Безобразная компания!!! Я даже не ожидала, что такое может быть.... Боже сохрани вас туда обратиться! Совершенно некомпетентные в вопросах менеджеры, обещают, обманывают, снова обещают и снова обманывают. Так продолжается уже больше месяца. А всего-то надо установить москитную сетку. Деньги за заказ взяли и успокоились.... остальное их уже не волнует, надо самим звонить, требовать свой заказ. Обманывают в сроках, кормят обещаниями. Похоже, придётся обращаться в суд, может быть это их научит работать. В городе есть достойные компании по установке окон. Жаль, что я так ошиблась в выборе. Поэтому и публикую свой отзыв. Много раз подумайте, прежде, чем сделать заказ в компании "Три окна"!!!

Решили поменять уже имеющиеся пвх окна, тк после 6 лет эксплуатации и небрежного монтажа застройщика окна промерзали и сильно потели. Все это было озвучено начальнику (он сам лично приезжал на замер). Мы объяснили зачем и почему мы хотим поменять окна, объяснили все проблемы, нас уверили, что "Три Окна" 20 лет на рынке и имеют достаточный опыт. Начиналось все хорошо, замерщик в бахилах и все такое. Выгнать монтажников после 10 минут их прихода было первым желанием. Нытье о маленькой ЗП, и о том, что одного выходного мало, это маленькая часть представления, о том, что их заставляют вешать баннер "три окна" и им это стыдно делать, но надо, так как приедут большие начальники проверять. Жалею, что не выгнал сразу - благо опыт общения с бракоделами есть и характерные признаки различаю. Признаюсь - верил в чудо. Чуда не произошло. Начнем: Проработав 20 лет в окнах (как гласит реклама) - монтажники не знают, что такое скрытые петли и как с ними работать. В компании элементарно не знают как работать чисто и аккуратно в квартире, где уже сделана чистовая отделка- пылесоса нет, болгаркой пилят пвх прямо в комнате - тыкают в какой-то пункт, что в радиусе 2х метров все должно быть укрыто. Демонтаж (есть специальный пункт "аккуратный демонтаж" и мы оплатили эту услугу) - лучше делайте сами - ухайдакают все, а лучше выберите ДРУГУЮ компанию по установке окон. Исправного инструмента нет (якобы руководство компании, со слов монтажников, экономит на этом) - пистолет для пены выдавал свой личный 2 раза, при монтаже и при последующей рекламации, думал, что реально сделают нормально и больше мы с ними не увидимся - ошибался. Предлагал воспользоваться своим лазером - не взяли, по итогу накосячили с горизонтом еще и опустили раму ниже на 2 см, чем предполагалось. Хочу заметить, что профиль VEKA 82 мм, на расстоянии 60см прогнулся, со слов представителей компании "из-за расширения пены" - возникает вопрос в качестве продукции, так как нас уверяли, что с таким армированием и такой шириной профиля ничего не страшно - ни морозы ни деформации. Пришли - переделали - поживем - увидим. В створке был дефект - сломана угловая передача - после многочисленных звонков и, в конце концов - личного прихода в офис - спустя МЕСЯЦ - она за сутки появилась на складе компании "Три Окна". За неделю окна - за месяц передача - быстро и эффективно - по многократному требованию клиента. При замене угловой передачи - была попытка поправить уплотняющие резинки на глухих створках, при этом работник, специализирующийся на рекламациях , порвал уплотнительную резинку (тупо поленился снять 3 штапика), но вышел из ситуации - по собственной инициативе, не получив разрешения заказчика, просто обрезал ножом и переставил - аля "чтобы глаз не цеплялся" . В данный момент 24/10/2017 температура воздуха -2 / 0 / 1, в углах рамы, в месте примыкания откоса и подоконника выпадает конденсат, а я заострял внимание монтажников на хорошей герметизации в углах рамы, на что получил мягко "сами знаем, не учи ученого" и тд. Кстати, ни о какой установке по ГОСТу речи идти не может. Невозможно пустой головой и кривыми руками сделать что-то хорошо и правильно. Установка по ГОСТу - это просто рекламный ход. Ах, да , почитал тут положительные отзывы, так вот, москитные сетки - можно брать, а Окна с установкой - НЕТ! Подумайте много раз прежде, чем заказать окна в компании "Три Окна". Оно вам надо - жить в мусоре и убирать его после каждой рекламации, отпрашиваться с работы, куда-то пристраивать детей и животных, двигать мебель, следить, чтобы работники не испортили ваше личное имущество. По сто раз звонить в офис и слушать одно и тоже, как они сожалеют о доставленных неудобствах, что в максимальный срок все выполнят - ложь, забудут, как только покините поле зрения.

очень плохое впечатление осталось после установки в результате течёт батарея после демонтажа нижней части подоконника сорвали поддерживающие кронштейны и на фасаде под карнизом ужасный вид всё рассыпалось от ужасной работы, и просто прикрыли и не выровняли как это сделали у всех в нашем доме другие фирмы ужасная работа не советую эту Компанию ТРИ ОКНА они вежливы пока всё хорошо, а как напортачат, так и концы в воду один ответ ответственности не несем, проверяйте работу до и после полный контроль глаз да глаз

На рынке окон наверно одна из лучших. Заказывали у них москитные сетки. Очень хорошее качество по сравнению с другой конторой. Дорого.

Дорогая компания, но берут человеческим отношением. И качество присутствует. Для себя давно понял, что вещи длительного пользования надо покупать в дорогих местах.