Очень приятные и компетентные продавцы. Дважды покупала у них на распродаже зимние сапоги за натуральных материалов по 3 тыс. за пару. Качество неожиданно понравилось. Магазину повезло с товароведами!

Сегодня зашла в отдел обуви Трейс, после Вестфалики (они соседи), меня удивил большой выбор и цены. Сравним к примеру : женские ботинки из искусственной лаковой кожи- в Вестфалики стоят 3700-одни и жутко неудобные, натуральные 7000. а в Трейсе и выбор и цены отличаются, исскуственные 2500, а натуральные 4500. Меня очень порадовало обслуживание , я от продавца узнала,что для половинчатых размеров имеются специальные стельки,что делает обувь в пору. Подобрали классные ботиночки мне! Спасибо продавцу ,что по рассказам о моей новой куртке,помогла подобрать модель,а дома померив всё вместе, была в полном восторге! Поношу этой весной и напишу новый отзыв о качестве в носке.

Практически вся моя семья, и я в том числе, покупаем обувь в данных сетевых магазинах. Отношение цены и качества продукции всегда на высоте. Моей маме с размером ( 43 размер) и формой стопы весьма проблематично подобрать обувь, но в "ТРЭЙС" мы всегда можем купить то, что нужно, будь это зимние сапожки или летние сандалики. Некоторые мои ботиночки из "ТРЭЙС" ношу уже третий сезон (настолько удобно, что утилизировать рука не поднимается) для меня это показатель. Если посчитать из "ТРЭЙС" лично моих около 7 пар обуви, никаких нареканий нет, все швы в порядке, подошва тоже не месте, колодка удобная и не стаптывается. Что мне еще нравиться в этих магазин это то, что скидочная карта оформлена на мою сестру и постоянно носить ее с собой нет возможно, но придя в "ТРЭЙС" я знаю, что могу просто назвать фамилию сестры и мне оформят покупку с подобающей скидкой. Обычно я покупаю обувь в отделениях Новосибирска, но в этот раз решила зайти в магазинчик в Бердске. Вежливый персонал, чисто, быстро подобрали туфельки именно те, которые я хотела. Рассказали про акцию так захватывающе, что я даже купила 2 пары туфель (девушка, что сказать). Еще раз спасибо персоналу магазина и "ТРЭЙСУ" за чудесные мои обуточки. Покупкой довольна. Ношу и не нарадуюсь. :)))

Консультанты работают замечательно. Улыбаются и помогают. Покупала недавно обувь в этом магазине, в первый и последний раз. Приобрела сапоги. Ходить в магазине было очень удобно, когда же прошлась 10 минут по улице - поняла, что больше идти не смогу и такого никогда не было какую бы обувь я ни покупала. В месте, где швы, под косточкой, было дискомфортно. Пришла в магазин сдать или поменять. Руководитель офиса, как она сказала, начала говорить о законе из кодекса, что ношеную обувь они не принимают. Как оказалось, это верная информация, о которой я сама не знала и никто меня об этом не предупредил. Очень жаль, магазин бы тогда заслужил хороший отзыв и лояльность клиента! А теперь оказывается нужно купить обувь, отходить в ней дома и похоже лучше это делать в бахилах и только после идти в ней на улицу! Я сама виновата, что не знала этот закон, ОДНАКО руководитель начала говорить о том, что если я сдам сапоги, то она рассчитается за них из своей зп и носить не будет, потому что ей они не нравятся. Да и ни в этом дело, она даже не попыталась мне помочь и узнать где давит, почему и предложить варианты помощи и решения вопроса! В общем, нам нужны и "обувные" ревизорро. Итог: обслуживание и продажа товара - 5. Долгосрочные отношения и лояльность - минус 10. Дорогие покупатели, знайте этот закон!