Трейс последнее время делают обувь г....экономя на удобстве, делая из дешевого материала, раньше у них брала, было норм. Купила босоножки 2 суток проносила, они развалились , я понимаю сама наткнулась что купила искусство, но за 3 тысячи можно было и качественнее сделать. Не советую покупать в данных сетях магазина обувь, сплошное неудобство в носке и обман ожиданий.

Раньше всегда брали здесь обувь, подберут на любую ногу. Но последнее время испортилось качество обслуживания. Девочки продавцы равнодушные. Ничего не знают о моделях. Да и качество товара стало хуже. Были неоднократные возвраты товаров.

Купил вчера обувь, оказались холодные и неудобные. Одел их на улице один раз чтобы проверить как держат тепло. Плюс к тому, боты были с браком по скидке 5%. Сказал им что принес на возврат начали "исполнять" про технолога и экспертизу а также что ими проданный дырявый сапог зашил сам. Хотя понимают что деньги вернуть придется. Реально смешная ситуация, так что думайте сами, решайте сами! МАГАЗИН ЮПИТЕР РЯДОМ С центральным РЫНКОМ, ПОЧЕМУ-ТО НЕ СТАВИТЬСЯ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

Неоднозначное впечатление. Покупала четыре пары обуви. На вид - хорошего качества. Удобная и красивая обувь. Хожу и радуюсь. Но за один сезон обувь снашивается (2-3 пары из 4). Мягчайшие замшевые босоножки постоянно натирают ноги (хожу третий сезон). К последней паре обуви нареканий нет. Вот думаю: идти туда снова или нет?

В поисках осенних туфель объездила полгорода и разочаровалась в ассортименте практически во всех магазинах и особенно в Трейсе! Модели либо на каблуках либо бабушкины!!! Не мешало бы разнообразить ассортимент!

Зашла только что в этот салон, отзыв именно об этом салоне! Обычно я хожу на золотой ниве который. Девушка сказала : здравствуйте и все! Ни слова об акции, заходит следом другой потенциальный покупатель ему рассказывают об акции! Прошу принести мне размер, сказала что есть, сейчас принесёт, моя продавец( не обратила внимания как не зовут( рыжая, на вид пьёт по чёрному ) потерялась на 10 минут пришла сказала что в итоге нет размера. Попросила этот же размер в другом цвете. Принесла, начинаю мерить. На мне туфли баскони, натуральная кожа, внутри подошва красным цветом, носок, точнее пятка , покрасилась в красный цвет, потому что я в них с утра !!! Так мне продавец заявляет: вы щас обувь вымажете! Так вот претензия в том, чтобы обслуживающий персонал: научился грамотно излагать свои мысли и корректно общался...

Хочу поблагодарить коллектив салона обуви , в частности специалиста Светлану, за очень приятное и профессиональное обслуживание. Вежливые, внимательные специалисты всегда помогут с выбором обуви, дадут грамотный совет. И что очень ценно для меня лично, сто процентная клиеноориентированность. Большое спасибо. Хороших продаж, настроения и позитива. С уважением, Ольга.

Моё знакомство с этой сетью обувных магазинов произошло случайно: "очередной на Маркса", подумала я и зашла. Практически сразу ко мне подошла приветливая продавец-консультант с вопросами о том, что же меня интересует. Я не очень люблю навязчивых консультантов, которые предлагают всё и сразу, обещая горы удовольствия от приобретаемой обуви. Но Татьяна - так зовут моего консультатнта - оказалась доброжелательной. Доброжелательной. Вчитайтесь - д о б р о ж е л а т е л ь н о й. Давно не встречала в магазинах таких работников: девушка не пыталась втюхать мне какие угодно сапоги, она мне помогала, всем, чем могла. В итоге, перемерив добрую половину из представленных моделей, я ушла с парой удобных, качественно сшитых (обсмотрела их со всех сторон: ни к чему не придраться), сапожек. Очень надеюсь, что прослужат они мне достаточно долго. Ставлю твёрдую пятёрку 1. за приятный персонал, знающий своё дело, и 2. за разнообразие модельного ряда.

Обувь в Трэйс покупаю второй раз, покупала лет 5 назад зимние ботфорты, и до сих пор в них хожу, они вечные похоже, причём замшевые,поменяв набойки, придётся и в следующем году ходить)))) конечно убить можно любую обувь, но если за ней ухаживать, то обувь прослужит долго! И вот вчера я купила ботиночки весна-осень, и очень довольна! Девочки консультанты тоже милашки, вдвоём носились вокруг меня! Отзывы ранее конечно шокируют, видимо у кого как! Но я ставлю 5! Рекомендую!

Явно перехвалил я в предыдущем отзыве обувь LeGre! На зимних ботинках лопнул запятник - самим ботинкам сносу нет, но из-за трещины кожи придётся выбрасывать! Туфли, купленные 10 месяцев назад и носимые ТОЛЬКО В ПОМЕЩЕНИИ сутки/двое, тоже подкачали (одновременно лопнули пустотелый каблук и кожа изделия)! К качеству изготовления вопросов нет, но качество комплектующих ниже плинтуса! Я не настолько состоятелен, чтобы выбрасывать 3800 руб. меньше чем за год! Туфли были куплены в феврале '16-го года!

после покупки сразу надела((( НОО прошла 10 метров до машины, сняла убрала в коробку, ужасно сшиты!! швы давят так, что ноги синеют!! деньги не вернули, т.к. типа ношенные! НО никаких изменений с ними не произошло, значит они мне уже ношеные продали???!!! стояли с хорошей скидкой((((( очень опечалена, ни денег ни обуви нормальной. Конечно моя вина. НО НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ОБУВЬ!!! НИКОГДА!!!

Купил на днях осенние ботинки. Ценник стал очень высоким, если сравнивать с прошлым годом. Но носится обувь вроде неплохо, летними доволен.

Данный салон посещаю не первый раз. С покупкой оттуда ушёл дважды. Первый раз году в 2011м купил здесь зимние ботинки, которые устроили по цене, качеству и внешнему виду. Служили мне 3 сезона исправно, а потом чуть поиздохли, но 3 года для меня - это прямо-таки срок. 26 июня купили здесь туфли для особого события. Смотрели в разных местах, разные модели, но здесь понравилось обслуживание консультанта (девушка, светлые волосы вроде бы, имени не помню). Она сразу обратила на нас внимание, смотрела все интересующие модели на наличие моего размера, предлагала альтернативные размеры. За некоторыми моделями уходила в подсобное помещение, предварительно предупреждая об ожидании около трёх минут. А возвращалась - через входную дверь, т.е. бегала за размерами в магазин напротив. В итоге подобрали классические туфли отечественного производителя по приемлемой цене и с удивительным для меня 44м размером (полномерки)! Рассказали о том, что изменились условия бонусной программы в магазине (примерно полгода назад произошли изменения). За результативную работу консультанта и за хорошую работу даже когда ничего не покупаем, я ставлю уверенные 5 звёзд и считаю, что они этого достойны. =)

Моя любимая обувь продается именно здесь! Очень приятные консультанты и всегда есть размеры! На все сезоны и спортивную всегда беру здесь!

Единственное за что можно похвалить этот магазин - это консультанты! Все остальное, как то - модельный ряд, качество и цена, оставляют желать лучшего...

2 дня- ровно столько изделие от этой компании можно эксплуатировать. Зашли совершенно случайно в магазин и очень приглянулась миниатюрная сумочка, консультанты заверили в качестве изделия, решила почему нет?! Через несколько часов после у сумочки начались заломы и стали лосниться края , на следующий день отвалилась фурнитура. Написала претензию на возврат,на что в грубой форме технолог мне посоветовала обращаться куда хочу,хоть в суд,но возвращать деньги мне не будут. После долгих мытарст и независимой экспертизы деньги все же вернули,но больше ни ногой. Совершенно отвратительное качество,подход и политика магазина. Единственно за что можно поставить плюсик это девушки-консультанты.

Покупал здесь ботинки не один раз, но в последний не повезло, отклеилась подошва... По гарантии отремонтировали конечно, но раньше никогда такого не случалось, жаль, если качество перестанет быть прежним...

Были сегодня (17 марта 2016) с женой в данном магазине. Не знаю имён продавцов, но девчонки - молодцы! Попросил примерить одну модель - нет моего размера, но тут же приволокли ещё 3 похожие модели, которые только привезли и их ещё не было на витрине. Выбрал одну пару, но на левой туфле при затяжке шнурка возникал некрасивый залом кожи. Так как мой (45) размер был в единственном экземпляре, одна продавец тут-же оделась и сгоняла через дорогу в другой магазин "Трэйс" на Маркса,15 и приволокла такую-же пару туфель. Обул - и сели прекрасно, залома не было! Купили, примерил ещё раз дома - замечательно! Девчонкам - благодарность, и хорошо-бы ещё премию от руководства! P.S. Теперь несколько слов не о магазине, а о Ростовском заводе "Le gre". Покупал 3-ри года назад их зимние ботинки в этом-же магазине - нат. кожа, нат. мех, до сих пор великолепный внешний вид и невытершийся мех! Отношу ещё зиму, как минимум. Туфли, кстати, их же!

Совершенно юридически не грамотное руководство , купила 2 пары сапог , они уже на следующий день у одних отлетел декоративный элемент ,у других жесткая поверхность самого сапога -нога как в тисках, на ,что продавец сказала -при носке разойдутся .Я решила сдать товар обратно ,предварительно написав претензию с указанием статей Закона прав потребителей .На ,что руководство неправомерно отказало мне в возврате денежных средств.Теперь уже просто принципиально доведу дело до суда и еще предъявлю компенсацию за моральный ущерб. Таких неблагонадежных продавцов нужно наказывать .

Несколько раз покупала в этом магазине обувь. Заходила случайно, но без покупки не уходила. Очень хорошее обслуживание. Консультанты всегда вежливые, улыбчивые и реально могут подсказать что хорошо смотрится, а что не очень). При покупке подробно рассказывают как ухаживать за обувью. Спасибо за обслуживание:)

Ребята, у вас раньше была обувь из Бразилии, привезите снова, колодка настолько идеальная и качество (пятый год не портится), что купила бы еще пар 5 разных моделей((((

классный магазин. девчонки все доброжелательные. взяли там туфли и ремень. надо было коричневые. без проблем нашли. девчонки все помогают, подсказывают. искренне рад был побывать в этом замечательном магазине. спасибо большое, уверен никакие кризисы вам не страшны.

Искренне люблю этот магазинчик на пр.Карла Маркса 10!) У меня ножки привередливые, любят только определенные марки обуви и все) Сегодня мне запонадобилась очередная пара босоножек, и я зашла в любимый магазин. Девочки продавцы всегда очень приветливые, рассказали про обновление ассортимента. Быстро выбрала понравившиеся босоножечки и тут же купила) Никаких навязываний или чего-то еще и в помине не было. Или меня уже в лицо узнают в данном месте, не знаю. Девчонки грамотно выполняют свою работу, позитивно и с улыбкой. С удивлением узнала, что у меня уже накопилась порядочная скидочка, что тоже очень порадовало! Трейс, я к вам обязательно зайду за очередной парой!))

просто обожаю тут бывать всегда можно приобрести качественную обувь)) последнию покупку делала в этом салоне осенью 2014го покупала белые балетки на свадьбу)) безумно удобные)))

Очень нравится данная сеть магазинов. Именно в этом магазине покупала 3 пары обуви. Последней покупкой были зимние сапоги. Консультанты очень хорошие, все подробно рассказали про сапоги и уход за ними. Правда пришлось их вернуть, но это моя вина (модель мне не подошла). Деньги на карту вернули в течение 2 дней, очень вежливо и спокойно отреагировали на возврат. Так же помогли выбрать другие сапоги, которым я не нарадуюсь, очень теплые и комфортные. Очень часто проходят акции и скидки. Вернусь точно еще не раз.

Очень довольна работой девочек-консультантов, которые помогли решить мне одну проблему. Дело в том, что еще осенью купила там себе зимние ботинки фирмы Gene. Отходила в ним всего месяц и - о, ужас! На одном из ботинков порвалась подкладка в пяточной части. Сильно расстроилась, т.к. покупка новой пары зимней обуви не входила в мои планы. Обратилась в магазин (гарантийный срок еще не закончился), где меня отправили в сервисный центр на ул. Гоголя. Там мастер подтвердила, что это производственный дефект и предложила на выбор 3 варианта решения - отремонтировать имеющиеся ботинки, заменить на такие же новые или другие с пересчетом цены. Я выбрала третий вариант. Сегодня купила ботинки фирмы Step (доплатила только разницу между старыми ботинками и этой моделью, т.к. эти подороже), которые мне в прошлый раз рекомендовали девочки-консультанты (вот ведь не послушалась же)) - оооочень довольна! Для меня большой показатель, как решаются проблемные ситуации. В данном салоне все было очень доброжелательно и позитивно, все делалось с улыбкой и реальной заинтересованностью. В общем - рекомендую! И сама еще не раз обращусь в данный магазин. Девочки, спасибо большое! Очень довольна своей новой обувью и впредь буду прислушиваться к вашим рекомендациям.

Хороший магазин. Довольна покупкой. На прошлой неделе искала себе зимние сапоги. Побывала не в одном магазине. Зашла в Трейс, сразу обратила внимание на них, на сапожки. Коллектив магазина оказался необычайно приветливым и профессиональным. Правда долго ждала своего размера, бегали сначала в магазин напротив, потом на склад, но наслушалась комплиментов, о том, что сапоги хорошие, великолепно сидят и одеть можно и с юбкой и джинсами. Я не глупая, понимаю, что это их работа, но все равно приятно, чем покупать в магазинах, где работницы ходят, как-будто я им денег должна. Покупкой довольна, продавцами тоже. Все хорошо!

Классный коллектив подобрали. Даже если ничего не планировала брать, девчата-консультанты все покажут, расскажут, принесут примерить, где надо похвалят, где надо отсоветуют, если не подходит по модели, не то что в других магазинах, "втюхивают" все подряд, лишь бы продать. Спасибо, в очередной раз ушла довольной....

Замечательные девушки-консультанты в магазине этой сети! Море позитива и обаяния! Обошла все магазина на "обувном" проспекте (К.Маркса), практически в отчаянии: на мой объем голени в 37,5 см очень сложно найти высокие сапоги. Здесь же меня успокоили, предложили померить узенькие на первые взгляд (в голени) сапожки до середины колена. И профессионал (чудесная девушка Надежда!) не ошибся: сапоги застегнула без посторонней помощи. Мне приглянулась еще одна модель (ботфорты), но моего размера не оказалось в магазине и через 10 минут их привезли со склада. А чтобы совсем развеять мои сомнения на тему, какую же модель приобрести, Надежда попросила одного из покупателей - молодого человека -представить мужскую точку зрения. В общем, без покупки я не ушла. Спасибо большое Надежде! (Отличный продажник, у нее ХОЧЕТСЯ все купить) Кстати, в этом магазине не первый раз делаю покупки, но никакой навязчивости и "нолевого" сервиса я не замечала. А еще при выборе обуви девочки действительно советуют ту модель, которая лучше садится, а не ту, что подороже. Удачи вам и процветания!

Речь пойдет об обувном салоне «Трейс», расположенном по адресу: проспект Карла Маркса,10. Дело было в конце февраля. Я собиралась купить себе новые зимние ботинки, и как обычно решила пройтись по магазинам на Маркса, где их полнейшее изобилие (к сожалению, правда, ассортимент похож ). Пройдя почти все магазины, и так ничего для себя не отыскав, на моем пути оставалось два последние: «Трейс» и «Респект». Я зашла в «Трейс», времени было примерно 19:40, я увидела большое количество различных моделей, из которых мне понравились две, одна была моего размера – вторая 35-го, и я попросила консультанта принести мне необходимый размер, на что я услышала: «Сейчас, минутку». В это время, в салоне находилась семья с ребенком, женщина только при мне, примеряла уже 5-ю или 6-ю пару, предлагаемую ей мужем, консультант бегал вокруг, но, к счастью, он не единственный в магазине! Когда той женщине принесли очередную пару, в то время, как я ждала уже минут 10- я напомнила, и вежливо поинтересовалась, не забыли ли про меня, на что услышала ответ, что нет-нет- про меня помнят. Я прождала еще около 10 минут, эта женщина, так ничего не купив ушла из магазина, тем временем, я, наивно думая, что мне наверное ищут на складе мой размер, обратила внимание, что постепенно всех покупателей выводят из магазина – и новых не запускают, говоря, что магазин работает до 20:00. Мне тоже попытались об этом намекнуть, на что я сказала – что мне несут, и я жду, и в эту минуту, я увидела, как из-за угла «выплывает» консультант, без обуви! Я поинтересовалась, и сказала: «Девушка, вы вынесете мне ботинки, или нет ? Я жду уже 20 минут». И что я услышала!??? В полнейшем спокойствии, с весьма изнуренным видом эта девушка произнесла фразу, которую я помню, до сих пор: «Ну вам что вот сейчас так необходимо купить зимние ботинки?!» Я смотрела на нее – и моему недовольству не было предела! Я так растерялась, что даже не попросила книгу жалоб. Было уже дело принципа, и я сказала, чт : «Да! Мне сейчас необходимо купить зимние ботинки!» На что она, видимо решила сделать мне одолжение, и сказала «Ладно, сейчас принесу.» И удалилась на слад, только вот покупать мне уже ничего не хотелось в этом магазине после всего этого. Я сказала второй девушке-консультанту- что одолжений мне делать не надо. И я ничего в их магазине покупать уже не стану. Закрыла дверь и ушла. Когда я вышла меня слегка потряхивало, и всё кипело внутри, я конечно понимаю, что воскресенье, 8 вечера, наверно хочется домой, и все устали. Но такого хамского отношения я не встречала ни разу! Впрочем, я недолго расстраивалась, уже через 10 минут мне хотелось идти и благодарить эту барышню, потому что в следующем магазине меня ждали ботинки моей мечты. В «Респекте» были, как и всегда приветливые продавцы, которые помогли мне с выбором, подняли настроение, и успокоили, ужаснувшись моему рассказу, которым я поделилась с ними.

Очень нравится ассортимент, особенно туфель. Купила я год назад туфли, натуральная замша. Отходила месяц, потом холода начались. Когда пришла весна, я решила их надеть. Походила недельку, потом они начали очень сильно разнашиваться. В итоге, за месяц они разносились и стали мне очень большими. Я уже и стельку клала и подпяточник) Но ничего не помогает. Очень жалко их, безумно красивые и удобные. Вся остальная обувь, приобретенная мной в этом магазине, ни чем меня не расстроила)

У меня очень много обуви из Трэйс. И никогда качество не подводило. Всегда удобно, красиво, качественно. Цены выше средних, но на распродаже можно отхватить хорошую обувь подешевле. У моей мамы такая проблема: нога маленькая (34 р.), а голень широкая, в следствии чего трудно подобрать высокие сапоги. Так консултанты нам при выборе и распороли их (есть там такая специальная штучка), мы правда когда увидели в шоке были,но нам объяснили что так и надо) И растяжителем кожи намазали. И всегда помогают одеть. За обувью приду еще не раз.

Покупала на прошлой недели в этом магазине обувь, обслуживание на высоком уровне, перемерила несколько моделей, девочки- консультанты советовали и рекламировали, то и дело бегали на склад , наверное в соседнее помещение... Время было уже восемь, меня не торопили, "ничего страшного, не спешите, выбирайте, вам потом носить, должно быть удобно." Я осталась довольна. Сапоги ношу с удовольствием... Спасибо!!!

Здесь, по идее, должно бы быть два отзыва, поскольку имел два опыта посещения, и впечатления остались разные. Но не будем плодить сущности, напишу один, но в двух частях. Лето 2013. Запрос - лёгкие летние туфли под светлый гардероб. Обошёл весь Обувной проспект, а это, как вы знаете, не менее полутора десятков специализированных магазинов. И вот нигде ничего не могу подобрать. Выбор вроде и есть, но какой-то унылый, везде всё одно и то же. Забавная ситуация - по одному со мной по маршруту двигались парень с девушкой, молодой человек тоже искал туфли и так же не мог себе ничего выбрать. Мы с ними магазинах в шести или семи пересекались, обменивались грустными взглядами и двигались дальше. И вот захожу я в "Трэйс", и тут случается момент Идеального Шопинга. Ну, девушки поймут. Это когда заходишь в магазин, бросаешь взгляд на витрину - и вот оно! Сразу исчезают все сомнения, и ты понимаешь - надо брать, ведь эти туфли сшиты специально для меня! Но ещё не все опасности позади. С замиранием сердца смотрю на ценник... и выдыхаю с облегчением - цена немного выше, чем я планировал, но вполне по карману, 3600 российских рублей. А тут - бац! - и скидочка. И знаете сколько?! 2500 по итогу. Да это просто песня!!! Теперь про обслуживание. Не люблю навязчивый сервис. Вот прям сильно не люблю! А здесь он именно такой. Но! Девушки-консультанты были настолько милы и обаятельны, что почти нивелировали этот момент. Но только почти. Всё-таки по этой части в "Трэйсе" явный перебор. То пытались навязать мне ещё одну пару обуви, ибо акция, и если взять, например, шлёпанцы рублей за 600, то выйдут они фактически бесплатно. Ну не нужны мне шлёпанцы, есть у меня уже. Двое :) То предлагали средство по уходу за обувью. И уболтали-таки, заразы :) В итоге от обслуживания смешанные впечатления: с одной стороны - закономерное раздражение, с другой - некое даже... восхищение, что-ли. Технику продаж девушки явно знают на отлично. Постоянно рядом, одна убежала на склад - другая перехватила: что-то рассказывает про обувь и не только, не даёт диалогу прерваться. А посмотрите ещё вот это... А у нас акция... Шлёпанцы эти... И улыбаются, улыбаются, улыбаются... И всё это с энтузиазмом, но без фанатизма. В общем, сложилось впечатление, что девушки эти снег эскимосу зимой продадут. По акции, разумеется. Сосулька в подарок. Вторая часть отзыва касается скорее не только этого магазина, а всей сети. Потому как обошёл я сегодня все пять филиалов в окрестностях площади Маркса. Искал ботинки "на раннюю зиму". Общее впечатление - не айс. Во-первых, памятуя о летнем опыте, рассчитывал найти что-нибудь "вау". Увы! Конечно, какие-то модели посмотрел, что-то даже померил, но не оказалось нужного размера. И слава Богу - обувь неплохая, но восторга не вызвала. Ну и сервис... уже не торт. Конечно, во многом это связано с огромным наплывом посетителей. Я-то думал, я один тяну до последнего, ан нет, сегодня полгорода внезапно вспомнило, что зима на носу, а кони не кормлены... В результате минусы навязчивого сервиса проявились во всей красе, а от былого обаяния консультантов не осталось и следа - не до жиру, когда народ в таких количествах прёт. Тут уже не до индивидуального подхода. Девушки на входе в каждый магазин механически, как попугаи, сообщают про "тринадцатилетие компании - скидки 13%, при наличии дисконтной карты - 26%, на Рикер и Ральф - до 10%". В итоге уже на третьем филиале я начал использовать свою любимую технику, которой пользуюсь, когда ко мне подходят цыганки - наушники в уши и музыку погромче. К слову, насчёт акции: при всех "волшебных" скидках в 26%, некоторые из моделей в других магазинах, например, в "Монро" (где я в итоге и отоварился) стоят на сотню-другую дешевле. Ну, впрочем, это не новость - мы все люди взрослые, знаем, как эти акции работают:) Вот такие... сапоги. Общая оценка - четвёрка.

Купила здесь сегодня отличнейшие ботинки - именно то, что я искала. В целом на такой небольшой площади можно найти довольно много всего интересного, особенно если вас интересуют более-менее спортивные модели. Небольшой минус: девушки-продавцы прям слишком явно "обрабатывают", втроем стоять и убеждать человека, что это именно то, что ему нужно - это как-то перебор. Ах да, еще небольшой факт: увидела там белые ботиночки зимние Rieker, цена - 4400. А в самом магазине Rieker точно такие же стоят 3700 :) Нехилая такая наценка, не правда ли? UPD: прошло три месяца, у одного ботинка отклеилась подошва. Хорошо так отклеилась. В ремонте мне сказали, что заклеивать уже даже и смысла нет, только прошивать. обидненько.

Отличный магазин, великолепные, приветливые продавцы создают приятную атмосферу для покупки. Обувь не отличается от других магазинов, но хожу именно в этот из-за приятной обстановки в магазине.

Последнее время очень часто бываю в этом магазине и в других магазинах сети. Да, выбор радует не всегда, но бывает ухожу и с двумя коробками. Обслуживание хорошее. Девушки улыбаются, если надо сбегают на склад за нужным размером. Сильно не навязываются. Средства по уходу предлагают, но не наседают, если говоришь, что не нужно.

Заходили в два разных филиала,в обоих купили обувь,иск.кожи действительно много,но если это проблема можно просто заранее узнавать....Девочки обслуживают хорошо,есть желание и в следующий раз зайти)))

не скажу что трэйс радует ассортиментом и ценами,НО! если сюда заглянуть в нужное время..) искали белые мокасины рикер. обошли всё - 37го размера нет нигде.разобрали. вспоминаем,что видели в сим магазине, но с ценой на порядок выше.делать нечего, на мечте не экономить) заходим и О!ЧУДО! стоит мечта нужного размера со скидкой! радостные,довольные ухватили нужую пару, а девушка-консультант (очень милая и улыбчивая) вручила нам карту, рассказала как ухаживать и вообще на все сто разделила с нами радость от покупки)) будем заглядывать еще ;)

А мне нравится магазин. Выбор не очень большой, конечно, но всегда есть то,что нужно и все мои долгие поиски часто заканчиваются в этом магазине одной-двумя парами обуви. Что касается качества- года два назад покупала осенние полуботинки, обувь до сих в хорошем состоянии.

Отвратительный магазин! Вчера муж купил у них туфли летние якобы со скидкой за 1700, продавец консультант не предупредила что внутри оказывается кожа а вот снаружи кож.зам! Муж их одел вечером походил чувствует вонь стоит несусветная.. снимает а ноги даже через носки покрасились черным! С утра сегодня побежал скорее к ним, попросил чтоб посмотрели и обменяли на что-то аналогичное и не воняющее, тут то и выяснилось что сверху кож.зам. оказывается. Говорит а что мы должны говорить вон на коробке сбоку мелко написано верх кож.зам. Отказались обменивать или возвращать деньги, сказали вам надо вы и бегите доказывайте что воняют и красят ноги делайте экспретизу и т.д. При том что мы в их магазине за два дня купили 3 пары обуви! Продавцам- консультантам и управляющему 0! если этих продавцов вообще можно как-то назвать консультантами. Обувь 100% в этом магазине больше не купим. В соседнем монро такие же стоят за 800 рублей! Да и выйдя от них ни с чем пришлось зайти в Арбат и купить нормальные туфли а эти кинуть в их урну возле магазина, пусть помоют и выставят снова на продажу. Чеки все есть если нужно я их сюда выложу для модераторов.

не очень хороший ассортимент и не очень большой выбор!много искусства,что не очень хорошо. рассположение магазинов странное! Не люблю конкретно этот салон. Очень уж навязчивые тут консультанты. И вроде даешь понять, что беседовать с ними не намерена, все равно лезут со своими вопросами.

Очень осталась довольна ассортиментом Трэйс! На прошлых выходных искала белые туфли 35 размера. Перед Трэйсом зашли в десяток магазинов, моего размера там практически просто не было – две-три модели из всех представленных пар! Не разгуляешься с выбором. Зато в Трэйсе обнаружила изобилие обуви для маленьких ножек. Там есть даже 34 размер! Обслужили меня здорово, сбегали через дорогу за нужной парой, и я ушла, довольная покупкой. А еще я там присмотрела кучу классных босоножек, которые будут мне в пору, так что к лету запасаться обувью первым делом иду сюда!

Плюс: есть карта с накопительной скидкой, обилие консультантов, вежливый персонал, близость магазинов. Минус: маленький выбор. Покупала этой зимой обувь - не жалуюсь. Купила по распродаже сапожки зимние. Качество прекрасное. Сказали, если что-то не понравится, то если не носили - можно вернуть. С возвратом проблем тоже не возникло.

Здравствуйте! Я хочу поделиться своими положительным и практичным опытом. Как только нужно найти удобную, приличную обувь я иду в Трейс. Очень вежливый персонал. Качественная обувь по вполне доступной цене. Рекомендую всем!

Отличный магазин, в котором всегда можно подобрать хорошую обувь, не нужно обходить весь "обувной" проспект, достаточно зайти лишь сюда. Второй год покупаю обувь только у них, пока ни разу не подвели.

Заглянул туда, точно зная, что мне нужно. Долго выбирать не пришлось )) Нужного размера в магазине не оказалось, и девушка побежала в соседний магазин (через дорогу тоже есть Трэйс) - спасибо ей за это. А администрации сети магазинов Трэйс - это большой минус. Ну не должны продавцы бегать в мороз на соседний склад.

В поисках удобных и, конечно же, приятных на вид осенних сапожек, обошла не одну улицу) Стопятьсотым салоном стал Трейс на КМ. И, о чудо!) Здесь я обнаружила ИХ!!! )) Элегантные, необычные, аккуратные и очень удобные синие сапоги) Моего размера не оказалось(( Приятные девушки предложили доставить нужный мне размер из другого салона в течение 20 минут. Я согласилась, и решила провести это время на свежем воздухе в ближайшем парке. Сидела на лавочке, уплетала шоколадку и радовалась, что счастье рядом)) Вернулась через полчаса. Подбежала девушка с уж очень огорченным выражением лица: "К сожалению, в том салоне их отложили. Давайте я запишу Ваш номер телефона, и если за ними сегодня не придут, то завтра с утра я Вам обязательно позвоню, и Вы заберете их по нашему адресу!" Номер я оставила. На следующий день, не дождавшись звонка, перезвонила сама в середине дня. Очень долго объясняла ситуацию девушке, она отвечала довольно раздраженно. Выяснить у нее ничего не удалось... Вечером, после работы, в надежде хоть что-то узнать, я пришла в салон. Не успев подойти к кассе, ко мне подбежала девушка-консультант и сказала, что сейчас принесет мои сапоги!) Мечты сбываются!)) Померила, расплатилась. Все быстро и четко) Со словами: "Вы все-таки их урвали!", мне протянули пакет с коробкой, в которой лежали МОИ выстраданные сапоги)) Впечатления относительно обслуживания, конечно, по-прежнему двоякие... Зато осталась довольна представленным ассортиментом. Обувь действительно ориентированна на самые различные предпочтения потребителя.

Ходили туда всей семьей. Взяли аж 4 пары. Крайне понравились девочки-консультанты. Видно их искреннее желание помочь. В обуви оттуда хожу месяц и пока, слава Богу, никаких проблем нет. Приду сюда еще не один раз