19 июля 2018г. приобрела сабо за 1110руб. у Инны Сергеевны и по-моему забыла карточку м-на "Трейс". Подскажите, нет ли её у вас? и как восстановить?

Очень не понравился персонал . Не умеют регулировать конфликтные ситуации в своём магазине . Четырнадцатого июня около 16:50 . Выбирала себе обувь в данном магазине . Села на диванчик , где посередине лежали чьи-то сумки чуть-чуть отодвинула так как рассматриваемые мной сандалии лежали с этой стороны . Подошла женщина сильно толкнула меня начала хамить , я извинилась , но все-равно женщина продолжала унижать меня и подключился ее муж начал орать, что мы киргизы себе позволяем ( я из республика тыва, который присоединился к россии 1914 году, приехала сюда учиться, то есть гражданка РФ ) . После этого начали силой выталкивать нас из магазина . Я начала снимать на телефон. Продавщица сказала перестать снимать и уходить .Я решила не ссориться и просто уйти , но продавщица девушка с светлыми волосами , когда я выходила начала орать , что это я стою на двери , что им считают гостей , как только открывают дверь и откровенно говоря хамить. Я весьма не конфликтная личность , но в итоге нас просто другие люди выгнали из магазина , а менеджер или управляющая просто смотрела и ничего не говорила . После того как мне сказали прекратить съемку , я ответила что по гражданскому кодексу я могу снимать , на что мне менеджер сказала: « вы что выучили законы , чтобы вот так приходить и ругаться?» Печально , что в нашей стране люди до такого необразованны в своих правах , что если их кто-то знает , то это не норма. И очень печально , что я так и не примерила те белые сандалии.

Персонал очень вежливый. На этом плюсы, честно говоря, заканчиваются. Обувь, внешне качественная и прочная - по факту развалилась чуть больше, чем через месяц. Сначала отклеились передние части на обоих ботинках, а потом треснуло на правом ботинке сзади в районе пятки - по линии крепления к подошве. Итог - 3500р выброшено в мусорное ведро. Совершенно точно - откажусь в дальнейшем от покупок обуви в этой сети.

Очень качественная обувь. Всегда приобретаю всю обувь и аксессуары в этом магазине и уверена в долговечности, качестве и удобстве. Всем рекомендую, проносите не один сезон!

Покупаю там сумку уже не первый год. выбор обуви тоже очень нравится,да и качество неплохое. Цены высоковаты,конечно,но что поделать. Очень нравится магазин,особенно отдел с галантереей. Правда грустно,что скидка по карте стала значительно меньше,чем раньше.

Сегодня, 26.02.2017г. зашла в этот магазин, просто посмотреть ассортимент, но купила зимние ботиночки, какие именно хотелось, цена тоже порадовала. Девочкам продавцам выражаю благодарность за обслуживание. Оно не навязчивое, но предлагается всё, что может подойти покупателю, помогают примерять, улыбаются, очень вежливые. Словом осталась очень довольна, что потратила время не зря и ушла с хорошим настроением!!!! Единственное пожелание, оно скорее к производителям. Очень мало обуви для высокого взъёма и полноты. Приходится на 35 размер брать 37. И заметила, такой узкой обуви шьётся очень много и не только для сети Трэйс. И это очень огорчает, потому что многие вынуждены так поступать, и при этом тратится очень много времени на поиски удобной обуви и не всегда эти поиски дают результат. Прям дискриминация какая-то. А девушкам - респект!!! И, желательно, поощрение!!!!

Незаконно отказываются принимать обувь обратно . Купил в ноябре 2016 года пару туфлей, оплатил с банковской карты. Продала мне их директор этого магазина - Нина Васильевна. Походил в них по дому в течении часа, понял что они мне сильно жмут. Через 3 дня после покупки принёс их в магазин обратно, пришел рано утром, когда клиентов в магазине вообще не было. Принёс в коробке, и коробка и ботинки в абсолютно идеальном, новом состоянии, взял с собой чек, паспорт и свою банковскую карту. Директор этого магазина, Нина Васильевна, говорит мне: "Сейчас не можем принять, уносите сейчас эти ботинки и приходите через три дня, после нашего звонка" (Это нарушение прав потребителя). Через три дня она мне звонит в 18:50 и говорит: "Приходите сегодня и мы вам сделаем возврат" Магазин этот закрывается в 20:00. Я пришёл в 19:30 и она оформила мне возврат безналично, на мою банковскую карту. Вот так директор этого магазина, Нина Васильевна любит погонять своих клиентов по городу с упаковкой туфлей в руках. А ещё предупреждать всего за час до закрытия магазина.

Понравилось ненавязчивое обслуживание. Магазин хоть и маленький, но выбор есть. Приобрел себе летние туфли, перебрал несколько моделей, девушка-продавец все время рядом, подсказывает и помогает. Спасибо.

Пару дней назад купила в данном магазине резиновые сапожки,продавцы уж очень их расхваливали, говоря, что носят их сами не первый сезон, принесла домой и поставила из в прихожей и обратила внимание на едкий запах , исходящий от обуви, буквально через некоторое время вся квартира наполнилась едким запахом фенол формальдегидных смол, я их убрала на лоджию и проветрила квартиру. Утром одела их и поехала в машине- так в машине нечем стало дышать через 5 минут, я их помыла и отнесла в магазин на возврат , сказали, что только технолог может сделать вывод о законности возврата, естественно никто не перезвонил.Пока жду звонка. БУДЬТЕ АККУРАТНЫ И ОСТОРОЖНЫ ПРИ ПОКУПКИ ОБУВИ В ДАННОЙ СЕТИ , ВОЗМОЖНО ЭТО НЕ ЕДИНСТВННЫЙ АРТИКУЛ ПОДОБНОЙ ОБУВИ, БЕРЕГИТЕ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ!!!

В данном магазине продавцы оказались тоже очень отзывчивыми, решила посреди зимы поискать обувь на весну, показали всё что есть, поискали в компьютере, предложили перезвонить когда появится понравившаяся модель. Так держать!

Случайно забрела в этот магазин, он был моей последней надеждой на покупку так сказать) Прошла все обувные магазины на Маркса в поисках красных туфель 35 размера для торжества. Но как назло 35 размер всегда быстро разбирают, да и выбора особо не было. Как только зашла сюда, думала, что уйду без покупки, но продавцы-консультанты меня остановили, спросили какого типа обувь я ищу.Я все объяснила , они меня выслушали и сказали, что (!) могут поискать в базе данных нужную мне модель и по цвету, и по размеру.Если ее нет в наличии, они могут ее заказать, и уже завтра я смогу все примерить и купить ! Почему тогда в других магазинах этого же салона мне такое не предлагали? Я прошла 3 салона этой же сети - только в последнем мне предложили такой вариант. Это находка для меня. Я заказала 3 разных модели, на след.день мне позвонили, сказали, что товар в наличии.Я приехала, померила, купила. Это то, что мне нужно.Спасибо этому салону, теперь обувь 35 размера мне будет проще искать.

Эта сеть магазинов периодически радует появлением интересных моделей, всю осень носила... да и пришла пора выбирать зимнюю обувь - нашла только здесь, хотя честно потратила день на поиски по всем окрестным магазинам. но! хотелось бы именно об этом отделе. Продавцы НЕ навязчивые - а внимательные, очень терпеливые и милые девушки! ...конец августа, ничем не примечательный вечер, совершенно не собирались заниматься покупками, просто шли мимо - увидели знакомый магазин - решили проверить - есть ли здесь модель нужного размера, которая на военной понравилась... Продавец рассказала о проходящей акции. Мы решили примерить пару пар обуви. Ушли из магазина с 4 парами. Скидки, гарантийные талоны - всё как положено. На выходе перед нами продавец открыла ключом дверь, на наши удивлённые взгляды просто ответила - что у них рабочий день закончился... Сверившись с часами мы увидели - что рабочий день закончился 20 минут назад! Ни одна из продавцов ни словом, ни косым взглядом - ничем не показала, что мы их задерживаем, нас не торопили, нам не делали замечаний. Извините милые сотрудники данного магазина - мы не специально, мы просто гуляли и не следили за временем. Покупками все остались довольны. Лично я была очень приятно удивлена таким обслуживанием, такое редко встретишь. ...хотя отдел маленький, немного простора не хватает

Прекрасный магазин, всегда есть выбор и большие размеры женской обуви! Сервис, и правда, жутко навязчивый, в "версале" лучше точка, чем у близлежащих - не так навяливают :) и при первом же останавливающем замечании - больше не докучают - проверено (тоже не люблю, когда мне мешают выбирать обувь - это ритуал). Если даже в этой точке нет вашего размера - обзвонят всё, что рядом и в течение 10-15 минут принесут. Скидок всегда много (акции и карты), всё на высоком уровне :)

Вчера заглянула в этот магазинчик в поисках туфелек. Три девушки стояли рядком в полной боевой готовности. Поздоровались и началось: - У нас сегодня акция, лалала 20%! - Хорошо, спасибо. - А ещё лалала вторая дешевле! - Хорошо. Две женщины, которые ещё были в магазине, разговаривали между собой. И девушки посчитали нормальным вмешаться в разговор и повторить: -Так возьмите и то и другое, сегодня лалала дешевле! Беру в руки туфлю. Тут же голос: - На витрине не все размеры, лалала, что понравится принесём. А я не пробыла в магазине и 2-х минут! Я такой человек, что всё, что мне навязывется воспринимаю в штыки. Я люблю спокойно походить по магазину, осмотреть прилавки и выбрать то, что нравится мне, а не то, что нравится мне по мнению консультантов. Меня просто выворачивает от активирующихся на движение консультантов, которые как заведённые говорят одно и то же. Самый навязчивый сервис, который я видела. Понимаю, акции, все дела, как-то составьте в одно короткое предложение и скажите мне его один раз. Не надо ходить за мной и комментировать каждую туфлю, которую я беру в руки. Короче, я не выдержала, даже не дошла до второй полки. Заметила только одни тапочки Rieker. Точно такие же мерила в Россите на Кристале стоили на 1000 дешевле.

Единственный магазин НАСТОЯЩЕЙ классической обуви. Для меня, как стороннице классического стиля, ТРЭЙС стал первой точкой покупки обуви. Нигде, слышите, НИГДЕ вы не найдёте сапожки идеального классического пошива (без излишней вычурности)! Только ТРЭЙС, только хардкор:) Будьте готовы к тому, что настоящая классика стоит по-настоящему. Где-где, а в ТРЭЙСе цена равна качеству. Моя история: пришла, увидела, купила:) Всё. Любовь с первого взгляда! "Привет" приятной девушке-консультанту с нижнего отзыва!;) Очень приятно, что Вы помните нас так же, как и мы Вас! Музыкальная подборка снова зарядила;) Спасибо, ТРЭЙС!!! ♥