Читаю отзывы и поражаюсь нет ни одного человека кто бы сталкивался с гарантийным случаем. Наверное начну с начало с самого магазина, магазин расположен в удобном месте, имеется парковка. Консультанты довольно приветливые, но на мой последующий взгляд лживые, но об этом чуть ниже. 28 апреля 2018 года я приобрел сыну в магазине Триал спорт велосипед модели BMX Course FS ценой почти в тридцать тысяч рублей ( на самом деле этот магазин не является магазином Триал Спорт и не имеет ни чего общего с данным магазином, на самом деле это ООО Глейд работающий по франшизе Триал Спорт), добродушные девушки консультанты показали велосипед, рассказали о нем много интересного, а самое главное что на данный велосипед имеется гарантия, а именно на раму три года как и заявлено производителем в техническом паспорте на данное изделие, так что не волнуйтесь папочка через три года придете за новым велосипедом так как ребенок уже подрастет и ему понадобится что то более серьезное, а этот продадите. Радости у ребенка не было придела как и у меня, так как нужно платить теперь кредит за данное чудо целый год, но радость длилась около недели, через неделю а даже и меньше мы с ребенком отправились на остров отдыха отдохнуть на выходные а так же испытать данное купленное чудо, но увы после нескольких поездок мы обратили внимание на то, что заднее колесо имеет восьмерку (искривление), по данному поводу мы обратились в магазин на ул. Семафорной 261 где и приобретали велосипед, но на просьбу заменить данное колесу наткнулись на вежливый отказ директора данного магазина, однако через некоторое время он согласился взять в ремонт данный велосипед (надо было возвращать еще тогда данное чудо, но увы знал бы соломы подложил), через несколько дней я приехал за велосипедом, мне сообщили что были ослаблены спицы заднего колеса и они их подтянули, я уже был не доволен сервисом данного магазина а так же их гарантийными обязательствами, но делать нечего велосипед забрал и уехал, после чего ребенок еще два месяца покатался на велосипеде по улице согласно правил эксплуатации и мы велосипед законсервировали на зиму, а именно сына записал в центр экстремального вида спорта, где он под присмотром тренера один-два раза в неделю катался на велосипеде по специализированным трекам рассчитанным под данный вид велосипеда. В 2019 году как говорится велосипед расконсервировали и ребенок продолжил катания на велосипеде по своему жилому двору где имеется только асфальтированное покрытие, но в начале июня мы обнаружили на верхней трубе рамы ближе к рулевой колонке на нижней части трубы разрыв метала, по данному поводу я позвонил в магазин где приобретал велосипед где сообщил о выше указанном факте, после чего спросил относится ли данный факт к гарантии и сколько действует гарантия на данную раму, девушка мне сказала, что срок гарантии три года а по поводу гарантийного или не гарантийного случая надо вести велосипед им, что мной и было сделано, велосипед приняли якобы для проведения экспертизы, продержали у себя 10 дней и после чего позвонив сказали можете приезжать забирать свой велосипед, это не гарантийный случай, рама начала лопаться из-за механических воздействий при эксплуатации велосипеда (вдумайтесь в эту формулировку иначе она звучит так "металл рамы начал рваться в виду того что вы на велосипеде катались, а не смотрели на него), а также сослались на гарантийное обслуживание выданное ООО Глейд где гарантия на весь велосипед в целом составляет один год при отсутствии следов его эксплуатации и плевать они хотели на законную гарантию, и эксперт у них определил причину треснутой рамы на глаз, с экспертизой меня так и не ознакомили. Буду заканчивать, дальнейшие мои шаги обращения с заявлением в прокуратуру через ген Прокуратуру по ст. 159 УК РФ так как словесно при свидетелях меня убедили в трех годичной гарантии, а позже под подпись их директора дали обратный ответ, Обращения в Роспотребнадзор с выше описанным фактом, а далее с иском в суд после проведения проверок первыми двумя инстанциями. Задумайтесь прежде чем купить товар в данном магазине с чем возможно в будущем вам предстоит столкнуться. Всем удачи в покупках.

Очень не понравилось в магазине на Батурина, пришла купить велик, велотуфли и рюкзак. Были артикулы всех товаров. Из консультантов никто не подошел. Поймала первого встречного (вообще, они мимо носятся с гордым видом), пошли смотреть велик. "Специалист" не смог показать, как правильно складывается велосипед Ubike Metro Freeway 20, при складывании, то и дело, ставил его на пластиковую защиту цепи. Сталкиваясь с очередной сложностью при складывании, которое, как-бы!!!, должно быть легким, быстрым и понятным, все время приговаривал... "ну как-то так, что-ли...". Естественно велик куплен не был, т.к. не впечатлил, да и коцаный уже, вот такими вот "спецами". Альтернативу вообще никакую не предложили, ни дешевле ни дороже, вообще - просто не предложили. Пошли за остальным добром по списку. Вручили коробку с ботами, мерьте... где мерить??? я в магазине впервые, не проводили, даже направление не указали, сам продован пошел за рюкзаком - "пойду, поищу пока". Принес рюкзак, положил возле меня, пока я боты мерила и .... свалил консультировать другого клиента по самокату.... Просто, тупо свалил, хотя свободных продванов было в избытке! Мне все подошло. И вот стою я посреди зала с рюкзаком и ботами и жду, когда же освободится продован, чтобы найти кассу и все в таком духе. Свободного времени было крайне мало и я уже было хотела просто уйти ничего не купив, но потом времени своего стало жалко, все же, по жаре тащилась до них. Минут через 10 пришли на кассу, продована снова сдуло х.з куда, девушка начала уточнять у окружающих на кого из продавцов "цеплять" продажу, т.е. она его даже не заметила ))) По итогу, про гарантию ничего не сказали, дисконтную карту не предложили (вообще про нее ничего не сказали), настроение испортили. Если и зайду еще раз в этот магазин, то уж точно с предвзятым отношением к персоналу, т.к. такой осадочек долго не забывается.

Покупали новый велосипед ребенку в вашем магазине! Хотим поблагодарить отзывчивого менеджера (жаль не запомнили имя), который помог подобрать именно ту модель, которая подошла к росту и комплекции нашему Виталику. Уже во всю ездим, скоро придем еще за одним мужу!

Пришло время обновить велосипед. И выбор пал именно на триал-спорт, так как предыдущие велосипеды мы брали именно в этом магазине. Консультант Максим подошёл самостаятельно предложив помощь в выборе велосипеда. Оказав очень грамотную и профессиональную консультацию помог нам определиться с оптимальной моделью велосипеда, за что хотели бы выразить ему отдельную благодарность! Покупкой остались довольны, ассортимент и знание консультантами своего дела на высшем уровне!

Понравился этот спортмагазин акциями на товары. Пришел,прикупил себе хорошие кроссовки по очень доступной цене! Парень-консультант помог разобраться и подобрать кроссы.Персонал вроде доброжелательный,кроме молодой толстушки на кассе,которая почему-то при любом обращении к ней разговаривает через губу,с каким-то отвращением,хотя я был уважителен с ней,странно как-то.Может дирекция научит воспитанию и культуре ее.

отзыв о компании негативный, покупал триал спорте через некоторое время сломался его приняли на экспертизу, которая прошла не мою пользу. в чем я собственно не сомневался ссылаются на то что использовал не так как нужно, в общем тупо выкачивают деньги из покупателей а качество товара оставляет желать лучшего.

Приехала в этот магазин, тк на сайте выставлен весь ассортимент и был найден необходимый товар. В самом магазине мои поиски не увенчались успехом, пришлось обратиться к кассиру, но девушка отправила меня к консультанту. Поискав консультанта и наконец обнаружив его, я попыталась обратиться к нему, но услышала: «Мне некогда, я работаю». Попытавшись ещё несколько минут поговорить хоть с одним из консультантов, я ничего не добилась и ушла. Не рекомендую этот магазин, кроме грубости ничего не приобрела, а жаль!

Магазин пришелся мне по душе, персонал очень приятный, разбираются во всем ассортименте, что имеется в магазине и могут дать совет, не разу не пожалел что покупал нужные мне вещи у вас, так как все товары были качественными и стоили потраченных денег.

Отвратительное обслуживание, продавцы работат на отвали, товар свой практически не знают. Охранник Павел лезет не в свое дело, ругается с с женщиной продавцом как семейная пара бичей на рынке. Вобщем слабое обслуживание в совокупности с низким уровнем воспитания=больше не ногой в эту сеть.

Отвратительный магазин! Второй раз пытаюсь что нибудь купить... продавцов не найти, одного нашел, ушел искать палки для лыж, 20 минут нету, ушел... хотел потратить 10-15 тыс... на всякие мелочи... но нет у меня тут столько времени ждать продавцов

Обслуживание персонала никакое! Никто не подойдет, не подскажет. Все нужно делать самой, благо я уже знала за чем я еду, вынесли мне ролики, я посмотрела внешне, примерила и купила)

Соглашусь с предыдущим отзывом по поводу обслуживания, а именно в магазине на ул. Батурина. Каждый раз создается ощущение, будто это ты работаешь в магазине, а они просто тихо-мирно шли мимо, а тут ты такой пристал со своими лыжами(бордом, штанами итд). Я прекрасно понимаю, что главная задача по мнению большинства продавцов, и скорее всего руководителей - это продать. И неважно -не купит один, так купит другой, выбора-то к сожалению в Красноярске у нас особо большого нет, вот и идут туда люди и терпят такое обслуживание, и потом на него жалуются, но ситуация-то не меняется. Толку? Может обслуживание для более "постоянных клиентов"(то есть не когда ты всего лишь там какую-то вшивенькую досочку тысяч за 20 берешь) гораздо приятнее и лояльнее, но простой люд к ним не относится ,даже слегка. А что касается цен- эта их якобы распродажа -45%, так та цена, что получается со скидкой и есть стоимость производителя, по которой можно на сайтах заказать на тех же самых распродажах. Ассортимент так же небольшой, расширяйте линейку производителей например тех же сноубордов, хоть какой-то смысл будет приходить в магазин. Так что если вы уж выбрали работу в сфере обслуживания, дорогие продавцы, то выполняйте ее качественно, как и любую другую. А я буду надеяться и верить, что он-лайн магазины, пара красноярских магазинов и доставка мне в помощь. (так же подумает теперь и Триал -спорт, отзыв-то явно не произведет положительных эмоций).

Отвратительное обслуживание! На звонки не отвечают, даже при дозвоне непосредственно в торговом зале. При этом все менеджеры находились на месте и ничем не заняты. Из-за этого зря потеряли время, приехав на ТО. Как оказалось, механика не было на месте. Персоналу просто наплевать на клиентов и на работу. Видимо, руководству совершенно нет дела, как работают их сотрудники.

Несоответствие с сайтом. На сайте выбирала-выбирала, написано в наличии в данном филиале, когда приехала в этот же день обнаружила, что почти ничего нет в наличие из того, что есть на сайте. Продавцы-консультанты сами не подходят, да и в принципе их видно только когда они от одного к другому перебегают по залу и куда-то в подсобное помещение. Пока сама не выловила его, перегородив дорогу, полный игнор. Зато как поймала сразу улыбка появилась, неожиданность) Хотела поинтересоваться, может где-то по залу в другом месте представлено то, что нужно, сказал "нет, вот все что в наличии". Обидно. Кстати, в момент моего прихода, один парень консультировал клиента по поводу роликов, сначала думала консультант, но почему-то без формы..Как оказалось, это был такой же клиент и он выбирал себе ролики и параллельно решил помочь другому клиенту, так как разбирается и давно катается.. Речь все об одном, консультанты не хотят работать..

Ужасный магазин в плане обслуживания своих клиентов!хотели купить куртку на зиму,а нам сказали все на складе!выбирайте куртку на сайте, звоните по телефону, они найдут и приезжайте берите! Просто бред! И так всегда!продавцы вообще амебные и ничего не хотят! Еще хотели купить кроссовки,так не один не пришел и не помог!вообщем не пойду больше сюда !!

Наиуеб*щнейшее обслуживание (простите мне мой французский). Отдал велосипед на первое бесплатное ТО 2 недели назад. 2 недели! До сих пор не сделано, а механика на месте нет. Девочки, отвечающие по телефону, понятия не имеют когда будет готов велосипед и когда вообще появится механик. Если будет нужда покупать велосипед GT или Jamis (а в Красноярске они продаются только в Триале), то буду принципиально заказывать в каком-то другом магазине, пусть даже из другого города. UPDATE: Прошла еще неделя, за велосипед никто и не думал браться. Завтра поеду забирать назад, потому что надеяться на чудо более не смею. Руководству магазина искренне желаю всего плохого.

Ассортимент в магазине есть, но вот персонал оставляет желать лучшего. Уже четвертый день не могут собрать мне мой товар. Пока сам не приехал в магазин, ничего не сдвинулось. Теряете клиентов...

Согласна с предыдущими отзывами. Сегодня была в трал спорте с намерением что то купить. Но к сожалению у меня этого не получилось. Все консультанты стояли перед компьютером и смотрели видеоролики, при этом неохотно отзывались на просьбы помочь. Я немного не поняла, а они что получают зп не от продаж а почасоваю? Если так то это каламбур. Я ушла ни с чем. Лучше на затонскую в триал съезжу, там всегда все адекватно. И консультны заинтересованы в покупателе

- Ребята, к нам обратился покупатель с проблемой. Просит устранить, т.к. прошёл всего месяц после покупки. Гарантийный случай. - О! А давайте ему вернём его же велосипед и скажем, что мы его починили. - Отличная идея. Так и сделаем. Может не заметит. "Спасибо" вам за "работу". Администрация, настоятельно рекомендую уволить всех сотрудников и нанять новых. Этим уже давно на всё пофигу. Почитайте отзывы. Я такое количество отзывов о безучастности продавцов нигде не встречал. Кто-то обновляет айфоны каждый год, а я решил обновлять велосипед. Купил новый. Привёз на ТО после месяца, указал на неисправности, попросил доделать и посмотреть. Полный игнор. Вернули мой велосипед в том же состоянии. Спрашивается, зачем надо устраивать эту показуху с ТО? Когда отдавал, сказали что механик на больничном. В понедельник выйдет. Не вышел, но сказали что велосипед готов. Я специально отпросился с работы и поехал забирать, т.к. другая возможность появится не скоро. И вот результат, ничего не сделали. Буду обращаться к частному мастеру и платить деньги, потому что ваша кантора только позорит сама себя. К слову, прошлый новый велосипед вышел из строя и фирме потребовалось 18 дней на устранение неисправности. НА ЗАМЕНУ ПЕРЕДНЕЙ ВТУЛКИ! 18 дней... Именно по этом причине я не повезу его в ремонт к вам. Поэтому люди, просто поймите как работает эта фирма.

Здравствуйте! С Триалом знаком с 2001 года. Тогда с братом покупали там байки и катались с клубом "Грязные носороги" по всяким носорожьим тропам. И с тех пор велосипед неразрывно связан у меня в голове с Триалом и желтыми пакетами. Вчера купил на Батурина очередной вел и обувь для трека. Народ в магазине грамотный и отзывчивый. Я четко поставил задачу, что мне нужно и быстро получил вариант для покупки. В общем купил, то, что мне нужно, с кайфом пообщался и потратил деньги) Всем удачи! Берегите себя! Триалу процветания!

Всегда очень большой выбор товара в этом магазине. Есть множество хороших дорогих брендов. Но цены в сезон конечно сильно накручены, поэтому стараюсь всё покупать вне сезона, когда скидки составляют 35-45%. Но в этом году заметил одну странную штуку. Понравился один горнолыжный костюм. Но смутила очень цена, только за одну куртку она составляла около 40 тысяч. Решил дождаться окончания сезона, так как был уверен что за такую цену товар не скупится. и купить костюм со скидкой 45%. И как же я был сегодня удивлен, когда на куртку цена поднялась до 70 тысяч, и с учетом 45% скидки она стала стоить как и раньше около 40 тысяч. Просто задумайтесь, куртка "Spyder" стоит 70 тысяч...Теперь думаю, а на самом ли деле есть эти скидки, или эти скидкам предшествует сначала наценка на 45%!!!

был на батурина 40а хотел купить обувь 20 минут прождал, так не один продавец и не подошёл, все были заняты: наверное у вас очень много продаж

Посещать вас становится всё более и более неохотно. Оставляя каждый раз суммы, получаешь обслуживание еще хуже прежнего. Недавно закупались у вас коньками. Приехали подготовленные с пониманием какие модели нам нужны (прежде нашли необходимое на сайте). Ну естественно сами продавцы стоя втроём-четвером около компьютера не изъявили желания даже поинтересоваться типа "какого вам надо"... Просто делают вид, что их это не касается, пока мы ковырялись в коньках сами и в итоге позвали одного из них. Дальше выяснилось, что те модели которые мы выбрали в зале не представлены и вытащили нам их с подсобки, продавец сам был не в курсе о их наличии. Когда уже выбрали 2 пары , на кассе нас ожидал очередной бонус. Сумма выросла почти на 3 тыс рублей, естественно у нас было понимание, что мы показывали продавцу (фото коньков с сайта) и там же была цена. А когда озвучивают её в 2 раза дороже...испытываешь легкий шок. И тут же выясняется, что это новая коллекция оказывается той же модели, что и на наших фото с сайта, но стоит она вот как то так. А тех годов типа нету. Вопрос - для чего было приносить нам такую же модель по стоимости дороже вдвое, к покупке которой мы были не готовы и не предупредить нас... Халатность во всём...

Посетил на днях, хотел присмотреть себе горнолыжное снаряжение, о новинках узнать - свое уже укатал и пришло время обновить. Магазин напоминает пещеру, наполненную инвентарем и всяким снаряжением и при этом безлюдную. Ходишь и нет никого, только иногда тишину нарушают демонические взрывы хохота откуда-то и опять тишина, нет никого. Ходить можно долго, любоваться на всю эту красоту, но купить нельзя, все местные где то непонятно где. Пол часика побродил и решил уйти, так и не достигнув цели своей. Может я фишку не просек и действует правило: пришел - бери что надо и не задавай вопросов, и уходи побыстрее, а может и платить не надо?

Мне сегодня дали исчерпывающую консультацию по сноубордам! К сожалению,не помню имя продавца и к сожалению борд я приобрела в другом месте в связи с более низкой его ценой. Я очень хотела купить борд фирмы к2, с бешеной скидкой. Но ростовка мне не подошла :(( если вам подходят доски ростовки 146, срочно едьте на затонскую и забирайте там борд к2 за 14200, старая цена 27 тысяч. Продавец предложил мне отличный аналог фирмы Ride, но ценник уже 17500 практически. Для меня 15 был потолок :( я ещё можно сказать начинающий сноубордист, даже не можно, а нужно так сказать, и большими суммами на снаряжение пока не располагаю. Но доска хорошая, все плюсы и минусы консультант до меня донёс, мы посмотрели несколько вариантов. В общем, он красавчик, я уже готова была занять денег и вернуться)))) но по дороге нашла подходящую доску. А в Триал вернусь сто процентов! Отличный магазин!

Покупал здесь зимнюю экипировку. Видимо повезло с консультантом, предлагал все по делу и подбирал многое со скидкой, что дополнительно порадовало.

Пусть и пишут что там консультанты не расторопные и мало обращают внимание на тебя. А меня это радует, выбираешь спокойно, посидишь еще на сайте глянешь, на что скидки у них, в общем в одном из таких раз, совсем недавно, купил себе горнолыжные ботинки К2, выбрал, попросил консультанта показать их, он ушел, какое то время не было его, принес, даже немного рассказал про них, самое главное все по существу, парень молодец( Алексей что ли зовут, в общем респект ему, можно и бонусов подкинут такому консультанту) А меня порадовала и цена и качества, да и вообще качество отличное вещей и приблуд всяких, далеко не первая вещь которую приобретаю у них, все хорошего и достойного качества. Советую.

Хороший магазин. Радует наличие качественного инвентаря, который в связи с курсом стал, конечно, довольно дорогим. Однако часто можно купить что-то с хорошей скидкой. Персонал может помочь с выбором, хотя и не всегда консультанта просто поймать.

Суровый магазин. Продавцы сидят, скучают, но никто не подойдёт. Даже когда стоишь и 10 минут демонстративно крутишь головой, выискивая консультанта. На кассе тоже не очень доброжелательны.

Всегда читаю отзывы перед тем как пойти в то или иное заведение, магазин и т.д. А тут что то в торопях после работы, ещё боялась не успеть до закрытия магазина, помчалась в Триал спорт, уж очень хотелось сноуборд посмотреть, там на них сейчас как раз скидки хорошие. С отличным настроением, в предвкушении выбора своей мечты зашла я в этот магазин, девушки за кассой хоть и сухо, но поздоровались, неплохое начало. Я прямиком направилась к сноубордам, посмотрела ассортимент и решила более подробно проконсультироваться со специалистами. Подошла все к тем же девушкам и спросила с кем могу поговорить, они сказали там мальчики консультанты в синих футболках спросите кого нибудь. Окей, пошла искать. Нашла одного, вроде был не занят, спрашиваю поможете, как оказалось он уже работал с девушкой, хорошо я решила его дождаться. Ждала я ждала, смотрю идёт. Вытащил из всех стоящих сноубордов какой то один, ну вот такой, я говорю мне не нравится. Он ну выбирайте сами. Тут рядом стояли молодые люди которые уже определились с бордом, но нужна была ростовка меньше и консультант которого я терпеливо ждала, отправился искать на склад борд для этих ребят, а я осталась стоять!!! Конечно же я развернулась и ушла! Пришла домой почитала отзывы и поняла, что это у них по ходу стиль работы такой!!! Ну что ж, борд я себе все таки выбрала, но уже ни в этом магазине и думаю что вряд ли когда нибудь сюда вернусь!

13.06.2016г. я приобрёл велосипед фирмы mongoose: switchback comp 27.5. Хочу выразить благодарность продавцу - консультанту Алексею Скрымину, который со знанием дела проконсультировал меня по данной модели, дал необходимые рекомендации , профессионально собрал и выполнил все необходимые настройки велосипеда. Общение с Алексеем оставило хорошие впечатления. Хочу отметить, что во всей сети Триал-Спорт, продавцы консультанты ведут себя очень профессионально и достойно (в отличие от других спортивных магазинов). Весь спортивный инвентарь стараюсь приобретать только в ваших магазинах, очень доволен наличием ассортимента и качеством товара. P.S. Считаю, что Алексей достоин материального поощрения.

Приехали купить кроссовки, подошли к стенду. Минуты 3 рассматривали кроссовки, за это время к нам никто не подошел. Пошли искать консультанта, попросили найти размер интересующей пары, нашел, подождал пока примерили, не подошло, забрал пару и ушел, не вернулся. Вот так и работают там консультанты. Пришли с намерением купить кроссовки, но что-то перспектива искать консультанта каждый раз для примерки очередной пары не понравилась. Уходя, у кассы видели троих, не знаю уж чем они занимались, но с клиентами им работать некогда. Кстати, уехали в другой филиал на Затонской, где уже нам нормально помогли с выбором, принесли несколько разных моделей, подходящих нашим желаниям, откуда ушли с покупкой.

Хороший магазин. Радует наличие качественного инвентаря, который в связи с курсом стал, конечно, довольно дорогим. Однако часто можно купить что-то с хорошей скидкой. Персонал может помочь с выбором, хотя и не всегда консультанта просто поймать.

Заезжали сюда посмотреть спорт инвентарь и выбрать кросовки для тренировок. - понравилось, что в целом по магазину есть большой выбор всякого ассортимента, попадаются даже бренды, которые в других магазинах мы не встречали (+) - цены чуть выше среднего на те бренды, которые были всё же узнаваемы)) (-) - в интеренет-магазине есть наличие размеров по наличию с адресом магазина и бывают неплохие скидки (+) - продавцы-консультанты помогли с выбором, никаких претензий к персоналу у нас не возникло, всё подробно показывают и рассказывают (+) - после выбора кросовок нужного размера не оказалось, но встать в "резерв" при поступлении нужного размера никто не предложил, хотя может тут такое и не практикуют (-) - просто огромное количество товара в интернет магазине с отметкой "Нет в наличии", по другим городам есть, а в Красноярске нет (-) Для себя решили, что будем периодически следить в интернет-магазине за скидками на товары. Без скидок тут дороговато.

Хороший магазин. Свои ограничения по брендам, как везде. Без вопросов могут подождать при закрытии. Палычу отдельный респект. Среди всех спорт/магазинов в Красноярске только Триал имеет толковый сайт с описанием товаров, актуальными данными, удобным выбором.

Прекрасный спортивный магазин с качественным товаром. Регулярно покупаю в нем ещё с того времени, когда они были на ул. Взлетной. Единственное, что огорчает, это высокие цены, но это, как я понимаю, обратная сторона качественного товара, в других магазинах подобные товары дешевле не встречал. Радуют сезонные распродажи.

Мдааа. Ребята, что с вами стало то? Год 2012 - первая покупка велосипеда. Как сегодня помню имя консультанта - Андрей, в очках такой, худой. Почему запомнил? Потому что реально ПОМОГ с выбором, всё рассказал, показал, собрал и настроил так что за 2 года я никаких проблем не испытывал. За что ему до сих пор благодарен. Время идёт, пора выбирать другой велосипед, опять в триал спорт. Я как будто попал в другой магазин, абсолютно безучастные лица консультантов, которые в миг рассосались по кладовкам. Спросить о характеристиках, по моделям не у кого, абсолютно. По сайту выбирал между 3, по итогу выбрал самостоятельно, теперь понимаю что не угадал. Нужна была консультация. Велосипеды возврату и обмену не подлежат, хоть и нужна модель на 4000 подороже. Буду собственноручно модифицировать. По настройке велосипеда тоже претензии. За настройку переключения скоростей пришлось доплатить другому мастеру возле дома. При замене педалей заметил что болты вообще не затянуты. Скоро ТО, а я даже полноценной катки не сделал. P.s. а для кого вы пишите такое "громкие" начальные цены и потом жёлтый ценник? Написано: 50000 рублей, а по жёлтому ценнику 30000. ТАМ НЕЧЕМУ СТОИТЬ 50000. Там даже задний переключатель самый простой стоит, в пределе 1500.

Триал спорт для меня с 2003 года является особым магазином в котором я купил свой первый горный велосипед gt, в который я всегда любил заходить. Цена/качество на большинство представленных вещей тут самое оптимальное. Но с течением времени филиал левого берега становится только хуже и хуже. Большинство консультантов ещё не дослушав, что ты хочешь - отбиваются и стараются уйти, никто сам не подойдёт и не спросит, так ещё и убегут скорее, единственный- это врослый мужчина, который на моей памяти и работал там всегда, если он реально не занят то, подскажет по любому вопросу, а вот остальные это провал. Покупал год назад ролики, они были без тормоза( уж не знаю кто его снял) продавец мне сразу сказал-покупайте или так или не берите, про то чтобы снять с других роликов тормоз он прямо сказал зачем мне это надо, не мои проблемы .И большинство обращений решаются подобным образом. Теперь стараюсь заезжать на Батурина в крайнем случае, возьмите пример с Затонской, уровень продавцов там на несколько голов выше, все приветливые, грамотные , всегда все объяснят и подскажут, поэтому теперь в 99% случаев езжу туда)

23.04.16г в 11.46 позвонил в магазин назвал артикул товара который мне нужен '' это были подшипники для роликов '' мне ответили да есть, я сказал меня звать Александр вот мой номер телефона найдите их пожалуйста я завтра их заберу приеду , на что мне сказали хорошо будут лежать на кассе... приехав 24.04.16г мне сообщают что мой забронированный товар был продан другому человеку, записи в книге не было сдельно, на меня тупо забили... я потребовал книгу жалоб и предложений, в глаза сразу бросилось то что сторонницы не пронумерованы то есть любую запись можно вырвать и не было ее, ок, я пронумеровал им половину книги, и оставил запись заполнив все строки оставив все контакты и все остальное, на обратной стороне есть такая строчка меры принятые на жалобу или предложения. ВНИМАНИЕ!!! книга заведена 17 мая 2015г моя запись была 11, но не в одной записи до этого было ли это жалоба или благодарность не было записи. я сфотографировал все это, попросил позвать старшего менеджера или директора, директора не было само собой, старший менеджер на мой вопрос почему тут нет не одной записи сказал книгой занимается директор.. получается что ДИРЕКТОР не контролирует что ли и не читает отзывы? и не принимает не какие меры? я очень жду связи от вас товарищ директор данного магазина, ну или вся история вместе с фотографиями пойдет в Москву...

Хороший магазин, интересный выбор в отличие от разрекламированных спорт магазинов. Консультант Сергей всё объяснил и рассказал, очень хорошо разбирается в специализированных группах товаров. Теперь только в триал и только на батурина.

Благодаря данному магазину стала счастливой обладательнецей роликовых коньков. В прошлом году встала на коньки, вот и решила купить себе уже свои конечки и не брать на прокат. Искала роликовые коньки бренда К2, в Красноярске кроме как в триале больше не нашла. Сейчас у них начались скидки, на некоторые модели прошлых сезонов до 50%. Удобно, что на сайте есть информация, где находится нужный размер. На всякий случай уточнила еще по телефону. Консультант помог при примерке и дал несколько дельных советов по хранению. В общем я к сезону готова, чего и вам желаю! :-)

Спасибо Гале (Belkin) за свершившуюся покупку. Навела мой прицел на этот магазин в конце зимы. Прежняя белая куртка, став серой, сказала: «А я тебя предупреждала!», а куртку девятилетней давности с кучей золотых набалдашников, рюшечек и цветочной вышивкой даже из анналов истории вытаскивать было банально стыдно. Так и представила, как стоит на горе такая расфуфыренная мадам и орёт «Помогите, спасите, снимите меня с горы!!!». Нет уж, лучше я буду орать в скромной горнолыжной куртейке, может, кто и спасёт))). Магазин работает по принципу «Если повезёт с консультантом, может что-то и купишь». Заметьте, этот принцип магазин соорудил себе сам, прикрепив все куртки друг к другу магнитными чипами, что означает, что вы можете: а) Смотреть на куртку б) Трогать куртку Снять и померить самостоятельно - никак. Когда надоело заниматься вуайеризмом, пошла искать консультантов. Их оказалось вполне достаточно. Все, как на подбор, «холостые» - т.е. не занятые покупателями и работой (вообще в этот день магазин был пустой). Подошвы ни у кого не горели, копытом не били, поэтому пришлось спросить уже впрямую: «Ребята, так кто из вас может помочь потратить немного денег?» Краткие итоги дальнейшей попытки потратить деньги: 1. Консультант хорошо знал преимущества модели за 36 тысяч перед моделью за 16 и довольно умело этим пользовался, склоняя к покупке первого варианта. 2. По телефону сказали, что у них огромный выбор горнолыжных курток. По факту - не разбежишься - размерный ряд ограничен. Также в зале представлены не все размеры. Консультант постоянно убегал на склад. Потом я уже просто попросила принести ВСЕ модели 46-го размера, и, поверьте, их оказалось всего 4… 3. Консультант, словно опасаясь, что я убегу прочь с куртками без оплаты, не отлипал от моей примерочной. А мне, в это время, было не комфортно! Я хочу смотреть на свои недостатки в гордом одиночестве. Еще он порывался унести лишнее. Какое лишнее, если я выбираю между двумя куртками?... 4. Мне упорно не показывали сноубордистские куртки, мотивируя, что в них на лыжах не катаются, а ведь именно среди них я нашла почти то, что хотела. 5. Но консультант в целом был очень приветлив и держался очень достойно. Перед оплатой зарегистрировалась на сайте, получив 30% скидки. Куртка обошлась дёшево – в 12 тысяч. Также выдали дисконтную карту. P.S. Прощались мы без слёз и довольно быстро))). Ассортимент неплохой, но учитывайте, чтобы совершать покупки в этом магазине, надо располагать просто колоссальным количеством времени. И, да, цены здесь не самые демократичные.

Хороший ассортимент, вежливые консультанты, все расскажут, покажут, посоветуют.. Покупала костюм и доску, перед тем как приехать, посмотрела на сайте, позвонила, уточнила, есть ли все в наличии, сказали уверенное "Да!", приехала и забрала, все просто)) ценники, конечно, высокие, но скидки в 40% радуют глаз, цены плавно становятся как и в других спортивных магазинах города)

Специально из другого района поехал в этот магазин купить себе куртку для борда, предварительно 5 раз изучив их сайт на предмет наличия нужных мне курток. Выбрал предварительно около 10 моделей (на сайте было указанно, что они все в наличии)... в магазине не оказалось ни одной из этих моделей, ну что тут еще сказать? Я потратил свое время просто так в пустую. Отношение к клиентам как к животным. Очень сильно недоволен.

Конские цены. Но, черт побери, большой выбор бордов и комплектующих. Очень хочется найти хорошую замену, но приходится обьездить множество магазинов, чтобы найти то, что нужно. Здесь же, все под рукой в одном месте. Продавцы настоящие специалисты своего дела.

Подтверждаю многие отзывы. То, что написано на сайте, касательно наличия товара в магазине - это, мягко говоря, не всегда правда. Я выбрал вел на сайте, приехал через весь город, а он на каком-то складе и будет, если повезет дня через 2, только время на них потратил, больше не буду у них ничего покупать. Кроме того, те ценники, которые у них есть - это ценники для дураков, т.к. нормальной цена становится только с дисконтной картой. Дурят людей заведомо завышенной ценой и якобы скидками в 40%. Это попахивает разводом. Менеджеров также похвалить не за что. Дополню отзыв. В итоге купил у них, пришлось заказать и немного подождать. Почему купил? Потому что во время акции цены приемлемые. К менеджерам во второй раз притензий нет. Все чинно, благородно.

К выбору подарка любимому мужчине я не первый год подхожу с должной ответственностью и присущим мне энтузиазмом. Часы, одежда, портмоне, парфюм - этим добром с моей легкой руки он озолотился еще до брака, теперь коллекция обновляется и дополняется в будни, по особенным же поводам хочется продолжать удивлять его, предвосхищая самые смелые ожидания. В этом году в спорах с собственным сознанием родилась идея купить супругу беговые лыжи с соответствующими аксессуарами. Нет, конечно, мое экстремальное прошлое прежде всего склоняло меня к покупке сноуборда или, на худой конец, горных лыж, но травмотичность обоих сыграла в сторону окончательного выбора подарка. Как и полагается, неделю, а то и более, я изучала спортивные форумы, выясняя, какую марку и модель рекомендуют профессионалы. Остановилась на лыжах Fisher SC Combi для смешанного стиля катания, палок с облегченной конструкцией, крепов с NISовской платформой под стать лыжам и ботинкам, все, разумеется, одной фирмы. Выяснила, что в Триале до конца августа по карте или флаеру действует скидка на зимний инвентарь до 45%, а желаемые товары числятся в наличие и покатила на Батурина. Проблема первая: несоответствие информации на сайте с реальным положением дел. Для начала, почти весь акционный ассортимент или находится на складе по другому адресу и его нужно ждать по 2-3 дня или размещен в филиале на правом берегу. Мы так не договаривались! Во-вторых, крепов, например, в наличие не оказалось вовсе. Предложили альтернативные Rottefella, на что я ответила решительным отказом. Перфекционисту внутри меня было важно соблюсти total look во что бы то ни стало. Проблема вторая: отсутствие возможности собрать комплект инвентаря в одной сети. В поисках экипировки в общей сложности я объездила 4 адреса в разных уголках города. Остается надеяться лишь на то, что в сезон такая проблема менее актуальна. Консультанты на Батурина вниманием не обделяли, по телефону и при личной встрече объясняли все вполне доходчиво. Ассортимент обоих магазинов несколько разочаровал: за доской я решительно поеду в ноябре и не месяцем раньше, поскольку выбирать из оставшегося - знаете ли, та еще задача. Цены в сравнении со Спортмастером дешевле на 1000-1500.

Хотела купить ролики из распродажи прошлых коллекций. Нашла консультанта, сказала, что бюджет у меня до 4500, какой уровень катания. В итоге он мне предложил ролики за 6000, стоили они раньше 9000 и вообще шикарные. Брать сразу не стала, дома в инете почитала подробнее про характеристики. Оказалось, что эти ролики никогда 9000 не стоили, и они из новых коллекций. Вот такая печаль :( Хотя до этого там купили отличный вел парню, а мне очи сноубордические - все удачно.