречу и перенесли установку на несколько месяцев,без лишних проволочек.Отдельная благодарность мастеру Павлу,который устанавливал кухню.В процессе общения только вежливость и деликатность.Очень доволен его работой.После себя оставил чистоту и порядок.Все сделано на высшем уровне,без недостатков и замечаний.Сразу видно-мастер своего дела.Большое спасибо!

Мы из г.Северобайкальск. Заказали встроенную кухню с доставкой в наш город. Очень довольны и все нам нравиться. Огромное спасибо Костиной Марии!!! - настоящий профессионал своего дела, очень, очень внимательная, всегда на связи. Мария очень грамотно и с ювелирной точностьь спроектировала нашу кухню, учитывая, тот момент, что у нас неординарные углы в квартире и общаться приходилось по телефону, так как мы с другого города. Спасибо мастеру Денису за прекрасное изготовление всей кухни!!! Марии Костиной отдельнле спасибо за рекомендации и приобретение встроенной техники и организацию доставки через транспортную компанию в наш город!!! Сейчас мы готовим вкусные завтраки, обеды и ужины. Рекомендую всем знакомым и в нашем городе Северобайкальск и в Новосибирске вашу фирму и конечно профессионала Костину Марию. Прошу руководство компании поощрить Марию и Дениса! Огромное вам спасибо!!!

Заказали шкаф в прихожую, я осталась очень довольна,т.к. угадали с цветовой гаммой. Долго мучались с Анной, но она во многом помогла и посоветовала принять правильное решение. Рекомендую! В сроки уложились.

Искали компанию, чтобы сделать кухню сложной конфигурации - нужна была столешница, которая переходила бы в подоконник. Кроме того, хотелось уместить на маленькую площадь достаточно шкафчиков. Триану нашли в 2Гисе. Работали с дизайнером Ксенией. Оказалось сложная столешница - не проблема. Очень быстро нарисовали эскиз, учли все пожелания, подобрали именно тот цвет, который хотелоьсь. Кроме того, заказали по невысокой цене кран и раковину, которые привезли вместе с кухней. Не пришлось искать самим. Замеры делали несколько раз. Зато потом кухню привезли и установили за один день, быстро и аккуратно. Выглядит именно так, как и хотелось. Добавлю, что мы обращались в несколько компаний, сравнивали цены, сроки и качество. И выбрали именно Триану. Всё понравилось.

Добрый день! В компании "Триана" мы заказывали кухонный гарнитур, остались очень довольны выполненной работой. Дополнительно заказали мебель в ванную комнату и гостинную, планируем заказать мебель в детскую. Надеемся на такой же положительный результат. Хотим выразить благодарность коллективу компании "Триана" и отдельно дизайнеру Марии, за ее профессионализм, чуткое отношение к клиенту и высокий уровень сервиса.

Очень долго выбирали кухню в разных компаниях. Я хотела кухню без ручек, не знаю почему, но для меня это было принципиально))) в других компаниях нам предложили вариант без ручек, с профилями, но мы не помещались в бюджет, или с ручками, но этот вариант меня не устраивал. Остановились на компании Триана, потому что только Мария учла моё пожелание, услышала меня и предложила вариант встроенных ручек, по цене вышла кухня как с ручками, но внешне их совсем не видно!!!! Мария контролировала весь процесс до самой установки, всегда была на связи. Кухню уже поставили, успели до нг, как и обещали! Мы заказали ещё стенку и шкафчики под раковину! Ни разу не пожалели, что сделали выбор в пользу Трианы, очень квалифицированные и доброжелательные сотрудники!!! Прикрепляю фото, кухню ещё обжить не успели)))

В данной компании заказывали кухню со столешницей из искусственного камня. В целом очень довольны своей кухней, работали с менеджером Марией, получили действительно красивую кухню, которую мы хотели. Эскизы, различные варианты дизайна, фасадов и т.д. Мария выполняла в короткие сроки и всегда была на связи, что очень помогает при возникновении вопросов.В целом по монтажу нареканий нет-никакого мусора после монтажа мастера не оставили, работали быстро, никаких претензий. Единственный нюанс-небольшая задержка по установке столешницы(около недели). Конкретно у нас не было срочной необходимости, поэтому мы могли подождать.Но как пожелание конечно хотелось бы, чтобы монтаж фасада и столешницы проходил в одно время. Также сделали заказ детских и прихожей, заказ находится в работе. Надеюсь что и здесь Триана выполнит свою работу чётко и без нареканий. Спасибо!!!

В Триане заказывали два шкафа и мебель в детскую. С нами работала дизайнер Виктория. Надо сказать, что очень терпеливая, т.к. мои предпочтения постоянно менялись, но Виктория спокойно это принимала.И в конце концов мы сделали это!!! . Результат очень радует. Очень красивые цвета и фактура. Так как мы живём в Якутии, то все цвета выбирали через компьютер и конечно невозможно было точно понять цвет и фактуру. Вот тут особое Спасибо Виктории за отличный подбор материала. Она всегда была с нами на связи, мы практически в любое время могли обсуждать заказ. По поводу качества сборки претензий почти нет. Почти, потому что в детской не хватило фурнитуры и некоторых деталей. Мы снова связались с Викой и нам обещали выслать недостающие детали. Но пока не выслали, т.к. ждём когда зимник откроется. А к другим двум шкафам-претензий нет совсем, все отлично. Рекомендую эту фирму как по цене так и по качеству.

Заказывал кухню в данной фирме. Могу сказать следующее, встретила меня дизайнер Анна, Провела экскурсию, рассказала все. Порадовало то, что учитывают все пожелания и критерии моего заказа. Еще один немаловажный фактор, что Анна была постоянно на связи , в любое время, т.к у меня возникало много вопросов, что лучше поставить, какую технику выбрать. Качество мебели так же на высоком уровне, сделали все точно в срок, даже еще меня подождали)) В целом , кто хочет заказать мебель, обращайтесь в эту компанию , можете даже не сомневаться в выборе

Всем доброе время суток, обращался с заказом на мебель в данную фирму и остался доволен. Заказ был из двух компьютерных столов и большой двухспальной кровати под двухметровый матрас на сумму до 25ти тысяч из ЛДСП. Судить о ценах мне сложно так как заказ небольшой и я не изучал конкурентов "Трианы", но такая же готовая мебель выходит в такую же цену либо дороже. Качество мебели полностью соответствует заявленному проекту, никаких царапин, сколов или других внешних дефектов, саму мебель привезли раньше заявленного срока на полторы недели, чем несказанно порадовали. Стоит отметить что в цену мебели входил сам проект, изготовление на фабрике, доставка, подьем в квартиру, сборка. Составляется договор, акт приема-передачи, гарантия на мебель. Общее мнение: приятный офис, отзывчивые, коммуникабельные сотрудники, комфортный сервис, очень хорошее качество мебели и сборки, приятные цены. Из минусов только задержка доставки, ждали бойцов с мебелью с 16ти часов, а привезли только в 19, но с учетом что мебель была готова на полторы недели раньше к такому рабочему моменту можно отнестись с пониманием.

Заказывали кухню по предварительно готовому эскизу. С нами работала дизайнер Анна. Весьма грамотный специалист, подобрали всё материалы и сделали подробные эскизы всего наполнения гарнитура за один визит. Масса вариантов наполнения на любой бюджет. Если у вас рамки по финансовой составляющей, то дизайнер поможет вам в сочетании цена-качество. Очень удобно взаимодействовать с дизайнером посредством Watsapp практически в любое время. За что отдельно большой +. Взаимодействие с клиентом в данной компании, на мой субъективный взгляд, находится на хорошем уровне! Ведь всегда есть к чему стремиться. Но не стоит забывать и самим клиентам заботиться о своём будущем изделии и оговаривать все ньюансы, пожелания и поправки не только в начале заказа. Теперь по поводу сборки. Сегменты доставляются частично в собранном виде. Всё упаковано в плёнку. На монтаж ушло около 5-6 часов вместе с установкой техники. После монтажа приезжают другие мастера и замеряют столешницу. С ними же оговариваются сроки изготовления и следующий визит. В целом остались только позитивные моменты. Большое спасибо за отличную работу и отличную кухню!

Заказывал торговое оборудование. Сорвали сроки два раза. На третий раз всё-таки установили, но предварительно пытались изменить стоимость оборудования в бОльшую стоимость. После нескольких часов обмена аргументами, цену оставили тц, что в договоре. Установили оборудование без подсветки, хотя она была включена в стоимость. Через два дня прислали людей для монтажа подсветки и оказалось, что нет никаких отверстий для проводки. В итоге сверлили все по месту со всеми вытекающими (сколы на мебели, провода снаружи мебели и т.д.). В процессе эксплуатации оказалось, что ручки на оборудовании не закреплены и вываливаются. Ну а то, что оборудование не соответствует чертежам- это уже и не так важно, после всего. Крайне не рекомендую.

Когда искали фирму, в которой будем заказывать кровать-подиум, разослали много писем с просьбой сделать предварительный просчет. Менеджер Трианы Ксения ответила сразу же, перезвонила, подробно проконсультировала. Мы сразу поняли, что как минимум в плане сервиса эта компания на голову превосходит своих конкурентов, значит будем работать с ней. Из очевидных плюсов сотрудничества: 1. Огромные дизайнерские и технические возможности фирмы. Здесь смогут воплотить в жизнь даже самые смелые проекты. 2. Уважение к заказчику. Вам не будут пытаться навязывать дополнительные услуги или дорогостоящие материалы. Если у вас фиксированный бюджет - сотрудники сделают все, чтобы в него уложиться. 3. Оперативное и качественное изготовление. Наш заказ был готов на пару недель раньше установленного дедлайна. Лично мы остались очень довольны. И отдельное спасибо Ксении, за то, что пожертвовала личным временем, чтобы завершить оформление нашего проекта))

Заказал мебель в данный фильме. Кровать, кухню, встроенные шкафы. Сделали всё качественно и в срок. Кухня была не стандартной конфигурации, тем не менее выполнили все очень качественно. Отдельное спасибо менеджеру Марии,за её чуткое отношение к клиенту. Все рассказала, показала, полностью вела проект. Отличная компания всем рекомендую.

При проектировании коммерческих интерьеров каждый дизайнер рано или поздно сталкивается с задачей производства уникальных изделий под заказ - и не всегда этот опыт удачен. В этот раз изготовление было доверено мебельной фабрике Триана - и она не подвела. Чертежи изделия были готовы и переданы в компанию, а дизайнер Дарья помогла адаптировать их к реалиям производства - внесла необходимые уточнения и корректировки, подобрала фурнитуру и помогла выбрать декоры поверхностей. Несмотря на нестандартность задачи, мебель была готова четко в определенные сроки, что особенно важно для коммерческих объектов, где каждый день промедления оборачивается упущенной выгодой. При столь сложном проекте не обошлось и без мелких недочетов, однако они были устранены в кратчайшие сроки, и объект был запущен в эксплуатацию строго по плану. Надеюсь, что это начало долгого и успешного сотрудничества!

Заказывали тут кухню, и я хотел бы описать подробно свой опыт работы с данной компанией. С нами работала менеджер Мария, которая нам все рассказала, показала примеры материалов, цветов и фурнитуры. В первый же день мы составили 3D-план нашей кухни и определились с составом модулей. На всем этапе изготовления и сборки Мария была на связи и отвечала на интересующие вопросы по Whatsapp, что очень удобно) По срокам изготовления никаких претензий нет. Вся мебель была готова в установленный договором срок и сразу назначена удобная нам дата монтажа. Теперь о сборке... Сборка мебели у нас проходила в 2 этапа, так как столешница из камня, которую производит не сама Триана, а организация-партнер (Криалит, если не ошибаюсь) Сборка мебели Мебель привезли и собрали за 3-4 часа во вторник. Когда меня пригласили посмотреть результат и подписать документы, мне сообщили, что в процессе транспортировки отбили один глянцевый фасад. Мне сказали не переживать, мол они уже отправили заявку на производство и уже в среду (завтра) мне готовы ее доставить. Меня сразу удивили сроки устранения неполадки). Также договорились, что если на производстве не успеют изготовить фасад, то со мной свяжутся в первой половине дня. Во время "беглой" приемки кухни я не нашел никаких серьезных замечаний. Только отсутствовали "заглушки" на петлях. Мне сказали, что их не хватило и пообещали привезти их вместе с оставшимся фасадом. После того, как сборщики уехали, я решил навести порядок, т.к. ребята оставили много мусора за собой. Крупный мусор (коробки) они хотели унести, но я сказал, что сам выброшу потом. Что же касается мелкого мусора, то осталось много пыли от сверления кафеля и кирпича (когда крепили верхние шкафы). Его они, похоже, даже не планировали убирать, т.к. не просили щетки, веника и др. P.S. рядом с ними в комнате стоял строительный пылесос, которым они тоже решили не пользоваться. Когда я начал пылесосить пол, то решил заглянуть под нижние ящики (которые уже были закрыты планкой-заглушкой). Я был малость шокирован от увиденного. Там было СТОЛЬКО мусора... Особенно удивило то, что верхние ящики крепились первыми и убрать весь мусор до установки нижних - это дело 1 минуты. Повторюсь, мусор был - пыль от кафеля и кирпича, которая очень легко прилипает ко всему и плохо отмывается. Из-за того, что кухня уже была установлена, убирать под нижними ящиками было очень сложно. О данной претензии я сразу написал менеджеру Марии в Whatsapp, чтобы она передала им или руководству. Очень огорчил данный факт, учитывая, что стоимость кухни более 200 тыс. рублей. На следующий день я несколько раз связывался с менеджером и уточнял по поводу доставки замены "битого" фасада, т.к. мне было важно узнать время, чтобы поменять свои планы. Мне был дан ответ: "сегодня вам 100% доставят его после 17:00". В итоге, ни в 17:00, ни в 18:00 ничего не привезли. Со мной связались примерно в 19:30 и сообщили, что мой фасад не готов и что в пятницу после 19 мне его точно привезут и установят. Я согласился и еще раз напомнил о недостающих заглушках. Пятница. Как и договорились, с 19 я был на объекте, ждал доставку. Не дождался. Со мной связались примерно в 21:30 и сказали, что они едут с Искитима и не знают когда приедут ко мне. Попросили перенести на утро субботы. Я согласился. Суббота. Наконец привезли мой фасад и установили. Когда я спросил про заглушки, мне сказали: "Ой, мы забыли... Давайте мы передадим просьбу каменщикам и вам все привезут". Опять после их монтажа остался мусор. Хорошо, что на этот раз не кирпич, а крошка от дерева. Видимо до ребят не донесли мою претензию или они ее просто проигнорировали. Сборка столешницы Замеры сделали в день монтажа (среда) кухонного гарнитура через пару часов. Все оперативно замерили, сделали шаблон, забрали мойку (так как я ее покупал отдельно) и увезли на производство. Сказали, что срок изготовления - 7 раб. дней. Уже в понедельник следующей недели со мной связались рано утром, чтобы сообщить что столешница готова. Назначили монтаж прямо в этот же день. Уже в час дня мне привезли столешницу. Так как кухня у меня угловая, то в грузовой лифт она не влезла и ребятам пришлось поднимать ее самостоятельно на 16 этаж. Когда я спросил надо ли будет доплачивать дополнительно за подъем, мне ответили, что нет. Установили все аккуратно и быстро, наклеили все бортики и замазали стыки клеем (герметиком). Весь мусор за собой убрали. Резюме: Срок изготовления = 5 Качество = 4,5 Некоторые фасады оказались не на уровне (пару миллиметров по горизонтали). Сборка мебели = 2 Надеюсь, касательно этого пункта будут сделаны выводы. Во-первых, это то, что не надо давать обещания и не выполнять их. Если бы мне сразу сказали, что привезут в субботу, я бы не возражал, так как по срокам я лоялен. А когда тебе несколько раз обещают одно, и ты меняешь свои планы, а потом ставят перед фактом, что ничего не будет - это не дело. Ну и еще раз касательно уборки мусора за собой. Цены у вас не низкие, поэтому нужно поддерживать качество на уровне. Сборка и изготовление столешницы = 5 За столешницу отдельная благодарность ребятам!

Хотела бы выразить благодарность мебельной фабрике Триана, и конечно же дизайнеру Дарье, которая учла все мои пожелания и помогла мне решить проблему со спальным местом. Ситуация стандартная, комната не большая, но хотелось комфортную кровать, именно кровать!!! полноценную двухспальную кровать разместить нет возможности, но нужно чтоб было дополнительное спальное место, остановились на этом варианте и я им очень довольна, плюс появились дополнительные места для хранения, что было не маловажным. Сделали всё в срок, результатом довольна. Спасибо!)

Это наш второй заказ в мебельной фирме Триана. Понравилось внимательное отношение дизайнера Дарьи, которая помогла грамотно спланировать весь наш заказ, особенно удачно на наш взгляд получилась прихожая. Снимаю один балл за точность работы замерщика. Шкаф немного не вошел в планируемый проем, но этот недочет был быстро исправлен.

Обратились в Триану для заказана кухонного гарнитура в современном стиле, остались очень довольны. Отдельное спасибо хочется сказать дизайнеру Марии. Замечательный специалист! Без труда помогла воплотить в жизнь наши идеи. А так же мастеру Владимиру!

Не могу не написать отзыв о работе данной компании! Кто не любит много читать, читайте сразу концовку отзыва и суть будет понятна. Когда время шло к завершению ремонта в квартире. Наступил этап, заказывать мебель, а именно – кухню. Проехал я несколько разных компаний, прозвонил с десяток фирм, ни один менеджер ни вызвал у меня доверия, отвечали грубо, заинтересованности в общем ни у кого особо не было со мной разговаривать, из разряда «ну вы приезжайте, мы что ни будь для вас придумаем» В общем понял я, что все как обычно, а тем более если на этапе продажи такое отношение, то что будет на этапе реализация – я уже к счастью или не счастью это знаю. Но поиск не останавливав и заявки отправлял уже всем подряд, в том числе отправил и в компанию «ТРИАНА». И спустя несколько минут мне позвонила Олеся, она же дизайнер, после того как я с ней поговорил, я решил, что точно надо посмотреть и съездить лично к ним и рассказать, что мне надо. Договорились в общем с ней на встречу. Я приехал. Когда я зашел и начал разговариваться с девчонками которые меня встретили в офисе, я понял что ребята очень клиента – ориентированные, а приехал я соответственно с несколькими не окрепшими идеями и с примерным представлением, того чего мне нужно. И вот спустя час после общения с Олесей я точно знал какую мне нужно кухню, какой цвет, фурнитуру, и всю это утварь в общем. Мы с Олесей все нарисовали, посчитали и я уехал довольный думать. Думал долго, так как возникли некоторые сложности в ремонте и приходилось ими занимать и очередь кухни перешла на второй план. Олеся, все это время регулярно (раз в две –три недели в течение 4х месяцев) общалась со мной через ВОТЦАП и всегда очень аккуратно не на вящего интересовалась и узнавала не готов ли я вернутся к вопросу кухни. Спустя 4 месяц я вновь был готов вернулся к данному вопросу и поехал соответственно в «ТРИАНУ» я просто уже не мог поехать куда-то в другое место, так как, с каким отношением, проницательностью, заинтересованностью и вниманием ко мне обращались я просто не мог не вернутся Приезжаю я в общем в «ТРИАНУ» и узнаю, что Олеся в командировке в МСК и когда вернется неизвестно! я - расстроился, думаю ну все…. накрылся мой замечательный менеджер он же дизайнер и эксперт в одном лице по моей кухни. И тут я познакомился с Марией, спустя 5 мин разговора с ней, я понял, что Мария тоже «мега» профессионал и отлично во всем разбирается. Тут я конечно зауважал компанию еще больше, и начал понимать, что подход который я увидел у Олеси ко мне, это не частный случай, а это полностью системная работа всей компании к своим клиентам. Ну теперь то я еще больше убедился что выбор сделал правильный! в общем с Марией мы несколько часов еще все обсуждали, я задал кучу разных вопросов, которые наверное можно было бы считать «дурацкими» так как в кухнях я не силен, но Мария на все вопросы мне очень спокойно и профессионально ответила и мы обо всем договорились! Внесли еще несколько изменений в мой «мебельный объект» и я увидел на мониторе Марии макет своей кухни, и понял, что кухня мне нужна именно эта и никакую другую я не хочу . Я успокоился, что моя будущая кухня в руках профессионалов. И сразу же внес 50% денег, что бы скорее ее начали изготавливать. И с прекрасным чувством начал ждать день, когда кухня будет готова. И вот наступает готовность моей кухни, и время ее установки. Мария со мной связывается, сообщает мне о готовности, мы договариваемся на дату доставки и сборку кухни. У меня были опасения, что не может все быть так гладко. Что когда приедут установщика устанавливать кухню, то обязательно должно произойти что то не так, короче ждал когда «накосячат». Но на мое удивление все оказалось иначе. Когда я познакомился с Владимиром - человек кто собственно мне делал мою кухню и он же ее устанавливал. Я удивился на сколько ребята монтажники, ответственные и качественно все собрали, быстро и профессионально а главное аккуратно. Прям Диву можно даться на сколько все круто Поэтому я выражаю большую благодарность Олесе, за то что она меня не упустила! Владимиру за качественное изготовление и отличную сборку кухни, которая смотрится просто космически . И конечно же Марии, за ее профессионализм, умение общаться с людьми, чуткость, внимательность, заботу и сопричастность к делу. Прекрасная компания прекрасные люди, высокий уровень сервиса. Такое к сожалению сейчас редко встретишь. p/s Мария, всем, кого я увижу, кто будет интересоваться мебелью, я всех буду рекомендовать именно Вас. Вы самый прекрасный менеджер каких я только встречал.

Огромная благодарность "Триане" и менеджеру Виктории - необходимо было обновить торговое оборудование в магазине. К решению выбрать именно эту компанию подтолкнули сроки и цена, быстрые ответы и готовность пойти на встречу. Мастера, собиравшие мебель так же на высоте - сделали все от них зависящее, чтобы процесс сборки минимально мешал нам, а так же закончился так быстро, как только было возможно. Огромное спасибо, если понадобится что-то еще - будем обращаться в "Триану" снова!

Спасибо огромное за наш шикарный шкаф на лоджию! Качество шкафа превзошло наши ожидания. Установили шкаф в четко указаннын сроки ( на этот счет- были небольшие волнения). Отлично! Отдельное спасибо менеджеру Дарье, учла все наши пожелания, очень клиентоориентированный сотрудник! И сборщики мебели Вячеслав и еще молодой человек ( имя не запомнили, к сожалению) тоже молодцы- все быстро, качественно и чисто. Процветания вашей компании!

Доброго дня! Заказывал кухню с итальянскими фасадами в МФ ТРИАНА. До этого был во многих салонах города, остановился в данной компании из-за приветливости, профессионализма и дельных советов менеджера Марии. Кухню доставили точно в оговоренный срок, сборку осуществили быстро, качественно, без нарушений. Очень благодарен всему коллективу за оперативность, доброжелательность и знание своего дела, остались только положительные эмоции. Мебель не из дешёвого ценового сегмента. Основываясь на собственном опыте, рекомендую МФ ТРИАНА.

Мебель сделали замечательную, пользуюсь год, никаких притензий, особенно доволен сотрудницей, которая делалала дизайн и вообще через неё и благодаря ей осуществлялись все работы, сотрудницу зовут Мария, отзывчевая и доброжелательная девушка.Сам я с Кемеровской области и поэтому работы осуществлялись на растоянии(дизайн, всевозможные согласования, корректировки), всё прошло отлично. Я очень привередливый человек и по этому было много требований с моей строны, требований которые были не обговорины мной изначально, несмотря на это все мои, иногда необоснованные притензии и пожелания, удовлетворялись в срок. Была ситуация, что во время монтажа, я не перекрыл воду и целая секция кухни была испорченна, но благодаря профессиональной работе сотрудников: Марии и парней, осуществлявших мантаж, мою оплошность очень быстро устранили, при этом стоило мне это копейки. Очень благодарен данной организации и конкретно Марии, за то что была изготовленна и установленна прекрасная кухня, скажу ещё, что выбор на данную фирму пал не случайно я долго выберал, но цена была минимальная здесь, рискнул, оказалось качество на высоте.

Наша компания Парфюмерный бутик Bittersweet выражает вам благодарность за своевременное изготовление качественного торгового оборудования. Были учтены все наши пожелания,работы выполнена на высоком профессиональном уровне. Особое спасибо за работу менеджерам Марии и Олесе за внимательность,профессионализм и грамотность в решении поставленных задач.CПАСИБО!

Большое спасибо Марии за кухню моей мечты!она очень внимательно и терпеливо рисовала мои желания и давала очень много хороших советов. Удачи и хороших идей желаю тебе в работе. Будь такой же внимательной и доброжелательной к клиентам. Ты профессионал! Удачи! Моей кухне скоро год но я всегда могу позвонить Марии и спросить. Её совета . Так держать! Нестерова с.и.

Заказывала спальню. Довольна качеством. Все устроило и работа, и цена. По сравнению с другими фирмами, доставили в дальний пригород, собрали, все убрали, без проблем. Цены самые оптимальные. Со мной работала Виктория Кошевникова, внимательна, тактична,все пожелания учтены. Спасибо.

Заказывал два шкафа купе и кухню в Якутию г.Мирный Изготовили и отправили ровно в срок, упаковано хорошо. Все соответствует размерам, со сборкой проблем не возникло. Порадовали стоимось и скидки, а также удаленая поддержка клиентов. Спасибо большое Виктории за отличную работу и мебель!!!

Заказывали шкафы и тумбу под телевизор,работали с дизайнером Анной,очень довольны и качеством и внешним видом наших изделий)ну и ценами конечно тоже!)спасибо большое)

Заказывали в Триане кухню и гостиную. Дизайнер Виктория с первого дня всегда на связи, она внимательно отнеслась к проектам, учла все пожелания. Благодарны ей за это. По нашей вине несколько раз переносились сроки установки мебели, спасибо мастерам, которые терпеливо отнеслись к этому моменту. Результатом довольны, все функционально и красиво. Хорошее сочетание цены и качества. Рекомендуем.