Обращался в отдел контрактных запчастей. Сервис на уровне 90х. Хамят. Разговаривают не здороваясь, через губу. Не стесняются в выражениях при клиентах! (со мной в очереди стоял мужчина с ребенком). Покупал зеркало заднего вида. Только с третьего раза принесли зеркало с целым креплением, остальные два со сломанным. Хорошо что посмотрел. В общем, желания обращаться второй раз - нет.

никогда не был в этом магазине и сервисе в живую, но интернет магазин работает идеально и быстро! Цены вполне меня устраивают. Всегда нахожу там редкие запчасти и аксессуары. Последний раз заказывал заглушку в бампер на Порте, всё было быстро. Спасибо Вам, успехов и процветания!

Являемся постоянными клиентами, у нас сервис и магазин, автопарк на 8 машин которые надо обслуживать. работаем более 25 лет, Работа м с вашей фирмой все существующее время, в последнее время столкнулись с возвратом товара, и по воле судьбы консультировал ист с вашим автоэлектриком по возврату. Вместо разъяснения и объяснения нашей неправоты (по его мнению) услышал оскорбления в сторону меня как представителя сервиса и всего нашего колектива в грубой матерной форме . Был разговор с начальником сервиса и подана жалоба в сервис. Так как не было директора сервиса, заявление было передано человеку который принимает звонки по тел. 77-23-42. мало того что он после моего первого звонка стал бросать трубку, так при приёме жалобы отказался расписываться за приём документа. Прошу, научите людей в сервисе разговаривать с постоянными клиентами, и работать с документами, про ответы на звонки не буду ничего говорить, так как с таким наглым и хамским сервисом столкнулись первый раз.

Бестолковая разборка! Лишь бы продать. Не важно что не подойдет запчасть, продали и все досвиданья! Если ищете запчасти - старайтесь найти в другом месте!!! Там де было замечено что по сайту запчасти есть, по телефону звонишь - прдтверждают что есть - приезжаешь - ходят ищут ищут два часа - приходят говорят извините закончилось! Вобщем триал - полное дерьмо!!!!!!!

Напишу прямо как есть ! Отвратительное сервисное обслуживание. На весь сервис один человек ,который знаком с автомобилями и то так. Замена масла в Акпп тойота 4 часа е,,,,, и это делают студенты которые потом с вас сдерут как у дилера ) запчасти и расходники лучше привозить с собой, а то ещё ждать придётся пару часов. Да вообще запчасти контрактные шляпа. Много есть моих знакомых кто хапнули горя. Никому не советую ехать в конторку

Поменяли двигатель на филдере. Без вопросов поставили 1NZ второго поколения вместо первого. в юкке сказали не совместим. Все сделали быстро, работает отлично. Спасибо. Рекомендую

Молодцы, ребята! Живу я сам в Красноярске, но периодически покупаю запчасти именно здесь. Во-первых, удобный механизм поиска на основе bibinet.ru. Во-вторых, функциональный личный кабинет. Здесь у менеджера можно уточнить наличие деталей, их состояние и запросить подробное фото. Причем, без разницы - или это безделушка за рубль, или серьезная деталь за чирибас. Кроме того, при отправке упакуют так, что ничего не повредится и ни одна пылинка не попадёт. В арсенале - картон, стретч, воздушно-пузырьковая плёнка. В-третьих, может мне и везло, но всё, что я тут покупал (а я совершил пока всего три покупки), было отменного качества. Б/у, конечно. Но б/у именно из Японии, а не местную аварийную машину разобрали. В общем, спасибо за хороший ассортимент и качество, за хороший сервис, за приемлемые цены.

Заказывал крыло переднее левое на Nissan Serena. Работают отлично, оперативно. Общаются доброжелательно. 20 оплатил, а 22 уже в транспортной забрал товар. Отправили день в день. Отличная работа, всем советую!

Почитал отзывы, даже не много удивлен что есть негативные - машину обслуживаю всегда здесь, нареканий не возникало, особенно вызывает уважение профессионализм и честность старших мастеров/ приемщиков, оказывают грамотную консультацию при этом не "впаривают" прочие доп. запчасти и услуги что считаю важно! снял одну звездочку за долгое ожидание балансировки колес и стажера, который мне показался не компетентным! Однако в целом впечатление пока только положительное!

Как-то по акции менял мотор на тойота премио, хапнул горя называется!!! Мотор встал в 28 000 д4,,, так в ходе жесткий развод на деньги пошел, в виде нужно на бу движку их нею новые навистные устанавливать!!! Я предложил им со Сирано моего снять и поставить так лекцию прочитали что так нельзя и всячески наминали что это отдельно по прайсу и обойдется в 5500 в итого после 2-Х дней поставили как я и говорил но 3000 за это все таки содрали, + масло мое свое они в 4000 рублЯ оценили с работой по замене1000 привез своего зиг за 1000 и за замену 500 лиш бы не слышать нудятина опять(((( не нагой больше туда!!!!!

Решил поставить контрактный двигатель. Тут как раз акция - установка купленного у нас двигателя 1 000 руб. Собственно благодаря ей и решился поменять двигатель именно сейчас. Приехал переговорил с отделом по продажей запчастей и СТО, посмотрел все двигатели, уточнил комплектацию двигателя (будет все кроме навесного). Вернулся домой и решил заказать через интернет магазин, тем более, что скидка 5%. Заказ одобрили, можно забирать. Далее, пригнал машину на замену двигателя и при выписке документов на двигатель мне сообщили, что скидка при Интернет заказе не действует, т.к. вы и так ставите двигатель по акции. Заранее об этом никто не предупреждал, в рекламном буклете об этом тоже ни слова. Да ладно, сюрприз не приятный, но из-за 1 тыс. руб. упираться не стал. Теперь о работе СТО. В обозначенное время двигатель был поменян, отзвонились, что все готово и можно забирать. В итоге удалось едва выехать на проспект Космонавтов как температура двигателя почти в красной зоне и обнаружен не исправный спидометр. Возвращаемся, доливаем в систему охлаждения два литра антифриза, прокачиваем воздушную пробку, цепляем разъем датчика АКПП. Что мешало заранее завести двигатель, проверить работоспособность всех систем двигателя? На следующий день обнаружен не работающий привод изменяемой геометрии впускного тракта (вылечено самостоятельно - не правильно подцеплены трубочки к электроклапану, сорвана резьба крепления на этом самом клапане, отломаны шпильки на выпускном коллекторе, - решили просто их не закручивать. Попросил старый двигатель положить в багажник, сделали без проблем, но по итогу багажник залит маслом, т.к. клапанную крышку не затянули, а масло из двигателя не сливали. Касательно комплектности проданного двигателя: по факту оказалось, что со старого были сняты часть датчиков, отсутствие которых при продаже двигателя не оговаривалось. Также выписали и со слов мастера в двигатель залили 4 литра масла, тогда как в этот двигатель "входит" 2,5 - 2,7 литра. Из положительного: спасибо, что не спускали хладагент из системы кондиционирования, не придется заправлять заново.

Одним словом, криворукие мастера, сделали подвеску на 15 т.р. как все брякало так и брякает. Заехал в другой сервис, все сделали за 3 т.р. 2 года езжу ни намека на стуки, бряки, и прочие недочеты.

Выбрал необходимую запчасть на форуме, предварительно позвонив в компанию и удостоверился в неё наличии. Кстати, оператор был достаточно вежлив.. приехав вечером в пятницу на Космонавтов проспект, 2а, уточнил у ребят о состоянии запчасти. Парень нехотя резко сказал о том, мол, Вы же видели фото на сайте - Вам этого недостаточно??? Проходите мол оплачивайте и не отвлекайте нас... Типа, сначала деньги, а товар только ПОСЛЕ ОПЛАТЫ УВИДЕТЕ! При этом уверил что вещь в идеальном состоянии... на мою настойчивую просьбу принести товар он отправил другого работника. Работник минут через 10 вернулся с запчастью и сразу же сказал, что все крепежные элементы были сломаны.. Парень, который уверял, что запчасть в идеальном состоянии, просто ничего не смог толком ответить на это.. этот случай наглядно показал некомпетентность, халатность и служебное несоответствие персонала. Как минимум этого работника я бы лишил премии и сделал бы выговор... покупать в этой компании желания больше никакого нет - мои знакомые и друзья получат весьма достоверную информацию об этой антилояльной конторе...

Нормальная контора, три года как японку у них обслуживаю, мне нравится. На япов есть практически все, да и мастера хорошие, в суть проблемы вникают всегда, объясняют, что к чему. За европейцев не знаю конечно, но думаю, что тоже отношение не хуже, да и с запчастями проблем нет. Так что, лично мое мнение- рекомендую, один из адекватных сервисов-разборок города.

Нормальные ребята, нормально работают! Запчасть не подошла - поменяют. Главное не просахатить сроки возврата.

Недавно заезжал в триал сделать компьютерную диагностику, прыгали обороты на холостом ходу и проводка замкнула на поворотниках,да и для профилактики( давно не делал). Делали мне 3 часа. За ремонт поворотников отдал 800 руб. По поводу оборотов мне объяснил электрик, что так и должно быть и нет смысла делать диагностику ( обороты раньше не прыгали у меня, получается что у меня раньше не так работала). Электрика мне пришлось просить сделать диагностику (вообще не хотят работать). В итоге сделал, осталось все как и было (400 руб диагностика). Отношения к клиентам отвратительное. Больше туда не поеду